Phân tích tình hình kinh doanh của công ty tnhh truyền thông bsg việt nam bằng công cụ power bi

` BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG BSG VIỆT NAM BẰNG CÔNG CỤ POWER BI Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Ánh Dương Lớp: KTDL10 Mã sinh viên: 7103101313 Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Văn Tuấn Hà Nội – 2023 i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan Khóa luận với đề tài “PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG BSG VIỆT NAM BẰNG CÔNG CỤ POWER BI” tự thân thực hiện, có hỗ trợ giáo viên hướng dẫn khơng chép cơng trình nghiên cứu người khác Các số liệu Khóa luận sử dụng trung thực trích dẫn rõ ràng Nếu sai tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm Hà Nội, tháng năm 2023 Sinh viên Dương Nguyễn Thị Ánh Dương ii LỜI CẢM ƠN Để hồn thành xuất sắc khóa luận, tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám đốc Học viện Chính sách Phát triển, quý thầy cô Khoa Kinh Tế Số - Học viện Chính sách Phát triển tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành Khóa luận Trong q trình thu thập thơng tin số liệu liên quan, nhận dẫn giúp đỡ, hỗ trợ tận tình giảng viên giúp đỡ ThS Nguyễn Văn Tuấn giảng viên khác khoa Kinh Tế Số - Học viện Chính sách Phát triển Với điều kiện thời gian kinh nghiệm hạn chế, q trình hồn thiện Khóa luận, tơi khơng thể tránh khỏi sai sót, mong nhận bảo, đóng góp ý kiến từ quý ngân hàng q thầy cơ, để đề tài hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng năm 2023 Sinh viên iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN ii MỤC LỤC iv DANH MỤC HÌNH - BIỂU ĐỒ vii DANH MỤC BẢNG SỬ DỤNG vii MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Hoạt động truyền thông 1.1.1 Khái niệm Hoạt động truyền thông 1.1.2 Những yếu tố truyền thông 1.1.3.1 Truyền thông đại chúng 1.1.4 Vai trò quan trọng truyền thông doanh nghiệp 1.1.5 Vai trị truyền thơng doanh nghiệp 1.2 Tổng quan phân tích hoạt động kinh doanh 10 1.2.1 Khái niệm Phân tích hoạt động kinh doanh 10 1.2.2 Mục tiêu Phân tích hoạt động kinh doanh 11 1.2.3 Các yếu tố phân tích hoạt động kinh doanh 12 1.3 Chỉ số tài phân tích hoạt động kinh doanh 15 1.3.1 Vai trị số tài 15 1.3.2 Các số tài 16 1.4 Tổng quan phân tích liệu 21 1.4.1 Khái niệm Phân tích liệu 21 1.4.2 Vai trò phân tích liệu 22 1.4.3 Một số ứng dụng phân tích liệu truyền thông 23 1.4.4 Quy trình phân tích liệu 24 iv 1.4.5 Tầm quan trọng phân tích liệu hoạt động kinh doanh 25 1.5 Trực quan hóa liệu 26 1.5.1 Khái niệm trực quan hóa liệu 26 1.5.2 Lợi ích trực quan hóa liệu hoạt động kinh doanh 26 1.5.3 Mục tiêu trực quan hóa liệu 27 1.5.4 Quy trình trực quan hóa liệu 28 1.5.5 Các quy tắc nguyên tắc thiết kế trực quan hóa liệu 29 1.5.6 Cơng cụ phân tích liệu Power BI 30 KẾT LUẬN CHƯƠNG 33 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG BSG VIỆT NAM 34 2.1 Công Ty TNHH Truyền Thông BSG Việt Nam 34 2.1.1 Khái quát Công Ty TNHH Truyền Thông BSG Việt Nam 34 2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh công ty 35 2.2 Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty TNHH truyền thông BSG Việt Nam giai đoạn 2019-2022 37 2.2.1 Phân tích số tài 37 2.2.2 Đánh giá hiệu sử dụng vốn kinh doanh 41 2.2.3 Phân tích xu hướng doanh thu – lợi nhuận giai đoạn 2019-2022 45 2.2.4 Phân tích kinh doanh tỉnh 47 2.2.5 Phân tích hướng theo loại chương trình 50 2.2.6 Dự báo doanh thu lợi nhuận 54 KẾT LUẬN CHƯƠNG 56 