TIỂU LUẬN môn NGHIỆP vụ NGÂN HÀNG THƯƠNG mại PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY và CHIẾT KHẤU của NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM (vietinbank)

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN MÔN NGHIỆP VỤ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY VÀ CHIẾT KHẤU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM (VietinBank) Lớp: BNK 404 B Nhóm: Phan Thị Kim Chi - 4694 Nguyễn Ngọc Duy - 5211 Bùi Hoàng Thị Quế - 8258 Nguyễn Thanh Thảo - 5605 Lê Quỳnh Thoa - 3355 Hà Thị Thanh Tiền – 5465 GVHD: Th.S Lê Thị Hoài Trinh Đà Nẵng, tháng năm 2021 MỤC LỤC CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Hoạt động cho vay Ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Phân loại hoạt động cho vay 1.1.3 Đặc điểm hoạt động cho vay 1.1.4 Vai trò hoạt động cho vay ngân hàng thương mại 1.1.5 Các nguyên tắc cho vay 1.1.6 Quy trình hoạt động cho vay 1.1.7 Một số vấn đề liên quan tới vấn đề cho vay 13 1.2 Hoạt động chiết khấu Ngân hàng thương mại 15 1.2.1 Khái niệm: 15 1.2.2 Các hình thức chiết khấu: 16 1.2.3 Đối tượng chiết khấu: 16 1.2.4 Điều kiện chiết khấu: 19 1.2.5 Ưu nhược điểm hoạt động chiết khấu NHTM: 19 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY VÀ CHIẾT KHẤU CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM 21 2.1 Quy trình cho vay sản phẩm cho vay ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam 21 2.1.1 Quy trình cho vay 21 2.1.2 Sản phẩm cho vay 22 2.2 Phân tích hoạt động cho vay ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam 22 2.2.1 Phân tích tốc độ tăng trưởng hoạt động cho vay khách hàng cho vay tổ chức tín dụng khác Vietinbank qua năm 2017, 2018, 2019 22 2.2.2 Phân tích tốc độ tăng trưởng cấu hoạt động cho vay ngân hàng Vietin cụ thể hoạt động cho vay khách hàng qua năm 2017, 2018, 2019 24 2.2.3 So sánh hoạt động cho vay Ngân hàng lớn Việt Nam vào giai đoạn 2019 28 2.2 Phân tích nợ xấu Vietinbank qua năm 2017, 2018, 2019 29 CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN VÀ GIẢI PHÁP 31 3.1 Kết luận 31 3.2 Giải pháp 31 TÀI LIỆU THAM KHẢO 34 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Hoạt động cho vay Ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm Hoạt động cho vay hoạt động kinh doanh chủ yếu NHTM để tạo lợi nhuận Đây hoạt động đem lại khoản thu nhập lớn ngân hàng Hoạt động cho vay NHTM định nghĩa: “Cho vay hình thức cấp tín dụng, theo tổ chức tín dụng giao cho khách hàng khoản tiền để sử dụng vào mục đích thời hạn định theo thoả thuận với nguyên tắc hoàn toàn trả gốc lãi” 1.1.2 Phân loại hoạt động cho vay a Theo thời hạn cho vay Cho vay ngắn hạn: thời hạn cho vay đến năm sử dụng để bổ sung, bù đắp thiếu hụt vốn lưu động doanh nghiệp nhu cầu tiêu dùng ngắn hạn cá nhân Cho vay trung hạn: thời hạn cho vay từ đến năm Tín dụng trung hạn chủ yếu dụng để đầu tư mua sắm tài sản cố định, cải tiến đổi thiệt bị, công nghệ, mở rộng kinh doanh, xây dựng dự án có quy mô nhỏ thời gian thu hồi nhanh Bên cạnh đó, cịn