Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp

CHƯƠNG 5: TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI - CÁC BÊN LIÊN QUAN: Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) thuộc trách nhiệm bên liên quan doanh nghiệp, bao gồm công ty, nhân viên, cổ đông, khách hàng, cộng đồng môi trường Tuy nhiên, việc xác định chịu trách nhiệm CSR cịn tranh cãi Có hai quan điểm CSR: quan điểm đạo đức quan điểm lợi ích cá nhân Quan điểm đạo đức cho công ty nên hành động có trách nhiệm họ tin vào lý lẽ đạo đức tôn trọng giá trị xã hội Trong đó, quan điểm lợi ích cá nhân cho cơng ty nên hành động có trách nhiệm lợi ích cá nhân họ, tạo lịng tin tăng cường hình ảnh công ty Thảo luận CSR thường tập trung vào trách nhiệm doanh nghiệp mà bỏ qua trách nhiệm bên liên quan Việc định hành vi có trách nhiệm hành vi khơng có trách nhiệm vấn đề phức tạp người định Một cơng ty khen thưởng khơng theo đuổi CSR, hoạt động kinh doanh công ty bị ảnh hưởng hành động nó, cần thay đổi hành vi để đảm bảo bền vững tránh hậu tiêu cực Các phủ người tiêu dùng có vai trị quan trọng việc định hình hành vi có trách nhiệm doanh nghiệp thông qua việc đưa đạo luật yêu cầu tiêu chuẩn tối thiểu Thành công ngắn hạn không thiết đảm bảo thành công lâu dài, việc thiếu CSR ảnh hưởng đến triển vọng cơng ty tương lai VÍ DỤ: Cuộc khủng hoảng tài năm 2008: Các nhà mơi giới bán khoản chấp điều chỉnh cho người không đủ khả chi trả sau đóng gói bán chúng cho nhà đầu tư Mối quan hệ người đại diện người đứng đầu lĩnh vực tài phải dựa tin tưởng, sụp đổ chấp vào năm 2008 cho thấy thiếu quan tâm đến chất lượng tín dụng khoản vay Do vi phạm trách nhiệm xã hội nhà môi giới, ngân hàng, tổ chức xếp hạng tín dụng dẫn tới tình trạng phá sản nhiều doanh nghiệp gây hậu tàn khốc cho kinh tế giới, 10.000 tỷ USD bị trôi, 30 triệu người việc, 50 triệu người quay lại chuẩn nghèo giá phải trả cho khủng hoảng 2008 4 Với giám sát không đầy đủ, hành động nhiệm tiếp tục nhiều năm dẫn đến tình trạng phá sản lan rộng giá nhà đất giảm tình trạng vỡ nợ chấp tăng Ngành tài ngày quản lý chặt chẽ có giám sát mức từ phủ, dẫn đến phàn nàn giám đốc điều hành hạn chế Cuộc tranh luận quan trọng cộng đồng trách nhiệm xã hội việc cải cách thúc đẩy doanh nghiệp Các công ty phớt lờ lời kêu gọi cải cách miễn họ có lãi, vai trị bên liên quan việc thúc đẩy doanh nghiệp thay đổi vai trò doanh nghiệp việc bắt đầu thay đổi gì? Trách nhiệm xã hội xác định xã hội bao gồm tất bên liên quan công ty Các doanh nghiệp phải hiểu đáp ứng kỳ vọng bên liên quan biết kỳ vọng thay đổi 10 Việc không coi trọng trách nhiệm xã hội gây hậu quả, khủng hoảng tài năm 2007-2008 bộc lộ CSR: TRÁCH NHIỆM CỦA DOANH NGHIỆP LÀ GÌ? - Trọng tâm tranh luận CSR giả định cơng ty có trách nhiệm theo đuổi mục tiêu khác lợi nhuận - Cộng đồng CSR kỳ vọng nhiều vào công ty muốn họ thay đổi bắt đầu thay đổi - Các bên liên quan công ty có quyền yêu cầu hành vi trách nhiệm xã hội cần chứng minh ủng hộ hành vi để cung cấp sở kinh tế hợp lý cho công ty phản ứng - Các công ty cung cấp sản phẩm dịch vụ không ủng hộ nhanh chóng phá sản - Các cơng ty thích nghi với CSR người tiêu dùng chứng minh sẵn sàng trả giá cao cho hành vi - Nếu người tiêu dùng không sẵn sàng trả giá cao hơn, cơng ty phải chịu gánh nặng sản xuất sản phẩm khơng có lợi ích tốt cho xã hội TRONG CUỘC TRANH LUẬN VỀ CSR, MILTON FRIEDMAN VÀ CHARLES HANDY CÓ QUAN ĐIỂM KHÁC NHAU Milton Friedman, nhà kinh tế học đoạt giải Nobel, viết năm 1970, ơng cho trách nhiệm xã hội doanh nghiệp tăng lợi nhuận Ơng cho lợi nhuận mục đích cuối công ty không cần phải có biện minh bổ sung cho tồn cơng ty Ơng cho giá trị cho xã hội tối đa hóa cơng ty tập trung vào việc tối đa hóa lợi ích cá nhân Charles Handy, tác giả nhà bình luận quản lý người Anh, có quan điểm rộng Ơng cho mục đích cơng ty khơng kiếm lợi nhuận, mà cịn đáp ứng nhu cầu xã hội Ông cho lợi nhuận phương tiện để đạt mục đích lớn công ty không nên tồn lợi nhuận mà cần có động khác ngồi việc kiếm lợi nhuận Mặc dù có khác biệt quan điểm, việc kết hợp quan điểm chiến lược CSR giúp thu hẹp khoảng cách hai nhà bình luận Mặc khác, Mơ hình Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Carroll: Lại cho thấy Ảnh hưởng nhân viên - Trách nhiệm kinh tế: Trách nhiệm kinh tế tức doanh nghiệp phải kinh doanh có lợi nhuận Điều ảnh hưởng trực tiếp đến nhân viên, người chủ doanh nghiệp nhà đầu tư Doanh nghiệp làm ăn có lợi nhuận đảm bảo yếu tố quan trọng khả chi trả lương cho nhân viên, chi trả lợi nhuận cổ phần Tuy nhiên, doanh nghiệp có trách nhiệm trả mức lương tương xứng với công sức nhân viên, tạo hội cho họ phát triển nghề chun mơn, có chế độ khen thưởng hợp lý - Trách nhiệm pháp lý: Khía cạnh pháp lý trách nhiệm xã hội doanh nghiệp phải thực đầy đủ quy định pháp lý luật nhà nước quy định bên liên quan Với nhân viên, trách nhiệm pháp lý doanh nghiệp bao gồm cung cấp môi trường lao động an toàn theo quy định Nhà nước, đảm bảo bình đẳng cho cá nhân có hội phát triển, không hối lộ, không tham nhũng, mua chức quyền,… - Trách nhiệm đạo đức: Trách nhiệm tuân thủ nguyên tắc đạo đức xã hội không luật quy định Đối với nhân viên, trách nhiệm ảnh hưởng liên quan đến sách trả lương cơng bằng, khơng bóc lột sức lao động, tưởng thưởng xứng đáng doanh nghiệp có lợi nhuận Thông thường, đạo đức doanh nghiệp thể rõ nét thông qua nguyên tắc, giá trị trình bày sứ mệnh, chiến lược qui tắc ứng xử công ty Qua đó, bạn hiểu cách doanh nghiệp đối xử với nhân viên - Trách nhiệm từ thiện: Đây thang trách nhiệm cao mơ hình kim tự tháp phụ thuộc vào tự nguyện doanh nghiệp Mục đích thể quan tâm doanh nghiệp với cộng đồng, xã hội Chương trình hỗ trợ cải thiện đời sống người, cải thiện môi trường thiên nhiên, hoạt động từ thiện,…là ví dụ cụ thể việc thực trách nhiệm Nếu doanh nghiệp thực tốt