MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ SUY THOÁI KINH TẾ VÀ HOẠT ĐỘNG KINH
Khái niệm suy thoái kinh tế
Suy thoái kinh tế có thể hiểu đơn giản là sự suy giảm của Tổng sản phẩm quốc nội thực trong khoảng thời gian nhất định Suy thoái kinh tế có thể liên quan sự suy giảm đồng thời của các chỉ số kinh tế của toàn bộ hoạt động kinh tế như việc làm, đầu tư, và lợi nhuận doanh nghiệp Các thời kỳ suy thoái có thể đi liền với hạ giá cả (giảm phát), hoặc ngược lại tăng nhanh giá cả (lạm phát) trong thời kì đình lạm.
Suy thoái kinh tế bao gồm những xu hướng:
Xu hướng suy giảm tỷ suất lợi nhuận Tích tụ tư bản gắn liền xu hướng chung của mức độ tập trung tư bản Điều này tự nó làm giảm tỷ suất lợi nhuận rồi kìm hãm chủ nghĩa tư bản và có thể dẫn tới khủng hoảng.
Tiêu thụ dưới mức Nếu giai cấp tư sản thắng thế trong cuộc đấu tranh giai cấp với mục đích cắt giảm tiền lương và bóc lột thêm lao động, nhờ đó tăng tỷ suất giá trị thặng dư, khi đó nền kinh tế tư bản đối mặt với vấn đề thường xuyên là nhu cầu tiêu dùng không tương xứng với quy mô sản xuất và tổng cầu không tương xứng với tổng cung.
Sức ép lợi nhuận từ lao động Tích tụ tư bản có thể đẩy nhu cầu thuê mướn tăng lên và làm tăng tiền lương Nếu tiền lương tăng cao sẽ ảnh hưởng tới tỷ suất lợi nhuận và khi đạt đến một mức độ nhất định sẽ gây ra suy thoái kinh tế.
Khái niệm hoạt động kinh doanh
Hiện nay có rất nhiều khái niệm hoạt động kinh doanh, nhưng theo góc độ pháp lý thì hoạt động kinh doanh được hiểu là việc thực hiện liên tục một, một số hoặc tất cả các công đoạn của quá trình đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc cung ứng sản phẩm nhằm mục đích sinh lợi (theo khoản 2 điều 4 luật doanh nghiệp 2005).
Hoạt động kinh doanh trong một số trường hợp được hiểu như hoạt động thương mại,(theo khoản 1 điều 3 luật thương mại 2005) hoạt động thương mại là hoạt động nhằm mục đích sinh lợi, bao gồm mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ, đầu tư, xúc tiến thương mại và các hoạt động nhằm mục đích sinh lời khác.
MỘT SỐ LÝ THUYẾT VẤN ĐỀ ẢNH HƯỞNG CỦA SUY THOÁI KINH TẾ TỚI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
Lý thuyết về suy thoái kinh tế
1.2.1.1 Nguyên nhân dẫn tới suy thoái kinh tế
Những nguyên nhân đích thực của suy thoái kinh tế là đối tượng tranh luận sôi nổi giữa các nhà lý thuyết và những người làm chính sách mặc dù đa số thống nhất rằng các kỳ suy thoái kinh tế gây ra bởi sự kết hợp của các yếu tố bên trong (nội sinh) theo chu kỳ và các cú sốc từ bên ngoài (ngoại sinh) Ví dụ, những nhà kinh tế học chủ nghĩa Keynes và những lý thuyết gia theo lý thuyết chu kỳ kinh tế thực sẽ bất đồng về nguyên nhân của chu kỳ kinh tế, nhưng sẽ thống nhất cao rằng các yếu tố ngoại sinh như giá dầu, thời tiết, hay chiến tranh có thể tự chúng gây ra suy thoái kinh tế nhất thời, hoặc ngược lại, tăng trưởng kinh tế ngắn hạn Trường phái kinh tế học Áo giữ quan điểm rằng lạm phát bởi cung tiền tệ gây ra suy thoái kinh tế ngày nay và các thời kỳ suy thoái đó là động lực tích cực theo nghĩa chúng là cơ chế tự nhiên của thị trường điều chỉnh lại những nguồn lực bị sử dụng không hiệu quả trong giai đoạn tăng trưởng hoặc lạm phát Phần lớn học giả theo thuyết tiền tệ tin rằng những thay đổi triệt để về cơ cấu kinh tế không phải là nguyên nhân chủ yếu; nguyên nhân của các thời kỳ suy thoái ở Mỹ là bởi quản lý tiền tệ yếu kém.
Khủng hoảng kinh tế toàn cầu dẫn tới suy thoái kinh tế trên toàn thế giới bắt đầu từ năm 2008 và khởi nguồn từ nước Mỹ, nguyên nhân trực tiếp và rõ ràng nhất của cuộc khủng hoảng và suy thoái kinh tế toàn cầu này là sự suy sụp của thị trường bất động sản. Không chỉ riêng ở Mỹ, hầu hết người dân khi mua nhà phải vay tiền ngân hàng và trả lãi lẫn vốn trong một thời gian dài sau đó Do vậy, có một sự liên kết chặt chẽ tình hình lãi xuất và tình trạng của thị trường bất động sản Khi lãi xuất thấp, dễ vay mượn thì người dân đổ xô đi mua nhà, đẩy giá nhà cửa lên cao; khi lãi xuất cao thì thị trường giậm chân, người bán nhiều hơn người mua, đẩy giá nhà xuống thấp.
1.2.1.2 Phân loại suy thoái kinh tế.
Các nhà kinh tế học miêu tả kiểu suy thoái kinh tế theo hình dáng của đồ thị tăng trưởng theo quý Có 4 kiểu suy thoái sau hay được nhắc đến sau:
Suy thoái hình chữ V: Đây là kiểu suy thoái mà pha suy thoái ngắn, tốc độ suy thoái lớn; đồng thời, pha phục phồi cũng ngắn và tốc độ phục hồi nhanh; điểm đổi chiều giữa hai pha này rõ ràng Đây là kiểu suy thoái thường thấy.
Ví dụ như trường hợp suy thoái kinh tế ở Hoa Kỳ năm 1953:
Hình 1.1 : Suy thoái kinh tế ở Hoa Kỳ năm 1953.
(Nguồn: Trang wed http://vi.wikipedia.org)
Suy thoái hình chữ U: Đây là kiểu suy thoái mà pha phục hồi xuất hiện rất chậm. Nền kinh tế sau một thời kỳ suy thoái mạnh tiến sang thời kỳ vất vả để thoát khỏi suy thoái Trong thời kỳ thoát khỏi suy thoái, có thể có các quý tăng trưởng dương và tăng trưởng âm xen kẽ nhau.
Ví dụ như trường hợp suy thoái kinh tế ở Hoa Kỳ trong các năm 1973-1975:
Hình 1.2 : suy thoái kinh tế ở Hoa Kỳ trong các năm 1973-1975
(Nguồn: Trang wed http://vi.wikipedia.org)
Suy thoái hình chữ W: Đây là kiểu suy thoái liên tiếp Nền kinh tế vừa thoát khỏi suy thoái được một thời gian ngắn lại tiếp tục rơi ngay vào suy thoái.
