LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH
Khái niệm về hiệu quả hoạt động kinh doanh và sự cần thiết về nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh trong doanh nghiệp
1 Khái niệm về hiệu quả hoạt động kinh doanh a Khái niệm hiệu quả
Trong nền kinh tế thị trường, mục tiêu tối thượng của doanh nghiệp là tối đa hóa lợi nhuận Để đạt được điều này, doanh nghiệp cần xác định mục tiêu cụ thể và xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp với biến động của môi trường Việc phân bổ và quản lý nguồn lực hiệu quả, cùng với việc thường xuyên đánh giá sự phù hợp và giá trị mà các nguồn lực mang lại, là rất quan trọng Để thực hiện điều này, nhà quản trị cần đánh giá hiệu quả hoạt động của từng bộ phận cũng như toàn bộ doanh nghiệp.
Hiệu quả kinh doanh là chỉ số quan trọng phản ánh chất lượng hoạt động của doanh nghiệp Nhiều quan điểm cho rằng hiệu quả sản xuất không thể gia tăng sản lượng hàng hóa mà không giảm sản lượng của hàng hóa khác, và một nền kinh tế được coi là hiệu quả khi nằm trên đường năng lực sản xuất Quan điểm này nhấn mạnh việc phân bổ và sử dụng hiệu quả nguồn lực trong xã hội Về lý thuyết, hiệu quả kinh doanh đạt được khi doanh nghiệp hoạt động trên đường giới hạn năng lực sản xuất, nhưng để đạt được điều này, cần nhiều điều kiện, bao gồm việc dự báo và quyết định đầu tư sản xuất phù hợp với cầu thị trường, điều không phải lúc nào cũng dễ dàng thực hiện.
Sinh viên: Trần Trọng Nghĩa – Lớp QT1301N 4
Tóm lại, hiệu quả là chỉ số phản ánh khả năng sử dụng tối ưu các nguồn lực dầu vào, nhằm đạt được kết quả đầu ra cao nhất với chi phí đầu vào thấp nhất.
Hiệu quả 2 Phân loại hiệu quả
Hiện nay, khái niệm về hiệu quả vẫn chưa có sự thống nhất do mỗi lĩnh vực và góc độ khác nhau dẫn đến những cách nhìn nhận khác nhau Khi đề cập đến hiệu quả trong bất kỳ lĩnh vực nào, người ta thường gắn liền tên lĩnh vực đó với khái niệm hiệu quả Để hiểu rõ hơn về hiệu quả, chúng ta cần xem xét nó trong ba lĩnh vực chính: kinh tế, chính trị và xã hội, tương ứng với ba phạm trù hiệu quả: hiệu quả kinh tế, hiệu quả chính trị và hiệu quả xã hội.
Hiệu quả kinh tế thể hiện khả năng sử dụng nguồn lực để đạt mục tiêu kinh tế trong một thời kỳ nhất định Khi xem xét từng yếu tố riêng lẻ, ta có thể hiểu rõ hơn về hiệu quả kinh tế, và trong bối cảnh doanh nghiệp, hiệu quả này chính là hiệu quả kinh doanh Hiệu quả kinh tế được định nghĩa là tỷ lệ giữa kết quả thu về và chi phí bỏ ra Kết quả thu về bao gồm doanh thu, lợi nhuận, và giá trị sản lượng công nghiệp, trong khi hiệu quả kinh tế phản ánh mức độ sử dụng các yếu tố trong quá trình sản xuất kinh doanh và kết quả đạt được từ việc sử dụng các yếu tố này.
Hiệu quả là một chỉ tiêu chất lượng tổng hợp, phản ánh khả năng khai thác các yếu tố trong sản xuất và liên quan chặt chẽ đến nền sản xuất hàng hóa Sự phát triển của sản xuất hàng hóa phụ thuộc vào mức độ hiệu quả đạt được, cho thấy tầm quan trọng của việc nâng cao hiệu quả trong quá trình sản xuất.
Sinh viên: Trần Trọng Nghĩa – Lớp QT1301N 5 khác, chỉ tiêu hiệu quả kinh tế phản ánh về mặt lượng và định tính trong sự phát triển kinh tế
Hiệu quả kinh doanh của từng doanh nghiệp được thể hiện qua các chỉ tiêu kinh tế, phản ánh toàn diện quá trình hoạt động kinh doanh Chỉ số này đánh giá các khía cạnh khác nhau trong việc quản lý và phát triển doanh nghiệp.
Hiệu quả kinh doanh là khái niệm kinh tế thể hiện lợi ích từ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, được xác định qua việc so sánh lợi ích thu được với chi phí bỏ ra Để đánh giá hiệu quả kinh doanh một cách cụ thể, có thể áp dụng các phương pháp định lượng nhằm tính toán và so sánh các chỉ tiêu như lợi nhuận và doanh thu Hiệu quả kinh doanh không chỉ là biểu hiện trực tiếp của lợi nhuận mà còn phản ánh mức độ phát triển doanh nghiệp và khả năng khai thác nguồn lực trong sản xuất Do đó, hiệu quả kinh doanh cũng được coi là một chỉ số quan trọng, thể hiện trình độ và khả năng kết hợp các yếu tố đầu vào trong quá trình sản xuất.
Hiệu quả kinh doanh ở tầm vi mô không chỉ phản ánh kết quả sản xuất, tổ chức và quản lý, mà còn yêu cầu doanh nghiệp phát triển theo chiều sâu Đây là thước đo quan trọng cho sự tăng trưởng kinh tế và là cơ sở đánh giá mục tiêu kinh tế của doanh nghiệp Sự phát triển này đòi hỏi doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh, mục tiêu cơ bản nhất trong hoạt động của họ.
Sinh viên: Trần Trọng Nghĩa – Lớp QT1301N 6
Hiệu quả xã hội phản ánh mức độ khai thác các nguồn lực sản xuất nhằm đạt được các mục tiêu xã hội Trong bối cảnh toàn xã hội và nền kinh tế quốc dân, hiệu quả xã hội và hiệu quả chính trị cùng chỉ tiêu thể hiện tác động của hoạt động kinh doanh đến các yêu cầu chung của nền kinh tế Hai loại hiệu quả này đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh tế xã hội, bao gồm tổ chức sản xuất, quản lý và mức sống Thực tiễn tại các nước tư bản cho thấy việc chỉ chú trọng vào hiệu quả kinh tế mà bỏ qua hiệu quả chính trị và xã hội dẫn đến các vấn đề như thất nghiệp, khủng hoảng chu kỳ, ô nhiễm môi trường và chênh lệch giàu nghèo Do đó, Đảng và nhà nước đã đề ra các chính sách nhằm tăng cường đồng thời hiệu quả kinh tế và hiệu quả chính trị xã hội Tuy nhiên, cần tránh việc chú trọng thái quá đến hiệu quả chính trị và xã hội, điều này đã được cảnh báo qua bài học từ thời kỳ bao cấp.
