Tổng hợp

Trờng đại học kinh tế quốc dân báo cáo tổng hợp Lời mở đầu Chi nhánh ngân hàng Đầu t Phát triển Thăng Long Chi nhánh trực thuộc NHĐT&PT VN Theo định số 38/QĐ-NH9 Chi nhánh đợc chuyển sang hoạt động nh Ngân hàng thơng mại Chi nhánh NHĐT&PT Thăng Long thực đâỳ đủ nghiệp vụ ngân hàng nh: Nhận tiền gửi, toán hộ, cho vay, bảo lÃnh Xuất phát phòng chuyên quản với nhiệm vụ cấp phát vốn xây dựng cầu Thăng Long, nên Chi nhánh đà có mối quan hệ mật thiết với tổng công ty xây dựng giao thông.Các công ty xây dựng trở thành khách hàng truyền thống chi nhánh Bên cạnh chi nhánh không ngừng mở rộng thị phần, mở rộng khách hàng,nhằm mục tiêu tăng trởng phát triển Với lợi sẵn có giúp đỡ NHĐT&PT Việt nam Chi nhánh Thăng Long dà đạt đợc số thành tích: Liên tục tăng trởng với mức bình quân cao, 40%; Tổng nguồn vốn năm 2000 tăng 260% so năm 1995; Tổng d nợ tăng 330% so năm 1995.Bên cạnh chi nhánh có nhiều khó khăn cần phải vợt qua: Trên địa bàn hoạt động có nhiều ngân hàng tổ chức tín dụng cạnh tranh nên việc cho vay huy động vốn khó khăn; Ngân sách nhà nớc hàng năm dành cho lĩnh vực xây dựng chậm thiếu, hoạt động doanh nghiệp xây dựng gặp khó khăn, hoạt động kinh doanh không hiệu Là sinh viên học chuyên nghành ngân hàng, em mong muốn tìm hiểu thực tế ngân hàng hoạt động nh nào, muốn có đợc hiểu biết thực tế để trờng không bỡ ngỡ với công việc Bên cạnh em muốn tìm hiểu xem vấn đề khó khăn mà ngân hàng gặp phải, tìm hiểu lý thuyết so sánh lý thuyết với thực tế để đa hớng giải Chính lý em chọn Chi nhánh NHĐT&PT Thăng Long để thực tập 1/ Lịch sử hình thành trình phát triển Chi nhánh ngân hàng đầu t & phát triển Thăng Long tiền thân phòng chuyên quản thuộc Ngân hàng Kiến thiết Trung ơng theo định số 103-TC-QĐ/TCCB ngày 03/04/1974 vối nhiệm vụ cấp phát, toán kiểm tra vốn đầu t xây dựng cho công trình cầu Thăng Long Trờng đại học kinh tế quốc dân báo cáo tổng hợp Theo định số 75/NH-QĐ ngày 17/07/1981 tổng giám đốc ngân hàng nhà nớc Việt Nam , phòng mang tên Chi nhánh ngân hàng Đầu t Xây dựng Thăng Long đợc giao nhiệm vụ quản lý nguồn vốn dành cho đầu t xây dựng thuộc Giao thông vận tải, thực nghiệp vụ cấp phát, cho vay vốn , quản lý tiền mặt , kiểm soát thu chi quỹ lơng doanh nhiệp xây lắp có mở tài khoản Chi nhánh Ngày 21/04/1991 theo Quyết định số 38/NH-QĐ Thống đốc Ngân hàng Nhà Nớc Việt Nam , Chhi nhánh đợc đổi tên thành Chi nhánh Ngân hàng Đầu T Phát Triển Thăng Long trực thuộc ngân hàng Đầu T Phát Triển Việt Nam Đến 1994 thống đốc Ngân hàng Nhà Nớc Việt Nam định số 38/QĐ-NH9 ngày 10/11/1994 điều chỉnh chức nhiệm vụ Chi nhánh Thăng Long- trực thuộc Ngân hàng Đầu t Phát triển Việt Nam - đợc chuyển sang kinh doanh nh Ngân hàng thơng mại Với xuất phát điểm phòng chuyên quản lý cấp phát vốn đầu t xây dựng ngân hàng Thăng Long đà thực chuyển để bớc sang chế kinh doanh Ngân hàng thơng mại Với gian nan thử thách nhng Chi nhánh đà