Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài
Trong bối cảnh đổi mới nền kinh tế và hội nhập quốc tế, doanh nghiệp Việt Nam đang đối mặt với cơ hội và thách thức mới Để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp cần không ngừng cải tiến và hoàn thiện Nhiều doanh nghiệp đã thích ứng tốt với tình hình mới, nâng cao hiệu quả kinh doanh và củng cố uy tín trên thị trường cạnh tranh Tuy nhiên, một số doanh nghiệp vẫn thụ động và phản ứng chậm trước biến động kinh tế, không phát huy được thế mạnh và khắc phục điểm yếu, dẫn đến nguy cơ bị đào thải trong nền kinh tế thị trường khắc nghiệt.
Sự thành công của doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều yếu tố, trong đó nguồn lực tài chính và nguồn lực nhân sự đóng vai trò quan trọng Mặc dù có tài chính dồi dào, doanh nghiệp vẫn không thể phát triển nếu thiếu yếu tố con người Con người là chìa khóa để vận hành hiệu quả máy móc và thiết bị hiện đại, tạo ra sản phẩm chất lượng Đề cập đến con người trong tổ chức không chỉ là số lượng mà còn là chất lượng, bao gồm năng lực, phẩm chất và hiệu quả làm việc Mọi hoạt động trong doanh nghiệp đều có sự tham gia của con người, vì vậy nếu doanh nghiệp biết cách khai thác tốt nguồn lực này, họ sẽ có lợi thế cạnh tranh lớn trên thị trường.
Nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là tại Việt Nam, chưa biết cách tìm kiếm và khai thác hiệu quả nguồn lực nhân sự Để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh và cải thiện quản trị nhân sự, công tác tuyển dụng cần được ưu tiên hàng đầu, nhằm đảm bảo có được đội ngũ nhân lực có trình độ chuyên môn cao và đạo đức tốt.
Công ty cổ phần Giải pháp công nghệ SAVIS Việt Nam nhận thức rõ vai trò quan trọng của nhân lực đối với sự phát triển bền vững, nhưng hiện đang đối mặt với nhiều thách thức trong tuyển dụng Việc tìm kiếm nhân sự phù hợp và cạnh tranh với các doanh nghiệp khác trong bối cảnh thiếu hụt nhân lực ngành công nghệ thông tin đang trở nên cấp bách Mặc dù công ty đã nỗ lực cải thiện quy trình tuyển dụng qua các năm, hiệu quả vẫn chưa đạt yêu cầu Qua thời gian tìm hiểu thực tế tại công ty, tôi nhận thấy một số vấn đề còn tồn tại trong quy trình tuyển dụng, từ đó quyết định nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ SAVIS Việt Nam” nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng và đóng góp ý kiến cải tiến cho công ty.
Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan
Trong những năm gần đây, nhiều nghiên cứu và tài liệu đã được công bố cả trong và ngoài nước về nguồn nhân lực, quản trị nguồn nhân lực và đặc biệt là tuyển dụng nhân lực.
Về các nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn có thể kể đến những nghiên cứu tiêu biểu sau:
- “Phát triển nguồn nhân lực – kinh nghiệm thế giới và thực tiễn nước ta”, năm
Cuốn sách "1996" do Trần Văn Tùng và Lê Ái Lâm đồng chủ biên, tập trung vào sự phát triển nguồn nhân lực ở nhiều quốc gia trên thế giới Tác phẩm này không chỉ đánh giá tình hình nguồn nhân lực mà còn rút ra những bài học kinh nghiệm quý báu, nhằm áp dụng hiệu quả vào thực tiễn phát triển nguồn nhân lực tại Việt Nam.
Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, do PGS.TS Hoàng Văn Hải và ThS Vũ Thùy Dương đồng chủ biên, được phát hành bởi Nhà xuất bản Thống kê Hà Nội vào năm 2010 Tài liệu này cung cấp kiến thức cơ bản về quản trị nguồn nhân lực, với chương 2 tập trung vào tuyển dụng nhân lực, bao gồm các khái niệm, vai trò, nguồn tuyển dụng và các bước trong quy trình tuyển dụng Giáo trình mang đến cho người đọc cái nhìn tổng quát về quá trình tuyển dụng, giúp nâng cao hiểu biết trong lĩnh vực này.
Giáo trình "Tuyển dụng nhân lực" do TS Mai Thanh Lan chủ biên, được phát hành bởi Nhà xuất bản Thống kê Hà Nội vào năm 2023, cung cấp kiến thức chuyên sâu về quy trình và chiến lược tuyển dụng trong lĩnh vực nhân sự.
Giáo trình năm 2014 này tập trung vào đối tượng và phương pháp nghiên cứu trong lĩnh vực tuyển dụng nhân lực Nó cung cấp cái nhìn tổng quan về quy trình tuyển dụng, bao gồm xây dựng kế hoạch, các vấn đề liên quan đến tuyển mộ và tuyển chọn, cũng như đánh giá hiệu quả của việc tuyển dụng Với việc đi sâu vào các khía cạnh cụ thể của tuyển dụng nhân lực, giáo trình này mang lại những hiểu biết chi tiết mà ít tài liệu nào khác trong lĩnh vực nhân sự có thể cung cấp.
Cuốn sách “Quản trị nguồn nhân lực” do PGS.TS Trần Kim Dung chủ biên, được phát hành bởi nhà xuất bản Tổng hợp TP.HCM vào năm 2006 và tái bản lần thứ 6 vào năm 2014, cung cấp cái nhìn tổng quát về quản trị nguồn nhân lực Tác phẩm này giới thiệu những khái niệm và vấn đề cơ bản trong lĩnh vực quản trị, đồng thời phản ánh các xu hướng mới trong hoạt động quản lý Đây là nguồn kiến thức quý giá không chỉ cho sinh viên và nhà nghiên cứu mà còn rất phù hợp với các nhà quản trị doanh nghiệp.
Cuốn sách "Bí quyết tuyển dụng và đãi ngộ người tài" của tác giả Tracy Brian, do Trương Hồng Dũng và Trương Thảo Hiền dịch, được phát hành bởi nhà xuất bản First News & NXB Tổng hợp TP.HCM năm 2015, là tài liệu hữu ích cho các nhà tuyển dụng Sách cung cấp bí quyết và kinh nghiệm để giữ chân nhân viên tài năng, hướng dẫn cách tuyển dụng hiệu quả nhằm thu hút nhân tài, giải quyết các vấn đề nhân lực trong tổ chức, và xây dựng chương trình đào tạo cũng như phát triển kỹ năng cho nhân viên.
Luận án tiến sĩ của Lê Thị Mỹ Linh, mang tên “Phát triển nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam trong quá trình hội nhập kinh tế”, được hoàn thành vào năm 2009, là tài liệu tham khảo quý giá cho việc xây dựng và đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.
Nhiều bài viết và nghiên cứu về quản trị nguồn nhân lực và tuyển dụng nhân lực đã được công bố cả trong và ngoài nước Dù có nhiều quan điểm khác nhau trong các tài liệu tham khảo, tất cả đều thống nhất về tầm quan trọng của nguồn nhân lực Tuyển dụng nhân lực được coi là bước thiết yếu để xây dựng một đội ngũ lao động vững mạnh cho doanh nghiệp.
Mục tiêu, nhiệm vụ và câu hỏi nghiên cứu
Bài viết này nhằm làm rõ nội dung và cơ sở lý luận cũng như thực tiễn của quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ SAVIS Việt Nam Đồng thời, từ những phân tích này, chúng tôi sẽ đưa ra các kiến nghị nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực cho công ty, góp phần nâng cao hiệu quả và chất lượng nguồn nhân lực.
+ Hệ thống hóa một số vấn đề lý luận về tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp
+ Nhận thức được các yếu tố tác động đến tuyển dụng nhân lực
+ Phân tích, đánh giá được thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Cổng ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ SAVIS Việt Nam.
+ Đề xuất được các giải pháp, khuyến nghị nhằm hoàn thiện tuyển dụng nhân lực của công ty.
Bằng việc trả lời được những câu hỏi nghiên cứu này cũng đồng nghĩa với đề tài nghiên cứu đã được làm sáng tỏ:
+ Thế nào là tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp? h
+ Tuyển dụng nhân lực gồm có những nội dung như thế nào?
+ Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ SAVIS Việt Nam tuyển dụng nhân lực như thế nào?
+ Tuyển dụng nhân lực của Công ty đã đạt hiệu quả hay chưa?
+ Cần phải làm gì để hoàn thiện tuyển dụng nhân lực của Công ty?
+ Việc nghiên cứu tuyển dụng của Công ty có đóng góp như thế nào với thực tiễn?
Phương pháp nghiên cứu
5.1 Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu
Bài viết này sử dụng số liệu thống kê và thực tiễn hoạt động của Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ SAVIS Việt Nam để làm rõ thực trạng tuyển dụng nhân lực tại công ty Để đảm bảo thông tin phân tích và đánh giá hiệu quả, nghiên cứu đã thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau.
Nguồn thông tin thứ cấp bao gồm các vấn đề lý luận và kinh nghiệm thực tế được tổng hợp từ sách giáo trình, sách chuyên khảo, tạp chí chuyên ngành và các tư liệu chính thống khác Những số liệu tổng hợp và thống kê này được cung cấp bởi các cơ quan tổ chức chính thống và các học giả uy tín, đã được công bố và thừa nhận rộng rãi.
Nghiên cứu sử dụng nguồn thông tin sơ cấp thông qua bảng hỏi và điều tra mẫu với 50 nhân viên tại Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ SAVIS Việt Nam Tác giả cũng đã tham khảo ý kiến từ các chuyên gia, bao gồm những giảng viên quản trị nhân lực có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tuyển dụng cho các tổ chức.
Dựa trên phương pháp luận của chủ nghĩa Mác – Lênin và tư tưởng Hồ Chí Minh, luận văn áp dụng phương pháp luận duy vật biện chứng và duy vật lịch sử để khám phá mối quan hệ biện chứng giữa tuyển dụng nhân lực và sự phát triển của doanh nghiệp Luận văn sử dụng các phương pháp phân tích, thống kê, so sánh và tổng hợp, kết hợp chúng để đưa ra những kết luận chính xác.
Kết cấu luận văn tốt nghiệp
Ngoài lời mở đầu, kết luận và danh mục tài liệu tham khảo, bài luận văn tốt nghiệp được chia làm 3 chương như sau:
Chương 1 trình bày những lý luận cơ bản về tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp, nhấn mạnh tầm quan trọng của quy trình tuyển dụng hiệu quả Chương 2 phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ SAVIS Việt Nam, chỉ ra những thách thức và cơ hội mà công ty đang đối mặt trong việc thu hút và giữ chân nhân tài.
Chương 3: Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện tuyển dụng nhân lực tại Công ty
Cổ phần Giải pháp Công nghệ SAVIS Việt Nam h
MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC
Một số khái niệm cơ bản có liên quan
1.1.1 Nhân lực và nguồn nhân lực
Nhân lực là một trong những khái niệm cơ bản của hoạt động quản trị nhân lực tuy nhiên nó cũng được hiểu theo nhiều nghĩa khác nhau.
Theo Từ điển bách khoa Việt Nam, "nhân lực là sức người, nói về mặt dùng trong lao động sản xuất." Tuy nhiên, định nghĩa này còn quá chung chung và chưa phản ánh đầy đủ vai trò của nhân lực trong hoạt động quản trị doanh nghiệp Nhân lực không chỉ đơn thuần là sức người mà còn là yếu tố quyết định đến hiệu quả và sự phát triển bền vững của tổ chức.
Theo Trần Xuân Cầu và Mai Quốc Chánh (2008), nhân lực được định nghĩa là sức lực của con người, nằm trong mỗi cá nhân và thúc đẩy hoạt động của họ Sức lực này phát triển song song với sự trưởng thành của cơ thể, cho phép con người tham gia vào quá trình lao động khi đạt đến một mức độ nhất định.
Nhân lực là nguồn lực quan trọng của mỗi cá nhân, bao gồm thể lực và trí lực Trí lực thể hiện qua khả năng suy nghĩ và hiểu biết về thế giới xung quanh, trong khi thể lực liên quan đến sức khỏe và khả năng lao động bằng sức mạnh cơ bắp Việc tận dụng cả sức lực và tri thức trong quá trình lao động sản xuất là yếu tố quyết định cho sự phát triển của mỗi con người.
