ASSIGNMENT HOẠCH ĐỊNH CHIẾN lược MARKETING số highlands coffee

ASSIGNMENT HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING SỐ GVHD: Nguyễn Bình Minh Lớp: EC16313 Nhóm Phùng Thị Thu Trang PH15777 Nguyễn Long Vũ PH171911 Nguyễn Thị Nga PH17195 Đỗ Thị Thắm PH17214 Nguyễn Hạnh Linh PH18343 Nguyễn Thế Đức Anh PH15991 CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH BỐI CẢNH THỊ TRƯỜNG DOANH NGHIỆP Thông tin doanh nghiệp 1.1 Giới thiệu chung thương hiệu Highlands Coffee - Tên doanh nghiệp ● Người sáng lập thương hiệu Highlands Coffee ông David Thái Ông chứng kiến hàng loạt dự án kinh doanh với lớn mạnh hãng cà phê tiếng làm thúc niềm đam mê David Ông tâm Việt Nam phát triển ngành hàng cà phê bước vào tuổi trưởng thành ● Đến năm 1998 ông đăng ký thành lập công ty tư nhân Việt Nam Đến năm 2002, quán cafe mở thành phố Hồ Chính Minh khai trương tịa nhà Metropolitan, đối diện nhà thờ Đức Bà tuần sau đó, quán cà phê Hà Nội mở Nó đánh dấu phát triển khơng ngừng công ty Lĩnh vực kinh doanh ● Highlands coffee thương hiệu chủ yếu đồ uống cho lứa tuổi Một thương hiệu cafe hàng đầu Việt Nam Lĩnh vực kinh doanh công ty bao gồm: + Sản xuất đóng gói cafe sản phẩm liên quan đến cafe + Bán loại đồ uống quầy + Nhượng quyền thương hiệu - Tầm nhìn sứ mệnh doanh nghiệp + Tất chi tiết nhỏ việc chọn nguyên vật liệu thơ trang trí, Highlands Coffee ý, để nâng tầm giá trị Việt, để Highlands Coffee trở thành thương hiệu yêu thích vị, phong cách cà phê trà Việt Nam đại, giữ giá hợp lý, gần gũi sẵn sàng phục vụ khách hàng, lúc, nơi + Sứ mệnh ấy, thể chiến lược kinh doanh cụ thể tập trung phát triển nghiên cứu để phục vụ cộng đồng người Việt với sản phẩm chất lượng, ổn định hợp vị với mức giá phù hợp túi tiền Với gần 300 quán cà phê 21 tỉnh thành, nữa, … người Việt thưởng thức ly cà phê đậm đà, ly trà thơm ngon không gian quán gần gũi, thoải mái, nơi giao thoa nét truyền thống đại, đậm chất Việt 1.2 Mơ hình kinh doanh doanh nghiệp - Doanh nghiệp sử dụng mơ hình B2C, doanh nghiệp sản xuất kinh doanh sản phẩm, dịch vụ Còn người tiêu dùng mua hàng phục vụ cho mục đích tiêu dùng bình thường khơng phát sinh thêm giao dịch - Kinh doanh theo mơ hình B2C Highlands cung cấp sản phẩm dịch vụ họ trực tiếp cho người tiêu dùng hoạt động mua bán giao dịch diễn môi trường Internet Doanh nghiệp bán sàn thương mại điện tử 1.3 Những thách thức trình thực marketing số giải pháp Kỹ - Công nghệ xuất hiện, muốn doanh nghiệp phát triển, k bị tụt lại phía sau định phải áp dụng công nghệ, đặc biệt thời đại 4.0 - Các kỹ năng, cách xử lý tình tích luỹ học hỏi từ q trình đào tạo làm việc Biện pháp: - Yêu cầu thời gian đào tạo, học hỏi cách tạo thử thách, vấn đề, sai sót để nâng cao kỹ từ giải rủi ro với thương hiệu mục tiêu thương mại khỏc u tiờn kinh doanh ASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏ ắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffee ASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏ ằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffee - Nhu cầu hoàn vốn đầu tư thời gian ngắn hạn - Khi xuất thêm đối thủ mới, họ đầu tư phủ sóng thị trường tốt hơn, coi thách thức doanh nghiệp -> kiếm tìm thị trường ngách để chiếm thị phần Biện pháp - Chiến lược thực theo quy củ bước, mục tiêu rõ ràng cụ thể - Những thông điệp cần thể rõ ràng, giúp người đọc dễ dàng hiểu - Hiểu rõ mục tiêu kinh doanh , ln có thách thức, cần phải đổi liên tục - Thường xuyên tạo chương trình mới, tạo sức hấp dẫn - Cải tiến, đổi thường xuyên lợi ích doanh nghiệp hoạt động kinh doanh Hoạt động marketing vấn đề marketing mà doanh nghiệp gặp phải 2.1 Phân tích đặc điểm bật sản phẩm - Cà phê :Sự kết hợp hoàn hảo hạt cà phê Robusta Arabica thượng hạng trồng vùng cao nguyên Việt nam màu mỡ, với nghệ thuật xay rang độc đáo phương pháp lọc “Phin” truyền thống Việt nam Kích thước: Nhỏ/ Vừa/ Lớn Giá dao động từ 29.000VND tới 39.000VND Cà phê Highlands giúp người uống giữ tỉnh táo cho công việc đơn giản thưởng thức thư giãn cách nhẹ nhàng, chậm rãi - Trà: Được làm từ nguyên liệu trà phong phú sẵn có Việt nam với trái tươi, topping hoc sa ASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏ ắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffee ASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏ ằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffee Kớch thc: Nh/ Vừa/ Lớn với giá dao động từ 39.000VND tới 55.000VND Sản phẩm trà Highlands Coffee dành cho Khách hàng không uống cà phê muốn trải nghiệm cảm giác tươi ngon đậm vị trà truyền thống - Freeze: Là thức uống đá xay phong cách Việt pha chế từ nguyên liệu túy Việt Nam với đá xay thạch Kích thước: Nhỏ/ Vừa/ Lớn với giá dao động từ 49.000VND tới 65.000VND Freeze đồ uống lạnh giúp người uống giữ tỉnh táo mà có tác dụng giúp thư giãn căng thẳng - Bánh mì Việt Nam: Bánh mì truyền thống Việt Nam giúp thêm lựa chọn đa dạng cho Khách hàng bữa ăn nhẹ đậm dinh dưỡng - Đóng gói sản phẩm: Highlands Coffee bán cốc thủy tinh sau chuyển sang cốc nhựa có logo in hoa văn Highlands Coffee - Phân tích đặc điểm bật sản phẩm: + Lợi cạnh tranh: Highlands thương hiệu cà phê tiếng lâu đời Việt Nam Đây coi địa điểm ăn chơi có tiếng từ ngày đầu đất nước mở cửa, trước thương hiệu đến từ nước gia nhập thị trường Việt Nam Chính vậy, chuỗi cửa hàng xây dựng hình ảnh niềm tin vững lịng khách hàng Ngồi ra, Highlands ln tên chiếm lĩnh vị trí số thị phần, bỏ xa đối thủ mình, kể đến tên Starbucks, The coffee house, Trung Nguyên hay Phúc Long Vị trí hệ thống cửa hàng Highlands điều đáng đề cập, mà phần lớn cửa hàng thương hiệu đặt vị trí đẹp nhất, thường trung tâm thương mại, vị trí đắc a Nh chin lc ASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏ ắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffee ASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏ ằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffee nhng quyền, nay, hãng cà phê có cửa hàng xuyên suốt 24 tỉnh thành Việt Nam + Sản phẩm khác so với sản phẩm phân khúc khách hàng ● Số lượng cửa hàng vô lớn ● Không gian quán đẹp mang nét riêng biệt 2.2 Giá - Giá cà phê Highlands Coffee dao động từ 30.000 tới 60.000 VND Đây mức giá chưa coi phù hợp thị trường Việt Nam – nơi xuất sản lượng cà phê đứng thứ giới So với mặt chung mức giá khơng thấp, nhiên, với khách hàng mục tiêu người tầng lớp trung lưu, có thu nhập ổn định mức giá chấp nhận - Mặc khác, thương hiệu lớn Highlands, chi phí để làm ly cà phê khơng phải riêng nguyên liệu đầu vào, mà nhiều loại chi phí khác mặt bằng, hoạt động quảng bá,… ASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏ ắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffee ASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏ ằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffee Ngoi ra, cú th gi tặng khách hàng voucher ưu đãi cho lần mua sản phẩm shop Nội dung: Với nội dung khơng nên q dài dịng Đưa viết ngắn gọn, đầy đủ ý nội dung thông điệp muốn truyền tải đến khách hàng Chu trình PDCA: Plan (Lập kế hoạch): Do (Thực kế hoạch) Check (Kiểm tra việc thực kế hoạch) Act (Thực điều chỉnh, cải tiến thích) 4.2.2 Các công cụ theo dõi truyền đạt Các kênh áp dụng Công cụ hỗ trợ Chỉ số quan tâm Google analytics: - Thống kê thời gian thực: đưa số đối tượng, hành vi chuyển đổi - Visits: Là tổng số lần truy cập, thể số phiên riêng lẻ tất khách truy cp 31 ASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏ ắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffee ASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏ ằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffee Google analytics vo trang web - Pageviews (Số lần xem trang) - Bounce Rate (Tỉ lệ thoát):Tỉ lệ người truy cập website truy cập trang sau tắt website mà khơng click để đến - Mức độ tương tác: Thời gian tương tác trung bình website Website - Nhân học: Vị trí, giới tính, độ tuổi, sở thích… Google Ads Google ads - Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate): tỷ số số lượt/phiên khách hàng thực Ads hành vi Tỷ số cao -> đơn hàng gia Screaming Frog tăng - Chi phí chuyển đổi: số tiền trung bình/ chuyển đổi (đơn hàng, gọi, messenger, ) - Lượt hiển thị: cho biết có lượt nhìn thấy quảng cáo o tng ngy, tun, thỏng 32 ASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏ ắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffee ASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏ ằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffee - CTR: Phần trăm số lần click vào quảng cáo tổng số lần hiển thị % cao tỷ lệ chuyển đổi tăng - Chi phí trung bình lượt click: Cho biết camplete chạy đắt hay rẻ Screaming Frog - Response Codes: để kiểm tra mã phản hồi tất URL(các lỗi thường gặp như: 301, 302, 404, 500,…) - URL: kiểm tra cấu trúc url để đảm bảo(URL không dài, kí tự đặc biệt, khơng trùng lặp) - Page Title: Kiểm tra tiêu đề trang website: PageSpeed Insight + Missing: Trang thiếu tiêu đề + Duplicate: Trang trùng tiêu đề + Over 60 characters: Tiêu đề dài 60 ký tự Multiple: Trang nhiều tiêu đề Seoquake - Meta description: Kiểm tra mô tả trang website + Missing: Thiếu description + Duplicate: Trùng description + Over 155 characters: Quỏ di 33 ASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏ ắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffee ASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏ ằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffee + Below 70 characters: Quá ngắn + Multiple: Trang nhiều mơ tả - H1+2: Kiểm sốt thẻ website, biết page thừa, thiếu H1,H2 - Images:Biết ảnh nặng 100kb, ảnh thiếu ALT PageSpeed Insight - Hiệu suất website mobile - Hiệu suất website PC - Hình ảnh nội dung đầu - Chỉ số tốc độ - Thời gian tương tác - Tổng thời gian chặn Seoquake - Url - Canonical - Title - Meta description - Các thẻ H1-H6 - Các alt ảnh - XML Sitemaps 34 ASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏ ắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffee ASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏ ằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffee Facebook Ads - Lt tiếp cận(reach) - Lượt thích (Likes) - CTR = Tỷ lệ nhấp chuột vào quảng cáo Facebook Facebook Ads Facebook insight - CPM = Chi phí 1000 lượt hiển thị - CPC = Chi phí lượt nhấp quảng cáo - Lượt hiển thị Facebook insight - Like, share, cmt, tin nhắn - Người tiếp cận - Số lượt click vào liên kết Iconosquare - Theo dõi hiệu suất: số xã hội, tỉ lệ tương tác, liệu nhân học, nội dung Instagram Instagram ads, Iconosquare Instagram - Lượt tiếp cận(reach) - Lượt thích (Likes) - CTR = Tỷ lệ nhấp chuột vào quảng cáo - CPM = Chi phí 1000 lượt hiển thị 35 ASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏ ắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffee ASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏ ằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffee - CPC = Chi phớ lượt nhấp quảng cáo - Lượt hiển thị - Total opens (tổng mail mở) - Open rates (tỷ lệ mail mở) Email Mailchimp - Total Click Through Rate, CTR Bounce Getresponse rates, unsubscribe rate … VidiQ - Quản lý thông tin tất video tải lên - Tìm từ khố - Theo dõi đối thủ cạnh tranh Youtube - Xem đối thủ làm xu hướng nào, xem top từ khoá, So sánh tốc độ video - Xem thịnh hành Youtube - Sao chép nội dung, thẻ mô tả, thẻ tag đối thủ… - Giám sát kênh tổng quan như: thứ hạng theo lượt xem, thời gian xem, phạm vi tiếp cận, mức độ tương tác, đối tượng người xem, 36 ASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏ ắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffee ASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏ ằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffee Youtube Studio - Lc v trả lời bình luận - Nhận thơng báo kênh có thơng tin quan trọng - Xem quyền Analisa Analisa - Phân tích số lượt thích, bình luận, chia sẻ, tỉ lệ tương tác, tỷ lệ bình luận tỷ lệ chia sẻ - Báo cáo chiến dịch Tiktok Tiktok Analytics - Phân tích cạnh tranh Tiktok Analytics - Video views: Tổng số lần video xem khoảng thời gian định - Số lượng Followers - Lượt xem Profile - Giới tính người theo dõi Shopee Simple shopee - Hành vi người Followers: thời gian hoạt động - Các video Followers xem - Hiệu suất nội dung - Tổng qt: lượt thích, bình luận, chia sẻ, thi gian xem, ngun lu lng truy cp 37 ASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏ ắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffee ASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏ ằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffeeASSIGNMENT.HOỏCH.ãỏằNH.CHIỏắN.lặỏằÊc.MARKETING.sỏằ.highlands.coffee