3 Bản chất của hiệu quả kinh doanh
Hiệu quả kinh doanh phản ánh chất lượng hoạt động kinh doanh và khả năng sử dụng các nguồn lực sản xuất như lao động, máy móc, nguyên liệu và vốn Bản chất của hiệu quả sản xuất kinh doanh là nâng cao năng suất lao động xã hội, cho thấy mối quan hệ chặt chẽ giữa hai khía cạnh này Sự khan hiếm nguồn lực và tính cạnh tranh trong việc sử dụng chúng nhằm đáp ứng nhu cầu xã hội ngày càng tăng yêu cầu doanh nghiệp phải khai thác và tiết kiệm nguồn lực một cách triệt để Để đạt được mục tiêu kinh doanh, doanh nghiệp cần chú trọng đến điều kiện nội tại, phát huy năng lực và hiệu lực của các yếu tố sản xuất đồng thời tiết kiệm chi phí Do đó, yêu cầu nâng cao hiệu quả kinh doanh là đạt kết quả tối đa với chi phí tối thiểu hoặc đạt hiệu quả tối đa với chi phí nhất định.
Sinh viên Trần Trọng Nghĩa, lớp QT1301N, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu chi phí một cách toàn diện, bao gồm chi phí tạo ra và sử dụng nguồn lực, cùng với chi phí cơ hội Chi phí cơ hội, tức là chi phí của sự lựa chọn tốt nhất bị bỏ qua, cần được tính vào chi phí kế toán và loại trừ khỏi lợi nhuận kế toán để phản ánh chính xác lợi ích thực tế Việc này không chỉ giúp các doanh nhân nhận diện phương án kinh doanh tối ưu mà còn khuyến khích sản xuất các mặt hàng hiệu quả hơn.
4 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp a Hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh là công cụ quản lý kinh doanh Để tiến hành bất kỳ một hoạt động sản xuất kinh doanh cũng đều phải tập hợp các phương tiện vật chất cũng như con người và thực hiện sự kết hợp giữa lao động với các yếu tố vật chất để tạo ra kết quả phù hợp với ý đồ của doanh nghiệp và từ đó có thể tạo ra lợi nhuận Như vậy, mục tiêu bao trùm, lâu dài của kinh doanh là tạo ra lợi nhuận trên cơ sở những nguồn lực sản xuất sẵn có Để đạt được mục tiêu này nhà quản trị doanh nghiệp phải sử dụng nhiều phương tiện khác nhau Hiệu quả kinh doanh là một trong các công cụ để nhà quản trị thực hiện chức năng b Sản xuất kinh doanh có hiệu quả là điều kiện sống còn đối với mọi doanh nghiệp
Sản xuất hàng hóa phụ thuộc vào ba yếu tố chính: sản xuất cái gì, như thế nào và cho ai Nếu tài nguyên không hạn chế, việc này sẽ không gặp khó khăn Tuy nhiên, thực tế cho thấy tài nguyên trên trái đất, như đất đai, khoáng sản và năng lượng, là hữu hạn và ngày càng khan hiếm do con người khai thác không hợp lý Sự gia tăng dân số toàn cầu và nhu cầu tiêu dùng ngày càng cao càng làm trầm trọng thêm tình trạng này.
Sinh viên Trần Trọng Nghĩa - Lớp QT1301N 8 nhận định rằng nhu cầu tiêu dùng của con người ngày càng tăng và không có giới hạn, trong khi đó, tài nguyên và của cải ngày càng trở nên khan hiếm Khan hiếm không chỉ là điều kiện cần mà còn là động lực thúc đẩy con người phải đưa ra những lựa chọn kinh tế Trong giai đoạn đầu, khi dân số còn ít và tài nguyên phong phú, con người không cần phải đối mặt với vấn đề lựa chọn kinh tế, mà chỉ tập trung vào việc phát triển sản xuất thông qua việc gia tăng các yếu tố sản xuất và tư liệu lao động.
Nội dung và phương pháp phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh
1 Nội dung phân tích kết quả hoạt động kinh doanh a Phân tích các chỉ tiêu về kết quả sản xuất kinh doanh
Kết quả sản xuất kinh doanh bao gồm các yếu tố như kết quả sản xuất, mua hàng và bán hàng, hoặc có thể được xem là kết quả tổng hợp của toàn bộ quá trình kinh doanh, tức là kết quả tài chính Khi phân tích kết quả kinh doanh, người ta thường tập trung vào việc đánh giá mức độ đạt được các định hướng, mục tiêu kế hoạch và phương án đã đề ra.
Nội dung chủ yếu của phân tích là các chỉ tiêu kinh doanh như: doanh thu bán hàng, giá trị sản xuất, giá thành, lợi nhuận …
Chỉ tiêu doanh thu là tổng số tiền từ việc bán sản phẩm, hàng hóa và cung cấp dịch vụ mà doanh nghiệp đã thực hiện và nhận được thanh toán từ khách hàng.
Chỉ tiêu chi phí phản ánh bằng tiền các khoản chi cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, bao gồm chi phí mua sắm nguyên vật liệu, máy móc, quản lý doanh nghiệp, và tiền lương cho người lao động Điều này có nghĩa là tất cả các khoản chi cho đến khi hàng hóa được giao đến tay người tiêu dùng, bao gồm cả thuế và bảo hiểm.
Chi phí trong doanh nghiệp được phân loại thành nhiều chỉ tiêu quan trọng, bao gồm tổng chi phí kinh doanh, chi phí sản xuất (giá thành), chi phí ngoài sản xuất như lưu kho, vận chuyển, bảo hiểm, cùng với chi nộp thuế bảo hiểm, chi quảng cáo và các khoản chi khác Để đánh giá hiệu quả kinh doanh, người ta thường sử dụng các chỉ tiêu như tổng vốn kinh doanh, vốn cố định, vốn lưu động và tổng chi sản xuất.
Chỉ tiêu lợi nhuận là sự chênh lệch giữa tổng doanh thu và tổng chi phí hoạt động của doanh nghiệp Để phân tích chỉ tiêu này, cần xem xét mối quan hệ giữa các chỉ tiêu và điều kiện kinh doanh hiện tại.
Hai yếu tố chính ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu bán hàng là khối lượng hàng hóa tiêu thụ và giá cả hàng hóa Tuy nhiên, các yếu tố này lại bị tác động bởi nhiều yếu tố khách quan và chủ quan khác nhau.
Sinh viên: Trần Trọng Nghĩa – Lớp QT1301N 10
Các nhân tố thị trường, bao gồm thị trường trong nước và quốc tế, ảnh hưởng đến đặc điểm, tính chất, và sự cung cấp hàng hóa, cũng như sự biến động giá cả Những yếu tố này tác động trực tiếp đến khối lượng hàng hóa tiêu thụ và giá cả trên thị trường.
Các nhân tố về cơ chế chính sách nhà nước tại Việt Nam và các quốc gia khác bao gồm chính sách thương mại, chính sách bảo hộ mậu dịch, quy định pháp luật, luật lệ quốc gia, chính sách ưu đãi thuế và thuế quan, cùng với các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp và các cơ chế chính sách cụ thể theo từng thời kỳ.