Ví dụ như trường hợp suy thoái kinh tế ở Hoa Kỳ đầu thập niên 1980:
Hình 1.3: Suy thoái kinh tế ở Hoa Kỳ đầu thập niên 1980
(Nguồn: Trang wed http://vi.wikipedia.org)
Suy thoái hình chữ L: Đây là kiểu suy thoái mà nền kinh tế rơi vào suy thoái nghiêm trọng rồi suốt một thời gian dài không thoát khỏi suy thoái Một số nhà kinh tế gọi tình trạng suy thoái không lối thoát này là khủng hoảng kinh tế.
Ví dụ như trường hợp Thập kỷ mất mát (Nhật Bản):
Hình 1.4: Suy thoái kinh tế ở Thập kỷ mất mát của Nhật Bản.
(Nguồn: Trang wed http://vi.wikipedia.org)
Lý thuyết về hoạt động kinh doanh
1.2.2.1 Một số chỉ tiêu đo lường kết quả hoạt động kinh doanh của công ty
Doanh thu từ hoạt động kinh doanh là toàn bộ số tiền bán sản phẩm hàng hóa, cung ứng dịch vụ trên thị trường sau khi đã trừ đi các khoản chiết khấu bán hàng, giảm giá hàng bán, hàng bị trả lại, thu từ phần trợ giá của nhà nước khi thực hiện việc cung cấp các hàng hóa và dịch vụ theo yêu cầu của nhà nước và các nguồn khác Doanh thu thực hiện trong năm từ hoạt động bán hàng và dịch vụ được xác định băng cách nhân giá bán với số lượng hàng hóa.
DOANH THU: Tổng doanh thu tờ hoạt động bán hàng và cung ứng dịch vụ
Pi: Giá cả một đơn vị hàng hóa hay dịch vụ thứ i
Qi: Khối lượng hàng hóa hay dịch vụ thứ I bán ra trong kỳ n: Loại hàng hóa hay dịch vụ
Chi phí của doanh nghiệp bao gồm chi phí hoạt động kinh doanh và chi phí cho hoạt động khác Chi phí hoạt động kinh doanh bao gồm các chi phí có liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp như chi phí nguyên vật liệu, khấu hao tài sản cố định, tiền lương và các khoản chi phí có tính chất lương, các khoản trích nộp theo quy định của Nhà Nước như: bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, chi phí dịch vụ mua ngoài, chi phí bằng tiền.
Trong đánh giá kết quả của sự hạ thấp chi phí người ta có thể sử dụng chỉ tiêu chi phí trung bình Chi phí này được xác định trên cơ sở tổng chi phí với số lượng hàng hóa bán ra Thường thì số lượng hàng hóa bán ra càng nhiều thì chi phí trung bình cho một đơn vị sản phẩm càng thấp Chi phí lưu thông được kế hoạch hóa theo bốn chỉ tiêu cụ thể: tổng chi phí lưu thông, tỷ lệ phí lưu thông, mức giảm phí nhịp độ giảm phí
Sản lượng bán và giá bán.
Sản lượng và giá bán có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của doanh nghiệp Nếu một trong hai yếu tố này giảm thì dẫn đến doanh thu giảm.
Tổng lợi nhuận thu được trong kỳ
Lợi nhuận của doanh nghiệp là biểu hiện bằng tiền của bộ phận sản phẩm thặng dư do người lao động tạo ra trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh Nó là chỉ tiêu chất lượng tổng hợp biểu hiện hiệu quả của quá trình sản xuất kinh doanh, nó phản ánh đầy đủ số lượng, chất lượng, kết quả của việc sử dụng các yếu tố cơ bản của sản xuất như lao động , vật tư, tài sản cố định của doanh nghiệp Lợi nhuận là đòn bẩy quan trọng có tác dụng khuyến khích người lao động và các đơn vị tạo ra sự phát triển sản xuất, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, nâng cao đời sống của cán bộ nhân viên.
LỢI NHUẬN (π) = DOANH THU – CHI PHÍ) = DOANH THU – CHI PHÍ π) = DOANH THU – CHI PHÍ: Lợi nhuận thực hiện trong kỳ.
DOANH THU: Doanh thu của doanh nghiệp.
CHI PHÍ: Chi phí bỏ ra trong quá trình kinh doanh.
Tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu.
Chỉ tiêu về tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu là chỉ tiêu cho biết trong 100 đồng doanh thu thu về, có bao biêu đồng lợi nhuận mà doanh nghiệp tạo ra Tỷ suất này càng lớn chứng tỏ lãi mà doanh nghiệp thu về cao, hoạt động kinh doanh của công ty có lãi Ngược lại, nếu tỷ suất này thấp hoặc âm, chứng tỏ công việc kinh doanh của công ty chưa đạt kết quả tốt hoặc thua lỗ.
T ỷ su ấ t l ợ i nhu ậ n tr ê n doanhthu=L ợ inhu ậ n sau thuế
Chỉ tiêu này có ý nghĩa khuyến khích các doanh nghiệp tăng doanh thu, giảm chi phí nhưng để đảm bảo có hiệu quả, tốc độ tăng doanh thu phải lớn hơn mức độ tăng chi phí.
Tỷ suất lợi nhuận trên tài sản (ROA).
Chỉ tiêu về tỷ suất lợi nhuận trên tài sản, ROA là chỉ tiêu cho biết một đồng tài sản của công ty sẽ mang lại bao nhiêu đồng lợi nhuận Chỉ tiêu này càng cao thì hiệu quả kinh tế của công ty càng lớn và ngược lại.
Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE).
Chỉ tiêu về thu nhập trên vốn chủ sở hữu, ROE là chỉ tiêu cho biết một đồng vốn bỏ ra sẽ tích lũy được bao nhiêu đồng lời Chỉ tiêu này càng cao chứng tỏ công ty sử dụng đồng vốn bỏ ra càng hiệu quả.
Tỷ suất lợi nhuận trên chi phí sản xuất và tiêu thụ.
Tỷ suất lợi nhuận trên chi phí sản xuất và tiêu thụ ¿ T ổ ng l ợ i nhu ậ n trong k ỳ
T ổ ng chi phí s ả n xu ấ t v à ti ê u thụ×100 %
Chỉ tiêu này cho biết một đồng chi phí sản xuất và tiêu thụ trong kỳ tạo ra được bao nhiêu đồng lợi nhuận.
Năng suất lao động bình quân của một lao động
W = DT/LDbq hoặc W = TN/LDbq
W: Năng suất lao động bình quân của một lao động trong kỳ
DT: Doanh thu thực hiện trong kỳ
LDbq : tổng số lao động bình quân trong kỳ
Chỉ tiêu này cho thấy trung bình một lao động của doanh nghiệp thực hiện được bao nhiêu đồng doanh thu trong kỳ hoặc bao nhiêu đồng thu nhập trong kỳ
Đặc điểm hoạt động kinh doanh:
Hoạt động kinh doanh luôn chịu sự chi phối của các quy luật kinh tế, hệ thống chính sách và luật pháp của nước sở tại Nếu hoạt động liên quan tới lĩnh vực xuất - nhập khẩu thì còn phải phụ thuộc thêm luật pháp quốc tế cũng như khu vực Ngoài ra các yếu tố môi trường kinh doanh cũng có tác động nhất định tới hoạt động kinh doanh.
