1 NỘI DUNG Lời nói đầu Một tổ chức bao giờ cũng có một giới hạn về mặt không gian, thể chế và mục tiêu quản trị nhất định Trong khi đó văn hóa là sáng tạo và mang tính cá thể hóa cao Khi nói đến văn h[.]
1 NỘI DUNG Lời nói đầu Một tổ chức có giới hạn mặt khơng gian, thể chế mục tiêu quản trị định Trong văn hóa sáng tạo mang tính cá thể hóa cao Khi nói đến văn hóa nói đến giá trị, chuẩn mực biểu tưởng cộng đồng người hình thành từ lê, từ tự thân, mang tính tự giác, tự nguyện Cịn văn hóa doanh nghiệp lại định có tính khn mẫu mang tính định chế Đây mâu thuẫn không dễ giải quyết, đặc biệt bối cảnh Việt Nam môi trường hoạt động chưa thực tạo nên chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm cao cho tổ chức, thân doanh nghiệp chưa có ý thức đầy đủ vai trị xây dựng văn hóa doanh nghiệp Trong bối cảnh tồn cầu hóa, doanh nghiệp phải nơi thu hút đội ngũ nhân viên có chất lượng cao nước quốc tế Tuy nhiên mơi trường làm việc có tính đa dạng nguồn gốc xuất thân, dân tộc, tôn giáo hay trình độ học vấn dường xuất mâu thuẫn làm giảm giá trị văn hóa mà thành viên doanh nghiệp cố gắng để xây dựng giữ gìn Do xây dựng văn hóa doanh nghiệp khơng xem xét đến khía cạnh này, văn hóa rào cản cho đổi mới, hợp tác hội nhập Tính tốn bối cảnh hội nhập địi hỏi phải xây dựng chế tự điều chỉnh thể chế nghề nghiệp cho phép dung nạp tiếp biến yếu tố nảy sinh này, điều phù hợp với xu phát triển - văn hóa hình thành phát triển trình giao lưu tiếp biến Mà kể đến văn hóa doanh nghiệp tập đồn Vingroup Trong thời kì hội nhập tồn cầu này, để thành cơng, doanh nghiệp khơng cần có tiềm lực kinh tế mà cần phải xây dựng văn hóa doanh nghiệp riêng Để đạt thành cơng chiếm lĩnh thị trường việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp coi vũ khí quan trọng Trong bối cảnh đó, đồi hổi doanh nghiệp cần phải xây dựng lên văn hóa doanh nghiệp hợp lý mang sắc riêng để đạt thành cơng, đứng vững thị trường Trong kể đến văn hóa doanh nghiệp tập đồn Vngroup nước ta Vingroup tạo nên yếu tố để xây dựng lên văn hóa doanh nghiệp mang sắc cá tính riêng; Việt Nam khơng thể trộn lẫn Nền văn hóa doanh nghiệp mang đậm tính nhân văn, tình thân ái, tinh thần kỷ luật; xây dựng vun đắp trí tuệ sức sáng tạo không ngừng tập thể cán bộ nhân viên Chính yếu tố cấu thành nên văn hóa doanh nghiệp giúp Vingroup thành cơng việc xây dựng chiếm lĩnh thị trường nước có chỗ đứng thị trường nước ngồi Vì em chọn đề tài: “Phân tích yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp tập đoàn Vingroup” làm đề tài nghiên cứu Nội dung Chương 1: Cơ sở lý thuyết 1.1: Khái niệm văn hóa doanh nghiệp Theo Tư vấn quản lý – Sách dịch theo tài liệu ILO, NXB Lao động, 1995: “Văn hoá doanh nghiệp tổng hợp đặc biệt giá trị, tiêu chuẩn, thói quen truyền thống, thái độ ứng xử lễ nghi mà toàn chúng tổ chức biết” Theo Edgar H.Schein, chuyên gia nghiên cứu tổ chức - Nguyễn Hồng Ánh: “Văn hố doanh nghiệp (hay văn hố cơng ty) tổng hợp quan niệm chung mà thành viên doanh nghiệp học trình giải vấn đề nội xử lý vấn đề với môi trường xung quanh” Vậy hiểu văn hóa doanh nghiệp tồn giá trị văn hố (thói quen, chuẩn mực, giá trị, triết lý, mục tiêu, bầu khơng khí tổ chức, quan niệm, tập qn, truyền thống…), xây dựng suốt trình hình thành doanh nghiệp; trở thành giá trị, quan niệm tập quán, truyền thống ăn sâu vào hoạt động doanh nghiệp; chi phối suy nghĩ hành vi thành viên doanh nghiệp; tạo nên khác biệt doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp tồn nhân tố văn hố doanh nghiệp chọn lọc, tạo ra, sử dụng biểu hoạt động kinh doanh, tạo nên sắc kinh doanh doanh nghiệp 1.2: Đăc điểm văn hóa doanh nghiệp -Tính nhân sinh -Tính giá trị -Tính ổn định 1.3: Vai trị văn hóa doanh nghiệp - Là công cụ triển khai chiến lược - Là cách tạo động lực cho người lao động đoàn kết cho doanh nghiệp 1.4: Các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp: - Những q trình cấu trúc hữu hình doanh nghiệp - Những giá trị tuyên bố - Những quan niệm chung 1.4.1: Những trình cấu trúc hữu hình doanh nghiệp • Kiến trúc • Cơ cấu tổ chức • Các bn quy nh phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroup ã Cỏc biu tng, logo, hiệu • Hình thức mẫu mã sản phẩm 1.4.2: Những giá trị tuyên bố • Các chiến lược • Mục tiêu • Triết lý kinh doanh • Quy định, nguyên tắc hoạt động 1.4.3: Những quan niệm chung • Niềm tin • Nhận thức • Suy nghĩ tình cảm Chương 2: Thực trạng văn hóa doanh nghiệp tập đoàn Vingroup 2.1: Giới thiệu sơ lược Vingroup 2.1.1: Giới thiệu chung Tập đoàn Vingroup - Cơng ty CP (gọi tắt "Tập đồn Vingroup"), tiền thân Tập đoàn Technocom, thành lập Ukraina năm 1993 người Việt Nam trẻ tuổi, hoạt động ban đầu lĩnh vực thực phẩm thành công rực rỡ với thương hiệu Mivina Những năm đầu kỷ 21, Technocom ln có mặt bảng xếp hạng Top 100 doanh nghiệp lớn mạnh Ukraina Từ năm 2000, Technocom - Vingroup trở Việt Nam đầu tư với ước vọng góp phần xây dựng đất nước Với tầm nhìn dài hạn quan điểm phát triển bền vững, Vingroup tập trung đầu tư vào lĩnh vực du lịch bất động sản (BĐS) với hai thương hiệu chiến lược ban đầu Vinpearl Vincom Bằng nỗ lực không ngừng, Vincom trở thành thương hiệu số Việt Nam BĐS với hàng loạt tổ hợp Trung tâm thương mại (TTTM) - Văn phòng - Căn hộ đẳng cấp thành phố lớn, dẫn đầu xu đô thị thông minh - sinh thái hạng sang Việt Nam Cùng với Vincom, Vinpearl trở thành cánh chim đầu đàn ngành Du lịch với chuỗi khách sạn, khu nghỉ dưỡng, khu biệt thự biển, công viên giải trí, sân golf đẳng cấp quốc tế. Tháng 1/2012, Công ty CP Vinpearl sáp nhập vào Cơng ty CP Vincom thức hoạt động mơ hình Tập đồn với tên gọi Tập đồn Vingroup - Cơng ty CP Trên tinh thần phát triển bền vững chuyên nghiệp, sau thành lập, Vingroup cấu lại tập trung phát triển với nhóm lĩnh vực hoạt động gồm: bất động sản (Vinhomes, Vincom, Vincom Office), du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí (Vinpearl, Vinpearl Land), bán lẻ (VinCommerce), hạ tầng xã hội (Vinmec, Vinschool, VinEco); nhiều nhóm thương hiệu như: Vinhomes (Hệ thống hộ bit th dch v ng cp), Vincom (H thng phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroup phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroup TTTM ng cp), Vinpearl (Khỏch sn, du lch), Vinpearl Land (Vui chơi giải trí), Vinmec (Y tế), Vinschool (Giáo dục), VinEcom (Thương mại điện tử), Vincom Office (Văn phòng cho thuê), Vinmart (Kinh doanh bán lẻ), Vinfashion (Thời trang), Vincharm (Chăm sóc sắc đẹp), Almaz (Trung tâm Ẩm thực Hội nghị Quốc tế), VinPro (Bán lẻ Điện máy), VinEco (Nông nghiệp), VinDS (Chuỗi cửa hàng bán lẻ) Với mong muốn đem đến cho thị trường sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế trải nghiệm hoàn toàn phong cách sống đại, lĩnh vực Vingroup chứng tỏ vai trò tiên phong, dẫn dắt thay đổi xu hướng tiêu dùng Vingroup làm nên điều kỳ diệu để tôn vinh thương hiệu Việt tự hào Tập đoàn kinh tế tư nhân hàng đầu Việt Nam Với thành