Nhóm các nhân tố về cơ sở vật chất kỹ thuật của doanh nghiệp, bao gồm tình trạng trang thiết bị, máy móc, hệ thống kho hàng, phương tiện vận chuyển và mạng lưới kinh doanh, có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu bán hàng Bên cạnh đó, vốn kinh doanh cũng đóng vai trò quan trọng trong việc xác định quy mô hoạt động, khả năng dự trữ và thực hiện các đơn đặt hàng lớn của doanh nghiệp.
Những yếu tố như trình độ khoa học kỹ thuật, công nghệ sản xuất, tổ chức quản lý, tay nghề công nhân và kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách hàng đều ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng tiêu thụ sản phẩm.
Nghiên cứu các nhân tố khách quan và chủ quan giúp doanh nghiệp nhận diện những yếu tố tác động bên trong và bên ngoài, từ đó tận dụng cơ hội thuận lợi và tìm ra giải pháp hạn chế rủi ro Việc khai thác triệt để năng lực của doanh nghiệp sẽ góp phần chiếm lĩnh thị trường, đẩy mạnh doanh số bán hàng và tăng doanh thu hiệu quả.
2 Phương pháp phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh a Phương pháp chi tiết Đây là phương pháp sử dụng rộng rãi trong phân tích hoạt động kinh doanh Mọi kết quả kinh doanh đều cần thiết và có thể chi tiết theo các hướng khác nhau Thông thường trong phân tích phương pháp chi tiết được thực hiện theo những hướng sau:
Sinh viên: Trần Trọng Nghĩa – Lớp QT1301N 11
Các chỉ tiêu biểu hiện kết quả kinh doanh được cấu thành từ nhiều bộ phận khác nhau, mỗi bộ phận phản ánh một khía cạnh cụ thể của kết quả kinh doanh Việc phân tích chi tiết các chỉ tiêu này giúp đánh giá một cách chính xác và cụ thể về kết quả kinh doanh đạt được Đây là phương pháp phổ biến trong việc phân tích mọi hoạt động kinh doanh.
Phân tích chi tiết theo thời gian giúp đánh giá nhịp điệu và tốc độ phát triển của hoạt động kinh doanh, từ đó tìm ra nguyên nhân và giải pháp hiệu quả Việc này cho phép nghiên cứu mối quan hệ giữa các chỉ tiêu như lượng mua vào, lượng dự trữ và lượng hàng bán ra, cũng như lượng vốn cung cấp với khối lượng công việc hoàn thành Nhờ đó, ta có thể phát hiện các yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến tiến độ thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh.
Phân tích theo địa điểm giúp đánh giá hiệu quả của hạch toán kinh tế nội bộ thông qua các chỉ tiêu khoán như doanh thu, chi phí và khoán gọn Việc này cho phép xác định mức độ hợp lý của các khoản khoán và cách thức thực hiện chúng Đồng thời, thông qua việc thực hiện các mức khoán, ta có thể nhận diện bộ phận tiên tiến và lạc hậu trong mục tiêu kinh doanh, từ đó khai thác tiềm năng về sử dụng vật tư, lao động và vốn trong hoạt động kinh doanh Phương pháp so sánh cũng đóng vai trò quan trọng trong quá trình này.
Các nhân tố tác động tới việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh được chia thành hai nhóm chính: nhân tố bên ngoài và nhân tố bên trong doanh nghiệp Mục tiêu nghiên cứu các nhân tố này là để chọn lựa phương án kinh doanh phù hợp Việc phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh cần được thực hiện liên tục trong suốt quá trình hoạt động của doanh nghiệp trên thị trường.
1 Nhóm các nhân tố thuộc môi trường bên ngoài a Các nhân tố ảnh hưởng thuộc môi trường kinh doanh
Các nhân tố ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh bao gồm đối thủ cạnh tranh, thị trường trong nước, môi trường quốc tế, cơ cấu ngành và tập quán Cạnh tranh được xem là động lực chính thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế thị trường, với nguyên tắc rằng ai hoàn thiện hơn và thỏa mãn nhu cầu tốt hơn sẽ thắng Chính phủ có trách nhiệm duy trì cạnh tranh bình đẳng và đúng pháp luật, tạo ra cơ hội cho doanh nghiệp phát triển và yêu cầu họ phải nỗ lực vượt qua đối thủ.
Sinh viên Trần Trọng Nghĩa, lớp QT1301N, nhấn mạnh rằng để thành công, mỗi doanh nghiệp cần xây dựng một chiến lược cạnh tranh hoàn hảo Chiến lược này phải phản ánh những yếu tố ảnh hưởng từ môi trường cạnh tranh xung quanh, trong đó có nhân tố văn hóa - xã hội.
Mỗi vùng miền đều có văn hóa đặc trưng, ảnh hưởng lớn đến hiệu quả kinh doanh Văn hóa quyết định chất lượng, số lượng và chủng loại hàng hóa mà doanh nghiệp cung cấp Do đó, doanh nghiệp cần nghiên cứu và nắm bắt văn hóa địa phương, sức mua, thói quen tiêu dùng và mức thu nhập bình quân của người dân Những yếu tố này tác động gián tiếp đến quy trình sản xuất, chiến lược Marketing và cuối cùng là hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Môi trường tự nhiên bao gồm các nhan tố như thời tiết, khí hậu, mùa vụ, tài nguyên thiên nhiên, vị trí địa lý …
- Nhân tố tài nguyên thiên nhiên
Nhân tố này ảnh hưởng lớn đến các doanh nghiệp khai thác tài nguyên thiên nhiên, đặc biệt là ở những khu vực có trữ lượng lớn và chất lượng tài nguyên cao Sự hiện diện của tài nguyên thiên nhiên không chỉ tác động đến hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp khai thác mà còn ảnh hưởng đến các doanh nghiệp sản xuất trong khu vực có nhu cầu về nguyên liệu này, từ đó góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh tổng thể.
Nhân tố địa lý đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, ảnh hưởng đến các hoạt động như giao dịch, vận chuyển và sản xuất Những yếu tố này tác động trực tiếp đến chi phí hoạt động, từ đó ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh tổng thể Bên cạnh đó, môi trường chính trị và pháp luật cũng là những yếu tố không thể bỏ qua trong chiến lược phát triển của doanh nghiệp.
Các yếu tố chính trị và pháp luật có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Sự ổn định chính trị được xem là yếu tố quan trọng, ảnh hưởng đến quyết định đầu tư và phát triển của các công ty Doanh nghiệp cần theo dõi và tuân thủ các quy định pháp lý để đảm bảo hoạt động hợp pháp và bền vững trong môi trường kinh doanh.
Môi trường chính trị và pháp luật có ảnh hưởng sâu sắc đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, với sự thay đổi trong hệ thống pháp luật tác động trực tiếp đến chiến lược và hiệu quả kinh doanh Một hệ thống pháp luật hoàn thiện và công bằng là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp phát triển, trong khi các quy định pháp lý có thể làm tăng chi phí như chi phí lưu thông, vận chuyển và thuế Đặc biệt, các doanh nghiệp xuất nhập khẩu chịu ảnh hưởng từ chính sách thương mại quốc tế và các quy định bảo hộ Tóm lại, môi trường chính sách và pháp luật đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh thông qua các công cụ pháp lý và điều tiết kinh tế vĩ mô.
