Hoàn thiện công cụ tạo động lực làm việc cho các kỹ sư tại công ty tnhh mtv xây dựng 470

Trờng Đại học KINH Tế QuốC DÂN NGUYễN HữU TUấN HOàN THIệN CÔNG Cụ TạO ĐộNG LựC LàM VIệC CHO CáC Kỹ SƯ TạI CÔNG TY TNHH MTV XÂY DựNG 470 Chuyên ngành: quản lý kinh tế sách Ngời hớng dẫn khoa học: TS BùI THị HồNG VIệT Hà nội 2015 Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế LỜI CAM ĐOAN Tôi Nguyễn Hữu Tuấn - Lớp K22 – Tây Nguyên chuyên ngành Quản lý kinh tế sách xin cam đoan sau: Đề tài cơng trình nghiên cứu cá nhân tơi, số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Tơi cam đoan thơng tin trích dẫn luận văn có nguồn gốc rõ ràng, cụ thể thân tơi thực khơng chép cơng trình nghiên cứu khác Học viên Nguyễn Hữu Tuấn Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế LỜI CẢM ƠN Trước hết, xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo trường Đại học kinh tế quốc dân tận tình giảng dạy cho tơi suốt thời gian học tập trường Tôi xin chân thành cảm ơn cô giáo TS Bùi Thị Hồng Việt thầy cô giáo khoa Khoa học quản lý, Viện đào tạo sau đại học nhiệt tình hướng dẫn cho thân tơi suốt q trình nghiên cứu luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn đồng nghiệp, quan, Ban lãnh đạo Công ty TNHH MTV xây dựng 470 giúp đỡ nhiệt tình cho thân tơi suốt q trình nghiên cứu, thu thập số liệu, tài liệu để hoàn thành luận văn Cuối xin cảm ơn anh, chị học viên lớp cao học K22 Tây nguyên ủnh hộ, động viên, giúp đỡ thân suốt thời gian học tập thực hoàn thành luận văn Kính chúc q thầy, cơ, đồng nghiệp, bạn bè sức khỏe hạnh phúc! Học viên Nguyễn Hữu Tuấn Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG - HÌNH - SƠ ĐỒ TĨM TẮT LUẬN VĂN .i LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO KỸ SƯ TẠI CÁC CÔNG TY XÂY DỰNG 1.1 Động lực làm việc tạo động lực làm việc cho kỹ sư công ty xây dựng 1.1.1 Kỹ sư công ty xây dựng .8 1.1.2 Động lực làm việc kỹ sư công ty xây dựng .9 1.1.3 Tạo động lực làm việc cho kỹ sư công ty xây dựng 11 1.2 Một số cách tiếp cận công cụ tạo động lực 13 1.2.1 Học thuyết hai nhóm yếu tố Herzberg 13 1.2.2 Các công cụ tạo động lực tài phi tài 15 1.3 Các công cụ tạo động lực làm việc cho kỹ sư Công ty Xây dựng 15 1.3.1 Các cơng cụ tài 16 1.3.2 Các cơng cụ phi tài 19 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hồn thiện cơng cụ tạo động lực làm việc cho kỹ sư công ty xây dựng 24 1.4.1 Các nhân tố thuộc công ty xây dựng 24 1.4.2 Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi cơng ty xây dựng .26 1.4.3 Các nhân tố thuộc thân kỹ sư 27 1.5 Kinh nghiệm hồn thiện cơng cụ tạo động lực làm việc số công ty xây dựng học rút cho Công ty TNHH MTV xây dựng 470 29 1.5.1 Kinh nghiệm hồn thiện cơng cụ tạo động lực làm việc cho kỹ sư số công ty xây dựng 29 1.5.2 Bài học rút cho Công ty TNHH MTV xây dựng 470 32 Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÁC CƠNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO KỸ SƯ TẠI CÔNG TY TNHH MTV XÂY DỰNG 470 34 2.1 Tổng quan Công ty TNHH MTV xây dựng 470 .34 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH MTV xây dựng 470 34 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động Công ty TNHH MTV xây dựng 470 35 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH MTV xây dựng 470: .35 2.1.4 Đặc điểm kinh tế, kỹ thuật Công ty TNHH MTV xây dựng 470 38 2.1.5 Đặc điểm lao động Công ty TNHH MTV xây dựng 470 41 2.1.6 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH MTV xây dựng 470 giai đoạn 2012-2014 44 2.2 Thực trạng động lực làm việc kỹ sư Công ty TNHH MTV xây dựng 470 48 2.2.1 Thực trạng đội ngũ kỹ sư Công ty TNHH MTV xây dựng 470 48 2.2.2 Thực trạng động lực làm việc kỹ sư Công