Thể lực là sức khỏe của cơ thể, phụ thuộc vào nhiều yếu tố như sức vóc, tình trạng sức khỏe, mức sống, thu nhập, chế độ dinh dưỡng, làm việc, nghỉ ngơi và y tế Ngoài ra, thể lực còn chịu ảnh hưởng bởi tuổi tác, thời gian công tác và giới tính Trí lực thể hiện khả năng suy nghĩ, hiểu biết, tiếp thu kiến thức, tài năng và nhân cách của mỗi người Trong bất kỳ tổ chức hay doanh nghiệp nào, nhân lực là nguồn lực quan trọng, bao gồm tất cả những người lao động hoạt động trong tổ chức đó.
Nhân lực bao gồm toàn bộ khả năng thể chất và trí tuệ của con người tham gia vào lao động, phản ánh tổng thể các yếu tố thể chất và tinh thần được huy động trong quá trình sản xuất.
Nguồn nhân lực, hay còn gọi là nguồn lực con người, là khái niệm xem xét con người như một yếu tố quan trọng cho sự phát triển Các nghiên cứu về nguồn nhân lực thường được tiếp cận từ nhiều góc độ và quan điểm khác nhau, phản ánh sự đa dạng trong cách hiểu và đánh giá vai trò của con người trong quá trình phát triển.
Nguồn nhân lực của doanh nghiệp được định nghĩa là lực lượng lao động của từng doanh nghiệp, bao gồm số người có trong danh sách của doanh nghiệp.
Nguồn nhân lực, theo Nguyễn Tiệp (2008), là lực lượng con người có khả năng tạo ra của cải vật chất và tinh thần cho xã hội, thể hiện qua số lượng và chất lượng tại một thời điểm nhất định Nguồn nhân lực bao gồm toàn bộ dân cư có khả năng lao động, không phân biệt ngành nghề, lĩnh vực hay khu vực, và được xem như là nguồn nhân lực xã hội.
Theo Trần Xuân Cầu và Mai Quốc Chánh (2008), nguồn nhân lực được định nghĩa là nguồn lực con người, có hai khía cạnh chính Thứ nhất, nguồn nhân lực là nguồn gốc phát sinh ra các nguồn lực khác, nằm trong bản thân mỗi con người, điều này phân biệt nguồn lực con người với các nguồn lực khác Thứ hai, nguồn nhân lực cũng được hiểu là tổng thể nguồn lực của từng cá nhân Với vai trò là một nguồn lực trong quá trình phát triển, nguồn nhân lực có khả năng tạo ra của cải vật chất và tinh thần cho xã hội, được thể hiện qua số lượng và chất lượng nhất định tại một thời điểm cụ thể.
Khái niệm nguồn nhân lực phản ánh nội hàm rộng lớn, trong đó khả năng sáng tạo được xem là đặc trưng độc đáo chỉ có ở nguồn lực con người.
Các khái niệm về nguồn nhân lực thường liên quan đến xã hội và cộng đồng Khi áp dụng vào doanh nghiệp và tổ chức kinh doanh, khái niệm nguồn nhân lực trong luận văn này sẽ được hiểu theo cách phù hợp với bối cảnh hoạt động của các tổ chức đó.
Nguồn nhân lực là tổng thể tiềm năng của con người, bao gồm thể lực, trí lực và nhân cách, có khả năng lao động để đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp hoặc cơ cấu kinh tế xã hội.
Ngày nay, nguồn nhân lực không chỉ bao gồm những người trong độ tuổi lao động mà còn cả những người ngoài độ tuổi này, cho thấy sự tham gia đa dạng trong quá trình lao động sản xuất Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của cả số lượng và chất lượng nhân lực trong nền kinh tế hiện đại.
Nguồn lao động trong doanh nghiệp bao gồm tập hợp những cá nhân làm việc tại đó, mỗi người đảm nhận vai trò khác nhau Sự liên kết giữa các thành viên này hướng đến những mục tiêu chung, tạo nên sức mạnh tổng hợp cho doanh nghiệp.
Theo Nguyễn Thanh Hội (2010), tuyển dụng là quá trình tìm kiếm và lựa chọn những ứng viên phù hợp nhằm đáp ứng nhu cầu lao động và bổ sung cho đội ngũ nhân sự hiện tại.
Vai trò của tuyển dụng nhân lực
Tuyển dụng nhân lực là hoạt động thiết yếu của doanh nghiệp, quyết định sự thành bại của tổ chức Quá trình này không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp và người lao động mà còn góp phần vào sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước.
Tuyển dụng nhân lực là quá trình quan trọng nhằm bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu kinh doanh của doanh nghiệp Hoạt động này giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu nâng cao hiệu quả kinh doanh và phát triển đội ngũ nhân viên đáp ứng nhu cầu trong bối cảnh toàn cầu hóa.
Tuyển dụng nhân lực đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cho doanh nghiệp Quy trình tuyển chọn không chỉ giúp doanh nghiệp tìm được ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc mà còn đảm bảo sự thành công cho người lao động Điều này góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp.
Tuyển dụng nhân lực chất lượng cao là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh Nhiều doanh nhân thành công đã nhấn mạnh rằng, thành công của họ chủ yếu đến từ việc lựa chọn những cộng sự tài năng vượt trội.
Tuyển dụng nhân lực hiệu quả giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa ngân sách Nhiều doanh nghiệp đã bỏ lỡ cơ hội này do không chú trọng đến quy trình tuyển dụng, dẫn đến việc lãng phí tiền bạc và công sức.
1.2.2 Đối với người lao động
Tuyển dụng là công cụ kết nối những người tìm kiếm việc làm với thị trường lao động, giúp họ gia nhập lực lượng lao động của doanh nghiệp hoặc tổ chức Quá trình này không chỉ tạo cơ hội cho người lao động thực hiện quyền lợi về việc làm mà còn đảm bảo nghĩa vụ lao động của họ.
Tuyển dụng nhân lực giúp người lao động hiểu rõ triết lý và quan điểm của quản trị, từ đó định hướng cho họ Nó tạo ra không khí thi đua và tinh thần cạnh tranh trong nội bộ doanh nghiệp Một quy trình tuyển dụng hiệu quả mang lại nhiều lợi ích cho người lao động, giúp họ được đánh giá đúng năng lực và trình độ, đồng thời được bố trí vào công việc phù hợp với khả năng và nguyện vọng Nhờ đó, người lao động sẽ tích cực hơn và đóng góp nhiều hơn cho sự phát triển của tổ chức.
Tuyển dụng nhân lực là một yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu kinh tế - xã hội, tạo ra việc làm và thu nhập cho người lao động, đồng thời giảm thiểu tình trạng thất nghiệp và các vấn đề xã hội khác Hơn nữa, quá trình này còn tối ưu hóa việc sử dụng nguồn nhân lực trong xã hội, góp phần vào sự phát triển bền vững.
Thông qua hoạt động tuyển dụng, mọi người có cái nhìn rõ nét về thị trường lao động và các yêu cầu của từng ngành nghề Điều này giúp họ xây dựng định hướng nghề nghiệp phù hợp Tuyển dụng không chỉ tạo ra việc làm mà còn góp phần vào việc định hình nghề nghiệp và thúc đẩy sự phát triển của giáo dục, đặc biệt là trong lĩnh vực dạy nghề.
Tuyển dụng hiệu quả là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp phát triển bền vững, từ đó góp phần xây dựng xã hội văn minh và thịnh vượng Điều này không chỉ nâng cao thu nhập cho người lao động mà còn cải thiện chất lượng cuộc sống về cả vật chất lẫn tinh thần.
Các nguyên tắc tuyển dụng
1.3.1 Tuyển dụng theo nhu cầu thực tiễn
Nhu cầu tuyển dụng cần được phản ánh trong chiến lược và chính sách nhân sự của doanh nghiệp, cũng như trong kế hoạch tuyển dụng của từng bộ phận Tuyển dụng không chỉ nhằm đạt được các mục tiêu doanh nghiệp mà còn phải gắn liền với nhu cầu thực tế, tránh lãng phí nguồn nhân lực và chi phí Tuyển dụng không đủ hoặc không phù hợp có thể làm mất cơ hội kinh doanh Doanh nghiệp cần điều chỉnh để tồn tại và phát triển trong bối cảnh thị trường thay đổi liên tục Nhu cầu tuyển dụng cũng thay đổi theo từng thời kỳ, vì vậy cần có kế hoạch tuyển dụng phù hợp để chuẩn bị cho sự thành công trên thị trường.
1.3.2 Tuyển dụng đảm bảo dân chủ và công bằng
Mọi người đều có quyền bộc lộ tài năng của mình, và các yêu cầu tuyển dụng cần được công khai để đảm bảo sự bình đẳng trong quá trình ứng cử.
Lãnh đạo doanh nghiệp cần mạnh mẽ loại bỏ tư tưởng “sống lâu lên lão làng” và các quan niệm về đẳng cấp, thứ bậc phong kiến Cần khắc phục tình trạng ô dù, sự thiên vị, và các mối quan hệ bè phái, cục bộ trong tổ chức để xây dựng một môi trường làm việc công bằng và hiệu quả hơn.
Mọi người đều có cơ hội tuyển dụng công bằng; những ứng viên có khả năng và phẩm chất phù hợp sẽ được chọn vào làm việc Điều này giúp doanh nghiệp lựa chọn được những nhân sự tốt nhất cho công việc.
Dân chủ và công bằng không chỉ quan trọng trong tuyển dụng mà còn cần thiết trong quản lý và hoạt động doanh nghiệp Điều này giúp xây dựng một môi trường làm việc trong sạch, nâng cao tính cạnh tranh giữa các nhân viên và tạo động lực cho họ cống hiến cho doanh nghiệp.
1.3.3 Tuyển dụng tài năng qua thi tuyển Đây là vấn đề khá quan trọng đối với nhiều doanh nghiệp Việc tuyển dụng qua thi tuyển cần được áp dụng rộng rãi vì mục đích của tuyển dụng là nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên về mọi mặt.
Doanh nghiệp cần tạo môi trường thuận lợi để thu hút nhiều ứng viên tham gia tuyển dụng, tránh tình trạng “độc diễn” Các ứng viên ứng cử hoặc đề cử vào vị trí cần có đề án công việc và chương trình hành động cụ thể để đảm bảo tính khả thi và hiệu quả trong công việc.
Hình thức thuyết trình công khai có thể được áp dụng để mọi người tham gia vào quá trình lựa chọn Đồng thời, cần tổ chức Hội đồng thi tuyển với thành phần phù hợp cho từng vị trí cụ thể.
Hội đồng hoạt động theo Quy chế làm việc chặt chẽ, đảm bảo tính khách quan và trung thực trong quá trình đánh giá Quyền độc lập của Hội đồng trong việc đưa ra ý kiến cần được tôn trọng.
Kết hợp thi tuyển chuyên môn và sát hạch năng lực với việc đánh giá phẩm chất đạo đức của nhân viên thông qua thăm dò tín nhiệm và sự lựa chọn dân chủ từ các đồng nghiệp trong doanh nghiệp.
Sau khi đạt được sự thống nhất giữa kết quả thi tuyển chuyên môn và đánh giá phẩm chất đạo đức, quyết định tuyển dụng và bổ nhiệm sẽ được thực hiện.
1.3.4 Tuyển dụng phải có điều kiện, tiêu chuẩn rõ ràng
Nguyên tắc này được thiết lập để ngăn chặn việc tuyển dụng nhân viên dựa trên cảm xúc cá nhân như "yêu nên tốt, ghét nên xấu", đồng thời giảm thiểu sự chủ quan trong việc đánh giá và nhận xét về con người.
Thông tin tuyển dụng rõ ràng và chế độ thưởng phạt cụ thể là yếu tố quan trọng cần công bố trước khi tuyển dụng Doanh nghiệp cần thông báo cho ứng viên rằng việc trao thưởng cho nhân viên có thành tích là cần thiết, nhưng cũng không thể chấp nhận những người không hoàn thành nhiệm vụ Quy trình tuyển chọn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như tiêu chuẩn và phẩm chất người tuyển dụng, nhưng một quy chế tuyển dụng đúng đắn sẽ nâng cao hiệu quả tuyển dụng Điều này giúp doanh nghiệp xây dựng đội ngũ nhân viên có năng lực và phẩm hạnh, sẵn sàng đối mặt với thách thức cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
Nội dung của tuyển dụng nhân lực
Tuyển dụng nhân lực là vấn đề quan trọng mà các doanh nghiệp cần chú trọng, đặc biệt trong bối cảnh kinh tế hiện nay Để tuyển đúng người, nhà quản trị cần xác định rõ mục đích công việc và vai trò của nó trong doanh nghiệp Hiệu quả tuyển dụng phụ thuộc vào khả năng của nhà tuyển dụng, và việc chỉ dựa vào trực giác có thể dẫn đến sai lầm Quy trình tuyển dụng chỉ hoàn tất khi nhân viên mới sẵn sàng bắt đầu công việc, và thành công được đánh giá qua sự yêu thích công việc của nhân viên, từ đó tạo ra hiệu quả cho doanh nghiệp.