Cơ sở hạ tầng, bao gồm hệ thống giao thông, thông tin liên lạc, và cung cấp điện nước, ảnh hưởng mạnh mẽ đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Doanh nghiệp hoạt động ở khu vực có giao thông thuận lợi, đầy đủ điện nước, dân cư đông đúc và trình độ dân trí cao sẽ dễ dàng phát triển sản xuất, tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm, nâng cao doanh thu và giảm chi phí kinh doanh Ngược lại, những vùng nông thôn, miền núi, và hải đảo với cơ sở hạ tầng kém khiến doanh nghiệp hoạt động không hiệu quả Nhiều sản phẩm giá trị ở những khu vực này không thể tiêu thụ do thiếu hệ thống giao thông thuận lợi, dẫn đến hiệu quả kinh doanh thấp.
Sinh viên: Trần Trọng Nghĩa – Lớp QT1301N 16
Trình độ dân trí ảnh hưởng lớn đến chất lượng lực lượng lao động, từ đó tác động trực tiếp đến nguồn nhân lực của doanh nghiệp Chất lượng đội ngũ lao động là yếu tố quyết định hiệu quả kinh doanh Ngoài ra, môi trường kinh tế và công nghệ cũng có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh, quy định cách thức doanh nghiệp khai thác tiềm năng và tạo ra cơ hội kinh doanh.
Nền kinh tế quốc dân đang trải qua những biến đổi tiềm năng đáng kể với sự thay đổi trong cấu trúc và cơ cấu kinh tế Tốc độ tăng trưởng kinh tế hiện tại cho thấy xu hướng tích cực, mặc dù vẫn cần chú ý đến vấn đề lạm phát Bên cạnh đó, việc mở cửa hay đóng cửa nền kinh tế cũng ảnh hưởng đến tỷ giá hối đoái và mức độ thất nghiệp, tạo ra những thách thức và cơ hội mới cho sự phát triển bền vững.
Cơ sở hạ tầng kỹ thuật đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế, ảnh hưởng đến trình độ trang bị kỹ thuật và công nghệ Khả năng nghiên cứu và ứng dụng tiến bộ khoa học – kỹ thuật trong ngành cũng là yếu tố then chốt, góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất và phát triển bền vững.
2 Các nhân tố bên trong
Các nhân tố chủ quan trong doanh nghiệp phản ánh tiềm năng và sức mạnh của doanh nghiệp, bao gồm cơ hội, chiến lược kinh doanh và hiệu quả hoạt động Yếu tố vốn là một nhân tố tổng hợp quan trọng, cho thấy khả năng huy động, phân phối và quản lý hiệu quả các nguồn lực tài chính, quyết định quy mô doanh nghiệp và cơ hội khai thác Điều này không chỉ phản ánh sự phát triển mà còn đánh giá hiệu quả kinh doanh tổng thể của doanh nghiệp Bên cạnh đó, nhân tố con người cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển và thành công của doanh nghiệp.
Sinh viên: Trần Trọng Nghĩa – Lớp QT1301N 17
Trong sản xuất kinh doanh, con người là yếu tố quyết định sự thành công, không thể bị thay thế hoàn toàn bởi máy móc Lực lượng lao động không chỉ sáng tạo ra công nghệ và kỹ thuật mà còn đưa chúng vào ứng dụng, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh Họ cũng thiết kế sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng, ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất lao động và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Trình độ kỹ thuật và công nghệ của lực lượng lao động là nhân tố quan trọng trong việc tối ưu hóa các nguồn lực.
Trình độ kỹ thuật và công nghệ tiên tiến giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng sản phẩm, năng suất lao động và giảm giá thành, từ đó tăng khả năng cạnh tranh, vòng quay vốn lưu động và lợi nhuận, đảm bảo quá trình tái sản xuất mở rộng Ngược lại, công nghệ lạc hậu làm giảm khả năng cạnh tranh và lợi nhuận, kìm hãm sự phát triển Do đó, trình độ kỹ thuật và công nghệ là yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu quả kinh doanh Bên cạnh đó, yếu tố tổ chức sản xuất và quản trị doanh nghiệp cũng đóng vai trò then chốt trong việc cải thiện hiệu quả hoạt động Đội ngũ quản trị, đặc biệt là các nhà quản trị cao cấp, có ảnh hưởng quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp, và hiệu quả quản trị phụ thuộc vào trình độ chuyên môn cũng như cơ cấu tổ chức của họ.
Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh
1 Chỉ tiêu về doanh thu a Doanh thu từ hoạt động kinh doanh:
Doanh thu là tổng số tiền thu được từ việc bán sản phẩm, hàng hóa và cung cấp dịch vụ, sau khi trừ đi các khoản thuế, giảm giá, và hàng hóa bị trả lại (nếu có chứng từ hợp lệ) Doanh thu được ghi nhận khi khách hàng chấp nhận thanh toán, không phân biệt việc tiền đã được thu hay chưa.
Doanh thu từ hoạt động kinh doanh có 3 chỉ tiêu:
Sinh viên: Trần Trọng Nghĩa – Lớp QT1301N 19
Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ là tổng số tiền từ việc bán hàng hóa và dịch vụ mà khách hàng đã đồng ý thanh toán, không phân biệt việc đã thu tiền hay chưa.
- Doanh thu thuần bán hàng và cung cấp dịch vụ: phản ánh tiền thực tế doanh nghiệp thu được trong kinh doanh
Doanh thu thuần = DTBH và CCDV – các khoản giảm trừ
+ Các khoản giảm trừ doanh thu:
Hàng bán bị trả lại
Thuế tiêu thụ đặc biệt
Tính thuế theo phương pháp trực tiếp
Doanh thu từ hoạt động tài chính bao gồm các nguồn thu như lãi từ hoạt động cho vay, lãi tiền gửi, thu nhập từ cho thuê tài chính, cùng với các khoản thu từ hoạt động liên kết và góp vốn cổ phần Ngoài ra, doanh thu còn được tạo ra từ việc mua bán chứng khoán, bao gồm cả hoàn nhập dự phòng và giảm giá chứng khoán đã trích lập trong năm trước nhưng chưa sử dụng hết.
- Thu nhập khác từ hoạt động khác:
Các khoản thu nhập khác bao gồm các khoản thu không thường xuyên, chẳng hạn như thu từ bán vật tư, hàng hóa, và tài sản dư thừa Ngoài ra, còn có thu từ công cụ đã hết giá trị sử dụng, khoản phải thu khó đòi từ năm trước nhưng chưa sử dụng hết, và các khoản thu thất thường do chủ nợ không trả được.
Hiệu quả HĐKD Ý nghĩa: Cứ một đồng chi phí đầu vào thì tạo bao nhiêu đồng doanh thu
- Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu
Tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu là chỉ số quan trọng giúp đánh giá hiệu quả kinh doanh, thể hiện số tiền lợi nhuận ròng tạo ra từ mỗi đồng doanh thu thuần Cụ thể, chỉ số này cho biết mỗi đồng doanh thu thuần mang lại bao nhiêu đồng lợi nhuận, từ đó giúp các doanh nghiệp nhận diện khả năng sinh lời và tối ưu hóa chiến lược kinh doanh.
