PHÂN TÍCH CHIẾN lược sản PHẨM sữa nước của NHÃN HIỆU DUTCH LADY GIAI đoạn 2015 2017

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING TRẦN LÊ THẢO LIÊN LỚP: CLC – 16DMA1 THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP MÔN HỌC NGUYÊN LÝ MARKETING PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM SỮA NƯỚC CỦA NHÃN HIỆU DUTCH LADY GIAI ĐOẠN 2015 - 2017 Thành phố Hồ Chí Minh - 2018 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING TRẦN LÊ THẢO LIÊN LỚP: CLC – 16DMA1 THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP MƠN HỌC NGUN LÝ MARKETING PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM SỮA NƯỚC CỦA NHÃN HIỆU DUTCH LADY GIAI ĐOẠN 2015 - 2017 Chuyên ngành: Quản trị Marketing Giảng viên hướng dẫn: Ngơ Minh Trang Thành phố Hồ Chí Minh - 2018 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN TP.HCM, ngày…tháng…năm 2018 Giáo viên hướng dẫn MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN NỘI DUNG Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Tổng quát Marketing 1.1.1 Khái niệm Marketing 1.1.2 Quá trình Marketing 1.2 Khái niệm sản phẩm chiến lược sản phẩm 1.2.1 Khái niệm sản phẩm 1.2.2 Một số cách phân loại sản phẩm 1.2.2.1 Sản phẩm tiêu dùng 1.2.2.2 Phân loại sản phẩm tư liệu sản xuất 10 1.2.3 Khái niệm chiến lược sản phẩm 10 1.2.4 Vai trò chiến lược sản phẩm 10 1.2.5 Nội dung chiến lược sản phẩm 11 1.2.5.1 Kích thước tập hợp sản phẩm 11 1.2.5.2 Nhãn hiệu sản phẩm 13 1.2.5.3 Quyết định liên quan đến đặc tính sản phẩm 16 1.2.5.4 Thiết kế bao bì sản phẩm 17 1.2.5.5 Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm 18 1.2.5.6 Phát triển sản phẩm 19 1.2.5.7 Chu kì sống sản phẩm 21 1.2.6 Nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược sản phẩm 24 PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017 PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017 1.2.6.1 Mụi trng Marketing vi mụ 24 1.2.6.2 Môi trường Marketing vĩ mô 25 1.2.6.3 Môi trường nội vi 26 1.3 Mối quan hệ chiến lược sản phẩm với phối thức khác Marketing Mix 26 1.3.1 Mối liên hệ chiến lược sản phẩm với chiến lược giá 27 1.3.2 Mối liên hệ chiến lược sản phẩm với chiến lược phân phối 27 1.3.3 Mối liên hệ chiến lược sản phẩm với chiến lược chiêu thị 27 Chương 2: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM SỮA NƯỚC CỦA NHÃN HIỆU DUTCH LADY 2.1 Nghiên cứu thị trường sữa nước Việt Nam 28 2.1.1 Tiềm tăng trưởng 28 2.1.2 Cơ cấu sản phẩm thị trường sữa 29 2.1.3 Thị phần 30 2.1.4 Nguyên liệu đầu vào 30 2.2 Sơ lược nhãn hiệu Dutch Lady 32 2.2.1 Lịch sử hình thành phát triển 32 2.2.2 Thành tích tiêu biểu 33 2.3 Phân tích việc vận dụng chiến lược sản phẩm cho dòng sữa nước nhãn hiệu Dutch Lady 34 2.3.1 Thị trường mục tiêu dòng sữa nước Dutch Lady 34 2.3.2 Thực trạng vận dụng chiến lược sản phẩm dòng sữa nước Dutch Lady 34 2.3.2.1 Kích thước tập hợp sản phẩm 35 PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017 PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017 2.3.2.2 Nhón hiu sn phẩm 39 2.3.2.3 Các định liên quan đến đặc tính sản phẩm 40 2.3.2.4 Thiết kế bao bì sản phẩm 41 2.3.2.5 Phát triển sản phẩm 41 2.3.2.6 Chu kì sống sản phẩm 41 2.3.3 Mối liên hệ chiến lược sản phẩm