nghiên cứu sự khác biệt về thời lượng video quảng cáo thông qua phân tích các tác nhân ảnh hưởng đến thái độ người xem đối với mạng xã hội facebook và khảo sát thực tế tại tp hồ chí minh

TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN THỊ NGÂN HÀ_19480631 NGUYỄN THỊ ÁI QUYÊN_19474431 NGHIÊN CỨU SỰ KHÁC BIỆT VỀ THỜI LƢỢNG VIDEO QUẢNG CÁO THƠNG QUA PHÂN TÍCH CÁC TÁC NHÂN ẢNH HƢỞNG ĐẾN THÁI ĐỘ NGƢỜI XEM ĐỐI VỚI MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK VÀ KHẢO SÁT THỰC TẾ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: MARKETING Mã chuyên ngành: 7340115 GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN TS NGUYỄN VĂN THANH TRƢỜNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN THỊ NGÂN HÀ NGUYỄN THỊ ÁI QUYÊN NGHIÊN CỨU SỰ KHÁC BIỆT VỀ THỜI LƢỢNG VIDEO QUẢNG CÁO THÔNG QUA PHÂN TÍCH CÁC TÁC NHÂN ẢNH HƢỞNG ĐẾN THÁI ĐỘ NGƢỜI XEM ĐỐI VỚI MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK VÀ KHẢO SÁT THỰC TẾ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: MARKETING GVHD: TS NGUYỄN VĂN THANH TRƢỜNG SVTH: NGUYỄN THỊ NGÂN HÀ, NGUYỄN THỊ ÁI QUYÊN LỚP: DHMK15B KHÓA: 2019 – 2023 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 i TĨM TẮT KHỐ LUẬN TỐT NGHIỆP Video quảng cáo phần truyền thơng marketing tích hợp Ngồi ra, cịn lựa chọn thích hợp để tiếp cận ngƣời tiêu dùng nhanh hơn, thu hút khơi dậy quan tâm hơn, lan tỏa nhanh hơn, truyền tải thông điệp nhiều nhƣ sinh động Dù vậy, thời lƣợng video khác có mức độ ảnh hƣởng đến ngƣời tiêu dùng khác khả ý thông tin ngƣời gặp trƣờng hợp bất ngờ ngày giảm, khơng ngừng thay đổi Do đó, nghiên cứu nhằm khám phá khác biệt thời lƣợng video quảng cáo ảnh hƣởng đến thái độ ngƣời xem môi trƣờng mạng xã hội Facebook với khảo sát thực tế Nghiên cứu đƣợc thực thông qua phƣơng pháp nghiên cứu thực nghiệm với liệu thu thập từ khảo sát thực tế 202 ngƣời sinh sống làm việc khu vực TPHCM Sử dụng hai video có thời lƣợng dài ngắn khác nhóm tự thiết kế chỉnh sửa để thực nghiên cứu Với ba nghiên cứu cụ thể: nghiên cứu đƣợc thực mạng xã hội Facebook nhằm đo lƣờng số Facebook, nghiên cứu đƣợc thực khảo sát thực tế, thu thập liệu qua trả lời bảng câu hỏi, nghiên cứu nghiên cứu tảng cho kết luận nghiên cứu Kết nghiên cứu cho thấy, có khác biệt video có thời lƣợng dài ngắn khác lƣợt tiếp cận, thời gian xem, tƣơng tác nhƣ tính thơng tin giải trí mà video mang đến Tuy mục đích video quảng cáo sản phẩm nhƣng video ngắn lại đƣợc ƣa chuộng lƣợt xem lƣợt tiếp cận dù mạng xã hội Facebook đời thực, tính thơng tin giải trí video dài lại đƣợc khách hàng đánh giá tốt Nghiên cứu cung cấp góc nhìn khác cho ngƣời làm tiếp thị, sáng tạo nội dung nói riêng DN nói chung đƣa ý tƣởng làm video quảng cáo Từ đó, giúp đƣợc chiến lƣợc truyền thơng marketing tích hợp hiệu tạo doanh thu tốt Từ khóa: Nghiên cứu thực nghiệm; So sánh; Thời lƣợng video; Video quảng cáo; Facebook Nơi thực đề tài: Thành phố Hồ Chí Minh ii