Quản trị công bố thông tin của công ty cổ phần xây lắp đường ống bể chứa dầu khí

trờng Đại học Kinh tế Quốc dân  PHẠM NGỌC HẢI QUẢN TRỊ CÔNG BỐ THÔNG TIN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP NG NG B CHA DU KH Chuyên ngành: QUN TR KINH DOANH TỔNG HỢP Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS H S HNG hà nội, năm 2013 Lun thc sĩ Kinh tế LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu tơi, có hỗ trợ từ PGS.TS Hồ Sỹ Hùng – Bộ Kế hoạch Đầu tư người cảm ơn Các nội dung nghiên cứu kết đề tài trung thực chưa cơng bố cơng trình Tôi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Hà Nội, tháng 12 năm 2013 Tác giả luận văn Phạm Ngọc Hải Luận văn thạc sĩ Kinh tế LỜI CẢM ƠN Trước tiên xin cám ơn PGS.TS Hồ Sỹ Hùng – Bộ Kế hoạch Đầu tư, thầy tận tình hướng dẫn, bảo tơi suốt q trình thực luận văn Ngồi ra, thầy thường xuyên quan tâm, nhắc nhở khích lệ thực luận văn theo tiến độ Hơn tơi gặp khó khăn kiến thức kĩ trình bày luận văn, thường thầy bảo giúp đỡ qua điện thoại thư điện tử Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến Khoa Quản trị kinh doanh, Đại học Kinh tế Quốc dân giảng viên tạo điều kiện cho tơi có hội tiếp xúc học tập kiến thức vơ có giá trị quản trị Xin chân thành cảm ơn cán bộ, nhân viên Công ty Cổ phần Xây lắp Đường ống Bể chứa Dầu khí tạo điều kiện thời gian, tài liệu giúp tơi nghiên cứu, tìm hiểu thực trạng cơng ty có ý kiến đóng góp chân thành cho trinh thực luận văn Mặc dù nỗ lực cố gắng để hồn thành luận văn, nhiên khơng thể tránh khỏi hạn chế sai sót định luận văn Kính mong q thầy (cơ) người quan tâm đóng góp ý kiến để tơi làm tốt nghiên cứu lĩnh vực quản trị kinh doanh thời gian tới Hà Nội, tháng 12 năm 2013 Tác giả luận văn Phạm Ngọc Hải Luận văn thạc sĩ Kinh tế MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH VẼ TĨM TẮT LUẬN VĂN PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CĨ LIÊN QUAN 1.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.2.1 Đối tượng nghiên cứu .2 1.2.2 Phạm vi nghiên cứu 1.3 Phương pháp nghiên cứu .2 1.4 Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan 1.5 Kết cấu Luận văn CHƯƠNG 2: LÝ THUYẾT VỀ THÔNG TIN VÀ QUẢN TRỊ CÔNG BỐ THÔNG TIN TRONG DOANH NGHIỆP 2.1 Khái niệm đặc trưng thông tin 2.1.1 Khái niệm liệu thông tin 2.1.2 Đặc trưng thông tin 2.2 Hệ thống thông tin 2.2.1 Khái niệm hệ thống thông tin 2.2.2 Vai trò hệ thống thông tin 2.2.3 Phân loại hệ thống thông tin 2.2.4 Lợi ích kinh tế hệ thống thông tin .2 2.3 Công bố thông tin quản trị công bố thông tin 2.3.1 Công bố thông tin quản trị công bố thông tin .2 2.3.2 Phương tiện hình thức cơng bố thơng tin 2.4 Nội dung yêu cầu thông tin cung cấp theo quy định pháp luật 2.4.1 Công bố thông tin thị trường sơ cấp 2.4.2 Công bố thông tin thị trường thứ cấp .2 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ CÔNG BỐ THÔNG TIN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP ĐƯỜNG ỐNG BỂ CHỨA DẦU KHÍ 3.1 Một vài nét Công ty Cổ phần Xây lắp Đường ống Bể chứa Dầu khí 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 3.1.2 Cơ cấu tổ chức Luận văn thạc sĩ Kinh tế 3.1.3 Mục tiêu chủ yếu Công ty 3.1.4 Chiến lược phát triển trung dài hạn Công ty 3.2 Thực trạng quản công bố thông tin Công ty Cổ phần Xây lắp Đường ống Bể chứa Dầu khí 3.2.1 Thực trạng quản trị công bố hệ thống thông tin tài 3.3.2 Thực trạng quản trị công bố hệ thống thông tin Marketing .2 3.2.3 Thực trạng quản trị công bố hệ thống thông tin sản xuất kinh doanh 3.2.4 Thực trạng quản trị công bố hệ thống thông tin nhân 3.2.5 Phương tiện hình thức công bố thông tin 3.2.6 Tiếp nhận, phản hồi thông tin cung cấp 3.3 Đánh giá kết hạn chế 3.3.1 Những kết đạt 3.3.2 Những hạn chế chủ yếu CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CÔNG BỐ THÔNG TIN DOANH NGHIỆP 4.1 Nhóm giải pháp hồn thiện cơng bố hệ thống thơng tin tài 4.1.1 Thực công bố thông tin phân hệ phân tích tài 4.1.2 Xây dựng phân hệ thơng tin phân tích đánh giá rủi ro kinh doanh 4.1.3 Thiết lập hệ thống dự báo tài dài hạn .2 4.1.4 Áp dụng thông tin chuẩn mực khác công bố thông tin tài 4.2 Nhóm giải pháp hồn thiện cơng