trách nhiệm tức họ đảm bảo trách nhiệm lại Các tập đồn, tổ chức lớn có quy mơ đa quốc gia quan tâm đến trách nhiệm tác động đến mối quan hệ với người tiêu dùng nhân viên Thông qua các hoạt động cộng đồng kêu gọi tham gia nhân viên hội để thúc đẩy tăng cường gắn kết nhân viên với tổ chức CSR: VỀ CƠ BẢN CĨ TÍNH CHẤT LẬT ĐỔ? Việc qun góp tiền cho nhóm có liên quan đến biến đổi khí hậu coi hành động có trách nhiệm xã hội cơng ty dầu mỏ Điều giúp cơng ty giảm thiểu mối đe dọa mơ hình kinh doanh đồng thời đóng góp cho việc giải vấn đề biến đổi khí hậu Tuy nhiên, việc thực CSR hành động lật đổ bản, thay đổi cách thức hoạt động công ty tạo giá trị cho xã hội mơi trường Vai trị bên liên quan việc đảm bảo công ty hành động theo cách phù hợp với mong đợi chung họ quan trọng việc thực CSR Các bên liên quan bao gồm cổ đông, nhân viên, khách hàng, cộng đồng môi trường Các bên liên quan đóng vai trị nhà đầu tư, người tiêu dùng, nhà cung cấp, cơng nhân, quyền địa phương tổ chức phi phủ Các bên liên quan đóng vai trị quan trọng việc đưa mong đợi áp lực cho cơng ty để thực CSR Họ áp đặt u cầu, địi hỏi cơng ty tn thủ tiêu chuẩn xã hội môi trường, chí rút lui khỏi giao dịch với cơng ty cơng ty ppt Tóm lại, đoạn văn tập trung vào tranh luận CSR đưa quan điểm sau: cơng ty có trách nhiệm theo đuổi mục tiêu khác lợi nhuận; cộng đồng CSR kỳ vọng nhiều vào công ty cần thay đổi mình; bên liên quan cơng ty có quyền u cầu hành vi trách nhiệm xã hội; công ty cung cấp sản phẩm dịch vụ không ủng hộ phá sản; cơng ty thích nghi với CSR người tiêu dùng sẵn sàng trả giá cao hơn; người tiêu dùng không sẵn sàng trả giá cao hơn, cơng ty phải sản xuất sản phẩm khơng có lợi ích tốt cho xã hội CSR: TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC BÊN LIÊN QUAN VÍ DỤ : Vụ Vedan "giết" sông Thị Vải: suốt 14 năm Năm 2006 Bộ Tài ngun mơi trường, đồn kiểm tra phát Cơng ty Vedan có tượng xả trực tiếp nước thải không qua xử lý vào sơng Thị Vải Sau phân tích nước thải cống thoát thuộc phận sản xuất phân vi sinh Công ty Vedan, quan chức đánh giá khối lượng nước thải nhỏ hàm lượng chất ô nhiễm cao Như cyanure (ci a nua) vượt tiêu chuẩn 76 lần, nhiều chất gây ô nhiễm khác vượt tiêu chuẩn từ vài chục đến hàng trăm lần… Cho dù nói công ty giải công ăn việc làm cho nhân viên, đóng góp kinh tế tăng trưởng cho Việt Nam, mặt khác, tất đóng góp không đủ phục hồi lại cho thiệt hại môi trường cộng đồng mà Công ty Vedan gây Kết luận: từ ví dụ cho ta thấy rằng: Trách nhiệm bên liên quan (giám đốc nhân viên Công ty Vedan, người tiêu dùng, quan nhà nươc, cổ đơng, nhà cung cấp, đồn thể cộng đồng) việc thực CSR quan trọng Các bên liên quan cần đóng vai trò việc đưa mong đợi áp lực cho công ty để thực CSR Khái niệm: trách nhiệm tất bên liên quan công ty yêu cầu công ty phải chịu trách nhiệm hành động cách khen thưởng hành vi đáp ứng mong đợi trừng phạt hành vi khơng đáp ứng mong đợi