Mục đích nghiên cứu
Nghiên cứu này nhằm điều tra ba khía cạnh chính: (a) Hành vi trong lớp học của trẻ tự kỷ và tác động của nó đến căng thẳng nghề nghiệp của giáo viên; (b) Các yếu tố nhận thức của giáo viên khi giảng dạy trẻ tự kỷ hòa nhập và ảnh hưởng đến mức độ căng thẳng; (c) Xác định các yếu tố dự báo căng thẳng nghề nghiệp của giáo viên trong môi trường lớp học có trẻ tự kỷ Kết quả nghiên cứu từ góc độ tâm lý học lâm sàng sẽ giúp giáo viên cảm thấy được lắng nghe và hỗ trợ về mặt tâm lý Đồng thời, nghiên cứu cũng mong muốn đề xuất các định hướng giáo dục và can thiệp nhằm hỗ trợ trẻ tự kỷ trong quá trình học hòa nhập, từ đó giảm thiểu căng thẳng nghề nghiệp cho giáo viên.
Câu hỏi và giả thuyết nghiên cứu
Nghiên cứu này xác định hai yếu tố hành vi trong lớp học của trẻ và các yếu tố nhận thức của giáo viên ảnh hưởng đến tình trạng căng thẳng nghề nghiệp Mục tiêu của nghiên cứu là trả lời các câu hỏi liên quan đến mối quan hệ giữa hành vi của học sinh và nhận thức của giáo viên trong việc gây ra căng thẳng trong nghề giáo.
Hành vi trong lớp học của trẻ tự kỷ có mối liên hệ đáng kể với các yếu tố nhận thức như kiến thức về trẻ tự kỷ, ý kiến về giáo dục hòa nhập, và thái độ cũng như chiến lược ứng phó của giáo viên Những yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến tình trạng căng thẳng của giáo viên, cho thấy sự cần thiết phải nâng cao nhận thức và đào tạo giáo viên để cải thiện môi trường học tập cho trẻ tự kỷ.
Câu hỏi 2: Những hành vi trong lớp học của trẻ tự kỷ có phải là yếu tố dự báo đến tình trạng căng thẳng của giáo viên?
Các yếu tố nhận thức của giáo viên, bao gồm kiến thức về trẻ tự kỷ, quan điểm về giáo dục hòa nhập, cũng như thái độ và chiến lược ứng phó với trẻ tự kỷ, đóng vai trò quan trọng trong việc dự báo tình trạng căng thẳng nghề nghiệp của họ Những yếu tố này không chỉ ảnh hưởng đến khả năng giảng dạy mà còn tác động đến sức khỏe tâm lý của giáo viên Việc nâng cao nhận thức và cung cấp hỗ trợ phù hợp có thể giúp giảm thiểu căng thẳng trong công việc và cải thiện chất lượng giáo dục cho trẻ tự kỷ.
Trong nghiên cứu về căng thẳng nghề nghiệp của giáo viên, hai yếu tố quan trọng được xem xét là hành vi trong lớp học của trẻ tự kỷ và nhận thức của giáo viên Nghiên cứu cho thấy rằng hành vi của trẻ tự kỷ có thể ảnh hưởng mạnh mẽ đến mức độ căng thẳng của giáo viên, trong khi nhận thức của giáo viên cũng đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý tình huống Tuy nhiên, hành vi trong lớp học của trẻ tự kỷ thường được xem là yếu tố dự báo mạnh nhất cho tình trạng căng thẳng nghề nghiệp của giáo viên.
Nghiên cứu trước đây chỉ ra rằng hành vi trong lớp học của trẻ tự kỷ, khối lượng công việc và sự thiếu hiểu biết về trẻ tự kỷ có mối liên hệ đáng kể với tình trạng căng thẳng nghề nghiệp của giáo viên dạy hòa nhập Mục tiêu của nghiên cứu này là xác định hai yếu tố chính: hành vi của trẻ trong lớp học và nhận thức của giáo viên, ảnh hưởng đến căng thẳng nghề nghiệp Tác giả đã đề xuất các giả thuyết liên quan đến những yếu tố này.
H1: Hành vi trong lớp học của trẻ tự kỷ càng cao tỷ lệ thuận với tình trạng căng thẳng nghề nghiệp của giáo viên
H2: Nhận thức của giáo viên về trẻ tự kỷ đóng vai trò quan trọng trong việc giảm căng thẳng nghề nghiệp Kiến thức về trẻ tự kỷ, quan điểm về giáo dục hòa nhập, cùng với thái độ và chiến lược ứng phó tích cực sẽ giúp giáo viên cải thiện tình hình này.
Hành vi của trẻ trong lớp học và nhận thức của giáo viên là hai yếu tố quan trọng, có ảnh hưởng lớn đến mức độ căng thẳng nghề nghiệp của giáo viên Sự tương tác giữa trẻ và giáo viên không chỉ ảnh hưởng đến môi trường học tập mà còn tác động đến sức khỏe tâm lý của giáo viên Việc hiểu rõ hành vi của học sinh và có nhận thức tích cực sẽ giúp giáo viên giảm bớt căng thẳng, từ đó nâng cao hiệu quả giảng dạy.
Tính mới của đề tài
Nghiên cứu này nhằm bổ sung các tài liệu trước đây chứng minh rằng giáo viên có trẻ tự kỷ trong lớp học thường gặp mức độ căng thẳng cao Nhận thức của giáo viên về trẻ tự kỷ là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến mức độ căng thẳng này Do đó, các nghiên cứu đã chỉ ra rằng giáo viên cần được đào tạo đầy đủ về hiểu biết, thái độ và chiến lược giáo dục để đảm bảo sự thành công trong giáo dục trẻ tự kỷ và mang lại hạnh phúc cho chính họ.
Nghiên cứu này mở rộng tài liệu về căng thẳng nghề nghiệp của giáo viên dạy trẻ tự kỷ hòa nhập, tập trung vào những khó khăn đặc trưng mà nhóm trẻ này gặp phải từ góc nhìn tâm lý lâm sàng Nó nhấn mạnh tầm quan trọng của sức khỏe tinh thần và đề xuất các hỗ trợ tâm lý phù hợp cho giáo viên, nhằm giảm thiểu cảm giác cô lập và kiệt sức Các buổi tọa đàm chia sẻ áp lực, căng thẳng là một ví dụ cụ thể Hơn nữa, nghiên cứu cung cấp tài liệu giúp định hướng thay đổi chương trình giảng dạy, cải thiện hồ sơ cá nhân, vị trí ngồi của trẻ trong lớp, và vai trò của nhân viên hỗ trợ giáo dục đặc biệt Qua đó, giáo viên có thể hiểu rõ hơn về trẻ tự kỷ và sáng tạo trong việc phát triển sự nghiệp của mình.
Việc nhận thức tầm quan trọng của giáo viên trong việc tiếp nhận trẻ tự kỷ vào lớp học bình thường là rất cần thiết, nhằm đề ra các can thiệp hỗ trợ và chính sách phù hợp Điều này không chỉ giúp nâng cao chất lượng giáo dục và tiến bộ học tập của trẻ mà còn góp phần vào hạnh phúc của giáo viên Hơn nữa, việc này cũng là giải pháp hiệu quả để giữ chân những giáo viên có năng lực và kinh nghiệm trong bối cảnh tình trạng nghỉ việc của giáo viên đang được Quốc hội quan tâm.
TỔNG QUAN VÀ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 7 1.1 Tổng quan về nghiên cứu
Cơ sở lý thuyết tiếp cận nghiên cứu
Vào năm 1984, Lazarus và Folkman đã phát triển mô hình căng thẳng và đối phó, xem căng thẳng như một quá trình tương tác giữa cá nhân và môi trường, được gọi là giao dịch Quá trình này mô tả sự tương tác giữa cá nhân và vấn đề của họ, ảnh hưởng đến dự đoán kết quả căng thẳng tâm lý Do đó, tác giả đã chọn giao dịch căng thẳng làm cơ sở lý thuyết cho nghiên cứu này.
Nguyên lý trọng tâm trong mô hình giao dịch căng thẳng của Lazarus & Folkman nhấn mạnh rằng sự kiện căng thẳng tiềm ẩn kích hoạt quy trình thẩm định sơ cấp, nơi cá nhân đánh giá mức độ đe dọa đối với phúc lợi của mình Khi sự kiện được nhận thức là đe dọa hoặc thách thức, quá trình đánh giá thứ cấp diễn ra, trong đó cá nhân xem xét nguồn lực và khả năng đối phó với mối đe dọa Chiến lược ứng phó bắt đầu sau khi nhận thức đánh giá, dẫn đến trải nghiệm căng thẳng cuối cùng Nhận thức về căng thẳng và đặc điểm của nó phụ thuộc vào tình huống khách quan cũng như cách cá nhân phân tích tình huống như một mối đe dọa hay thách thức Lazarus & Folkman (1984) định nghĩa chiến lược ứng phó là tập hợp các nỗ lực nhận thức và hành vi nhằm quản lý nhu cầu và vượt qua nguồn lực có sẵn Các chiến lược ứng phó tập trung vào vấn đề cho phép cá nhân đối mặt trực tiếp với tình huống, trong khi chiến lược tập trung vào cảm xúc nhằm quản lý căng thẳng cảm xúc Tìm kiếm hỗ trợ xã hội cũng là một chiến lược quan trọng Tuy nhiên, hiệu quả của từng loại chiến lược ứng phó phụ thuộc vào bản chất của tình huống căng thẳng Căng thẳng của giáo viên có thể xuất phát từ sự thất bại trong việc áp dụng các chiến lược ứng phó trong những tình huống khó khăn Mô hình đánh giá nhận thức và căng thẳng của Lazarus & Folkman đã được nghiên cứu và kiểm tra rộng rãi trong nhiều thập kỷ qua.
Lý thuyết giao dịch phát triển qua bốn giai đoạn quan trọng Giai đoạn đầu tiên tập trung vào cách cá nhân nhận thức các sự kiện xung quanh Giai đoạn thứ hai đánh giá khả năng của cá nhân trong việc ứng phó với môi trường làm việc, khả năng này có thể bị ảnh hưởng bởi mệt mỏi, bệnh tật hoặc tuổi tác (Cox, 1980; Lazarus, 1990) Lazarus (1990) chỉ ra rằng tình huống căng thẳng tại nơi làm việc thường xảy ra khi cá nhân đang đối mặt với những vấn đề cá nhân hoặc làm việc quá lâu Giai đoạn thứ ba cho thấy sự cân bằng giữa nhu cầu và khả năng cá nhân sẽ giúp giảm thiểu căng thẳng, trong khi sự thiếu hụt hoặc thừa mứa nhu cầu có thể dẫn đến căng thẳng (Lazarus, 2019) Cuối cùng, giai đoạn thứ tư kiểm tra các chức năng tâm sinh lý liên quan đến đánh giá nhận thức, từ đó thúc đẩy nhu cầu và quản lý rủi ro cho cá nhân (Cox, 1980).
Căng thẳng không phải là một hiện tượng tự phát, mà nó phát triển từ những biến đổi trong môi trường cá nhân (Aydin & Kaya, 2016) Nó phản ánh sự kết hợp của động cơ, giá trị và niềm tin liên quan đến môi trường làm việc, nơi mà các đặc điểm có thể gây hại, đe dọa hoặc thách thức cho cá nhân (Lazarus, 1990) Lý thuyết giao dịch mô tả cách mà cá nhân phản ứng với căng thẳng, nỗ lực ứng phó và tác động của căng thẳng đến sức khỏe và hành vi của họ (Folkman & Lazarus).