Lập kế hoạch tuyển dụng, tổ chức thực hiện tuyển dụng và kiểm tra, đánh giá tuyển dụng.
Ta có sơ đồ quản lý quá trình tuyển dụng nhân lực như sau:
Sơ đồ 1.1 Sơ đồ quản lý quá trình tuyển dụng nhân lực
(Nguồn: [11, tr1] ) 1.4.1 Lập kế hoạch tuyển dụng
Lập kế hoạch tuyển dụng là bước khởi đầu quan trọng trong quá trình tuyển dụng nhân lực Một kế hoạch rõ ràng giúp doanh nghiệp xác định định hướng cụ thể cho việc thu hút và lựa chọn nhân tài.
Khi lập kế hoạch tuyển dụng, cần xác định rõ nhu cầu tuyển dụng của công ty, người thực hiện tuyển dụng, nguồn và phương pháp tuyển dụng, địa điểm và thời gian tuyển dụng, cũng như chi phí liên quan đến quy trình tuyển dụng.
Lập kế hoạch tuyển dụng
Tổ chức thực hiện tuyển dụng
Kiểm tra, đánh giá tuyển dụng
Xác định nhu cầu tuyển dụng
Xác định bộ phận thực hiện tuyển dụng
Xác định nguồn và phương thức tuyển dụng
Xác định địa điểm và thời gian tuyển dụng
Thu hút người xin việc
Xây dựng tiêu chuẩn và phương pháp so sánh ứng viên Đánh giá và lựa chọn ứng viên
Hoàn tất quá trình tuyển dụng
Xác định chi phí tuyển dụng h
1.4.1.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng
Xác định nhu cầu tuyển dụng là quá trình đánh giá xem doanh nghiệp có cần bổ sung nhân lực hay không, số lượng nhân viên cần tuyển, các vị trí công việc cần lấp đầy và tiêu chuẩn cần có của ứng viên Việc này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn lực và đáp ứng hiệu quả các yêu cầu công việc.
Trước khi tiến hành tuyển dụng, nhà quản lý cần xác định rõ nhu cầu cụ thể về số lượng nhân viên cần tuyển và đánh giá tính cần thiết của giải pháp tuyển dụng Nhu cầu này có thể phát sinh từ việc thay thế nhân viên chuyển công tác hoặc bổ sung nhân lực trong mùa cao điểm sản xuất Các nhu cầu tuyển dụng nên được sắp xếp theo mức độ quan trọng và cấp thiết, từ cao đến thấp.
Tuyển dụng thay thế là quá trình khẩn trương nhằm tìm kiếm nhân viên mới khi có người xin thôi việc hoặc bị sa thải, đảm bảo tính liên tục của công việc Áp lực từ cấp trên thường khiến phòng quản lý nhân lực dễ gặp rủi ro về chất lượng tuyển dụng Ngoài ra, việc thay thế tạm thời cho những nhân viên vắng mặt hoặc bị bệnh cũng cần thực hiện nhanh chóng, thường thông qua hợp đồng lao động ngắn hạn.
Việc thay thế nhân viên được thăng chức, chuyển công tác hoặc nghỉ hưu cần được chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi nhân viên cũ rời khỏi vị trí Điều này cho phép nhân viên cũ hỗ trợ và hướng dẫn nhân viên mới trong quá trình hòa nhập với môi trường làm việc, đảm bảo sự chuyển giao công việc diễn ra suôn sẻ.
Tuyển dụng ứng phó là hoạt động cần thiết khi doanh nghiệp phải đối mặt với khối lượng công việc lớn trong thời gian ngắn Để duy trì tiến độ sản xuất, việc tuyển dụng lao động tạm thời trở nên quan trọng, đặc biệt trong các trường hợp như cần nhân viên tiếp thị cho sản phẩm mới ra mắt Tuy nhiên, hình thức tuyển dụng này cũng tiềm ẩn rủi ro, vì nhân viên có thể thiếu động lực làm việc và không đảm bảo trình độ chuyên môn, ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
Tuyển dụng ngẫu nhiên xảy ra khi doanh nghiệp nhận được yêu cầu xin việc từ ứng viên tiềm năng, nhân viên đối thủ, khách hàng hoặc nhà cung cấp Đôi khi, nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp trùng hợp ngẫu nhiên với các đơn xin việc này.
Tuyển dụng dự án là quá trình cần thiết để đáp ứng nhu cầu lao động cho các chương trình hoặc dự án của doanh nghiệp, chẳng hạn như kế hoạch tiếp thị ra thị trường quốc tế hoặc các dự án công nghệ cao.
Tuyển dụng thường niên là hoạt động quan trọng dựa vào ngân sách và kế hoạch quản lý nguồn nhân lực Kế hoạch này được xây dựng dựa trên các hoạt động dự kiến trong năm tới, bao gồm ước tính số lượng nhân viên sẽ nghỉ việc và tỷ lệ vắng mặt.
Nhiều chủ doanh nghiệp hiện nay áp dụng phương thức tuyển dụng không chính thống, bằng cách tìm kiếm nhân viên trong quá trình làm việc Điều này giúp họ nắm bắt rõ hơn về trình độ và khả năng của ứng viên, từ đó lựa chọn được những nhân viên phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.
Sau khi xác định nhu cầu tuyển dụng, bước tiếp theo là xây dựng mô tả vị trí cần tuyển, đặc điểm ứng viên lý tưởng và kế hoạch phát triển sau khi tuyển dụng Cần lưu ý rằng khi có vị trí khuyết, hãy xem xét kỹ lưỡng tất cả các phương án trước khi quyết định tuyển dụng nhân sự mới.
Xác định nội dung công việc và yêu cầu đối với ứng viên
Bản mô tả công việc và bản xác định yêu cầu công việc đóng vai trò quan trọng trong tuyển dụng, giúp phòng Nhân lực quảng cáo và thông báo tuyển dụng Chúng xác định các kỹ năng cần thiết cho ứng viên muốn làm việc ở vị trí tuyển dụng Bản mô tả công việc cung cấp cái nhìn tổng thể về chức năng công việc và danh sách nhiệm vụ cần thực hiện Nếu vị trí tuyển dụng mới hoặc bản mô tả không còn phù hợp, cần xem xét lại để đảm bảo tính chính xác và hiệu quả trong quy trình tuyển dụng.
Bản mô tả công việc và bản xác định yêu cầu là nền tảng quan trọng để xác định tiêu chí ứng viên Giá trị cốt lõi của bản yêu cầu ứng viên là giúp so sánh ứng viên với mô hình lý tưởng thay vì so sánh giữa các ứng viên Bản yêu cầu ứng viên hay mô tả "ứng viên lý tưởng" bao gồm những tiêu chí cụ thể cần thiết cho vị trí công việc.
- Yêu cầu về kiến thức và/hoặc kinh nghiệm.
- Yêu cầu về trình độ học vấn và trình độ chuyên môn.
- Những yêu cầu khác (chẳng hạn như bằng lái xe, chứng chỉ ngoại ngữ, vi tính).
- Yêu cầu về khả năng thể lực (chẳng hạn như khéo tay, giọng nói rõ ràng).
- Những kỹ năng cụ thể (chẳng hạn như kỹ năng đánh máy).
- Yêu cầu về diện mạo bên ngoài (chẳng hạn như các nhân viên giao tiếp cộng đồng thường được yêu cầu là biết ăn mặc đẹp).
- Yêu cầu về các yếu tố cá nhân (phù hợp với văn hoá của doanh nghiệp, có mục tiêu cá nhân phù hợp với công việc, ).
Chúng ta có thể nhóm các yêu cầu này thành 3 nhóm chính như sau:
Các nhân tố tác động đến tuyển dụng nhân lực
Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực bao gồm cả yếu tố khách quan và chủ quan, trong đó có thị trường lao động, pháp luật liên quan, đối thủ cạnh tranh, hoạt động của công ty, uy tín và vị thế doanh nghiệp Ngoài ra, chiến lược kinh doanh, chiến lược nguồn nhân lực, chính sách nhân lực và thực trạng đội ngũ hiện tại cũng đóng vai trò quan trọng trong quá trình tuyển dụng.
Mục tiêu doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong quản lý nhân sự, ảnh hưởng đến các bộ phận chuyên môn khác Chiến lược kinh doanh định hướng cho phát triển nhân lực, đòi hỏi doanh nghiệp phải chuẩn bị nhân lực cần thiết ngay từ đầu Từ đó, doanh nghiệp xây dựng các chiến lược phát triển nhân lực phù hợp, xác định số lượng nhân lực cần thiết, nhu cầu tuyển dụng, và yêu cầu đối với ứng viên Kế hoạch nhân lực của công ty dần được cụ thể hóa để đáp ứng các mục tiêu kinh doanh.
Uy tín của doanh nghiệp và tổ chức trên thị trường là yếu tố quan trọng trong việc thu hút nhân tài Doanh nghiệp có uy tín cao sẽ dễ dàng thu hút người lao động, vì họ luôn mong muốn làm việc tại những nơi có danh tiếng và truyền thống lâu năm.
Quy mô doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng tuyển dụng và cắt giảm nhân lực Quy mô này bao gồm cả vốn và số lượng nhân viên Khi doanh nghiệp mở rộng, cần tăng cường nhân lực để đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh Ngược lại, khi thu hẹp quy mô, doanh nghiệp phải có kế hoạch giảm nhân sự một cách hợp lý để không ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.
Dựa vào mục tiêu, chiến lược kinh doanh và nguồn vốn, doanh nghiệp xác định số lượng và bộ phận nhân lực cần tuyển dụng Nhân lực cần đáp ứng các tiêu chuẩn phù hợp với yêu cầu của từng vị trí để đảm bảo hiệu quả công việc.
Bầu không khí và văn hóa doanh nghiệp, cùng với các chính sách công đoàn, là những yếu tố quan trọng giúp thu hút nguồn nhân lực Văn hóa doanh nghiệp được hình thành từ hệ thống giá trị, niềm tin và chuẩn mực chung, tạo sự thống nhất trong tổ chức Các doanh nghiệp thành công thường khuyến khích sự thích ứng, năng động và sáng tạo của nhân viên, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc và sự gắn bó của họ với tổ chức.
Nhân tố con người bao gồm nhân viên và nhà quản trị trong doanh nghiệp, đóng vai trò quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu của tổ chức Sự phù hợp của nhân viên hiện tại không chỉ ảnh hưởng đến yêu cầu tuyển dụng mà còn tạo ra nguồn lực quý giá cho quá trình tuyển dụng trong tương lai.
Nhà quản trị đóng vai trò quan trọng trong việc tuyển dụng nhân lực cho doanh nghiệp, vì chất lượng tuyển dụng phụ thuộc vào khả năng của họ Để thu hút những ứng viên tài năng, nhà quản trị cần sở hữu kiến thức, kỹ năng và tài năng phù hợp.
Tình hình kinh tế và cơ hội kinh doanh ảnh hưởng lớn đến quản lý nhân lực của doanh nghiệp Khi có biến động kinh tế, doanh nghiệp cần điều chỉnh hoạt động tuyển dụng để có nhân lực phù hợp, giúp thích nghi và phát triển Việc duy trì đội ngũ lao động có kỹ năng cao là cần thiết để sẵn sàng mở rộng kinh doanh hoặc đào tạo lại nhân viên khi cần Tùy thuộc vào từng thời điểm, doanh nghiệp cần xác định số lượng và loại hình nhân viên cần tuyển, từ lâu dài đến thời vụ Đồng thời, doanh nghiệp phải cân nhắc chi phí để đảm bảo hoạt động hiệu quả, tránh lãng phí trong tuyển dụng.
Dân số và lực lượng lao động ảnh hưởng lớn đến hoạt động tuyển dụng của doanh nghiệp Dân số trẻ với nguồn lao động dồi dào giúp doanh nghiệp dễ dàng tìm kiếm nhân sự phù hợp, trong khi dân số già và lực lượng lao động ít làm giảm sự lựa chọn cho doanh nghiệp Ngoài ra, pháp luật cũng đóng vai trò quan trọng trong quy trình tuyển dụng; doanh nghiệp phải tuân thủ các quy định pháp lý, không được tuyển dụng trẻ em chưa đủ tuổi lao động và cần đảm bảo các tiêu chuẩn trong những ngành nghề có điều kiện.