vợt qua, khẳng định tồn phát triển với thành tích đà đạt đợc, Chi nhánh đà góp phần tích cực vạ nghiệp xây dựng phát triển kinh tế đất nớc công trình kỷ nh: cầu Thăng Long, cầu phú Lơng, cầu Bến Thuỷ, cầu sông Gianh Đồng thời góp phần vào lớn mạnh ngành Cụ thể là: - Liên tục tăng trởng với mức bình quân cao, 40% - Tổng nguồn vốn năm 2000 ăng 260% so với năm 1995 - Tổng d nợ tăng 330% so với năm 1995 (số liệu năm 2001) Bên cạnh tiêu số lợng tiêu chất lợng đợc quan tâm đặc biệt nợ hạn nhỏ 1% tỏng d nợ, không xảy tình trạng vón , thất thoát vốn Không ngừng đổi công nghệ, trang bị kĩ thuật, mở rộng dịch vụ, bảo đảm phục vụ an toàn, thuận lợi cho hoạt động kinh doanh công tác quản trị điều hành Từ chỗ thực huy động cho vay tuý đến chỗ chi nhánh mở nhiều loại hình dịch vụ nh: bảo lÃnh, toán quốc tế, nhận vốn uỷ thác đầu t, đại lý bảo hiểm, Trong phục vụ, Chi nhánh mở rộng thị phần khách hàng truyền thống, đồng thời không ngừng tìm kiếm khách hàng Với phơng Trờng đại học kinh tế quốc dân báo cáo tổng hợp trâm Lấy hiệu kinh doanh khách hàng làm mục tiêu phục vụ, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng dó chi nhánh không ngừng đổi phong cách thái độ phục vụ, tạo đợc lòng tin khách hàng Trên sở đó, trì đợc mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng Đào tạo đội ngũ cán bộ, xây dựng tập thể đoàn kết vững mạnh Nhận thức rõ vai trò công tác cán lĩnh vực hoạt động, Chi nhánh đà chủ động việc tuyển chọn, bố trí, đào tạo cán xây dựng đợc cấu hợp lý với cán có phẩm chất đạo đức tốt, đáp ứng nhu cầu công việc tình hình Đội ngũ cán không ngừng phát triển số lợng chất lợng Đồng thời dới lÃnh đạo cấp uỷ Đảng, quyền đoàn thể đà thực đoàn kết, thống xây dựng đợc chi nhánh thành tập thể vững mạnh mặt Đây thực yếu tố góp phần vào thành công bớc đờng đổi Chi nhánh Trụ sở Chi nhánh Ngân hàng Đầu t & Phát triển Thăng Long đặt đờng Phạm Văn Đồng-Từ Liêm -Hà Nội Phòng giao dịch khu công nghiệp Thăng Long đặt khu công nghiệp Thăng Long - Đông Anh -Hà Nội Phòng giao dịch số đặt 512 Nguyễn Chí Thanh - Đống Đa - Hà Nội Quỹ tiết kiệm - Dịch vụ số đặt 555 đờng Km Mà - Ngọc Khánh Ba Đình - Hà Nội Quỹ tiết kiệm - Dịch vụ số đặt số đờng Tô Hiệu - Dịch Vọng Cầu Giấy -Hà Nội Quỹ tiết kiệm -Dịch vụ số đặt số 19 Thái Hà - Đống Đa - Hà Nội 2/Các nghiệp vụ ngân hàng thực Dịch vụ tiền gửi, ngân quỹ Nhận tiền gửi đồng Việt Nam ngoại tệ thành phần kinh tế, tổ chức, cá nhân vứi kỳ hạn, lÃi xuất linh hoạt dới hình thức: Tiền gửi có kỳ hạn Tiền gửi không kỳ hạn Tiết kiệm, kỳ phiếu, trái phiếu Tiết kiệm tích luỹ( gửi góp) Dịch vụ ngân quỹ( kiểm dếm, nhận tiền nhà ) Giữ hộ c¸c giÊy tê cã gi¸ Thanh to¸n níc  Mở tài khoản cho cá nhân, tổ chức kinh tế  Chun tiỊn nhanh, to¸n níc, chun tiỊn ®iƯn tư  Thu hé, chi hé, chi tr¶ kiỊu hối Trờng đại học kinh tế quốc dân báo cáo tổng hợp Chi trả lơng cho ngời lao động Tín dụng bảo lÃnh Cho vay ngắn