Đánh giá nhận thức là quá trình mà cá nhân thực hiện để ứng phó với những thay đổi về tâm lý, hành vi và sinh lý khi đối mặt với căng thẳng trong môi trường làm việc (Folkman & Lazarus, 1986) Nghiên cứu của Lazarus (1990) nhấn mạnh tầm quan trọng của nhận thức trong việc quản lý stress và cải thiện sức khỏe tâm thần tại nơi làm việc.
Rào cản lớn nhất của lý thuyết giao dịch căng thẳng là việc áp dụng nó trong môi trường lớp học hòa nhập có trẻ tự kỷ gặp nhiều khó khăn.
Năm 2010, Sukanlaya Sawang và Tian Po Oei đã nghiên cứu và mở rộng mô hình giao dịch căng thẳng của Lazarus và Flokman, giữ nguyên tính toàn vẹn lý thuyết trong khi cung cấp thêm bằng chứng thực nghiệm về ảnh hưởng của đánh giá nhận thức, kết quả căng thẳng và chiến lược ứng phó Họ đã bổ sung một giai đoạn tâm - sinh lý giữa đánh giá thứ cấp và ứng phó, đồng thời giới thiệu ba cải tiến so với mô hình ban đầu Cải tiến đầu tiên là giai đoạn kết quả căng thẳng giữa thứ cấp (SA) và đối phó (COP).
Hai tác giả này nhấn mạnh sự chuyển biến từ thẩm định sơ cấp (PA) đến trải nghiệm tâm – sinh lý tại thời điểm 1 (S1) Khi một người nhận thức vấn đề mang tính đe dọa hoặc căng thẳng (PA), điều này sẽ kích thích phản ứng tâm sinh lý một cách tự nhiên Cải tiến thứ ba là việc bổ sung thêm S2, mô tả con đường từ S1 đến trải nghiệm tâm sinh lý sau khi đã ứng phó (S2).
Hình 1: Sơ đồ giao dịch căng thẳng của Sukanlaya Sawang & Tian Po Oei 2010
Thẩm định sơ cấp (PA)
Thẩm định trung cấp (SA)
Chiến lược ứng phó tổng thể (COP)
Mô hình giao dịch căng thẳng của Lazarus & Folkman bao gồm các giai đoạn điều chỉnh, bổ sung và mở rộng, nhấn mạnh tầm quan trọng của các chiến lược ứng phó để giảm thiểu tác động của tình huống căng thẳng Những chiến lược này có thể được điều chỉnh linh hoạt theo sự thay đổi của vấn đề hoặc nguồn lực Chiến lược tập trung vào việc giảm thiểu nguyên nhân gây căng thẳng và tăng cường nguồn lực ứng phó thông qua việc thay đổi tình huống hoặc điều chỉnh cảm xúc tiêu cực Bằng cách tìm kiếm các nguồn lực bên ngoài hoặc khai thác nội lực bên trong, cá nhân có thể phát triển các chiến lược ứng phó hiệu quả, từ đó giảm mức độ căng thẳng.
Mô hình giao dịch căng thẳng, được nghiên cứu để hiểu rõ hơn về căng thẳng liên quan đến công việc, cung cấp một lăng kính hữu ích cho việc xem xét trải nghiệm của giáo viên trong việc đáp ứng nhu cầu học tập của học sinh tự kỷ Lý thuyết này nhấn mạnh rằng trải nghiệm căng thẳng xuất phát từ các tình huống cụ thể tại nơi làm việc, bao gồm những khó khăn mà cá nhân gặp phải khi đối phó với vấn đề Những trải nghiệm này thường đi kèm với nỗ lực thích ứng và những thay đổi trong hành vi, năng lực, cũng như hoạt động tâm lý của cá nhân.
Những nghiên cứu ở nước ngoài
Giảng dạy được coi là một trong những nghề căng thẳng nhất ở nhiều quốc gia (Burak & Atabek, 2019) Gần đây, các nhà tâm lý học đã chú ý đến căng thẳng nghề nghiệp của giáo viên, đặc biệt là những người dạy trẻ tự kỷ trong môi trường giáo dục hòa nhập (Boujuta et al., 2017) Việc đưa học sinh tự kỷ vào lớp học bình thường đã tạo ra áp lực cho giáo viên Để giảm thiểu căng thẳng này, cần có sự hỗ trợ từ phụ huynh và nhà trường, cũng như đào tạo chuyên môn cho giáo viên (Hasson et al., 2022) Một trong những nguyên nhân chính gây ra sự căng thẳng và mệt mỏi cho giáo viên là việc đối phó với hành vi có vấn đề của học sinh trong quá trình quản lý lớp học (Shook, 2020).
Nghề giáo viên là một công việc bổ ích nhưng cũng tiềm ẩn nhiều căng thẳng và kiệt sức do khối lượng công việc lớn, áp lực cá nhân và thiếu nguồn lực hỗ trợ Theo nghiên cứu của Ryan và cộng sự (2017), 40% - 50% giáo viên rời bỏ nghề do căng thẳng và kiệt sức Các yếu tố chính dẫn đến tình trạng này bao gồm nhiệm vụ quá tải, ít thời gian thư giãn, và việc dạy học sinh có vấn đề về hành vi Giáo viên mới vào nghề thường căng thẳng hơn khi đối phó với trẻ tự kỷ, trong khi giáo viên có trình độ đào tạo cao ít bị kiệt sức hơn Việc tham gia lớp học bình thường mang lại lợi ích cho trẻ tự kỷ nhưng thiếu đào tạo ở giáo viên có thể dẫn đến những thái độ tiêu cực Căng thẳng của giáo viên cũng liên quan đến hiệu quả bản thân trong giảng dạy trẻ tự kỷ Kinh nghiệm và chiến lược ứng phó của giáo viên là yếu tố quan trọng giúp nâng cao thành công trong lớp học Nếu giáo viên nhận thức đúng về khó khăn của trẻ tự kỷ, họ có thể áp dụng phương pháp can thiệp hiệu quả, giảm căng thẳng cho bản thân và cải thiện hiệu quả dạy học.
Nghiên cứu nhấn mạnh tầm quan trọng của nhận thức giáo viên về trẻ tự kỷ trong việc giảm căng thẳng và cải thiện kết quả học tập cho học sinh có nhu cầu đặc biệt Thiếu kinh nghiệm và kiến thức sẽ dẫn đến việc áp dụng các chiến lược ứng phó không hiệu quả, gây kiệt quệ cảm xúc cho giáo viên Việc đào tạo giáo viên trước khi tiếp nhận trẻ tự kỷ là cần thiết để đảm bảo họ có kiến thức cần thiết Các giáo viên được đào tạo đầy đủ có thái độ tích cực hơn và giúp trẻ tự kỷ tiếp thu tốt hơn, tạo điều kiện cho lớp học hòa nhập thành công Họ có khả năng xây dựng kế hoạch học tập hiệu quả và huy động nguồn lực xung quanh để hỗ trợ trẻ.
Tầm quan trọng của nhận thức giáo viên trong việc dạy trẻ tự kỷ hòa nhập đã thu hút sự chú ý của nhiều nhà nghiên cứu, nhưng hầu hết các nghiên cứu hiện tại ít đề cập đến hành vi của trẻ tự kỷ trong lớp học bình thường Đồng thời, mối liên hệ giữa hành vi trong lớp và căng thẳng nghề nghiệp của giáo viên cũng chưa được khai thác đầy đủ Nhận thấy điều này, tác giả đã đưa vấn đề hành vi của trẻ vào nghiên cứu nhằm làm rõ các yếu tố gây ra căng thẳng nghề nghiệp ở giáo viên.
Những nghiên cứu trong nước
Tự kỷ, lần đầu tiên được mô tả bởi Leo Kanner vào năm 1943, bao gồm các đặc điểm như thiếu hụt giao tiếp, vận động bất thường và hành vi gây hấn trong những năm đầu đời (Lê Minh Công, Ngô Xuân Điệp, 2012) Tại Việt Nam, trường chuyên biệt đầu tiên được thành lập vào năm 1886 tại Bình Dương bởi Linh mục Azemar Sự quan tâm đến giáo dục khuyết tật gia tăng khi Viện khoa học giáo dục tổ chức khóa đào tạo ngắn hạn về giáo dục đặc biệt cho giáo viên tiểu học vào năm 1991-1992 Trung tâm N – T của Bác sĩ Nguyễn Khắc Viện được xem là nơi đầu tiên thực hiện trị liệu cho trẻ tự kỷ Nghiên cứu của Bác sĩ Phạm Ngọc Thanh và Hoàng Vũ Quỳnh Trang (2007) đã làm rõ đặc điểm lâm sàng của rối loạn phổ tự kỷ tại khoa Tâm lý bệnh viện Nhi Đồng 1, trong khi TS Ngô Xuân Điệp đề xuất phương pháp nâng cao nhận thức cho trẻ tự kỷ nhằm giúp trẻ hòa nhập sớm (2009) Đến tháng 12/2009, Bộ Giáo dục và Đào tạo đã ban hành thông tư quy định về giáo dục hòa nhập cho trẻ em có hoàn cảnh khó khăn.
Năm 2018, Bộ Giáo dục và Đào tạo đã sửa đổi và bổ sung Quy định về giáo dục hòa nhập cho người khuyết tật, mở ra cơ hội mới cho trẻ khuyết tật, đặc biệt là trẻ tự kỷ tại Việt Nam Các nghiên cứu về giáo dục hòa nhập cho trẻ tự kỷ ngày càng được chú trọng, như nghiên cứu của TS Trần Thị Minh Huế (2018) về giáo dục hòa nhập cho trẻ tự kỷ ở lứa tuổi mầm non tại miền núi phía Bắc Bên cạnh đó, Hoàng Minh Phú (2020) cũng đã phân tích thực trạng giáo dục hòa nhập cho trẻ tự kỷ tại các trường mầm non ở Thành phố Hồ Chí Minh từ góc độ quản lý cấp cơ sở.
Năm 2020 đã chỉ ra rằng các trường mầm non gặp khó khăn về cơ sở vật chất và đội ngũ giáo viên chưa được đào tạo chuyên sâu về giáo dục hòa nhập cho trẻ khuyết tật và trẻ tự kỷ Kiến thức và kinh nghiệm của giáo viên chủ yếu đến từ tự học và tham gia các buổi tập huấn ngắn hạn, trong khi một số giáo viên không nhận được chế độ chính sách, dẫn đến sự thiếu nhiệt tình trong giảng dạy và khó khăn trong phân công công tác Mặc dù công tác quản lý giáo dục hòa nhập cho trẻ tự kỷ tại Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh được đánh giá tốt, nhưng việc hướng dẫn và đào tạo chuyên môn cho giáo viên dạy trẻ bình thường vẫn gặp nhiều thách thức.
Trẻ tự kỷ khi bước vào môi trường tiểu học phải đối mặt với những thách thức mới về nhận thức, hành vi giao tiếp, ngôn ngữ và kỹ năng xã hội Điều này không chỉ gây khó khăn cho học sinh mà còn cho giáo viên, khi họ phải đáp ứng các yêu cầu giáo dục phức tạp Việc quản lý hành vi của trẻ tự kỷ trở nên khó khăn do giáo viên thường thiếu thời gian, kiến thức và kinh nghiệm Hơn nữa, cách xử lý tình huống và đáp ứng nhu cầu học tập đặc biệt của trẻ thường mang tính tự phát, thiếu nhất quán và không đồng bộ, ảnh hưởng đến kết quả học tập của trẻ và tạo ra nhiều khó khăn cho giáo viên.