Nói cách khác, trách nhiệm bên liên quan buộc doanh nghiệp phải chịu trách nhiệm ngang với trách nhiệm doanh nghiệp việc hành động theo kỳ vọng Tuy nhiên, để đạt mục tiêu này, bên liên quan cần sẵn sàng hy sinh mức độ Việc thực CSR khơng thuộc nhóm hay bên liên quan cụ thể, mà trách nhiệm tất người Chúng ta cần thừa nhận sống mộ Vai trị: Các bên liên quan đóng vai trị quan trọng việc thành cơng doanh nghiệp Họ cung cấp nguồn lực, hỗ trợ phản hồi cho doanh nghiệp Doanh nghiệp cần xây dựng mối quan hệ tốt với bên liên quan để đảm bảo thành cơng bền vững Mục đích doanh nghiệp: Tạo giá trị cho bên liên quan, bên liên quan người xác định giá trị thực tế Để hệ thống thị trường hoạt động với cơng suất tiềm tối ưu, đó, bên liên quan cần chuyển giá trị, nhu cầu mối quan tâm họ thành hành động khiển trách cơng ty khơng đáp ứng tiêu chí khen thưởng người vượt q tiêu chí đó.t xã hội, xây dựng ngơi nhà Theo EarthShare (một tổ chức phi lợi nhuận có trụ sở Hoa Kỳ) trách nhiệm bên liên quan việc thực CSR là: Nhấn mạnh đến trách nhiệm cá nhân việc chăm sóc mơi trường Các bên liên quan cần đóng vai trò việc đưa mong đợi áp lực cho công ty để thực CSR, cần sẵn sàng hy sinh mức độ Việc thực CSR khơng thuộc nhóm hay bên liên quan cụ thể, mà trách nhiệm tất người Chúng ta cần thừa nhận sống xã hội, xây dựng ngơi nhà Các cơng ty cần đáp ứng nhu cầu bên liên quan (đặc biệt người tiêu dùng), trọng tâm cần đặt ngang trách nhiệm bên liên quan trách nhiệm doanh nghiệp Sự tập trung vào trách nhiệm bên liên quan cơng ty, thay tập trung vào trách nhiệm công ty Việc tạo khác biệt quan trọng việc thực CSR đạt kết bền vững Nếu bên liên quan đồng lịng u cầu khuyến khích cơng ty thực CSR, cơng ty có động lực mạnh mẽ để thực đạt kết nhanh chóng Điều tạo mơi trường kinh doanh lành mạnh hơn, cơng ty phải đáp ứng mong đợi yêu cầu bên liên quan để tồn phát triển PPT Các cơng ty có trách nhiệm theo đuổi mục tiêu khác lợi nhuận cộng đồng CSR cần thay đổi quan điểm Các bên liên quan đòi hỏi hành vi trách nhiệm xã hội từ công ty công ty không ủng hộ gặp khó khăn Tuy nhiên, việc thích nghi với CSR phụ thuộc vào ủng hộ người tiêu dùng, khơng có sẵn lịng trả giá cao hơn, cơng ty phải sản xuất sản phẩm khơng có lợi ích tốt cho xã hội Hình 5.1a 5.1b sử dụng để minh họa mơ hình bên liên quan công ty tác động họ lên hành động cơng ty Hình ảnh biểu đồ cho thấy mối quan hệ thực thể khác nhau, chẳng hạn trang trại, tiểu bang hành động liên bang Đây biểu đồ trực quan cách thực thể tương tác ảnh hưởng lẫn Trong hình 5.1a, công ty đặt trung tâm bao quanh bên liên quan khác nhà quản lý, nhân viên, khách hàng, cộng đồng môi trường Mỗi bên liên quan có ảnh hưởng đến hành động công ty thông qua phản ứng họ Hình 5.1b mơ tả cách khác mơ hình này, với cơng ty bên liên quan đặt mức độ quan trọng Các hành động bên liên quan tác động lẫn tạo thành tác động tổng hợp lên hành động công ty