Muốn hoạt động kinh doanh đạt hiểu quả cao thì doanh nghiệp luôn xây dựng được chiến lược kinh doanh trên cơ sở huy động và sử dụng hợp lý của nguồn lực của doanh nghiệp cũng như phân tích để xác định được nhu cầu của thị trường.
ẢNH HƯỞNG CỦA SUY THOÁI KINH TẾ ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
Ảnh hưởng của suy thoái kinh tế đến giá đầu vào, giá đầu ra của sản phẩm
Trong thời kì suy thoái kinh tế, áp lực giá bán đến từ cả hai phía đó là tăng giá bán đối với doanh nghiệp và giảm giá bán đối với khách hàng Đối với doanh nghiệp, vì giá đầu vào tăng lên để đảm bảo lợi nhuận cho các nhà đầu tư và cho cả quá trình tái sản xuất mở rộng, doanh nghiệp phải chịu áp lực không nhỏ là phải tăng giá bán Đối với khách hàng,trong thời kỳ kinh tế khó khăn, với nguồn ngân quỹ tăng lên với tốc độ giảm hoặc thấp hơn so với thời kỳ trước Vì vậy, để có thể bán được hàng hóa, doanh nghiệp phải giảm giá, đây là một áp lực rất lớn Để giải quyết áp lực về giá bán trong thời kỳ suy thoái kinh tế, chiến lược ổn định giá bán được nhiều doanh nghiệp lựa chọn Điều này được thể hiện thông qua những chính sách hạn chế điều chỉnh giá bán, cố gắng duy trì ở mức trước thời kỳ suy thoái Giá bán được điều chỉnh trên cơ sở mức tăng ngân quỹ chi tiêu của khách hàng chứ không phải là lợi nhuận mục tiêu hay tốc độ tăng của giá cả nguyên vật liệu đầu và giá vốn mua hàng.
Ảnh hưởng của suy thoái kinh tế đến mở rộng thị trường, cơ cấu sản phẩm tiêu thụ
Trong thời kỳ suy thoái, toàn bộ nền kinh tế đều khó khăn Thu nhập thực tế của người dân thấp hơn rất nhiều so với trước suy thoái nên sức mua của giảm sút một cách nghiêm trọng Điều này đã làm giảm lượng cầu hàng hóa gây khó khăn cho vấn đề giải quyết đầu ra của doanh nghiệp Hàng hóa cao cấp sẽ là những mặt hàng đầu tiên thuộc danh mục bị cắt giảm Hàng tồn kho tăng lên, sản lượng tiêu thụ hàng hóa giảm, hơn thế nữa do sản xuất đình đốn, các doanh nghiệp sản xuất đều giảm lượng Đó là những tác động của suy thoái kinh tế làm các doanh nghiệp cũng phải thu nhỏ quy mô kinh doanh của mình
Trong hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm thông qua các đại lý và cửa hàng phân phối cũng gặp rất nhiều khó khăn Giá chiết khấu tăng cao, cầu tiêu dùng ít nên việc lựa chọn cắt giảm sản lượng kinh doanh sản xuất hay phải mất một khoản chi phí khá cao cho các kênh phân phối cần được cân nhắc kỹ càng Thị trường cạnh tranh trở nên khốc liệt hơn bao giờ hết, nếu doanh nghiệp không có những kế hoạch kịp thời thì thị phần kinh doanh của công ty sẽ giảm Cơ cấu sản phẩm cũng có những thay đổi theo nhu cầu tiêu dùng của khách hàng.
Ảnh hưởng của suy thoái kinh tế đến doanh thu, chi phí, lợi nhuận
1.3.3.1 Ảnh hưởng của suy thoái kinh tế đến doanh thu của doanh nghiệp
Suy thoái kinh tế ảnh hưởng đến thị trường, sản phẩm tiêu thụ, giá đầu vào và đầu ra của sản phẩm Những tác động đó ảnh hưởng trực tiếp tới doanh thu của doanh nghiệp.
Như đã nói ở trên, thu nhập thực tế của người tiêu dùng giảm so với trước suy thoái kéo theo sức mua giảm Nhu cầu về hàng hoá dịch vụ của người tiêu dùng giảm thì điều tất yếu là doanh thu của doanh nghiệp cũng giảm theo.
Hàng tồn tăng dẫn tới chi phí bảo quản tăng, giá đầu vào cũng tăng tuy nhiên áp lực về giá từ phía người tiêu dùng sẽ khiến cho doanh nghiệp không thể tăng giá bán để cải thiện doanh thu.
Những khó khăn này doanh nghiệp buộc phải vượt qua nếu muốn tồn tại trong thời kì suy thoái kinh tế.
1.3.3.2 Ảnh hưởng của suy thoái kinh tế đến chi phí của doanh nghiệp Để tiến hành hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp cần phải có đầy đủ yếu tố cơ bản là: lao động, tư liệu lao động và đối tượng lao động Quá trình sử dụng các yếu tố cơ bản trong kinh doanh cũng đồng thời là quá trình doanh nghiệp phải chi ra những chi phí kinh doanh tương ứng: chi phí về khấu hao tài sản cố định, chi phí mua hàng, chi phí bảo quản, chi phí vận chuyển, việc sử dụng lao động có các chi phí là tiền lương, tiền công, chi phí bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, kinh phí công đoàn trong đó chiếm phần lớn là chi phí mua hàng.
Suy thoái kinh tế diễn ra, tác động đến mọi mặt của kinh tế xã hội Việc chính phủ áp dụng các chính sách tiền tệ nhằm điều tiết lượng cung tiền và kiềm chế lạm phát ảnh hưởng nhiều đến chi phi vay vốn của doanh nghiệp Lãi suất cho vay biến đổi khó lường, tình trạng nợ xấu của các ngân hàng tăng cao, nguồn vốn cho vay của các ngân hàng cũng trở lên eo hẹp, gây khó khăn cho quá trình huy động vốn và vay vốn để tiến hành hoạt động kinh doanh đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ Điều này tác động đến chi phí vay vốn và chi phí huy động vốn của doanh nghiệp.