hạn, trung- dài hạn tổ chức, cá nhân thuộc thành phần kinh tế VND ngoại tệ Cho vay tiêu dùng Cho vay tài trợ xuất nhập Phát hành bảo lÃnh loại: Bảo lÃnh dự thầu, bảo lÃnh thực hợp đồng, bảo lÃnh toán Dịch vụ ngân hàng đối ngoại Thanh toán quốc tế: Tín dụng th, nhờ thu, chuyển tiền điện tử Thu đổi ngoại tệ Thanh toán séc Rút tiền tự động ATM Chuyển tiền Western union Tài trợ uỷ thác Đại lý bảo hiểm Các dịch vụ khách theo yêu cầu khách hàng Với phơng trâm Đảm bảo an toàn,chính xác, tuyệt đối bảo mật với thủ tục dơn giản, thuận tiện,có sách u đÃi đặc biệt lÃi xuất, phí khách hàng có lực, uy tín 3/ Đặc điểm thị trờng hoạt động Chi nhánh Ngân hàng Đầu T & Phát Triển Thăng Long Chi nhánh Thăng Long nằm vị trí xa trung tâm xa khu dân c có nhiều điểm bất lợi hoạt động kinh doanh nói chung công tác huy động vốn nói riêng Chi nhánh lại nằm địa bàn cạnh tranh khốc liệt có 70 Chi nhánh Ngân hàng tổ chức tín dụng hoạt động địa bàn Với xuất phát điểm Ngân hàng đợc giao quản lý cấp phát vốn xây dựng công trình cầu Thăng Long, Chi nhánh đà có đợc mối quan hệ với đơn vị thi công xây lắp trực thuộc Tổng công ty xây dựng cầu Thăng Long (nay Tổng công ty xây dựng Thăng Long - Bộ Giao Thông Vận Tải) Sau hoàn thành công trình cầu Thăng Long, đơn vị đà gặt hái đợc nhiều kinh nghiệm xây dựng cầu trở thành đơn vị hàng đầu ngành cầu đờng Việt Nam Với kinh nghiệm thiết bị sẵn có công ty đà vơn chiếm lĩnh thị trờng phạm vi đất nớc Họ khách hàng truyền thống Chi nhánh Ngân hàng Đầu T & Phát Triển Thăng Long Trờng đại học kinh tế quốc dân báo cáo tổng hợp Ngoài khách hàng truyền thống, Chi nhánh quan hệ với tất doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế, tầng lớp dân c.Với phơng trâm Hiệu khách hàng mục tiêu hoạt động Chi nhánh 4/Nguồn nhân lực Chi nhánh Nhận thức rõ vai trò công tác cán lĩnh vực hoạt động, chi nhánh dà chủ động việc tuỷên chọn, bố trí, đào tạo cán xây đợc cấo tổ chức hợp lý với cán có trình độ,có phẩm chất đạo đức tốt,đáp ứng nhu cầu tình Đội ngũ cán phát triển không ngừng xả số lợng chất lợng Số cán công nhân viên năm 2003 gồm 62 đồng chÝ ®ã ®ång chÝ cao häc, 44 ®ång chí đại học, đồng chí trung cấp, đồng chí đào tạo khác Xây dựng tập thể vững mạnh đoàn kết nội bộ, công tác Đảng, Công Đoàn, Đoàn niên tổ chức quần chúng khác luôn đợc đảm bảo vai trò lÃnh đạo, đạo Đảng, thực hoạt động, biện pháp gắn bó Đảng Chính quyền Các tổ chức đoàn thể việc thực nhiẹm vụ chi nhánh Các cơng vị lÃnh đạo Chi nhánh đảng viên đảm trách, thực lÃnh đạo Đảng tham gia tổ chức quần chúng việc xây dựng kế hoạch kinh doanh, quy hoạch cán bộ, nâng lơng, đề bạt Do có bàn bạc cụ thể ĐảngChính quyền Các tổ chức quần chúng hoạt động, nên hoạt động chi nhánh đeeuf mang tính chất cao Chi nhánh đà xây dựng khối đoàn kết chí Đảng nh toàn cán công nhân viên quan, góp phần thực nhiệm vụ chình trị 5/ Cơ cấu tổ chức, chức nhiệm vụ phòng *Cơ cấu