dùng để đầu tư tài sản lưu động thường xuyên doanh nghiệp, doanh nghiệp thành lập Cho vay dài hạn: thời hạn cho vay năm Loại tín dụng dùng để đáp ứng nhu cầu đầu tư dài hạn xây dựng nhà ở, thiết bị, phuơng tiện vận tải có quy mơ lớn, xây dựng xí nghiệp b Theo mục đích sử dụng vốn Cho vay bất động sản: loại hình cho vay liên quan đến việc mua sắm xây dựng bất động sản nhà ở, đất đai hay bất động sản lĩnh vực công nghiệp, thương mại dịch vụ Cho vay công nghiệp, thương mại, dịch vụ: loại cho vay ngắn hạn để bổ sung vốn lưu động cho doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank) TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank) Cho vay nụng nghip: loi cho vay trang trải chi phí sản xuất nơng nghiệp mua phân bón, thuốc trừ sâu, giống trồng, thức ăn gia súc, lao động, nguyên nhiên liệu… Cho vay cá nhân: loại cho vay để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng cá nhân mua sắm vật dụng đắt tiền Ngày nay, ngân hàng thực khoản cho vay để trang trải chi phí thơng thường đời sống qua phát hành thẻ tín dụng Cho định chế tài khác vay: hình thức phổ biến cho vay thị trường liên ngân hàng Cho thuê: cho thuê định chế tài bao gồm thuê vận hành, thuê mua lại, thuê tài Tài sản cho thuê thường bất động sản động sản chủ yếu máy móc thiết bị c Theo đối tượng cho vay Tín dụng vốn cố định: khoản cho vay để hình thành vốn cố định doanh nghiệp Tín dụng vốn lưu động: khoản cho vay để hình thành vốn lưu động d Theo hình thức bảo đảm Cho vay có bảo đảm đổi vật (cho vay có đảm bảo tài sản): hình thức cho vay mà số tiền cấp dựa tài sản đảm bảo (cầm cố, chấp) Các tài sản dùng đảm bảo nợ vay phải hội đủ điều kiện tính thị trường, ổn định Các hình thức cho vay có đảm bảo đảm bảo chứng khoán (giấy tờ có giá), hợp đồng thầu khốn, vật tư hàng hóa, bất động sản Cho vay có bảo đảm đối nhân (cho vay có đảm bảo khơng tài sản): cam kết hay nhiều người việc trả nợ ngân hàng thay cho khách hàng vay vốn khách hàng vay vốn không trả nợ vay đến hạn Người đứng bảo lãnh phải hội đủ hai điều kiện lực pháp lý lực tài Thơng thường, người đứng bảo đảm ngân hàng tổ chức, tài chính, doanh nghiệp Các cá nhân muốn đứng bảo đảm thường phải có tài sản bảo đảm nợ vay e Theo phng thc hon tr TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank) TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank) Cho vay trả góp: loại hình cho vay mà việc hoàn trả vốn lãi theo định kỳ Loại cho vay thường áp dụng cho khoản vay có thời gian dài cho vay bất động sản, cho vay tiêu dùng tài sản có giá trị cao Ngồi ra, hình thức cịn áp dụng cho số loại cho vay có hình thái giá trị nhỏ cho vay nhà kinh doanh nhỏ (cho vay chợ), cho vay tài trợ trang thiết bị nơng nghiệp Cho vay phi trả góp: cho vay toán lần theo kỳ hạn thỏa thuận Cho vay hoàn trả theo yêu cầu: chẳng hạn hình thức thấu chi, cho vay qua thẻ tín dụng f Theo xuất xứ tín dụng Cho vay trực tiếp: ngân hàng cấp vốn trực tiếp cho người có nhu cầu vay, đồng thời người vay trực tiếp trả nợ vay ngân hàng Cho vay gián