bố hệ thống thơng tin Marketing .2 4.2.1 Thiết lập phân hệ thông tin xúc tiến bán hàng 4.2.2 Thiết lập phân hệ thơng tin tính giá thành .2 4.3 Nhóm giải pháp hồn thiện cơng bố hệ thống thơng tin sản xuất kinh doanh 4.3.1 Chú trọng tới phân hệ thông tin mua hàng, nhận hàng, kiểm tra chất lượng nguyên liệu .2 4.3.2 Xây dựng phân hệ thông tin hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu 4.4 Nhóm giải pháp hồn thiện quản trị cơng bố hệ thống thơng tin nhân 4.5 Nhóm giải pháp chung khác 4.5.1 Xây dựng đội ngũ quản trị thực có lực, phù hợp có trách nhiệm thông tin doanh nghiệp 4.5.2 Xây dựng kênh cung cấp thông tin tiếp nhận phản hồi đa dạng 4.5.3 Chú trọng đến yêu cầu Pháp luật việc công bố thông tin KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Luận văn thạc sĩ Kinh tế DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1: Nhu cầu thơng tin tài nhóm đối tượng Bảng 3.2: Cơ sở liệu tài từ bên ngồi thu thập từ năm 2009 đến 2013 Bảng 3.3: So sánh lợi nhuận dự báo lợi nhuận thực tế từ 2009 đến 2012 Bảng 3.4: Báo cáo đánh giá dự án Hoàng Long – Tê Giác Trắng Bảng 3.5: Báo cáo qut tốn thu nhập chi phí năm 2011 Bảng 3.6: Tổng hợp thông tin tài cơng bố từ năm 2009 đến 2013 Bảng 3.7: Đánh giá khả đạt dự án xây lắp cơng trình Topsite .2 Bảng 3.8: Đánh giá hài lòng chất lượng thông tin Công ty Luận văn thạc sĩ Kinh tế DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 3.1: Tổ chức Công ty Cổ phần Xây lắp đường Ống Bể chứa Dầu khí 32 Luận văn thạc sĩ Kinh tế i TĨM TẮT LUẬN VĂN Thơng tin doanh nghiệp yếu tố sống còn, định đến tồn phát triển doanh nghiệp thị trường, bối cảnh mà thị trường tài nói chung thị trường doanh nghiệp xây lắp, bất động sản nói riêng gặp nhiều khó khăn Tình trạng cạnh tranh găy gắt với yêu cầu cao thông tin thị trường đặt cho nhà quản trị doanh nghiệp thách thức không nhỏ liên quan đến việc quản trị hệ thống thông tin doanh nghiệp để thơng tin cơng bố bên ngồi vừa đảm bảo quy định luật pháp, vừa đảm bảo chiến lược kinh doanh công ty hạn chế sức mạnh đối thủ cạnh tranh nâng cao vị uy tín doanh nghiệp khách hàng, cổ đông nhà đầu tư Thách thức đặt Công ty Cổ phần Xây lắp Đường Ống Bể chứa Dầu khí, doanh nghiệp chuyên lĩnh vực xây lắp cơng trình dân dụng Dầu khí Tuy nhiên, lại chưa có nghiên cứu sâu vào vấn đề Vì vậy, tác giả chọn đề tài “Quản trị công bố thông tin Công ty Cổ phần Xây lắp Đường ống Bể chứa Dầu khí” Mục tiêu nghiên cứu tổng quát đề tài áp dụng sở lý luận hệ thống thông tin doanh nghiệp quản trị hệ thống thông tin doanh nghiệp để áp nghiên cứu thực trạng thực tế quản trị công bố thông tin doanh nghiệp để từ có giải pháp đứng đắn giúp nhà quản trị doanh nghiệp nâng cao công tác quản trị hệ thống thông tin cho mục đích cơng bố Đối tượng nghiên cứu xác định hoạt động quản trị hệ thống thông tin cho mục đích cơng bố Cơng ty Cổ phần Xây lắp Đường ống Bể chứa Dầu khí Hoạt động quản trị xem xét phương diện gia lợi ích cho doanh nghiệp nói riêng cho thị trường tài nói chung Luận văn thạc sĩ Kinh tế ii Phạm vi nghiên cứu giới hạn chủ yếu hoạt động quản trị công bố thông tin Công ty Cổ phần Xây lắp đường ống bể chứa Dầu khí thời gian năm trở lại Để thực triệt để mục tiêu nghiên cứu đề tài nêu trên, phương pháp nghiên cứu tác giả lựa chọn vận dụng kết hợp nhiều phương pháp nghiên cứu, từ khái quát đến chi tiết từ chi tiết tổng hợp nên vấn đề mấu chốt trình nghiên cứu Để thực mục tiêu nghiên cứu nêu trên, tác giả sâu vào ba vấn đề luận văn mình: Phần thứ nhất: tác giả tập trung vào sở lý thuyết để vận dụng cho đánh giá thực tế Công ty Cổ phần Xây lắp Đường ống Bể chứa Dầu khí Cơ sở lý thuyết vận dụng bao gồm lý thuyết chung thông tin, hệ thống thông tin quản trị hệ thống thông tin Lý thuyết chung tác giả nghiên cứu tổng hợp từ tài liệu bao gồm: giáo trình, đề tài nghiên cứu thông tin phương tiện thông tin đại chúng Bên cạnh đó, tác giả cịn tổng hợp lý thuyết công bố thông tin yêu cầu Pháp lý việc công bố thông tin theo Luật định (công bố thông tin định kỳ, công bố thông tin bất thường) Các quy định việc công bố thông tin theo luật định tác giá tổng hợp chủ yếu từ Luật chứng Khoán, Quyết định UBCK Nhà nước Sở giao dịch Chứng khốn Thơng tin thuật ngữ sử dụng phổ biến ngày Người ta có nhu cầu đọc báo, xem truyền hình, giao tiếp với người khác để có thơng tin Thơng tin tất mang lại hiểu biết cho người Thông tin tập hợp liệu xếp tổ chức theo cách có ý nghĩa Thơng tin có đặc trưng bao gồm: Tính xác; tính đầy đủ; tính kinh tế; tính mềm dẻo; tính tin cậy; tính phù hợp; tính đơn giản; tính kịp thời; tính kiểm tra được; tính dễ khai thác; tính an tồn Luận văn thạc sĩ Kinh tế iii Hệ thống thông tin hệ thống bao gồm yếu tố có quan hệ với làm nhiệm vụ thu thập, xử lý, lưu trữ phân phối liệu thông tin cung cấp chế phản hồi để đạt mục tiêu định trước Chu trình hệ thống thông tin bao gồm liệu đầu vào, q trình xử lý liệu, thơng tin đầu thơng tin phản hồi Hệ thống thơng tin có vai trị quan trọng, mang tính chất sống cịn tổ chức Hai vai trò chủ đạo hệ thống thông tin tổ chức bao gồm: - Vai trị gia tăng giá trị hệ thống thơng tin; - Vai trị chiến lược hệ thống thơng tin môi trường cạnh tranh Hệ thống thông tin phân loại theo nhiều cách khác nhau, cách phân loại lại chứa đựng nhiều loại thông tin khác Cụ thể: - Phân loại hệ thống thông tin theo phạm vi hoạt động, hệ thống thông tin bao gồm (i) Nhóm hệ thống thơng tin hỗ trợ hoạt động nội tổ chức; (ii) Nhóm hệ thống thông tin phối hợp hoạt động tổ chức - Phân loại hệ thống thông tin theo lĩnh vực hoạt động, hệ thống thông tin bao gồm (i) Nhóm hệ thống thơng tin hỗ trợ hoạt động tác nghiệp; (ii) Nhóm hệ thống thông tin hỗ trợ quản lý - Phân loại hệ thống thơng tin theo mục đích đối tượng phục vụ, hệ thống thông tin bao gồm (i) Hệ thống chuyên gia; (ii) Hệ thống quản trị tri thức; (iii) Hệ thống thông tin chiến lược; (iv) Hệ thống thông tin nghiệp vụ; (v) Hệ thống thơng tin tích hợp - Phân loại hệ thống thông tin theo lĩnh vực chức năng, hệ thống thông tin bao gồm (i) Hệ thống thông tin bán hàng marketing; (ii) Hệ thống thơng tin tài – kế tốn; (iii) Hệ thống thông tin kinh doanh tác nghiệp; (iv) Hệ thống thông tin quản trị nhân lực Luận văn thạc sĩ Kinh tế 76 - Thường xuyên kiểm tra đột xuất thông tin nguyên liệu tồn kho: Lượng nguyên liệu tồn kho công ty nằm phân tán nhiều kho, dự án khác dẫn tới việc kiểm soát số lượng chất lượng vơ khó khăn Cơng ty cần xây dựng trách nhiệm cá nhân việc thu thập quản lý thông tin nguyên liệu tồn kho phận đồng thời thường xuyên tiến hành kiểm tra thông tin thực tế lượng hàng tồn kho kho dự án đối chiếu với thông tin sổ sách Việc định kỳ kiểm tra thực tế thông tin nguyên liệu tồn kho nên thực tháng lần Do công ty có nhiều kho nhiều dự nằm rải rác nhiều nơi khác nên việc kiểm tra định kỳ tất kho, dự án không hiệu mà lại khơng xác Việc kiểm tra định kỳ nên chọn theo hướng ngẫu nhiên số kho, dự án định Bên cạnh việc kiểm tra định kỳ, công ty nên thực việc kiểm tra đột xuất thực trạng thực tế việc bảo quản, lưu trữ quản lý nguyên liệu kho, dự án 4.3.2 Xây dựng phân hệ thông tin hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu Nhu cầu nguyên liệu cho sản xuất thời điểm, giai đoạn khác khác Việc xây dựng phân hệ thông tin để xác định lượng nguyên liệu cần thiết cho cơng trình, dự án thời điểm khác vô quan trọng Có loại ngun liệu cơng ty cần phải dự trữ thật nhiều trước dự báo việc biến động tăng giá thời gian tới, nhiên có loại nguyên liệu công ty cần hạn chế tối đa tồn kho để giảm thiểu chi phí lưu kho giảm thiểu rủi ro quản lý nguyên liệu tồn kho - Đối với nguyên liệu sử dụng thường xuyên, liên tục, công ty nên xây dựng định mức tồn kho định Định mức tồn kho xây dựng phải đảm bảo đáp ứng tất yêu cầu công ty thời điểm Để xây dựng định mức tồn kho này, công ty cần dựa thông tin liệu sử dụng nguyên liệu thường xuyên khứ kết hợp với tỉ lệ tăng trưởng công ty Khi mà định mức tồn kho xác định phù hợp, việc đưa thông tin nhu cầu mua hàng cần thực cách tự động hệ thống công nghệ Luận văn thạc sĩ Kinh tế 77 thông tin Mỗi lượng nguyên liệu tồn kho giảm định mức yêu cầu, hệ thống thông tin thu nhận thông tin cung cấp yêu cầu bổ sung lượng hàng thiếu hụt tới phận chức có liên quan Dựa thông tin nhận