ty TNHH MTV xây dựng 470 51 2.3 Thực trạng công cụ tạo động lực làm việc cho kỹ sư Công ty TNHH MTV xây dựng 470 57 2.3.1 Thực trạng cơng cụ tài 57 2.3.2 Thực trạng công cụ phi tài .65 2.4 Đánh giá thực trạng công cụ tạo động lực làm việc cho kỹ sư Công ty TNHH MTV xây dựng 470 73 2.4.1 Điểm mạnh công cụ tạo động lực làm việc cho kỹ sư Công ty TNHH MTV xây dựng 470 74 2.4.2 Điểm yếu công cụ tạo động lực làm việc cho kỹ sư Công ty TNHH MTV xây dựng 470 75 2.4.3 Nguyên nhân điểm yếu .77 Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CÁC CƠNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO KỸ SƯ TẠI CÔNG TY TNHH MTV XÂY DỰNG 470 81 3.1.Phương hướng hồn thiện cơng cụ tạo động lực làm việc cho kỹ sư Công ty TNHH MTV xây dựng 470 81 3.1.1 Phương hướng phát triển Công ty TNHH MTV xây dựng 470 đến năm 2020 81 3.1.2 Phương hướng hồn thiện cơng cụ tạo động lực làm việc cho kỹ sư đến năm 2020 .84 3.2.Giải pháp hồn thiện cơng cụ tạo động lực làm việc cho kỹ sư Công ty TNHH MTV xây dựng 470 86 3.2.1.Giải pháp hoàn thiện cơng cụ tài 86 3.2.2.Giải pháp hồn thiện cơng cụ phi tài 93 3.3 Kiến nghị thực giải pháp 103 3.3.1 Kiến nghị với Công ty TNHH MTV xây dựng 470 103 3.3.2 Kiến nghị với Tổng công ty Xây dựng Trường sơn 103 3.3.3 Kiến nghị với Bộ quốc phòng .104 KẾT LUẬN 105 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CBCNV MTV SXKD TNHH TNDN : Cán công nhân viên : Một thành viên : Sản xuất kinh doanh : Trách nhiệm hữu hạn : Thu nhập doanh nghiệp Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế DANH MỤC BẢNG - HÌNH - SƠ ĐỒ BẢNG: Bảng 1.1 Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Bảng 2.6 Bảng 2.7 Bảng 2.8 Bảng 2.9 Bảng 2.10 Bảng 2.11 Bảng 2.12 Bảng 2.13 Bảng 2.14 Bảng 2.15 Bảng 2.16 Bảng 2.17 Bảng 2.18 Mơ hình hai nhóm yếu tố Herzberg 14 Số liệu thống kê tài 40 Tổng số lao động Công ty TNHH MTV xây dựng 470 phân theo chức danh công việc 44 Một số cơng trình Cơng ty TNHH MTV xây dựng 470 thi công giai đoạn 2012-2014 45 Một số tiêu sản xuất kinh Công ty TNHH MTV xây dựng 470 từ năm 2012-2014 .47 Số lượng kỹ sư tăng giảm qua năm 2012-2014 48 Cơ cấu kỹ sư qua năm 2012-2014 49 Cơ cấu kỹ sư theo giới tính qua năm 2012-2014 50 Cơ cấu kỹ sư theo chức danh Công ty TNHH MTV xây dựng 470 qua năm 2012-2014 .51 Thông tin chung kỹ sư tham gia nghiên cứu 52 Kết điều tra động lực làm việc kỹ sư Công ty TNHH MTV xây dựng 470 53 Kết thực nhiệm vụ đội ngũ kỹ sư xây dựng Công ty TNHH MTV xây dựng 470 giai đoạn 2011- 2014 54 Số phương pháp làm việc, máy móc thiết bị, mơi trường làm việc Công ty TNHH MTV xây dựng 470 giai đoạn 2012-2014 54 Số lượng đề tài nghiên cứu giải pháp thi công, sáng kiến thi công Công ty TNHH MTV xây dựng 470 giai đoạn 2012-2014 55 Thống kê chấp hành quy định kỹ sư công ty 56 Thống kê mong muốn gắn bó lâu dài với Cơng ty 56 Tiền lương bình quân/tháng người kỹ sư qua năm so với lương Quốc phòng 57 Đánh giá kết điều tra tiền lương thu nhập Công ty 60 Tiền lương bình quân/tháng người kỹ sư qua năm so với lương Quốc phòng 61 Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế Bảng 2.19 Bảng 2.20 Bảng 2.21 Bảng 2.22 Bảng 2.23 Bảng 2.24 Bảng 2.25 Bảng 2.26 Bảng 2.27 Bảng 2.28 Bảng 2.29 Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Bảng 3.5 SƠ ĐỒ: Sơ đồ 1.1 Sơ đồ: 2.1 HÌNH: Hình 1.1 Hình 2.1 Tiền thưởng bình qn kỹ sư Cơng ty TNHH MTV xây dựng 470 giai đoạn 2012-2014 61 Các loại thưởng lễ, Tết kỹ sư Công ty TNHH MTV xây dựng 470 năm 2014 62 Đánh giá kết điều tra cơng cụ tài gián tiếp 64 Tổng hợp kết điều tra thân công việc 65 Công tác đào tạo cho kỹ sư 2012-2015 66 Tổng hợp kết điều tra nâng cao trình độ 67 Tổng hợp kết điều tra thăng tiến