tổ chức(Sơ đồ) Ban lÃnh đạo: Giám đốc: Lê Tiến Hùng Phó Giám đốc: Phạm Thị Quý Phòng Tín dụng (Phòng TD) Phßng Nguån vèn kinh doanh( Phßng NV )  Phßng Kế toán tài chính( Phòng KT ) Phòng Tổ chức hành kho quỹ( Phòng TC ) Phòng Kiểm soát nội bộ( Phòng KS ) Tổ điện toán(Tổ ĐT ) Phòng giao dịch số 512 nguyễ Chí Thanh (PGD1) Phòng giao dịch khu công nghiệp Thăng Long (PGDCN) Quỹ tiết kiệm dịch vụ số Trờng đại học kinh tế quốc dân báo cáo tổng hợp Quỹ tiết kiệm dịch vơ sè  Q tiÕt kiƯm dÞch vơ sè BAN GIáM ĐốC Phòng td Phòng nv- kd Phòng kt - tc Quü tk sè Quü tk sè Quü tk sè Phßng ks Phßng tc - hc - kq Phßng gd sè Phßng gd kcn tl Tổ đt *Chức nhiệm vụ phòng: Phòng Tín dụng Phòng Tìn dụng đơn vị thuộc chi nhánh ngân hàng ĐT&PT Thăng Long, có nhiệm vụ tổ chức cho Giám đốc hoạt động kinh doanh tiền tệ thông qua nghiệp vụ tín dụng dịch vụ ngân hàng tổ chức, cá nhân thuộc thành phần kinh tế( sau gọi khách hàng ) VND ngoại tệ Mọi cán thuộc phòng Tín dụng có trách nhiệm thực nghiêm túc nội quy, quy chế chi nhánh Điều hành hoạt động phòng trởng phòng, giúp việc cho trởng phòng phó phòng Nhiệm vụ: Thực cho vay ngắn hạn, trung dài hạn VND ngoại tệ, bảo lÃnh cho khách hàng theo chế độ hành, đảm bảo sử dụng vốn an toàn hiệu Thực t vấn hoạt động tín dụng dịch vụ khác theo quy định Thực việc huy động vốn từ nguồn vốn hợp pháp khách hàng nh: Tiền gửi có kỳ hạn, tiền gửi không kỳ hạn VND ngoại tệ Trờng đại học kinh tế quốc dân báo cáo tổng hợp Tổ chức việc lập kế hoạch kinh doanh hàng tháng, quý năm phòng tham gia kế hoạch xây dựng chi nhánh; Thực tiêu kinh doanh hàng quý, năm Giám đốc giao Tham mu cho giám đốc chiến lợc kinh doanh, sách khách hàng, sách tín dụng sách lÃi suát, phí dịch vụ chi nhánh Phối hợp với phòng ban chi nhánhđể nắm bắt thông tin thị trờng, xây dựng, triển kháỉan phẩm mớivà hoạt động kinh doanh khác Nắm bắt, trao đổi thông tin khách hàng để có kế hoạch tiếp cận, thiết lập quan hệ tín dụng, dịch vụ ngân hàng trì mối quan hệ với khách hàng Định kỳ có đánh giá, nhận xét, phân loại khách hàng đề hớng phục vụ thời gian tới Tổ chức thực chăm xóc khách hàng thờng xuyên: Phục vụ khai thác tiềm khách hàng thờng xuyên, mở rộng khách hàng Thực báo cáo thống ke theo định kỳ đột xuất hoạt động tín dụng, bảo lÃnh theo quy định Tổ chức việc lập, lu trữ, bảo quản hồ sơ, tài liệu thoe quy định Chịu trách nhiệm giám sát, kiểm tra, hoạt động tín dụng, dịch vụ phạn tín dụng, phòng tín dụng thuộc phòng giao dịch Chi nhánh trực thuộc Thực công tác tự kiểm tra, kiểm soát nội thoe quy định tổ chức việc giám sát, quản lý rủi ro hoạt động tín dụng, dịch vụ Thực công việc Giám đốc giao Mối quan hệ: Đối với phòng nguồn vốn kinh doanh Phối hợp vớ phòng nguồn vốn lập kế hoạch kinh doanh Chi nhánh, lập báo cáo thống kê thờng xuyên đột xuất theo quy định Cung cáp kế hoạch kinh doanh hàng tháng, quý, năm phòng Phối hợp với phòng nguồn vốn công