Sự biến đổi liên tục của thị trường hàng hóa trên thế giới dựa theo sự suy giảm hay tăng lên của tổng cung sẽ làm thay đổi giá cả hàng hóa Điều này ảnh hưởng đến chi phí mua hàng của doanh nghiệp Giá hàng hóa tăng nhanh đồng nghĩa với chi phí mua hàng lớn hơn Bên cạnh đó giá điện, xăng dầu, giá nhập khẩu máy móc… đều tăng khiến chi phí để duy trì hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp như chi phí vận chuyển, chi phí bảo quản lưu trữ… tăng nhanh và tăng nhanh hơn giá thành sản phẩm, làm cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp không hiệu quả
Chi phí là cơ sở quan trọng để doanh nghiệp tiến hành xác định giá bán sản phẩm của mình, sao cho việc xác định mức giá đó là hợp lý và đảm bảo sức cạnh tranh trên thị trường Bên cạnh đó, đây cũng là chỉ tiêu trong việc lựa chọn phương án đầu tư của doanh nghiệp nhằm thực hiện mục tiêu: hiệu quả cao – chi phí thấp Chi phí là một trong những căn cứ cơ bản nhất để đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp giữa các kỳ với nhau hoặc với các doanh nghiệp cùng ngành khác.
Giải quyết vấn đề chi phí thực sự là bài toán hóc búa với doanh nghiệp, các doanh nghiệp thường chọn giải pháp thay đổi cơ cấu sản xuất, cắt giảm chi phí có thể để tấp trung vào mục tiêu duy trì lợi nhuận.
1.3.3.3 Ảnh hưởng của suy thoái kinh tế đến lợi nhuận của doanh nghiệp
Việc sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong thời kỳ suy thoái trở nên khó khăn hơn bao giờ hết Doanh thu của doanh nghiệp bị giảm sút, các khoản chi phí để hoạt động kinh doanh tăng lên nhanh chóng Từ đó lợi nhuận của doanh nghiệp bị đi xuống rất nhiều Các chỉ tiêu do lường hiệu quả kinh doanh: tỷ suất lợi nhuận, ROA, ROE, ROI… đều giảm cho thấy việc sử dụng không hiệu quả vốn kinh doanh cũng như nguồn lao động Nguên nhân của tình trạng này là xuất phát từ môi trường kinh doanh có nhiều biến động phức tạp và sự suy thoái của toàn bộ nền kinh tế thế giới và trong nước.
Bên cạnh lợi nhuận từ hoạt động sản xuất bán hàng doanh nghiệp có thêm các khoản lợi nhuận tài chính Tuy nhiên trong giai đoạn suy thoái, nguồn vốn bi hạn hẹp và môi trường đầu tư tài chính có rất nhiều rủi ro Doanh nghiệp không có được các nguồn vốn tạm thời để đầu tư vào các hoạt động tài chính ngắn hạn như chứng khoán, cổ phiếu… để thu lợi nhuận nên lợi nhuận từ hoạt động tài chính cũng giảm
Một doanh nghiệp có thể có các mục tiêu khác nhau như tối đa hoá lợi nhuận hiện hành dẫn đầu về thị phần, dẫn đầu về chất lượng sản phẩm trên thị trường, đảm bảo cho doanh nghiệp tồn tại trên thị trường Trong giai đoạn khó khăn kinh tế này thì mục tiêu lợi nhuận không phải là mục tiêu hàng đầu của các doanh nghiệp Tuy nhiên nếu không có lợi nhuận đủ để bù đắp các chi phí cố định và chi phí hoạt động kinh doanh sẽ gây thua lỗ Việc cân đối giữa chi phí và doan thu luôn là mục tiêu quan trọng hàng đầu của các doanh nghiệp Để đảm bảo một tỷ suất lợi nhuận hợp lý đối với nhà đầu tư cũng như cho quá trình tái sản xuất, doanh nghiệp đã lựa chọn những sách lược nhằm giảm chi phí sản xuất thông qua việc bố trí hợp lý quá trình sản xuất, điều chỉnh lại cơ cấu sản phẩm hợp lý, lập kế hoạch sản xuất linh hoạt và điều chỉnh lại lợi nhuận mục tiêu hợp lý hơn.
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG ẢNH HƯỞNG CỦA SUY THOÁI KINH TẾ ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TOYOTA THĂNG LONG
TỔNG QUAN TÌNH HÌNH VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA NHÂN TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẾN
2.1.1 Khái quát về hoạt động kinh doanh của Công ty Toyota Thăng Long.
2.1.1.1 Sự hình thành và phát triển của Công ty cổ phần Toyota Thăng Long
Tên chính thức: Công ty cổ phần Toyota Thăng Long.
Trụ sở: 316 Cầu Giấy, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Số nhân viên: 170 người. Điện thoại/Fax: (84-4) 833 8888 - (84-4) 833 1111.
Công ty Toyota Thăng Long là đại diện chính thức của Công ty ôtô Toyota Việt nam,hoạt động kết hợp 3 chức năng: Bán hàng, bảo dưỡng, sửa chữa và cung cấp phụ tùng chính hãng thành một hệ thống thống nhất Mục đích kinh doanh của Công ty chúng tôi là
“Phát triển mang định hướng khách hàng" được gắn liền với Phương châm hành động
“Vì lợi ích lâu dài của khách hàng”.
Với phòng trưng bày rộng 500m2 với 2 mặt tiền trên một trong những con đường đông đúc nhất Hà nội, Toyota Thăng Long đã sử dụng thiết kế hiện đại nhất theo tiêu chuẩn Toyota toàn cầu Khách hàng sẽ được trực tiếp tham khảo tất cả các chủng loại xe Toyota đang được trưng bày ở đây và đặc biệt khách hàng sẽ được tiếp đón bởi các nhân viên bán hàng nhiệt tình, chuyên nghiệp và tận tụy theo đúng phong cách Toyota
Với kinh nghiệm 15 năm kinh doanh ôtô và dịch vụ sửa chữa xe ôtô các loại và từ khi công ty được Toyota Việt nam chấp thuận cho làm đại lý ủy quyền, Toyota Thăng Long đã định hướng và xây dựng công ty theo tiêu chuẩn của Toyota toàn cầu cả về trang thiết bị và con người Toàn bộ kỹ thuật viên của công ty đã được các chuyên gia của Toyota Việt nam đào tạo chuyên ngành về sủa chữa, bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô du lịch Sau thời gian đào tạo, các kỹ thuật viên của công ty đã được cấp chứng chỉ.
Trạm dịch vụ của Toyota Thăng Long bắt đầu đi vào hoạt động từ năm 2004 Với đội ngũ Cố vấn dịch vụ và kỹ thuật viên chuyên nghiệp có nhiều kinh nghiệm, phục vụ nhiệt tình chu đáo, Toyota Thăng Long là trạm dịch vụ có quy mô lớn nhất của Toyota tại Việt nam, được áp dụng những tiêu chuẩn kỹ thuật và máy móc hiện đại trên toàn cầu Trạm dịch vụ hai tầng với diện tích mặt bằng 5.500m2 – xưởng được thiết kế đáp ứng công suất 1.800xe/ tháng gồm 10 cầu nâng, 32 khoang sửa chữa, 02 buồng sơn hấp hiện đại.
Kho phụ tùng với diện tích 250m2 chứa một lượng lớn phụ tùng mới và chính hiệu đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách hàng về các chủng loại xe hiện có tại Việt Nam Kho phụ tùng được sắp xếp một cách khoa học và được quản lý theo mã số trên hệ thống máy tính hiện đại.