cho kỹ sư 68 Tổng hợp kết điều tra Công nhận, tôn vinh, khen thưởng .70 Tổng hợp kết điều tra điều kiện làm việc công ty 71 Tổng hợp kết điều tra sách cơng ty 72 Tổng hợp kết điều tra bầu khơng khí làm việc cơng ty 73 Tính điểm tiêu định lượng (Kỹ sư cán trợ lý, nhân viên làm công tác nội nghiệp) 96 Tính điểm tiêu định lượng 97 Đánh giá tiêu định lượng (Đối với kỹ sư lại) 99 Đánh giá tiêu định lượng (Đối với kỹ sư giữ chức danh Giám đốc công ty) 100 Đánh giá tiêu định lượng (Đối với Phó giám đốc Công ty) 100 Khung nghiên cứu Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH MTV xây dựng 470 36 Nhóm cơng cụ 15 Quy mô nhân lực 41 Hình 2.2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi Cơng ty TNHH MTV xây dựng 470 tính đến thời điểm 31/12/2014 42 Hình 2.3 Cơ cấu lao động theo trình độ Cơng ty TNHH MTV xây dựng 470 tính đến thời điểm 31/12/2014 42 Cơ cấu lao động theo giới tính 43 Cơ cấu kỹ sư theo độ tuổi 50 Cơ cấu kỹ sư theo thâm niên công tác Công ty TNHH MTV xây dựng 470 tính đến thời điểm 31/12/2014 51 Hình 2.4 Hình 2.5 Hình 2.6 Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế Hình 2.7 Biểu đồ phản ánh tốc độ tăng sản lượng, doanh thu thu nhập công ty từ năm 2012- 2014 dự kiến năm 2015 59 Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế 101 Tìm việc làm Từ 30tỷ– 70 tỷ 25 Để đánh giá tiêu định tính khác tác giả đề xuất cách đánh giá theo thang điểm cho đội ngũ kỹ sư sau: Bảng 3.6 Đánh giá tiêu định tính CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ ĐIỂM Năng lực giải công việc - Không thể thực chức trách nhiệm vụ - Đôi cần hướng dẫn thực chức trách nhiệm vụ - Chỉ cần hướng dẫn vấn đề hay trường hợp đặc biệt - Có đầy đủ hiểu biết để thực chức trách nhiệm vụ - Luôn thực chức trách nhiệm vụ cách hoàn hảo Khả tự chủ, độc lập cao - Chưa đốn thực lãnh đạo thực cơng việc - Phải cố gắng tự định công việc - Luôn định đắn - Quyết định vững vàng đắn - Rất thận trọng, định hoàn toàn xác Văn minh giao tiếp - Chưa cởi mở, thân thiện với khách hàng đồng nghiệp - Có ý thức giao tiếp với khách hàng, làm việc theo nhóm - Được khách hàng cộng tin tưởng, hợp tác tốt công việc - Luôn chủ động cộng tác với đồng nghiệp khách hàng - Hoàn tồn khách hàng, cộng kính nể Ý thức tổ chức, kỷ luật tốt - Nghỉ làm nhiều, hay làm việc riêng hành - Thỉnh thoảng muộn sớm - Đảm bảo thời gian làm việc, vắng mặt khơng có lý - Khơng muộn sớm, thực tốt nội quy, quy định lao động - Mẫu mực ý thức tổ chức kỷ luật, nội quy lao động tốt 5 Khả kiêm nhiệm công việc người khác cần - Không thể kiêm nhiệm công việc người khác - Có thể làm chất lượng chưa cao - Có thể làm có sai sót - Sẵn sàng kiêm nhiệm công việc người khác cần thiết Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế 102 CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ ĐIỂM - Có thể kiêm nhiệm xuất sắc công việc người khác sẵn sàng phân cơng e/.Hồn thiện mơi trường làm việc Nhìn chung mơi trường làm việc cơng ty tạo động lực cho cán công nhân viên tồn cơng ty Song để người lao động lực lượng kỹ sư công ty cảm thấy hài lịng, cơng ty cần trì tiếp tục có số biện pháp hồn thiện môi trường làm việc cho tất người lao động cơng ty nói chung kỹ sư nói riêng Hầu hết kỹ sư mong muốn làm việc môi trường tốt dễ chịu, kỹ sư cảm thấy thoải mái họ có mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp cuả họ ln tôn trọng Là người quản lý công ty, bạn tạo mơi trường làm việc dễ chịu thông qua hoạt động xây dựng bầu khơng khí làm việc thoải mái văn hóa doanh nghiệp lành mạnh nâng cao vị thế, vai trò người lao động hoạt động kích thích tâm lý sống tâm lý nghề nghiệp họ + Đưa quy tắc, quy trình làm việc rõ ràng công ty + Xây