Chất lượng giáo viên và kiến thức chuyên môn là yếu tố quan trọng, như Trần Thị Ngọc (2017) đã chỉ ra, đóng vai trò then chốt trong việc phát triển giáo dục hòa nhập cho trẻ khuyết tật Bùi Văn Tưởng (2019) cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của cơ sở vật chất và trang thiết bị giáo dục phù hợp, đồng thời đề xuất việc nâng cao nhận thức thông qua đào tạo và bồi dưỡng giáo viên về giáo dục hòa nhập Hơn nữa, việc tăng cường hỗ trợ phối hợp từ quản lý, đồng nghiệp, phụ huynh và xã hội là cần thiết để nâng cao chất lượng giáo dục hòa nhập.
Sự quan tâm của lãnh đạo và chuyên gia cho thấy giáo dục hòa nhập cho người khuyết tật là rất quan trọng, đảm bảo không trẻ em nào bị bỏ lại phía sau Các tác giả đã chỉ ra những khó khăn mà giáo viên gặp phải khi dạy trẻ khuyết tật, đặc biệt là trẻ tự kỷ trong môi trường hòa nhập Tuy nhiên, những tác động cụ thể đến sức khỏe tinh thần của giáo viên trong bối cảnh này vẫn chưa được khám phá đầy đủ.
Các tác giả đã đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng giáo dục hòa nhập với mục tiêu "lấy trẻ làm trung tâm" để hướng tới hạnh phúc và thành công của trẻ Tuy nhiên, điều này tạo ra áp lực cho giáo viên khi phải đối mặt với khối lượng công việc lớn và đáp ứng nhu cầu học tập riêng biệt của trẻ tự kỷ trong lớp học bình thường, vấn đề này chưa được nghiên cứu kỹ lưỡng trong nước Hơn nữa, chưa có nghiên cứu nào về hành vi của trẻ tự kỷ trong lớp học bình thường và mối liên hệ giữa hành vi đó với căng thẳng nghề nghiệp của giáo viên.
Lý luận của đề tài nghiên cứu
1.2.1 Căng thẳng và căng thẳng nghề nghiệp
Thuật ngữ “Stress” được dịch là “Căng thẳng” một khái niệm khó nắm bắt
Căng thẳng được định nghĩa theo nhiều cách, bao gồm vai trò là một tác nhân môi trường, phản ứng sinh lý và quá trình nhận thức-hành vi Theo Hans Selye (1956), căng thẳng là một hội chứng đặc hiệu với những thay đổi không đặc hiệu trong hệ thống sinh học Trong khi đó, từ góc độ nhận thức-hành vi, Lazarus (1966) và Lazarus cùng Folkman (1984) cho rằng căng thẳng là sự tương tác giữa con người và môi trường, trong đó cá nhân nhận diện các sự kiện môi trường là đe dọa và có hại, yêu cầu họ phải huy động tiềm năng thích ứng của mình.
Theo Richard Lazarus và Susan Folkman (1984), căng thẳng xảy ra khi có sự mất cân bằng giữa nhu cầu và nguồn lực, hoặc khi áp lực vượt quá khả năng nhận thức của một người để đối phó Dựa trên quan điểm này, họ đã phát triển mô hình căng thẳng nhằm giải thích các yếu tố ảnh hưởng đến cảm giác căng thẳng trong cuộc sống.
Hình 2: Mô hình giao dịch căng thẳng Lazarus & Folkman 1984
Cox & Griffiths (2010) đã kết hợp các yếu tố cấu trúc của phương pháp tiếp cận theo định hướng quá trình với khía cạnh căng thẳng, mô tả căng thẳng thông qua năm phần cơ bản.
Các yếu tố tiền đề bao gồm nguy cơ tâm lý xã hội mà cá nhân phải đối mặt khi tiếp xúc với những rủi ro vốn có của công việc và những nguy cơ phát sinh từ quản lý tổ chức nơi họ làm việc.
Cảm xúc căng thẳng của cá nhân được hình thành từ nhận thức về các yêu cầu mà họ phải đối mặt, khả năng đáp ứng những yêu cầu đó, cũng như nhu cầu và sự hỗ trợ mà họ nhận được từ cả môi trường làm việc lẫn cuộc sống bên ngoài.
Sự nỗ lực đối phó thể hiện qua một trong các mối tương quan tâm lý, hành vi và sinh lý của trải nghiệm căng thẳng cảm xúc
Căng thẳng có thể dẫn đến các tác động thứ yếu như sức khỏe kém, hành vi xã hội không tốt và tổ chức kém Những ảnh hưởng này không chỉ tác động đến cá nhân mà còn lan rộng đến tổ chức, gia đình và các vấn đề xã hội liên quan.
Phản hồi từ môi trường chung quanh phần nào phản ánh được sự thành công hay các đối phó của cá nhân đó với căng thẳng
Căng thẳng nghề nghiệp, theo WHO, là sự mất cân bằng giữa yêu cầu công việc và khả năng lao động của cá nhân Yêu cầu công việc bao gồm các yếu tố thể chất, tâm lý, xã hội và tổ chức, đòi hỏi nỗ lực và kỹ năng bền vững Ngược lại, nguồn lực công việc là những yếu tố hỗ trợ đạt được mục tiêu, đồng thời thúc đẩy sự phát triển cá nhân, học tập và phát triển.
Nhu cầu làm việc cao kết hợp với khả năng kiểm soát công việc thấp có thể dẫn đến căng thẳng Trong môi trường làm việc hiện đại, cá nhân thường bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngoài như chính trị xã hội, môi trường sống và văn hóa, thay vì chỉ tập trung vào các yếu tố cốt lõi của công việc Do đó, các chương trình quản lý căng thẳng ngày nay cần được xây dựng dựa trên lý thuyết động và có khả năng thích ứng với các ngữ cảnh khác nhau (Sukanlaya Sawang & Tian Po Oei, 2010).
Căng thẳng tại nơi làm việc thường liên quan đến hội chứng kiệt sức, xảy ra khi cá nhân đã sử dụng hết các nguồn lực để đối phó với áp lực công việc (Rascle, 2001) Kiệt sức xuất hiện khi sự điều chỉnh không hiệu quả và quá trình đối phó không phù hợp (Cherniss, 1985) Theo mô hình của Maslach và Jackson (1981), kiệt sức có ba khía cạnh chính: kiệt quệ về cảm xúc, phi cá nhân hóa và suy giảm thành tích cá nhân Kiệt quệ về cảm xúc thể hiện qua sự thiếu năng lượng và động lực, trong khi phi cá nhân hóa liên quan đến hành vi tiêu cực trong các mối quan hệ tại nơi làm việc Cuối cùng, suy giảm thành tích cá nhân phản ánh sự giảm sút trong hiệu suất công việc và khả năng chăm sóc bản thân.
Căng thẳng nghề nghiệp kéo dài có thể dẫn đến huyết áp không ổn định và tăng mức cholesterol, gây căng cơ và nhiều vấn đề sức khỏe khác.
Căng thẳng là yếu tố bên ngoài có tác động tiêu cực đến sức khỏe thể chất và tinh thần Theo Kebbi, căng thẳng nghề nghiệp có thể gây ra các vấn đề tâm lý như trầm cảm, giảm hiệu suất công việc và làm giáo viên mất động lực Hệ quả là giáo viên có thể cảm thấy mệt mỏi và có xu hướng trốn tránh công việc, dẫn đến tình trạng nghỉ việc.
Căng thẳng là một phần không thể thiếu trong cuộc sống, và ở mức độ vừa phải, nó có thể thúc đẩy hiệu suất làm việc Tuy nhiên, khi căng thẳng vượt quá giới hạn, nó có thể gây hại cho sức khỏe thể chất và tinh thần Theo McLeskey và cộng sự (2014), căng thẳng nghề nghiệp có thể mang tính tích cực hoặc tiêu cực; căng thẳng tích cực giúp cá nhân thích nghi tốt hơn với môi trường, trong khi căng thẳng tiêu cực lại làm giảm khả năng thích ứng và gây ra những tác động xấu đến sức khỏe.
1.2.2 Căng thẳng nghề nghiệp của giáo viên dạy trẻ tự kỷ
Căng thẳng nghề nghiệp ảnh hưởng sâu sắc đến các công việc có trách nhiệm đạo đức, đặc biệt là nghề giáo Theo Laugaa & Brucho Schweitzer (2005), giảng dạy được xem là một nghề có mức độ căng thẳng cao, với căng thẳng của giáo viên xuất phát từ yêu cầu nhiệm vụ và vai trò trách nhiệm mà họ phải đảm nhận Những thay đổi sinh lý tiêu cực do áp lực công việc gây ra, cùng với khả năng nhận thức và chiến lược ứng phó của giáo viên, là những yếu tố quyết định mức độ căng thẳng (Cecil & Forman, 1990; Male & May, 1997; Wisniewski & Gargiulo, 1997) Đặc biệt, giáo viên dạy trẻ mắc ASD phải đối mặt với mức độ căng thẳng cao hơn do những thách thức học tập phức tạp từ nhóm học sinh này (Brownell và cộng sự, 2007; Leko & Smith, 2010) Trẻ tự kỷ thường gặp khó khăn trong tương tác xã hội, giao tiếp và hành vi, làm gia tăng áp lực cho giáo viên (Jennett, Harris & Mesibov, 2003; Ema & Farrell, 2011; Odom, Collet Klingenberg, Rogers & Hatton).
Sự hiện diện của học sinh có hành vi thách thức tạo ra căng thẳng cho giáo viên, được cảm nhận như một mối đe dọa khi học sinh không đạt kết quả mong muốn, một sự mất mát khi giáo viên cảm thấy mất thẩm quyền, hoặc một thách thức khi cần thiết lập lại thẩm quyền và thay đổi phương pháp giáo dục mà học sinh vẫn không thành công (Emile Boujut và cộng sự, 2017) Vấn đề kỷ luật trong lớp học trở thành mối quan tâm lớn nhất đối với giáo viên, đặc biệt là với những trẻ tự kỷ, và kỷ luật lớp học có mối liên hệ chặt chẽ với quy định của nhà trường và hệ thống giáo dục (Scott).
Mức độ căng thẳng của giáo viên làm việc với trẻ tự kỷ có liên quan tích cực đến tình trạng căng thẳng, kiệt sức và suy giảm cảm xúc, ảnh hưởng tiêu cực đến thành tích cá nhân của họ (Ruble, 2013) Mặc dù trẻ tự kỷ có nhiều điểm chung, mỗi học sinh lại có những biểu hiện và phản ứng khác nhau với cùng một kích thích, buộc giáo viên phải phát triển các chương trình học phù hợp và hiệu quả Đồng thời, giáo viên cần áp dụng các chiến lược và kỹ năng để ứng phó với hành vi của trẻ Để xây dựng một kế hoạch dạy học hiệu quả, giáo viên phải tiếp cận nhiều nguồn thông tin và hỗ trợ, dẫn đến khối lượng công việc tăng lên, có thể làm gia tăng mức độ căng thẳng cho họ.