được, phận chức tiến hành nhập bổ sung nguyên liệu để đảm bảo định mức tồn kho trì - Đối với nguyên liệu sử dụng riêng biệt, cụ thể cho cơng trình: cơng ty nên hoạch định nguyên liệu theo hệ thống JIT Để thực chiến lược nguyên liệu theo hệ thống JIT, cơng ty cần có hệ thống thơng tin xuyên suốt từ khâu đặt hàng đến khâu nhận hàng để đảm bảo khơng có độ trễ trình đặt hàng Áp dụng hệ thống JIT giảm thiểu tối đa chi phí lưu kho cho công ty, hạn chế rủi ro quản lý nguyên liệu tồn kho nguyên liệu nhập để sử dụng có nhu cầu, lượng nguyên liệu tồn kho gần 4.4 Nhóm giải pháp hồn thiện quản trị cơng bố hệ thống thơng tin nhân Một giải pháp cấp bách công ty xây dựng hệ thống thông tin đào tạo cho nguồn nhân lực Việc đào tạo, nâng cao chất lượng tay nghề tối quan trọng bối cảnh yêu cầu khách hàng ngày cao nguồn nhân lực có chất lượng đối thủ cạnh tranh ngày rào Công ty cần xây dựng khung chương trình đào tạo nâng cao trình độ tay nghề theo cấp bậc khác người lao động Khung chương trình dựa khung chương trình đào tạo chuẩn Nhà nước, tham khảo, học hỏi khung chương trình đào tạo đơn vị khác ngành xây lắp Hàng năm, tối thiểu nên có khoảng 02 tuần thực đào tạo tập trung cho cấp bậc lao động cơng ty Bên cạnh đó, cơng ty nên có sách để khuyến khích người lao động thực học tập, nâng cao trình độ sở đào tạo có uy tín Có thể học nâng cao sau đại học học thi chứng chuyên môn Các kiến thức học đơn vị hữu ích việc nâng cao chất Luận văn thạc sĩ Kinh tế 78 lượng nguồn lao động cơng ty Các sách hỗ trợ cho người lao động học tập bên bao gồm sách hỗ trợ học phí, sách hỗ trợ tiền lương thời gian người lao động tham gia học tập bên sách hỗ trợ thời gian Sau kết thúc chương trình đào tạo này, người lao động cần động viên, khen thưởng làm động lực cho đối tượng khác noi gương Có vậy, thông tin chất lượng nguồn lao động công ty nâng cao cạnh tranh lành mạnh với tất đối thủ khác thị trường 4.5 Nhóm giải pháp chung khác 4.5.1 Xây dựng đội ngũ quản trị thực có lực, phù hợp có trách nhiệm thơng tin doanh nghiệp Một vấn đề thực không phần quan trọng, nói có tính chất định đến chất lượng thông tin đội ngũ quản trị thơng tin Đội ngũ bao gồm tồn cá nhân có liên quan tồn khâu xử lý thông tin từ phận trực tiếp quản lý thông tin đến phận quản lý thông tin cấp cao Việc chất lượng thông tin đến đâu phụ thuộc nhiều vào lực, trách nhiệm việc xử lý thông tin phận Trong việc xây dựng đội ngũ quản trị thông tin, nhà quản trị doanh nghiệp cần trú trọng từ khâu tuyển dụng đến khâu đào tạo Việc tuyển dụng đội ngũ quản lý thông tin phải đáp ứng yêu cầu tối thiểu kiến thức, có trách nhiệm cơng việc, thực u nghề, có hiểu biết cam kết gắn bó với Công ty quan trọng người tuyển dụng phải thực phù hợp với vị trí giao Việc tuyển dụng phải diễn thực minh bạch, người tuyển dụng phải người đáp ứng yêu cầu cao cho công việc Không nên tuyển dụng theo mối quan hệ xã hội mà bỏ qua chất lượng người tuyển dụng dẫn đến hậu nghiêm trọng cho Doanh nghiệp lực đội ngũ khơng đủ Luận văn thạc sĩ Kinh tế 79 Tồn nhân viên doanh nghiệp cần có trách nhiệm bảo vệ thơng tin tài sản sống cịn doanh nghiệp (chứ không bảo vệ an toàn cho vật mang tin) điều phải xem thành phần văn hóa kinh doanh doanh nghiệp Tại thiết phải lập kế hoạch an tồn thơng tin? Giả dụ giám đốc cần biết thơng tin đó, phịng ban lại cung cấp thơng tin khác nhau, điều xảy ra? Người điều hành nghi ngờ chất lượng thông tin doanh nghiệp, thông tin chập chờn làm họ bối rối tin tưởng sử dụng chúng.Có người sửa chữa liệu? Nhân viên nhập liệu khơng xác? Phần mềm dùng xử lý liệu quy tắc xử lý tính tốn cơng ty? Đến lúc thay định, có kết luận, lịng người điều hành dâng lên nỗi hồi nghi Có điều khơng “an tồn” để họ dùng thơng tin có định.Vì thế, muốn có cảm giác “an tồn” sử dụng thơng tin, doanh nghiệp phải có kế hoạch thực hiện, hệ thống miếng vá tiếng tặc lưỡi 4.5.2 Xây dựng kênh cung cấp thông tin tiếp nhận phản hồi đa dạng Thông tin sau xử lý xong sẵn sàng cho việc cơng bố việc lựa chọn kênh để cơng bố thơng tin góp phần quan trọng việc truyền đạt mục tiêu nhà Quản trị doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp phải xây dựng mạng lưới kênh công bố thông tin thực đa dạng thông qua phương tiện thơng tin đại chúng như: Báo, đài, internet, truyền hình,…Mỗi thông tin công bố tùy theo mục tiêu, mục đích quy định Pháp luật mà lựa chọn kênh công bố phù hợp, vừa đảm bảo hiệu lại vừa mang đến tiết kiệm chi phí cho Doanh nghiệp Thơng tin Doanh nghiệp sau cơng bố mơi trường đón nhận xử lý qua nhiều phương thức khác nhau, từ truyền miệng hình thức thống giấy tờ văn Mỗi phản hồi thông tin Doanh nghiệp quan trọng để nhà Quản trị doanh nghiệp đánh giá thực trạng Luận văn thạc sĩ Kinh tế 80 thực tế doanh nghiệp mức độ tin tưởng nhà đầu tư, khách hàng nhà cung cấp hoạt động Doanh nghiệp Do vậy, để tiếp nhận phản hồi từ bên ngồi thơng tin cung cấp xử lý thông tin phản hồi vấn đề đặt nhà Quản trị Thơng tin phản hồi bao gồm nhiều chiều, có thơng tin tốt, có thơng tin xấu Tuy nhiên, lúc thông tin xấu thông tin gây bất lợi cho doanh nghiệp mà nhiều thơng tin cịn góp phần giúp nhà quản trị doanh nghiệp nhìn thấy thực trạng thực tế doanh nghiệp, không lầm tưởng sai lầm chiến lược phát triền Để làm điều này, nhà quản trị phải xây dựng kênh tiếp nhận thông tin rộng khắp nhiều hình thức khác Đội ngũ xử lý thông tin tiếp nhận phải thực linh hoạt, khéo léo thực có kiến thức để có phản hồi cho người gửi thông tin, đảm bảo vừa đủ, vừa không sai lệch so với mục tiêu phát triển doanh nghiệp 4.5.3 Chú trọng đến yêu cầu Pháp luật việc công bố thông tin Ngày mà thị trường tài chính, thị trường chứng khốn ngày phát triển mạnh phát triển nóng, yêu cầu quan Pháp luật doanh nghiệp đại chúng/niêm yết việc công bố thông tin ngày khắt khe chặt chẽ Các thông tin dù nhỏ mà ảnh hưởng đến nhà đầu tư, cổ đông phải công bố rộng rãi Việc không công bố công bố chậm thông tin dẫn đến khiển trách xử phạt từ quan quản lý Nhà nước Mặc dù biện pháp xử phạt không ảnh hưởng ảnh hưởng nhiều đến tài sản doanh nghiệp Tuy nhiên, uy tín doanh nghiệp cổ đơng, nhà đầu tư thị trường bị ảnh hưởng nghiêm trọng Các nhà đầu tư, cổ đông, khách hàng nhà cung cấp giảm tin tưởng vào đội ngũ lãnh đạo Doanh nghiệp hoạt động kinh doanh Doanh nghiệp, từ làm giảm giá cổ phiếu doanh nghiệp thị trường, sụt giảm doanh số kinh doanh Mà giá cổ phiếu biểu giá trị doanh nghiệp, giá trị tài sản doanh nghiệp thị trường Luận văn thạc sĩ Kinh tế 81 Để tránh khỏi điều này, nhà quản trị doanh nghiệp phải thường xuyên cập nhật yêu cầu bắt buộc việc công bố thông tin từ văn quan Nhà nước, thời hạn công bố thông tin loại hình cơng bố thơng tin Doanh nghiệp nên cử nhân viên chuyên trách việc cập nhật yêu cầu Pháp luật công bố thông tin để tránh sai sót việc cơng bố thơng tin khơng đánh có Luận văn thạc sĩ Kinh tế 82 KẾT LUẬN Ngày nay, việc nhà quản trị dựa sơ liệu thông tin thu thập từ nhiều nguồn để công bố đề định kịp thời cho hoạt động doanh nghiệp khơng cịn điều mẻ hoạt động quản trị Nhưng điều cốt lõi thơng tin mà doanh nghiệp thu thập có giá trị cao hay không? chất lượng hay không? có đảm bảo sở cần có để nhà quản trị dựa vào định chiến lược hay khơng? q trình thu thập diển có đảm bảo tính khoa học hay khơng? q trình xác định, thu thập, phân loại, xử lý thông tin truyền đạt thông tin sở quản trị thơng tin, ảnh hưởng đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Thông tin thu thập giúp cho nhà quản trị hiểu rõ đối tượng mà quản lý để từ đưa thị, định kịp thời quản lý phù hợp Do vậy, việc có đầy đủ thơng tin xử lý thơng tin cách khoa học tất khâu, cần thiết Cần phải đảm bảo tính chất thông tin phải chân thật, khách quan, kịp thời, liên tục có hệ thống Đây yêu cầu có tính ngun tắc nhằm tránh bóp méo, xuyên tạc thông tin, tránh lạc hậu thông tin Và nguồn thu thập thông tin phải đa dạng, phương tiện thu thập thông tin phải ngày đại, tiên tiến Bởi vậy, cần đầu tư đầy đủ sở vật chất, kỹ thuật đào tạo đội ngũ cán bộ…trong việc thu thập xử lý thông tin đặc biệt cần thiết Chúng ta biết, việc sử đụng phương tiện để thông tin chủ thể quản lý khách thể quản lý, việc hợp dịng thơng tin khác tạo tiền đề cần thiết để nâng cao vai trị q trình quản trị thông tin Vậy cần coi trọng việc thu