Điều cho thấy công ty coi thực thể riêng biệt, mà phần hệ thống phức tạp bên liên quan PPT Họa đồ cho thấy công ty không phụ thuộc vào hành động mình, mà cịn phụ thuộc vào phản ứng tương tác bên liên quan Môi trường hoạt động công ty, quy tắc quy định ngành định hành động chấp nhận không chấp nhận Mục tiêu cơng ty tạo lợi nhuận, cần thực thi quan tâm từ bên liên quan để thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (csr) Các Bên Liên Quan Quan Tâm PPT Việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) mang lại lợi ích cho cơng ty cộng đồng địa phương Các bên liên quan cần quan tâm đánh giá đầy đủ việc thực CSR để đảm bảo hành động doanh nghiệp Việc hành động trái với mong đợi bên liên quan bị phạt kinh tế để đảm bảo trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Quản lý hiểu rõ việc coi người có ảnh hưởng quan trọng tích cực cộng đồng địa phương mang lại lợi ích cho cơng ty Đọc Đồng thời, việc theo đuổi lợi nhuận cần mang lại giá trị cho bên liên quan bên bên ngồi cơng ty để coi hợp pháp trung dài hạn Cơ hội chiến lược CSR tạo giá trị cho bên liên quan bên bên ngồi với quy mơ đủ lớn để đảm bảo trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Mơ hình quan trọng nhấn mạnh cần thiết cân Việc theo đuổi lợi nhuận khơng kiểm sốt, khơng kiềm chế mà không quan tâm đến hậu xã hội (ví dụ: chẳng hạn quy trình sản xuất tạo ô nhiễm mức), tạo thâm hụt cho xã hội nơi công ty hoạt động (tự đọc) Biểu đồ thể khác biệt hai giá trị sử dụng để phân tích hiệu suất tiến trình cơng ty khoản đầu tư theo thời gian Các công ty cần đánh giá khắc phục thâm hụt hành động nhận thấy bên liên quan Các bên liên quan cần hành động để buộc công ty chịu trách nhiệm bảo vệ lợi ích họ hoạt động cơng ty Tuy nhiên, áp lực kinh tế từ người tiêu dùng thúc đẩy công ty cạnh tranh giá đặc điểm truyền thống khác chất lượng Cần có nhận thức từ cơng chúng chi phí tiêu dùng thực để doanh nghiệp thực hoạt động có trách nhiệm Các Bên Liên Quan Dược Thông Báo KHAI NIỆM: Các bên liên quan thông báo bên liên quan có quyền nhận thơng báo định, hoạt động doanh nghiệp Các bên liên quan thường bên liên quan có ảnh hưởng tầm quan trọng đáng kể doanh nghiệp Các bên liên quan thông báo thường bao gồm:  Các cổ đông: người sở hữu vốn doanh nghiệp, có quyền định vấn đề quan trọng doanh nghiệp  Các nhà đầu tư: người góp vốn vào doanh nghiệp, có quyền thơng báo tình hình tài doanh nghiệp  Các bên có liên quan đến hoạt động doanh nghiệp: bao gồm nhà cung cấp, khách hàng, đối tác kinh doanh, quan quản lý, v.v Các bên liên quan khuyến khích hành vi có trách nhiệm với xã hội họ đại diện cho động hợp lý kinh tế cho công ty đọc Mặc dù ủng hộ thường đến từ khách hàng, nhà đầu tư nhà hoạt động bên khác, người ủng hộ nội (bao gồm người sáng lập, lãnh đạo nhân viên) thúc đẩy chương trình nghị CSR Vấn đề nằm sẵn lịng tiếp nhận thơng tin hành động - Cuộc cách mạng