2 Chỉ tiêu về chi phí
Chi phí là một khái niệm kinh tế thiết yếu, liên quan mật thiết đến sản xuất và lưu thông hàng hóa Nó đại diện cho hao phí lao động xã hội, được thể hiện bằng tiền trong hoạt động kinh doanh Chi phí của doanh nghiệp bao gồm tất cả các khoản chi phát sinh trong quá trình hình thành, tồn tại và hoạt động, từ khâu mua nguyên liệu, sản xuất sản phẩm cho đến khâu tiêu thụ.
Phân tích theo tính chất hoạt động kinh doanh:
Chi phí hoạt động kinh doanh bao gồm nhiều yếu tố quan trọng như chi phí giá vốn bán hàng, chi phí hoạt động tài chính, chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp Những chi phí này đóng vai trò then chốt trong việc xác định hiệu quả tài chính và sự bền vững của doanh nghiệp.
Chi phí khác bao gồm chi phí nhượng bán thanh lý tài sản cố định, tổn thất thực tế, chi phí thu hồi các khoản nợ đã xóa và các chi phí thất thường khác.
Phân tích theo khoản mục chi phí:
Chi phí trực tiếp bao gồm các khoản chi cho nguyên liệu, vật liệu chính, vật liệu phụ và các loại vật liệu khác cần thiết cho quá trình sản xuất sản phẩm và dịch vụ.
- Chi phí nhân công trực tiếp bao gồm: Chi phí về tiền lương chính, phụ cấp, lương phụ, tiền bảo hiểm xã hội
Chi phí sản xuất chung là những chi phí phát sinh tại các phân xưởng và bộ phận sản xuất của doanh nghiệp, bao gồm chi phí nhân viên, chi phí vật liệu, dụng cụ sản xuất, khấu hao tài sản cố định, dịch vụ mua ngoài và các chi phí bằng tiền khác.
Chi phí bán hàng là các khoản chi phí phát sinh trong quá trình tiêu thụ sản phẩm và hàng hóa, bao gồm chi phí đóng gói, vận chuyển, quảng cáo và lưu kho Những chi phí này phản ánh toàn bộ quá trình từ khi sản phẩm được sản xuất cho đến khi đến tay người tiêu dùng, trong đó có cả chi phí nhân công.
Sinh viên Trần Trọng Nghĩa, lớp QT1301N, đã phân tích các khoản chi phí bao gồm chi phí dụng cụ, đồ dùng, chi phí khấu hao tài sản cố định, chi phí dịch vụ mua ngoài và các chi phí bằng tiền khác.
Chi phí quản lý doanh nghiệp bao gồm các khoản chi phí chung liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp, như chi phí kinh doanh, chi phí quản lý doanh nghiệp, và chi phí hành chính Các mục chi phí cụ thể bao gồm chi phí nhân viên quản lý, vật liệu quản lý, đồ dùng văn phòng, khấu hao tài sản cố định, thuế, phí, lệ phí, chi phí dự phòng, dịch vụ mua ngoài, và các chi phí bằng tiền khác.
Chi phí hoạt động tài chính là các khoản chi phí đầu tư tài chính ra ngoài doanh nghiệp nhằm sử dụng hợp lý nguồn vốn, tăng thu nhập và nâng cao hiệu quả kinh doanh Các khoản chi phí này bao gồm chi phí liên doanh, liên kết, chi phí thuê tài sản, chi phí mua bán trái phiếu và tín phiếu, cũng như khoản tổn thất đầu tư, dự phòng giảm giá chứng khoán và chi phí liên quan đến hoạt động đầu tư ra ngoài doanh nghiệp.
Phân chia theo yếu tố chi phí
- Chi phí nguyên vật liệu, nhiên liệu động lực
- Chi phí khấu hao tài sản cố định
- Chi phí tiền lương và các khoản phụ cấp có tính chất tiền lương
- Chi phí bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và kinh phí công đoàn
- Chi phí dịch vụ mua ngoài
- Chi phí bằng tiền khác
Phân theo sự phụ thuộc vào sự thay đổi của khối lượng sản xuất kinh doanh
Chi phí bất biến là những khoản chi phí không thay đổi hoặc chỉ thay đổi rất ít khi khối lượng sản xuất kinh doanh biến động Doanh nghiệp luôn phải thanh toán loại chi phí này, bất kể khối lượng sản xuất nhiều hay ít, hoặc ngay cả khi không hoạt động sản xuất, kinh doanh.
Sinh viên: Trần Trọng Nghĩa – Lớp QT1301N 22
Giới thiệu khái quát về Công ty Cổ phần Thương mại và Cơ khí Tân
1 Công ty Cổ phần Thương mại và Cơ khí Tân Thanh a Thông tin công ty
Tên công ty: Công ty Cổ phần thương mại và cơ khí Tân Thanh
Tên viết tắt: Tân Thanh container Địa chỉ: KP 4, Đường Trường Sơn, P LinhTrung Quận Thủ Đức, TP
Người đại diện: Ông Kiều Công Thanh Chức vụ: Chủ tịch HĐQT
Các chi nhánh trực thuộc công ty:
- Chi nhánh Cái Mép – Bà Rịa Vũng Tàu
- Nhà máy sản xuất sơmi-rơmoóc Quảng Ninh
- Văn phòng đại diện tại Lạng Sơn
- Văn phòng đại diện tại Mỹ
NGHÀNH NGHỀ KINH DOANH BAO GỒM:
+ Các loại container: container khô, container văn phòng, container lạnh, thiết bị treo và các loại container chuyên dùng khác
+ Thùng đông lạnh và các loại xe tải nặng, nhẹ
- KINH DOANH, DỊCH VỤ (Mua bán, cho thuê):
Sinh viên: Trần Trọng Nghĩa – Lớp QT1301N 30
+ Các loại xe đầu kéo
+ Các loại phụ tùng Container, Sơmi Rơmoóc
+ Các loại máy móc thiết bị phụ tùng điện lạnh
+ Vận chuyển nâng hạ, giao nhận hàng hóa
- SỬA CHỮA CƠ KHÍ LẮP ĐẶT :
+ Sửa chữa cơ khí cho các hãng tàu, công ty vận tải biển, container, Sơmi Rơmoóc
+ Sửa chữa, lắp đặt các loại thiết bị lạnh b Lịch sử công ty
Từ một cơ sở gia công cơ khí nhỏ vào năm 1994, Tân Thanh đã trở thành công ty cơ khí - thương mại hàng đầu tại Việt Nam, với trụ sở chính tại Thủ Đức, TP HCM Công ty đã mở rộng chi nhánh tại các khu vực trọng điểm như TP HCM, Vũng Tàu, Đà Nẵng, Hải Phòng, Quảng Ninh và Lạng Sơn, xây dựng một mạng lưới phân phối rộng khắp toàn quốc Thương hiệu “Tân Thanh Container” đã được khẳng định uy tín trên thị trường, được nhiều khách hàng trong và ngoài nước tin tưởng.
Triết lý kinh doanh của công ty là "Luôn dẫn đầu về chất lượng", với mục tiêu cải thiện liên tục hệ thống sản xuất, kinh doanh và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu và mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng Công ty cam kết tuân thủ nghiêm ngặt hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO 9001-2008 cùng với hệ thống quản lý chất lượng nội bộ.