dựng giá trị văn hố cơng ty truyền đạt cho kỹ sư tất người lao động cơng ty + Bố trí nơi làm việc phịng ban, đơn vị thống mát, thuận tiện cho phối hợp, kết nối công việc liên tục + Tơn trọng đóng góp kỹ sư cán bộ, nhân viên ghi nhận lợi ích mà họ đóng góp cho cơng ty hình thức khác + Giúp kỹ sư hiểu phối hợp với để hồn thành cơng việc cách có hiệu + Tạo cho kỹ sư hội nêu ý tưởng sáng tạo cho phát triển công ty trao thưởng cho họ ý kiến q giá + Tơn trọng khác đặc điểm cá nhân kỹ sư cơng ty + Tìm hiểu thêm mong đợi kỹ sư lý họ định làm việc cho công ty + Quan tâm đến gia đình kỹ sư, tổ chức kiện cho gia đình Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế 103 họ tham gia giúp họ tìm hiểu thêm công ty + Tổ chức kỳ nghỉ dã ngoại bữa liên hoan cho gia đình kỹ sư 3.3 Kiến nghị thực giải pháp 3.3.1.Kiến nghị với Công ty TNHH MTV xây dựng 470 Tạo động lực cho kỹ sư Công ty TNHH MTV xây dựng 470 đòi hỏi cấp thiết thường xuyên phải quan tâm để xây dựng, trì phát triển đội ngũ kỹ sư chất lượng cao, thực có tâm huyết với cơng việc, trung thành làm việc mục tiêu cơng ty Phịng TCLĐ-HC cơng ty quan tham mưu cơng tác chiến lược nguồn nhân lực, cần phải sâu sát đơn vị nắm bắt tình hình hoạt động đơn vị, đổi thay xã hội đầu tư thời gian công sức nghiên cứu nghiên cứu có chiều sâu để ngày hồn thiện cơng tác nhân nói chung tạo động lực nói riêng Xây dựng lại bổ sung quy chế phân cấp, phân quyền, quy chế lương thưởng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực theo hướng tạo động lực cho cán quản lý người lao động Công ty cần quan tâm đến cải thiện điều kiện làm việc Xí nghiệp, Đội sản xuất, trọng đầu tư phương tiện sản xuất, đặc biệt Đội sản xuất vùng sâu, vùng xa, vùng biên giới, đầu tư sở vật chất, nơi ăn chốn nghỉ, nơi vui chơi, thể thao giải trí Hỗ trợ thêm phương tiện vật chất cho cán bộ, nhân viên công tác xa nhà Quan tâm, đào tạo phát triển kỹ sư nữ giới Về phía kỹ sư cần phải quan tâm cải tiến hành vi thân có thái độ hợp tác cơng việc, phải xác định rõ mục tiêu thân, mục tiêu cơng việc nhận trách nhiệm thực với mục tiêu phát triển Cơng ty Để đạt mục tiêu mình, kỹ sư cần có sức khỏe tốt; nâng cao trình độ chun mơn, ngoại ngữ, vi tính, nắm vững luật pháp lĩnh kinh doanh công ty; nâng cao kỹ quản lý, kỹ công việc để tăng khả thích ứng với thay đổi môi trường kinh doanh; cần biết cách tự xác lập mục tiêu đường tiến tới mục tiêu họ cơng việc 3.3.2.Kiến nghị với Tổng cơng ty Xây dựng Trường sơn Đề nghị Tổng công ty cần xây dựng quy chế thi đua khen thưởng, chi trả lương khốn cho phù hợp, phải theo nhóm công ty với điều kiện tương đồng với quy mô tổ chức, tránh trường hợp công ty có điều kiện thuận lợi thường xun khen thưởng, cơng ty có điều kiện khó khăn Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế 104 không khen Đồng thời xây dựng quy chế luân chuyển cán cụ thể rõ ràng, phải thường xuyên kiểm tra, đôn đốc, giám sát công ty trực thuộc nghiêm túc thực hiện, tránh trường hợp chậm luân chuyển cán công nhân viên 3.3.3.Kiến nghị với Bộ quốc phòng Đề nghị Bộ quốc phòng cần xây dựng quy chế tiền lương cho phù hợp lực lượng Quân đội làm kinh tế thời bình cho phù hợp Đặc biệt tình hình vấn đề tuyển dụng kỹ sư giỏi khó khăn kính mong Bộ quốc phịng cho chế độ ưu đãi như; tuyển dụng kỹ sư làm hợp đồng tốt hai năm sau phải có tiêu chuyển sang cơng nhân viên Quốc phịng ba năm sau cho chuyển sang chế độ chuyên nghiệp, có lực, tài thực đề nghị cho học tiếp để chuyển sang sỹ quan huy, kỹ sư có động lực hăng hái sáng tạo làm việc động, hội thăng tiến mong đợi kỹ sư trẻ Đề nghị Bộ quốc phòng hổ trợ phần việc làm cho đơn vị xây dựng cơng trình Quốc phịng điều kiện xã hội hố