công nghệ truyền thông, thúc đẩy phát triển Internet ngành truyền thơng tồn cầu, mang đến cho bên liên quan hội huy động truyền tải thông điệp chung họ - Ngày nay, cơng ty tồn cầu trải rộng khắp biên giới quốc gia, thuê phần lớn hoạt động nước ngồi, kết hợp tính hiệu chuỗi cung ứng, cắt giảm chi phí phát triển thương hiệu họ thành biểu tượng văn hóa trải rộng toàn cầu; nghĩ đến Coke, Nike hay McDonald's ví dụ tập đồn tồn cầu lớn, tất thường xuyên xuất khảo sát thương hiệu quyền lực giới (tự đọc) PPT (hình) Đọc Hình trên, hành động dựa CSR có lợi có nguy phải chờ đợi lâu Một thiếu kiên nhẫn bên liên quan vượt mức bị trừng phạt, cơng ty bị phạt nặng khơng phản hồi mối quan ngại bày tỏ Ví dụ trả đũa bên liên quan bao gồm quy định phủ, tẩy chay người tiêu dùng, điều tra giới truyền thơng đình công nhân viên Tuy nhiên, để công ty hành động, bên liên quan cần truyền đạt rõ ràng mối quan ngại họ hành động trừng phạt công ty không lắng nghe phản hồi Mối quan tâm bên liên quan trở nên rõ ràng đo lường nhóm chủ chốt sẵn sàng ủng hộ lời nói họ hành động sáng suốt truyền đạt ý định cách rõ ràng đến cơng ty Các Bên Liên Quan Minh Bạch PPT Khái niệm: Để cơng ty đáp ứng nhu cầu bên liên quan, điều cần thiết bên liên quan phải truyền đạt mối quan tâm họ cách rõ ràng hành động theo cách quán với niềm tin Các bên liên quan thường bên liên quan bên doanh nghiệp, bao gồm:  Các cổ đông: người sở hữu vốn doanh nghiệp  Nhân viên: người lao động cho doanh nghiệp  Ban lãnh đạo: người quản lý doanh nghiệp Ví dụ, cổ đơng ảnh hưởng đến doanh nghiệp cách bỏ phiếu bầu thành viên hội đồng quản trị thông qua định đầu tư Nhân viên ảnh hưởng đến doanh nghiệp cách làm việc chăm bỏ việc Ban lãnh đạo ảnh hưởng đến doanh nghiệp cách đưa định chiến lược quản lý hoạt động kinh doanh Các cơng ty có trách nhiệm với xã hội, bên liên quan cần truyền đạt mối quan tâm họ cách rõ ràng hành động theo cách quán với niềm tin Các cơng ty cần hiểu trách nhiệm xã hội tiêu chuẩn trừu tượng mà xác định giá trị bên liên quan Định nghĩa trách nhiệm xã hội không cố định mà thay đổi theo bên liên quan xác định Cuối cùng, doanh nghiệp công cụ trung gian để phục vụ mục đích kinh tế cụ thể để thúc đẩy hành vi trách nhiệm xã hội, bên liên quan cần thể ý chí cần thiết để thực hành vi Các Bên Liên Quan Có Giáo Dục Ppt Khái niệm: Các bên liên quan có giáo dục doanh nghiệp bên liên quan có mối quan tâm đến hoạt động giáo dục ảnh hưởng bị ảnh hưởng hoạt động giáo dục doanh nghiệp theo nhiều cách khác Các bên liên quan có giáo dục bên liên quan bên bên doanh nghiệp, bao gồm:  Nhân viên: người lao động cho doanh nghiệp có nhu cầu đào tạo, phát triển nghề nghiệp  Khách hàng: người sử dụng sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp có nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng kiến thức, kỹ  Cộng đồng: người sống xung quanh khu vực doanh nghiệp hoạt động có nhu cầu đào tạo, nâng cao trình độ  Chính phủ: quan quản lý nhà nước có thẩm quyền doanh nghiệp có nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực Ví dụ, nhân viên ảnh hưởng đến doanh nghiệp cách làm việc hiệu sau đào tạo Khách hàng ảnh hưởng đến doanh nghiệp cách mua nhiều sản phẩm dịch vụ sau đào tạo Cộng đồng ảnh hưởng đến doanh nghiệp cách đóng góp cho phát triển kinh tế - xã hội địa phương Chính phủ ảnh hưởng đến doanh nghiệp cách ban hành sách hỗ trợ giáo dục Một dấu hiệu tương lai Một dấu hiệu hy vọng tương lai CSR trở thành phần bật kinh doanh (cả nhận thức nhà quản lý nhu cầu bên liên quan) mức độ mà trách nhiệm cá nhân doanh nghiệp phần thiếu giáo dục kinh doanh Một yếu tố thúc đẩy gia tăng khóa học CSR trường đại học (được phản ánh bảng xếp hạng Viện Aspen) tăng trưởng tổ chức hoạt động (chẳng hạn Net Impact) PRME—sáu Nguyên tắc Giáo dục Quản lý có Trách nhiệm Liên Hợp Quốc Sáu Nguyên Tắc PRME Nguyên tắc | Mục đích: Chúng tơi phát triển khả sinh viên để trở thành người tạo giá trị bền vững tương lai cho doanh nghiệp xã hội nói chung làm việc kinh tế toàn cầu toàn diện bền vững Nguyên tắc | Giá trị: Chúng kết hợp vào hoạt động học tập chương trình giảng dạy giá trị trách nhiệm xã hội tồn cầu mơ tả sáng kiến quốc tế Hiệp ước Toàn cầu Liên hợp quốc Nguyên tắc | Phương pháp: Chúng tạo khuôn khổ, tài liệu, quy trình mơi trường giáo dục mang lại trải nghiệm học tập hiệu cho người lãnh đạo có trách nhiệm Nguyên tắc | Nghiên cứu: Chúng tham gia vào nghiên cứu khái niệm thực nghiệm nhằm nâng cao hiểu biết vai trò, động lực tác động tập đồn việc tạo giá trị kinh tế, mơi trường xã hội bền vững Nguyên tắc | Quan hệ đối tác: Chúng tương tác với nhà quản lý tập đoàn kinh doanh để mở rộng kiến thức thách thức họ việc đáp ứng trách nhiệm xã hội môi trường, đồng thời khám phá phương pháp tiếp cận hiệu chung để giải thách thức Nguyên tắc | Đối thoại: Chúng tạo điều kiện hỗ trợ đối thoại tranh luận nhà giáo dục, sinh viên, doanh nghiệp, phủ, người tiêu dùng, giới truyền thơng, tổ chức xã hội dân nhóm quan tâm bên liên quan khác vấn đề quan trọng liên quan đến toàn cầu trách nhiệm xã hội tính bền vững Đọc Nhận thức ngày tăng chấp nhận CSR thành phần cần thiết thay đổi có ý nghĩa Khi nhà lãnh đạo doanh nghiệp tương lai nhận thức rõ tầm quan trọng CSR, khả chấp nhận mơi trường doanh nghiệp tăng lên Tuy nhiên, điều quan trọng từ góc độ xã hội mức độ tăng trưởng nhận thức CSR thúc đẩy bên liên quan yêu cầu doanh nghiệp phải chịu trách nhiệm Nếu thị trường khen thưởng CSR nhạy cảm công ty trừng phạt công ty không nhạy cảm với CSR, nhà lãnh đạo doanh nghiệp khuyến khích tích hợp sách CSR vào quan điểm chiến lược hoạt động hàng ngày công ty PPT Tương lai CSR kinh doanh trông hy vọng, với tăng cường nhận thức chấp nhận từ nhà quản lý bên liên quan Sự tăng trưởng nhận thức CSR thúc đẩy yêu cầu trách nhiệm từ xã hội thị trường, khuyến