tựu đạt được, Vingroup đánh giá Tập đoàn kinh tế tư nhân hùng mạnh, có chiến lược phát triển bền vững động, có tiềm lực hội nhập quốc tế để vươn lên tầm khu vực giới 2.1.2: Lịch sử thành tích - Năm 2001, thành lập Cơng ty cổ phần Vinpearl Năm 2002, thành lập công ty cổ phần Vincom - Năm 2003, khai trương khách sạn Vinpearl Nha Trang Resort - Năm 2004, Vincom Bà Triệu (tháp A B) vào hoạt động - Năm 2006, chuyển nhượng tháp A Vincom Bà Triệu (khối văn phòng) cho BIDV Vinpearl Land Nha Trang vào hoạt động - Năm 2007, niêm yết thành công sàn HOSE trở thành công ty bất động sản niêm yết lớn - Năm 2009, phát hành 100 triệu USD trái phiếu chuyển đổi - Năm 2010, chuyển nhượng Vincom Financial Tower cho Maritime Bank - Năm 2011, khai trương Vinpearl Luxury Nha Trang, Vinpearl Golf Club – NhaTrang Vinpearl Đà Nẵng Resort & Villa - Năm 2012, Công ty cổ phần Vinpearl Công ty cổ phần Vincom sáp nhập.Chuyển nhượng tháp B – Vincom Bà Triệu (khối văn phịng) Phát hành thành cơng 300 triệu USD trái phiếu chuyển đổi - Năm 2013, chuyển nhượng Vincom A HCM với giá trị 9500 tỷ VNĐ Đạt thỏa thuận khoản vay hợp vốn 150 triệu USD phát hành thành công 200 USD trái phiếu quốc tế Vincom Mega Mall Royal City Vincom Maga Mall Times City vào hoạt động Hợp tác đầu tư với Warburg Pincus thu hút 200 triệu USD vào Vincom Retail - Năm 2014, giao dịch cổ phiếu trị giá 70 triệu USD cho nhà đầu tư nước Vinpearl Phú Quốc Vincom Hạ Long vào hoạt động; Vinhomes Central Park cụng phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroup phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroup - Nm 2015, Vincom Thủ Đức, Vincom Ngô Quyền – Đà Nẵng, Vinpearl Nha Trang Bay Resort & Villa, Vinmec Phú Quốc, Vincom Hùng Vương – Cần Thơ, Vincom Biên Hòa, Vincom Quang Trung vào hoạt động Tiếp tục hợp tác đầu tư chiến lược với Warburg Pincus thu hút thêm 100 triệu USD vào Vincom Retail 2.2: Thực trạng: 2.2.1: Cấu trúc hữu hình văn hóa doanh nghiệp Vingroup - Biểu tượng: + Vingroup biểu tượng phát triển với hình ảnh cánh chim bay mặt trời, thể khát vọng bay cao đến thành công rực rỡ; + Hình ảnh cánh chim sải cánh (chữ V) biểu tượng đại diện cho tên gọi Việt Nam, khát vọng niềm tự hào dân tộc mà Tập đồn ln theo đuổi. Đồng thời, biểu tượng chiến thắng (Victory); + Năm thể “đẳng cấp năm sao” - tiêu chí tôn đẳng cấp Vingroup; + Hai màu đỏ - vàng, lần thể niềm tự hào sắc, lĩnh trí tuệ Việt Nam, là hai biểu tượng màu quốc kỳ Việt Nam - Slogan: Vingroup - Nơi tinh hoa hội tụ, phát triển + Vingroup hội tụ tinh hoa, tập trung trí tuệ xuất sắc để hướng đến mục tiêu phát triển tốt đẹp nhân văn + Mỗi thành viên Vingroup tinh hoa, tinh thể lĩnh vực cơng việc + Dưới mái nhà Vingroup, thành viên bình đẳng, có hội tạo điều kiện để phát huy hết tài - Lễ hội truyền thống: + Các ngày hội truyền thống: Lễ hội kỷ niệm ngày truyền thống tập đoàn( 8/8 năm), tiệc mừng công (tổ chức dịp cuối năm), + Các hoạt động văn thể nội bộ: Ngày thể thao (thứ thứ tuần), ngày hội cuối tháng ( thứ tuần cuối tháng), - Ân phẩm nội bộ: Nội san “Ngôi nhà Vingroup”, xuất định dạng, cập nhật phản ánh kịp thời từ sở, phận dùng để truyền tải thông điệp, tinh thần Vingroup đến đông đảo nhân viên, mang lại sống tinh thần phong phú, tạo nên dây cáp chống đối, gia tăng tưởng tượng gắn bó nhân viên với Tập đoàn… - Kiến trúc đặc trưng: Các nhân viên quản lý Tập đoàn Vingroup làm việc hệ thống văn phòng đạt tiêu chuẩn quốc tế với nhiều thiết kế