LỜI CẢM ƠN Để hồn thành đề tài nghiên cứu kết thúc thành cơng khố học này, nhóm chúng tơi nhận đƣợc nhiều quan tâm, động viên giúp đỡ từ Quý Thầy cơ, bạn bè, gia đình nhiều cá nhân khác, nhóm trân trọng biết ơn tình cảm Nhóm xin gửi lời tri ân sâu sắc, lời cảm ơn chân thành đến với Thầy Cơ Trƣờng Đại học Cơng Nghiệp TP.HCM nói chung Q Thầy Cơ khoa Quản trị kinh doanh nói riêng trang bị cho em kiến thức bổ ích, cần thiết để nhóm có tảng tốt tạo điều kiện cho nhóm có mơi trƣờng học tập tốt suốt thời gian nhóm thực đề tài nghiên cứu trƣờng Đặc biệt với tình cảm chân thành, nhóm chúng tơi xin cảm ơn giảng viên hƣớng dẫn thầy Nguyễn Văn Thanh Trƣờng chia sẻ kiến thức quý báu hƣớng dẫn tận tình, ln sẵn sàng góp ý rõ sai sót nhóm q trình thực đề tài nghiên cứu giúp nhóm hồn thành khố luận cách tốt Lời cảm ơn cuối nhóm xin cảm ơn đến ngƣời bạn thực nghiên cứu bạn sinh viên lớp giảng viên hƣớng dẫn đồng hành, giúp đỡ chia sẻ khó khăn suốt q trình thực khoá luận Đồng thời xin giử lời cảm ơn sâu sắc đến bạn/anh/chị đáp viên nhiệt tình nhóm thực khảo sát trả lời câu hỏi giúp nhóm có liệu có giá trị giúp nhóm hoàn thành tốt nghiên cứu Một lần nữa, nhóm chúng tơi xin chân thành cảm ơn! Sinh viên iii LỜI CAM ĐOAN Nhóm chúng tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu nhóm Các kết nghiên cứu kết luận nội dung báo cáo khóa luận trung thực, không chép từ nguồn dƣới hình thức Việc tham khảo nguồn tài liệu (nếu có) đƣợc thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Sinh viên iv CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN Họ tên giảng viên: TS Nguyễn Văn Thanh Trƣờng Mã số giảng viên: 0199900044 Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Ngân Hà MSSV: 19480631 Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Ái Quyên MSSV: 19474431 Sinh viên hoàn thành đầy đủ tài liệu theo yêu cầu khoa lms.iuh.edu.vn lớp học giảng viên hƣớng dẫn bao gồm: Bài báo cáo hoàn chỉnh (pdf), Dữ liệu minh chứng liên quan Yêu cầu sinh viên cài đặt mật liệu minh chứng, mật truy cập cung cấp giảng viên hƣớng dẫn để kiểm tra đánh giá TP HCM, ngày tháng năm 2023 Ký tên xác nhận TS Nguyễn Văn Thanh Trƣờng v CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lâp - Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Chun ngành: Marketing Kính gửi: Khoa Quản trị kinh doanh Họ tên sinh viên: Mã học viên: Nguyễn Thị Ngân Hà Nguyễn Thị Ái Quyên Hiện học viên lớp: DHMK15B Chuyên ngành: Marketing 19480631 19474431 Khóa học: 2019-2023 Hội đồng: 01 Tên đề tài theo biên hội đồng: NGHIÊN CỨU SỰ KHÁC BIỆT VỀ THỜI LƢỢNG VIDEO QUẢNG CÁO THÔNG QUA PHÂN TÍCH CÁC TÁC NHÂN ẢNH HƢỞNG ĐẾN THÁI ĐỘ NGƢỜI XEM ĐỐI VỚI MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK VÀ KHẢO SÁT THỰC TẾ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Sinh viên hồn chỉnh luận văn với góp ý Hội đồng nhận xét phản biện Nội dung chỉnh sửa nhƣ sau (ghi rõ yêu cầu chỉnh sửa, kết chỉnh sửa