Đạo đức trong nghiên cứu
Trước khi bắt đầu nghiên cứu, tôi luôn chờ sự chấp thuận từ hội đồng đánh giá đề cương Khoa Tâm lý trường ĐH Khoa học Xã hội và Nhân văn TP.HCM Người tham gia được thông báo rõ ràng về nghiên cứu qua cuộc họp và email trước khi đồng ý tham gia tự nguyện Để bảo vệ quyền lợi và tính bảo mật của người tham gia, tất cả thông tin cá nhân và tên đơn vị sẽ được giữ kín Dữ liệu sau khi phân tích sẽ được lưu trữ an toàn trong 5 năm và sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi ổ cứng sau thời gian này Tất cả dữ liệu sẽ được lưu trên máy tính cá nhân và được bảo vệ bằng mật khẩu, đồng thời dữ liệu nhập vào SPSS cũng được bảo mật.
TỔ CHỨC NGHIÊN CỨU
Khách thể nghiên cứu và địa bàn nghiên cứu
Theo khảo sát của CDC năm 2020, tỷ lệ trẻ được chẩn đoán tự kỷ đã tăng lên 3,49% Tại Việt Nam, thống kê cho thấy trẻ tự kỷ chiếm 30% số trẻ mắc khuyết tật học đường tại Hà Nội Sự hiện diện của học sinh tự kỷ trong lớp học bình thường tạo ra thách thức lớn cho giáo viên, những người thường không được đào tạo chuyên sâu về vấn đề này Trẻ tự kỷ gặp nhiều khó khăn, đặc biệt là hành vi khó kiểm soát, điều này liên quan mật thiết đến mức độ căng thẳng của giáo viên Ngoài ra, nhận thức của giáo viên về trẻ tự kỷ cũng có thể dự đoán mức độ căng thẳng của họ Do đó, nghiên cứu này tập trung vào các giáo viên giảng dạy trẻ tự kỷ hòa nhập tại các trường tiểu học công lập ở TP.HCM.
Nghiên cứu được thực hiện tại một số trường tiểu học công lập ở Quận 3, Quận 10, Quận Tân Phú và Bình Tân, TP Hồ Chí Minh, với đối tượng tham gia là giáo viên có trẻ tự kỷ hòa nhập Tôi đã gặp gỡ ban giám hiệu và giáo viên để trình bày về nghiên cứu, đồng thời hướng dẫn họ thực hiện bảng khảo sát qua Google Form Thông tin nghiên cứu cũng được đăng tải trên các trang mạng xã hội uy tín về giáo dục hòa nhập nhằm thu hút giáo viên tham gia Tôi đã gửi email chính thức đến ban giám hiệu các trường để xin phép và xác nhận vai trò của những người tham gia, và những khách thể đáp ứng yêu cầu sẽ nhận được bản mô tả nghiên cứu cùng phiếu đồng thuận.
Sau khi hoàn thành phiếu đồng thuận nghiên cứu khách thể nghiên cứu đã được gửi bảng câu hỏi nghiên cứu qua google forms
Do hạn chế về nhân lực, thời gian và ngân sách, tôi không thể khảo sát tất cả các quận huyện trong thành phố để chọn mẫu ngẫu nhiên cho nghiên cứu Vì vậy, tôi đã chọn phương pháp nghiên cứu thuận tiện, tập trung vào giáo viên dạy các lớp có trẻ tự kỷ hòa nhập tại một số trường tiểu học công lập ở Quận 3, Quận 10, Quận Tân Phú và Bình Tân, Tp Hồ Chí Minh Tất cả giáo viên tham gia đều có kinh nghiệm làm việc với ít nhất một học sinh tự kỷ.
Giáo viên không tham gia giảng dạy trẻ tự kỷ hòa nhập ở các trường tiểu học
Giáo viên dạy trường tư thục
Giáo viên không đồng ý tham gia nghiên cứu
Cỡ mẫu là yếu tố quan trọng trong nghiên cứu, ảnh hưởng đến độ tin cậy của các tham số thống kê Mỗi phương pháp phân tích yêu cầu cỡ mẫu khác nhau, và theo phần mềm G* Power, cỡ mẫu cho nghiên cứu của tôi được xác định là 111 khách thể Nghiên cứu được thực hiện từ tháng 5/2022 đến tháng 11/2022, trong đó thời gian khảo sát và thu thập số liệu diễn ra từ tháng 5 đến tháng 10/2022.
Tổ chức nghiên cứu
Đề tài nghiên cứu được thực hiện qua các giai đoạn:
Giai đoạn 1: xây dựng cơ sở lý luận
Giai đoạn 2: chuyển ngữ, khảo sát độ tin cậy thang đo, thực hiện khảo sát thang đo chính thức của đề tài nghiên cứu
Giai đoạn 3: thu thập và xử lý số liệu
Giai đoạn 4: thảo luận chứng minh giả thuyết và đưa ra kết luận, kiến nghị.
Phương pháp nghiên cứu
Để xác định các yếu tố dự báo căng thẳng của giáo viên trong môi trường tiểu học có trẻ tự kỷ học hòa nhập, tôi đã áp dụng phương pháp nghiên cứu phi thực nghiệm cắt ngang Nghiên cứu định lượng được thực hiện thông qua việc khảo sát bằng bảng hỏi.
Công cụ nghiên cứu là những phương tiện thiết yếu hỗ trợ cho quá trình nghiên cứu và các hoạt động liên quan, cho phép các nhà nghiên cứu thu thập, sắp xếp, phân tích, hình dung và công bố kết quả nghiên cứu (Nader Ale Ebrahim, 2016) Các thang đo được sử dụng trong nghiên cứu này đã trải qua quy trình chuẩn hóa cụ thể.
2.3.1.1 Các bước chuyển ngữ thang đo
Do một số công cụ thang đo chưa được chuẩn hóa tại Việt Nam, tôi đã tiến hành nghiên cứu sơ bộ trên 15 giáo viên với thang đo AIQ và 60 giáo viên với thang đo PSS-14 để kiểm tra độ tin cậy và tính hợp lệ của bảng câu hỏi Sau khi nghiên cứu sơ bộ thành công, bảng khảo sát chính thức đã được xây dựng hoàn chỉnh và công bố rộng rãi nhằm thu thập dữ liệu theo số lượng mẫu đã tính cho nghiên cứu.
Bước 1: Thang đo PSS -14 và AIQ được dịch từ tiếng Anh (bản gốc) sang tiếng Việt
Bước 2: Thang đo sẽ được dịch ngược từ tiếng Việt (bước 1) sang tiếng
Bước 3: Tiến hành thảo luận và chỉnh sửa giữa bản dịch ngược tiếng Anh (từ bước 2) và bản gốc tiếng Anh để thống nhất một thang đo hoàn chỉnh, phù hợp với bối cảnh và nền văn hóa Việt Nam.
Người dịch cần có chuyên môn về tâm lý và trình độ tiếng Anh đạt chuẩn quốc tế, đồng thời có khả năng làm việc độc lập Tất cả các thang đo đã được tác giả phê duyệt, với cam kết rằng việc chuyển ngữ sẽ phục vụ cho mục đích học tập và nghiên cứu khoa học.
2.3.1.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo Độ tin cậy là một khái niệm quan trọng trong tất cả các nghiên cứu vì nó cho phép các nhà nghiên cứu chứng minh được giá trị của các thang đo sử dụng phù hợp với nghiên cứu của họ Độ tin cậy đề cập đến mức độ mà các phát hiện được mô tả chính xác và thực tế với đối tượng nghiên cứu Độ tin cậy cũng phụ thuộc vào sự phong phú của thông tin thu thập được và khả năng phân tích của nhà nghiên cứu (Lincoln & Guba, 1985) Người tham gia đã hoàn thành hai bảng khảo trong khoảng 25 – 30 phút Sau mỗi bảng khảo sát mỗi khách thể tham gia đều nhận được món quà xứng đáng với công sức và thời gian quý báu của họ a) Bảng khảo sát về giáo dục hòa nhập cho trẻ mắc chứng tự kỷ (AIQ)
Bảng hỏi về sự hòa nhập cho trẻ tự kỷ (AIQ) là công cụ đánh giá giáo dục hòa nhập do Segall phát triển vào năm 2008 AIQ nhằm đánh giá ba lĩnh vực quan trọng: kinh nghiệm, kiến thức và thái độ của giáo viên giáo dục đặc biệt, giáo viên phổ thông và quản lý nhà trường trong việc đưa học sinh mắc chứng tự kỷ vào môi trường giáo dục hòa nhập Công cụ này đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng giáo dục cho học sinh tự kỷ.
Ba yếu tố chính về kinh nghiệm, thái độ và kiến thức của giáo viên đối với trẻ mắc tự kỷ rất quan trọng Tổng quan về AIQ - Segall đã phân chia bảng khảo sát thành sáu phần, giúp đánh giá rõ ràng các khía cạnh này.
Phần đầu tiên: Biến nhân khẩu
Bài viết thu thập thông tin nhân khẩu học và kinh nghiệm đào tạo của giáo viên hiện tại và trước đó, bao gồm các yếu tố như giới tính, tuổi tác, đào tạo chuyên sâu và kinh nghiệm làm việc Để phù hợp với bối cảnh Việt Nam, tác giả đã lược bỏ một số lựa chọn trong các câu hỏi theo bản gốc của Matthew Joel Segall (2008) Cụ thể, trong mục câu hỏi về dân tộc, các lựa chọn như Người Mỹ gốc Phi, Người Mỹ gốc Á, da trắng/da màu, Tây Ban Nha/Latino và Người Mỹ bản xứ đã được loại bỏ, chỉ giữ lại lựa chọn "Khác" và thêm vào lựa chọn "dân tộc Việt Nam."
Phần thứ hai của bài viết tập trung vào kiến thức về rối loạn phổ tự kỷ, bao gồm 15 mục nhằm đo lường hiểu biết của giáo viên về trẻ mắc tự kỷ trong ba lĩnh vực chính: chẩn đoán, triệu chứng và sự ứng phó cũng như nguồn gốc Các câu hỏi được thiết kế dưới dạng đúng - sai, cho phép người trả lời có lựa chọn "không biết" thay vì phải đoán Những mục kiến thức này được Segall chuyển thể từ nghiên cứu của Stone.
Kết quả kiểm định cho thấy hệ số độ tin cậy Cronbach's Alpha của phần 2 trong thang đo AIQ đạt 0.909, lớn hơn 0.6, và tất cả các biến quan sát đều có tương quan biến tổng (Corrected Item – Total Correlation) trên 0.3 Điều này chứng tỏ rằng thang đo này có độ tin cậy cao và các biến quan sát đều có khả năng giải thích tốt cho nhân tố phần 2 trong thang đo AIQ.
Phần thứ ba: Ý kiến về giáo dục hòa nhập, gồm 27 items được thiết kế kiểu likert
Bài khảo sát gồm sáu lựa chọn phản hồi từ hoàn toàn đồng ý đến rất đồng ý, cùng với lựa chọn thứ bảy là “không ý kiến hoặc trung lập” Trong tổng số 27 câu hỏi, có 11 câu đánh giá mức độ khuyết tật cần thiết để hòa nhập thành công Bên cạnh đó, 8 câu hỏi đo lường thái độ của người tham gia đối với việc hòa nhập nói chung và việc đưa trẻ mắc tự kỷ vào lớp học Ngoài ra, có 4 mục được thiết kế để so sánh thái độ đối với các dạng khuyết tật khác ngoài tự kỷ, như ADHD hoặc trẻ có nhu cầu giáo dục đặc biệt, được Segall phỏng theo.
Theo nghiên cứu của Mc Gregor & Campbell (2001), Furham & Buck (2003), Praisner (2003) và Stone (1987), kết quả kiểm định cho thấy hộ số độ tin cậy thang đo Cronbach's Alpha của phần 3 trong thang đo AIQ đạt 0.870, vượt mức 0 Các biến quan sát đều có tương quan biến tổng (Corrected Item – Total Correlation) lớn hơn 0.3, chứng tỏ thang đo đạt độ tin cậy và các biến quan sát có khả năng giải thích tốt cho nhân tố phần 3 trong thang đo AIQ.
Phần thứ tư: kiểm tra các hành vi trong lớp học, gồm 20 hành vi điển hình của trẻ mắc tự kỷ
Người tham gia được yêu cầu đánh giá mức độ gây rối của từng hành vi thông qua 5 lựa chọn phản hồi khác nhau Các lựa chọn này được xây dựng dựa trên DSM-IV-TR (Hiệp hội Tâm thần Hoa Kỳ, 2000) và CARS.
Kết quả kiểm định của Schopler và cộng sự (1988), McGregor và Campbell (2001) cho thấy thang đo AIQ đạt độ tin cậy cao với hệ số Cronbach's Alpha là 0.975, vượt mức 0.6 Các biến quan sát trong phần 4 của thang đo đều có tương quan biến tổng (Corrected Item – Total Correlation) lớn hơn 0.3, chứng tỏ rằng chúng có ý nghĩa giải thích tốt cho nhân tố này.
Phần thứ năm: Chiến lược ứng phó, gồm 37 items
Phương pháp thu thập dữ liệu
Tác giả áp dụng phương pháp điều tra bằng bảng hỏi để thu thập dữ liệu, với người tham gia hoàn thành ba bảng khảo sát trong khoảng thời gian 30 – 45 phút Sau khi hoàn tất khảo sát, tác giả đã tri ân mỗi người tham gia bằng một phần quà xứng đáng, nhằm ghi nhận thời gian và công sức mà họ đã đóng góp cho nghiên cứu.
Thang đo AIQ được thiết kế để đánh giá nhận thức của giáo viên về trẻ tự kỷ, bao gồm 6 phần chính Phần 1 là bảng hỏi nhân khẩu học, thu thập thông tin về giới tính, dân tộc, chức danh nghề nghiệp, bằng cấp, thời gian công tác, chứng nhận và đào tạo về Giáo dục đặc biệt, cũng như số lượng học sinh trong lớp và trẻ tự kỷ Phần 2 tập trung vào kiến thức của giáo viên về Rối loạn phổ tự kỷ qua 15 câu hỏi, với điểm tối đa là 15 nếu trả lời đúng Phần 3 yêu cầu giáo viên thể hiện ý kiến về Giáo dục hòa nhập qua 27 câu hỏi, sử dụng thang điểm Likert từ 0 đến 6 Phần 4 đánh giá mức độ gây rối từ hành vi của trẻ tự kỷ trong lớp học, với 19 hành vi được đánh giá từ 0 đến 4 Cuối cùng, phần 5 đề cập đến các chiến lược ứng phó của giáo viên trong lớp học.
Bài viết trình bày 37 chiến lược đối phó mà giáo viên đã được khảo sát về mức độ nhận biết và sử dụng Giáo viên đã hoàn thành bảng hỏi với thang điểm Likert, trong đó 2 điểm tương ứng với "có" và 1 điểm với "không" để đánh giá sự quen thuộc với các chiến lược Sau đó, họ tiếp tục đánh giá mức độ sử dụng các chiến lược này với thang điểm 2 = sử dụng gần đây, 1 = đã sử dụng, và 0 = chưa sử dụng Cuối cùng, giáo viên cũng đánh giá hiệu quả của các chiến lược từ 0 = không hiệu quả đến 3 = hiệu quả cao, và đưa ra ý kiến về việc tham gia nghiên cứu trong tương lai Để đo lường hành vi không hợp tác trong lớp học của trẻ tự kỷ, giáo viên đã hoàn thành bảng PSC-35 với thang điểm từ 0 = không bao giờ đến 2 = thường xuyên Cuối cùng, họ cũng đánh giá mức độ căng thẳng nghề nghiệp qua thang PSS-14 với thang điểm từ 0 = không bao giờ đến 4 = thường xuyên, tất cả đều dựa trên đánh giá của giáo viên cho mục đích nghiên cứu.
Với sự phát triển của công nghệ và internet, việc áp dụng công nghệ trong học tập và làm việc ngày càng trở nên phổ biến, thay thế cho việc sử dụng giấy in truyền thống nhằm bảo vệ tài nguyên và môi trường Điều này không chỉ giúp việc giao tiếp trở nên dễ dàng hơn mà còn cho phép thực hiện khảo sát online hiệu quả Tôi sử dụng Google Biểu mẫu để thiết kế bảng đồng thuận, bảng khảo sát và bảng câu hỏi gửi đến đối tượng nghiên cứu, trong khi Bảng tính Google được dùng để ghi lại tất cả các câu trả lời Cuối cùng, dữ liệu thu thập được sẽ được phân tích thông qua phần mềm thống kê SPSS.
Quy trình thu thập và xử lý dữ liệu
Mẫu nghiên cứu bao gồm 111 giáo viên tiểu học từ các trường công lập tại Thành phố Hồ Chí Minh, với 111 bảng khảo sát được phát và thu hồi Bảng khảo sát gồm ba thang đo: thang đo AIQ, đánh giá nhận thức của giáo viên về trẻ mắc AIQ; thang đo PSS-14, đo mức độ căng thẳng của giáo viên; và thang đo PSC-35, giúp giáo viên đánh giá hành vi và sự hợp tác của trẻ trong lớp học Khảo sát diễn ra từ tháng 05 đến tháng 10/2022, trong đó từ tháng 5 đến tháng 6, kiểm định độ tin cậy của thang đo AIQ và PSS-14 được thực hiện, với dữ liệu xử lý bằng SPSS 22 Thời gian hoàn thành bảng khảo sát khoảng 25-30 phút Thang đo được điều chỉnh cho phù hợp với bối cảnh Việt Nam và từ tháng 7 đến tháng 10, khảo sát được gửi đến giáo viên đã đồng ý tham gia Khi đủ số lượng mẫu, khảo sát được khóa và thông báo đến các trường tiểu học Cuối cùng, dữ liệu thô được mã hóa và xử lý bằng SPSS 22.
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Đánh giá mức độ căng thẳng
Cuộc khảo sát kéo dài 5 tháng đã được thực hiện với 111 giáo viên tiểu học, những người đã dạy ít nhất một trẻ tự kỷ trong môi trường hòa nhập tại các trường công lập TP.HCM Sau khi sàng lọc, 110 mẫu hợp lệ đã được sử dụng để phân tích dữ liệu.
Bảng 2: Mô tả biến nhân khẩu
Biến nhân khẩu Nhân khẩu học Tỉ lệ phần trăm % Tần số trả lời
Chứng nhận chuyên môn đặc biệt
Cao đẳng giáo dục đặc biệt
Cử nhân giáo dục đặc biệt
Cử nhân tâm lý học 7% 8
Khóa đào tạo ngắn hạn
Thạc sĩ giáo dục đặc biệt
Mức độ căng thẳng nhận thức Ít căng thẳng 19% 21
Căng thẳng nhận thức cao
Trong 110 mẫu khảo sát, có 39% là nam và 61% là nữ Về trình độ học vấn, 80% có bằng cử nhân, 12% có bằng thạc sĩ, 7% có bằng cao đẳng, và chỉ 1% sở hữu bằng cấp chuyên gia.
Bảng câu hỏi đã được áp dụng cho nhiều đối tượng có kinh nghiệm làm việc khác nhau trong môi trường giáo dục hòa nhập cho trẻ tự kỷ ở cấp tiểu học tại các trường công lập TP HCM Kết quả cho thấy giáo viên có thâm niên từ 6-10 năm và từ 2-5 năm là nhóm tiếp cận dễ nhất, trong khi các nhóm trên 10 năm cũng chiếm tỷ lệ đáng kể, với 13% cho nhóm 11-15 năm và 19% cho nhóm trên 15 năm Điều này cho thấy sự đa dạng về thâm niên của đối tượng khảo sát.
Trong nghiên cứu này, 57% mẫu có bằng cấp chuyên môn từ các khóa đào tạo ngắn hạn, trong khi 13% sở hữu trình độ cử nhân giáo dục đặc biệt và 7% là cử nhân tâm lý học Tỷ lệ thạc sĩ và cử nhân tâm lý học chiếm phần nhỏ, và 20% mẫu không cung cấp thông tin về bằng cấp chuyên môn trong phiếu trả lời.
Trong nghiên cứu, 80% mẫu cho thấy mức độ căng thẳng về nhận thức ở mức vừa phải, trong khi chỉ có 1% (tương đương 1 mẫu) cảm nhận căng thẳng cao Đáng chú ý, 19% mẫu còn lại cảm thấy ít căng thẳng.
Giá trị trung bình và độ lệch chuẩn của các yếu tố nhân khẩu học
Bảng 3: Giá trị trung bình và độ lệch chuẩn của các yếu tố nhân khẩu
Mô tả điểm trung bình AIQ -
Giới tính Giá trị trung bình 20.55 110.45 61.34 46.13 33.9 18.09
Tiêu chuẩn độ lệch 3.75 12.69 8.17 14.55 7.9 4.79 Giá trị trung bình 20.35 108.79 61.6 45.77 32.51 17.72
Tiêu chuẩn độ lệch 3.5 15.44 5.66 12.61 5.96 4.1 Giá trị trung bình 20.47 109.8 61.45 45.99 33.35 17.95
Trình độ Giá trị trung bình 19.5 103.25 60.5 46.75 31.75 16.25
Tiêu chuẩn độ lệch 4.18 17.38 8.07 20.02 3.15 4.65 Giá trị trung bình 20.11 109.53 61 45.35 32.82 18
Tiêu chuẩn độ lệch 3.48 13.76 6.81 13.36 7.3 4.59 Giá trị trung bình 23.31 115.46 64.54 48.08 37.62 18.23
Tiêu chuẩn độ lệch - - - - - - Giá trị trung bình 20.47 109.8 61.45 45.99 33.35 17.95
Tiêu chuẩn độ lệch 3.78 13.86 8.17 14.26 7.17 4.81 Giá trị trung bình 20.2 108 62.85 45.59 34.2 17.54
Tiêu chuẩn độ lệch 3.59 13.86 6.68 16.01 7.21 4.63 Giá trị trung bình 21.93 114.93 61.07 49.71 31.5 18.5
Tiêu chuẩn độ lệch 3.47 12.16 7.5 8.54 5.56 4.07 Giá trị trung bình 21.05 106.76 59.05 44.9 34.38 19.67
Tiêu chuẩn độ lệch 3.53 14.05 6.44 11.2 8.24 3.84 Giá trị trung bình 20.47 109.8 61.45 45.99 33.35 17.95
Chứng nhận chuyên môn đặc biệt
Cao đẳng giáo dục đặc biệt 2 2 2 2 2 2
Tiêu chuẩn độ lệch 0.71 0 3.54 4.95 1.41 1.41 Giá trị trung bình 22.86 117 65.43 53.21 35.57 13.93
Cử nhân giáo dục đặc biệt 14 14 14 14 14 14
Tiêu chuẩn độ lệch 2.77 6.4 6.89 8.98 9.73 5.2 Giá trị trung bình 20.88 113.13 59.75 56.25 31 17.38
Cử nhân tâm lý học 8 8 8 8 8 8
Tiêu chuẩn độ lệch 3.76 9.92 9.35 14.1 4.9 3.02 Giá trị trung bình 21.33 114.33 62.29 46.17 33.84 18.16
Khóa đào tạo ngắn hạn 63 63 63 63 63 63
Thạc sĩ giáo dục đặc biệt 1 1 1 1 1 1
AIQ-2 đề cập đến nhận thức của giáo viên về kiến thức, trong khi AIQ-3 phản ánh ý kiến của họ về giáo dục hòa nhập AIQ-4 liên quan đến hành vi trong lớp học, và AIQ-5 tập trung vào các chiến lược ứng phó mà giáo viên sử dụng Bên cạnh đó, PSC biểu thị hành vi không hợp tác của trẻ, còn PSS đo lường mức độ căng thẳng mà giáo viên phải đối mặt trong quá trình giảng dạy.