ngành giao thơng Hổ trợ bổ sung vốn lưu động tương ứng với tốc độ tăng trưởng nay, từ mong có lợi nhuận cao hổ trợ sách phúc lợi xã hội, dụng cụ, thiết bị sinh hoạt, làm việc cho người lính làm cơng trình vùng sâu vùng xa Đề nghị Bộ có sách tốt chế độ hậu phương quân đội như; cấp đất, cấp nhà, bán nhà lý, bán nhà giá rẻ cho cán công nhân viên tạo điều kiện thuận lợi số lượng, chất lượng việc nghĩ dưỡng sức, khám sức khỏe định kỳ cho lực lượng quân đội làm kinh tế Mỡ rộng quy chế khen thưởng cho đơn vị làm kinh tế để phù hợp với kinh tế thị trường tương xứng với sức lao động kỹ sư bỏ Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế 105 KẾT LUẬN Trong công ty, tồn phát triển, thành công hay thất bại lại tất nguồn nhân lực định, định đến phát triển xã hội nói chung, để có nguồn nhân lực dồi dào, đảm bảo chất lượng ngày cao xây dựng, thực thành công mục tiêu cơng ty Địi hỏi cơng ty phải có sách đắn kỹ sư để họ yên tâm công tác, cống hiến tài trí tuệ cho cơng ty Tạo động lực cho kỹ sư sách quan trọng để thúc đẩy động kỹ sư công tác công ty Dựa sở đặc điểm tình hình cơng ty, tìm hiểu nhu cầu, tâm tư nguyện vọng cán quản lý mặt hạn chế đưa giải pháp khắc phục dựa vào lý thuyết tạo động lực, đặc biệt nhấn mạnh đến giải pháp thỏa mãn nhu cầu quyền lực, nhu cầu thành đạt phương hướng cơng tác bố trí cơng việc, bố trí người cho phù hợp với năng, sở trường kỹ sư, đề xuất số biện pháp khác nhằm đáp ứng nhu cầu vật chất tinh thần kỹ sư Hệ thống sách, biện pháp tạo động lực lao động công ty cải tiến khơng ngừng hồn thiện Tuy nhiên, hệ thống đánh giá thực công việc chưa đảm bảo xác cơng bằng, sở việc phân phối lương, thưởng cho người lao động chưa xác, làm kỹ sư chưa hài lịng, chế độ trợ cấp, phúc lợi khác chưa hồn thiện so với số cơng ty khác địa bàn Trước thực trạng đó, tác giả đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực lao động công ty Tác giả mong muốn góp ý tác động tích cực tạo công bằng, tâm lý thoải mái, ổn định công việc dài lâu, yên tâm công tác gắn bó lâu dài với cơng ty, từ kỹ sư nỗ lực cơng việc, mang lại hiệu cơng việc cao cho thân hiệu cho công ty Luận văn có vận dụng lý luận khoa học vào thực tiễn tạo động lực lao động công ty để đưa kiến nghị Tuy nhiên, giới hạn thời gian phạm vi nghiên cứu, việc thu thập, tổng hợp thông tin khó khăn đơn vị xa nên chắn luận văn tránh khỏi khiếm khuyết thiếu sót cần nghiên cứu, bổ sung tiếp tục hoàn thiện Rất mong nhận đóng q thầy cơ, để luận văn hồn thiện có ý nghĩa thực tiễn cao Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo ngành xây dựng FPTs.com.vn/fieStor Bùi Quốc Bảo (2009), “Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động Tổng Công ty Xi Măng Việt Nam”, Luận văn thạc sỹ kinh tế lao động, Hà Nội Công ty TNHH MTV xây dựng 470 (2015), “Tổng kết nhiệm vụ SXKD năm 2014 phương hướng nhiệm vụ SXKD năm 2015”, Công ty XD 470 Công ty TNHH MTV xây dựng 470 Nghị (2015), “Báo cáo trị BCH đảng Cơng ty XD 470-Khóa IX” Nhiệm kỳ 2015 – 2020) Giáo trình kinh tế lao động trường Đại học kinh tế Quốc dân, NXB Giáo dục, 1998 Huỳnh Chiến Công (2013), “Tạo động lực làm việc cho người lao động Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt nam Chi nhánh Đắk Lắk”, Luận văn thạc sỹ Kinh doanh Quản lý , Hà Nội Kiến trúc Việt Quang.Net.Nhà thầu XD Nguyễn Hải Vân (2013), “Hồn thiện cơng cụ tạo động lực làm việc cho đội ngũ Bác sỹ Bệnh viện Ung bướu Hà nội”, Luận văn thạc sỹ Quản lý kinh tế, Hà Nội Nguyễn Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 10 Nguyễn Văn Long (2010), “Phát huy nguồn nhân lực động lực thúc đẩy” Tạp chí khoa học cơng nghệ -Đại Học Đà Nẵng số (39) 11 Sư đoàn 470 (2010), “Lịch sử Sư