tiếp: khoản vay thực thông qua việc mua lại khế ước, chứng minh nợ phát sinh thờ i hạn toán chiết khấu thương phiếu, mua phiếu hàng tiêu dùng, máy móc nơng nghiệp trả góp hay mua nợ g Theo hình thức cho vay Thấu chi: hình thức cho vay gắn liền sử dụng tài khoản tiền gửi vãng lai cá nhân doanh nghiệp thông qua việc sử dụng số dư hạn mức cho phép, với thời hạn, phí ngân hàng quy định Quyền thấu chi chia làm hai loại: + Quyền thấu chi mặc định: hình thức thấu chi phổ biến Quyền ngân hàng cấp cho khách hàng ghi rõ điều kiện sử dụng tài khoản Khách hàng có quyền rút số dư mức cho phép mà không cần thông báo trước cho ngân hàng + Quyền thấu chi thỏa thuận: khách hàng có quyền rút số dư, khách hàng phải xin phép Cho vay theo hạn mức tín dụng: cho vay để tạo lợi nhuận cho toán khách hàng + Tương tự thấu chi áp dụng cho khoản vay ln, quan trng hn TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank) TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank) + Cho vay rót vốn lần, thời gian ngắn kèm với khoản vay khác với khoản thu khác + Cho vay hoạt động kinh doanh theo mùa vụ khách sạn, nông nghiệp,… Cho vay tiêu dùng cá nhân: hình thức cho vay ngắn trung hạn với lãi suất thỏa thuận ngân hàng khách hàng Việc trả nợ thường trả hàng tháng với số tiền cố định Cho vay tiêu dùng cá nhân thường cho vay để mua phương tiện lại du lịch cho vay sinh viên Đối với khách hàng tốt, ngân hàng cấp cho khách hàng tập séc để rút tiền Tín dụng tuần hồn: hình thức tín dụng mà khách hàng vay khoản tiền cố định, hoàn trả vay lại Tín dụng th mua: cho vay hình thức cho thuê tài sản mà khách hàng cần sử dụng, sau thời gian khách hàng mua lại tài sản Tín dụng nhà ở: bao gồm cho vay thành toán, cho vay tiết kiệm nhà ở, cho vay tự Mua khoản nợ doanh nghiệp: hình thức phổ biến factoring mua hóa đơn bán hàng doanh nghiệp 1.1.3 Đặc điểm hoạt động cho vay Thứ nhất, chủ thể cng có hai bên tham gia: Bên cho vay – ngườ i có tài sản chưa dùng đến, muốn cho người khác sử dụng để thỏa mãn số lợi ích Bên vay – người cần sử dụng tài sản để thỏa mãn nhu cầu (về kinh doanh vốn) Thứ hai, hình thức pháp lý việc cho vay thể dạng hợp đồng tín dụng tài sản Thứ ba, kiện cho vay phát sinh hai hành vi hành vi ứng trước hành vi hoàn trả số tiền (hay tài sản) định vật loại Thứ tư, việc cho vay cng dựa tín nhiệm người cho vay người vay v kh nng hon tr tin vay TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank) TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank) n v: triu ng 2017 2018 2019 2018/2017 2019/2018 2.135.701 2.062.615 71,766(%) -3,422(%) 2.550.738 2.085.475 1.546.701 -18,240(%) -25,835(%) Nợ có khả 5.217.014 9.469.776 7.204.095 81,517(%) -23,925(%) 13.690.952 10.813.411 51,934(%) -21,018(%) Nợ tiêu 1.243.379 chuẩn Nợ nghi ngờ vốn 9.011.131 Tổng Nhận xét: - Qua năm ta thấy, nợ xấu nhóm nợ có khả vốn chiếm tỷ trọng cao nhất, cao gấp lần hai nhóm nợ dướ i tiêu chuẩn nợ nghi ngờ Đây vấn đề ngân hàng cần kiểm sốt khoản mục lớn làm cho ngân hàng phải chịu rủi ro lớn, vốn