M = giá trị trung bình, SD = tiêu chuẩn độ lệch
Bảng 3 cho thấy không có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về mức độ căng thẳng giữa giáo viên nam và nữ Tuy nhiên, điểm số của giáo viên nam (M = 17.72, SD = 4.10) thấp hơn một chút so với giáo viên nữ (M = 18.09, SD = 4.79) Hai chỉ số ý kiến về giáo dục (M = 110.45, SD = 12.69) và hành vi trong lớp học của trẻ (M = 61.34, SD = 8.17) có mối tương quan mạnh mẽ với mức độ căng thẳng của giáo viên.
Nghiên cứu cho thấy có sự khác biệt rõ rệt về mức độ căng thẳng của giáo viên tùy thuộc vào trình độ học vấn Cụ thể, giáo viên có bằng cấp chuyên gia tâm lý học có mức độ căng thẳng trung bình cao nhất (M = 23), tiếp theo là thạc sĩ (M = 18.23, SD = 4.00), cử nhân (M = 18.00, SD = 4.59), và cuối cùng là giáo viên có bằng cao đẳng với mức độ căng thẳng thấp nhất (M = 16.25).
Nghiên cứu cho thấy rằng mức độ căng thẳng của giáo viên tăng theo thâm niên làm việc Cụ thể, giáo viên có trên 15 năm kinh nghiệm có mức độ căng thẳng trung bình là 19.67 (SD = 3.84), trong khi giáo viên từ 11 đến 15 năm thâm niên có mức độ căng thẳng trung bình là 18.50 (SD = 4.07) Đối với giáo viên có từ 6 đến 10 năm kinh nghiệm, mức độ căng thẳng trung bình là 17.54 (SD = 4.63), và giáo viên có từ 2 đến 5 năm thâm niên có mức độ căng thẳng thấp hơn.
Mối tương quan giữa nhận thức của giáo viên và hành vi không hợp tác của trẻ tự kỷ với mức độ căng thẳng của giáo viên
Nghiên cứu này áp dụng công thức mẫu để tính toán hệ số tương quan Pearson (r), một chỉ số thống kê quan trọng dùng để đo lường mối liên hệ tuyến tính giữa các biến độc lập và biến phụ thuộc Hệ số Pearson được ước lượng thông qua công thức cụ thể.
Bảng dưới đây trình bày mối tương quan, giá trị trung bình và phân phối chuẩn giữa ba yếu tố: nhận thức của giáo viên, hành vi không hợp tác và mức độ căng thẳng trong nghề nghiệp.
Bảng 4: Mối tương quan giữa nhận thức của giáo viên và hành vi của trẻ với mức độ căng thẳng của giáo viên
Measure M SD AIQ-2 AIQ-3 AIQ-
AIQ-2 đề cập đến nhận thức của giáo viên về kiến thức chuyên môn, trong khi AIQ-3 thể hiện ý kiến của họ về giáo dục hòa nhập AIQ-4 liên quan đến hành vi của giáo viên trong lớp học và AIQ-5 tập trung vào các chiến lược ứng phó mà giáo viên sử dụng Bên cạnh đó, PSC phản ánh hành vi không hợp tác của trẻ, còn PSS đo lường mức độ căng thẳng mà giáo viên phải đối mặt trong môi trường giảng dạy.
Nghiên cứu cho thấy có mối tương quan tỷ lệ thuận đáng kể giữa hành vi không hợp tác của trẻ tự kỷ và mức độ căng thẳng nghề nghiệp của giáo viên, với hệ số r = 0.160, p < 0.01 Hơn nữa, hành vi trong lớp học của trẻ tự kỷ có mối tương quan cao với căng thẳng nghề nghiệp của giáo viên, thể hiện qua hệ số r = 0.281, p < 0.01 Đồng thời, kiến thức của giáo viên và quan điểm về giáo dục hòa nhập có mối tương quan tỷ lệ nghịch đáng kể với căng thẳng của giáo viên, với các hệ số lần lượt là r = -0.144**, p < 0.01 và r = -0.397**, p < 0.01 Cuối cùng, không có mối tương quan đáng kể nào giữa chiến lược ứng phó và mức độ căng thẳng của giáo viên, với r = -0.170, p < 0.01.
Kết quả nghiên cứu đã xác nhận giả thuyết 1 và một phần giả thuyết 2, trong đó giả thuyết 2 đề cập đến ảnh hưởng của chiến lược ứng phó của giáo viên đối với căng thẳng nghề nghiệp Mặc dù vậy, phân tích tương quan cho thấy không có mối liên hệ đáng kể giữa chiến lược ứng phó và mức độ căng thẳng của giáo viên, với các chỉ số r = -0.170 và p.
Giả thuyết 2 cho thấy rằng có mối liên hệ giữa kiến thức về trẻ tự kỷ, ý kiến về giáo dục hòa nhập và thái độ của giáo viên với mức độ căng thẳng nghề nghiệp của họ.
Yếu tố dự báo đến tình trạng căng thẳng của giáo viên
3.3.1 Kiểm định các giả định của hồi quy
Trước khi thực hiện kiểm định hồi quy, tác giả đã kiểm tra năm giả định quan trọng theo Field (2005) để đảm bảo tính khái quát của kết quả nghiên cứu Các giả định này bao gồm phân phối chuẩn, đa cộng tuyến, tuyến tính, sai số biến độc lập và tính đồng nhất của phương sai Dựa trên các nghiên cứu trước và giả thuyết cho rằng yếu tố nhận thức giáo viên và hành vi trong lớp học của trẻ tự kỷ ảnh hưởng đến mức độ căng thẳng của giáo viên, nghiên cứu đã áp dụng phương pháp mô hình phân tích thứ bậc để thực hiện hồi quy đa biến.
Giả định phân phối chuẩn được xác thực thông qua Histogram và biểu đồ Normal P-P Plot Histogram cho thấy đường cong hình chuông, phù hợp với phân phối chuẩn, trong khi biểu đồ P-P Plot cho thấy các điểm phân vị tập trung gần đường chéo mà không có sự chênh lệch lớn Do đó, tiêu chuẩn cho giả định phân phối chuẩn đã được kiểm chứng.
Hình 4: Biểu đồ Histogram cho biến phụ thuộc căng thẳng giáo viên
Hình 5: Biểu đồ Normal P-P Plot cho biến phụ thuộc căng thẳng giáo viên
Giả định đa cộng tuyến cần được kiểm chứng thông qua mức độ tương quan giữa các biến độc lập hoặc hệ số phóng đại phương sai (VIF) Để giả định này được thỏa mãn, mức độ tương quan phải nhỏ hơn 0.90 hoặc hệ số VIF phải nhỏ hơn 4 Trong nghiên cứu này, hệ số VIF của biến độc lập mức độ bị bắt nạt trực tuyến là 1.001 và biến ý thức giá trị bản thân cũng là 1.001 Do đó, giả định thứ hai đã được chứng minh là đúng.
Giả định thứ ba cần kiểm chứng là giả định tuyến tính, yêu cầu có mối quan hệ tuyến tính giữa biến độc lập và biến phụ thuộc Mối quan hệ này có thể được xác định qua biểu đồ phân tán (Scatter Plot) Biểu đồ phân tán của biến phụ thuộc trong nghiên cứu cho thấy mối quan hệ tuyến tính giữa biến phụ thuộc và biến độc lập, do đó giả thuyết ba được kiểm định.
Hình 6: Biểu đồ phân tán Scatter Plot của biến phụ thuộc căng thẳng giáo viên
Giả định thứ tư cần kiểm chứng trong nghiên cứu là tính đồng nhất của phương sai, tức là không có tương quan giữa các sai số liên tiếp Tương quan này thường được kiểm định bằng chỉ số Durbin-Watson, và giả định này được thỏa mãn khi giá trị Durbin-Watson nhỏ hơn và gần bằng 2 Trong nghiên cứu này, chỉ số Durbin-Watson của mô hình dự đoán căng thẳng giáo viên là 1.786, cho thấy giả định đã được thỏa mãn.
Giả định cuối cùng cần kiểm chứng là sai số biến độc lập, cho rằng các sai số ổn định cho từng giá trị của biến độc lập mà không có sự lặp lại giữa các điểm phân vị Hình 6 minh chứng rằng không có sự lặp lại các điểm phân vị của hai biến phụ thuộc, do đó giả định này đã được kiểm chứng thành công.
3.3.2 Mô hình hồi quy dự báo mức độ căng thẳng giáo viên
Mô hình hồi quy đa biến được áp dụng để dự đoán mức độ căng thẳng của giáo viên dựa trên năm yếu tố: nhận thức của giáo viên về kiến thức, quan điểm về giáo dục hòa nhập, hành vi trong lớp học, chiến lược ứng phó và hành vi không hợp tác của trẻ Nghiên cứu trước đây cho thấy yếu tố nhận thức và hành vi của trẻ tự kỷ có ảnh hưởng đáng kể đến căng thẳng của giáo viên Do đó, phương pháp phân tích thứ bậc được sử dụng để thực hiện hồi quy đa biến nhằm trả lời câu hỏi nghiên cứu: “Hành vi trong lớp học của trẻ tự kỷ và các yếu tố nhận thức của giáo viên có ảnh hưởng đến tình trạng căng thẳng của giáo viên hay không?”
Bảng 5 chỉ ra rằng bốn yếu tố chính: kiến thức, quan điểm, hành vi trong lớp học và hành vi không hợp tác, đóng vai trò quan trọng trong việc dự đoán căng thẳng của giáo viên Những yếu tố này có khả năng giải thích 48,5% sự thay đổi của biến căng thẳng, với kết quả phân tích hồi quy cho thấy khả năng dự đoán cao và có ý nghĩa thống kê.
Khi các yếu tố khác được giữ cố định, căng thẳng của giáo viên có mối quan hệ tỷ lệ nghịch với nhận thức về kiến thức, giảm 0.13 điểm khi nhận thức về kiến thức tăng 1 điểm Tương tự, căng thẳng của giáo viên cũng tỷ lệ nghịch với ý kiến về giáo dục hòa nhập, giảm 0.12 điểm khi ý kiến về giáo dục hòa nhập tăng 1 điểm.
Khi các yếu tố khác được giữ cố định, căng thẳng của giáo viên có mối tương quan tỷ lệ thuận với hành vi trong lớp học và hành vi không hợp tác của trẻ Cụ thể, khi hành vi trong lớp học tăng thêm 1 điểm, căng thẳng của giáo viên tăng 0.27 điểm, và khi hành vi không hợp tác của trẻ tăng 1 điểm, căng thẳng của giáo viên tăng 0.18 điểm.
Yếu tố dự báo chính ảnh hưởng đến tình trạng căng thẳng của giáo viên là hành vi trong lớp học và sự không hợp tác của trẻ tự kỷ Nghiên cứu này đã xác nhận giả thuyết 3.