giải trình bảo lưu kết quả, sinh viên ghi rõ câu hỏi hội đồng trả lời câu hỏi): Kết chỉnh sửa giải trình Nội dung yêu cầu chỉnh sửa theo ý kiến hội đồng bảo vệ khóa luận tốt nghiệp (Trao đổi với giảng viên hƣớng dẫn nội dung góp ý hội đồng trƣớc chỉnh sửa giải trình) Trình bày rõ khái niệm, quy trình thực nghiên cứu thực nghiệm Nhóm tác giả bổ sung chỉnh sửa (Kết xem trang 7, 11) Tác giả cần bổ sung thêm phần “Phƣơng pháp nghiên cứu” để mô tả phƣơng pháp đƣợc sử dụng thí nghiệm Nhóm tác giả bổ sung (Kết xem trang 20, 53) Bổ sung thảo luận kết nghiên cứu Nhóm tác giả bổ sung (Kết xem trang 28, 53, 55) vi Xem lại mục tiêu cụ thể chƣa tƣơng thích Nhóm tác giả chỉnh sửa (Kết với mục tiêu tổng quát câu hỏi nghiên xem trang 4) cứu thiếu Chỉnh sửa lại trích dẫn Ví dụ: Kim J, Nhóm tác giả kiểm tra chỉnh sửa 2010 -> Kim, 2010 Cịn lỗi tả Nhóm tác giả kiểm tra chỉnh sửa Nguồn dƣới bảng biểu hay hình ảnh nên để đồng bên trái phải Nhóm tác giả kiểm tra chỉnh sửa (Nguồn dƣới bảng đƣợc thống đặt bên phải) Bảng biểu rớt qua trang khác phải giữ tiêu đề (trang 33, 34, 39, 40, 54, 55) Nhóm tác giả kiểm tra chỉnh sửa Ý kiến giảng viên hƣớng dẫn: Tp Hồ Chí Minh, ngày Giảng viên hƣớng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) tháng Sinh viên (Ký ghi rõ họ tên) năm 20.… vii MỤC LỤC Trang CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tƣợng nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa đề tài nghiên cứu: 1.7 Kết cấu nghiên cứu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1 Nghiên cứu thực nghiệm 2.1.1 Lý thuyết 2.1.2 Ƣu điểm hạn chế nghiên cứu thực nghiệm 2.1.3 Thiết kế bên chủ thể 10 2.2 Các khái niệm liên quan 12 2.2.1 Video video marketing 12 2.2.2 Quảng cáo MXH 13 2.2.3 Thái độ với video marketing, video quảng cáo 14 2.2.4 Các tiêu chí đánh giá video quảng cáo 15 2.2.5 Tƣơng tác MXH 16 2.2.6 Dummy (Biến giả) 17 viii 2.3 Các nghiên cứu liên quan 17 2.3.1 Ảnh hƣởng lan tỏa video đến thái độ ngƣời tiêu dùng: nghiên cứu tảng MXH (Nguyễn Hồng Quân cộng sự, 2022) 17 2.3.2 Ảnh hƣởng tiếp thị video mạng xã hội ý định mua hàng ngƣời tiêu dùng: vai trò thời lƣợng video (Morreale, Céline, 2022) 18 2.3.3 Đo lƣờng tham gia khách hàng trang mạng xã hội Facebook doanh nghiệp: Nghiên cứu thực nghiệm mức độ tham gia theo loại nội dung hình thức nội dung (Đặng Thị Thanh Minh, 2021) 19 CHƢƠNG CÁC NGHIÊN CỨU THÍ NGHIỆM 20 3.1 NGHIÊN CỨU 20 3.1.1 Phƣơng pháp 20 3.1.1.1 Đối tƣợng tham gia 20 3.1.1.2 Quá trình thực 21 3.1.2 Kết thảo luận 23 3.2 NGHIÊN CỨU 29 3.2.1 Mơ hình nghiên cứu 29 3.2.2 Thiết kế nghiên cứu 31 3.2.2.1 Phƣơng pháp nghiên cứu 31 3.2.2.2 Phƣơng pháp chọn mẫu 32 3.2.2.3 Thiết kế bảng khảo sát 33 3.2.2.4 Phƣơng pháp xử lý thống kê 34 3.2.3 Kết thảo luận 36 3.2.3.1 Thống kê mô tả mẫu 36 Tôi cảm thấy thú vị xem 7,32 2,964 ,728 ,807 Tôi cảm thấy dễ chịu xem 7,16 2,741 ,714 ,822 - Tính giải trí video ngắn Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,904 