nhãn hiệu Dutch Lady với chiến lược hỗ trợ khác 43 2.3.3.1 Chiến lược sản phẩm với chiến lược giá 43 2.3.3.2 Chiến lược sản phẩm với chiến lược phân phối 44 2.3.3.3 Chiến lược sản phẩm với chiến lược chiêu thị 45 Chương 3: NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT 3.1 Nhận xét, đánh giá chung chiến lược sản phẩm dòng sữa nước nhãn hiệu Dutch Lady 48 3.2 Đề xuất 50 3.2.1 Đề xuất dựa vào ma trận SWOT 50 3.2.2 Đề xuất việc vận dụng chiến lược sản phẩm dòng sữa nước nhãn hiệu Dutch Lady 55 PHẦN KẾT LUẬN 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017 PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017 DANH MC BNG Bng 2.1 Kớch thc tập hợp sản phẩm sữa nước Vinamilk 35 Bảng 2.2 Chu kì sống sản phẩm sữa nước công ty Vinamilk 42 Bảng 2.3 Bảng so sánh giá số chủng loại sản phẩm cạnh tranh Vinamilk Dutch Lady năm 2015 43 Bảng 3.1 Đánh giá chiến lược sản phẩm sữa nước công ty Dutch Lady 48 Bảng 3.2 Ma trận SWOT 53 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Các bước q trình Marketing Hình 1.2 Mơ hình Marketing – Mix 4P Hình 1.3 Các cấp độ sản phẩm Hình 1.4 Các giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm 22 Hình 1.5: Đặc điểm chiến lược Marketing cho giai đoạn chu kỳ sản phẩm 23 Hình 2.1: Sản lượng sản xuất sữa nước giai đoạn 2010 – Q1/2017 28 Hình 2.2: Sản lượng sản xuất sữa bột sữa tươi giai đoạn 2013-2016 29 Hình 2.3: Thị phần ngành sữa Việt Nam năm 2015 30 Hình 2.4: Số lượng đàn bị Việt Nam tăng trưởng năm 32 Hình 2.5: Chương trình khuyến Dutch Lady dp Tt 2017 46 PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017 Cú điều kiện phát triển vùng nguyên liệu: Việt Nam có khí hậu nhiệt đới phù hợp trồng thức ăn ni bị sữa: cỏ, cám ngơ, gạo, sắn, trồng phổ biến dễ dàng Việt Nam Nhiều khu vực miền núi có diện tích đất rộng, thống mát phù hợp phát triển đàn bò sữa Là đất nước có dân số trẻ cao: Hơn 30% dân số VN thiếu niên, phận có nhu cầu dinh dưỡng, thực phẩm lớn đặc biệt sữa Người dân quan tâm đến em tiềm ngành sữa lớn Tăng trưởng kinh tế cao: Việt Nam đánh giá tăng trưởng mạnh kinh tế thuộc tốp đầu khu vực Đơng Nam Á Châu Á Nhà nước có sách mở rộng phát triển đàn bị sữa nước: từ hiệu bò sữa mang lại, nhà nước có nhiều sách, khuyến khích hộ nơng dân phát triển đàn bò diện lượng Trực tiếp hỗ trợ vốn, giống kĩ thuật Tạo sách thơng thống để xố đói giảm nghèo cho nơng dân chủ động nguồn nguyên liệu phụ thuộc nhiều vào nhập ● Threats - Thách thức: Giá nguyên liệu nhập tăng: lượng sữa nước đáp ứng 12 – 15% tổng nhu cầu nguyên liệu nước lại nhập từ nước Giá nguyên liệu nhập có xu hướng tăng mạnh Cạnh tranh hãng sữa nội nước: ngành hấp dẫn có tỉ lệ tăng trưởng cao, có nhiều tiềm phát triển Hai đại gia lớn Vinamilk Dutch Lady, ngồi cịn hàng chục hãng khác cạnh tranh chủ yếu lĩnh vực sữa nước sữa chua Cạnh tranh từ nguồn sữa ngoại lớn Đó sản phẩm có thương hiệu tiếng chất lượng Úc, Nhật, Hà Lan, Mỹ… Bên cạnh đó, tâm lý ưa thích sử dụng hàng ngoại người Việt thử thách lớn Dutch Lady doanh nghiệp khác ngành Sau gia nhập TPP có nhiều thách thức cho doanh nghiệp nước nói chung cơng ty núi riờng, thỏch thc v vic canh 52 PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017 PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017 tranh trực tiếp với mặt hàng sữa ngoại nhập với giá cạnh tranh người dân Việt Nam có xu hướng thích sử dụng sản phẩm ngoại nhập sản phẩm nước Sự xuất mạnh mẽ sản phẩm thay thế: Hiện thị trường xuất nhiều đồ uống, sản phẩm trực tiếp cạnh tranh với sữa: bột ngũ cốc, trà xanh, cà phê lon, loại nước Ngành sữa phải đối mặt với nguy tiềm ẩn từ loại đồ uống nhiên sữa thực phẩm chủ đạo khó thay Bảng 3.2: Ma trận SWOT MA TRẬN S.W.O.T Điểm mạnh Điểm yếu Thương hiệu Chưa tự chủ nguồn Phát triển công nghệ nguyên liệu Hệ thống kênh phân phối Mẫu mã sản phẩm chưa đa dạng Phát triển sản Không quản lý chất Dịch vụ chăm sóc lượng nguyên liệu đầu vào Chưa có thị phần sữa đặc lớn Sản phẩm chưa đáp ứng lứa tuổi Cơ hội: Chiến lược SO Chiến lược WO Thu nhập TB người Tận dụng uy tín nhãn hiệu Cải tiến mẫu mã bên dân tăng chất lượng sản phẩm để ngồi bắt mắt lơi kộo ngi tiờu dựng v phớa mỡnh 53 PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017 PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017 Ngân sách nhà nước Nhà máy chế biến nhiều Cần phát triển sản dành cho chống suy với kỹ nghệ cao sản xuất phẩm chưa có đánh vào tâm dinh dưỡng trẻ Tỉ lệ dân số trẻ cao Tăng trưởng kinh khối lượng sữa lớn lý người tiêu dùng nhằm đáp ứng yêu cầu Dựa vào thương hiệu để người tiêu dùng sản xuất sản phẩm khác cho thị trường tế Việt Nam cao Nhà nước có sách mở rộng phát triển ni bị sữa Thách thức Chiến lược ST Chiến lược WT Giá nguyên liệu Cải tiến công nghệ để Phát huy thị trường nhập tăng cao nâng cao lực cạnh giới Cạnh tranh với tranh cty sữa nước Cố gắng hoàn thiện mẫu Tăng cường tài trợ để mã Hội nhập kinh tế quảng bá thương hiệu nước quốc tế (WTO) Sự xuất mạnh mẽ sản phẩm thay Tâm lý người dân 54 PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017 PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017 3.2.2 xut v vic dng chiến lược sản phẩm dòng sữa nước nhãn hiệu Dutch Lady: Nhìn cách tổng quan nói chiến lược sản phẩm Dutch Lady thành công phân khúc thị trường sữa nước Tuy nhiên, để cạnh tranh với cơng ty sữa quốc tế sau hội nhập vượt qua Vinamilk để trở thành nhãn hiệu sữa yêu thích Việt Nam, Dutch Lady cần phải nỗ lực nhiều Để đạt mục tiêu trên, vài đề xuất để nhằm phát triển dòng sữa nước Dutch Lady:  Các đề xuất phát triển chiến lược sản phẩm: ● Phát triển sản phẩm mới: Có nhiều hướng phát triển sản phẩm nhằm nâng cao chất lượng tốt đáp ứng tốt nhu cầu chuyên biệt hay nâng cao cho nhóm khách hàng như: - Sữa có bổ sung Canxi, béo, cholesterol giành cho người lớn tuổi - Sữa tăng miễn dịch, tăng sức đề kháng trẻ - Sữa có bổ sung vitamin, khoáng chất, DHA, …giúp cho phát triển trí tuệ thể chất trẻ - Sữa giàu lượng, dễ hấp thu giành cho người bệnh - Sữa có hàm lượng lactose thấp giành cho người khơng tiêu hóa sữa - Sữa có nhiều hương vị khác nhằm kích thích vị giác người tiêu dùng ● Cải tiến bao bì: Nhằm mục đích tăng tính tiện dụng cho sản phẩm để phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng thu hút ý khách hàng, cơng ty đưa thêm nhiều loại bao bì với nhiều chất liệu khác thân thiện với môi trường, tiện lợi Thiết kế mẫu bao bì bắt mắt, hiệu nhằm gây ấn tượng thông rõ lợi