Bảng 5: Phân tích hồi quy đa biến
Biến phụ thuộc: PSS = Mức độ căng thẳng giáo viên
AIQ-2 đề cập đến nhận thức của giáo viên về kiến thức, trong khi AIQ-3 thể hiện ý kiến của họ về giáo dục hòa nhập AIQ-4 liên quan đến hành vi của giáo viên trong lớp học, và PSC phản ánh hành vi không hợp tác của trẻ Những yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá hiệu quả của giáo dục hòa nhập và sự tương tác giữa giáo viên và học sinh.
Căng thẳng nghề nghiệp của giáo viên Ý kiến về giáo dục hòa nhập Kiến thức về trẻ tự kỷ
Hành vi không hợp tác của trẻ tự kỷ
Hành vi trong lớp học của trẻ tự kỷ
Hình 8: Sơ đồ biểu thị mối quan hệ giữa các biến đo lường
Bàn luận về kết quả nghiên cứu
Nghiên cứu cho thấy tỷ lệ căng thẳng của giáo viên tiểu học dạy lớp có trẻ tự kỷ hòa nhập là 19% ở mức độ vừa, 80% ở mức độ trung bình và 1% ở mức độ cao Khi so sánh điểm số căng thẳng nghề nghiệp với các yếu tố nhân khẩu học như giới tính, thâm niên và trình độ, không có sự khác biệt đáng kể nào được phát hiện Hơn nữa, có mối liên hệ giữa tình trạng căng thẳng nghề nghiệp của giáo viên với kiến thức, quan điểm về hòa nhập, hành vi trong lớp học và hành vi không hợp tác của trẻ Tuy nhiên, chiến lược ứng phó theo Segall (2006) không cho thấy tương quan đáng kể với căng thẳng của giáo viên.
3.4.1 Kiến thức của giáo viên
Nghiên cứu cho thấy rằng kiến thức của giáo viên có mối tương quan tỷ lệ nghịch đáng kể với mức độ căng thẳng mà họ trải qua Cụ thể, giáo viên có kiến thức vững vàng thường ít bị căng thẳng hơn.
Kiến thức của giáo viên về trẻ tự kỷ có tác động đáng kể đến mức độ căng thẳng nghề nghiệp của họ Dù không phải là yếu tố chính trong mô hình hồi quy, nhưng sự thiếu hụt kiến thức này có thể làm gia tăng căng thẳng Kết quả khảo sát cho thấy, 57% giáo viên tham gia chỉ có kiến thức sơ bộ qua các khóa đào tạo ngắn hạn, trong khi chỉ 13% có bằng cử nhân giáo dục đặc biệt và 7% có bằng cử nhân tâm lý học Hơn nữa, 20% mẫu không có bằng cấp chuyên môn Mặc dù các khóa đào tạo ngắn hạn giúp giáo viên tiếp cận kiến thức cơ bản, nhưng vẫn chưa đủ để họ nắm vững các chiến lược ứng phó phù hợp với hành vi của trẻ tự kỷ, dẫn đến áp lực trong việc thực hiện nhiều nhiệm vụ trong lớp học Ngược lại, giáo viên được đào tạo bài bản về trẻ tự kỷ có khả năng tự tin hơn trong việc triển khai chương trình học và xử lý tình huống phát sinh, điều này phù hợp với các nghiên cứu trước đây như của Baron và cộng sự (2006) và Kokkinos (2009).
Mô hình của Segall (2006) và gần đây nhất là của Hernández-González
Năm 2022 đã nhấn mạnh tầm quan trọng của kiến thức trong việc nâng cao hiệu quả dạy học Arnetz (2011) và Haldar cùng Sahu (2015) cho rằng giáo viên làm tốt công việc của mình trong bất kỳ tổ chức nào có khả năng giảm đáng kể căng thẳng nghề nghiệp.
Nhiều nghiên cứu khoa học đã chỉ ra rằng kiến thức của giáo viên là yếu tố quan trọng trong việc giảm căng thẳng khi dạy trẻ tự kỷ Mặc dù giáo viên tham gia nghiên cứu đã có kiến thức, nhưng vẫn chưa đầy đủ so với các nghiên cứu quốc tế Cụ thể, các nghiên cứu tại Saudi Arabia, Úc, Trung Quốc, Nam Phi và Mỹ cho thấy tỷ lệ giáo viên có hiểu biết về trẻ tự kỷ cao hơn so với nghiên cứu hiện tại Mặc dù các công cụ nghiên cứu về kiến thức giáo viên trong các nghiên cứu này khác nhau, chúng đều phức tạp hơn so với bảng hỏi của Segall (2006) được sử dụng trong nghiên cứu hiện tại.
T Tuấn và cộng sự, 2021) tỷ lệ đánh giá về kiến thức giáo viên dạy học cho trẻ tự kỷ nằm trong mức độ bình thường đến tốt Điều này có thể khẳng định phần nào mức độ nhận thức và kiến thức về dạy học cho trẻ tự kỷ của giáo viên tại Việt Nam đang thấp hơn so với các nước trên thế giới
3.4.2 Ý kiến về giáo dục hòa nhập
Nghiên cứu cho thấy rằng ý kiến và thái độ tích cực của giáo viên có mối tương quan tỷ lệ nghịch -0.12 với mức độ căng thẳng, cho thấy sự chủ động trong việc đưa ra quan điểm trong giáo dục hòa nhập giúp giáo viên giảm thiểu áp lực công việc Việc nêu ra ý kiến thắc mắc và đóng góp xây dựng không chỉ giúp giáo viên tìm ra giải pháp hiệu quả mà còn tạo ra nguồn lực hỗ trợ từ bên trong tổ chức Theo Damer (2008), ý kiến là các vấn đề chủ quan không có kết luận cuối cùng, phản ánh quan điểm, hiểu biết và cảm xúc của giáo viên khi làm việc với trẻ tự kỷ trong môi trường hòa nhập Ramus (2001) nhấn mạnh rằng tinh thần chủ động của nhân viên không chỉ thúc đẩy sự phát triển của tổ chức mà còn giúp họ cảm thấy hài lòng và vượt qua căng thẳng Mặc dù yếu tố ý kiến của giáo viên về giáo dục hòa nhập là yếu tố thấp nhất trong nghiên cứu, nhưng điều này vẫn khẳng định ý nghĩa của nghiên cứu, tương đồng với các nghiên cứu trước đây tại Việt Nam.
3.4.3 Hành vi trong lớp học và hành vi không hợp tác của trẻ tự kỷ
Nghiên cứu cho thấy hành vi trong lớp học và hành vi không hợp tác của trẻ tự kỷ có mối tương quan đáng kể với mức độ căng thẳng của giáo viên, với hệ số dự báo lần lượt là 0.27 và 0.18 Hành vi trong lớp học là yếu tố dự báo cao nhất, cho thấy rằng hành vi của trẻ tự kỷ gây ra căng thẳng nghề nghiệp cho giáo viên Hành vi không hợp tác thường xuất phát từ việc trẻ cố tình tránh né học tập hoặc tìm kiếm sự chú ý từ giáo viên Giáo viên phải đối mặt với các hành vi này, bao gồm cả những hành vi không thể kiểm soát do đặc trưng của bệnh, gây ra áp lực lớn trong công việc Điều này đòi hỏi giáo viên phải linh hoạt và nhanh chóng ứng phó với các tình huống, ảnh hưởng đến sức khỏe thể chất và tinh thần của họ Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng giáo viên dạy trẻ tự kỷ có mức độ căng thẳng cao hơn so với giáo viên dạy trẻ phát triển bình thường, với tỷ lệ căng thẳng và kiệt sức nghề nghiệp cao hơn 47% trong lĩnh vực giáo dục đặc biệt Hơn nữa, giáo viên thường tiếp xúc với trẻ tự kỷ nhiều hơn so với cha mẹ, dẫn đến mức độ căng thẳng gia tăng.
Kết quả nghiên cứu về hành vi trong lớp học và hành vi không hợp tác của trẻ tự kỷ cho thấy sự tương đồng với các nghiên cứu toàn cầu và tại Việt Nam Đây là một trong những nguyên nhân chính gây ra căng thẳng nghề nghiệp đáng chú ý cho giáo viên tiểu học khi họ dạy ở các lớp có trẻ tự kỷ học hòa nhập.
3.4.4 Tương quan giữa nhận thức của giáo viên và hành vi của trẻ tự kỷ (ASD) với mức độ căng thẳng của giáo viên
Nghiên cứu cho thấy có mối liên hệ giữa kiến thức về trẻ tự kỷ, ý kiến về giáo dục hòa nhập, hành vi trong lớp học và hành vi không hợp tác của trẻ với mức độ căng thẳng của giáo viên Tác giả không tìm thấy nghiên cứu nào tương tự trước đây, nhưng các nghiên cứu riêng lẻ như Kokkinos (2009) về kiến thức và Bouillet (2013) về thái độ đã chỉ ra sự tương quan đáng kể với căng thẳng của giáo viên Đặc biệt, hành vi trong lớp học của trẻ tự kỷ được xác định là yếu tố dự báo mạnh nhất về căng thẳng của giáo viên, phù hợp với nhiều nghiên cứu trước đó Hành vi này không chỉ gây ra căng thẳng tiêu cực mà còn có thể dẫn đến ý định nghỉ việc của giáo viên (Kazemi, 2015) Baron (2006) nhấn mạnh rằng hành vi của trẻ tự kỷ có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe tinh thần của giáo viên, một điều đã được cảnh báo và nhấn mạnh trong các chương trình đào tạo về trẻ tự kỷ (Olley, 1999).
Theo John (2020), nỗ lực tích cực trong công việc có thể giúp nhân viên vượt qua thử thách và phát triển cá nhân, nhưng công việc yêu cầu nỗ lực liên tục có thể dẫn đến căng thẳng và kiệt sức Chiến lược đối phó bằng cách chịu đựng không hiệu quả trong việc xử lý cảm xúc tiêu cực lâu dài, làm tăng cảm xúc tiêu cực và giảm động lực làm việc Nhiều nghiên cứu cho thấy căng thẳng tiêu cực trong công việc có thể khiến nhân viên quyết định nghỉ việc như một cách giải thoát Do đó, cần chú trọng đến sức khỏe tinh thần của giáo viên tiểu học dạy trẻ tự kỷ hòa nhập, thông qua việc giảm căng thẳng tiêu cực với các giải pháp được đề xuất Căng thẳng có thể trở thành yếu tố phát triển và đối phó với thử thách (Perdrizet).
Căng thẳng tiêu cực kéo dài có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu quả công việc của giáo viên Khi giáo viên trải qua tình trạng này, không chỉ sức khỏe tinh thần của họ bị ảnh hưởng mà còn tác động tiêu cực đến kết quả học tập của học sinh, cả trong hiện tại lẫn tương lai.
Nghiên cứu này chỉ ra rằng kiến thức về trẻ tự kỷ, ý kiến về giáo dục hòa nhập, hành vi trong lớp học và hành vi không hợp tác của trẻ là những yếu tố chính gây căng thẳng và ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần của giáo viên Đặc biệt, hành vi trong lớp học có mối liên hệ mạnh mẽ với mức độ căng thẳng nghề nghiệp của giáo viên; khi hành vi của trẻ tăng lên, căng thẳng của giáo viên cũng gia tăng Hơn nữa, hành vi không hợp tác của trẻ tự kỷ cũng góp phần đáng kể vào căng thẳng này Ngoài ra, sự hạn chế trong kiến thức về trẻ tự kỷ của giáo viên làm tăng thêm mức độ căng thẳng khi họ làm việc với trẻ Việc giáo viên không dám bộc lộ ý kiến về giáo dục hòa nhập cũng là một yếu tố nguy cơ dẫn đến căng thẳng Những phát hiện này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hỗ trợ kịp thời cho sức khỏe tinh thần của giáo viên dạy trẻ tự kỷ, đặc biệt là những người làm việc với trẻ có nhiều hành vi.