Trung tâm quan hệ khách hàng là nơi tiếp nhận toàn bộ thông tin và ý kiến đóng góp của khách hàng về mua xe và dịch vụ, nhằm đảm bảo mỗi khách hàng đều nhận được sự chăm sóc tốt nhất khi đến với công ty.
Với nền tảng vững chắc trong lĩnh vực kinh doanh và dịch vụ sửa chữa ôtô, công ty đã thiết lập được mối quan hệ rộng rãi với các đối tác kinh doanh ôtô và nhiều khách hàng lớn trên toàn quốc Từ khi thành lập cho tới nay, công ty chúng tôi đã đạt được doanh thu bán hàng trên 10.000 xe Toyota và hơn 100.000 khách hàng dịch vụ.
Với thành tích phục vụ khách hàng xuất sắc, Công ty CP Toyota Thăng long đã đượcNhà sản xuất – Công ty ô tô Toyota Việt Nam ghi nhận và trao tặng danh hiệu “Đại lý bán hàng xuất sắc nhất liên tiếp từ 2007 đến nay" Công ty CP Toyota Thăng long hiện đang là một trong nhóm Đại lý xuất sắc nhất của Công ty ô tô Toyota Việt Nam.
2.1.1.2 Lĩnh vực hoạt động của Công ty Toyota Thăng Long
Toyota Thăng Long hoạt động kết hợp 3 lĩnh vực chính:
Bán hàng: Các chủng loại xe được Toyota Thăng Long bán ra trong thời gian qua: Altis,
Camry, Fortuner , Land Cruiser, Hiace , Lan Prado, Bán tải Hilux,Vios, Innova.
Bảo dưỡng: Quy trình bảo dưỡng tại Toyota Thăng Long gồm có: kiểm tra hoạt động của máy, thay dầu bôi trơn, rửa xe, sơn, đánh bóng, thay bầu lọc, nước làm mát, buzi, cầu chì, thay chổi gạt mưa, má phanh, đĩa côn đã mòn…
Sửa chữa và Cung cấp phụ tùng chính hãng: Khách hàng đến với Toyota Thăng Long sẽ được thay thế phụ tùng chính hãng với giá cả ưu đãi nhất.
Đặc điểm lĩnh vực hoạt động:
Toyota Thăng Long hoạt động dưới hình thức một công ty cổ phần thương mại dịch vụ, vừa buôn bán, vừa cung cấp dịch vụ theo chuẩn của Toyota Việt Nam Do vậy, Toyota Thăng Long phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của Toyota Việt Nam như cơ sở vật chất, quy trình, chất lượng…và gần như không tự chủ động về nguồn hàng cũng như phụ tùng thay thế.
2.1.1.3 Cơ cấu doanh thu theo lĩnh vực hoạt động
Công ty cổ phần Toyota Thăng Long kinh doanh trong lĩnh vực xe mới, xe cũ của hãng Toyota và cung cấp các dịch vụ bảo dưỡng xe, thay thế phụ tùng chính hàng và các dịch vụ khác.
Bảng 2.1: Cơ cấu doanh thu của Công ty cổ phần Toyota Thăng Long. Đơn vị : nghìn đồng.
Doanh thu bán xe mới
Doanh thu bán xe cũ
(Nguồn: Báo cáo tài chính – Phòng kinh doanh công ty Cổ phần Toyota Thăng Long.) Để nhìn rõ hơn về cơ cấu doanh thu trong 3 năm gần đây: 2012, 2013, 2014 của Công ty cổ phần Toyota Thăng Long thì sẽ 3 biểu đồ thể liện cơ cấu doanh thu của từng lĩnh vực trong tổng doanh thu của công ty năm 2012, 2013, 2014.
Cơ cấu doanh thu năm 2012
Bán xe mới Bán xe cũ Dịch vụ Khác
Hình 2.1: Cơ cấu doanh thu năm 2012 của Công ty cổ phần Toyota Thăng Long.
Cơ cấu doanh thu năm 2013
Bán xe mới Bán xe cũ Dịch vụ Khác
Hình 2.2: Cơ cấu doanh thu năm 2013 của Công ty cổ phần Toyota Thăng Long.
Cơ cấu doanh thu năm 2014
Bán xe mới Bán xe cũ Dịch vụ Khác
Hình 2.3: Cơ cấu doanh thu năm 2014 của Công ty cổ phần Toyota Thăng Long.
Qua 3 biểu đồ thể hiện cơ cấu doanh thu của công ty cổ phần Toyota Thăng Long ta có thể nhận xét như sau:
Doanh thu của công ty dựa trên chủ yếu là bán xe mới và tỷ trọng về lĩnh vực kinh doanh xe mới này có xu hướng tăng trong những năm gần đây Lớn nhất là vào năm 2014 ( 56%).
Tỷ trọng của doanh thu bán xe cũ có xu hướng giảm trong những năm gần đây. Thấp nhất vào năm 2014 (25%)
Doanh thu do dịch vụ và các doanh thu khác (phí bảo hiểm, cho khách hàng vay, bán xe theo hình thức trả góp…) của công ty mang lại không có biến động nhiều lần lượt giao động ở quanh mức 15% và 5%.
CÁC KẾT LUẬN VÀ PHÁT HIỆN QUA NGHIÊN CỨU
2.3.1 Những thành công đạt được của công ty Cổ phần Toyota Thăng Long.
Trong giai đoạn vừa qua, cũng với những khó khăn chung của nền kinh tế đang trong thời kỳ suy thoái, có nhiều công ty rơi vào tình trạng đình trệ sản xuất kinh doanh và thậm chí là phá sản, công ty đã không ngừng củng cố, đổi mới kinh doanh và đạt được những kết quả đáng ghi nhận.
Do công ty tiến hành đẩy mạnh việc khai thác thị trường, hướng tới các mặt hàng mũi nhọn để đầu tư, nhằm tăng doanh thu cho công ty.
Công ty có những chính sách đầu tư cho phát triển nguồn nhân lực đúng đắn Thay vì tăng số lượng, công ty chú trọng về chất lượng nguồn nhân lực nên thường xuyên tổ chức tập huấn về kỹ năng bán hàng, kỹ năng mềm cho nhân viên Bên cạnh đó tăng cường công tác quản lý các bộ phận thành một hệ thống phối hợp hoạt động hài hòa để đảm bào nguồn thông tin hai chiều từ quản lý đến nhân viên và từ nhân viên đến nhà quản lý. Công ty có những chính sách ưu đãi, thưởng phạt cho nhân viên khuyến khích nhân viên làm việc nhằm tăng hiệu quả lao động Đây là một biện pháp nhằm nâng cao năng suất lao động của nguồn nhân lực tỷ lệ thuận với hiệu quả kinh doanh của công ty.
Do có những điều chỉnh hợp lý trong phương thức hoạt động kinh doanh và những điều kiện khách quan từ nền kinh tế mang lại, năm 2014 tình hình kinh doanh của công ty đã có dấu hiệu phục hồi sau giai đoạn suy thoái khó khăn, doanh thu đã tăng lên đáng kể.