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Tơi cảm thấy thích thú xem 7,03 3,810 ,852 ,827 Tôi cảm thấy thú vị xem 7,01 4,293 ,795 ,878 Tôi cảm thấy dễ chịu xem 7,20 3,695 ,793 ,883 - Sự tương tác video dài Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,887 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Video nhận đƣợc nút Like từ 5,88 Scale Variance if Item Deleted 3,200 Corrected Item-Total Correlation ,722 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,891 Video nhận đƣợc bình luận từ 6,24 3,070 ,824 ,801 Video nhận đƣợc lƣợt chia sẻ từ 6,38 3,093 ,796 ,825 - Sự tương tác video ngắn Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,868 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Video nhận đƣợc nút Like từ 5,58 2,951 ,676 ,885 Video nhận đƣợc bình luận từ tơi 6,07 3,014 ,760 ,805 Video nhận đƣợc lƣợt chia sẻ từ 6,23 2,853 ,817 ,752 - Thái độ người xem video dài Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,842 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Tôi nhận thấy video lựa chọn tốt để tham khảo mua hàng 7,24 3,040 ,634 ,848 Tơi thích xem video 7,67 2,571 ,746 ,742 Tơi cảm thấy tích cực xem video 7,34 2,503 ,750 ,739 - Thái độ người xem video ngắn Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,921 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Tôi nhận thấy video lựa chọn tốt để tham khảo mua hàng 6,84 3,925 ,817 ,904 Tơi thích xem video 6,95 3,978 ,862 ,868 Tơi cảm thấy tích cực xem video 6,80 3,961 ,840 ,885 Phân tích Paird- Sample T Test: - Về yếu tố “Tính thơng tin” Paired Samples Statistics Mean N Std Deviation Std Error Mean INF_Long 11,8861 202 2,10942 ,14842 INF_Short 10,1733 202 3,01318 ,21201 Pair Paired Samples Correlations N Pair INF_Long INF_Short Correlation 202 Sig ,167 ,018 Paired Samples Test Paired Differences Mean Pair INF_Long INF_Short - 1,712 87 Std Std Error Deviation Mean 3,37782 t df Sig (2tailed) 95% Confidence Interval of the Difference ,23766 Lower Upper 1,24424 2,18150 7,207 201 ,000 Paired Samples Correlations N Correlation Sig Video cung cấp đầy đủ Pair thông tin Video cung cấp đầy đủ thông tin 202 ,070 ,320 Video nguồn thuận tiện để tìm kiếm thơng tin Video Pair nguồn thuận tiện để tìm kiếm thơng tin 202 ,101 ,153 Video mang đến thông tin phù hợp với nhu cầu Pair Video mang đến thông tin phù hợp với nhu cầu 202 ,213 ,002 Paired Samples Statistics Mean Pair Video cung cấp đầy đủ thông tin 4,10 N Std Deviation 202 ,762 Std Error Mean ,054 Video cung cấp đầy đủ thông tin 3,20 202 1,090 ,077 Video nguồn thuận tiện để tìm kiếm thông tin 4,00 202 ,864 ,061 Video nguồn thuận tiện để tìm kiếm thơng tin 3,45 202 1,027 ,072 Video mang đến thông tin phù hợp với nhu cầu 3,78 202 ,937 ,066 Video mang đến thông tin phù hợp với nhu cầu 3,52 202 1,194 ,084 Pair Pair Paired Samples Test Paired Differences Mean Std Std Error Deviation Mean t df