Sổ tay hướng dẫn sử dụng dịch vụ thư viện

SỔ TAY HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ THƯ VIỆN http://thuvien.hcmute.edu.vn TP Hồ Chí Minh, 2023 LỜI NĨI ĐẦU Thư viện Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP Hồ Chí Minh tự hào – 61 năm đồng hành phát triển với Nhà trường Thư viện có chức phục vụ hoạt động giảng dạy, học tập, đào tạo, nghiên cứu khoa học Thư viện góp phần thúc đẩy tự học, tự nghiên cứu Người dùng tin thông qua nguồn tài nguyên dịch vụ sẵn có nguồn tài nguyên liên kết nước Trong năm qua, Thư viện không ngừng cải tiến công tác tổ chức mở rộng quy mô hoạt động nhằm tạo môi trường học tập lý tưởng với nhiều dịch vụ cung cấp nhằm đáp ứng nhu cầu học tập, nghiên cứu sinh viên giảng viên trường Thư viện hỗ trợ tối đa cho người sử dụng việc tiếp cận, khai thác sử dụng thông tin Thư viện đảm nhiệm vai trò cầu nối người dùng tin với nguồn thông tin, người dùng tin với nhau, đặc biệt người dạy người học Nhằm góp phần phục vụ tốt cho người dùng trình sử dụng dịch vụ thư viện, Tổ tư vấn viên biên soạn “Sổ tay tư vấn hướng dẫn sử dụng thư viện” cung cấp thông tin bao quát chi tiết Thư viện, giúp trình tìm kiếm tiếp cận nguồn tài nguyên thông tin người dùng trở nên nhanh chóng, xác dễ dàng đáp ứng cho người dạy người học tài liệu để nghiên cứu, giảng dạy học tập Sổ tay gồm 04 phần chính: Phần I: Tổng quan Phần II: Các phòng chức Phần III: Sản phẩm dịch vụ thư viện Phần IV: Những câu hỏi thường gặp Cảm ơn bạn đồng hành Chúc bạn nhiều sức khỏe thành công bước đường chọn! *** Thư viện Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP Hồ Chí Minh MỤC LỤC PHẦN I: TỔNG QUAN Thông tin Thư viện Thư viện Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP Hồ Chí Minh (Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP Hồ Chí Minh viết tắt ĐHSPKT TP HCM) thành lập sau ngày nước thống (27/10/1976), sở Thư viện Đại học Giáo dục trực thuộc Viện Đại học Thủ Đức  Diện tích Thư viện gần 4000m²  Địa điểm: - Thư viện Khu A: Bao gồm Phòng Đọc, Phòng Mượn - Trả - Phòng đọc Beehive: bố trí tầng hầm Tịa nhà trung tâm - Văn phịng Thư viện (Tịa nhà cạnh xưởng gỗ) Ngồi ra, Thư viện cịn tổ chức nhiều khơng gian học tập bên nhằm phục vụ cho nhu cầu tự học sinh viên Lịch làm việc:  Từ thứ đến thứ Sáng: 07g30 – 11g30 Chiều: 13g00 – 17g00 Nguồn tài nguyên thông tin Nguồn tài nguyên thông tin Thư viện Trường ĐHSPKT TP HCM đa dạng: Tài liệu truyền thống:  Sách: Sách tham khảo Việt văn, Sách tham khảo ngoại văn, Sách giáo trình   Luận văn, luận án  Khóa luận tốt nghiệp  Đề tài nghiên cứu khoa học; Kỷ yếu, hội thảo Với nguồn lực thông tin nay, Thư viện đáp ứng cho sinh viên mượn lúc từ 15 đến 20 giáo trình 10 tài liệu tham khảo Lượng sách lưu thông học kỳ lên đến 100,000 lượt  Tài liệu đại (Tài liệu điện tử) Các tài liệu có quyền thuộc Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM Giáo trình, Luận văn, Luận án, Đề tài nghiên cứu khoa học, Người dùng tin truy cập vào trang https://thuvienso.hcmute.edu.vn/ để tham khảo Ngoài ra, Thư viện cung cấp quyền truy cập từ xa đến CSDL điện tử thuộc nhiều lĩnh vực khác Nhà xuất uy tín, tiếng nhiều kho thông tin khoa học số trường đại học nước giới đáp ứng nhu cầu nghiên cứu, giảng dạy học tập Website Thư viện  http://thuvien.hcmute.edu.vn Cổng thơng tin thức Thư viện: giới thiệu Thư viện, nguồn tài nguyên, nội quy, sách phục vụ, thông báo, tin tức hoạt động, giới thiệu sách, tra cứu trực tuyến tài liệu Thư viện (Tra cứu OPAC), tra cứu sách mượn, biểu mẫu, thơng tin liên hệ,…  https://thuvienso.hcmute.edu.vn Ngồi việc giới thiệu nguồn tài liệu số nội sinh trường giới thiệu sơ lược tài liệu mà Thư viện có, website Thư viện số cịn giúp người dùng tra cứu tài liệu từ trang Tailieu.vn sở liệu liên kết 85 Thư viện thuộc hệ thống Thư viện Đại học, học viện, cao đẳng thư viện công cộng nước Website liên kết phát hành sách điện tử STT Website Thông tin đơn vị hợp tác phát triển http://sachweb.com NXB Tổng hợp Tp.HCM http://sachbaovn.vn Công ty CP tin học Lạc việt Mạng xã hội Stt Địa trang Nội dung trang https://www.facebook.com/hcmute.lib Facebook: Thuvien Hcmute Hcmute https://www.facebook.com/thuviendhspkttphcm Facebook: Hcmute Lib Fanpage: Thư viện Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp.HCM Giới thiệu hoạt động, sản phẩm, dịch vụ Thư viện; Đồng thời, kênh tương tác nơi truyền tải nhanh cách thông báo Thư viện đến người sử dụng Thư điện tử Stt Địa thư điện tử Thông tin truyền thông thuvienspkt@hcmute.edu.vn Giới thiệu hoạt động, sản phẩm, dịch thuvien@hcmute.edu.vn lib@student.hcmute.edu.vn dlib@hcmute.edu.vn vụ; Truyền tải thông tin, thông báo; Tiếp nhận phản hồi người sử dụng thư viện Kênh hỗ trợ cung cấp thơng tin nhanh chóng 24/24 Link tra cứu sách từ xa Người sử dụng Thư viện truy cập tài liệu từ xa thông qua link tra cứu sau để tìm kiếm tài liệu có Thư viện: http://libute.hcmute.edu.vn/search/libfram.asp Link tra cứu sách mượn: Người sử dụng Thư viện truy cập vào website https://thuvien.hcmute.edu.vn/ vào mục Tra cứu  Tra cứu sách mượn quét mã QR để tra cứu Liên hệ Stt Số điện thoại Bộ phận phản hồi 028 37 221 223 – – 8221 Giám đốc Thư viện 028 37 221 223 – – 8222 Phó giám đốc Thư viện 028 37 221 223 – – 8223 Bộ phận Nghiệp vụ 028 37 221 223 – – 8224 Phòng Đọc 028 37 221 223 – – 8225 Bộ phận làm lại thẻ sinh viên 028 37 221 223 – – 8228 Phòng đọc Beehive 028 37 221 223 – – 8229 Phòng Mượn - Trả PHẦN II: CÁC PHÒNG CHỨC NĂNG Văn phòng thư viện Văn phòng Thư viện tọa lạc cạnh Xưởng gỗ bao gồm khu vực với chức sau:  Văn phịng gồm có phận chức năng:  Ban giám đốc thư viện: ­ Quản lý chung công việc Thư viện ­ Thực công tác bổ sung tài liệu, công tác hành tổng hợp, hồ sơ lưu trữ iso ­ Ký công nợ thư viện sinh viên tạm dừng học tập, học chuẩn bị xét tốt nghiệp Ngồi ra, việc ký cơng nợ cịn dành cho cán viên chức trường trước hưu công tác trường  Tổ nghiệp vụ học liệu: ­ Xử lý nghiệp vụ loại tài liệu nhập thư viện ­ Tiếp nhận nộp lưu chiểu: Đồ án tốt