thập thông tin, xử lý thông tin cách đắn, khoa học sở đó, có định phù hợp, kịp thời Thu thập thông tin công tác quan trọng hoạt động kinh doanh quản lý doanh nghiệp Đề trách nhiệm, chế hữu hiệu cho công tác thu thập thông tin, thông qua các quyết định để phổ biến thông tin toàn công ty, các doanh nghiệp càng bỏ nhiều công sức cho việc thu thập thông tin môi trường diện rộng thì càng có khả sống còn nhiều Luận văn thạc sĩ Kinh tế TÀI LIỆU THAM KHẢO Ngô Kim Thanh – Nguyễn Hoài Dung, Kỹ quản trị, NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân Nguyễn Ngọc Huyền – Lê Công Hoa, Quản trị Kinh doanh đương đại, NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân Trần Thị Song Minh (2012), Giáo trình Hệ thống thơng tin Quản lý, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Đồng Thị Thanh Phương (2007), Giáo trình Quản trị Doanh nghiệp, NXB Thống kê Nguyễn Thị Liên Hoa (2007), Minh bạch thông tin TTCK Việt Nam, Trường đại học Kinh tế HCM Lưu Thị Hương – Vũ Duy Hào (2006), Quản trị Tài Doanh nghiệp, NXB Tài Nguyễn Văn Vỵ (2007), Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý, NXB Kho học Tự nhiên Irma (2006), Advanced topics in Information Resources Management, USA Carol V Brown, Daniel W Dehayes, Jeffrey A Hoffer, E Wainright Martin, William C.Perkins (2009), Managing Information Technology, Pearson Prentice Hall 10 Kenneth C Laudon, Jane P.Laudons (2006), Management Information System, Prentice Hall Publishing House 11 Stephen Haagem Maeve Cummings, Amy Phillips (2007), Management Information System for the Information Age, McGraw-Hill 12 Robert M.Bushman & Abbie Smith (2003), Financial Accounting Information and Corporate Governance, Transparency 13 Luật Chứng khoán, năm 2007 14 Thông tư số 38/2007/TT-BTC Thông tư 09/2010/TT-BTC ngày 15/1/2010 hướng dẫn việc công bố thông tin 15 Quy chế Công bố thông tin số 09/QĐ-SGDHCM 16 Quy chế niêm yết Chứng khoán số 168/QĐ-SGDHCM 17 Các tài liệu nội Công ty Cổ phần Xây lắp Đường ống Bể chứa Dầu khí từ năm 2009 đến 18.Các trang web: www.ssc.gov.vn; www.kiemtoan.com.vn; www.hsx.vn; http://taichinh.vnexpress.net; Luận văn thạc sĩ Kinh tế PHỤ LỤC 01: PHÂN TÍCH SỐ LIỆU TÀI CHÍNH NĂM CỦA CƠNG TY (Nguồn: Công ty Cổ phần Xây lắp Đường ống Bể chứa Dầu khí) BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TỐN (Đơn vị: Triệu đồng) Chỉ tiêu 31/12/2010 31/12/2011 Biên động tuyệt đối 62.897 10.240 52.567 83,7% {a} Các khoản phải thu 288.995 506.003 217.008 75,1% {b} Hàng tồn kho 151.203 124.312 (26.891) (17,8%) {c} 661 654 9.339,7% {d} 12.361 2.129 (10.232) (82,8%) {e} 515.463 643.344 127.881 24,8% 27.201 25.494 (1.707) (6,3%) - 18 18 (100%) 8.460 82.532 74.072 TỔNG TÀI SẢN 551.124 751.388 200.264 36,3% Phải trả người bán 169.890 159.046 (10.844) (6,4%) {g} Phải trả khác 156.578 354.475 197.897 126,4% {h} Vay nợ dài hạn 702 22.413 21.711 3.093,6% {i} Các khoản nợ khác 687 517 (170) (25,0%) 327.858 536.451 208.593 63,6% - 2.268 2.268 200.000 200.000 - - 23.266 12.669 (10.597) (45,5%) VỐN CHỦ SỞ HỮU 223.266 214.937 (8.329) 3,7% TỔNG VỐN 551.124 751.388 200.264 36,3% Tiền Chi phí trả trước Tài sản ngắn hạn khác TÀI SẢN HẠN NGẮN TSCĐ hữu hình TSCĐ vơ hình Tài sản dài hạn khác NỢ PHẢI TRẢ Các quỹ Vốn Đầu tư Lợi nhuận để lại NGUỒN Biên động tương đối Ghi 875,6% {f} 100% {j} Giải thích ghi chú: {a} Tiền cuối năm 2011 giảm mạnh đến từ việc giảm tiền gửi ngân hàng, tiền mặt giảm không đáng kể so với đầu năm Tiền giảm mạnh phù hợp từ việc toán khoản nợ đến hạn năm chi để mua sắm, đầu tư tài sản {b} Các khoản phải thu tăng lý sau: Luận văn thạc sĩ Kinh tế - Phải thu khách hàng tăng khoảng 168 tỷ đồng phát sinh chủ yếu từ khoản phải thu Tổng Cơng ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam liên quan tới hai cơng trình Sồi Rạp – Tiền Giang Nhà máy chế tạo Ống thép hàn thẳng ký với Tổng Công ty năm 2011 - Khoản trả trước cho nhà cung cấp tăng khoảng 95 tỷ đồng công ty nhận bàn giao số liệu từ Tổng Công ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam liên quan tới cơng trình kho lạnh LPG Thị Vải (nhận chuyển giao cơng trình từ Tổng Công