Tân Thanh Container đã xây dựng thành công dây chuyền sản xuất Sơmi-rơmoóc tại Việt Nam và được Cục Đăng Kiểm Việt Nam cấp giấy chứng nhận sản xuất các loại Sơmi-rơmoóc vào tháng 10 năm 2005.
Sinh viên: Trần Trọng Nghĩa – Lớp QT1301N 31
Tân Thanh Container đã hợp tác với Trung Tâm Xúc Tiến Thương Mại thuộc Sở Công Thương Tp Hồ Chí Minh để xuất bản ấn phẩm Đặc San Công Thương, nhằm tạo cầu nối giao thương cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước Sự kết hợp này không chỉ nâng cao năng lực sản xuất mà còn thúc đẩy sự phát triển thương mại và công nghiệp tại khu vực.
Sau nhiều năm phát triển, Công ty chúng tôi đã trang bị đầy đủ cơ sở vật chất và máy móc hiện đại phục vụ cho ngành cơ khí trong lĩnh vực vận tải chuyên nghiệp.
• Cơ sở vật chất kho bãi của công ty được xây dựng gần 120.000 m2
Chúng tôi sở hữu nhiều máy móc cơ khí hiện đại, bao gồm máy chấn dập, máy phun cát bề mặt, hệ thống cân chỉnh điện tử cho đầu kéo và rơmooc, máy cắt, máy hàn tự động và bán tự động, cùng với máy cắt plasma và các thiết bị cơ khí chuyên dụng khác.
• Đội xe vận tải với nhiều phương tiện khác nhau như : xe tải, xe đầu kéo, rơmoóc, xe cẩu, xe nâng… gần 1.000 xe đầu kéo, mang thương hiệu Tân
Thanh Container đi khắp mọi miền đất nước
• Hàng ngàn container và sơmi-rơmoóc cho thuê và mua bán trên thị trường
• Tư vấn và lắp đặt sản phẩm Nhà Container (Giải thưởng Huy chương vàng Vietbuild 2011) d Đội ngũ nhân lực:
Tân Thanh Container tự hào sở hữu đội ngũ 600 công nhân viên chuyên nghiệp, bao gồm các chuyên viên, kỹ sư và thợ lành nghề, hoạt động trong các lĩnh vực kinh doanh, cơ khí và sản xuất.
Sinh viên: Trần Trọng Nghĩa – Lớp QT1301N 32
Càng trải qua thăng trầm, Tân Thanh Container càng thể hiện bản lĩnh và khát vọng mạnh mẽ Là một trong những thương hiệu hàng đầu trong ngành sản xuất Sơmi Rơmooc và Container tại Việt Nam, Tân Thanh Container không ngừng đầu tư và áp dụng công nghệ tiên tiến để nhanh chóng hội nhập vào nền kinh tế toàn cầu, từng bước đạt được đẳng cấp quốc tế.
Với khát vọng vươn lên không ngừng, chúng tôi tự hào là nhà sản xuất Sơmi rơmooc và phân phối container lớn nhất Việt Nam
2 Công ty CP TM và CK Tân Thanh – Chi nhánh Hải Phòng Đại diện : Ông Lê Anh Điệp Chức vụ : Phó Tổng giám đốc Địa chỉ : Hạ Đoạn 4, Đông Hải 2, Hải An, Hải Phòng Điện thoại : 0313 260 226 FAX : 0313 260 225
Sinh viên: Trần Trọng Nghĩa – Lớp QT1301N 33 a Cơ cấu tổ chức và chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận
Sơ đồ tổ chức tại Chi nhánh Hải
Chứ năng nhiệm vụ của từng bộ phận
Giám đốc chi nhánh là người lãnh đạo cao nhất, chịu trách nhiệm quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh tại chi nhánh Họ định hướng phát triển, chỉ đạo các chiến lược và phải báo cáo kết quả hoạt động về tổng công ty Giám đốc chi nhánh có quyền quyết định về việc tuyển dụng, sa thải nhân viên, cũng như bổ nhiệm, điều động và phân công nhân sự Họ còn xác định nguồn lực và hướng phát triển tương lai cho chi nhánh.
Trưởng phòng kinh doanh là người quản lý trực tiếp bộ phận kinh doanh, hỗ trợ giám đốc trong việc xây dựng chiến lược phát triển thị trường Họ có nhiệm vụ tìm kiếm và chăm sóc khách hàng, đề ra kế hoạch kinh doanh và chịu trách nhiệm trước giám đốc về hiệu quả hoạt động của bộ phận.
Trợ lý giám đốc/Giám sát kỹ thuật đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ và đại diện cho giám đốc trong các công việc tại chi nhánh khi giám đốc vắng mặt Họ không chỉ thực hiện các nhiệm vụ hành chính mà còn đảm bảo rằng mọi hoạt động diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
Sinh viên Trần Trọng Nghĩa, lớp QT1301N 34, đảm nhiệm vị trí trách kỹ thuật tại xưởng sửa chữa, nơi anh điều động công nhân Nghĩa giám sát kỹ thuật, chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm và bố trí, sắp xếp nhân viên trong bộ phận của mình, đồng thời phải báo cáo và chịu trách nhiệm trước giám đốc.
Phòng kế toán có vai trò quan trọng trong việc hạch toán quá trình kinh doanh, thực hiện thu nhận chứng từ và ghi chép các nghiệp vụ phát sinh Qua việc tính toán và tổng hợp, phòng kế toán phân tích dữ liệu để cung cấp thông tin cần thiết dưới dạng báo cáo.
- Quản lý kho bãi : Là người quản lý vật tư, hàng hóa tại bãi Chi nhánh Tân
Chi nhánh Tân Thanh Hải Phòng có nhiệm vụ thường xuyên thống kê và báo cáo tình trạng tồn kho, nhằm cung cấp thông tin kịp thời cho bộ phận kinh doanh để đưa ra các đề xuất phù hợp.
- Bán các loại Sơmi-Rơmoóc do Tân Thanh sản xuất
- Bán phụ tùng chính hãng và sửa chữa các loại Sơmi Rơmoóc
- Bán và cho thuê container các loại: container kho, container văn phòng, container lạnh
- Kinh doanh vận tải, nâng, hạ container c Nhiệm vụ của chi nhánh Tân Thanh Hải Phòng
BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH TẠI
Thực trạng chung của nền kinh tế trong lĩnh vực xây dựng, vận tải, sửa chữa, kho bãi
Chi nhánh Tân Thanh Hải Phòng chuyên cung cấp và cho thuê các loại xe sơmi–rơ moóc container, bao gồm container kho, container văn phòng và container lạnh, phục vụ cho các công ty xây dựng, vận tải, xuất nhập khẩu, chế biến và vận chuyển hàng đông lạnh Những biến động của nền kinh tế có tác động đáng kể đến hoạt động kinh doanh và doanh thu của công ty trong lĩnh vực này.
Thành lập năm 2010 trong bối cảnh khủng hoảng kinh tế, chi nhánh Tân Thanh Hải Phòng đã vượt qua khó khăn để khẳng định thương hiệu tại miền Bắc và chiếm lĩnh thị trường Mặc dù nền kinh tế hiện tại vẫn chưa có nhiều thay đổi, lĩnh vực xây dựng và vận tải đã có những tín hiệu tích cực, mở ra nhiều cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp Do đó, việc xác định rõ điểm mạnh, điểm yếu của nền kinh tế ảnh hưởng đến doanh nghiệp là rất cần thiết để đưa ra các biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Phân tích SWOT về tình hình bán hàng và cung cấp dịch vụ vận tải, xây dựng của Công ty Cổ phần thương mại cơ khí Tân Thanh – Chi nhánh Hải Phòng cho thấy những điểm mạnh nổi bật như đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, hệ thống trang thiết bị hiện đại và khả năng đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của khách hàng Công ty cũng sở hữu mạng lưới phân phối rộng rãi, giúp gia tăng hiệu quả kinh doanh và mở rộng thị trường.
Việt Nam, đặc biệt là Hải Phòng, đóng vai trò là cửa ngõ cảng biển quan trọng cho khu vực và toàn cầu Cụm cảng Hải Phòng là một trong ba cụm cảng lớn nhất cả nước, giữ vai trò trung gian trong việc lưu chuyển hàng hóa đến các khu vực miền Bắc và kết nối với thị trường quốc tế.
Sinh viên Trần Trọng Nghĩa, lớp QT1301N, nhấn mạnh rằng Hải Phòng là cửa ngõ ra biển của Lào và khu vực phía nam Trung Quốc Với vai trò là một trọng điểm quốc gia, cơ sở hạ tầng vận tải và cảng biển tại Hải Phòng được đầu tư đồng bộ, tạo nên hoạt động nhộn nhịp Tuy nhiên, vẫn tồn tại những điểm yếu cần khắc phục.
Năng lực quản lý và sử dụng nguồn vốn đầu tư tại Việt Nam còn hạn chế, điều này càng trở nên rõ ràng trong bối cảnh nền kinh tế suy thoái Hệ quả là hoạt động của các lĩnh vực đầu tư, xây dựng và vận tải – những lĩnh vực thu hút nhiều vốn đầu tư nước ngoài nhất – cũng bị ảnh hưởng tiêu cực.
Trong giai đoạn 2012 và nửa đầu năm 2013, nền kinh tế gặp nhiều khó khăn, nhưng vẫn xuất hiện những điểm sáng, góp phần thúc đẩy sự phát triển của ngành xây dựng và vận tải.
Trong lĩnh vực vận tải biển, năm 2009 đã mở tuyến vận tải Việt Nam – Lào – Campuchia – Thái Lan, tạo điều kiện thuận lợi cho giao thương khu vực Sự phát triển này đã làm cho hoạt động vận tải, đặc biệt là tại các tuyến biên giới, trở nên sôi động hơn Tại Hải Phòng, sự hoàn thiện của cụm cảng Đình Vũ, đưa cổng 2 vào hoạt động, xây dựng Tâm Cảng và xúc tiến dự án cầu cảng Hoàng Diệu cùng cảng nước sâu Lạch Huyện đã góp phần nâng cao cơ sở hạ tầng cảng biển Những cải tiến này không chỉ tăng lượng hàng hóa qua thành phố Cảng mà còn mở ra nhiều cơ hội tăng trưởng cho ngành vận tải.
Trong lĩnh vực xây dựng, sau một thời gian dài tạm ngừng hoạt động, từ năm 2011 đến 2012, một số khu công nghiệp đã hoạt động trở lại, nổi bật là khu công nghiệp Đình Vũ, KCN VSIP – Thủy Nguyên, Hải Phòng; cụm KCN Bắc Ninh, Hưng Yên, nhà máy Sam Sung Thái Nguyên, KCN Núi Pháo – Thái Nguyên và khu kinh tế Vũng Áng.
Sinh viên: Trần Trọng Nghĩa – Lớp QT1301N 58
Hà Tĩnh … Lĩnh vực xây dựng hoạt động mạnh chính là tín hiệu cho thấy nền kinh tế đang ấm dần lên
Trong lĩnh vực xây dựng và vận tải, rủi ro tiềm ẩn và ảnh hưởng từ biến động kinh tế là rất lớn, yêu cầu các doanh nghiệp phải chủ động bảo vệ mình và thích ứng với những thay đổi Đặc biệt, các công ty thương mại và dịch vụ vận tải phải đáp ứng những yêu cầu cao từ các nhà thầu, đặc biệt là nhà thầu nước ngoài Do đó, việc nâng cấp và cải thiện dịch vụ, sản phẩm là cần thiết để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Các biện pháp tăng doanh thu để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh
Công ty Cổ phần thương mại cơ khí Tân Thanh – Chi nhánh Hải Phòng là một doanh nghiệp trẻ đang trong quá trình phát triển và hoàn thiện cơ sở hạ tầng Việc đầu tư và tăng chi phí quản lý kinh doanh, bán hàng là điều không thể tránh khỏi Để nâng cao hiệu quả hoạt động, doanh nghiệp cần chú trọng mở rộng thị trường, phát triển thương hiệu và tăng doanh thu nhằm bù đắp chi phí, từ đó mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp.
Doanh nghiệp sẽ tiếp tục tối ưu hóa hiệu quả marketing cũng như nâng cao hiệu suất sử dụng tài sản, thiết bị, máy móc và nguồn vốn đã đầu tư.
- Thứ hai: Việc mở rộng thị trường, phát triển thương hiệu đồng nghĩa với việc khách hàng biết đến vào sử dụng nhiều hơn, uy tín của doanh nghiệp
Sinh viên Trần Trọng Nghĩa, thuộc lớp QT1301N 59, nhận thấy rằng doanh nghiệp đang gia tăng thị phần, điều này phản ánh năng lực cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ của doanh nghiệp.
Thị trường miền Bắc đang nổi lên như một cơ hội mới cho doanh nghiệp, với nhiều tiềm năng chưa được khai thác, trong khi thị trường miền Nam đã đạt đến giai đoạn bão hòa về cung cầu Việc mở rộng mạng lưới kinh doanh ra miền Bắc không chỉ là một hướng đầu tư mới mà còn là một điểm nhấn quan trọng trong chiến lược phát triển của tổng công ty hiện nay.
1 Căn cứ thực hiện các biện pháp tăng doanh thu
Miền Bắc đang trở thành một thị trường tiềm năng với sự gia tăng các dự án đầu tư mới trong giai đoạn xây dựng Đây là cơ hội tuyệt vời cho doanh nghiệp mở rộng thị trường và xây dựng uy tín với khách hàng.
Hiện nay, doanh nghiệp đang tập trung vào việc mở rộng thị trường khu vực miền Bắc Để đạt được mục tiêu này, doanh nghiệp đã triển khai nhiều chương trình marketing và điều chỉnh chính sách giá cùng với sản phẩm, nhằm tăng cường khả năng cạnh tranh và tiếp cận khách hàng tiềm năng.