nghiệp, Luận văn tốt nghiệp, Luận án tiến sĩ ­ Tiếp nhận biên soạn giáo trình, tài liệu học tập, tài liệu tham khảo  Tổ Công nghệ thông tin truyền thông: ­ Thực công việc chuyên môn ứng dụng Công nghệ thông tin vào thư viện, xử lý tài liệu điện tử, truyền thông thư viện, làm thẻ Khu vực nghỉ trưa cho giảng viên, học viên cao học: Thư viện bố trí phịng nghỉ trưa cho giảng viên học viên cao học  Phòng Đọc khu A Phòng đọc bao gồm khu vực:  Khu vực kho sách Bao gồm: Sách ngoại văn; Luận văn thạc sỹ; Luận án tiến sĩ; Báo, Tạp chí Đây tài liệu phục vụ tham khảo chỗ  Khu vực tự học Gần 300 chỗ ngồi trang bị 15 tablet 50 máy vi tính kết nối wifi, internet sẵn sàng phục vụ người sử dụng Không gian trang bị máy lạnh thống mát 10 Trong q trình sử dụng, q thầy cô sinh viên cần hỗ trợ kỹ thuật xin vui lịng liên hệ: Cơ Trần Thị Ngọc Ý, Số ĐT 0919888975 Email: yttn@hcmute.edu.vn Thư viện điện tử IEEE Xplore Digital library Thư viện điện tử IEEE Xplore Digital ibrary IEEE (Viện kỹ sư điện tử Hoa Kỳ) cung cấp 4,500 000 tài liệu tồn văn chất lượng cao thể giới lĩnh vực khoa học công nghệ mũi nhọn công nghệ thơng tin, điện tử viễn thơng, tự động hóa, lượng Các tài liệu đăng 160 tạp chí IEEE tổ chức Thư viện cập nhật hàng tuần với 20.000 tài liệu hàng tháng có phép cung cấp trước xuất - Địa truy cập: http://www.cesti.gov.vn/trang-chu-thu-vien/ - Tài khoản truy cập: dhspkt - Mật khẩu: dhspkt - Thời hạn truy cập: Từ 29/04/2023 đến 29/04/2024 - Hình thức truy cập: Theo lP đăng kí nhà trường Cơ sở liệu WipsGlobal Cung cấp 100 triệu hồ sơ sáng chế toàn giới thuộc lĩnh vực khác như: công nghệ thơng tin, điện - điện tử, hóa thực phẩm, xây dựng, khí, sinh học, hóa học, y học đặc biệt, CSDL cung cấp cơng cụ phân tích xu hướng cơng nghệ trực tuyến sở phân tích biểu đồ sáng chế - Địa truy cập: http://www.cesti.gov.vn/trang-chu-thuvien/ - Tài khoản truy cập: Cesti05 - Mật khẩu: cestihcm@79 - Thời hạn truy cập: Từ 29/04/2023 đến 29/04/2024 15 Cơ sở liệu ProQuest Proquest Central sở liệu lớn bao gồm 25 sở liệu đa ngành, xử lý 19.000 tạp chí, 13.000 tạp chí tồn văn Dữ liệu Proquest Central bao quát 160 lĩnh vực chủ đề khác thuộc ngành khoa học nòng cốt như: Kinh tế - kinh doanh, Y học, Công nghệ, Khoa học xã hội,… Ngồi ra, Proquest Central cịn cung cấp tồn văn 56.000 luận văn lĩnh vực tâm lý học, kinh doanh, khoa học vật lý, y tế, giáo dục,…và đưa thông tin cô đọng kinh tế, kinh doanh thông qua báo cáo từ hà ng trăm ngành công nghiệp 90 quốc gia, cung cấp 43.000 hồ sơ doanh nghiệp, thu thập 1.000 tài liệu hội nghị 1.300 tờ báo quốc tế, bao gồm tờ báo hàng đầu Mỹ The Wall Street Jounal,… - Địa truy cập: https://cesti.idm.oclc.org/login?url=https://search.proquest.com/centra id=39958 - Tài khoản truy cập: dhspkt - Mật khẩu: dhspkt - Thời gian truy cập: Từ 29/04/2023 đến 29/04/2024 Cơ sở liệu SpringerLink Springer Nture nguồn tin điện tử hàng đầu giới, chứa ấn phẩm nhà xuất springer, bao gồm 2.743 tên tạp chí khoa học công nghệ thuộc ĩnh vực như: ngành kỹ thuật, hóa học, khoa học vật liệu, khoa học máy tính, y học Các tạp chí xếp, theo sưu tập chuyên đề, giúp tra cứu dễ dàng Ngồi bạn đọc xem 170 tài liệu tham khảo 45 000 sách điện tử toàn văn nhà xuất Springer xuất Springer Link nguồn liệu ưu tiên cho nhà nghiên cứu trường đại học doanh nghiệp trung tâm nghiên cứu quan trọng khác 16 - Địa truy cập: http://www.cesti.gov.vn/trang-chu-thu-vien/ - Tài khoản truy cập: dhspkt - Mật khẩu: dhspkt - Thời hạn truy cập: Từ 29/04/2023 đến 29/04/2024 Cơ sở liệu sách điện tử Việt văn – sachweb.vn - Địa truy cập: https://sachweb.com/module/addonlibrary.aspx - Số lượng sách điện tử gồm: 1815 ebook Mạng liên kết nguồn lực thông tin khoa học cơng nghệ Thành phố Hồ Chí Minh STINET (Science Technology Information Netort) - Mạng liên kết nguồn lực thông tin khoa học công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức thực theo Quyết định số 6770/QĐ-UBND ngày 27 tháng 12 năm 2016 Ủy ban Nhân dân Thành phố phê duyệt, Hiện tại, TINET có 44 đơn vị thành viên tham gia đồng góp gần 524.000 tài liệu thư mục, có 109.000 toàn văn; phục vụ 179.000 lượt truy cập Hệ thống cho phép người dùng truy cập tra cứu tài liệu cha sẻ từ đơn vị thành viên theo chế mở, không giới hạn quyền truy cập khơng thu phí, Với tham gia đơn vị rong năm 2022, hệ thống có thêm nhiều nguồn thơng tin, tài iệu KH&CN phong phú, cho phép người dùng dễ dàng tiếp cận khai thác phục vụ cho hoạt động nghiên cứu, giảng dạy, học tập, đổi sáng tạo, khởi nghiệp, phát triển sản xuất kinh doanh Các dạng tài liệu chủ yếu sách tạp chí, luận văn, luận án, giáo trình, kết nhiệm vụ KH - Địa truy cập: http://www.stinet.gov.vn/ - Thời hạn truy cập: Vĩnh viễn Các bước thực hiện: Bước 1: Bạn đọc gõ cụm từ (từ khóa) vào tìm kiếm => Sau nhấn nút “Enter” click chọn “Tìm” Bước 2: Hệ thống hiển thị trang kết tìm kiếm Danh sách phân loại theo: kết tổng hợp - Các loại hình tài liệu nghiên cứu Khoa học, Bài gồm: Luận án, luận văn, Đề tài trích, Sách… - Các đơn vị Liên kết 17 Bên cạnh có tổng số tài liệu theo tiêu chí Người dùng chọn tiếp Dạng tài liệu, Đơn vị để thu gọn kết tìm kiếm Bước 3: Trên trang kết ­ Người dùng tiếp tục tìm kiếm từ khóa kết hợp với kết cách click chọn vào “Tiếp tục tìm kiếm kết quả” ­ Hoặc tìm tài liệu có kèm link Tồn văn cách click chọn “Kèm liệu toàn văn” Bước 4: Xem chi tiết toàn văn Cơ sở liệu tạp chí chuyên ngành KH&CN nước Hơn 216000 nghiên cứu đăng tạp chí chuyên ngành nước, bao quát chủ đề kính tế nghiệp, khoa học công nghệ, môi trường cập nhật hàng ngày - Địa truy cập: http://www.cesti.gov.vn/thuvien/7/tap-chi-chuyen-nganh-khcn - Tài khoản truy cập: dhspkt - Mật dhspkt Thời hạn truy cập: Từ 29/04/2023 đến 29/04/2024 18 Cơ sở liệu thơng tin khảo sát đề tàì CSDL có 2000 thơng tin khảo sát đề tài nghiên cứu thuộc lĩnh vực: khoa học công nghệ, kinh tế, văn hóa xã hội, y dược cập nhật từ năm 2000 đến - Địa truy cập: http://www.cesti.gov.vn/thu-vien/12/thong-tin-khao-sat-de-tainghien-cuu - Tài khoản truy cập: dhspkt - Mật khẩu: dhspkt - Thời hạn truy cập: Từ 29/04/2023 đến 29/04/2024 Cơ sở liệu tiêu chuẩn Việt Nam CSDL có 14000 tiêu chuẩn quy chuẩn từ, năm 1963 đến nay, Gồm chủ đề: vệ sinh an toàn thực phẩm, thủy sản, xây dựng, bảo vệ môi trường, giao thông cập nhật thường xuyên - Địa truy cập: http://www.cesti.gov.vn/thu-vien/4/tieu-chuan - Tài khoản truy cập: dhspkt - Mật khẩu: dhspkt - Thời hạn truy cập: Từ 29/04/2023 đến 29/04/2024 19 Thư viện số Người sử dụng khai thác gần triệu tài liệu, giảng, giáo trình, luận văn, báo cáo, … từ Website Tailieu.vn; Đồng thời, khai thác nguồn tài nguyên 85 trường Đại học, Cao đẳng liên kết - Địa truy cập: http://thuvienso.hcmute.edu.vn/ - Đăng nhập vào Sinh viên, giảng viên + Theo địa email cán …@hcmute.edu.vn + Theo địa email sinh viên …@student.hcmute.edu.vn Dịch vụ  Dịch vụ đọc chỗ Với hình thức kho mở sinh viên tự tiếp cận tất nguồn tài liệu đa dạng, phong phú có Thư viện như: Báo – Tạp chí, tài liệu tham khảo Ngoại văn, Luận văn, Luận án, Đề tài nghiên cứu khoa học, Đồ án tốt nghiệp Không gian tự học đọc chỗ Phịng Đọc – Thư viện Khơng gian tự học đọc chỗ Phòng đọc Beehive 20  Mượn/trả tài liệu: Dịch vụ cho mượn/trả tài liệu cho phép sinh viên mượn tài liệu nhà sử dụng theo thời hạn định Đây dịch vụ Thư viện Dịch vụ giúp người sử dụng có nhiều thời gian, điều kiện nghiên cứu tài liệu sâu phục vụ cho nghiên cứu học tập Sinh viên chọn cách sau để trả sách: + Trong hành chính, Sinh viên trực tiếp mang sách đến quầy lưu hành để nhân viên thư viện quét trả sách + Ngồi hành chính, Sinh viên trả sách qua tủ Book return (Đọc kỹ nội quy trước trả) 21 Số lượng thời gian mượn sách: Số lượng thời gian mượn sách tham khảo giáo trình quy định cụ thể bảng sau: Đối tượng bạn đọc Giáo trình Số lượng Sinh viên đại trà Sinh viên CLC Sinh viên liên kết Sinh viên vừa học vừa làm Học viên cao học Nghiên cứu sinh Cán viên chức Sách tham khảo Thời gian Số lượng Thời gian 15 học kỳ 10 tuần 20 học kỳ 10 tuần 15 học kỳ 10 tuần 15 học kỳ 10 tuần tuần tuần tuần tuần năm 10 năm  Dịch vụ trả sách ngồi hành (Book return) Giúp sinh viên có nhu cầu trả sách ngồi phục vụ hành 22  Cung cấp thơng tin theo u cầu: Người sử dụng có nhu cầu hỗ trợ trình tiếp cận khai thác thơng tin vui lịng gửi email Thư viện (thuvienspkt@hcmute.edu.vn) qua Fanpage Thư viện Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP Hồ Chí Minh https://www.facebook.com/thuviendhspkttphcm/ Hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ Tư vấn viên Thư viện để hỗ trợ: Cô Phượng: 039 221 5429 (Số nội 8229) Thầy Vị: 098 824 6243 (Số nội 8224) Cô Ngọc Anh: 078 737 0030 (Số nội 8228)  Tư vấn thơng tin: Các hình thức tư vấn thơng tin có: ­ Website thư viện: http://thuvien.hcmute.edu.vn ­ Điện thoại: Cô Phượng: 039 221 5429 (Số nội 8229); Thầy Vị: 098 824 6243 (Số nội 8224) Cô Ngọc Anh: 078 737 0030 (Số nội 8228) ­ Email: ­ ­ ­ ­ thuvienspkt@hcmute.edu.vn thuvien@hcmute.edu.vn lib@student.hcmute.edu.vn dlib@hcmute.edu.vn ­ Hỗ trợ online: zalo, facebook, fanpage Thư viện ­ Trực tiếp Thư viện  Dịch vụ triển lãm tài liệu Triển lãm tổ chức theo kiện đặc biệt Nhà trường như: Triển lãm sách kỷ niệm ngày thành lập Trường (sách giảng viên Trường viết); triển lãm sách theo ngành phục vụ kiểm định chất lượng giáo dục, triển lãm theo ngành theo lịch kiểm định đánh giá AUN Mục đích chung dịch vụ triển lãm tài liệu nhằm giới thiệu trực tiếp cho người sử dụng tác phẩm, tác giả mà quan tâm Cũng thông qua dịch vụ này, Thư viện góp phần xây dựng văn hóa đọc Nhà trường  Tập huấn sử dụng sở liệu Với mục đích cung cấp cho người dùng kỹ cần thiết trình sử dụng CSDL có, Thư viện tổ chức buổi tập huấn thường xuyên vào bạn đọc có nhu cầu xếp thời gian với nhân viên Thư viện 23  Hỗ trợ công tác biên soạn xuất giáo trình, tài liệu học tập Quyền lợi biên soạn giáo trình: ­ Được hưởng điểm cơng trình xem xét chức danh khoa học (đối với sách xuất Nhà xuất có uy tín) ­ Được quy đổi chuẩn hoạt động nghiên cứu khoa học ­ Được chi trả tiền biên soạn tiền phát hành điện tử ­ Được đề nghị khen thưởng sách xuất Nhà xuất có uy tín sách đạt chất lượng vê nội dung, đạt hiệu cao giảng dạy  Xuất kỷ yếu hội thảo Tư vấn, thiết kế, dàn trang, thiết kế hình ảnh, nhãn hiệu liên quan đến hội nghị (Logo hội nghị, banner, poster…), đăng ký xin giấy phép xuất kỷ yếu, giám sát tài liệu liên quan đến chương trình như: thư, thơng tin hội nghị, tài liệu tham khảo,… 24 PHẦN IV: NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP Người sử dụng Thư viện có cần phải làm thẻ Thư viện không? Trả lời: Đối với sinh viên/ học viên/nghiên cứu sinh thẻ sinh viên/ thẻ học viên/thẻ nghiên cứu sinh bạn đồng thời thẻ để bạn sử dụng dịch vụ Thư viện Bạn vui lịng ln mang theo thẻ xuất trình thẻ quầy để sử dụng dịch vụ Thư viện Đối với giảng viên, cán viên chức bảng tên cán viên chức sử dụng thẻ thư viện Việc sử dụng thẻ người khác cho người khác mượn thẻ để sử dụng dịch vụ Thư viện có phép khơng? Trả lời: Sinh viên khơng phép sử dụng thẻ người khác cho người khác mượn thẻ để sử dụng dịch vụ Thư viện Quy định giúp bảo vệ quyền lợi người sử dụng Thư viện Nếu thẻ tơi có sử dụng Thư viện khơng? Trả lời: Nếu thẻ, bạn tạm thời ngưng sử dụng quyền mượn sách cấp lại thẻ Lưu ý, thẻ bạn nên báo cho nhân viên Thư viện để khóa tạm thẻ lại Việc trả sách thẻ thẻ bị tạm khóa thực bình thường Sinh viên trả sách đâu? Trả lời: Bạn đọc trả sách địa điểm Phịng Mượn - Trả Thư viện (lầu Thư viện khu A) Làm cách tìm tài liệu cần? Trả lời: Để tìm tài liệu kho, Sinh viên sử dụng hệ thống máy tra cứu lắp đặt Phòng đọc/Phòng mượn - trả tiến hành tra cứu theo hướng dẫn dán khu vực máy tra cứu kết hợp với sơ đồ sách kho để xác định vị trí tài liệu cần tìm Sinh viên yêu cầu trợ giúp từ Nhân viên thư viện đội ngũ cộng tác viên thư viện trình tìm tài liệu sử dụng dịch vụ Tơi nhà có tra cứu tài liệu thư viện không? Trả lời: Bạn tra cứu tài liệu từ xa qua: http://libute.hcmute.edu.vn/search/libfram.asp Tôi mượn sách Thư viện bận việc riêng nên khơng trả Tơi nhờ bạn trả giúp không? Trả lời: Bạn nhờ bạn trả sách giúp trả sách qua tủ Book return (dịch vụ trả sách ngồi hành chính) Bạn nhớ đọc kỹ nội quy Book return trước trả Tôi sinh viên trường muốn tham khảo tài liệu Thư viện có phép khơng? 25 Trả lời: Người sử dụng ngồi trường liên hệ Phòng đọc để làm thẻ đọc chỗ tham khảo tài liệu (không mượn về) Nếu trả sách trễ hạn tơi phải nộp phạt nào? Trả lời: Nếu trễ hạn sách Thư viện, người sử dụng thư viện phải nộp phạt theo quy định số 69/QĐ-ĐHSPKT-TV ngày 03 tháng 06 năm 2013 Hiệu trưởng Trường ĐH SPKT TPHCM Cụ thể sau: Mức phạt: 1000đ/tài liệu/ngày 10 Nếu làm tài liệu Thư viện phải làm sao? Trả lời: Nếu sinh viên làm sách, Thư viện yêu cầu đền lại tài liệu làm Trường hợp sinh viên khơng tìm tài liệu làm Thư viện yêu cầu mua tài liệu khác có giá trị tương đương cao gấp lần tài liệu (Tùy tài liệu) 11 Nếu muốn đề xuất bổ sung tài liệu cho Thư viện, tơi phải làm gì? Trả lời: Thư viện hoan nghênh ý kiến đóng góp bạn để làm đa dạng, phong phú vốn tài liệu Thư viện Để đề xuất bổ sung tài liệu, bạn vui lòng điền vào biểu mẫu ĐỀ NGHỊ BỔ SUNG TÀI LIỆU THAM KHẢO đăng tải website: http://thuvien.hcmute.edu.vn/ gửi email thuvienspkt@hcmute.edu.vn 12 Tôi muốn biết rõ Quy định nộp lưu chiểu tài liệu luận văn/đồ án Thư viện Trả lời: Theo quy định này, bạn đọc, bao gồm sinh viên, học viên cao học, nghiên cứu sinh phải nộp 01 in kèm CD lưu file mềm đồ án/khóa luận/chuyên đề tốt nghiệp luận văn thạc sĩ, luận án tiến sĩ nhận giấy xác nhận Thư viện việc nộp lưu chiểu Riêng học viên cao học, luận văn thạc sĩ cần nộp kèm theo báo khoa học nội dung đĩa CD nộp cho Thư viện (Văn phòng Thư viện - Toà nhà chuyên gia cạnh xưởng gỗ) 13 Khi cần hỗ trợ thông tin giải đáp thắc mắc sử dụng thư viện liên hệ với ai, đâu thơng qua hình thức nào? Trả lời: Khi có u cầu thơng tin cần hỗ trợ, bạn liên hệ với thư viện qua: ­ Địa email: thuvienspkt@hcmute.edu.vn , lib@student.hcmute.edu.vn ­ Facebook: https://www.facebook.com/thuviendhspkttphcm ­ Liên hệ trực tiếp với nhân viên thư viện Quầy phục vụ ­ Điện thoại: Cô Phượng: 039 221 5429 (Số nội 8229); Thầy Vị: 098 824 6243 (Số nội 8224) Cô Ngọc Anh: 078 737 0030 (Số nội 8228) 14 Thẻ sinh viên tơi có sử dụng Thư viện tồn khóa học khơng? 26 Trả lời: Thẻ sinh viên bạn sử dụng Thư viện tồn khóa học Tuy nhiên, tài khoản sử dụng thư viện sinh viên hạn định tháng để gia hạn tài khoản, sinh viên tiến hành làm test online (gồm 10 câu hỏi trắc nghiệm) Sinh viên kích hoạt tài khoản sử dụng Thư viện trả lời (9/10 điểm) câu hỏi sinh viên lại làm chưa đạt đủ điểm Sinh viên tham khảo hình để làm test 15 Ngoài phục vụ Thư viện, tơi đến trả sách hay khơng? Trả lời: Được nhé, bạn trả sách qua tủ Book return (dịch vụ trả sách hành chính) Bạn nhớ đọc kỹ nội quy trước trả 27 16 Sinh viên trước tốt nghiệp có cần tốn cơng nợ Thư viện khơng? Trả lời: Có, sinh viên tham khảo quy trình tốn cơng nợ Thư viện để hồn tất cơng nợ trước xét tốt nghiệp 28 - HẾT - 29