lãi suất - Tuy nhiên, vấn đề nợ xấu ngân hàng quan tâm đến tỷ lệ nợ xấu giảm cách đáng kể Đặc biệt tổng tỷ lệ nợ xấu năm 2019 so với 2018 giảm đến 21,018 % Nhóm nợ nghi ngờ giảm liên tục qua năm - Ngân hàng có cố gắng gia tăng quỹ dự phịng rủi ro để bù đắp thiệt hại xảy hot ng cho vay ca ngõn hng 30 TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank) TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank) CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN VÀ GIẢI PHÁP 3.1 Kết luận Nhìn chung, hoạt động cho vay Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam hoạt động thu lợi nhuận nhiều cho ngân hàng Nhờ có uy tín lâu năm cng sản phẩm cho vay phù hợp vói mục đích khách hàng nên hoạt động chiếm tỷ trọng lớn tăng dần qua năm Ngân hàng biết nắm bắt xu để thay đổi khoản mục cho vay thật hợp lý từ thu hút khách hàng Tình hình nợ xấu giảm dần qua năm nên Ngân hàng cần tiếp tục trì biện pháp giúp cho tình hình nợ xấu cải thiện Tuy nhiên, trình cho vay Ngân hàng cần xây dựng lại quy trình cho vay đơn giản để giúp khách hàng chờ đợi lâu Lãi suất cho vay cao làm cho ngân hàng bị so sánh lượ ng khách hàng Ngoài ra, Vietinbank cần kiểm tra lại tác phong cng thái độ nhân viên để không bị phản ánh nhiều từ khách hàng Cuối việc tổ chức nội bộ, phân chia cấp quản lý chưa cịn bng lỏng cơng tác kiểm tra nên dẫn đến vụ việc lừa đảo 4000 tỷ đồng 3.2 Giải pháp - Đơn giản hóa thủ tục, hồ sơ xin vay Hiện quy trình cho vay ngân hàng chặt chẽ, nhiều thủ tục, đặc biệt thủ tục pháp lý nhiều thời gian để giải ngân Vì vậy, khách hàng thấy phức tạp, thời gian kiên nhẫn q trình làm thủ tục nên dễ dàng thơi khơng vay vốn Và thường tâm lý chung khách hàng vay vốn lần đầu Nên xem xét lại quy trình thủ tục cho vay, đơn giản hóa quy trình thủ tục; tạo điều kiện cho khách hàng dễ dàng tiếp xúc với vốn vay Ngoài ra, ngân hàng nên rút ngắn thời gian làm thủ tục, sau 24 giải ngân để đáp ứng nhu cầu vay tiêu dùng khách hàng - Đẩy mạnh hoạt động marketing ngân hàng Viettinbank phải tích cực chủ đạo quan hệ với khách hàng kể khách hàng truyền thông khách hàng tiềm Cụ thể i vi khỏch hng kinh doanh cú hiu 31 TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank) TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank) qu v uy tớn thỡ Viettinbank phi ch ng đến đặt quan hệ tín dụng khơng ngồi chờ khách hàng đến xin vay Vietitinbank phải xây dựng chiến lược khách hàng đắn Viettinbank phải mở rộng nâng cao chất lượng loại hình dịch vụ Tuy nhiên, để đưa đượ c marketing ngân hàng vào thực tế cần phải có nhiều thời gian tích ly kinh nghiệm Nhưng điều thực cần thiết ngân hàng thương mại, đặc biệt cạnh tranh lĩnh vực ngân hàng dừng bước quảng cáo, nghệ thuật lôi kéo khách hàng để đảm bảo phát triển lâu dài ngân hàng cần có đầu tư thích đáng cho lĩnh vực Khi ngân hàng giới thiệu tốt sản phẩm dịch vụ tiêu dùng tới khách hàng cho họ thấy lợi ích việc cho vay tiêu dùng, tiện ích hay chương trình khuyến mà gói vay tiêu dùng mang lại, khách hàng khơng cịn e ngại