không gian mở - Hoạt động xã hi: phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroup phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroup + Vi s mnh: Chuyn ti cách nhanh chóng hiệu lịng người Vingroup đến với cộng đồng + Các hoạt động quỹ Thiện Tâm: đền ơn, đáp nghĩa hệ trước; chia sẻ khó khăn, giúp người trực tuyến; mầm tài trợ góp phần khơi gợi lịng sẵn sàng người Năm 2006 đến hết năm 2011, Quỹ Thiện Tâm dành 700 tỷ đồng cho hoạt động từ thiện + Với tinh thần: Không khoa trương, không định dạng, phải thực thi, hiệu Vingroup hiểu rõ tầm quan trọng môi trường bảo vệ cơng việc Những “Tồ nhà tiết kiệm lượng”, nguyên tắc “xanh” sợi đỏ xuyên suốt trình sản xuất phát triển dự án kinh doanh Vingroup 2.2.1: Cấu trúc hữu hình văn hóa doanh nghiệp Vingroup - Sứ mệnh: + Đối với thị trường: Cung cấp sản phẩm - dịch vụ đẳng cấp với chất lượng quốc tế am hiểu sắc địa phương; mang tính độc đáo sáng tạo cao + Đối với cổ đông đối tác: Đề cao tinh thần hợp tác phát triển; cam kết trở thành “Đồng hành số 1” tác giả cổ đông; luôn gia tăng đầu tư giá trị vững bền + Đối với nhân viên: Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, động, sáng tạo nhân văn; tạo cao thu nhập điều kiện hội phát triển cho tất nhân viên + Đối với xã hội: Hài hịa lợi ích doanh nghiệp với lợi ích xã hội; đóng góp tích cực vào hướng dẫn hoạt động cộng đồng, thể tinh thần trách nhiệm công dân tự hào dân tộc - Tầm nhìn: Bằng khát vọng tiên phong chiến lược đầu tư - phát triển, Vingroup phấn đấu trở thành Tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu Việt Nam khu vực; hướng đến tập đoàn mang đẳng cấp quốc tế Vingroup mong muốn tạo nên thương hiệu Việt, thể trí tuệ niềm tự hào Việt Nam trường quốc tế - Triết lý kinh doanh: + Tôn chỉ: “Tạo nên sản phẩm, dịch vụ có chất lượng tối ưu, mang lại hài lòng cho khách hàng mức cao nhất” + Vingroup coi nguồn nhân lực lõi yếu tố tài sản quý giá + Sự phát triển Vingroup đồng hành với thỏa mãn lợi ích nhân viên + Gắn kết hoạt động kinh doanh với hoạt động nhân đạo, hoạt động xã hội + Hợp tác, phát triển để tạo nờn Ngụi nh Vingroup - Chin lc: phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroup phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroup + Tập trung vào cao cấp khu phức hợp, quy mơ lớn vị trí đắc địa tiếp tục mở rộng thành phố chiến lược + Tăng trưởng doanh thu thường xuyên hướng đến phân khúc khách hàng mục tiêu + Đa dạng tăng thu nhập từ bất động sản + Tăng cường phát triển lực lượng ngũ bán, cho thuê, quản lý dự án quản lý bất động sản nội - Mục tiêu: "Con người tinh hoa - Sản phẩm / dịch vụ tinh hoa - Cuộc sống tinh hoa Xã hội tinh hoa" 2.2.3: Những quan niệm chung - Giá trị cốt lõi: Tín - Tâm - Trí - Tốc - Tinh – Nhân +Tín hiệu: Vingroup đặt chữ Tín lên vị trí đầu hàng, lấy chữ Tín làm vũ khí cạnh tranh bảo vệ chữ Tín danh sách bảo vệ +Tâm: Vingroup đặt chữ Tâm có tảng quan trọng. Vingroup thượng tơn pháp luật trì đạo đức nghề nghiệp, đạo đức xã hội mức tiêu chuẩn cao nhất. Vingroup coi trọng khách hàng lấy khách hàng làm trung tâm +Trí: Vingroup coi sáng tạo sức sống, có phát triển phát triển, nhằm tạo giá trị khác biệt +Tốc độ: Vingroup lấy “tốc độ, hiệu hoạt động” làm tôn lấy “quyết định nhanh - đầu tư nhanh - triển khai nhanh - bán hàng nhanh - thay đổi thích ứng nhanh ” làm giá trị sắc “Vinh quang thuộc người điểm hẹn” +Tinh: Vingroup có mục tiêu là: Tập hợp người tinh hoa để làm nên sản phẩm - dịch vụ tinh hoa, “chiêu hiền đãi sĩ” “đãi cát tìm vàng” +Nhân: Vingroup coi trọng người lao động tài sản quý giá - Tư tưởng: + Tinh thần: “Tốc độ, tạo sáng, hiệu hoạt động”, “Quyết định tam - liệt - tốc độ - sáng tạo - trách nhiệm - làm việc.”, “ Bộ lãnh đạo: Tài ba - đốn - có tầm - có tầm” + Phương châm:“Chúng tơi người tôn trọng hệ thống tôn trọng ” 2.3: Đánh giá chung 2.3.1: Ưu điểm - Với việc xây dưng văn hóa kinh doanh chuyên nghiệp thể qua giá trị cốt lõi " tín - tâm - trí - tốc - tinh - nhân" Văn hóa làm việc tốc độ cao, hiệu tuõn phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroup phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroup th k lut ó thm nhun hành động Cán nhân viên tạo nên sức mạnh tổng hợp đưa Vingroup phát triển vượt bậc lĩnh vực tham gia - Đem lại tin tưởng khách hàng, đối tác kinh doanh, nhà đầu tư Từ giúp tập đồn nâng cao vị thị trường, đồng thời cạnh tranh với doanh nghiệp khác, mở rộng thị trường giới 2.3.2: Nhược điểm - Văn hóa kinh doanh: Gặp nhiều khó khăn để thực triết lý kinh doanh chiến lược kinh doanh dài hạn Chữ Tín cơng thức lớn cho Vingroup - Nguồn nhân lực: + Đội ngũ nhân viên công sở chưa đào tạo chuyên nghiệp + Còn tồn vấn đề áp dụng quyền lực, giới hạn phân biệt, vùng miền, tinh thần làm việc tập thể cán booh cơng nhân viên, tình trạng nhảy việc, chảy máu chất xám - Môi trường: Tuy nhiều thành tích việc phát triển đơi với mơi trường bảo vệ tập đoàn Vingroup phải đối mặt với nhiều vấn đề thiết kế, thi công, xây dưng cơng trình hợp lý nhất, lắp đặt, sử dụng cơng nghệ ý thức giáo dục cho nhân viên để Vingroup làm tốt mơi trường bảo vệ công ty Chương 3: Giải pháp - Cần xây dựng thương hiệu có sức mạnh để định vị trường quốc tế - Cần có chiến lược để thích ứng với q trình hội nhập kinh tế - Hội nhập kinh tế quốc tế mang nhiều hội thiết lập cơng thức: tác vụ phong, trình độ, cạnh tranh tài lực nhân lức cạnh tranh khách hàng Vì cần phải xây dưng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tài , xây dựng văn hóa doanh nghiệp tận tâm, tân lực, nhanh chóng, chất lượng - Có chiếm lược kinh doanh đáp ứng nhu cầu hài lòng cho khách hàng - Xây dựng hệ thống nguyên tắc chuẩn mực đạo đức cho cán nhân viên - Luôn đề cao đạo c kinh danh húa doanh nghip phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroup phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroup Kết luận Qua nguyên cứu trên, thấy việc xây dựng văn hóa kinh doanh doanh nghiệp vô quan trọng Các yếu tố cấu thành nên văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp riêng biết, mang sắc riêng Và tập đồn Vingroup xây dưng văn hóa kinh doanh đậm đà sắc Việt, mang đầy đủ các giá trị cốt lõi, giúp cho tập đoàn ngày lớn mạnh thị trường, giành nhiều giải thưởng lớn Với văn hóa kinh doanh ấy, Vingroup ngày đứng vững nhiều lĩnh vực khác vươn tầm giới Vingroup tự hào đường phát triển đầy văn hóa, kết tinh nỗ lực khơng mệt mỏi, ý chí nghị lực phi thường, sức trẻ khát vọng tiên phong người đất Việt Qua thấy doanh nghiệp cần phải xây dựng nên văn hóa doanh nghiệp vững mạnh, đắn để cạnh tranh đứng vững thị trường, đưa thương hiểu đất nước ta ngoi th gii phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroup phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroup phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroupphÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.cỏƠu.thnh.vn.ha.doanh.nghiỏằp.cỏằĐa.tỏưp.on.vingroup