ty) Số tiền Tổng Công ty ứng trước cho nhà cung cấp liên quan đến cơng trình tương đối lớn Công ty nhận bàn giao nhận tồn cơng nợ - Khoản phải thu theo tiến độ hợp đồng xây dựng giảm khoảng 46 tỷ đồng liên quan đến việc năm Cơng ty tốn, xuất hóa đơn ghi nhận công nợ phải thu khác hàng {c} Hàng tồn kho Công ty tồn thời điểm cuối năm 2011 chủ yếu chi phí xây dựng cơng trình dở dang Hàng tồn kho giảm so với thời điểm đầu năm số cơng trình hồn thành kết chuyển toàn số dư dở dang vào chi phí, cơng trình phát sinh vào cuối năm 2011 chưa phát sinh nhiều chi phí chưa có doanh thu {d} Chi phí trả trước tăng mạnh việc nhận bàn giao số liệu cơng trình kho lạnh LPG Thị Vải với Tổng Cơng ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam {e} Tài sản ngắn hạn khác giảm từ việc giảm thuế giá trị gia tăng khấu trừ Tại thời điểm đầu năm, Cơng ty cịn 10 tỷ thuế giá trị gia tăng đầu vào chưa khấu trừ hết Tuy nhiên, năm 2011 toàn khoản thuế giá trị gia tăng đầu vào chưa khấu trừ hết đầu năm khấu trừ toàn với thuế giá trị gia tăng đầu phát sinh {f} Tài sản dài hạn khác tăng mạnh lý sau: - Chi phí xây dựng dở dang tăng khoảng 31 tỷ đồng năm 2011 Cơng ty thực tốn tiền cho nhà thầu thực sửa chữa cơng trình trụ sở làm việc Công ty Trung Tâm tài Dầu khí Phú Mỹ Hưng - Tài sản cố định thuê tài tăng khoảng 37 tỷ đồng từ việc đầu tư thuê tài số tài sản năm 2011 như: Máy xúc, máy ủi,… - Chi phí trả trước dài hạn tăng khoảng tỷ đồng chủ yếu phát sinh từ việc nhận bàn giao số liệu Cơng trình kho lạnh LPG Thị Vải với Tổng Công ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam - Các khoản ký quỹ dài hạn tăng khoảng 3,5 tỷ đồng để thực hợp đồng thuê Luận văn thạc sĩ Kinh tế tài ký năm 2011 {g} Phải trả người bán giảm mạnh thời điểm cuối năm sách tốn triệt để cơng nợ Cơng ty Phải trả người bán giảm phù hợp với xu hướng giảm tiền {h} Phải trả khác tăng chủ yếu từ lý sau: - Vay ngắn hạn tăng khoảng 81 tỷ đồng để bù đắp thiếu hụt vốn lưu động kinh doanh Khoản vay ngắn hạn từ PVFC VIB - Người mua trả tiền trước giảm khoảng 56 tỷ đồng khoản Tổng Công ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam ứng trước để thực dự án nhà máy chế tạo Ống thép hàn thẳng (62 tỷ 31 tháng 12 năm 2010) tốn tương ứng với khối lượng hồn thành năm 2011 - Phải trả khác tăng khoảng 172 tỷ đồng chủ yếu đến từ khoản phải tra Tổng Cơng Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam nhận bàn giao cơng trình Kho lạnh LPG Thị Vải (166 tỷ đồng) cổ tức phải trả (6 tỷ đồng) {i} Vay nợ dài hạn tăng từ việc Cơng ty ký Hợp đồng th tài số tài sản năm 2011 {j} Các quỹ khác thuộc vốn chủ sở hữu tăng từ việc Công ty trích lập quỹ từ lợi nhuận để lại năm 2010 theo Nghị Đại hội đồng cổ đông thường niên 2011 BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH (Đơn vị: Triệu đồng) Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Biên động tuyệt đối Doanh thu 576.840 849.727 272.887 47,3% {k} Giá vốn hàng bán 531.005 784.031 253.026 47,7% {m} LỢI NHUẬN GỘP 45.835 65.696 19.861 Chi phí quản lý 15.209 24.358 9.149 60,2% {n} Chi phí tài 5.766 10.143 4.377 75,9% {o} Doanh thu tài 2.443 460 (1.893) (81,2%) Thu nhập khác 1.565 2.814 1.249 79,9% Chi phí khác 1.374 1.620 246 17,9% 27.500 32.849 5.355 19,5% LỢI NHUẬN KẾ TOÁN TRƯỚC THUẾ Luận văn thạc sĩ Kinh tế Biên động tương đối Ghi 43,3% Thuê thu nhập doanh nghiệp 7.168 8.180 1.012 14,1% LỢI NHUẬN SAU THUẾ 20.326 24.669 4.343 21,4% Giải thích ghi chú: {k} Doanh thu năm 2011 tăng khoảng 47% so với năm 2010 chủ yếu Công ty có thêm số hợp đồng với doanh thu lớn năm 2011, đó: Hợp đồng chế tạo nhà máy sản xuất Ống thép Hàn thẳng với doanh thu năm 2011 khoảng 350 tỷ đồng, cơng trình kho lạnh LPG Thị Vải với doanh thu năm 2011 khoảng 231 tỷ đồng số hợp đồng lớn khác với Xí nghiệp Liên Doanh dầu khí Vietsov {m} Giá vốn tăng hợp lý với tỷ lệ tăng trưởng doanh thu Tỷ lệ lãi gộp mức ổn định 8% phù hợp với mức trung bình thị trường doanh nghiệp xây lắp năm 2011 {n} Chi phí quản lý doanh nghiệp tăng mạnh so với năm 2010 xuất phát từ việc số chi phí năm 2010 bị phân loại nhầm phân loại lại vào năm 2011 {o} Chi phí lãi