2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân của hạn chế của công ty Cổ phần Toyota Thăng Long.
Suy thoái tác động lên mọi khâu trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, trong đó vấn đề chi phí ngày một tăng là vẫn đề quan trọng nhất ảnh hưởng đến công ty Từ chi phí biến đổi là các chi phí mua hàng, chi phí mua trang thiết bị máy móc, chi phí nghiên cứu thị trường đều gia tăng Cho dù những hoạt động này đều làm nâng cao doanh số bán hàng nhưng lợi nhuận mang lại không tương xứng với chi phí đã bỏ ra
Bên cạnh đó các chi phí cố định như lãi suất vay vốn, chi phí quản lý kinh doanh Chi phí trả lãi vay ngân hàng là khoản chi phí chiếm tỷ lệ thấp nhất trong tổng chi phí cố định song hàng năm nó đều tăng
Lợi thế về giá luôn là một nhân tố quan trọng để thu hút khách hàng tiêu dùng sản phẩm của công ty, tuy nhiên công ty chưa có được những chính sách giá cả hợp lý để lôi kéo khách hàng mới và giữ được khách hàng truyền thống Bên cạnh đó chưa xây dựng được chữ tín và sự tin tưởng từ phía người tiêu dùng.
Hệ thống kho bãi chưa bố trí phù hợp cho việc phân phối hàng hóa đến các đại lý tiêu thụ và người tiêu dùng Công tác dữ trữ còn nhiều hạn chế Việc kiểm kê và kiểm tra hàng hóa còn chưa chuyên nghiệp Từ đó lượng hàng hóa hư hỏng và sai sót nhiều làm giảm lợi nhuận của công ty do chi phí hao hụt tăng.
Công ty chưa nhạy bén trong vấn đề kinh doanh thêm các sản phẩm mới để thăm dò thị hiếu khách hàng và mở rộng thị trường mà vẫn chỉ kinh doanh các sản phẩm truyền thống của công ty Cần có sự linh hoạt và đa dạng hơn trong danh mục sản phẩm kinh doanh để có thể thích ứng được những biến đổi của tình hình kinh tế.
Thiếu vốn: Việc tiếp cận các nguồn vốn vay với các doanh nghiệp trong đó có công ty
Cổ phần Toyota Thăng Long càng khó khăn hơn do những bất ổn của kinh tế vĩ mô. Trong khi nhu cầu về đổi mới trang thiết bị, mở rộng quy mô kinh doanh tăng lên công ty cần có nguồn vốn lớn thì việc tiếp cận nguồn huy động vốn chủ yếu từ các ngân hàng lại gặp nhiều khó khăn.
Công tác marketing chưa được quan tâm đúng mức: Các hoạt động xúc tiến, quảng bá của công ty hầu như được thực hiện hoàn toàn ở phòng kinh doanh, hiệu quả mang lại không cao, chưa có các kế hoạc marketing mới.
Sự biến động của nền kinh tế vĩ mô: Giá cả nguyên nhiên vật liệu tăng cao như: Giá các mặt hàng thiết yếu (điện, nước, xăng dầu ) tăng, kéo theo chi phí cho hoạt động sản xuất tăng lên nhanh chóng Bên cạnh đó, sự thay đổi trong các chính sách kinh tế vĩ mô của nhà nước cũng có tác động không nhỏ đến việc thực hiện chi phí, lợi nhuận của doanh nghiệp như tỷ giá có sự biến động không ngừng làm chi phí dành cho hoạt động kinh doanh bất ổn, làm tăng chi phí phát sinh
Các thủ tục hành chính hải quan: Hệ thống pháp luật và thủ tục hành chính ở nước ta mặc dù đã được đơn giản hóa song các thủ tục hải quan vẫn còn khắt khe, nhiều công đoạn và khá phức tạp Điều này khiến cho công ty mất một khoản chi phí không nhỏ để hoàn thành thủ tục Đây cũng là một trong những nguyên nhân khiến cho chi phí kinh doanh thì tăng mà lợi nhuận vẫn không có sự thay đổi rõ rệt
Sự cạnh tranh gay gắt từ đối thủ cạnh tranh: Đây là một trong những khó khăn lớn mà doanh nghiệp gặp phải khi số lượng các công ty kinh doanh trong lĩnh ô tô ngày càng nhiều Cạnh tranh giữa các đại lý của Toyota và cạnh tranh giữa các hãng xe.Sự cạnh tranh để tồn tại và phát triển ngày càng khó khăn hơn, điều này làm cho lợi nhuận công ty bị chia sẻ nhiều hơn.
2.3.3 Các vấn đề đặt ra cần giải pháp của công ty Cổ phần Toyota Thăng Long. Để tồn tại và phát triển trong thời kỳ suy thoái kinh tế này thực sự sẽ là khó khăn với bất kỳ doanh nghiệp nào Với những gì tôi đã nghiên cứu được thì công ty có bốn vấn đề cần giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty.
Tăng cường hoạt động Marketing và đẩy mạnh công tác tìm kiếm thị trường.
Tăng cường tiếp cận, huy động vốn và sử dụng vốn hiệu quả.
Nâng cao năng lực tổ chức quản lý.
Cải thiện khả năng chăm sóc khách hàng.
3 CHƯƠNG 3: CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ VỚI VẤN ĐỀ ẢNH HƯỞNG CỦA SUY THOÁIKINH TẾ TỚI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TOYOTA THĂNGLONG.
PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TOYOTA THĂNG
3.1.1 Dự báo tình hình kinh tế thế giới.
Trong báo cáo cập nhật “Triển vọng kinh tế thế giới” công bố ngày 19/01/2015, Quỹ Tiền tệ quốc tế (IMF) đã hạ mức dự báo tăng trưởng kinh tế toàn cầu trong hai năm 2015
- 2016 (so với mức dự báo mà tổ chức này đưa ra tháng 10/2014), đồng thời cảnh báo triển vọng tăng trưởng kinh tế thế giới vẫn ảm đạm bất chấp giá dầu sụt giảm và sự khởi sắc của kinh tế Mỹ.
Theo đó, dự báo tốc độ tăng trưởng kinh tế toàn cầu chỉ đạt 3,5% trong năm 2015 và sẽ tăng lên 3,7% trong năm 2016 Dự báo này được IMF đưa ra xuất phát từ thực trạng hoạt động kinh tế yếu kém trong năm qua, đặc biệt ở Khu vực đồng tiền chung châu Âu(Eurozone) và Nhật Bản, mà nguyên nhân chủ yếu là do hoạt động đầu tư và thương mại sụt giảm, giá hàng hóa đi xuống.
Kinh tế Mỹ được IMF dự báo tiếp tục là điểm sáng hiếm hoi trong bức tranh tăng trưởng kinh tế toàn cầu với tốc độ tăng trưởng dự báo đạt 3,6% trong năm nay (tăng 0,5% so với mức dự báo cách đây 6 tháng) Tuy nhiên, tổ chức này cho rằng, dù giá dầu lao dốc và kinh tế Mỹ tăng trưởng mạnh tạo sức bật cho kinh tế toàn cầu song các yếu tố này chưa đủ để đưa “đoàn tàu kinh tế thế giới” trở lại đường ray phát triển đúng hướng. Nguyên nhân một phần do sự kéo lùi của các nền kinh tế mới nổi đang có xu hướng tăng trưởng chậm lại như Trung Quốc Tăng trưởng kinh tế Trung Quốc hiện được dự báo là 6,8% trong năm 2015, giảm 0,3% so với dự báo trước đó và tiếp tục giảm xuống chỉ còn 6,3% trong năm 2016.
Một nguyên nhân khác khiến IMF hạ dự báo là các biện pháp kích thích kinh tế ở Nhật Bản không đạt hiệu quả, trong khi kinh tế châu Âu tăng trưởng chậm kéo dài và lạm phát thấp do đầu tư suy yếu và xuất khẩu sang các thị trường mới nổi giảm.
Kinh tế Eurozone được IMF dự báo sẽ tiếp tục phục hồi trong năm 2015 nhưng với tốc độ chậm chạp, cụ thể là sẽ tăng trưởng 1,2% trong năm nay và 1,4% trong năm 2016.Trong khi đó, kinh tế Nga thì bị dự báo tăng trưởng âm 3% trong năm 2015 và chỉ đạt 1% năm 2016, một phần do các biện pháp trừng phạt của phương Tây và căng thẳng địa chính trị leo thang với Ukraine.
Trước triển vọng kinh tế toàn cầu vẫn “ảm đạm” trong năm 2015, IMF khuyến cáo các nền kinh tế lớn như châu Âu và Nhật Bản cần tiếp tục duy trì tỷ lệ lãi suất thấp để khuyến khích vay mượn, chi tiêu và tăng trưởng; đồng thời kêu gọi các chính phủ và ngân hàng trung ương áp dụng chính sách tiền tệ nới lỏng và cải cách cơ cấu để hỗ trợ tăng trưởng.
3.1.2 Dự báo tình hình kinh tế Việt Nam.
Ngày 13/1, Ủy ban Kinh tế, Xã hội của Liên hợp quốc phụ trách châu Á-Thái Bình Dương (ESCAP) đưa ra dự báo tăng trưởng kinh tế của Việt Nam trong năm 2015 có thể đạt 6,0%, tăng so với mức 5,8% của năm 2014 Mức dự báo này gần sát với mức 6,2% vừa được Chính phủ Việt Nam công bố ESCAP cho rằng triển vọng kinh tế Việt Nam đang phải đối mặt với một số thách thức khi các khó khăn trong lĩnh vực tài chính ngân hàng vẫn đang kiềm chế nhu cầu nội địa Các khoản cho vay khó đòi có chiều hướng tăng trong nửa đầu năm 2014, trong khi đó tăng trưởng tín dụng của năm 2014 vẫn yếu dù Ngân hàng Nhà nước duy trì chính sách lãi suất thấp Tuy vậy, ESCAP cho rằng dấu hiệu tích cực của nền kinh tế Việt Nam vẫn nhiều hơn các yếu tố tiêu cực Xuất khẩu tiếp tục được duy trì tốt bất chấp những gián đoạn trong sản xuất và du lịch giai đoạn giữa năm
2014 khi Trung Quốc đưa trái phép giàn khoan vào Vùng đặc quyền kinh tế và thềm lục địa của Việt Nam Chính phủ Việt Nam đang triển khai kế hoạch gia tăng vai trò lớn hơn cho thành phần kinh tế tư nhân trong nền kinh tế và việc cải cách các doanh nghiệp nhà nước cũng đang được đẩy mạnh Điều đó sẽ giúp tăng cường chất lượng đầu tư tại Việt Nam trong những năm tới.
ESCAP cũng đưa ra nhận định rằng kinh tế khu vực châu Á- Thái Bình Dương sẽ có thể đạt mức tăng trưởng bình quân 5,8% trong năm 2015, tăng nhẹ so với mức 5,4% của năm 2014 nhờ lạm phát và giá dầu mỏ giảm Tăng trưởng tại khu vực sẽ được thúc đẩy nhờ sự cải thiện của các nền kinh tế tại Bangladesh, Ấn Độ, Indonesia, Papua New Guine, Hàn Quốc và Thái Lan Tuy nhiên, theo nhận định của Giám đốc Điều hành ESCAP, Tiến sỹ Shamshad Akhtar, bất kể triển vọng sáng sủa đó, rất nhiều nền kinh tế đang phát triển tại khu vực phải đối mặt với những hạn chế về cấu trúc kinh tế, vốn đang kiềm chế tiềm năng tăng trưởng của họ Tiến sỹ Akhtar cho rằng sự thiếu hụt cơ sở hạ tầng cần thiết vẫn là bài toán hóc búa, do đó tăng trưởng kinh tế vẫn không tạo ra động lực tối đa cho tăng trưởng việc làm.
Theo báo cáo của ESCAP, cải cách cấu trúc tại Ấn Độ và Indonesia dự kiến sẽ giúp hai nước này đạt mức tăng trưởng lần lượt là 6,4% và 5,6% trong năm 2015, tăng so với mức 5,5% và 5,2% của năm 2014 Tăng trưởng tại Trung Quốc được dự báo sẽ đạt khoảng 7,0% trong năm 2015 Kinh tế Nhật Bản cũng có thể sẽ đạt mức tăng trưởng 1,5% trong năm 2015, tăng so với mức 0,5% của năm 2014.
3.1.3 Phương hướng hoạt động của công ty trong thời gian tới.
Là một doanh nghiệp kinh doanh thương mại trong bối cảnh toàn cầu hóa kinh tế và ảnh hưởng của suy thoái kinh tế đặt ra nhiều cơ hội thách thức Bằng kinh nghiệm và sự quyết tâm, công ty đã xây dựng cho mình phương hướng hoạt động của công ty trong những năm tiếp theo nhằm tạo vị thế phát triển ổn định, bền vững trên thị trường với sự khai thác triệt để các nguồn nhân lực, tài sản sẵn có để có thể vượt qua được khủng hoảng Cụ thể như sau:
Về hoạt động kinh doanh: không ngừng nâng cao chất lượng công tác bán hàng, mở rộng các dòng có thể cung cấp phục vụ cho hoạt động kinh doanh của công ty đạt hiệu quả cao hơn Thay đổi phương thức làm việc và quản lý, tạo động lực để công ty làm ăn có hiệu quả Hiệu quả kinh doanh và lợi nhuận ngày một tăng cao đảm bảo khả năng tích lũy ngày một lớn nhằm đáp ứng tốt nhu cầu mở rộng quy mô kinh doanh của công ty.
Về thị trường: phát triển hoạt động hoạt động bán hàng, giữ vững thị trường truyền thống là khu vực Hà nội đồng thời tìm kiếm các thị trường mới có tiềm năng để lên kế hoạch mở chi nhánh.
Về cơ sở vật chất: trong thời gian tới công ty co kế hoạch tăng cường các thiết bị sửa chữa và phương tiện vận chuyển để đáp ứng tốt được nhu cầu phát triển kinh doanh và chăm sóc khách hàng của công ty.
Về cơ cấu tổ chức quản lý: được xây dựng theo hướng tinh giản, linh hoạt và bao quát đầy đủ
MỘT SỐ GIẢI PHÁP HẠN CHẾ SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA SUY THOÁI KINH TẾ ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TOYOTA THĂNG LONG
Tăng cường hoạt động marketing thông qua việc xây dựng được đội ngũ lao động chuyên trách thực hiện các công việc nhằm tạo sự biết đến với khách hàng, tiếp cận và khơi gợi nhu cầu từ phía khách hàng.
Bộ phận marketing của công ty phải phối hợp với các phòng ban khác Công tác nghiên cứu thị trường phải có tính hệ thống để phân tích, đánh giá chính xác nhu cầu và thị hiếu của từng đối tượng khách hàng.
Thị trường là nhân tố quyết định đến sự thành bại của công ty Do đó, công ty cần phải năng động trong việc tìm kiếm thị trường và mở rộng thị trường tại các thị trường tiềm năng Công ty phải có đội ngũ nghiên cứu về các sự phát triển kinh tế và thói quen tiêu dùng ở các thị trường khác nhau để nắm bắt được nhanh nhu cầu Công ty phải năng động, đa dạng hoá và nâng cao chất lượng sản phẩm để có thể thích ứng được với thị trường đầy biến động.
Tìm kiếm thị trường, mở rộng mạng lưới tiêu thụ không những tạo công ăn việc làm và thu nhập cho công nhân viên công ty mà còn giúp công ty chủ động tận dụng mọi năng lực sản xuất hiện, giảm thiểu chi phí có và thu được nhiều lợi nhuận hơn.
3.2.2 Tăng cường tiếp cận, huy động vốn và sử dụng vốn hiệu quả.
Tiếp cận nguồn vốn Để tháo gỡ những khó khăn của các bên cung ứng vốn trong quá trình thẩm định, xét duyệt, giúp công ty tiếp cận nguồn vốn dễ dàng hơn, trước hết công ty phải tháo gỡ những khó khăn về tư cách tiếp cận vốn trên tổ chức tín dụng nói chung và vốn tín dụng ngân hàng nói riêng Cụ thể như sau:
Thiết lập kênh thông tin tín dụng khách hàng: gồm năng lực tài chính, độ tin cậy của phương án trả nợ, lý lịch tiếp cận tín dụng, năng lực Ban điều hành của công ty, tiềm năng thị trường đầu ra của công ty
Thiết lập một kênh giao dịch bảo đảm thông qua các hình thức chứng thực của cơ quan có tư cách pháp nhân và chịu trách nhiệm trước Pháp luật về việc chứng thực, chứng nhận tính đúng pháp lý của các tài sản đảm bảo khoản vay của công ty.
Huy động vốn Để đảm bảo luôn luôn có đủ lượng vốn cần thiết cho hoạt động sản xuất kinh doanh với hiệu quả kinh tế cao, rủi ro thấp nhất Công ty phải chủ động tìm kiếm mọi nguồn vốn có thể huy động; phân tích và so sánh rủi ro tín dụng cũng như so sánh chi phí sử dụng vốn từ các nguồn này để lựa chọn nguồn vốn huy động theo phương châm đa dạng hoá nguồn cung ứng vốn thích hợp với công ty Huy động vốn dưới nhiều hình thức khác nhau nhằm bảo đảm cho hoạt động sản xuất kinh doanh không bị trục trặc vì thiếu vốn.
Phải xây dựng chiến lược hay kế hoạch huy động vốn phù hợp với thực trạng thị trường và môi truờng kinh doanh trong từng thời kỳ Đồng thời trong quá trình hoạt động công ty phải lấy chiến lược hay kế hoạch làm công cụ định hướng cho hành động của mình.
Bên cạnh đó công ty cần tạo niềm tin nơi cung ứng vốn Uy tín, danh tiếng của công ty với khách hàng là tài sản vô giá không phải chỉ trên thị trường tiêu thụ mà còn cả trên thị trường tài chính Cần chứng minh mục đích sử dụng vốn thông qua xây dựng luận chứng kinh tế- kỹ thuật vững chắc cho hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung và cho các dự án đầu tư cụ thể nói riêng.
Sử dụng vốn hiệu quả
Xác định tính hiệu quả của việc sử dụng vốn theo các tiêu thức thích hợp một cách thường xuyên Chọn tiêu chẩn đánh giá hiệu quả thích hợp như mức trung bình của các doanh nghiệp trong ngành để so sánh, đánh giá.
Công ty phải đầu tư có trọng điểm, không ngừng nâng cao về kỹ thuật và công nghệ sản xuất, giữ cho mình ưu thế cạnh tranh sao với các đối thủ khác Trang thiết bị hiện đại là mức trung bình trong cạnh tranh với các doanh nghiệp khác.
3.2.3 Nâng cao năng lực tổ chức quản lý.
Năng lực tổ chức trong xây dựng thể hiện ở việc tổ chức quá trình mua bán hàng hóa, bố trí sắp xếp phân phối sản phẩm, đảm bảo thực hiện nhiệm vụ đúng tiến độ và đúng chất lượng với chi phí hợp lý Trong thời kỳ khủng hoảng do tính bất ổn của tình hình kinh tế trong và ngoài nước vì vậy công tác quản lý cần được coi trọng để có những quyết định quản lý kịp thời và hiệu quả để ứng phó với những biến động của nền kinh tế
Có những chính sách đầu tư cho công tác quản lý một cách thích đáng thông qua việc đầu tư máy mọc thiết bị phân tích tiên tiến nhằm hỗ trợ cho quá trình đưa ra các quyết định tổ chức, quản lý.
Thường xuyên có sự nghiên cứu và học hỏi kinh nghiệm quản lý từ những mô hình kinh doanh hiệu quả đề có thể dụng vào thực trạng tình hình kinh doanh của công ty, nâng cao năng lực tổ chức kinh doanh và quản lý hiệu quả.
3.2.4 Cải thiện khả năng chăm sóc khách hàng.
NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA CẦN TIẾP TỤC NGHIÊN CỨU
Trong thời gian thực tập và nghiên cứu tại công ty Cổ phần Toyota Thăng Long tôi đã cố gắng tìm hiểu và phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của công ty Tuy nhiên do sự giới hạn của thời gian, không gian và tài chính nên vẫn còn chưa nắm bắt được hết những vẫn đề còn tồn tại để đưa ra những đánh giá đầy đủ và hiệu quả nhất Đề tài này mới chỉ nêu được những ảnh hưởng của suy thoái kinh tế đến hoạt động kinh doanh, chưa nghiên cứu được sâu một số vấn đề còn tồn tại nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh, vậy nên cần tiếp tục nghiên cứu một số vấn đề sau:
Giải pháp hoàn thiện và mở rộng hệ thống kênh phân phối của công ty.