đoàn 470” 12 Sư đoàn 470 (2015) “Ký ức Sư đoàn” 13 Trần Thị Kim Dung (2014), “Hồn thiện cơng cụ tạo động lực nghiên cứu khoa học cho giảng viên trẻ trường Đại học Kinh tế quốc dân”, Luận văn thạc sỹ Quản lý kinh tế, Hà Nội 14 Trường ĐHKTQD Khoa khoa học quản lý (2012), Giáo trình Quản lý học, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 15 Vũ Thị Uyên (2008), “Các giải pháp nhằm tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà Nội đến năm 2020”, Luận án Tiến sỹ kinh tế lao động, Hà Nội 16 http://Những vấn đề chung tạo động lực lao động - Thư viện Học liệu Mở Việt Nam (VOER) tài trợ bởi Vietnam Foundation 17 http://best.edu.vn/news/cac-cach-tao-dong-luc-thuc-day-nhan-vien-hieu-qua “Công ty đào tạo, tư vấn phát triển BEST” Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế PHỤ LỤC 01 BẢNG HỎI ĐIỀU TRA (Áp dụng cho kỹ sư toàn cơng ty) Kính chào anh/chị Hiện tơi thực thu thập thông tin phục vụ đề tài nghiên cứu thực trạng công cụ tạo động lực cho cán bộ, nhân viên kỹ sư làm việc Công ty TNHH MTV xây dựng 470 Trên sở nhằm đánh giá hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc kỹ sư Công ty TNHH MTV xây dựng 470 Mong anh/chị vui lịng cung cấp số thơng tin theo câu hỏi (Khoanh tròn hay đánh dấu X vào ô, câu mà anh/chị cho Tất thông tin anh (chị) cung cấp giữ bí mật nhằm phục vụ cho việc nghiên cứu cá nhân xin cảm ơn/ I Một số thơng tin cá nhân A Vị trí cơng tác:…………………………………………………………………… Kỹ sư làm công tác quản lý Kỹ sư làm cơng tác chun mơn B Giới tính: Nam Nữ C Độ tuổi: 25 tuổi Từ 25 - 35 tuổi Từ 36 - 50 tuổi Trên 50 D Thâm niên công tác Công ty Từ – năm Từ – 10 năm Từ 11 – 15 năm Trên 15 năm E Trình độ học vấn: Đại học Trên Đại học II Đo lường động lực làm việc kỹ sư Mức độ đồng ý Câu hỏi Nộ dung H.tồn khơng đồng ý (1 điểm) Không đồng ý (2 điểm) A/c ln tích cực việc hồn thiện cơng việc giao A/c ln hồn thành cơng việc giao với suất, chất lượng hiệu cao Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế Bình thường (3 điểm) Đồng ý (4 điểm) Rất đồng ý (5 điểm) Mức độ đồng ý Câu hỏi Nộ dung H.tồn khơng đồng ý (1 điểm) Khơng đồng ý (2 điểm) Bình thường (3 điểm) Đồng ý (4 điểm) Rất đồng ý (5 điểm) Đồng ý (4 điểm) Rất đồng ý (5 điểm) A/c thích nghi cao với thay đổi công việc (phương pháp làm việc, môi trường mới, mong muốn cơng việc mới) A/c ln phát huy tính sang tạo công việc (Cải tiến phương pháp làm việc, sáng kiến, cải tiến kỹ thuật…) A/c chấp hành quy định công ty thời gian làm việc, sử dụng trang thiết bị bảo hộ,… A/c hài lịng mong muốn gắn bó lâu dài với công ty III Đánh giá công cụ tạo động lực làm việc cho kỹ sư Mức độ đồng ý Câu hỏi Nội dung A Cơng cụ tài Anh/chị hài lịng với mức lương nhận Anh/chị hài lòng với cách tính lương cơng ty Anh/chị hài lịng với mức thưởng mà nhận hiên 10 Anh/chị hài lịng với cách tính tiền thưởng cơng ty 11 Anh/chị hài lòng với khoản phụ cấp mà nhận 12 Anh/chị hài lịng với khoản trợ cấp mà nhận 13 Anh/chị hài lòng với việc cơng ty đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN… 14 Anh/chị hài lịng với việc cơng ty mua cho gói bảo hiểm tự nguyện (BH thân thể, BH lao đồng…) 15 Anh/chị hài lịng với việc cơng ty thường xuyên tổ chức đợt hám sức khỏe định H.tồn khơng đồng ý (1 điểm) Khơng đồng ý (2 điểm) Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế Bình thường (3 điểm) Mức độ đồng ý Câu hỏi Nội dung H.tồn khơng đồng ý (1 điểm) Khơng đồng ý (2 điểm) kỳ cho anh chị 16 Anh/chị hài lòng cơng ty hỗ trợ dịch vụ ăn, nghỉ, lại thực công việc 17 Anh/chị hài lịng cơng ty hỗ trợ tài cho anh chị học tập nâng cao trình độ 18 Anh/chị hài lịng cơng ty trang bị đầy đủ thiết bị, phương tiện làm việc 19 Anh/chị hài