khích cơng ty tích hợp sách CSR vào quan điểm chiến lược hoạt động hàng ngày CÁC BÊN LIÊN QUAN THAM GIA PPT Một khía cạnh quan trọng việc thúc đẩy CSR gắn kết toàn diện bên liên quan với xã hội, dựa thông tin, minh bạch giáo dục tốt Niềm tin vào quan trọng nhóm (xã hội) cá nhân yếu tố quan trọng tham gia Đọc Vai trò chủ nghĩa vật chất ý thức giá trị thân có liên quan chặt chẽ đến CSR Các thí nghiệm tâm lý xã hội suy nghĩ tiêu dùng dẫn đến hành vi ích kỷ giảm động lực xã hội sinh thái PPT Chúng ta nên có trách nhiệm vấn đề người thay quan tâm đến thân Việc tiêu dùng khơng bị hạn chế gây hậu tai hại môi trường, xã hội tâm lý CSR phải trọng tâm kế hoạch chiến lược công ty thực suốt hoạt động, dựa quan điểm chung lợi ích bên liên quan CSR khơng trách nhiệm doanh nghiệp, mà trách nhiệm tất bên liên quan Việc tiêu dùng không bị hạn chế gây hậu tai hại—về môi trường, xã hội tâm lý Nếu coi xã hội chủ yếu cá nhân tồn để đạt lợi ích vật chất cho thân tất trở nên tồi tệ Thay vào đó,nếu thu hút tham gia bên liên quan, định hình xã hội mà nói tìm kiếm Quan điểm chung lợi ích bên liên quan gợi ý đầu tư bình đẳng việc định hành vi phải chịu trách nhiệm tìm cách khuyến khích nhiều hành vi cách đảm bảo hành vi khen thưởng Nói cách khác, có mối quan hệ hiệp đồng công ty bên liên quan nó, phản ánh dạng CSR trách nhiệm chung nhằm tối đa hóa kết thuận lợi Cho dù kết hữu hình hay vơ hình, kinh tế hay xã hội, trách nhiệm chia sẻ Hình 5.6 Trách nhiệm bên liên quan Các bên liên quan Giám đốc Tổ chức Trách nhiệm Thận trọng việc giám sát Giám đốc điều hành nhằm đảm bảo lợi ích tổ chức bảo vệ Người lao động Làm việc hiệu bảo đảm làm việc có đạo đức Giám đốc điều hành Phát triển thực chiến lược tạo giá trị dài hạn cho bên liên quan Khách hàng Mua sản phẩm dịch vụ sản xuất phân phối phản ánh giá trị cá nhân Đối thủ Chủ nợ Đảm bảo thị trường xác định cạnh tranh diễn khuôn khổ chuẩn mực pháp lý đạo đức địa phương Cho vay đầu tư vốn nhằm củng cố thực tiễn tốt tổ chức cho vay Duy trì nhận thức thực tiễn kinh doanh đối Thuộc kinh tác toàn chuỗi cung ứng đảm bảo chúng Nhà phân phối/Nhà tế tuân thủ kỳ vọng pháp lý, đạo đức thực tiễn cung cấp tốt Cổ đông Đầu tư vào công ty phản ánh giá trị đạo đức cá nhân nhà đầu tư Cơng đồn Đại diện cho lợi ích thành viên đàm phán cách thiện chí với ban quản lý Cộng đồng Hãy cảnh giác với công ty địa phương gây áp lực lên công ty không tuân thủ chuẩn mực đạo đức xã hội địa phương Nhà giáo dục Cơ quan phủ Thuộc hội xã Truyền thơng Giáo dục ngồi khái niệm truyền thống thực tiễn kinh doanh theo cách thể giá trị lâu dài việc quản lý bên liên quan Hành động cách khách quan không tham nhũng để thực thi luật pháp qui định mà họ chịu trách nhiệm Tiến hành điều tra để nêu bật hành vi vi phạm công ty chống lại lợi ích tốt xã hội Tổ chức phi lợi nhuận/ Gây áp lực buộc cơng ty phải áp dụng NGOs sách thực tiễn phản ánh lợi ích thành viên