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG BSG VIỆT NAM 57 v 3.1 Định hướng chiến lược công ty TNHH truyền thông BSG Việt Nam năm 57 3.2 Tổng kết kết phân tích hoạt động kinh doanh cơng ty TNHH truyền thông BSG Việt Nam 60 3.3 Ưu nhược điểm hoạt động kinh doanh BSG 61 KẾT LUẬN CHƯƠNG 66 KẾT LUẬN 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 vi DANH MỤC HÌNH - BIỂU ĐỒ Hình 1.1 Logo cơng cụ Power BI Hình 2.1 Phân tích xu hướng doanh thu – lợi nhuận giai đoạn 20192022 Hình 2.2 Phân tích kinh doanh tỉnh Hình 2.3 Phân tích hướng theo loại chương trình Hình 2.4 Phân tích tổng quan chương trình thực Hình 2.5 Phân tích hướng theo loại chương trình DANH MỤC BẢNG SỬ DỤNG Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng phân tích số tài cơng ty TNHH truyền thơng BSG Việt Nam giai đoạn 2019-2022 Bảng thống kê Phân tích kinh doanh tỉnh vii MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong điều kiện kinh tế thị trường phát triển nay, nhu cầu xã hội có thay đổi Với tốc độ phát triển nhanh chóng xã hội ngày Đặc biệt năm gần ngành tổ chức kiện thu hút nhiều quan tâm Mỗi doanh nghiệp, tùy thuộc vào đặc điểm lợi kinh doanh để đáp ứng nhu cầu xã hội, đưa doanh nghiệp lên, góp phần vào tăng trưởng, phát triển kinh tế thị trường Để làm điều doanh nghiệp, kế tốn việc phân tích hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đóng vai trị quan trọng hệ thống cơng cụ quản lý Nó cung cấp cho chủ doanh nghiệp thơng tin tài chính xác để tổ chức tốt q trình hoạt động kinh doanh, có chiến lược kinh doanh hướng.Có thể nói hầu hết định hoạt động kinh doanh, đầu tư tài có hiệu xuất phát từ phân tích khoa học khách quan Vì vậy, hoạt động phân tích kinh doanh có ý nghĩa quan trọng Vậy câu hỏi đặt là người quan tâm đến tình hình kinh doanh công ty? Người quan tâm nhà quản lý doanh nghiệp họ cần thơng tin để kiểm sốt đạo tình hình kinh doanh doanh nghiệp họ thường phải quan tâm đến khía cạnh phân tích tài Phân tích tài giúp họ định hướng định đầu tư, cấu nguồn tài chính, phân chia lợi nhuận đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh để có biện pháp điều chỉnh phù hợp Cơ quan thuế quan tâm đến số thuế mà doanh nghiệp phải nộp Thơng tin tài giúp họ nắm tình hình thực nghĩa vụ nộp thuế ngân sách, số phải nộp, nộp phải nộp Cơ quan thống kê hay nghiên cứu thơng qua phân tích tài tổng hợp tiêu kinh tế toàn ngành, khu vực hay tồn kinh tế để phân tích tầm vĩ mô, đưa chiến lược phát triển kinh tế dài hạn Các nhà đầu tư tìm kiếm lợi nhuận nên mối quan tâm lớn họ khả sinh lãi doanh nghiệp, bên cạnh họ quan tâm đến tính an tồn đồng vốn họ, họ quan tâm nhiều đến mức độ rủi ro dự án đầu tư đặc biệt rủi ro tài doanh nghiệp Phân tích tài giúp họ đánh giá khả sinh lời ổn định lâu dài doanh nghiệp.Các nhà cung cấp tín dụng quan tâm đến khả doanh nghiệp hồn trả khoản nợ Người lao động quan tâm đến tình hình tài doanh nghiệp để đánh giá triển vọng tương lai Người lao động làm việc doanh nghiệp mong muốn biết sức mạnh thực doanh nghiệp mình, tình hình sử dụng quỹ, phân chia lợi nhuận kế hoạch kinh doanh tương lai để có niềm tin với doanh nghiệp tạo động lực làm việc tốt Như vậy, thấy tầm quan trọng phân tích tài cung cấp thơng tin hữu ích cho tất đối tượng quan tâm đến tình hình tài doanh nghiệp khía cạnh khác nhau, giúp cho họ có sở vững để đưa định phù hợp với mục đích Vì với mong muốn tìm hiểu sâu phân tích tình hình kinh doanh nên em lựa chọn đề