vay tăng mạnh gốc vay tăng từ khoảng 17 tỷ đồng dư ngày tháng năm 2011 lên 110 tỷ đồng ngày 31 tháng 12 năm 2011 Bên cạnh đó, chi phí lãi vay tăng từ hợp đồng thuê tài ký năm 2011 BÁO CÁO LƯU CHUYỂN TIỀN TỆ (Đơn vị: Triệu đồng) Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Biên động tuyệt đối Lưu chuyển tiền từ hoạt động kinh doanh 46.671 (81.970) (128.641) (275,6%) {p} Lưu chuyển tiền từ hoạt động đầu tư (3.098) (11.333) (8.234) (265,8%) {q} Lưu chuyển tiền từ hoạt động tài (39.500) 60.646 80.146 202,9% {r} Lưu chuyển tiền năm 4.073 (52.566) Luận văn thạc sĩ Kinh tế Biên động tương đối (56.730) (1.392,9%) Ghi Giải thích ghi chú: {p} Dịng tiền từ hoạt động kinh doanh năm 2011 giảm mạnh so với năm 2010 năm khả thu hồi công nợ công ty năm trước doanh thu tăng mạnh Bên cạnh đó, việc cơng ty mở rộng kinh doanh dẫn đến việc chi toán cho người bán chi mua sắm vật tư tăng mạnh {q} Dòng tiền từ hoạt động đầu tư năm 2011 giảm mạnh so với năm 2010 năm 2010 cơng ty có khoản thu hồi đầu tư lợi nhuận đầu tư tỷ đồng Dòng tiền chi cho mua sắm tài sản cố định ổn định khơng có biến động bất thường {p} Dịng tiền từ hoạt động tài tăng mạnh chủ yếu đến từ khoản vay ngắn hạn công ty nhận năm 2011 lớn năm 2010 nhiều nhu cầu vốn lưu động để sản xuất kinh doanh tương đối lớn CÁC CHỈ TIÊU TÀI CHÍNH KHÁC Chỉ tiêu 31/12/2010 31/12/2011 Biên động tuyệt đối Biên động tương đối Ghi Nhóm tiêu thể tính khoản Hệ số tốn hành 1,6 1,3 (0,3) (20,7%) Hệ số toán nhanh 1,1 1,0 (0,1) (6,7%) Hệ số toán tức thời 0,2 0,03 (0,17) (89,6%) Số ngày phải thu bình quân 183 217 34 18,9% Vòng quay vốn lưu động 1,5 1,5 - - Các tiêu thể tính khoản Công ty giảm, đặc biệt hệ số khả toán tức thời thấp khó khăn Cơng ty Tuy nhiên, khó khăn nằm dự tính trước khó khăn chung thị trường, điều phù hợp với thực tế Cơng ty Nhóm tiêu thể sức sản xuất Sức sản xuất tài sản Luận văn thạc sĩ Kinh tế 2,1 1,3 (0,8) (37,7%) Số ngày hàng tồn kho bình quân 104 58 (46) (44,3%) Số ngày phải trả bình quân 117 74 (43) (36,6%) Sức sản xuất vốn chủ sở hữu 3,1 6,5 3,4 114,4% Các tiêu thể sức sản xuất Công ty tăng mạnh (ngoại trừ sức sản xuất tài sản) chứng tỏ hiệu sản xuất kinh doanh công ty tương đối tốt, ổn định phù hợp với mục tiêu tăng trưởng cơng ty Nhóm tiêu phản ánh sức sinh lời ROE 9% 11% 2% ROA 3% 2% (1%) Kết kinh doanh công ty tương đối tốt, tiêu phản ánh lợi nhuận giữ mức ổn định phù hợp với tình hình thị trường thực tế hoạt động Cơng ty Nhóm tiêu phản ánh rủi ro tài Nợ dài hạn/vốn chủ sở hữu - 10% 10% Tổng nợ phải trả/vốn chủ sở hữu 147% 250% 103% Nợ dài hạn/Tổng tài sản - 3% 3% Tổng nợ phải trả/Tổng tài sản 59% 71% 12% Các tiêu phản ánh rủi ro tài công ty tăng cao, điều cho thấy công ty gặp rủi ro lợi nhuận tạo không đáp ứng kỳ vọng Tuy nhiên, vấn đề thực tế công ty năm 2011 mà khó khăn vốn lưu động buộc công ty phải vay nhiều để trang trải vốn Luận văn thạc sĩ Kinh tế PHỤ LỤC SỐ 02: BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA Tên tổ chức: Công ty Cổ phần Xây lắp đường Ống bể chứa Dầu khí Mã cổ phiếu: PXT BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA 1, Nhu cầu cung cấp đầy đủ thông tin tình hình tài kết kinh doanh cơng ty  Rất hài lịng  Hài lịng  Khơng hài lịng Ý kiến khác: 2, Nhu cầu cung cấp đầy đủ thông tin kế hoạch kinh doanh, kế hoạch đầu tư tương lai dự báo tăng trưởng  Rất hài lòng  Hài lòng  Khơng hài lịng Ý kiến khác: 3, Nhu cầu cung cấp thơng tin sách tài chính, sách vốn sách cổ đơng  Rất hài lịng  Hài lịng  Khơng hài lịng Ý kiến khác: 4, Nhu cầu cung cấp thông tin dự án công ty thực khách hàng lớn công ty năm qua  Rất hài lịng  Hài lịng  Khơng hài lòng Ý kiến khác: 5, Nhu cầu cung cấp thông tin báo cáo phân tích tình hình thực tế kiện xẩy công ty tác động đến kết kinh doanh cơng ty  Rất hài lịng  Hài lịng  Khơng hài lịng Ý kiến khác: 6, Nhu cầu cung cấp thông tin rủi ro kinh doanh biện pháp ban lãnh đạo để hạn chế rủi ro kinh doanh xẩy  Rất hài lịng  Hài lịng  Khơng hài lịng Ý kiến khác: 7, Các thông tin khác mà nhà đầu tư yêu cầu công ty cần cung cấp thêm mong muốn có Tên nhà đầu tư vấn: Địa chỉ: Luận văn thạc sĩ Kinh tế