Sig (2tailed) 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper Video cung cấp đầy đủ thông Pair tin - Video cung cấp đầy đủ thông tin ,901 1,285 ,090 ,723 1,079 9,963 201 ,000 Video nguồn thuận tiện để tìm kiếm thơng Pair tin - Video nguồn thuận tiện để tìm kiếm thơng tin ,550 1,274 ,090 ,373 ,726 6,132 201 ,000 Video mang đến thông tin phù hợp với nhu cầu Pair - Video mang đến thông tin phù hợp với nhu cầu ,262 1,351 ,095 ,075 ,450 2,759 201 ,006 Về nhân tố “Tính giải trí” Paired Samples Statistics Mean N Std Deviation Std Error Mean ENT_Long 10,9109 202 2,44583 ,17209 ENT_Short 10,6238 202 2,90599 ,20447 Pair Paired Samples Correlations N Pair ENT_Long ENT_Short Correlation 202 Sig ,212 ,003 Paired Samples Test Paired Differences Mean Std Std Error Deviation Mean t - ,2871 3,37929 ,23777 Sig (2tailed) 95% Confidence Interval of the Difference Lower Pair ENT_Long ENT_Short df -,18171 Upper ,75597 1,208 201 Paired Samples Statistics Mean N Std Deviati on Std Error Mean ,229 Tơi cảm thấy thích thú xem 3,56 202 ,908 ,064 Tơi cảm thấy thích thú xem 3,59 202 1,057 ,074 Tôi cảm thấy thú vị xem 3,59 202 ,889 ,063 Tôi cảm thấy thú vị xem 3,61 202 ,973 ,068 Tôi cảm thấy dễ chịu xem 3,75 202 ,971 ,068 Tôi cảm thấy dễ chịu xem 3,42 202 1,136 ,080 Pair Pair Pair Paired Samples Correlations N Correlation Sig Pair Tơi cảm thấy thích thú xem Tơi cảm thấy thích thú xem 202 ,193 ,006 Pair Tôi cảm thấy thú vị xem Tôi cảm thấy thú vị xem 202 ,236 ,001 Pair Tôi cảm thấy dễ chịu xem Tôi cảm thấy dễ chịu xem 202 ,149 ,034 Paired Samples Test Paired Differences Mean Std Deviation Std Error Mean t df Sig (2tailed) 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper Tơi cảm thấy thích Pair thú xem - Tơi cảm thấy thích thú xem -,030 1,253 ,088 -,204 ,144 -,337 201 ,737 Tôi cảm thấy thú Pair vị xem - Tôi cảm thấy thú vị xem -,015 1,152 ,081 -,175 ,145 -,183 201 ,855 Tôi cảm thấy dễ Pair chịu xem - Tôi cảm thấy dễ chịu xem ,332 1,380 ,097 ,140 ,523 3,416 201 ,001 - Về yếu tố “Tính tương tác”: Paired Samples Statistics Mean N Std Deviation Std Error Mean INT_Long 9,2525 202 2,57825 ,18141 INT_Short 8,9406 202 2,49107 ,17527 Pair Paired Samples Correlations N Pair INT_Long INT_Short Correlatio n 202 ,222 Sig ,001 Paired Samples Test Paired Differences Mean Std Deviatio n Std Error Mean - ,31188 3,16177 ,22246 -,12678 ,75054 1,402 Paired Samples Statistics N Sig (2tailed) Upper - Về yếu tố “Thái độ người xem”: Mean df 95% Confidence Interval of the Difference Lower Pair INT_Long INT_Short t Std Deviation Std Error Mean ATT_Long 11,1238 202 2,37515 ,16711 ATT_Short 10,2970 202 2,92542 ,20583 Pair 201 ,162 Paired Samples Correlations N Pair ATT_Long ATT_Short Correlatio n 202 ,164 Sig ,020 Paired Samples Test Paired Differences Mean Std Deviation Std Error Mean t ,82673 Sig (2tailed) 95% Confidence Interval of the Difference Lower Pai ATT_Long r ATT_Short df 3,45327 ,24297 Upper ,34763 1,30583 3,403 201 ,001 Paired Samples Statistics Mean N Std Deviation Std Error Mean Tôi nhận thấy video lựa chọn tốt để tham khảo mua hàng 3,88 202 ,850 ,060 Tôi nhận thấy video lựa chọn tốt để tham khảo mua hàng 3,46 202 1,075 ,076 Tơi thích xem video 3,46 202 ,925 ,065 Tơi thích xem video 3,35 202 1,026 ,072 Tơi cảm thấy tích cực xem video 3,79 202 ,946 ,067 Tơi cảm thấy tích cực xem video 3,50 202 1,047 ,074 Pair Pair Pair Paired Samples Statistics Mean Pair Tôi nhận thấy video lựa chọn tốt để tham khảo mua hàng 3,88 N 202 Std Deviation ,850 Std Error Mean ,060 Tôi nhận thấy video lựa chọn tốt để tham khảo mua hàng 3,46 202 1,075 ,076 Tơi thích xem video 3,46 202 ,925 ,065 Tơi thích xem video 3,35 202 1,026 ,072 Tơi cảm thấy tích cực xem video 3,79 202 ,946 ,067 Tơi cảm thấy tích cực xem video 3,50 202 1,047 ,074 Pair Pair Paired Samples Test Paired Differences Mean Std Deviation Std Error Mean t df Sig (2tailed) 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper Tôi nhận thấy video lựa chọn tốt để tham Pair khảo mua hàng - Tôi nhận thấy video lựa chọn tốt để tham khảo mua hàng ,426 1,388 ,098 ,233 ,618 4,35 201 ,000 Pair Tơi thích xem video Tơi thích xem video ,109 1,200 ,084 -,058 ,275 1,29 201 ,199 Tơi cảm thấy tích cực Pair xem video - Tơi cảm thấy tích cực xem video ,292 1,269 ,089 ,116 ,468 3,27 201 ,001 - Về yếu tố “Thời gian xem”: Paired Samples Statistics Mean Thời lƣợng xem video quảng cáo có thời Pair lƣợng dài Anh/Chị bao nhiêu? 3,04 N Std Deviation 202 1,205 Std Error Mean ,085 Thời lƣợng xem video quảng cáo có thời lƣợng ngắn Anh/Chị bao nhiêu? 3,43 202 1,171 ,082 Paired Samples Correlations N Thời lƣợng xem video quảng cáo có thời lƣợng dài Anh/Chị bao nhiêu? Thời lƣợng xem Pair video quảng cáo có thời lƣợng ngắn Anh/Chị bao nhiêu? Correlation 202 Sig ,178 ,011 Paired Samples Test Paired Differences Mean Std Deviati on Std Error Mean -,391 1,523 ,107 df Sig (2tailed) 95% Confidence Interval of the Difference Lower Thời lƣợng xem video quảng cáo có thời lƣợng dài Anh/Chị Pair bao nhiêu? - Thời lƣợng xem video quảng cáo có thời lƣợng ngắn Anh/Chị bao nhiêu? t -,602 Upper -,180 3,650 201 ,000 Phụ lục 4: Hình ảnh Hình Fanpage Nƣớc Hoa CodeDeco GoodGirl nhóm nghiên cứu Hình Bài viết Video quảng cáo dài sản phẩm nhóm đăng tải MXH Facebook Hình Bài viết Video quảng cáo ngắn sản phẩm nhóm đăng tải MXH Facebook Hình Hai video dài ngắn đƣợc nhóm thực chiến dịch quảng cáo Hình Trang cơng cụ Meta Business Suite Fanpage nhóm Hình Thống kê nhân học giới tính độ tuổi trích xuất từ Facebook video quảng cáo ngắn Hình Thống kê nhân học giới tính độ tuổi trích xuất từ Facebook video quảng cáo dài Hình Tỷ lệ giữ chân ngƣời xem video quảng cáo ngắn Hình Tỷ lệ giữ chân ngƣời xem video quảng cáo dài Hình 10 Lƣợt phát video hai video ngắn video dài Facebook Hình 11 Lƣợt phát video tối thiểu giây hai video ngắn video dài Facebook