tác điều hành nguồn vốn, thực sách kinh doanh Phối hợp giao dịch toán với nớc ngoài, xác định nguồn toán, điều kiện tín dụng qua hợp dồng kinh tế, phơng án kinh doanh cam kết toán khách hàng Duy trì tiếp cận khách hàng có nhu cầu xuất nhập Đối với phòng kế toán Phối hợp với phòng kế toán theo dõi, thu nợ góc, lÃi, phí khoản vay, bảo lÃnh khách hàng Trờng đại học kinh tế quốc dân báo cáo tổng hợp Cung cấp hợp đồng tín dụng, hợp đồng bảo đảm tiền vay chứng từ liên quan đến việc xử lý phát sinh hợp đồng tín dụng, bảo lÃnh: cho vay, gia hạn, giÃn nợ, điều chỉnh lÃi suất, thu nợ, lÃi, phí đà đợc Giám đốc duyệt Đối chiếu số liệu hành tháng, quý, năm đảm bảo xác kịp thời Đối với phòng tổ chức - hành - kho quỹ Phối hợp thực việc giao, nhận, lu giữ chứng từ có giá, tài liệu pháp lý tài sản bảo đảm tiền vay, nợ vay khách hàng Đối với phòng kiểm tra, kiểm toán nội Phối hợp với phòng kiểm tra, kiểm toán nội theo quy định Tiếp nhận từ phàng kiẻm tra, kiểm toán nội thông tin qua hệ thống kiểm tra,kiểm toán nội bộ,các báo cáo tình hình hoạt động tín dụng địa bàn để khai thác, kiểm tra, sử dụng thực kiến nghị tra, kiểm toán Đối với phận điện toán Thực theo hớng dẫn điện toán quản lý, vận hành khai thác thông tin, liệu mạng máy tính phục vụ công tác tín dụng, bảo lÃnh Phối hợp với phận điện toán xay dựng chong trình tiện íchtrong công tác tín dụng, bảo lÃnh Đối với chi nhánh trực thuộc phòng giao dịch Làm đầu mối quan hệ quản lý tín dụng, bảo lÃnh Chi nhánh với Chi nhánh trực thuộc phòng giao dịch Phòng nguồn vốn kinh doanh Phòng nguồn vốn kinh doanh đơn vị trực thuộc chi nhánh NH ĐT& PT Thăng Long có chức Thực nghiên cứu đf xuất tham mu cho giám đốc chiến lợc kinh doanh, s¸ch kinh doanh, c¸c biƯn ph¸p thĨ tõng thời kỳ Thực nghiệp vụ nguồn vốn thị trờng vốn Kết hợp phòng liên quan thực nghiệp vụ kinh doanh tiền tệ, quản lý chặt chẽ khả khoản chi nhánh trờng hợp Thực nghiệp vụ toán quốc tế Thực công tác thông tin báo cáo phòng ngừa rủi ro Mọi cán thuộc phòng nguồn vốn có trách nhiệm thực nghiêm túc quy chế, nội quy chi nhánh Điều hành hoạt động phòng trởng phòng, giúp việc cho trởng phòng phó phòng Trờng đại học kinh tế quốc dân báo cáo tổng hợp Nhiệm vụ: Xây dựng theo dõi thực đánh giá kết thực kế hoạch, tiêu kinh doanh định kỳ hàng năm theo dõi đạo ban lÃnh đạo NHĐT&PTTƯ Làm đầu mối tổng hợp nghiên cứu, đè xuất giải pháp tham mu cho ban lÃnh đạo điều hành kinh doanh Phối hợp với phòng chức xây dựng, thực sách khách hàng, sách lÃi suất, triển khai sản phẩm mới, phát triển mạng lới huy động vốn nhằm thực mục tiêu kết kinh doanh Xây dựng kế hoạch nguồn vốn, thực kết qủa cân đối vốn sử dụng nguồ vốn hàng ngày, đảm bảo khả toán chi nhánh trờng hợp Thực quy định khác NHNN, NHĐT&PTTƯ ban lÃnh đạo chi nhánh công tác NVKD Tham gia nghiệp vụ KDTT: Phối hợp với phòng ban thực nghiệp vụ mua bán ngoại tệ phục vụ khách hàng đảm bảo thực quy định kinh tiền tệ trạng thái ngoại hối NHNN NHĐT&PTTƯ Tham gia công tác tín dụng - bảo lÃnh Là thành viên hội đồng tín dụng, tham mu khả nguồn vốn để Ban Giám đốc Xét duyệt xem xÐt xÐt dut cÊp tÝn dơng Tham gia ý kiến để xét duyệt cấp bảo lÃnh ( cần) Theo dõi việc thực thu nợ tín dụng đầu t trung dài hạn Thực nghiệp vụ to¸n qc tÕ Trùc tiÕp thùc hiƯn nghiƯp vơ toán quốc tế cho khách hàng có nhu cầu dịch vụ toán hàng nhập, hàng xuất theo quy định NHNN thông lệ quốc tế bao gåm: Thanh to¸n b»ng th tÝn dơng Thanh to¸n b»ng hình thức nhờ thu Thanh toán chuyển tiền điện Các dịch vụ toán khác Tham mu cho khách hàng sử dụng hình thức toán đảm bảo an toàn, hiệ Chức quản lý khách hàng: Phối hợp với phòng nghiệp vụ: tín dụng, kế toán, tổ chức hành thực phân loại khách hàng xây dựng sách khách hàng, sách lÃi suất, sách phân phối sản phẩm, sản phẩm trình lÃnh đạo Trờng đại học kinh tế quốc dân báo cáo tổng hợp duyệt để phục vụ khách hàng; xây dựng kế hoạch chăm xóc khách hàng, kế hoạch phát triển khách hàng thông qua công tác tiếp thị thờng xuyên Công tác thông tin báo cáo: Thực báo cáo định kỳ đột xuất với NHNN NHĐT&PTT Việt nam theo quy định Thực báo cáo quý, năm tình hình hoạt động Chi nhánh Tổng hợp số liệu, phân tích tình hình hoạt động kinh doanh, tình hình thực tiêu kinh doanh đề xuất với lÃnh đạo sách, biện pháp thích hợp trình đạo điều hành Thực nghiệp vụ thông tin phòng ngừa rủi ro quản lý rủi ro thoe quy định NHĐT Việt nam Thực công tác khác Giám đốc giao Mối quan hệ: *Quan hệ đối ngoại: Trực tiếp quan hệ với phòng ban liên quan NHĐT&PT Việt nam để thực nghiệp vụ kinh doanh phòng Chi nhánh Trực tiếp quan hệ với c¸c chi nh¸nh cïng hƯ thèng, c¸c tỉ chøc tín dụng nhằm thực công tác nguồn vốn kinh doanh tiỊn tƯ cã hiƯu qu¶ Quan hƯ víi quan chức khác để thực công tác thông tin phục vụ kế hoạch phát triển kinh doanh chi nhánh *Quan hệ đối ngoại: - Đối với phòng tín dụng Phối hợp với phòng tín dụng đảm bảo nhu cầu vốn cho hoạt động tín dụng xác định hạn mức mở L/C mức ký quỹ cho khách hàng doanh nghiệp xuất nhập khẩu, hạn mức chiết khấu chứng từ cho doanh nghiệp xuất nhập - Đối với phòng kế toán Phối hợp với phòng kế toán theo dõi nguồn ®iỊu chun cđa NH§T&PT ViƯt nam , thùc hiƯn ®iỊu chuyển nguồn vốn Chi nhánh tài khoản tiền gửi NHNN, NHĐT&PTTƯ đảm bảo sử dụng vốn hợp lý, đảm bảo khả toán, theo dõi thu chi tài khoản ngoại tệ khách hàng đảm bảo quy định chế độ quản lý ngoại hối NHNN Phối hợp thực luân chuyển chứng từ, điện giao dịch toán quốc tế đảm bảo nhanh chóng , phù hợp với mô hình chi nhánh Theo dõi huy động vốn, triển khai sản phẩm từ quầy tiết kiệm, phòng giao dịch - Đối với phòng điện toán Trờng đại học kinh tế quốc dân báo cáo tổng hợp Phối hợp phòng kiểm tra nội tiến hành kiểm tra định kỳ hay ®ét xt chÕ dé qu¶n lý kho q ®èi víi quỹ nghiệp vụ, phòng giao dịch, quỹ tiết kiệm Đề xuất kịp thời văn với ban giám đốc chi nhánh vấn đề phát sinh có liên quan đến công tác tiền tệ kho quỹ để ban giám đốc đề nghị với Ngân hàng cấp kịp thời bổ xung sửa đổi phù hợp *Công tác bảo vệ: Thực nghiêm chỉnh quy chế bảo vệ đà đợ ban giám đốc phê duyệt Chịu trách nhiệm bảo vẹ an toàn tuyệt đối tài sản chi nhánh khách hàng Xây dựng biện pháp phối hợp với công an địa bàn lực lợng xung quanh đẻ đảm bảo an ninh khu vực quan đóng trụ sở *Công tác lái xe: Chấp hành nghiêm chỉnh nội quy quản lý xe nh: khám xe định kỳ, kiểm tra vệ sinh xe thờng xuyên, bố trí xăng dầu đầy đủ đảm bảo phục vụ công tác tốt, an toàn ngời xe Chấp hành điều động giám đốc đợc thông qua trởng phòng để theo dõi quản lý Thực công việc khác giám đốc chi nhánh giao Các mối quan hệ: Với Ngân hàng ĐT&PTVN: Trong việc chấp hành chế độ báo cáo thờng xuyên định kỳ liên quan đến nhiệm vụ phòng Với Chi nhánh NHNN thành phố Hà Nội: Trong việc cung ứng tiền chịu quản lý NHNN chế độ kho quỹ chế độ báo cáo theo mẫu quy định Với quan bảo hiểm xà hội: Về việc thực quy định, ®iỊu lƯ b¶o hiĨm x· héi  Quan hƯ víi phòng vá đơn vị trực thuộc chi nhánh: *Với phòng kế toán tài Quản lý, mở sổ theo dõi thu,chi tiền mặtvà ấn quan trọng, đối chiếu sổ sách kế toán, kiểm quỹ, kiểm kê bảo vệ tài sản kho tiền Thực chế độ lao động tiền lờng, chế độ bảo hiểm xà hội cho CBCNV Theo dõi quản lý tài sản, công cụ, dụng cụ lao động, văn phòng phẩm chi nhánh Thực chế độ chi tiêu nội *Với phòng nguồn vốn kinh doanh: Trờng đại học kinh tế quốc dân báo cáo tổng hợp Phối hợp thực định mức tồn quỹ, đảm bảo mức tối thiểu cần thiết tồn quỹ tiền mặt, ngân phiếu toán, ngoại tệ *Với phòng kiểm tra nội bộ: Phối hợp kiẻm tra định kỳ đột xuất vỊ viƯc thùc hiƯn quy chÕ an toµn kho q phòng giao dịch trực thuộc *Với phòng giao dịch: Phối hợp đạo nghiệp vụ, hớng dẫn thực chế độ lĩnh vực quản lý kho quỹ Giao nhận điều chuyển tiền mặt, ngân phiếu toán, ngoại tệ phục vụ cho nhu cầu hoạt động phòng giao dịch, quỹ tiết kiệm Với phòng tín dụng: Thực theo dõi quản lý tài sản chấp, cầm cố *Với tổ điện toán Xây dựng, hoàn thiện nâng cấp chơng trình quản lý cán bộ, quản lý tài sản, kho q tõng thêi kú cho phï hỵp víi chiÕn lợc phát triển chi nhánh Tổ điện toán Tổ diện toán đơn vị trực thuộc Chi nhánh NHĐT&PT Thăng Long đợc thành lập theo địng số 74 QĐ/TL ngày 02/07/2002 Giám đốc Ngân hàng ĐT&PT Thăng Long Điều hành tổ điện toán tổ trởng tổ diện toán Chức năng: Trực tiếp thực nhiƯm vơ lÜnh vùc c«ng nghƯ th«ng tin phơc vụ cho hoạt động chi nhánh Tham mu cho Giám đốc chiến lợc phát triển công nghệ thông tin NHĐT&PT Thăng Long Nhiệm vụ: Tiếp nhận triển khai chơng trình ứng dụng trung tâm công nghệ thông tin Ngân hàng DDT&PT VN bàn giao Chịu trách nhiệm hóng dẫn phòng, ban vận hành xác nhanh chóng chơng trình ứng dụng Xây dựng chơng trình ứng dụng theo tiêu chuẩn ISO phục vụ cho phòng ban nghiệp vụ, phòng giao dịch, quỹ tiết kiệm đáp ứng yêu