lịng với việc hỗ trợ chi phí du lịch, nghỉ mát hàng năm công ty B Công cụ phi tài 20 Cơng việc anh chị thú vị 21 Công việc anh chị phù hợp với ngành nghề đào tạo 22 Anh/chị tự chủ thực công việc 23 Anh/chị hài lịng cơng ty tạo điều kiện hội học tập nâng cao trình độ 24 Anh/chị hài lịng với cách thức đánh giá mức độ hồn thành công việc công ty 25 Anh/chị hài lịng với hội thăng tiến mà cơng ty tạo cho anh chị 26 Anh/chị hài lòng với công nhận, khen thưởng, tôn vinh kịp thời lãnh đạo công ty với việc thực công việc 27 Anh/chị hài lịng với sách định công ty 28 Anh/chị hài lịng với điều kiện làm việc cơng ty 29 Anh/chị hài lòng với mối quan hệ cá nhân với đồng nghiệp cơng ty 30 Lãnh đạo công ty sẵn sang lắng nghe tâm tư nguyện vọng anh chị Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế Bình thường (3 điểm) Đồng ý (4 điểm) Rất đồng ý (5 điểm) Xin chân thành cảm ơn! PHỤ LỤC 02 BẢNG HỎI ĐIỀU TRA (Áp dụng cho nhà quản lý) Kính chào anh/chị Hiện thực thu thập thông tin phục vụ đề tài nghiên cứu thực trạng công cụ tạo động lực cho cán bộ, nhân viên kỹ sư làm việc Công ty TNHH MTV xây dựng 470 Trên sở nhằm đánh giá hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc kỹ sư Công ty TNHH MTV xây dựng 470 Mong anh/chị vui lòng cung cấp số thơng tin theo câu hỏi (Khoanh trịn hay đánh dấu X vào ô, câu mà anh/chị cho Tất thông tin anh (chị) cung cấp giữ bí mật nhằm phục vụ cho việc nghiên cứu cá nhân xin cảm ơn/ I Một số thông tin cá nhân A Vị trí cơng tác anh/chị là: Giám đốc Cơng ty Giám đốc Xí nghiệp Phó giám đốc Cơng ty Phó giám đốc Xí nghiệp Trưởng phịng Đội trưởng Phó trưởng phịng 10 Đội phó B Giới tính: Nam Nữ C Độ tuổi: Dưới 25 tuổi Từ 25 - 35 tuổi Từ 36 - 50 tuổi Trên 50 tuổi II Đánh giá động lực làm việc kỹ sư Mức độ đồng ý Câ u hỏi Nội dung H.tồn khơng đồng ý (1 điểm) Khơng đồng ý (2 điểm) Các kỹ sư ln tích cực việc hồn thiện cơng việc giao Các kỹ sư ln hồn thành cơng việc giao với suất, chất lượng hiệu cao Các kỹ sư thích nghi cao với thay đổi công việc (phương pháp làm việc, môi trường mới, mong muốn công việc mới) Các kỹ sư ln phát huy tính sang tạo công việc (Cải tiến phương pháp, sáng kiến, cải tiến kỹ thuật…) Các kỹ sư chấp hành quy định công ty thời gian làm việc, sử dụng trang thiết bị bảo hộ,… Các kỹ sư hài lịng mong muốn gắn bó lâu dài với công ty Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế Bình thường (3 điểm) Đồng ý (4 điểm) Rất đồng ý (5 điểm) Xin chân thành cảm ơn! Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế PHỤ LỤC 03 TỔNG HỢP KẾT QUẢ BẢNG HỎI (Áp dụng cho kỹ sư tồn cơng ty) Bảng tổng hợp kết chọn mẫu 50 mẫu phiếu điều tra (Áp dụng cho kỹ sư tồn cơng ty), câu hỏi có nhiều phương án trả lời, số lần chọn phương án trả lời cộng dồn cho phương án sau Mức độ đồng ý Câu hỏi A B I 10 11 12 13 Nội dung HT không đồng ý Động lực làm việc   Anh/chị ln tích cực việc hồn thiện cơng việc giao Anh/chị ln hồn thành công việc giao với suất, chất lượng hiệu cao Anh/chị thích nghi cao với thay đổi công việc (phương pháp làm việc, môi trường mới, mong muốn công việc mới) Anh/chị ln phát huy tính sang tạo cơng việc (Cải tiến phương pháp làm việc, sáng kiến, cải tiến kỹ thuật…) Anh/chị chấp hành quy định công ty thời gian làm việc, sử dụng trang thiết bị bảo hộ,… Anh/chị hài lòng mong muốn gắn 25 bó lâu dài với cơng ty Cơng cụ tạo động lực   Cơng cụ tài   Anh/chị hài lòng với mức lương nhận 13 Anh/chị hài lịng với cách tính lương cơng ty Anh/chị hài lịng với mức thưởng mà nhận hiên Anh/chị hài lịng với cách tính tiền thưởng cơng ty Anh/chị hài lòng với khoản phụ 13 cấp mà nhận Anh/chị hài lịng với khoản trợ cấp mà nhận Anh/chị hài lịng với việc cơng