Văn hóa - xã hội của mỗi quốc gia và vùng lãnh thổ ảnh hưởng đáng kể đến quá trình tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp Những yếu tố văn hóa - xã hội này tác động mạnh mẽ đến người lao động tại địa phương, hình thành nguồn nhân lực cho doanh nghiệp Ví dụ, nếu phần lớn nhân lực ở khu vực đó có xu hướng làm việc trong một số ngành nghề cụ thể, doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn trong việc tuyển dụng cho các ngành nghề khác Hơn nữa, ở những nơi có điều kiện văn hóa - xã hội chưa phát triển, việc tìm kiếm nguồn nhân lực chất lượng cao cũng trở nên thách thức hơn.
Khoa học kỹ thuật ngày càng phát triển, đặt ra thách thức cho doanh nghiệp trong việc tuyển dụng nhân lực có khả năng áp dụng các yếu tố công nghệ vào công việc Sự thích nghi nhanh chóng của người lao động với khoa học và công nghệ tạo ra nguồn lao động dồi dào, giúp doanh nghiệp dễ dàng tìm kiếm và tuyển chọn nhân viên phù hợp.
Các cơ quan chính quyền và các đoàn thể có ảnh hưởng lớn đến quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp thông qua các chính sách và chế độ lao động Bên cạnh đó, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp cũng tác động mạnh mẽ đến hoạt động tuyển dụng, khi mà các công ty không chỉ cạnh tranh trên thị trường mà còn phải giành giật nguồn nhân lực chất lượng cao Do đó, doanh nghiệp cần chú trọng đến việc thu hút, duy trì và phát triển đội ngũ lao động, nhằm tránh mất đi những nhân tài vào tay đối thủ.
THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ SAVIS VIỆT NAM
Tổng quan về Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ SAVIS Việt Nam
2.1.1.1 Thông tin về công ty
Tên tiếng Việt: CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ SAVIS VIỆT NAM
Tên tiếng Anh: SAVIS VIETNAM TECHNOLOGY SOLUTION CORPORATION
Tên viết tắt: SAVIS VIETNAM CORP
- Trụ sở chính: 15/44 Võ Thị Sáu, P Thanh Nhàn, Q Hai Bà Trưng, Hà Nội
- Địa điểm kinh doanh: 17A/234, phố Yên Hòa, P Yên Hòa, Q.Cầu Giấy,
- Văn phòng đại diện: Phòng 3B05 – 3B06, Tòa nhà IndoChina Park, Số 04 Nguyễn Đình Chiểu, Tp Hồ Chí Minh
2.1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển
Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ SAVIS Việt Nam, thành lập ngày 04/11/2004, tiền thân là Công ty TNHH Phát triển Công nghệ và Thương mại Tân Phúc, đã không ngừng phát triển với mục tiêu xây dựng đội ngũ công nghệ chất lượng và thiết lập quan hệ đối tác với các công ty công nghệ hàng đầu thế giới SAVIS cam kết cung cấp giải pháp và dịch vụ tối ưu, mang lại giá trị và lợi ích lớn nhất cho khách hàng.
Các mốc sự kiện quan trọng trong quá trình hình thành và phát triển công ty:
- Năm 2004, thành lập Công ty TNHH Phát triển Công nghệ và Thương mại Tân Phúc h
- Tháng 03 năm 2011 công ty tái cấu trúc và cổ phần hóa thành công, đổi tên thành “Công ty Cổ phần Giải pháp công nghệ SAVIS Việt Nam” Tháng 04 năm
Vào năm 2011, công ty đã thành lập Trung tâm phần mềm, Trung tâm công nghệ và Trung tâm nghiên cứu phát triển R&D, với mục tiêu trở thành đơn vị hàng đầu về giải pháp công nghệ trong lĩnh vực CNTT Đến tháng 4 cùng năm, công ty đã được cấp chứng chỉ đối tác cao cấp của Cisco (Cisco Premier Partner).
Tháng 05 năm 2011, trở thành đối tác cao cấp về lĩnh vực bảo mật của hãng McAfee (McAfee Premier Partner) Tháng 05 năm 2011, trở thành đối tác cao cấp về bảo mật của hãng cung cấp giải pháp bảo mật hàng đầu thế giới Checkpoint (Checkpoint Silver Partner) và đối tác cao cấp về giải pháp ảo hóa của hãng VMware (VMware Professional Partner) Tháng 07 năm 2011, trở thành đối tác cao cấp về của Oracle về lĩnh vực CSDL và phần mềm (Oracle Silver Partner) Mở rộng lĩnh vực kinh doanh sang nhiều lĩnh vực Thành lập Trung tâm bảo hành và dịch vụ, cung cấp các dịch vụ bảo trì, hỗ trợ và bảo hành các sản phầm CNTT.
- Tháng 12 năm 2012, Savis nhận chứng chỉ đối tác bạc của hãng HP (HP SilverPartner).
Vào tháng 12 năm 2013, Savis đã ký hợp đồng hợp tác để trở thành nhà cung cấp toàn cầu cho các sản phẩm và giải pháp của Riverbed Trước đó, vào tháng 11 năm 2013, Savis đã chính thức trở thành nhà phân phối các sản phẩm của Nimble Storage tại Việt Nam.
Vào tháng 01 năm 2014, Savis chính thức gia nhập hiệp hội truyền hình FIMS, đánh dấu bước tiến quan trọng trong ngành truyền hình Đến tháng 02 cùng năm, Savis trở thành đại diện bán lẻ của Wowza tại Việt Nam, cung cấp các sản phẩm và giải pháp chất lượng cao Tháng 03 năm 2014, Savis ký kết thỏa thuận hợp tác với hai tập đoàn truyền hình lớn: Frogbywyplay và Wtvision, thể hiện chiến lược phát triển mảng dịch vụ truyền hình số tại thị trường Việt Nam.
2.1.1.3 Tầm nhìn và sứ mệnh của công ty a/ Tầm nhìn: “Trở thành công ty Giải pháp công nghệ hàng đầu trong khu vực về lĩnh vực CNTT với năng lực, kinh nghiệm, uy tín và chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp đạt đẳng cấp trong khu vực và quốc tế”. b/ Sứ mệnh: “Công ty SAVIS bằng tất cả tâm huyết, trí tuệ, kinh nghiệm và lòng nhiệt thành luôn sẵn sàng nghiên cứu, phát triển, cung cấp các giải pháp và dịch vụ CNTT tiên tiến nhất nhằm đáp ứng các yêu cầu khắt khe và mang lại sự hài lòng cao nhất cho quý khách hàng”.
Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ SAVIS Việt Nam được thành lập năm
SAVIS, thành lập vào năm 2004 bởi đội ngũ tài năng và giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT, đã có hơn 10 năm hoạt động và sở hữu hàng trăm nhân viên trí tuệ Công ty chuyên cung cấp các sản phẩm phần mềm, giải pháp công nghệ và dịch vụ trong lĩnh vực CNTT cho khách hàng thuộc các ngành tài chính ngân hàng, viễn thông, chính phủ, y tế, giáo dục, truyền hình và nhiều doanh nghiệp khác.
Lĩnh vực ngành nghề kinh doanh chính của công ty là:
- Phát triển và cung cấp giải pháp phần mềm
- Cung cấp dịch vụ Công nghệ thông tin
Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn lập dự án, quản lý và giám sát dự án chuyên nghiệp trong các lĩnh vực công nghệ thông tin, truyền thông, phần mềm tin học, hàng điện tử, điện lạnh và nội thất văn phòng Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, chúng tôi cam kết mang đến giải pháp tối ưu giúp doanh nghiệp phát triển bền vững và hiệu quả.
- Tư vấn thiết kế hệ thống thiết bị văn phòng, thiết bị nội thất, hệ thống mạng máy tính.
- Sản xuất, mua bán, lắp đặt, bảo trì thiết bị văn phòng, máy văn phòng, linh kiện, phụ kiện máy văn phòng và văn phòng phẩm
- Mua bán, lắp đặt, trang trí nội thất, ngoại thất công trình dân dụng, công nghiệp h
Chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ mua bán và lắp đặt hệ thống máy chủ, máy trạm, thiết bị ngoại vi, linh kiện máy tính, thiết bị quan sát, thiết bị cảnh báo và hệ thống điều khiển tự động.
- Mua bán, lắp đặt hàng điện, điện tử, điện lạnh, máy móc thiết bị viễn thông, thiết bị công nghệ thông tin, truyền thông
- Sản xuất phần mềm, xây dựng cơ sở dữ liệu, quản lý lưu trữ dữ liệu, khai thác dữ liệu
- Thiết kế hệ thống thông tin, thiết lập trang chủ trên mạng Internet, thiết kế các hệ thống thông tin điều hành quản lý
- Mua bán chuyển giao phần mềm tin học và các dịch vụ phần mềm tin học
- Kinh doanh thương mại điện tử, xây dựng các kênh phân phối sản phẩm thương mại điện tử
- Đại lý kinh doanh dịch vụ viễn thông, dịch vụ Internet và các dịch vụ gia tăng trên mạng Internet, mạng viễn thông
- Nghiên cứu, phát triển công nghệ, chuyển giao công nghệ trong lĩnh vực Công nghệ thông tin và truyền thông.
- Đào tạo tin học, viễn thông (Chỉ hoạt động sau khi được cơ quan có thẩm quyền cho phép)
- Quảng cáo và các dịch vụ liên quan đến quảng cáo
- Xuất nhập khẩu các mặt hàng công ty đăng ký kinh doanh.
2.1.3.1 Nguyên tắc chung xây dựng tổ chức của công ty
Công ty xây dựng cơ cấu tổ chức phù hợp với đặc điểm và tình hình kinh doanh theo từng giai đoạn, bao gồm cơ chế trao đổi thông tin, phân công quyền hạn và trách nhiệm Điều này nhằm triển khai hiệu quả các chính sách của Công ty và duy trì, xem xét, cải tiến liên tục Hệ thống Quản trị Công ty.
- Trách nhiệm cá nhân trong việc ra quyết định và dân chủ trong việc đóng góp ý kiến.
- Phân cấp theo quy mô, loại hình hoạt động và tầm quan trọng của công việc. h
- Bảo đảm sự phát triển lâu dài và liên tục của tổ chức, không phụ thuộc cá nhân.
2.1.3.2 Sơ đồ tổ chức của công ty
Sơ đồ 2.1Sơ đồ tổ chức của công ty
(Nguồn: Phòng Nhân sự và Hành chính)
2.1.3.3 Mô tả chức năng nhiệm vụ chính của các bộ phận a/ Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển phần mềm
- Triển khai quản trị các dự án phần mềm được công ty phân công;
Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn giải pháp phần mềm, bao gồm nghiên cứu khả thi, thiết kế sơ bộ và thiết kế chi tiết Ngoài ra, chúng tôi còn thực hiện xây dựng các kịch bản khảo sát tổng thể, kịch bản và quy trình triển khai phần mềm.
Chúng tôi phát triển sản phẩm phần mềm dựa trên quyết định của công ty, đồng thời nghiên cứu công nghệ và giải pháp phần mềm mới phù hợp với định hướng chiến lược của công ty Trung tâm Tư vấn và Công nghệ của chúng tôi cam kết cung cấp các giải pháp tối ưu và đổi mới sáng tạo trong lĩnh vực công nghệ thông tin.
- Triển khai các giải pháp công nghệ được công ty phân công; h
Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn giải pháp công nghệ toàn diện, bao gồm nghiên cứu khả thi, thiết kế sơ bộ và thiết kế chi tiết Ngoài ra, chúng tôi thực hiện xây dựng các kịch bản khảo sát tổng thể và kịch bản quy trình triển khai công nghệ nhằm đảm bảo hiệu quả và sự thành công trong các dự án công nghệ.
- Nghiên cứu – chuyển giao, phát triển các giải pháp công nghệ mới theo định hướng - chiến lược của công ty. c/ Trung tâm Kỹ thuật triển khai
- Triển khai – quản trị các dự án được công ty phân công;
Chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn và triển khai hạ tầng trung tâm dữ liệu (Data Center Facility), cùng với các giải pháp cho hệ thống tòa nhà thông minh (iBMS) và quản lý giao thông thông minh (ITS).
- Quản lý đầu mối dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và bảo hành thiết bị cho các dự án;
- Triển khai các dịch vụ - giải pháp Hạ tầng khác theo định hướng và chiến lược của công ty. d/ Phòng Kinh doanh và Phát triển thị trường
- Quản trị khách hàng, quản trị các hợp đồng, quản lý thu hồi công nợ;
- Marketing các sản phẩm/dịch vụ của công ty;
- Quản trị thầu và thực hiện các thầu của công ty;
- Quản lý đối tác và các hãng theo danh sách được phân công
- Thực hiện các thủ tục nhập khẩu hàng hóa của công ty.