Một số điểm hạn chế trong nghiên cứu
Trong nghiên cứu về căng thẳng của giáo viên, cần lưu ý một số giới hạn như các yếu tố dự báo có tính biến thiên tương đối, do nghiên cứu định lượng chỉ tập trung vào một số yếu tố nhất định Mặc dù số lượng mẫu đạt tiêu chuẩn, nhưng quy mô nhỏ và phân bố chưa đồng đều có thể ảnh hưởng đến kết quả Thêm vào đó, việc tham gia tự đánh giá cảm xúc, hành vi và nhận thức dựa trên thang đo sẵn có, tuy khả thi nhưng có thể giảm tính khách quan của nghiên cứu.
Nếu có cơ hội nghiên cứu tiếp theo, tác giả sẽ áp dụng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp với định lượng trên quy mô lớn, với số lượng mẫu khách đa dạng, nhằm khám phá sâu hơn các yếu tố ảnh hưởng đến căng thẳng của giáo viên làm việc với trẻ tự kỷ.
Do tính chất cắt ngang của nghiên cứu, việc xác định nguyên nhân và hệ quả là khó khăn Để khắc phục hạn chế này, các nghiên cứu tiếp theo nên áp dụng phương pháp thiết kế cắt dọc nhằm làm rõ mối quan hệ giữa các yếu tố.
Nghiên cứu này phân tích ảnh hưởng của các yếu tố nhận thức của giáo viên, hành vi trong lớp học và hành vi không hợp tác của học sinh tự kỷ đến tình trạng căng thẳng nghề nghiệp của giáo viên Kết quả cho thấy hành vi trong lớp học của trẻ tự kỷ có tác động mạnh nhất đến căng thẳng nghề nghiệp của giáo viên, với chỉ số 0.27 Điều này có thể được giải thích rằng khi hành vi của trẻ trong lớp học gia tăng, mức độ căng thẳng của giáo viên cũng sẽ tăng theo.
Nghiên cứu này mở ra cơ hội phát triển các ý tưởng nhằm cải thiện nhận thức cho trẻ tự kỷ, đồng thời giúp giáo viên lựa chọn các chiến lược ứng phó phù hợp với học sinh thông qua bảng chiến lược từ thang đo AIQ - 5 Điều này không chỉ mang lại lợi ích cho trẻ tự kỷ mà còn giúp giáo viên giảm bớt căng thẳng trong quá trình giảng dạy.
Nghiên cứu này chỉ ra rằng việc đào tạo giáo viên trước khi đưa trẻ tự kỷ vào lớp học bình thường là vô cùng cần thiết Hơn nữa, giáo viên cần được đào tạo liên tục trong suốt quá trình giảng dạy, thay vì chỉ chờ đợi để tự tìm kiếm các khóa học bổ sung kiến thức cần thiết cho nhiệm vụ giáo dục của mình.
Nghiên cứu cho thấy tỷ lệ căng thẳng của giáo viên tiểu học dạy lớp có trẻ tự kỷ học hòa nhập là 19% ở mức độ vừa, 80% ở mức độ trung bình và 1% ở mức độ cao Không có sự khác biệt đáng kể về căng thẳng nghề nghiệp giữa các yếu tố nhân khẩu học như giới tính, thâm niên và trình độ Các yếu tố nhận thức của giáo viên, bao gồm kiến thức về trẻ tự kỷ và ý kiến về giáo dục hòa nhập, có mối tương quan đáng kể với căng thẳng Đặc biệt, hành vi không hợp tác của trẻ tự kỷ là yếu tố dự đoán cao nhất về căng thẳng của giáo viên Cuối cùng, nghiên cứu không tìm thấy mối tương quan giữa chiến lược ứng phó và căng thẳng của giáo viên dạy trẻ tự kỷ học hòa nhập.
Mô hình dự đoán của nghiên cứu này tương đồng với các kết quả nghiên cứu trước đây về mối liên hệ giữa kiến thức về trẻ tự kỷ, ý kiến về giáo dục hòa nhập, hành vi trong lớp học và hành vi không hợp tác của trẻ với căng thẳng của giáo viên Mặc dù nhiều nghiên cứu đã được thực hiện tại Việt Nam về tình trạng căng thẳng của giáo viên dạy trẻ tự kỷ, nhưng chưa có nghiên cứu nào trên giáo viên tiểu học dạy hòa nhập sử dụng bảng hỏi đo lường các yếu tố của Segall (2006) Kết quả nghiên cứu này góp phần quan trọng vào việc cải thiện sức khỏe tinh thần cho giáo viên tiểu học, những người có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả học tập của trẻ tự kỷ và trẻ khuyết tật.
Dựa trên kết quả nghiên cứu, tác giả khuyến nghị các cấp lãnh đạo và các trường tiểu học cần xây dựng chương trình giáo dục hỗ trợ cho giáo viên, đồng thời phát triển chính sách, chiến lược kinh tế, thời gian và dịch vụ hỗ trợ tinh thần nhằm giảm căng thẳng cho giáo viên khi tiếp nhận trẻ tự kỷ hoặc trẻ khuyết tật Các giải pháp được đề xuất dựa trên lý thuyết của Lazarus (1987) và Segall (2006).
Giáo viên tiểu học cần được đào tạo bài bản để tiếp nhận trẻ tự kỷ vào lớp học bình thường, với quy trình tuyển dụng giáo viên/ chuyên viên giáo dục đặc biệt được chuẩn hóa Cơ sở giáo dục cần đặt ra tiêu chí về kiến thức, kỹ năng và thái độ trước khi tuyển dụng Chính sách đào tạo giáo viên mới cần đi đôi với chính sách tuyển dụng, đảm bảo giáo viên có thời gian học việc và làm quen với quy trình của cơ sở Mặc dù hiện nay có sự thiếu hụt giáo viên tại các trường công lập ở TP Hồ Chí Minh, các cơ sở cần linh hoạt trong chương trình đào tạo nguồn, như nhận thực tập sinh hoặc giáo viên muốn chuyển ngành Bên cạnh đó, cần có lộ trình đào tạo định kỳ giúp giáo viên nâng cao chuyên môn và cập nhật kiến thức mới từ các chuyên gia.
Để phát triển bền vững tại các trường tiểu học, cần thiết lập chính sách khuyến khích giáo viên đóng góp ý kiến chuyên môn và chia sẻ khó khăn trong quá trình giảng dạy Theo lý thuyết của Amord (2019), sự tham gia của cá nhân vào tổ chức sẽ thúc đẩy sự phát triển Do đó, các trường, dù lớn hay nhỏ, nên tổ chức các chương trình sinh hoạt định kỳ, đối thoại mở và khảo sát sự hài lòng để tăng cường gắn kết Những biện pháp này không chỉ giúp giáo viên giảm căng thẳng mà còn nâng cao động lực giảng dạy, góp phần vào sự phát triển chung của tổ chức.
Hành vi không hợp tác của trẻ trong lớp học là một thách thức lớn cho giáo viên, nhưng vấn đề này có thể được kiểm soát qua nhiều phương pháp khác nhau Giảm số lượng học sinh trong lớp có trẻ tự kỷ hòa nhập, quy định số lượng trẻ học hòa nhập phù hợp với cơ sở vật chất và chất lượng giáo viên, cũng như sắp xếp thời gian hợp lý cho giáo viên là những yếu tố quan trọng Ngoài ra, việc tăng cường số lượng giáo viên hỗ trợ khi có trẻ tự kỷ có hành vi không hợp tác cũng rất cần thiết Các giải pháp nên dựa trên tâm tư và nguyện vọng của giáo viên, vì họ là những người trực tiếp dạy học và hiểu rõ nhất tình hình trong lớp.
Kiến nghị gửi đến các cấp lãnh đạo trong ngành giáo dục nhằm giảm số lượng học sinh bình thường trong lớp học có trẻ tự kỷ, đồng thời giảm bớt khối lượng công việc cho giáo viên bằng cách giảm tải thủ tục giấy tờ, sáng kiến kinh nghiệm và các hoạt động ngoại khóa Điều này giúp bảo vệ năng lượng của giáo viên, cải thiện khối lượng công việc và tạo cơ hội học tập cho cả trẻ bình thường và trẻ tự kỷ Ngoài ra, cần tổ chức các buổi phát triển chuyên môn để giáo viên nhận biết và đối phó với căng thẳng, đồng thời đảm bảo tiếng nói của họ được lắng nghe.
Aarons, G A., Fettes, D L., Flores Jr, L E., & Sommerfeld, D H (2009)
Evidence-based practice implementation and staff emotional exhaustion in children's services Behavior research and therapy, 47(11), 954-960 Adams, C., Lockton, E., Freed, J., Gaile, J., Earl, G., McBean, K., & Law, J
The Social Communication Intervention Project conducted a randomized controlled trial to evaluate the effectiveness of speech and language therapy for school-age children experiencing pragmatic and social communication challenges, with or without autism spectrum disorder The findings, published in the International Journal of Language & Communication Disorders, highlight the potential benefits of targeted interventions in improving communication skills among this population.
In her 2019 study, Monirah Al-Saleh explores teachers' perceptions of inclusive education for children with Autism Spectrum Disorder (ASD) in mainstream primary schools in Riyadh, Saudi Arabia The research, published in the Journal of Special Education and Rehabilitation, highlights the challenges and attitudes educators face when integrating ASD students into general classrooms Al-Saleh's findings emphasize the importance of teacher training and support to foster an inclusive environment that benefits all students The study provides valuable insights for policymakers and educators aiming to enhance inclusive education practices in Saudi Arabia.
Anagnostopoulos, D (2006) “Real Students” and “True Demotes”: Ending
Social Promotion and the Moral Ordering of Urban High Schools
American Educational Research Journal, 43(1), 5–42 https://doi.org/10.3102/00028312043001005
Arnetz, B B., Lucas, T., & Arnetz, J E (2011) Organizational Climate,
Occupational Stress, and Employee Mental Health Journal of Occupational &Amp; Environmental Medicine, 53(1), 34– https://doi.org/10.1097/jom.0b013e3181ffo5b
Atiyat, O K (2017) The Level of Psychological Burnout at the Teachers of
Students with Autism Disorders in Light of a Number of Variables in Al- Riyadh Area Journal of Education and Learning, 6(4), 159 https://doi.org/10.5539/jel.v6n4p159
Aydin, B., & Kaya, A (2016) Sources of Stress for Teachers Working in Private
Elementary Schools and Methods of Coping with Stress Universal
Ayub, A., Naeem, B., Ahmed, W N., Srichand, S., Aziz, K., Abro, B., &
Jehan, I (2017) Knowledge and perception regarding autism among primary school teachers: A cross-sectional survey from Pakistan, South Asia Indian Journal of Community Medicine: Official Publication of
Indian Association of Preventive & Social Medicine, 42(3), 177
Avramidis, E., & Norwich, B (2002) Teachers‟ attitudes towards integration/inclusion: a review of the literature European Journal of
Special Needs Education, 17(2), 129–147 https://doi.org/10.1080/08856250210129056
Baghdadli, A., Rattaz, C., Michelon, C., Pernon, E., & Munir, K (2019)