ty đóng đầy đủ BHXH, BHYT,   BHTN… Khơng đồng ý Bình thườn g Đồng ý Rất đồng ý         Tổng số phiếu Điểm bình quân đạt   16 13 10 50 3,34 12 10 15 50 3,18 13 12 10 10 50 3,14 17 12 50 2,76 10 12 18 50 3,56 12 50 2,02                     12 15 50 2,88 10 15 15 50 2,94 15 20 50 2,92 20 15 50 2,82 17 50 2,90 20 18   50 3,02 15 10 25 50 4,20   Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế - Tổng số phiếu Điểm bình quân đạt   50 2,30 Mức độ đồng ý Câu hỏi 14 15 16 17 18 19 II 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Nội dung Anh/chị hài lịng với việc cơng ty mua cho gói bảo hiểm tự nguyện (BH thân thể, BH lao đồng…) Anh/chị hài lịng với việc cơng ty thường xuyên tổ chức đợt hám sức khỏe định kỳ cho anh chị Anh/chị hài lịng cơng ty hỗ trợ dịch vụ ăn, nghỉ, lại thực cơng việc Anh/chị hài lịng cơng ty hỗ trợ tài cho anh chị học tập nâng cao trình độ Anh/chị hài lịng công ty trang bị đầy đủ thiết bị, phương tiện làm việc Anh/chị hài lòng với việc hỗ trợ chi phí du lịch, nghỉ mát hàng năm cơng ty Cơng cụ phi tài Cơng việc anh chị thú vị Công việc anh chị phù hợp với ngành nghề đào tạo Anh/chị tự chủ thực công việc Anh/chị hài lịng cơng ty tạo điều kiện hội học tập nâng cao trình độ Anh/chị hài lịng với cách thức đánh giá mức độ hồn thành cơng việc cơng ty Anh/chị hài lịng với hội thăng tiến mà công ty tạo cho anh chị Anh/chị hài lịng với cơng nhận, khen thưởng, tôn vinh kịp thời lãnh đạo công ty với cơng việc Anh/chị hài lịng với sách định cơng ty Anh/chị hài lòng với mối quan hệ cá nhân với đồng nghiệp cơng ty Anh/chị hài lịng với điều kiện làm việc cơng ty Lãnh đạo công ty sẵn sàng lắng nghe tâm tư nguyện vọng anh chị HT không đồng ý Khơng đồng ý Bình thườn g Đồng ý Rất đồng ý 10 15 25 13 12 10 50 3,20 7 19 50 3,08 18 25 - 50 2,36 12 10 11 10 50 2,94 12 20 15 - 50 2,94       10   50 3,12   11   12 15 15 10 50 3,44 10 18 15 50 2,98 11 10 11 10 50 3,02 10 22 15 - 50 2,84 15 17 12 50 2,94 11 10 12 12 50 2,80 10 10 10 15 50 2,90 13 10 15 50 3,42 10 14 50 3,08 10 17 20 50 3,32   Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế C Kết điều tra độ tuổi : Độ tuổi Dưới 25 Từ 25 - 35 36 - 50 Trên 50 Cộng Số lượng (người) 20 23 50 D Kết điều tra thâm niên kỹ sư công tác Công ty Thâm niên (năm) 1-5 6-10 11-15 Trên 15 Cộng Số lượng (người) 10 15 14 11 50 E Kết điều tra trình độ chun mơn kỹ sư Trình độ Số lượng (người) Đại học Trên đại học Cộng 47 50 Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế TỔNG HỢP KẾT QUẢ BẢNG HỎI ( Áp dụng nhà quản lý ) Bảng tổng hợp kết mẫu 20 phiếu điều tra ( Áp dụng nhà quản lý), câu hỏi có nhiều phương án trả lời, số lần chọn phương án trả lời cộng dồn cho phương án sau Mức độ đồng ý Câu hỏi Nội dung  Động lực làm việc Các kỹ sư ln tích cực việc hồn thiện cơng việc giao Các kỹ sư ln hồn thành cơng việc giao với suất, chất lượng hiệu cao Các kỹ sư thích nghi cao với thay đổi công việc (phương pháp làm việc, môi trường mới, mong muốn công việc mới) Các kỹ sư ln phát huy tính sang tạo cơng việc (Cải tiến phương pháp làm việc, sáng kiến, cải tiến kỹ thuật…) Các kỹ sư chấp hành quy định công ty thời gian làm việc, sử dụng trang thiết bị bảo hộ,… Các kỹ sư hài lịng mong muốn gắn bó lâu dài với cơng ty HT khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường       Đồng ý Tổng số phiếu Rất đồng ý     Điểm bình quân đạt   20 3,20 4 20 2,90 20 3,30 20 2,75 20 3,40 20 2,65 C Kết điều tra độ tuổi : Độ tuổi Dưới 25 Từ 25 - 35 36 - 50 Trên 50 Cộng Số lượng (người) 11 20 D Kết điều tra thâm niên công tác Công ty Thâm niên (năm) 1-5 6-10 11-15 Trên 15 Cộng Số lượng (người) 10 20 Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế