Bài toán tổ chức và quản lý việc cấp phép trực tuyến

Đồ án tốt nghiệp Trường đại học Dân Lập Hải Phòng Lời cảm ơn Trƣớc tiên em xin đƣợc bày tỏ trân trọng lòng biết ơn thày giáo PGS.TS Nguyễn Văn Vỵ, giảng viên Bộ môn Công nghệ phần mềm – Khoa Công nghệ thông tin – Trƣờng Đại học Dân Lập Hải Phòng Trong suốt thời gian học làm đồ án tốt nghiệp, thầy dành nhiều thời gian quí báu để tận tình bảo, hƣớng dẫn, định hƣớng cho em việc nghiên cứu, thực luận văn Em xin đƣợc cảm ơn thày cô giáo Trƣờng Đại học Dân lập Hải phịng giảng dạy em q trình học tập, thực hành, làm tập, đọc nhận xét đồ án em, giúp em hiểu thấu đáo lĩnh vực mà em nghiên cứu, hạn chế mà em cần khắc phục việc học tập, nghiên cứu thực luận văn Xin cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp thành viên gia đình tạo điều kiện tốt nhất, động viên, cổ vũ suốt trình học làm luận văn tốt nghiệp Hải Phịng, Tháng 07 năm 2014 Sinh viên Trần Văn Nghĩa Sinh viên: Trầ n Văn Nghĩa-Lớp CTL601 Page Đồ án tốt nghiệp Trường đại học Dân Lập Hải Phòng Lời cam kết Tôi xin cam đoan kết đạt đƣợc khóa luận tơi nghiên cứu, tổng hợp thực hiện, không chép lại điều ngƣời khác Những nội dung đƣợc trình bày khóa luận cá nhân, đƣợc tham khảo tổng hợp từ nguồn tài liệu khác trích dẫn Tất tài liệu tham khảo, tổng hợp đƣợc trích dẫn với nguồn gốc rõ ràng Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm lời cam đoan Nếu có điều sai trái, tơi xin chịu hình thức kỷ luật theo qui định Hải Phòng, 07/2014 Sinh viên Trần Văn Nghĩa Sinh viên: Trầ n Văn Nghĩa-Lớp CTL601 Page Đồ án tốt nghiệp Trường đại học Dân Lập Hải Phòng MỤC LỤC Contents Lời cảm ơn Lời cam kết MỤC LỤC MỞ ĐẦU BẢNG CÁC CHỮ VIẾT TẮT Error! Bookmark not defined Chƣơng 1: MÔ TẢ BÀI TỐN VÀ MƠ HÌNH NGHIỆP VỤ CỦA NĨ 1.1 Bài toán tổ chức quản lý việc cấp phép trực tuyến 1.1.1 Nội dung hoạt động cấp giấy phép kinh doanh 1.1.2 Quy trinh chung cấp giấy chứng nhận kinh doanh 1.1.3 Những vấn đề đặt giải pháp cho 1.2 Mơ hình nghiệp vụ hệ thống 1.2.2 Mơ hình hoạt động nghiệp vụ cấp phép kinh doanh web 1.2.2 Biểu đồ tiến trình nghiệp vụ hoạt động cấp phép 12 1.2.3 Biểu đồ ngữ cảnh hệ thống 14 1.2.4 Biểu đồ phân rã chức 15 1.2.5 Mô tả chi tiết chức sơ cấp 16 1.2.6 Danh sách hồ sơ liệu đƣợc sử dụng 17 1.2.7 Ma trận thực thể , chức 18 Chƣơng PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ HỆ THỐNG 19 2.1 Các mơ hình xử lý nghiệp vụ 19 2.1.1 Biểu đồ luồng liệu mức 19 2.1.2 Biểu đồ luồng liệu mức 20 2.2 Mơ hình liệu khái niệm 22 2.2.1 Bảng liệt kê thuộc tính hồ sơ, tài liệu (lần 0) 22 2.2.2 Xác định thực thể (lần 1) 24 2.2.3 Xác định mối quan hệ thực thể 24 2.2.4 Biểu đồ mơ hình liệu quan niệm 26 27 27 27 3.1.2 Sơ đồ liên kết mơ hình quan hệ 29 -R 32 32 Sinh viên: Trầ n Văn Nghĩa-Lớp CTL601 Page Đồ án tốt nghiệp Trường đại học Dân Lập Hải Phòng 32 32 34 34 34 Chƣơng CÀI ĐẶT HỆ THỐNG VÀ HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG 42 4.1 Môi trƣờng vận hành đặc tả hệ thống 42 4.1.1 Hệ thống phần mềm 42 4.1.2 Các hệ chức hệ thống 42 4.2 Giới thiếu hệ thống phần mềm 43 4.2.1 Hệ thống thực đơn 43 4.2.2 Các hệ thống thực đơn 43 4.2.3 Hƣớng dẫn sử dụng số chức 43 4.3 Những vấn đề tồn hƣớng phát triển 44 KẾT LUẬN 45 TÀI LIỆU THAM KHẢO 46 PHỤ LỤC 47 Sinh viên: Trầ n Văn Nghĩa-Lớp CTL601 Page Đồ án tốt nghiệp Trường đại học Dân Lập Hải Phòng MỞ ĐẦU Cấp phép cho hoạt động kinh doanh cá nhân doanh nghiệp hoạt đông quản lý nhà nƣớc Đây hoạt động quan trọng có khối lƣợng cơng việc lớn, hàng năm có hàng ngàn cá nhân doanh nghiệp có nhu cầu tham gia kinh doanh điều kiện chế thị trƣờng Tuy nhiên, hoạt động thực theo quy trình thủ cơng, sử dụng máy tính Do làm theo cách thủ công nên thời gian cấp phép dài ngƣời xin cấp giấy phép phải lại nhiều lần, nhiêu cơng sƣc Nhà nƣớc có chủ trƣơng cải tiến quản lý dịch vụ công, tiến đến dịch vụ Trong điều kiện đó, việc xây dựng chƣơng trình máy tính cho hoạt động trở nên cấp thiết Việc tin học hóa khơng rút ngắn thời gian cấp phép mà cịn cho phép minh bách hóa hoạt động hành cơng Vì tơi chọn đề tài ”… ” làm đề tài đồ án tốt nghiêp Việc xây dựng thành cơng chƣơng trình góp phần vào việc hồn thiện cơng tác quản lý hành cơng Hệ thống chƣơng trình đƣợc phát triển theo hƣớng cấu trúc Chƣơng trình đƣợc phát triển thành cơng đƣợc áp dụng vào thực tiễn để trợ giúp quan cấp phép kinh doanh Đồ án gồm chƣơng: Chƣơng 1: Mơ tả tốn mơ hình nghiệp vụ nó: Trình bày nội dung tốn thực tế đặt tiến hành mơ tả mơ hình nghiệp vụ Chƣơng 2: Phân tích hệ thống Tiến hành phân tích hoạt động xử lý cấu trúc liệu, từ đặc tả yêu cầu xử lý yêu cầu liệu toán Chƣơng 3: Thiết kế hệ thống Tiến hành thiết kế hệ thống bao gồm thiết kế liệu, thiết kế kiến trúc, chƣơng trình Chƣơng Cài đặt hệ thống thử nghiệm Cuối kết luận tài liệu tham khảo Sinh viên: Trầ n Văn Nghĩa-Lớp CTL601 Page Đồ án tốt nghiệp Trường đại học Dân Lập Hải Phịng DANH MỤC HÌNH VẼ VÀ BẢNG BIỂU HÌNH 1 BIểU Đồ TIếN TRÌNH NGHIệP Vụ HOạT ĐộNG CấP PHÉP 13 HÌNH BIểU Đồ NGữ CảNH CủA Hệ THốNG 15 HÌNH BIểU Đồ PHÂN RÃ CHứC NĂNG CủA Hệ THốNG 16 HÌNH MA TRậN THựC THể CHứC NĂNG 18 HÌNH 1: BIểU Đồ LUồNG Dữ LIệU MứC 20 HÌNH 2 BIểU Đồ LUồNG Dữ LIệU MứC 1: ĐĂNG KÝ 20 HÌNH BIểU Đồ LUồNG Dữ LIệU MứC 1: THựC HIệN CấP PHÉP 21 HÌNH BIểU Đồ LUồNG Dữ LIệU MứC 1: LậP BÁO CÁO 22 HÌNH BIểU Đồ MƠ HÌNH Dữ LIệU KHÁI NIệM ER CủA Hệ THốNG 26 HÌNH SƠ Đồ LIÊN KếT CủA MƠ HÌNH QUAN Hệ 30 HÌNH BIểU Đồ LUồNG Hệ THốNG TIếN TRÌNH “ĐĂNG KÝ” 32 HÌNH 3 BIểU Đồ LUồNG Hệ THốNG TIếN TRÌNH “THựC HIệN CấP PHÉP” 33 HÌNH BIểU Đồ LUồNG Hệ THốNG TIếN TRÌNH “LậP BÁO CÁO” 33 HÌNH THIếT Kế Hệ THốNG GIAO DIệN 35 HÌNH GIAO DIệN ĐĂNG NHậP 36 HÌNH GIAO DIệN CậP NHậT Hồ SƠ 37 HÌNH GIAO DIệN Bổ SUNG Hồ SƠ 37 HÌNH 9GIAO DIệN CậP NHậT THƠNG BÁO 38 HÌNH 10 GIAO DIệN CậP NHậT TRả GIấY PHÉP 38 HÌNH 11 GIAO DIệN CậP NHậT Bộ PHậN 39 HÌNH 12 GIAO DIệN CậP NHậT LOạI HÌNH 39 HÌNH 13 GIAO DIệN CậP NHậT NGÀNH 40 HÌNH 14 GIAO DIệN BÁO CÁO 40 HÌNH 15 GIAO DIệN THƠNG KÊ 41 HÌNH GIAO DIệN THựC ĐƠN CHÍNH 43 Sinh viên: Trần Văn Nghĩa-Lớp CTL601 Page Đồ án tốt nghiệp Trường đại học Dân Lập Hải Phịng Chƣơng 1: MƠ TẢ BÀI TỐN VÀ MƠ HÌNH NGHIỆP VỤ CỦA NĨ 1.1 Bài tốn tổ chức quản lý việc cấp phép trực tuyến Để tiến hành sản xuất kinh doanh, ngƣời thực cần phải đƣợc nhà nƣớc cấp giấy phép kinh doanh Đây hoạt động quản lý nhà nƣớc thiếu đƣợc Ở nƣớc phát triển, hoạt động đƣợc tin học hóa từ lâu Tuy nhiên nƣớc khác nhau, quy trình, thủ tục khác nhau, ta sử dụng chƣơng trình có sẵn họ Đặc biệt hồn cảnh nƣớc ta, việc tin học hóa hoạt động cịn gặp nhiều khó khăn vỉ hoạt động quản lý, quy trình thủ tục thƣờng xuyên thây đổi Việc tin học hóa tốn quản lý, đặc khu vực nhà nƣớc có yêu cầu cấp bách đƣợc nhà nƣớc quan tâm 1.1.1 Nội dung hoạt động cấp giấy phép kinh doanh Ngƣời có yêu cầu kinh doanh cần tìm thơng tin thủ tục cấp giấy phép kinh doanh (nhƣ mô tả khái quát trên) thông qua phƣơng tiện truyền thông hay qua đợn vị tƣ vấn Sau có thông tin cần thiết, họ cần lập tập hồ xin cấp giấy phép kinh doanh đem tập hồ sơ nộp cho quan trách nhiệm cấp phép (ở tỉnh/thành phố, quan thuộc Sở Kế hoạch Đầu tƣ, huyện trực thuộc Ủy ban nhân dân huyện) Tại đây, phận nhận hồ sơ kiểm tra tƣ vấn để ngƣời xin cấp phép bổ sung hay sửa đổi sai sót hồ sơ Khi hồ sơ đầy đủ, phận tiếp nhận ký nhận cấp cho ngƣời nộp giấy hẹn Bộ phận tiếp nhận chuyển hồ sơ cho phòng chức năng, phòng tiến hành xử lý Nếu hồ sơ đủ điều kiện phận chức lập giấy phép trình lãnh đạo ký Khi hồ sơ giấy phép đƣợc ký duyệt, đƣợc chuyển cho phận tiếp nhận Ngƣời xin cấp phép tra cứu thơng tin quan cấp phép để biết đƣợc tình hình xử lý hồ sơ Nếu hồ sơ yêu cầu bổ sung họ vào trang web quan cấp phép để bổ sung trục tiếp hồ sơ, hay cầm hồ sơ bổ sung đến nộp cho ngƣời nhận Khi biết giấy phép hoàn thành cầm giấy hệ đến phận trả giấy phép, nộp tiền phí ký vào sổ theo dõi nhận giấy phép 1.1.2 Quy trinh chung cấp giấy chứng nhận kinh doanh Quá trình cấp giấy phép chứng nhận kinh doanh đƣợc tiến hành theo trình tự sau: Sinh viên: Trần Văn Nghĩa-Lớp CTL601 Page Đồ án tốt nghiệp Trường đại học Dân Lập Hải Phòng Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ: Cá nhân, tổ chức, chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định pháp luật đƣợc thông báo qua thông tin cấp giấy phép trang web quan cấp phép Bước 2: Nộp hồ sơ: Cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ theo chế cửa thuộc Sở Kế hoạch Đầu tƣ tỉnh/ thành phố Ủy ban nhân huyên Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ: Bộ phận tiếp nhận trả kết theo chế cửa nhận hồ sơ Nếu hồ sơ đầy đủ tiếp nhận hồ sơ viết giấy hẹn cho ngƣời nộp Nếu hồ sơ khơng đầy đủ hƣớng dẫn cá nhân, tổ chức hoàn thiện hồ sơ theo quy định nộp sau Bước 4: Thụ lý hồ sơ làm giấy phép: Bộ phận tiếp nhận trả kết theo chế cửa chuyển hồ sơ cho Phòng đăng ký kinh doanh Phòng xem xét để giải quyết, phối hợp với Cục thuế tỉnh để cấp mã số thuế, sau trình lãnh đạo ký duyệt trả kết phận cửa Bước 5: Trả giấy phép: Khi Cá nhân, tổ chức biết giấy phép có cầm giấy hẹn đến nhận kết giấy phép kinh doanh Bộ phận lập phiếu thu tiền trả giấy phép cho khách hàng 1.1.3 Những vấn đề đặt giải pháp cho Trƣớc đây, ngƣời xin giấy phép phải đến phận khác quan cấp phép để làm việc nội dung liên quan đến phận Vớí cách làm đó, ngƣời xin cấp phép nhiều thời gian chờ đợi, lại nhiều lần, thời gian để nhận đƣợc giấy phép kéo dài tới vài thàng Ngày nay, quy chế cửa cải thiện đáng kể hoạt động cấp phép: ngƣời xin cấp phép tiếp xúc với nhiều phận, cần giao dịch với phận Tuy nhiên, quy trình làm việc chủ yếu thủ cơng, cịn nhiều vấn đề tồn Trong điều kiện cải cách hành chính, nhà nƣớc yêu cầu hoạt động cần làm việc hiệu quả: rút ngắn thời gian cấp phép, cơng khai, minh bạch q trình thực Việc áp dụng CNTT giải pháp để đạt đƣợc mục tiêu đặt Sinh viên: Trần Văn Nghĩa-Lớp CTL601 Page Đồ án tốt nghiệp Trường đại học Dân Lập Hải Phòng Sau vấn đề gặp phải hoạt động cấp giấy kinh doanh giải pháp đề nghị sở để phát triển chƣơng trình phần mềm Vấn đề Giải pháp tƣơng ứng Thời gian cấp phép cịn dài, cần Cải tiến quy trình thủ tục cấp phép, kết hợp với ứng dụng CNTT để tự động hóa phải rút ngắn cơng đoạn quy trình Minh bạch hóa hoạt động dịch vụ Cung cấp phản hồi thƣờng xuyên tiến độ thực thủ tục phận để công ngƣời dân ngƣời quản lý nắm Làm rõ trách nhiệm ngƣời thực đƣợc Sử dụng môi trƣờng mạng internet tổ chức Cần có giao tiếp theo dõi cơng khai hóa quy trình làm việc giám sát thƣờng xuyên dân Đáp ứng nhu cầu thay đổi thƣờng Áp dụng công nghệ thông tin thích hợp xun dịch vụ 1.2 Mơ hình nghiệp vụ hệ thống Nhằm thực đƣợc yêu cầu đặt cho toán cấp phép kinh doanh, nhiều đơn vị cấp phép xây dựng đƣợc website để công bố thông tin giao tiếp với ngƣời xin cấp phép Tuy nhiên, để giải toán trên, cần có mơ hình cho tốn cấp phép web Sau trình bày mơ hình 1.2.2 Mơ hình hoạt động nghiệp vụ cấp phép kinh doanh web Trang web Cấp giấy đăng ký kinh doanh qua mạng cung cấp cho ngƣời ngƣời dân doanh nghiệp (gọi tắt ngƣời dùng) phƣơng tiện thuận tiện để thực đăng ký cấp phép nhằm cải cách thủ tục hành Ngƣời dùng truy cập vào trang web, tìm hiểu thực bƣớc tạo, gửi hồ sơ nhận kết đăng ký kinh doanh qua mạng Qua đó, tăng tính cơng khai, minh bạch hoạt động quan công quyền, đồng thời tiết kiệm thời gian, chi phí lại nâng cao chất lƣợng phục vụ ngƣời dân, hƣớng tới phủ điện tử Các thao tác ngƣời dùng bên cấp phép cần làm nhƣ sau: a Tìm hiểu thủ tục đăng ký kinh doanh qua mạng Khi truy cập vào hệ thống đăng ký kinh doanh qua mạng, khách hàng đƣợc hƣớng dẫn cụ thể, bao gồm loại thủ tục đăng ký kinh doanh, sở pháp lý Sinh viên: Trần Văn Nghĩa-Lớp CTL601 Page Đồ án tốt nghiệp Trường đại học Dân Lập Hải Phòng thủ tục, thành phần hồ sơ, trình tự cấp giấy chứng nhận, yêu cầu điều kiện cấp giấy chứng nhận, phí lệ phí để thực thủ tục hành b Tìm kiếm lựa chọn loại hình đăng ký kinh doanh Từ nhu cầu, mục đích mình, ngƣời dùng tìm hiểu thơng tin trang web để lựa chọn cho loại hình đăng ký cho phù hợp Có loại hình đăng ký kinh doanh sau: − Đăng ký kinh doanh tƣ nhân − Đăng ký thành lập công ty cổ phần − Đăng ký thành lập công ty hợp doanh − Đăng ký thành lập công ty TNHH thành viên − ………… c Đăng ký kinh doanh trực tuyến Sau lựa cho đƣợc hình thức đăng ký kinh doanh theo nhu cầu, ngƣời dùng vào trang web lấy mẫu biểu hồ sơ để chuẩn bị sẵn vào trang web điền thông tin vào mẫu biểu mẫu: − Thông tin cá nhân người đăng ký (bao gồm: Họ tên, Số chứng minh thư, ngày tháng năm sinh, điện thoại, Email) − Thông tin đối tượng kinh doanh (Ngƣời dùng điền tất thông tin liên quan đến đối tƣợng kinh doanh: tên doanh nghiệp, ngành nghề đăng ký kinh doanh, tên người sở hữu, hình thức sở hữu….) − Thơng tin vốn điều lệ, hồ sơ liên quan họ tên ngƣời đại diện hợp pháp − Thông tin liên hệ (nếu có): gồm mail, địa ngƣời nhận để liên hệ trƣờng hợp cần bổ sung thêm hồ sơ hồ sơ không hợp lệ Và cập nhật hồ sơ kèm đƣợc chuẩn bị sẵn Sinh viên: Trần Văn Nghĩa-Lớp CTL601 Page 10 Đồ án tốt nghiệp Trường đại học Dân Lập Hải Phịng Hình 9Giao diện cập nhật thơng báo Hình 10 Giao diện cập nhật trả giấy phép Sinh viên: Trần Văn Nghĩa-Lớp CTL601 Page 38 Đồ án tốt nghiệp Trường đại học Dân Lập Hải Phịng Hình 11 Giao diện cập nhật phận Hình 12 Giao diện cập nhật loại hình Sinh viên: Trần Văn Nghĩa-Lớp CTL601 Page 39 Đồ án tốt nghiệp Trường đại học Dân Lập Hải Phịng Hình 13 Giao diện cập nhật ngành 3.5.3 Giao diện báo cáo, thống kê Hình 14 Giao diện báo cáo Sinh viên: Trần Văn Nghĩa-Lớp CTL601 Page 40 Đồ án tốt nghiệp Trường đại học Dân Lập Hải Phịng Hình 15 Giao diện thơng kê Sinh viên: Trần Văn Nghĩa-Lớp CTL601 Page 41 Đồ án tốt nghiệp Trường đại học Dân Lập Hải Phòng Chƣơng CÀI ĐẶT HỆ THỐNG VÀ HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG 4.1 Môi trường vận hành đặc tả hệ thống 4.1.1 Hệ thống phần mềm Hệ điều hành: WindowsXP, Windows7, WindowsVista Hệ quản trị sở liệu: Microsoft SQL Server 2008 Ngơn ngữ lập trình: Visual Basic Phần mềm môi trƣờng trợ giúp cần thiết khác: 4.1.2 Các hệ chức hệ thống Hệ thống bao gồm hệ con: Hệ “Tìm kiếm thơng tin” Hệ có chức giúp khách hàng tìm kiếm thơng tin cần thiêt trƣớc đăng ký kinh doanh Hệ “ Đăng Ký” Hệ có chức khai báo bổ sung thông tin, điều kiện cần thiết để đăng ký kinh doanh Hệ “Thông báo” Hệ làm nhiệm vụ giao tiếp cung cấp thơng tin, tình trạng hồ sơ đăng ký khách hàng 4.Hệ “Báo cáo, cập nhật thơng tin” Hệ có chức cập nhật, bổ sung thông tin hệ thống, lập báo cáo, thống kê hàng tháng Sinh viên: Trần Văn Nghĩa-Lớp CTL601 Page 42 Đồ án tốt nghiệp Trường đại học Dân Lập Hải Phòng 4.2 Giới thiếu hệ thống phần mềm 4.2.1 Hệ thống thực đơn Hình Giao diện thực đơn 4.2.2 Các hệ thống thực đơn a.Thực đơn tìm kiếm thơng tin cần thiết b Thực đơn làm thủ tục đăng ký kinh doanh c Thực đơn hỗ trợ khách hàng d Thực đơn báo cáo nhập liệu 4.2.3 Hướng dẫn sử dụng số chức a Trang chủ b Hệ thống Mục tìm kiếm thơng tin: Cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng phục vụ việc đăng ký kinh doanh Mục thoát: Thoát khỏi hệ thống quản lý đăng ký kinh doanh Mục đăng nhập: Đăng nhập bang id pass để vào chƣơng trình Quản lý NSD: Quản lý tài khoản sử dụng phần mềm Sinh viên: Trần Văn Nghĩa-Lớp CTL601 Page 43 Đồ án tốt nghiệp Trường đại học Dân Lập Hải Phòng Đổi mật khẩu: Thay đổi mật ngƣời dùng c Đăng ký Mục cập nhật hồ sơ: Điền đầy đủ thông tin yêu cầu chọn Ghi Mục bổ sung hồ sơ: Điền mã khách hàng , bổ sung hồ sơ thiếu chọn cập nhật d Thông báo Mục cập nhật thông báo: Điền đầy đủ thông tin yêu cầu ghi Mục cập nhật trả giấy phép: Điền đầy đủ thông tin yêu cầu ghi Muc xem thông báo: Nhập mã khách hàng để xem thông báo e Báo cáo- cập nhật trạng thái Mục thống kê: Chọn tháng năm để xem thông tin khách hàng đăng ký Mục Lập báo cáo: Chọn tháng năm để xem danh sách khách hàng đăng ký Mục cập nhậ phận, cập nhật ngành, cập nhật loại hình doanh nghiêp: Cập nhật thông tin cần bổ sung, sửa đổi cho hệ thống 4.3 Những vấn đề tồn hướng phát triển Vì thời gian có hạn, việc phân tích tốn thực tƣơng đối đầy đủ, xây dựng đƣợc chƣơng trình nhƣng với chức chính, có chức cịn chƣa đầy đủ: có nhiều báo cáo cần thiết, nhƣng lập đƣợc báo cáo Nhiều chức có nhƣng chƣa tiện dụng, đơn giản Sau cần hồn thiện chƣơng trình, bao gồm thêm chức cịn thiếu, hồn thiện chức đa có đƣa vào sử dụng để hồn thiện tính tiện dụng chƣơng trình Sinh viên: Trần Văn Nghĩa-Lớp CTL601 Page 44 Đồ án tốt nghiệp Trường đại học Dân Lập Hải Phòng KẾT LUẬN Trong đồ án này, em vận dụng phƣơng pháp phân tích thiết kế hƣớng cấu trúc để xây dựng chƣơng trình quản lý trợ giúp tìm kiếm việc làm cho ngƣời lao động Kết đạt đƣợc bao gồm:  Phát biểu mơ hình hóa đƣợc tốn thực tế  Tiến hành phân tích thiết kế tốn cách đầy đủ, theo quy trình đƣợc học phƣơng cấu trúc  Xây dựng chƣơng trình cài đặt thử nghiệm với số liệu chạy thông suốt, cho kết Qua trình làm đồ án, em học thêm nhiều kiến thức thực tế biết vận dụng kiến thức học để giải toán đặt Tuy nhiên kết cịn hạn chế, cần có hỗ trợ nhiều thày Để có khả làm tốt việc vận dụng lý thuyết vào thực hành có kỹ định, em thấy cần phải thực hành nhiều Sinh viên: Trần Văn Nghĩa-Lớp CTL601 Page 45 Đồ án tốt nghiệp Trường đại học Dân Lập Hải Phòng TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Văn Vy, Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý, NXB Khoa học Tự nhiên Công nghệ, Hà nội, 2007 [2] Nguyễn Văn Vy, Giáo trình Phân tích thiết kế hệ thống thông tin, NXB Giáo dục Việt nam, Hà nội, 2010 Sinh viên: Trần Văn Nghĩa-Lớp CTL601 Page 46 Đồ án tốt nghiệp Trường đại học Dân Lập Hải Phòng PHỤ LỤC Mẫu phiếu đăng ký kinh doanh Sinh viên: Trần Văn Nghĩa-Lớp CTL601 Page 47 Đồ án tốt nghiệp Trường đại học Dân Lập Hải Phòng Lời cảm ơn Trƣớc tiên em xin đƣợc bày tỏ trân trọng lòng biết ơn thày giáo PGS.TS Nguyễn Văn Vỵ, giảng viên Bộ môn Công nghệ phần mềm – Khoa Công nghệ thông tin – Trƣờng Đại học Dân Lập Hải Phòng Trong suốt thời gian học làm đồ án tốt nghiệp, thầy dành nhiều thời gian quí báu để tận tình bảo, hƣớng dẫn, định hƣớng cho em việc nghiên cứu, thực luận văn Em xin đƣợc cảm ơn thày cô giáo Trƣờng Đại học Dân lập Hải phịng giảng dạy em q trình học tập, thực hành, làm tập, đọc nhận xét đồ án em, giúp em hiểu thấu đáo lĩnh vực mà em nghiên cứu, hạn chế mà em cần khắc phục việc học tập, nghiên cứu thực luận văn Xin cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp thành viên gia đình tạo điều kiện tốt nhất, động viên, cổ vũ suốt trình học làm luận văn tốt nghiệp Hải Phịng, Tháng 07 năm 2014 Sinh viên Trần Văn Nghĩa Sinh viên: Trầ n Văn Nghĩa-Lớp CTL601 Page Đồ án tốt nghiệp Trường đại học Dân Lập Hải Phòng Lời cam kết Tôi xin cam đoan kết đạt đƣợc khóa luận tơi nghiên cứu, tổng hợp thực hiện, không chép lại điều ngƣời khác Những nội dung đƣợc trình bày khóa luận cá nhân, đƣợc tham khảo tổng hợp từ nguồn tài liệu khác trích dẫn Tất tài liệu tham khảo, tổng hợp đƣợc trích dẫn với nguồn gốc rõ ràng Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm lời cam đoan Nếu có điều sai trái, tơi xin chịu hình thức kỷ luật theo qui định Hải Phòng, 07/2014 Sinh viên Trần Văn Nghĩa Sinh viên: Trầ n Văn Nghĩa-Lớp CTL601 Page Đồ án tốt nghiệp Trường đại học Dân Lập Hải Phòng MỤC LỤC Contents Lời cảm ơn Lời cam kết MỤC LỤC MỞ ĐẦU BẢNG CÁC CHỮ VIẾT TẮT Error! Bookmark not defined Chƣơng 1: MÔ TẢ BÀI TỐN VÀ MƠ HÌNH NGHIỆP VỤ CỦA NĨ 1.1 Bài toán tổ chức quản lý việc cấp phép trực tuyến 1.1.1 Nội dung hoạt động cấp giấy phép kinh doanh 1.1.2 Quy trinh chung cấp giấy chứng nhận kinh doanh 1.1.3 Những vấn đề đặt giải pháp cho 1.2 Mơ hình nghiệp vụ hệ thống 1.2.2 Mơ hình hoạt động nghiệp vụ cấp phép kinh doanh web 1.2.2 Biểu đồ tiến trình nghiệp vụ hoạt động cấp phép 12 1.2.3 Biểu đồ ngữ cảnh hệ thống 14 1.2.4 Biểu đồ phân rã chức 15 1.2.5 Mô tả chi tiết chức sơ cấp 16 1.2.6 Danh sách hồ sơ liệu đƣợc sử dụng 17 1.2.7 Ma trận thực thể , chức 18 Chƣơng PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ HỆ THỐNG 19 2.1 Các mơ hình xử lý nghiệp vụ 19 2.1.1 Biểu đồ luồng liệu mức 19 2.1.2 Biểu đồ luồng liệu mức 20 2.2 Mơ hình liệu khái niệm 22 2.2.1 Bảng liệt kê thuộc tính hồ sơ, tài liệu (lần 0) 22 2.2.2 Xác định thực thể (lần 1) 24 2.2.3 Xác định mối quan hệ thực thể 24 2.2.4 Biểu đồ mơ hình liệu quan niệm 26 27 27 27 3.1.2 Sơ đồ liên kết mơ hình quan hệ 29 -R 32 32 Sinh viên: Trầ n Văn Nghĩa-Lớp CTL601 Page Đồ án tốt nghiệp Trường đại học Dân Lập Hải Phòng 32 32 34 34 34 Chƣơng CÀI ĐẶT HỆ THỐNG VÀ HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG 42 4.1 Môi trƣờng vận hành đặc tả hệ thống 42 4.1.1 Hệ thống phần mềm 42 4.1.2 Các hệ chức hệ thống 42 4.2 Giới thiếu hệ thống phần mềm 43 4.2.1 Hệ thống thực đơn 43 4.2.2 Các hệ thống thực đơn 43 4.2.3 Hƣớng dẫn sử dụng số chức 43 4.3 Những vấn đề tồn hƣớng phát triển 44 KẾT LUẬN 45 TÀI LIỆU THAM KHẢO 46 PHỤ LỤC 47 Sinh viên: Trầ n Văn Nghĩa-Lớp CTL601 Page Đồ án tốt nghiệp Trường đại học Dân Lập Hải Phòng MỞ ĐẦU Cấp phép cho hoạt động kinh doanh cá nhân doanh nghiệp hoạt đông quản lý nhà nƣớc Đây hoạt động quan trọng có khối lƣợng cơng việc lớn, hàng năm có hàng ngàn cá nhân doanh nghiệp có nhu cầu tham gia kinh doanh điều kiện chế thị trƣờng Tuy nhiên, hoạt động thực theo quy trình thủ cơng, sử dụng máy tính Do làm theo cách thủ công nên thời gian cấp phép dài ngƣời xin cấp giấy phép phải lại nhiều lần, nhiêu cơng sƣc Nhà nƣớc có chủ trƣơng cải tiến quản lý dịch vụ công, tiến đến dịch vụ Trong điều kiện đó, việc xây dựng chƣơng trình máy tính cho hoạt động trở nên cấp thiết Việc tin học hóa khơng rút ngắn thời gian cấp phép mà cịn cho phép minh bách hóa hoạt động hành cơng Vì tơi chọn đề tài ”… ” làm đề tài đồ án tốt nghiêp Việc xây dựng thành cơng chƣơng trình góp phần vào việc hồn thiện cơng tác quản lý hành cơng Hệ thống chƣơng trình đƣợc phát triển theo hƣớng cấu trúc Chƣơng trình đƣợc phát triển thành cơng đƣợc áp dụng vào thực tiễn để trợ giúp quan cấp phép kinh doanh Đồ án gồm chƣơng: Chƣơng 1: Mơ tả tốn mơ hình nghiệp vụ nó: Trình bày nội dung tốn thực tế đặt tiến hành mơ tả mơ hình nghiệp vụ Chƣơng 2: Phân tích hệ thống Tiến hành phân tích hoạt động xử lý cấu trúc liệu, từ đặc tả yêu cầu xử lý yêu cầu liệu toán Chƣơng 3: Thiết kế hệ thống Tiến hành thiết kế hệ thống bao gồm thiết kế liệu, thiết kế kiến trúc, chƣơng trình Chƣơng Cài đặt hệ thống thử nghiệm Cuối kết luận tài liệu tham khảo Sinh viên: Trầ n Văn Nghĩa-Lớp CTL601 Page