tài: “Phân tích tình hình kinh doanh Cơng Ty TNHH Truyền Thơng BSG Việt Nam công cụ Power BI” Mục đích nghiên cứu • Nghiên cứu nhằm phân tích hoạt động kinh doanh công ty TNHH truyền thông BSG Việt Nam cơng cụ Power BI • Đánh giá hiệu tầm quan trọng phân tích liệu hoạt động kinh doanh truyền thơng • Cung cấp thông tin đề xuất giải pháp cải thiện hoạt động kinh doanh công ty TNHH truyền thơng BSG Việt Nam dựa kết phân tích Đối tượng phạm vi nghiên cứu • Đối tượng nghiên cứu công ty TNHH truyền thông BSG Việt Nam • Phạm vi nghiên cứu bao gồm hoạt động kinh doanh truyền thông công ty TNHH truyền thông BSG Việt Nam Phương pháp nghiên cứu ➢ Khóa luận áp dụng phương pháp thống kê, tổng hợp, phân tích, so sánh… để phân tích, đánh giá hoạt động mơi giới cơng ty ➢ Khóa luận sử dụng nguồn liệu từ công ty TNHH truyền thông BSG Việt Nam giai đoạn 2020-2022 Kết cấu khóa luận Ngồi phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, nội dung khóa luận cịn bao gồm ba chương: Chương 1: Cơ Sở Lý Thuyết Chương 2: Phân Tích Hoạt Động Của Kinh Doanh Của Công ty TNHH truyền thông BSG Việt Nam Chương 3: Một Số Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Kinh Doanh Của Công ty TNHH truyền thông BSG Việt Nam Nghiên cứu khoa học 17.02%, cho thấy công ty đầu tư mạnh vào chuyên gia nhà nghiên cứu để đảm bảo chất lượng kiện Các kiện Talk Show Cung cấp tiệc đạt lợi nhuận tương đối, 0.4 tỷ đồng 0.6 tỷ đồng Tuy nhiên, tỷ lệ lợi nhuận tổng chi phí hai kiện không cao, khoảng 33% 50% tương ứng Điều chi phí sản xuất tổ chức kiện khơng tối ưu hố cách hiệu quả, cần có điều chỉnh cải tiến để tăng lợi nhuận tương lai Cuối cùng, kiện Hội thảo khoa học Tổ chức thi nối mi đạt lợi nhuận tương đối thấp so với kiện khác, 0.5 tỷ đồng 0.1 tỷ đồng Tuy nhiên, với tỷ lệ lợi nhuận tổng chi phí đạt khoảng 45% 14% tương ứng, chúng đóng góp phần vào doanh thu tổng thể công ty TNHH truyền thông BSG Việt Nam Sự kiện Sinh nhật Tổ chức tiệc cưới hai kiện mang lại lợi nhuận tốt cho công ty TNHH truyền thông BSG Việt Nam Tuy nhiên, cần lưu ý lợi nhuận không phụ thuộc vào tỷ lệ thuê nhân lực mà cịn phụ thuộc vào việc quản lý chi phí tối ưu hóa tổ chức kiện Cơng ty TNHH truyền thơng BSG Việt Nam nghiên cứu áp dụng chiến lược để nâng cao lợi nhuận thành công kiện tương lai 2.2.6 Dự báo doanh thu lợi nhuận 54 Hình 2.5 Phân tích hướng theo loại chương trình (Nguồn: Trích xuất kết từ Power BI) Nhìn vào biểu đồ “Dự báo xu hướng lợi nhuận doanh thu” thấy xu hướng doanh thu lợi nhuận cơng ty có tương đồng với nhau, xu hướng có dấu hiệu tăng trở lại vào năm 2022 sau trải qua khủng hoảng đại dịch năm 2021, từ thấy xu hướng chung có dấu hiệu lên chưa cao Tiến hành dự báo xu hướng lợi nhuận doanh thu tương lai công ty TNHH truyền thông BSG Việt Nam cho thấy dự báo theo đường xu hướng Hiện tại, xu hướng dự báo lợi nhuận doanh thu cho công ty TNHH truyền thông BSG Việt Nam cho thấy hướng tích cực tiếp tục tăng trưởng Tuy nhiên, để có dự báo chi tiết xác xu hướng này, công ty TNHH truyền thông BSG Việt Nam cần áp dụng phương pháp dự báo phù hợp xem xét yếu tố quan trọng 55 Một yếu tố quan trọng cần xem xét xu hướng tiêu dùng nhu cầu thị trường Công ty TNHH truyền thông BSG Việt Nam nên theo dõi thay đổi sở thích thị hiếu khách hàng, để phát triển dịch vụ sản phẩm phù hợp với nhu cầu tương lai Ngoài ra, việc nắm bắt áp dụng xu hướng cơng nghệ giúp tăng cường cạnh tranh thu hút khách hàng Các yếu tố kinh tế trị ảnh hưởng đáng kể đến xu hướng lợi nhuận doanh thu công ty Điều bao gồm biến động tỷ giá, biến động giá nguyên liệu, sách thuế quy định, tình hình kinh tế tồn cầu nước Công ty TNHH truyền thông BSG Việt Nam nên định kỳ theo dõi số kinh tế kiện trị để điều chỉnh chiến lược kinh doanh dự báo tác động chúng Ngoài ra, cạnh tranh ngành yếu tố quan trọng cần xem xét Công ty TNHH truyền thông BSG Việt Nam nên nắm bắt thông tin đối thủ cạnh tranh, phân tích chiến lược kinh doanh họ điều chỉnh chiến lược để đảm bảo cạnh tranh hiệu tăng trưởng bền vững Đồng thời, công ty TNHH truyền thông BSG Việt Nam nên định kỳ theo dõi đánh giá hiệu chiến dịch tiếp thị quảng cáo Việc tìm hiểu khách hàng, đối tượng mục tiêu đáp ứng họ giúp cơng ty tối ưu hóa chi phí tiếp thị đạt hiệu tốt từ hoạt động tiếp thị quảng cáo Cuối cùng, công ty TNHH truyền thông BSG Việt Nam cần đảm bảo họ trì phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng có Điều bao gồm việc đảm bảo chất lượng dịch vụ sản phẩm, tạo trải nghiệm khách hàng tốt tạo dựng lịng tin trung thành từ phía khách hàng KẾT LUẬN CHƯƠNG 56 Chương tiến hành trực quan hóa liệu với Power Bi phân tích kết kinh doanh cơng ty TNHH truyền thông BSG Việt Nam Thông qua việc sử dụng việc phân tích liệu kinh doanh khóa luận nhận thấy doanh thu lợi nhuận công ty đạt mức ổn định, đồng thời cho thấy hoạt động công ty diễn theo hướng đạt hiệu ngày tốt Ngồi khóa luận tiến hành dự báo doanh thu lợi nhuận công ty tương lai để cơng ty có sở nhằm đặt mục tiêu phương hướng hoạt động kinh doanh, nhằm đặt kết tốt nhật CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG BSG VIỆT NAM 3.1 Định hướng chiến lược công ty TNHH truyền thông BSG Việt Nam năm 57 Định hướng chiến lược công ty TNHH truyền thông BSG Việt Nam năm lĩnh vực truyền thông phần quan trọng để đảm bảo phát triển thành công bền vững doanh nghiệp BSG xác định số mục tiêu cụ thể biện pháp cần thực để đạt mục tiêu Cụ thể định hướng tương lai tăng cường diện địa phương, nâng cao chất lượng dịch vụ, đổi công nghệ sáng tạo, xây dựng đội ngũ nhân viên tài năng, hợp tác đối tác chiến lược, tuân thủ văn hóa pháp luật, mở rộng quốc tế BSG đẩy mạnh nỗ lực nhằm đạt phát triển bền vững xây dựng tương lai thành công cho doanh nghiệp lĩnh vực truyền thông Mở rộng diện địa phương: BSG nhận thấy mở rộng diện khu vực địa phương bước quan trọng để phát triển thị trường tăng cường tầm ảnh hưởng công ty Để đạt điều này, BSG tập trung vào việc nghiên cứu hiểu rõ nhu cầu yêu cầu khách hàng khu vực Công ty phát triển chiến lược marketing quảng bá phù hợp để tăng cường nhận biết thu hút khách hàng khu vực địa phương Tăng cường chất lượng dịch vụ: BSG cam kết cung cấp dịch vụ truyền thông chất lượng cao để đáp ứng nhu cầu mong đợi khách hàng Để đạt điều này, công ty đầu tư vào đào tạo phát triển nhân viên, nhằm nâng cao kiến thức kỹ chun mơn họ Bên cạnh đó, BSG liên tục cải thiện quy trình làm việc áp dụng cơng nghệ tiên tiến để tối ưu hóa hiệu hiệu suất việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng Đổi công nghệ sáng tạo: Truyền thông lĩnh vực liên tục chuyển đổi phát triển, đó, BSG ln đổi cơng nghệ sáng tạo để trì củng cố vị trí dẫn đầu ngành Cơng ty tìm kiếm nghiên cứu cơng nghệ trí tuệ nhân tạo, truyền thông xã hội xu hướng kỹ thuật số để áp 58 dụng vào giải pháp truyền thông BSG tạo không gian để nhân viên đóng góp ý tưởng sáng tạo khuyến khích tinh thần đổi cơng ty Xây dựng đội ngũ nhân viên tài năng: BSG nhận thức đội ngũ nhân viên tài sản quan trọng công ty Trong năm tới, công ty tập trung vào việc thu hút phát triển nhân viên tài BSG tạo môi trường làm việc động lực, khuyến khích học tập phát triển cá nhân nhân viên Công ty xây dựng chương trình đào tạo thăng tiến nghề nghiệp để đảm bảo nhân viên có hội phát triển tiến xa nghiệp Hợp tác đối tác chiến lược: BSG tìm kiếm thiết lập đối tác chiến lược ngành truyền thơng Hợp tác với đối tác có tầm nhìn mục tiêu mang lại nhiều lợi ích, từ việc chia sẻ nguồn lực, kỹ kiến thức đến việc mở rộng thị trường phát triển sản phẩm dịch vụ BSG xem xét hội hợp tác đàm phán thỏa thuận đối tác để tạo giá trị bền vững cho doanh nghiệp khách hàng Tuân thủ văn hóa pháp luật: Để đảm bảo bền vững phát triển thời gian dài, BSG cam kết tuân thủ quy định pháp luật liên quan đến lĩnh vực truyền thơng Cơng ty trì văn hóa doanh nghiệp đạo đức, trung thực minh bạch BSG thực kiểm tra tuân thủ quy trình quy định cách nghiêm ngặt, đồng thời nắm bắt am hiểu tường tận quy định pháp luật để tránh rủi ro vi phạm Mở rộng nước quốc tế: Bên cạnh việc tập trung vào thị trường miền bắc, BSG khám phá mở rộng thị trường miền nam quốc tế năm Công ty nghiên cứu tìm hiểu thị trường tiềm năng, xác định chiến lược phương pháp tiếp cận phù hợp để mở rộng diện BSG 59 tìm kiếm đối tác địa phương xây dựng mạng lưới, mở rộng phạm vi kinh doanh tăng cường tầm ảnh hưởng toàn quốc hướng mục tiêu quốc tế mục tiêu xa 3.2 Tổng kết kết phân tích hoạt động kinh doanh công ty TNHH truyền thông BSG Việt Nam Trong q trình phân tích hoạt động kinh doanh cơng ty TNHH truyền thơng BSG Việt Nam, khóa luận xem xét đánh giá nhiều khía cạnh để có nhìn tổng quan hiệu suất thành tựu công ty khoảng thời gian cụ thể Kết phân tích cung cấp nhìn rõ ràng phát triển tầm ảnh hưởng BSG ngành truyền thông Trước hết, việc phân tích doanh thu BSG, khóa luận nhận thấy tăng trưởng ổn định đáng kể doanh thu công ty suốt khoảng thời gian xem xét Các số cho thấy BSG thành công việc tăng cường quy mô kinh doanh mở rộng thị trường Điều chứng tỏ cạnh tranh sức mạnh công ty việc thu hút khách hàng tạo giá trị cho họ Ngồi ra, q trình phân tích này, khóa luận nhìn thấy đổi sáng tạo hoạt động kinh doanh BSG Công ty nắm bắt xu hướng công nghệ tiên tiến để áp dụng vào giải pháp truyền thơng Điều giúp BSG trì vị trí dẫn đầu ngành tiếp tục đáp ứng nhu cầu thay đổi khách hàng thời đại số hóa Tuy nhiên, q trình phân tích, khóa luận nhận thấy số thách thức mà BSG cần đối mặt Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh, việc tìm kiếm trì đội ngũ nhân viên tài thách thức quan trọng Công ty cần đảm bảo môi trường làm việc hấp dẫn cung cấp hội phát triển cho nhân viên để giữ chân thu hút nhân tài 60 Kết phân tích hoạt động kinh doanh cơng ty TNHH truyền thông BSG Việt Nam cho thấy đồ rõ ràng thành tựu tiến công ty Từ việc mở rộng diện địa phương, tăng cường chất lượng dịch vụ, đổi công nghệ sáng tạo, xây dựng đội ngũ nhân viên tài năng, hợp tác đối tác chiến lược, tuân thủ văn hóa pháp luật, đến việc mở rộng quốc tế, BSG đặt móng vững cho phát triển bước lĩnh vực truyền thơng Tuy cịn số thách thức, cơng ty có tiềm khả để vượt qua tiếp tục thành công tương lai 3.3 Ưu nhược điểm hoạt động kinh doanh công ty TNHH truyền thông BSG Việt Nam Trong trình làm việc, học tập nghiên cứu để thực khóa luận, nhận thấp ưu, nhược điểm BSG cụ thể sau: Về ưu điểm BSG có đội ngũ nhân viên tài ưu điểm lớn công ty TNHH truyền thông BSG Việt Nam có Đội ngũ nhân viên tài đam mê Công ty tập trung vào việc thu hút phát triển nhân viên chất lượng, từ việc tuyển dụng nhân tốt đến việc đào tạo thăng tiến nghề nghiệp Điều giúp BSG có sức mạnh cạnh tranh khả đáp ứng nhanh chóng yêu cầu thay đổi khách hàng Song hành BSG mang lại Chất lượng dịch vụ cao, công ty cam kết cung cấp dịch vụ truyền thông chất lượng cao để đáp ứng nhu cầu mong đợi khách hàng Công ty đầu tư vào đào tạo phát triển nhân viên, nâng cao kiến thức kỹ chuyên mơn họ Bên cạnh đó, BSG liên tục cải thiện quy trình làm việc áp dụng cơng nghệ tiên tiến để tối ưu hóa hiệu hiệu suất việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng Sau BSG xây dựng trì Mối quan hệ tốt với khách hàng Công ty lắng nghe hiểu rõ nhu cầu yêu cầu khách hàng khu vực địa phương Điều giúp BSG tạo giải pháp truyền thông phù hợp 61 đáp ứng mong đợi khách hàng Quan hệ khách hàng tốt giúp công ty tăng cường lịng tin tạo tương tác tích cực với khách hàng, từ thu hút giữ chân khách hàng tiềm Tuy có nhiều điểm mạnh BSG gặp nhược điểm khó tránh khỏi Sự cạnh tranh gay gắt Trong lĩnh vực truyền thông, cạnh tranh gay gắt Có nhiều cơng ty hoạt động cung cấp dịch vụ tương tự Điều đặt áp lực lên BSG để phải nỗ lực tìm cách để giữ vững nâng cao tầm ảnh hưởng thị phần Cơng ty phải đối mặt với cạnh tranh không từ đối thủ cũ mà cịn từ cơng ty cơng ty nước ngồi mở rộng diện thị trường Việt Nam Với cạnh tranh gay gắt, yếy tố cần nói đến Sự phụ thuộc vào cơng nghệ Truyền thơng lĩnh vực phụ thuộc mạnh vào công nghệ xu hướng kỹ thuật số, điều đồng nghĩa với việc BSG phải liên tục đầu tư vào nghiên cứu áp dụng công nghệ để không bị lạc hậu đáp ứng nhu cầu thay đổi khách hàng Tuy nhiên, việc đầu tư vào cơng nghệ địi hỏi nguồn lực tài chính, đơi gặp khó khăn việc tiếp cận công nghệ áp dụng chúng cách hiệu 3.4 Một số đề xuất nâng cao hoạt động cho hoạt động kinh doanh BSG Doanh nghiệp lĩnh vực truyền thông BSG cần đối mặt với thay đổi cơng nghệ, thay đổi thói quen tiêu dùng hành vi người dùng, cạnh tranh sịng phẳng tồn cầu hóa, với thay đổi lối sống xu hướng xã hội Việc thích nghi tận dụng yếu tố điều kiện cần để thành công phát triển môi trường kinh doanh truyền thông ngày Sau số khía cạnh mà doanh nghiệp cần ý đến tương lai: Sự thay đổi công nghệ có tác động sâu sắc đến lĩnh vực truyền thông Các tiến công nghệ mới, truyền thông mạng, truyền thông di 62 động, truyền thông xã hội truyền thông số, thay đổi cách mà doanh nghiệp truyền thông tương tác giao tiếp với khách hàng Việc sử dụng công nghệ tiên tiến sản xuất, phân phối tiếp thị nội dung truyền thông giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất tăng cường cạnh tranh thị trường Thói quen tiêu dùng hành vi người dùng thay đổi rõ rệt lĩnh vực truyền thông Người tiêu dùng ngày ưa chuộng tiếp cận thơng tin giải trí thơng qua tảng truyền thông xã hội, video trực tuyến, podcast nội dung số Điều đòi hỏi doanh nghiệp truyền thơng phải thích nghi tạo chiến lược tiếp cận phù hợp để tương tác với khách hàng mục tiêu Việc tạo nội dung sáng tạo, chất lượng thích ứng với nhu cầu đa dạng người tiêu dùng trở thành yếu tố định thành công lĩnh vực Sự cạnh tranh lĩnh vực truyền thông ngày trở nên khốc liệt tồn cầu hóa Các cơng ty truyền thông cạnh tranh với đối thủ quốc gia mà phải đối mặt với cạnh tranh từ công ty truyền thông quốc tế Sự tồn cầu hóa mang lại hội mở rộng thị trường đồng thời tạo áp lực cạnh tranh cao Để tồn phát triển, doanh nghiệp truyền thơng cần phải có chiến lược cạnh tranh sáng tạo, đảm bảo chất lượng dịch vụ khả tạo nội dung hấp dẫn để thu hút giữ chân khách hàng Các xu hướng xã hội thay đổi lối sống khách hàng đóng vai trị quan trọng lĩnh vực truyền thông Việc hiểu đáp ứng xu hướng, giá trị nhu cầu khách hàng giúp doanh nghiệp truyền thông xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, tạo nội dung phù hợp nâng cao trải nghiệm người dùng Đồng thời, việc tận dụng xu hướng xã 63 hội thay đổi lối sống mở hội để phát triển sản phẩm dịch vụ truyền thơng Từ khía cạnh nhắc đến trên, khóa luận đưa số đề xuất nâng cao hoạt động cho hoạt động kinh doanh BSG hoạt động truyền thơng: • Đầu tư vào nghiên cứu phát triển công nghệ: BSG cần đặt trọng vào việc đầu tư vào nghiên cứu phát triển công nghệ để nắm bắt xu hướng áp dụng công nghệ tiên tiến hoạt động truyền thông Việc phát triển tảng truyền thông kỹ thuật số, cơng cụ phân tích liệu, trí tuệ nhân tạo trải nghiệm người dùng giúp BSG tạo giải pháp dịch vụ tiên tiến, cung cấp trải nghiệm tốt cho khách hàng tăng cường hiệu kinh doanh • Tăng cường chiến lược tiếp cận khách hàng: BSG nên nắm bắt thay đổi thói quen tiêu dùng hành vi người dùng để tạo chiến lược tiếp cận phù hợp Sử dụng kênh truyền thông xã hội, video trực tuyến nội dung số giúp BSG tương tác với khách hàng mục tiêu cách hiệu Đồng thời, BSG nên đầu tư vào dịch vụ khách hàng tạo trải nghiệm tốt cho khách hàng, từ việc cung cấp hỗ trợ chuyên nghiệp đến việc tạo tảng tương tác cộng đồng giúp xây dựng lòng tin tăng cường mối quan hệ lâu dài • Đổi đa dạng hóa nội dung: BSG cần đảm bảo nội dung truyền thông họ đổi đáp ứng nhu cầu khách hàng Việc tạo nội dung độc đáo, sáng tạo chất lượng cao giúp BSG thu hút giữ chân khách hàng BSG nên trọng vào việc phân tích liệu đánh giá phản hồi từ khách hàng để hiểu rõ sở thích mong muốn họ, từ cung cấp nội dung phù hợp theo định dạng khác video, hình ảnh, 64 viết, podcast Điều giúp tăng cường tương tác tạo gắn kết với khách hàng • Xây dựng đội ngũ nhân viên tài năng: Để nâng cao hoạt động kinh doanh, BSG cần đầu tư vào việc tuyển dụng phát triển đội ngũ nhân viên tài Đội ngũ có kiến thức kỹ chun mơn giúp nâng cao chất lượng sáng tạo sản xuất nội dung truyền thông BSG nên đề cao việc đào tạo phát triển kỹ cho nhân viên, cung cấp mơi trường làm việc tích cực hội phát triển cá nhân Điều không giúp thu hút nhân viên tài mà giữ chân họ cơng ty • Xây dựng đối tác hợp tác chiến lược: BSG xem xét việc xây dựng đối tác hợp tác chiến lược với công ty, tổ chức cá nhân có liên quan ngành truyền thơng Sự hợp tác mang lại lợi ích chung, giúp chia sẻ tài nguyên, truyền thông khách hàng, mở rộng mạng lưới kinh doanh BSG khám phá hội hợp tác để tăng cường khả cạnh tranh, mở rộng dịch vụ tiếp cận thị trường • Theo dõi đánh giá hiệu quả: BSG nên thiết lập hệ thống theo dõi đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh truyền thông Điều giúp xác định điểm mạnh điểm yếu, từ điều chỉnh chiến lược hoạt động kinh doanh để đạt hiệu suất tốt BSG sử dụng cơng cụ phân tích liệu, đo lường tương tác khách hàng, đánh giá hiệu chiến dịch truyền thông để hiểu rõ tác động điều chỉnh chiến lược theo hướng tốt • Duy trì sáng tạo linh hoạt: Trong ngành công nghiệp truyền thơng đầy cạnh tranh, BSG cần trì sáng tạo linh hoạt cách tiếp cận cung cấp dịch vụ Việc định hình xu hướng, đổi thích nghi nhanh chóng với thay đổi yếu tố quan trọng để đảm bảo thành công môi trường kinh doanh truyền thông ngày BSG nên khuyến khích sáng 65 tạo đội ngũ nhân viên, tạo điều kiện cho họ để đưa ý tưởng thử nghiệm phương pháp tiếp cận khác KẾT LUẬN CHƯƠNG Chương đưa số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty TNHH truyền thông BSG Việt Nam, cụ thể khóa luận đặt mục tiêu định hướng chiến lược năm để đảm bảo phát triển thành công bền vững Định hướng bao gồm yếu tố mở rộng diện địa phương, nâng cao chất lượng dịch vụ, đổi công nghệ sáng tạo, xây dựng đội ngũ nhân viên tài năng, hợp tác đối tác chiến lược, tuân thủ văn hóa pháp luật, mở rộng quốc tế Khóa luận đưa biện pháp cụ thể để đạt mục tiêu này, bao gồm tập trung vào việc nghiên cứu hiểu rõ nhu cầu yêu cầu khách hàng khu vực, đầu tư vào đào tạo phát triển nhân viên, nắm bắt xu hướng công nghệ áp dụng vào giải pháp truyền thông, tạo môi trường làm việc động lực khuyến khích đóng góp ý tưởng sáng tạo từ nhân viên, thiết lập đối tác chiến lược, tuân thủ quy định pháp luật, mở rộng diện nước Kết phân tích hoạt động kinh doanh BSG cho thấy cơng ty đạt thành tựu đáng kể suốt thời gian xem xét, bao gồm tăng trưởng ổn định doanh thu mở rộng thị trường BSG đáp ứng yêu cầu thay đổi khách hàng thông qua việc áp dụng công nghệ đổi hoạt động kinh doanh Tuy vậy, công ty đối mặt với số thách thức việc tìm kiếm trì đội ngũ nhân viên tài môi trường cạnh tranh 66 KẾT LUẬN Từ thơng tin phân tích, cơng ty nhìn thấy rõ mơ hình kinh doanh nhận thức sâu tương tác yếu tố kinh doanh khác Điều cho phép công ty đánh giá hiệu chiến lược đưa định hướng phát triển thích hợp cho tương lai Việc phân tích liệu kinh doanh giúp cơng ty định rõ thách thức hội tiềm năng, từ đưa định chiến lược thơng minh để nắm bắt tận dụng hội thị trường Nó cung cấp nhìn sâu sắc xu hướng tiêu dùng, biến đổi ngành cơng nghiệp, hành vi khách hàng, từ giúp cơng ty thích nghi định hình lại mơ hình kinh doanh để đáp ứng nhu cầu thị trường Qua trình nghiên cứu, em hồn thiện khóa luận với đề tài “phân tích tình hình kinh doanh cơng ty tnhh truyền thơng bsg việt nam cơng cụ Power BI”, khóa luận hồn thiện nội dung sau: • Đã tổng quan sở lý thuyết hoạt động truyền thông, phân tích liệu trực quan hóa liệu • Ứng dụng cơng cụ trực quan hóa liệu Power BI phân tích hoạt động kinh doanh cơng ty TNHH truyền thơng BSG Việt Nam • Đưa định hướng đề xuất lược cơng ty năm tới kinh doanh, đưa ưu nhược điểm công ty Bài luận thành cột mốc cuối đánh dấu bốn năm đại học, dù nỗ lực hoàn thiện luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đước ý kiến đóng góp thầy giáo để luận văn hồn thiện 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO Thu Hoài, Truyền thơng gì? Truyền tải thơng điệp truyền thơng hiệu quả, https://gobranding.com.vn/truyen-thong-la-gi/ Trực quan hố liệu gì?, https://www.zoho.com/vi/analytics/what-is-datavisualization.html Thúy Ngọc, Data analyst gì? Tầm quan trọng phân tích liệu doanh nghiệp, https://mona.software/data-analyst-la-gi/ Trịnh Duy Thanh, Data Analysis gì? Tầm quan trọng phân tích liệu, https://bkhost.vn/blog/phan-tich-du-lieu-data-annalysis/ Các số chứng khoán quan trọng bạn cần nắm rõ, https://timo.vn/blogs/cac-chi-so-chung-khoan-co-ban-va-quan-trong/ Tìm hiểu số tài doanh nghiệp để đầu tư hiệu quả, https://www.vietcap.com.vn/tin-tuc/tim-hieu-cac-chi-so-tai-chinh-cuadoanh-nghiep-de-dau-tu-hieu-qua 68