- Phát triển khách hàng mới, thị trường mới theo sự phân công của Công ty
- Phối hợp với các đơn vị trong việc tổ chức sự kiện, truyền thông nội bộ được phân công. e/ Khối đảm bảo kinh doanh
- Gồm các bộ phận: Tài chính – kế toán, Đảm bảo chất lượng (ISO), Pháp chế, Hành chính và Nhân sự
- Đảm bảo hỗ trợ cho các hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty. h
Công ty Cổ phần Giải pháp công nghệ SAVIS Việt Nam sở hữu đội ngũ lao động trẻ, năng động và sáng tạo Các chuyên gia công nghệ tại đây không chỉ có nhiều năm kinh nghiệm mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp và năng lực vượt trội trong lĩnh vực của mình.
Cơ cấu lao động của công ty được thể hiện thông qua các bảng số liệu sau: Đvt: người
Lao động bình quân năm 121 157
Nghiên cứu và phát triển phần mềm 23 28
Kinh doanh 27 40 Đảm bảo kinh doanh 16 18
Bảng 2.1 Tình hình phân bổ nhân lực ở các bộ phận
(Nguồn: Phòng Nhân sự và Hành chính)
Thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ
2.2.1 Tình hình tuyển dụng nhân lực của công ty trong 3 năm gần đây Để đáp ứng cho công việc kinh doanh của mình, công ty không ngừng tuyển dụng thêm nhân lực Lực lượng lao động của công ty không những tăng lên về số lượng mà chất lượng của nguồn lực cũng ngày càng được bảo đảm và nâng cao. Theo kế hoạch tuyển dụng của công ty trong giai đoạn từ năm 2013 đến năm 2015, công ty dự định sẽ tăng số lượng nhân viên thêm 80 đến 100 người trong đó tập trung vào một số bộ phận như nghiên cứu và phát triển phần mềm, triển khai dự án và bộ phận kinh doanh của công ty Trong thực tế triển khai hoạt động tuyển dụng thì số lượng người tăng thêm vẫn còn khá ít so với dự kiến, tuy nhiên theo đánh giá của nhà quản lý thì với số lượng lao động như hiện tại công ty vẫn đang duy trì tốt các hoạt động kinh doanh của mình Điều này cho thấy rằng, công tác dự báo lập kế hoạch của công ty chưa thực sự tốt, công ty nên có sự đánh giá lại đối với khâu dự báo của mình. Đvt: người
Tăng so với năm trước 12 17 36
Số lượng tăng thêm (tuyển thêm, đề bạt, thuyên chuyển) 14 22 39
Số lượng giảm (hưu trí, thôi việc, chuyển công tác) 2 5 3
Bảng 2.6 Tình hình biến động nhân sự của công ty qua các năm từ 2013-2015
(Nguồn: Phòng Nhân sự và Hành chính)
Số lượng nhân lực của công ty đã tăng trưởng ổn định qua các năm, từ 104 người vào năm 2013 lên 121 người vào năm 2014 và đạt 157 người vào năm 2015 Xu hướng tăng này chủ yếu do việc tuyển thêm nhân viên, trong khi số lao động giảm do hưu trí, thôi việc và chuyển công tác là tương đối thấp Điều này cho thấy quy mô nhân sự của công ty đang phát triển mạnh mẽ, phù hợp với nhu cầu mở rộng thị trường mà công ty đang hướng tới.
Trong năm 2015, công ty đã bổ sung 36 nhân sự, trong đó 13 người (50%) được phân bổ cho bộ phận kinh doanh, cho thấy sự tập trung mạnh mẽ vào việc mở rộng hoạt động kinh doanh Số nhân sự còn lại được phân phối đồng đều cho các bộ phận như phát triển phần mềm, tư vấn và triển khai dịch vụ Mặc dù bộ phận hỗ trợ và ban lãnh đạo không có sự thay đổi về nhân lực, nhưng công ty vẫn chú trọng phát triển kỹ năng nghề nghiệp cho các thành viên.
2.2.2 Tình hình thực hiện các nguyên tắc trong tuyển dụng
Việc tuân thủ các nguyên tắc trong tuyển dụng là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp lựa chọn được nhân lực phù hợp nhất Những nguyên tắc này không chỉ đảm bảo quy trình tuyển dụng hiệu quả mà còn xây dựng môi trường làm việc tích cực cho cả ứng viên và nhà tuyển dụng.
Qua khảo sát với 50 nhân viên, bao gồm 15 người giữ chức vụ trưởng và phó phòng, cho thấy công ty rất chú trọng đến việc áp dụng các nguyên tắc chung trong tuyển dụng Việc tuân thủ các nguyên tắc này không chỉ tạo ra sự thống nhất trong quy trình tuyển dụng mà còn đảm bảo sự công bằng cho tất cả ứng viên Kết quả từ bảng câu hỏi sử dụng Excel đã phản ánh rõ mức độ thực hiện các nguyên tắc này trong công ty.
Ta có kết quả đánh giá khảo sát như sau:
Biểu đồ 2.1 Hoạt động tuyển dụng đáp ứng nhu cầu thực tế
Theo khảo sát, 24% người tham gia không đồng ý với nhận định rằng “hoạt động tuyển dụng của công ty đáp ứng được nhu cầu thực tế về công việc.”
Trong một cuộc khảo sát, 17 người (34%) cho rằng tình hình tuyển dụng là bình thường, trong khi 21 người (42%) đồng ý với ý kiến này Tỷ lệ người đồng ý gần gấp đôi so với những người không đồng ý, tuy nhiên giá trị trung bình chỉ đạt 3,18 trên thang điểm 5, chỉ cao hơn mức bình thường một chút (3) Điều này cho thấy tuyển dụng của công ty đã phần nào đáp ứng được nhu cầu thực tế, nhưng vẫn cần cải thiện thêm.
Biểu đồ 2.2 Điều kiện tiêu chuẩn tuyển dụng
Khi xem xét các điều kiện và tiêu chuẩn tuyển dụng của công ty, 60% ý kiến cho rằng chúng chỉ đạt mức bình thường, trong khi 26% đồng ý và 14% không đồng ý Điều này cho thấy rằng các tiêu chí tuyển dụng hiện tại vẫn còn quá chung chung và chỉ dừng lại ở những tiêu chuẩn cơ bản Để nâng cao chất lượng tuyển dụng, công ty cần chú trọng hơn đến việc xác định rõ ràng các tiêu chuẩn và điều kiện cho từng vị trí tuyển dụng khác nhau.
Biểu đồ 2.3 Hoạt động tuyển dụng công bằng dân chủ
Việc tuyển dụng nhân lực của công ty được đánh giá cao về tính công bằng và dân chủ giữa các ứng viên, với hầu hết ý kiến khảo sát đồng tình và không có ý kiến phản đối Tiêu chí này được thực hiện hiệu quả nhờ vào việc áp dụng thi tuyển trong quy trình tuyển dụng, giúp các ứng viên cạnh tranh một cách công bằng để thể hiện trình độ, năng lực và phẩm chất nghề nghiệp của mình.
Các nguyên tắc tuyển dụng của công ty nhất quán với quy trình chung, đảm bảo phù hợp với nhu cầu từng bộ phận và yêu cầu công việc Hoạt động tuyển dụng tuân thủ các tiêu chuẩn để đánh giá và lựa chọn ứng viên, đảm bảo sự công bằng và minh bạch qua phỏng vấn và thi tuyển Để cải thiện hơn nữa, công ty cần thường xuyên đánh giá lại các tiêu chí và điều kiện tuyển dụng, cụ thể hóa chúng cho phù hợp với thực tiễn.
2.2.3 Thực trạng quy trình tuyển dụng của công ty
Công ty Cổ phần Giải pháp công nghệ SAVIS Việt Nam là một trong những doanh nghiệp công nghệ tiên phong tại Việt Nam trong việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Hệ thống quản lý chất lượng của Công ty Cổ phần Giải pháp công nghệ SAVIS Việt Nam không chỉ quy định về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, mà còn được áp dụng trong tất cả các lĩnh vực hoạt động, sản xuất và kinh doanh, bao gồm cả quy trình tuyển dụng.
Hoạt động tuyển dụng và quy trình liên quan được quy định rõ ràng trong Sổ tay chất lượng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 của công ty, là tài liệu quản trị chính mô tả hệ thống quản lý chất lượng Công ty đã phát hành tài liệu “Quy trình tuyển dụng nhân sự” nhằm hướng dẫn cụ thể về hoạt động tuyển dụng, đảm bảo tính thống nhất trong việc tuyển chọn nguồn nhân lực Quy trình này giúp đảm bảo rằng các vị trí tuyển dụng đều có đủ năng lực để đáp ứng yêu cầu công việc, từ quản lý, chỉ đạo đến tổ chức sản xuất kinh doanh và hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
Công ty Cổ phần Giải pháp công nghệ SAVIS Việt Nam đã phát triển một quy trình tuyển dụng đồng bộ và chính thức áp dụng trên toàn công ty, được minh họa bằng sơ đồ chi tiết.
TRÁCH NHIỆM NỘI DUNG BM ĐÍNH KÈM
Kế hoạch tuyển dụng BM-05-01, Nhu cầu tuyển dụng BM-05-02 Chủ tịch HĐQT hoặc người được uỷ quyền
Các Phòng/bộ phận có nhu cầu
Thông báo tuyển dụng BM-05-03
Các Phòng/bộ phận có nhu cầu
Lý lịch tự khai BM-05-
04, Thư mời phỏng vấn BM-05-08, Đánh giá phỏng vấn BM-05-06 Phòng HCNS,
Các Phòng/bộ phận có nhu cầu
Thư mời thử việc BM- 05-07, Thư từ chối BM- 05-08, Bảng mô tả cv BM-05-09
Các Phòng/bộ phận có nhu cầu
Biên bản đánh giá sau thử việc BM-05-10
Phòng HCNS, Chủ tịch HĐQT (hoặc người được uỷ quyền)
Thông báo tiếp nhận nhân sự BM-05-11
Sơ đồ 2.2 Quy trình tuyển dụng của Công ty Cổ phần Giải pháp công nghệ
(Nguồn: Phòng Nhân sự và Hành chính)
Thông báo tuyển dụng Phê duyệt
Xác định nhu cầu tuyển dụng
Thông báo và tiếp nhận thử việc
Từ chối tiếp nhận Đánh giá hiệu lực tuyển dụng
Quyết định tiếp nhận và ký hợp đồng lao động h
Biểu đồ 2.4 Quy trình tuyển dụng
Quy trình tuyển dụng của công ty được đánh giá là phù hợp và chuyên nghiệp, với hầu hết người được hỏi cho rằng nó đáp ứng đầy đủ các bước cần thiết Quy trình này thể hiện rõ ràng trách nhiệm và luồng thông tin, đảm bảo tính minh bạch trong tuyển dụng Tuy nhiên, vẫn cần cải thiện khả năng kiểm soát và đánh giá ở từng khâu để nâng cao hiệu quả tuyển dụng nhân lực.
Các nhân tố tác động đến tuyển dụng nhân lực của công ty
2.3.1 Các yếu tố bên trong
- Chiến lược nhân sự của công ty
Tuyển dụng nhân lực là một phần quan trọng trong chiến lược nhân sự của công ty, nhằm đáp ứng nhu cầu về nguồn nhân lực Hàng năm, công ty dựa vào chiến lược này để thực hiện các hoạt động như tuyển thêm, duy trì, giảm bớt hoặc thuyên chuyển nhân viên.
Chiến lược nhân sự của công ty không chỉ tập trung vào việc điều chỉnh số lượng nhân lực mà còn chú trọng nâng cao chất lượng nhân lực Để đáp ứng tốt hơn công việc, công ty cổ phần giải pháp công nghệ Savis Việt Nam cần cải thiện cả thể lực, kiến thức, kỹ năng và phẩm chất nghề nghiệp của nhân viên Việc nâng cao số lượng và chất lượng nhân lực là điều kiện tiên quyết để công ty mở rộng hoạt động kinh doanh trong những năm tới.
- Uy tín và vị thế của công ty
Công ty Cổ phần Giải pháp công nghệ SAVIS Việt Nam, mặc dù mới thành lập, đã nhanh chóng phát triển và trở thành một trong những nhà cung cấp giải pháp công nghệ hàng đầu tại Việt Nam Với các đối tác lớn trong và ngoài nước, SAVIS đã thực hiện nhiều dự án quan trọng cho chính phủ Việt Nam và nhận được đánh giá cao Điều này không chỉ nâng cao uy tín mà còn tạo lợi thế trong việc thu hút nhân lực, khi mà nhiều người mong muốn làm việc cho những công ty có danh tiếng và tiềm năng phát triển.
- Quan hệ lao động trong tổ chức
Phòng Nhân sự và Hành chính của công ty luôn chú trọng xây dựng môi trường làm việc tích cực và văn hóa doanh nghiệp thân thiện Công ty không chỉ tạo điều kiện để nhân viên gắn kết mà còn nâng cao chất lượng cuộc sống cho họ Nhân viên được bố trí vào các vị trí phù hợp với năng lực cá nhân, đồng thời được đào tạo thường xuyên để cập nhật kiến thức và kỹ năng Các điều kiện về bảo hộ lao động, an toàn vệ sinh và chế độ lương thưởng được đảm bảo công khai, tạo ra một môi trường làm việc công bằng và an toàn Nhờ đó, nhân viên yên tâm cống hiến, coi công ty như ngôi nhà thứ hai của mình.
- Các hoạt động hoạch định nhân lực
Hàng năm, công ty lập kế hoạch nhân lực để đáp ứng nhu cầu tuyển dụng của từng bộ phận Mỗi giai đoạn có yêu cầu khác nhau, vì vậy công ty đã xây dựng tiêu chuẩn và mô tả công việc cụ thể cho từng vị trí.
- Công tác đào tạo và phát triển
Nguồn tuyển dụng nội bộ là yếu tố quan trọng, vì vậy công ty chú trọng đào tạo và phát triển nhân viên Điều này giúp họ nâng cao năng lực làm việc và sẵn sàng đảm nhận các vị trí cao hơn trong tổ chức.
Công ty thể hiện sự quan tâm đáng kể đến việc đào tạo và nâng cao chất lượng nhân lực, điều này nhận được sự đồng thuận cao từ hầu hết các ý kiến Thông qua các hoạt động đào tạo hàng năm, công ty không chỉ cải thiện kiến thức mà còn nâng cao kỹ năng cho người lao động, từ đó xây dựng được một đội ngũ nhân viên chất lượng cao.
- Chính sách lương thưởng và tạo động lực cho người lao động
Công ty thu hút nhân tài với chính sách lương thưởng hấp dẫn và minh bạch Lĩnh vực công nghệ thường có mức lương cao hơn so với các ngành khác, khiến nhiều người muốn gia nhập Chính sách xem xét đề bạt và tăng lương hàng năm của công ty đảm bảo công bằng và khuyến khích nhân viên phát triển Bên cạnh đó, công ty cũng cung cấp các đãi ngộ khác để tạo động lực làm việc cho người lao động.
Biểu đồ 2.10Đánh giá lương thưởng phụ cấp
Theo khảo sát, tỷ lệ nhân viên hài lòng và rất hài lòng với chế độ lương thưởng của công ty đạt mức cao, cho thấy đây là một điểm mạnh trong hoạt động của công ty Chế độ lương thưởng hợp lý không chỉ giúp người lao động yên tâm làm việc mà còn khuyến khích họ cống hiến nhiều hơn cho công ty Do đó, công ty cần chú trọng đến cả đời sống vật chất lẫn tinh thần của nhân viên để duy trì động lực làm việc.
Biểu đồ 2.11Tầm quan trọng của các yếu tố tác động h
Khi khảo sát các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của người lao động, như môi trường làm việc, cơ hội thăng tiến và chính sách đãi ngộ, hầu hết mọi người đều đánh giá cao tầm quan trọng của những yếu tố này, đặc biệt là chính sách đãi ngộ Điều này cho thấy công ty cần chú trọng hơn đến nhu cầu của nhân viên Việc tuyển dụng nhân tài đã khó, nhưng giữ chân họ còn khó hơn, đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh lao động trong ngành công nghệ thông tin ngày càng gay gắt.
- Năng lực người tuyển dụng
Trưởng phòng Nhân sự thường là người phụ trách tuyển dụng tại công ty, với trình độ cao và kinh nghiệm dày dạn trong lĩnh vực này Tuy nhiên, sự chú trọng vào kinh nghiệm có thể dẫn đến việc quy trình tuyển dụng thiếu đổi mới và mang tính chủ quan.
Biểu đồ 2.12Kỹ năng phỏng vấn của người tuyển dụng
Khi đánh giá về thái độ và kỹ năng phỏng vấn của người tuyển dụng, có 44% người được khảo sát cho rằng ở mức bình thường, trong khi 28% đồng ý và 12% rất đồng ý, chỉ 16% không đồng ý Điều này cho thấy rằng đội ngũ tuyển dụng của công ty đã đạt được những kết quả khá tích cực, tạo cơ sở vững chắc để lựa chọn những ứng cử viên phù hợp Để nâng cao chất lượng tuyển dụng, công ty cần chú trọng vào việc đào tạo đội ngũ chuyên viên tuyển dụng chuyên nghiệp và tâm huyết, nhằm hoàn thiện hơn bộ máy nhân sự.
2.3.2 Các yếu tố bên ngoài
Thị trường lao động tại Việt Nam hiện đang phát triển mạnh mẽ, với sự mở rộng kinh doanh của các doanh nghiệp và gia tăng đầu tư Nhu cầu tuyển dụng lao động đang tăng lên ở nhiều vị trí, lĩnh vực và ngành nghề khác nhau.
Theo thống kê của Bộ Giáo dục và Đào tạo, năm 2014-2015 có hơn 425.000 sinh viên tốt nghiệp, đóng vai trò quan trọng trong việc bổ sung nguồn nhân lực trẻ cho thị trường tuyển dụng Việt Nam Nền kinh tế có dấu hiệu tích cực với 65% doanh nghiệp dự kiến tuyển dụng nhiều vào nửa cuối năm 2015, đặc biệt trong các lĩnh vực kinh doanh/bán hàng, công nghệ thông tin và kỹ thuật Quý 3/2015 ghi nhận sự khởi sắc của nền kinh tế nhờ vào sự gia tăng dự án FDI, với 17.499 dự án FDI trong tổng số 448.148 doanh nghiệp đang hoạt động tại Việt Nam, dự đoán sẽ thúc đẩy nhu cầu việc làm.
Công ty Cổ phần Giải pháp công nghệ SAVIS Việt Nam chuyên tuyển dụng nhân sự có kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ thông tin, kỹ thuật số và truyền thông Với sự gia tăng của các trường đại học, cao đẳng và trung tâm đào tạo trong các lĩnh vực này, nguồn nhân lực cho công ty ngày càng phong phú và đa dạng.
- Sự cạnh tranh lao động của các công ty khác
Đánh giá chung
2.4.1 Những thành tựu và nguyên nhân
Hoạt động tuyển dụng của công ty được đánh giá cao nhờ khả năng lựa chọn nhân viên phù hợp với yêu cầu công việc Hàng năm, công ty đã tuyển dụng thành công đúng số lượng và thời gian cần thiết cho các vị trí mới Quy trình tuyển dụng đã thực hiện đầy đủ các bước cơ bản và cung cấp các tiêu chí rõ ràng để đảm bảo chất lượng nhân lực.
Hoạt động tuyển dụng của doanh nghiệp được gắn kết chặt chẽ với nhu cầu thực tiễn, tuân thủ các nguyên tắc chung nhằm đảm bảo sự công bằng và minh bạch cho tất cả ứng viên.
- Các công việc có sức hấp dẫn cao, thu hút người lao động.
- Các kênh thông tin tuyển dụng của công ty khá đa dạng, đảm bảo việc truyền tải thông tin đến những người tham gia ứng tuyển.
Thông qua việc tuyển dụng nhân lực, công ty đã bổ sung nguồn nhân lực trẻ, có kiến thức, đảm nhận hiệu quả các vị trí công việc, từ đó góp phần vào việc thực hiện mục tiêu sản xuất kinh doanh và đạt được thành tích nổi bật về nguồn nhân lực cũng như tài chính.
Công ty hiểu rõ vai trò quan trọng của tuyển dụng trong hoạt động kinh doanh Phòng nhân sự được giao trách nhiệm cụ thể trong việc tuyển dụng, đảm bảo sự thống nhất và tuân thủ quy trình đã được công ty thiết lập.
Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quy trình tuyển dụng mang lại nhiều lợi ích, giúp việc sắp xếp hồ sơ trở nên dễ dàng hơn và nâng cao khả năng đánh giá ứng viên hiệu quả.
Công ty Cổ phần Giải pháp công nghệ SAVIS Việt Nam là một trong những đơn vị tiên phong trong việc áp dụng hệ thống tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001:2008 Việc áp dụng tiêu chuẩn này không chỉ nâng cao năng lực cạnh tranh và chất lượng sản phẩm mà còn làm cho quy trình tuyển dụng của công ty trở nên rõ ràng và minh bạch hơn.
Người quản lý và người phỏng vấn hiện tại đã được đánh giá cao về kiến thức và kỹ năng trong công tác tuyển dụng Tuy nhiên, họ vẫn cần tiếp tục phát triển để xây dựng đội ngũ tuyển dụng một cách chuyên nghiệp hơn.
Công ty chú trọng đến chế độ lương thưởng và môi trường làm việc, tạo điều kiện thuận lợi để nhân viên phát huy tối đa khả năng Điều này không chỉ thu hút ứng viên mà còn giữ chân những nhân tài trong tổ chức.
2.4.2 Những hạn chế và nguyên nhân
Mặc dù công ty đã tuyển chọn nhiều nhân viên mới, nhưng tình trạng nghỉ việc sau thời gian ngắn vẫn xảy ra Nguyên nhân có thể đến từ chế độ lương thưởng, môi trường làm việc, cơ hội thăng tiến, hoặc quy trình tuyển dụng chưa chính xác trong việc đánh giá ứng viên có mong muốn gắn bó lâu dài Do đó, cần có sự đánh giá đúng đắn để giải quyết vấn đề này một cách hiệu quả.
Thời gian thử việc hai tháng có thể không linh hoạt cho một số vị trí như nhân viên phần mềm hay kỹ thuật, vì chỉ cần một khoảng thời gian ngắn là đủ để đánh giá sự phù hợp với công việc Do đó, không nên quy định cứng nhắc thời gian thử việc mà nên điều chỉnh dựa trên đặc thù của từng công việc để đưa ra khoảng thời gian phù hợp hơn.
Công ty cần tối ưu hóa việc đa dạng hóa nguồn tuyển dụng để cải thiện quy trình tuyển dụng Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng không chỉ mang lại nhiều cơ hội lựa chọn ứng viên phù hợp mà còn giúp công ty giảm thiểu sự phụ thuộc vào một nguồn duy nhất Điều này sẽ tạo điều kiện cho công ty thu hút nhiều tài năng từ các nguồn khác nhau Hơn nữa, các tiêu chí tuyển dụng cần được xác định rõ ràng và minh bạch, đảm bảo tuân thủ các nguyên tắc tuyển dụng của công ty.
Tiến trình tuyển dụng nhân lực hiện nay cần được cải thiện, đặc biệt là trong việc kiểm tra sức khỏe của các ứng viên trúng tuyển Việc này chưa được chú trọng đúng mức, do đó, quy trình tuyển dụng cần được xem xét và điều chỉnh để đảm bảo tính hiệu quả và phù hợp hơn.
Thông báo tuyển dụng của công ty cần được cải thiện để rõ ràng và chi tiết hơn, giúp nhà tuyển dụng phân loại ứng viên phù hợp và người lao động hiểu rõ trách nhiệm công việc Việc làm rõ thông tin trong thông báo sẽ nâng cao hiệu quả tuyển dụng và tạo sự minh bạch trong quá trình tìm kiếm nhân sự.
Công ty cần cải thiện quy trình tuyển dụng bằng cách tạo sự gắn kết giữa các bước trong quá trình này để đảm bảo tính thống nhất Việc nâng cao trao đổi thông tin giữa các phòng ban có trách nhiệm là rất quan trọng, cần có cơ chế thực hiện rõ ràng để tránh sự chồng chéo Mỗi khâu trong quy trình tuyển dụng cần được thực hiện một cách chuyên nghiệp, vì sự chuyên nghiệp không chỉ được thể hiện ở người tuyển dụng mà còn phản ánh hình ảnh của toàn bộ công ty.
Công ty cần chú trọng đến quy trình thử việc và hội nhập nhân viên mới để đánh giá chính xác quyết định tuyển dụng Việc đánh giá cần dựa trên các tiêu chuẩn cụ thể, không chỉ là cảm tính, nhằm đảm bảo tính khách quan Các tiêu chuẩn này cần được xây dựng chi tiết để có thể đánh giá một cách chính xác Ngoài ra, việc hội nhập nhân viên mới không chỉ là trách nhiệm của nhà quản lý mà còn cần sự hỗ trợ từ các nhân viên hiện tại, giúp tạo ra một môi trường làm việc tích cực hơn.
MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ SAVIS VIỆT NAM
Phương hướng phát triển của công ty trong những năm tới
Trong những năm qua, Công ty Cổ phần Giải pháp công nghệ SAVIS Việt Nam đã đạt được nhiều thành công trong sản xuất kinh doanh, khẳng định vị thế trên thị trường trong và ngoài nước Công ty tự hào là doanh nghiệp tiềm năng, cung cấp phần mềm và giải pháp tích hợp cho các cơ quan Nhà nước và chính quyền địa phương.
Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt hiện nay, các doanh nghiệp cần liên tục đổi mới và phát triển để đạt được thành công Để làm được điều này, việc chuẩn bị kỹ lưỡng trên mọi phương diện và xây dựng phương hướng phát triển rõ ràng là rất quan trọng.
Trong những năm tới, công ty đặt mục tiêu trở thành công ty giải pháp công nghệ hàng đầu khu vực trong lĩnh vực công nghệ thông tin Hướng tới việc xây dựng uy tín trên thị trường trong nước và quốc tế, công ty sẽ tiếp tục phát huy tiềm năng, duy trì và mở rộng các dự án, đồng thời nâng cao hiệu quả kinh doanh Mục tiêu cuối cùng là cải thiện chất lượng đời sống của cán bộ nhân viên.
Công ty cam kết nâng cao hệ thống quản lý chất lượng hàng năm, với mục tiêu đạt 100% doanh thu và lợi nhuận theo Nghị quyết đại hội đồng cổ đông Chúng tôi không ngừng mở rộng thị trường và phát triển sản phẩm phần mềm mới, đồng thời cung cấp dịch vụ tối ưu để đáp ứng nhu cầu khách hàng Đảm bảo 99% dự án được triển khai đúng tiến độ, an toàn và đạt chất lượng cao, nhằm tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng Chúng tôi cải tiến liên tục hệ thống quản lý chất lượng, giảm chi phí và hạ giá thành sản phẩm, đồng thời nâng cao đời sống người lao động và đảm bảo nguồn vốn cho tái sản xuất mở rộng Đội ngũ nhân lực được đào tạo bài bản để đáp ứng yêu cầu phát triển, hướng tới chuyên nghiệp hóa hoạt động IT và dịch vụ IT Chúng tôi cam kết giải quyết triệt để các khiếu nại của khách hàng, với tỷ lệ sai sót ở các quy trình ≤ 0,1%.
Công ty luôn nỗ lực phát triển và cải tiến để cung cấp những sản phẩm, giải pháp và dịch vụ CNTT tốt nhất, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Công ty tập trung vào việc xây dựng một đội ngũ lãnh đạo và quản lý có năng lực chuyên môn vững vàng, đồng thời giỏi trong quản lý Chúng tôi cũng chú trọng đào tạo đội ngũ kế cận và tạo điều kiện thuận lợi để mỗi cá nhân có thể phát huy tối đa tiềm năng của mình.
Công ty cam kết xây dựng một đội ngũ cán bộ và chuyên gia đoàn kết, sáng tạo, tận tâm và chuyên nghiệp, nhằm thúc đẩy sự phát triển bền vững Đồng thời, công ty cũng đảm bảo quyền lợi vật chất và tinh thần tốt nhất cho toàn bộ cán bộ nhân viên.
Công ty cam kết xây dựng và phát triển quan hệ đối tác dựa trên nguyên tắc cùng có lợi, nhằm kết hợp các điểm mạnh của mỗi bên để tối ưu hóa sức mạnh hợp tác và thúc đẩy sự phát triển bền vững.
Các định hướng của công ty trong giai đoạn tới:
Công ty đang tích cực mở rộng kinh doanh và phát triển thị trường, không chỉ duy trì vị thế mạnh mẽ trong nước mà còn khẳng định thương hiệu trên thị trường quốc tế Chúng tôi chú trọng xây dựng và phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng và đối tác chiến lược cả trong và ngoài nước Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường, công ty không ngừng nâng cao và phát triển công nghệ Mục tiêu tăng trưởng hàng năm đạt khoảng 30%, với doanh thu năm được đặt ra một cách đầy tham vọng.
2016 đạt 80 tỷ đồng và thu lợi nhuận đạt 3,5 tỷ đồng. h
Công ty hiện đang cần tuyển dụng nhiều vị trí, bao gồm nhân viên hành chính lễ tân, lập trình viên net, chuyên viên nhân sự, và nhiều vị trí khác, cho thấy nhu cầu mở rộng nhân lực trong tương lai là rất lớn Công ty cam kết tạo thêm việc làm và nâng cao cả số lượng lẫn chất lượng nhân sự, đảm bảo người lao động đáp ứng tốt hơn công việc và nhận được sự đền đáp xứng đáng Các chính sách về lương, thưởng và trợ cấp sẽ được cải thiện để người lao động yên tâm cống hiến Ngoài ra, công ty sẽ thường xuyên nâng cao đào tạo chuyên môn và khuyến khích nhân viên tham gia các khóa huấn luyện, hội thảo để cập nhật xu hướng và công nghệ mới Trong ngành này, việc phát huy chất xám là rất quan trọng, do đó, mỗi nhân viên cần không ngừng hoàn thiện bản thân.
Công ty đang nỗ lực hoàn thiện bộ máy quản lý thông qua việc đào tạo và nâng cao năng lực cho cán bộ quản lý Đồng thời, cải thiện công tác quản lý và kiểm soát chi phí chặt chẽ nhằm tránh lãng phí và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh Việc rà soát các quy chế chính sách cũng được thực hiện để tạo ra môi trường làm việc minh bạch, công bằng, đồng thời khuyến khích động lực cho người lao động.
Một số giải pháp hoàn thiện tuyển dụng nhân lực tại công ty
3.2.1 Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực
Quy trình tuyển dụng của công ty đã bao gồm các bước cơ bản để thu hút nhân lực, nhưng vẫn còn một số hạn chế cần cải thiện Để nâng cao hiệu quả, công ty nên bổ sung hai bước quan trọng: khám sức khỏe cho người lao động và hội nhập nhân viên mới vào quy trình tuyển dụng.
Như vậy, sau khi bổ sung hai khâu nêu trên vào quy trình tuyển dụng, ta có một quy trình mới như sau:
Để thực hiện quy trình tuyển dụng hiệu quả, trước tiên cần xác định nhu cầu tuyển dụng rõ ràng Sau đó, lập kế hoạch tuyển dụng chi tiết để thu hút ứng viên phù hợp Tiếp theo, thông báo tuyển dụng đến đối tượng mục tiêu và tiếp nhận, xử lý hồ sơ ứng viên một cách nhanh chóng Giai đoạn phỏng vấn hoặc thi tuyển sẽ giúp đánh giá năng lực của ứng viên Sau khi phỏng vấn, thực hiện khám sức khỏe để đảm bảo sức khỏe cho nhân viên Tiến hành thử việc để đánh giá khả năng thực tế của ứng viên trong môi trường làm việc Cuối cùng, đưa ra quyết định tuyển dụng và thực hiện hội nhập cho nhân viên mới để họ nhanh chóng thích nghi với công việc.
Sơ đồ 3.1 Quy trình tuyển dụng mới
Bên cạnh việc bổ sung hai bước quan trọng là khám sức khỏe và hội nhập nhân viên mới, mỗi bước cần được hoàn thiện hơn để nâng cao hiệu quả.
Để xác định nhu cầu tuyển dụng, công ty cần căn cứ vào tình hình biến động hàng năm và xu hướng phát triển của ngành cũng như công ty để dự đoán những thay đổi về nguồn nhân lực Việc này giúp xác định chính xác nhu cầu tuyển dụng và tìm kiếm ứng viên hiệu quả Công ty nên lập kế hoạch ngân sách kết hợp với mục tiêu và phương hướng phát triển để xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực Để tuyển dụng đúng và đủ, việc xác định rõ nhu cầu tuyển dụng là rất quan trọng, và các bộ phận trong công ty cần chú trọng đến vấn đề này.
Lập kế hoạch tuyển dụng là bước quan trọng để công ty xác định thời gian cụ thể cho từng giai đoạn trong quy trình tuyển chọn Việc tính toán tỷ lệ sàng lọc cho các bước tuyển dụng giúp công ty thu hút số lượng hồ sơ hợp lý, đảm bảo hiệu quả trong quá trình tuyển dụng.
Công ty chủ yếu sử dụng các website tuyển dụng trực tuyến để thông báo tuyển dụng, vì đây là kênh hiệu quả giúp tiếp cận nhiều ứng viên với chi phí hợp lý Tuy nhiên, cần mở rộng ra các kênh khác như các trường chuyên về công nghệ thông tin để tận dụng nguồn ứng viên quý giá Đồng thời, nội dung thông báo tuyển dụng cũng cần được cải thiện để thu hút sự chú ý của ứng viên hơn.
Nhờ công nghệ thông tin, quy trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ tại công ty trở nên chuyên nghiệp và hiệu quả, giúp tiết kiệm thời gian và loại bỏ hồ sơ không hợp lệ Tuy nhiên, công ty cần chú ý đến những ứng viên có khả năng nhưng bằng cấp không cao, cũng như xác minh tính xác thực của thông tin trong hồ sơ để đảm bảo đánh giá đúng năng lực của ứng viên và không bỏ sót những tài năng tiềm ẩn.
Công ty cần tổ chức phỏng vấn hoặc thi tuyển phù hợp với từng vị trí công việc, sử dụng linh hoạt các phương pháp để nâng cao hiệu quả đánh giá Thời gian phỏng vấn cũng nên được điều chỉnh linh hoạt, đồng thời các hoạt động này cần phản ánh sự chuyên nghiệp của công ty.
Kiểm tra sức khỏe là rất quan trọng, vì sức khỏe tốt giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn Việc triển khai kiểm tra sức khỏe cho nhân viên không chỉ thể hiện sự quan tâm của công ty mà còn đảm bảo nguồn nhân lực khỏe mạnh, từ đó nâng cao năng suất công việc.
Công ty nên linh hoạt trong thời gian thử việc, cho phép những nhân viên thể hiện tốt được chính thức hóa sớm, điều này thể hiện sự quan tâm và đánh giá công bằng từ phía công ty Việc xây dựng tiêu chí đánh giá rõ ràng là cần thiết, đồng thời cung cấp phản hồi nhanh chóng cho nhân viên mới để họ có thể cải thiện Khen ngợi những thành tích nhỏ sẽ giúp tăng cường sự tự tin, trong khi góp ý xây dựng cho những điểm chưa tốt cần được thực hiện một cách thẳng thắn và có giải pháp cụ thể Ngoài ra, công ty cũng cần đảm bảo cung cấp đầy đủ điều kiện làm việc cho nhân viên mới, tương tự như những nhân viên hiện tại.
Hội nhập nhân viên mới là một hoạt động quan trọng giúp họ làm quen với môi trường làm việc tại công ty Mặc dù công ty đã thực hiện quy trình này, nhưng cần chính thức đưa nó vào quy trình làm việc để tăng cường hiệu quả Việc này sẽ giúp nhân viên mới hòa nhập nhanh chóng và tạo ra một tổng thể vững chắc, góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.
Bằng cách bổ sung hai bước quan trọng là khám sức khỏe cho người lao động và hội nhập nhân viên mới, quy trình tuyển dụng của chúng ta đã trở nên hoàn thiện hơn, đảm bảo sức khỏe và sự hòa nhập tốt nhất cho nhân viên mới.
3.2.2 Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu và lập kế hoạch tuyển dụng
Từ năm 2013 đến năm 2015, công ty đã lên kế hoạch tuyển dụng thêm 80 đến 100 nhân viên, nhưng thực tế chỉ cần khoảng 60 người để đáp ứng công việc Nếu thực hiện theo kế hoạch, công ty sẽ thừa từ 20 đến 40 lao động, gây lãng phí lớn Vì vậy, việc xác định nhu cầu và lập kế hoạch tuyển dụng phù hợp là rất quan trọng.
Xác định nhu cầu nhân lực là quá trình quan trọng giúp công ty hiểu rõ yêu cầu về số lượng và chất lượng lao động cần thiết trong từng giai đoạn kinh doanh Việc lập kế hoạch tuyển dụng cần dựa trên chiến lược sản xuất, định hướng phát triển và tình hình ngành, đồng thời dự báo biến động nhân sự nội bộ Để đạt được hiệu quả cao trong tuyển dụng, công ty cần thực hiện xác định nhu cầu và lập kế hoạch một cách chặt chẽ, phối hợp với các phòng ban để biết rõ số lượng và loại hình nhân sự cần tuyển Công ty cũng nên đánh giá và sắp xếp các đề xuất tuyển dụng một cách hợp lý, xác định thứ tự ưu tiên và thời gian hoàn thành cho từng vị trí, nhằm tối ưu hóa quy trình tuyển dụng và tránh lãng phí nguồn lực cũng như chi phí.