2 Nội dung và chi phí của các biện pháp nhằm tăng doanh thu
Biện pháp 1: Tăng cường hoạt động marketing, khuyến mại để thu hút khách hàng nhằm tăng doanh thu
Trong bốn tháng đầu năm, chúng tôi triển khai chương trình khuyến mãi giảm 10% giá thuê container dành cho tất cả khách hàng hiện tại và mới Ngoài ra, khách hàng mua sơmi-rơmoóc sẽ được hưởng chiết khấu 2% thuế trước bạ.
Khuyến mại trong 4 tháng đầu năm không chỉ nhằm kích cầu mà còn tạo điểm nhấn thu hút khách hàng, đồng thời xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng hiện tại Đây cũng là thời điểm các doanh nghiệp đầu tư nhiều vốn, dẫn đến hoạt động xây dựng và vận tải diễn ra sôi động hơn, từ đó chương trình kích cầu sẽ thu hút sự quan tâm lớn từ khách hàng.
Sinh viên: Trần Trọng Nghĩa – Lớp QT1301N 60
Doanh thu thuê container dự kiến đạt 600.000.000đ/tháng, với giá trị khuyến mại thuê container là 240.000.000đ Trong khi đó, doanh thu bán sơmi-rơmoóc dự kiến trong hai tháng là 4.000.000.000đ/tháng, dẫn đến giá trị thuế trước bạ khuyến mãi là 320.000.000đ Tổng chi phí dự kiến cho cả hai hoạt động là 560.000.000đ.
Tổng chi phí dự kiến = 560.000.000 đ
Để nâng cao uy tín với khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng mới, cần cải thiện chất lượng dịch vụ sửa chữa và tăng cường chiết khấu bán hàng.
Thống kê khách hàng sử dụng sản phẩm Tân Thanh tại miền Bắc theo khu vực Lập kế hoạch kiểm tra và bảo trì miễn phí cho các sản phẩm trong thời gian bảo hành Tại Hải Phòng, cung cấp dịch vụ kiểm tra và bôi mỡ miễn phí cho tất cả sơmi-rơmoóc kéo vào xưởng sửa chữa.
- Xây dựng đội cứu hộ lưu động, sẵn sàng xử lý tính huống khi khách hàng gặp sự cố bên ngoài
- Chiết khấu 5% cho khách hàng mua thu phụ tùng và ký hợp đồng nguyên tắc hợp tác lâu dài
- Chi phí kiểm tra bảo dưỡng sơmi-rơmoóc(sm-rm):
+ Chi phí bảo dưỡng trung bình là 500.000đ/sm-rm (bao gồm chi phí nhân công, phụ tùng và đi lại của nhân viên)
+ Số lượng xe dự kiến kiểm tra, bảo dưỡng là 1.000 xe
+ Chi phí dự kiến = 500.000 x 1.000 = 500.000.000đ/năm
- Chi phí kiểm tra, bảo dưỡng container
Sinh viên: Trần Trọng Nghĩa – Lớp QT1301N 61
+ Chi phí kiểm tra bảo dưỡng container là 300.000đ/container (bao gồm chi phí nhân công, phụ tùng và đi lại của nhân viên)
+ Số lượng container dự kiến bảo dưỡng là 300 container
+ Chi phí dự kiến = 400.000 x 300 = 120.000.000đ/năm
- Chi phí chiếu khấu cho đại lý bán phụ tùng
+ Mức chiếu khấu là 5% giá trị đơn hàng
+ Tổng giá trị đơn hàng hàng tháng dự kiến là 400.000.000 đ/tháng
+ Chi phí dự kiến cả năm = 5% x 400.000.000 x 12 = 240.000.000 đ/năm
+ Chi phí mỗi chuyến đi cứu hộ là 2.000.000 đ/lượt
+ Trung bình mỗi tháng cứu hộ được 5 xe
+ Chi phí dự kiến cả năm = 2.000.000 x 5 x 12 = 120.000.000 đ/năm
Bảng tổng hợp chi phí dự kiến của biện pháp tăng doanh thu
STT Khoản mục chi phí Chi phí dự kiến
1 Chi phí kiểm tra, bảo hành, bảo dưỡng, chiết khấu sản phẩm, phụ tùng
2 Chi phí marketing, khuyến mãi cho khách hàng 560,000,000
3 Dự kiến kết quả đạt đƣợc từ các biện pháp tăng doanh thu
Bảng dự kiến doanh thu sau khi áp dụng biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh
Trước khi áp dụng Sau khi áp dụng Chênh lệch
Giá trị Tỷ lệ Bán Sơmi-
Rơmoóc 45,423,975,438 48,387,988,452 2,964,013,014 7% Bán container 15,819,425,826 17,986,209,467 2,166,783,641 14% Cho thuê container 6,267,973,230 8,257,539,812 1,989,566,582 32%
Dịch vụ sửa chữa, bán phụ tùng 11,773,634,789 14,972,349,219 3,198,714,430 27%
Sinh viên: Trần Trọng Nghĩa – Lớp QT1301N 62
Sau khi áp dụng biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tổng doanh thu dự kiến sẽ tăng thêm 13% tương ứng với 10,319,077,667đ so với năm
Thương hiệu Tân Thanh container nổi bật tại các công trình xây dựng lớn nhờ dịch vụ chuyên nghiệp, uy tín và chất lượng Sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp có tính cạnh tranh vượt trội so với đối thủ, với mục tiêu trở thành lựa chọn hàng đầu tại khu vực miền Bắc.
Bảng dự tính kết quả đạt đƣợc
Stt Chỉ tiêu Trước khi áp dụng biện pháp
Sau khi áp dụng biện pháp
Hiệu suất lợi nhuận trên doanh thu
Tỷ suất lợi nhuận trên chi phí (8=4/2)
Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ (9=4/6)
Tỷ suất doanh thu trên vốn kinh doanh
Dựa trên nền tảng đã xây dựng, các biện pháp áp dụng đã nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, giúp lợi nhuận tăng từ 0,2% lên 0,5% so với doanh thu Đồng thời, một loạt các chỉ số kinh tế cũng được cải thiện.
Sinh viên Trần Trọng Nghĩa từ lớp QT1301N 63 cho biết rằng hiệu quả kinh doanh đang có dấu hiệu tăng trưởng Những tín hiệu tích cực này cho thấy nếu các phương pháp được áp dụng thành công, chúng sẽ góp phần cải thiện đáng kể tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Biện pháp 3: Xây dựng, đào tạo và quản lý đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, hiệu quả
Để xây dựng một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và sáng tạo, doanh nghiệp cần tạo ra môi trường làm việc khuyến khích nhân viên phát huy tối đa năng lực cá nhân Điều này bao gồm việc thiết lập chế độ làm việc chuyên trách, trao quyền cho nhân viên trong việc ra quyết định và chịu trách nhiệm Doanh nghiệp cũng nên khuyến khích nhân viên tận dụng mối quan hệ trong công việc và cuộc sống để tìm kiếm khách hàng mới Bên cạnh đó, việc xây dựng quy chế làm việc và chế độ thưởng rõ ràng, công bằng, cùng với chế độ thưởng nóng cho những hợp đồng lớn sẽ góp phần nâng cao động lực làm việc của nhân viên.