ích sử dụng sản phẩm, đặc sản phẩm Bao bì kênh quan trọng để truyền thông hiệu 55 PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017 PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017 Cht lng sn phm: Khụng ngng nghiờn cứu cải tiến hoàn thiện chất lượng sản phẩm Nên có chiến lược truyền thơng chất lượng sản phẩm để nhận tin tưởng người tiêu dùng  Các giải pháp khác: Đẩy mạnh hoạt động chiêu thị: - Tăng cường quảng bá hình ảnh sản phẩm rộng rãi sử dụng kênh truyền thông tiếp thị số trang mạng xã hội, email, … - Gia tăng nổ lực quảng cáo, thường xuyên thay đổi nội dung, hình thức quảng cáo thu hút ý người tiêu dùng - Thực chương trình khuyến tích hợp, tri ân khách hàng thường xuyên - Thực chương trình dùng thử sản phẩm nơi công cộng siêu thị, trường học, … - Đẩy mạnh hoạt động xã hội tăng thiện cảm thương hiệu: quỹ khuyến học, tài trợ phát động chương trình từ thiện TĨM TẮT CHƯƠNG Về bản, chương đưa ưu nhược điểm đề xuất biện pháp để giúp chiến lược sản phẩm Dutch Lady hoàn thiện hơn, giải mục tiêu đề phân tích SWOT cơng ty Dutch Lady Tuy có vị thị trường sữa Dutch Lady cần phát triển để vượt qua Vinamilk, trở thành doanh nghiệp sữa đứng đầu Việt Nam đồng thời cạnh tranh với đối thủ từ nước ngồi Với thơng tin tìm kiếm kết hợp với trình nghiên cứu chương 2, nội dung chương hoàn thiện dù cịn số thiếu sót ch l ý kin xut ch quan 56 PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017 PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017 PHN KT LUN Thụng qua ti Phõn tớch chiến lược sản phẩm sữa nước nhãn hiệu Dutch Lady giai đoạn 2015 - 2017, người viết hệ thống lại vấn đề liên quan đến chiến lược sản phẩm mặt lý thuyết ảnh hưởng môi trường chiến lược khác chiến lược sản phẩm Từ đó, người viết phân tích việc áp dụng chiến lược sản phẩm dòng sữa nước nhãn hiệu Dutch Lady Bên cạnh đó, người viết đưa nhận xét, đánh giá đề xuất thân chiến lược sản phẩm cho dòng sữa nước Dutch Lady Tuy nhiên, đề tài nghiên cứu người viết số hạn chế chưa khắc phục Đề tài chưa cập nhật số liệu Dutch Lady năm 2017 (thị phần ngành sữa, sản lượng sản xuất sữa, …), số liệu cơng ty cịn bị hạn chế, số liệu trích cũn c 57 PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017 PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017 TI LIU THAM KHO Philip Kotler, Gary Armstrong (1994), Principle of Marketing, NXB Thống kê, TP Hà Nội Ngô Thị Thu, Trần Thị Ngọc Trang (2011), Marketing bản, Trường Đại học Tài – Marketing, TP Hồ Chí Minh Don Sexton (2017), Marketing bản, NXB Lao động, TP Hồ Chí Minh Philip Kotler, Kevin Keller (2013), Marketing Management, NXB Lao động xã hội, TP Hà Nội Nhiều tác giả (2012), Quản trị Marketing, NXB Lao động, TP Hồ Chí Minh Cơng ty FrieslandCampina Vietnam: www.frieslandcampina.com Ngành sữa Việt Nam: dairyvietnam.org.vn Tổng cục Thống kê: gso.gov.vn www.dutchlady.com.vn 10 viracresearch.com 11 www.cafebiz.vn 12 www.slideshare.net 13 www.websosanh.vn 14 www.brandsvietnam.com 15 www.vinamilk.com.vn 58 PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017 PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017PHN.TãCH.CHIỏắN.lặỏằÊc.sỏÊn.PHỏăM.sỏằa.nặỏằc.cỏằĐa.NHN.HIỏằU.DUTCH.LADY.GIAI.oỏĂn.2015.2017