Là một công ty trong lĩnh vực công nghệ thông tin, chúng tôi thường cần một số lượng lớn lao động hơn bình thường mỗi khi triển khai dự án mới.
Các kiến nghị khác
Trong quá trình phát triển doanh nghiệp, sự tác động của nhà nước và người lao động đóng vai trò quan trọng trong việc tuyển dụng nhân lực Để hoàn thiện quy trình tuyển dụng, không chỉ cần tập trung vào các giải pháp và kiến nghị cho công ty, mà còn cần chú trọng đến mối quan hệ với nhà nước và người lao động.
Nhà nước quản lý thông qua pháp luật, yêu cầu mọi người và doanh nghiệp tuân thủ các quy định pháp lý Các chính sách như luật doanh nghiệp và luật lao động cần được hoàn thiện để đảm bảo công bằng và quyền lợi cho người lao động Đồng thời, nhà nước nên đầu tư vào giáo dục để nâng cao tri thức cho người lao động, từ đó xây dựng đội ngũ lao động chất lượng và cải thiện quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp Cần xây dựng cơ cấu lao động hợp lý với tầm nhìn xa, giúp người lao động phát triển phù hợp và chuẩn bị tốt cho các công việc trong tương lai.
Nhà nước cần tiến hành kiểm tra và đánh giá lại các trung tâm giới thiệu việc làm để loại bỏ những trung tâm không hoạt động nghiêm túc, bảo vệ quyền lợi của người lao động và đảm bảo họ nhận được những công việc phù hợp Đồng thời, các cơ quan chức năng cũng nên tạo điều kiện cho các công ty, doanh nghiệp đầu tư và mở rộng thị trường, nhằm tăng cường cơ hội việc làm cho người lao động.
Nhà nước đang triển khai nhiều chính sách phát triển công nghệ thông tin, tạo cơ hội cho các công ty vững mạnh Người lao động cần hoàn thiện bản thân qua việc nâng cao kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm và sức khỏe để đáp ứng yêu cầu tuyển dụng ngày càng cao Họ nên chủ động tìm kiếm thông tin tuyển dụng và tự ứng tuyển, đồng thời tìm hiểu kỹ về nhà tuyển dụng và công việc để tránh tình trạng nộp đơn tràn lan Điều này giúp giảm chi phí và thời gian cho nhà tuyển dụng, đồng thời giúp người lao động tìm được công việc phù hợp và gắn bó lâu dài Ngoài ra, người lao động cũng cần nắm rõ pháp luật và quy định của công ty để bảo vệ quyền lợi của mình Doanh nghiệp cần đào tạo cán bộ tuyển dụng để chọn đúng nhân lực và nâng cao uy tín, môi trường làm việc để thu hút nhân tài Hoạt động tuyển dụng cần công bằng và cạnh tranh lành mạnh Sau khi tuyển dụng, doanh nghiệp cần có chính sách phù hợp để khai thác và giữ chân nhân tài, áp dụng tư duy “việc tìm người” để tìm kiếm nhân lực phù hợp nhất.
Tuyển dụng nhân lực không chỉ là trách nhiệm của doanh nghiệp mà cần sự hợp tác chặt chẽ giữa nhà nước, doanh nghiệp và người lao động Khi người lao động nâng cao thể chất, kiến thức và kỹ năng nghề nghiệp, doanh nghiệp sẽ có nguồn nhân lực chất lượng, đáp ứng nhu cầu công việc ngày càng cao Một đất nước với nhiều doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ sẽ góp phần tạo ra sự thịnh vượng, từ đó có điều kiện tốt hơn để hỗ trợ cả doanh nghiệp và người lao động.
Nhân lực là nguồn lực thiết yếu cho sự hoạt động và phát triển của doanh nghiệp, và việc tuyển dụng đúng người là một thách thức lớn trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay Doanh nghiệp chỉ có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh khi áp dụng các giải pháp hiệu quả trong việc sử dụng nhân lực Tuyển dụng nhân lực, mặc dù không phải là một chủ đề mới, nhưng vẫn luôn giữ vai trò quan trọng trong quản trị nhân lực Để đảm bảo có nguồn lao động chất lượng và sử dụng hiệu quả, doanh nghiệp cần chú trọng vào quy trình tuyển dụng.
Luận văn đã cơ bản hoàn thành được một số nội dung theo mục tiêu và nhiệm vụ đã đặt ra như sau:
Bài viết này nhằm hệ thống hóa lý luận về tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp, bao gồm nguyên tắc tuyển dụng, quy trình tuyển dụng và các yếu tố tác động đến quy trình này.
Bài viết sẽ phân tích và đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ SAVIS Việt Nam, nêu rõ những thành tựu đạt được cũng như các hạn chế còn tồn tại trong quy trình tuyển dụng Phương pháp nghiên cứu bao gồm điều tra, phỏng vấn và thu thập thông tin sơ cấp lẫn thứ cấp để đưa ra cái nhìn toàn diện về vấn đề này.
Để hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực của công ty, cần đề xuất một số giải pháp nhằm khắc phục những hạn chế hiện tại và phát huy những điểm mạnh vốn có.
Do thời gian và kiến thức có hạn, bài luận văn của tôi vẫn còn một số thiếu sót Tôi rất mong nhận được sự góp ý từ quý thầy cô giáo để hoàn thiện bài luận, nhằm tăng tính thực tiễn cho công ty.
1 Tracy Brian (dịch giả Trương Hồng Dũng và Trương Thảo Hiền) (2015), Bí quyết tuyển dụng và đãi ngộ người tài, Nhà xuất bản First News & NXB Tổng hợp,
2 Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, Nhà xuất bản đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội.
3 Bùi Văn Danh, Nguyễn Văn Dũng, Lê Quang Khôi (2011), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất bản Phương Đông, Cà Mau.
4 Trần Kim Dung (2006), Quản trị nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội.
5 Trần Kim Dung (2014), Quản trị nguồn nhân lực – Human resource management, Nhà xuất bản Tổng hợp, TP.HCM (tái bản lần thứ 6).
6 Vũ Thùy Dương, Hoàng Văn Hải (2010), Giáo trình quản trị nhân lực, Nhà xuất bản Thống kê, Hà Nội.
7 Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Văn Điềm (2007), Giá trình quản trị nhân lực, Nhà xuất bản Lao động xã hội, Hà Nội.
8 Mai Thanh Lan (2014), Giáo trình Tuyển dụng nhân lực – trường đại học
Thương Mại, Nhà xuất bản Thống kê, Hà Nội.
9 Trần Văn Tùng và Lê Ái Lâm (1996), Phát triển nguồn nhân lực – kinh nghiệm thế giới và thực tiễn nước ta, Nhà xuất bản Chính trị quốc gia, Hà Nội.
10 Lê Thị Mỹ Linh (2009), Phát triển nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam trong quá trình hội nhập kinh tế, Luận án tiến sĩ kinh tế, Trường đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội.
11 Nguyễn Thị Hiền (2015), Khái niệm cơ bản và nội dung công tác tuyển dụng nhân lực, truy cập ngày 22 tháng 11 năm 2015, .
12 Nguyễn Thanh Hội (2010), Giáo trình nguồn nhân lực, Nhà xuất bản Thống kê, Hà Nội. h
14 Nguyễn Tiệp (2008), Giáo trình Nguồn nhân lực, Nhà xuất bản Lao động xã hội, Hà Nội.
15 Dell.D, Ainspan, N Bodenberg (2001), T Troy, K & Hickey, J (2001),
Engaging Employees through Your Band, The Conference Board, New York.
16 Jeff Grout and Sarah Perrin (2005), Recruiting excellence, Mc Graw – Hill Proffesional.
17 Lloyd L Byars and Leslie W Rue (2010), Human resources, Mc Graw Hill
18 Luis R Gómez – Mejía – David Balkin – Robert L Cardy (2007),
19 Williams, M Transfixed Assets (2000), People Management
20 Http://www.savis.com.vn h
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ SAVIS
Kính gửi quý nhân viên công ty cổ phần giải pháp công nghệ Savis Việt Nam, tôi thực hiện khảo sát này nhằm nghiên cứu và hoàn thiện luận văn tốt nghiệp cao học, với mục tiêu tìm hiểu đánh giá của anh/chị về hoạt động tuyển dụng của công ty Tôi cam kết bảo mật mọi thông tin mà anh/chị cung cấp, và chỉ sử dụng cho mục đích nghiên cứu khoa học Xin vui lòng trả lời các câu hỏi dưới đây.
- Vị trí làm việc: Trưởng/ Phó bộ phận Nhân viên
- Phương tiện nào giúp anh chị biết về thông tin tuyển dụng của công ty
Niêm yết thông báo nội bộ công ty
Văn phòng dịch vụ lao động
Dưới đây là các câu nói liên quan đến hoạt động tuyển dụng của Công ty Cổ phần Giải Pháp Công nghệ SAVIS Việt Nam Xin vui lòng cho biết ý kiến của bạn bằng cách đánh dấu “X” vào ô mà bạn cho là đúng theo thang đánh giá.
TT Câu nói Mức độ đánh giá
1 Hoạt động tuyển dụng của công ty đáp ứng được nhu cầu thực tế về công việc
2 Các điều kiện, tiêu chuẩn tuyển dụng của công ty đã rõ ràng, minh bạch
3 Tuyển dụng nhân lực của công ty đảm bảo sự công bằng, dân chủ giữa các ứng viên
4 Quy trình tuyển dụng của công ty phù hợp, chuyên nghiệp
Thông báo tuyển dụng của công ty rõ ràng, đầy đủ thông tin, thể hiện được yêu cầu phù hợp với công việc
6 Công ty đã thực hiện tuyển dụng bài bản, chuyên nghiệp
7 Thái độ và kỹ năng phỏng vấn của người tuyển dụng là chuyên nghiệp
8 Hoạt động thử việc giúp công ty lựa chọn được những người phù hợp
9 Hoạt động hội nhập nhân viên mới của công ty là tốt, giúp nhân viên mới hòa nhập nhanh với tập thể h
11 Công ty quan tâm đến đào tạo, nâng cao chất lượng nhân lực
12 Môi trường làm việc có ảnh hưởng lớn đến sự gắn bó của nhân viên với công ty
13 Cơ hội thăng tiến có ảnh hưởng lớn đến sự gắn bó của nhân viên với công ty
14 Chính sách đãi ngộ có ảnh hưởng lớn đến sự gắn bó của nhân viên với công ty
Xin trân trọng cảm ơn sự hợp tác của anh/chị h
1 Thống kê sơ lược về đối tượng khảo sát
Vị trí làm việc Trưởng/Phó phòng 15 30%
2 Phương tiện tiếp cận tuyển dụng
Niêm yết thông báo nội bộ công ty: 4 người
Quảng cáo trên báo: 7 người
Văn phòng dịch vụ lao động: 4 người
Người quen giới thiệu: 6 người
TT Câu nói Mức độ đánh giá GTTB
Hoạt động tuyển dụng của công ty đáp ứng được nhu cầu thực tế về công việc
2 Các điều kiện, tiêu chuẩn tuyển dụng của công ty đã rõ ràng, minh bạch 0 7 30 13 0 3.12
Tuyển dụng nhân lực của công ty đảm bảo sự công bằng, dân chủ giữa các ứng viên
Quy trình tuyển dụng của công ty phù hợp, chuyên nghiệp 0 5 15 22 8 3.66
5 Thông báo tuyển dụng của công ty 0 12 14 23 1 3.26 h
6 Công ty đã thực hiện tuyển dụng bài bản, chuyên nghiệp 2 7 15 22 4 3.38
7 Thái độ và kỹ năng phỏng vấn của người tuyển dụng là chuyên nghiệp 0 8 22 14 6 3.36
8 Hoạt động thử việc giúp công ty lựa chọn được những người phù hợp 0 18 21 11 0 2.86
Hoạt động hội nhập nhân viên mới của công ty là tốt, giúp nhân viên mới hòa nhập nhanh với tập thể
Mức lương, thưởng, phụ cấp của công ty đáp ứng tốt nhu cầu của người lao động
11 Công ty quan tâm đến đào tạo, nâng cao chất lượng nhân lực 0 7 12 21 10 3.68
Môi trường làm việc có ảnh hưởng lớn đến sự gắn bó của nhân viên với công ty
Cơ hội thăng tiến có ảnh hưởng lớn đến sự gắn bó của nhân viên với công ty
Chính sách đãi ngộ có ảnh hưởng lớn đến sự gắn bó của nhân viên với công ty