sẵn sàng đến với ngân hàng họ có nhu cầu tiêu dùng Như lượng khách hàng tăng lên ngân hàng cng thu hút lượng vốn từ dân cư - Nâng cao khả giao tiếp cán tín dụng trực tiếp giao tiếp với khách hàng Phân quyền cấp, thường xuyên tổ chức kì kiểm tra trình độ, kiểm tra đột suất nhân viên Bồi dưỡng đạo đức tốt cho nhân viên Việc giao tiếp với khách hàng có ý nghĩa quan trọng việc thu hút khách hàng, góp phần tạo nên hình ảnh tốt đẹp Ngân hàng lịng khách hàng, phương thức quảng cáo tốt cho Ngân hàng với chi phí thấp Điều quan trọng sách giao tiếp với khách hàng thái độ phục vụ, tác phong nhân viên Ngân hàng nói chung nhân viên tín dụng nói riêng Dưới mắt khách hàng, nhân viên hình ảnh Ngân hàng Do vậy, thái độ phục vụ tận tình, chu đáo, với tác phong cơng việc nhanh chóng, xác, nhân viên Ngân hàng tạo nên ấn tượng tốt đẹp với khách hàng, góp phần xây dựng hình ảnh Ngân hàng Tôn trọng khách hàng: thể việc cán tín dụng biết cách ứng xử cơng bằng, bình đẳng khách hàng Biết khắc phục, ứng x khộo lộo, linh hot v lm hi 32 TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank) TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank) lũng khỏch hng S dng ngụn ng d hiu, có văn hóa; trang phục gọn gàng theo quy định ngân hàng; đón tiếp khách hàng với thái độ niềm nở thân thiện… Lắng nghe hiệu quả: cán tín dụng cần khuyến khích khách hàng chia sẻ mong muốn, nhu cầu họ sản phẩm mà họ sử dụng; từ nắm bắt kịp thời tư vấn cho lãnh đạo cấp đưa cải tiến sản phẩm, dịch vụ cng giảm bớt thủ tục hành không cần thiết Trung thực giao tiếp với khách hàng: mi cán tín dụng cần hướng dẫn t m, cẩn thận, nhiệt tình trung thực cho khách hàng; thẩm định thực trạng hồ sơ khách hàng khơng có u cầu hay địi hỏi khách hàng để vụ lợi - Khơng ngừng phát triển cơng nghệ ngân hàng Có cơng nghệ tiên tiến Ngân hàng thiết kế sản phẩm có chất lượng cao, đa tiện ích, ưu việt tiết kiệm chi phí đặc biệt chi phí cho nguồn nhân lực vốn có xu hướng gia tăng bối cảnh cạnh tranh gay gắt Ngồi cơng nghệ đại nhân tố quan trọng việc ứng dụng mơ hình quản lý đại Đây xu hướng phát triển hầu hết quốc gia tiên tiến giới Đối với lĩnh vực cho vay chiết khấu, Ngân hàng Viettin việc quản lý khoản vay, tính lãi, thu nợ,… thực máy tính, nâng cao suất lao động cán tín dụng, giảm thời gian giao dịch khách hàng Nhưng ch trình quản lý sau cho vay, cịn thủ tục cho vay ngân hàng tiến hành hồn tồn thủ cơng Ngân hàng nên sử dụng hệ thống tính điểm tự động để định cho vay khách hàng Cài phần mềm tín dụng khách hàng vào máy, có đơn xin vay cán tín dụng ch việc nhập liệu vào máy lúc máy cho số điểm đạt khách hàng cán tín dụng lúc ch cần định có cho vay hay không, áp dụng phương pháp này, thời gian để định ngắn, xác khơng có nhầm lẫn cán tín dụng, thao tác đơn giản,… Làm điều trình cho vay thu nợ thực máy tính, giảm chi phí nhân cơng suốt q trỡnh cho vay 33 TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank) TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank) TI LIU THAM KHO Trong q trình thực nhóm tham khảo nguồn tài liệu sau: Đoàn Tranh (2019) Quản trị rủi ro, Nhà xuất Đà Nắng Phan Thị Cúc (2008) Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Nhà xuất Thống Kê Nguyễn Minh Kiều (2012) Nghiệp vụ ngân hàng đại, Nhà xuất Lao Động Nguyễn Tuyết Anh (2021) Cơ sở lí luận hoạt động cho vay ngân hàng thương mại, 12/03/2021, từ https://luanvan1080.com/cho-vay-ngan-hangthuong-mai.html Lê Thị Mận (2014) Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Nhà xuất Lao động Xã hội Lê Thị Quyên (2021), Nghiệp vụ cho vay gì? Các nghiệp vụ quy trình cho vay ngân hàng, 21/05/2021, từ https://m.thebank.vn/blog/19624-nghiepvu-cho-vay-la-gi-cac-nghiep-vu-va-quy-trinh-cho-vay-cua-nganhang.html?fbclid=IwAR0sOe_trOG0EBqqeUmp9RkNPjX6ydeokQcYBZjYsJiQqqkunizijx8UMo Thanh Hoa (2019), Chiết khấu (Discount) gì? Ưu điểm hạn chế, 19/05/2021, từ https://vietnambiz.vn/chiet-khau-discount-la-gi-uu-diem-va- han-che-20190816125210055.htm?fbclid=IwAR274DajRsmXu5iW4TpukHqQtIwXSXxrqnCf_ZyNhVogN05yhDsoSRDmjQ Phạm Thương (2016), Chiết khấu chứng từ có giá, 15/04/2021, từ https://www.daotaoketoanhcm.com/thu-vien/ke-toan-kiem-toan/chiet-khauchung-tu-co-gia/ Các nghiệp vụ ngân hàng thương mại, 25/05/2021, từ https://phantichtaichinh.com/cac-nghiep-vu-co-ban-cua-ngan-hang-thuongmai/?fbclid=IwAR274DajRsmXu5iW4TpukHqQtIwXSXxrqnCf_ZyNhVogN05yhDsoSRDmjQ 10 Nguyễn Lê Hà Phương (2018), Cho vay gì? Các hình thức cho vay ngân hàng thương mại nay, 23/05/2021, t https://trithuccongdong.net/tai34 TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank) TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank) chinh-ngan-hang/cho-vay-la-gi-cac-hinh-thuc-cho-vay-cua-ngan-hang-thuongmai-hiennay.html?fbclid=IwAR13sfYQ7JDv7b31VoWjG9YQKI3kD3oebco6Vv0uLO6 MCB7xXjXwEBFJVKY 35 TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank) TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank) BNG PHN CễNG CễNG VIC TRONG NHểM H v tên Mã số sinh Cơng việc nhóm viên Hồn thành cơng việc Phan Thị Kim 24202504694 Chi Nguyễn Trình bày slide chương 100 % Chương 1: Vai trò, nguyên tắc cho vay Ngọc 24212405211 Duy Chương 1: Các vấn đề liên quan tới cho vay 100 % Ưa nhược điểm, điều kiện nghiệp vụ chiết khấu Bùi Hồng Thị 24202408258 Chương 2: Quy trình cho vay sản phẩm cho 100 % vay Vietinbank Quế Nhận xét số liệu phần 2.2 2.3 Chương 3: Kết luận Nguyễn Thanh 24202415605 Thảo Trình bày word 100 % Chương 1: Khái niệm, phân loại, đặc điểm hoạt động cho vay Lê Quỳnh Thoa 24202413355 Chương 1: Quy trình cho vay 100 % Chương 2: Tìm kiếm, xử lý số liệu, vẽ biểu đồ Chương 3: Giải pháp Hà Thị Thanh Tiền 24202405465 Chương 1: Khái niệm, hình thức, đối tượng chiết khấu Trình bày slide chng 36 100 % TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank) TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)TIỏằU.LUỏơN.mn.NGHIỏằP.vỏằƠ.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.PHN.TãCH.HOỏT.ãỏằNG.CHO.VAY.v.CHIỏắT.KHỏÔU.cỏằĐa.NGN.HNG.THặặNG.mỏĂi.cỏằã.PHỏƯN.CNG.THặặNG.VIỏằT.NAM.(vietinbank)