cầu quản lý lÃnh đạo đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng Chi nhánh Trờng đại học kinh tế quốc dân báo cáo tổng hợp Đảm bảo hoạt dộng thông suốt hệ thống mạng, truyền tin, thiết bị máy tính: máy trạm, máy chủ chi nhánh, phòng gia dịch, quỹ tiết kiệm Lu trữ số liệu định kỳ cung cấp cho phòng ban, quỹ tiết kiệm phục vụ công tác báo cáo thống kê Tham mu cho giám đốc lập kế hoạch trang bị, mua sắm thiết bị tin học hàng năm đáp ứng nhu cầu hoạt động Chi nhánh, phòng giao dịch quỹ tiết kiệm Giúp Ban Giám đốc điều hành, phân phối thiết bị tin học cho phòng ban Tham mu cho ban lÃnh đạo trực tiếp thực ý kién đạo ban lÃnh dạo vấn đè liên quan lĩnh vực công nghệ thông tin theo định hớng phát triển chung toàn hệ thống NHĐT&PTVN Gửi báo cáo định kỳ lên NHĐT&PTTƯ NHNN theo chế độ báo cáo hành Tổ chức xây dựng lực lợng tin học đủ mạnh để cập nhật phát triển hệ thống công nghệ thông tin chi nhánh nh hỗ trợ khách hàng phát triển công nghệ thông tin thời kỳ định Chủ động tiếp cận học tập dự án hiệ đại hoá ngân hàng ĐT&PTVN giai đoạn 2002-2005 , từ có kế hoạch phát triển hệ thống công nghệ thông tin chi nhánh theo hớng Đi trớc đón đầu giảm tối đa thời gian sức lực việc tiếp nhận, triển khai ứng dụng Chi nhánh Chủ động kết hợp với trung tâm công nghệ thông tin NHĐT&PTVN công ty tin học có uy tín VN để thờng xuyên cập nhật, trao đổi học tập nhằm nâng cao trình độ công nghệ thông tin đội ngũ cán làm công tác tin học toàn thể CBCNV chi nhánh Tham mu cho lÃnh đạo bớc áp dụng khoa học công nghệ tiên tiến, xây dựng sở hạ tầng công nghệ thông tin lực lợng cán đáp ứng yêu cầu hội nhập không tụt hậu so với ngân hàng địa bàn với phơng trâm công nghệ thông tin làm mũi nhọn Các mối quan hệ: Đối với Ãnh đạo ngân hàng ĐT&PT Thăng Long Thực văn bản, thị giám đốc Tham mu việc áp dụng công nghệ thông tin hoạt động ngân hàng thực theo đạo điều hành trực tiếp giám đốc phó Giám đốc phụ trách Đối với phòng ban trực thuộc chi nhánh Trờng đại học kinh tế quốc dân báo cáo tổng hợp Quan hệ theo tinh thần hợp tác, bình đẳng việc thực nhiệm vụ đợc giao Phối hợp chặt chẽ với phòng ban để nghiên cứu, xây dựng quy trình nghiệp vụ, sách, chiến lựơc chung để phát triển chi nhánh Tiếp nhận yêu cầu phòng ban, phối hợp với phòng ban để xây dựng chơng trình ứng dụng phục vụ cho hoạt động kinh doanh Chi nhánh cách khoa học cách khoa học, tiện lợi hiệu Cung cấp số liệu cần thiết cho phòng ban có yêu cầu lập báo cáo thống kê Phòng kiểm tra kiểm toán nội Phòng kiểm tra kiểm toán nội đơn vị chi nhánh Thăng Long, chịu đạo trực tiếp, toàn diện giám đốc Phòng kiểm tra kiểm toán nội hoạt động theo chế, quy chế hoạt ®éng cđa hƯ thèng kiĨm tra kiĨm to¸n néi bé NHĐT&PTVN Chức Phòng có chức trực tiếp thực công tác kiểm tra kiểm toán nội Chi nhánh nhằm: Đảm bảo hoạt động chi nhánh chấp hành pháp luật, quy định nghành ngân hàng, hệ thống Giám đốc Chi nhánh Nhiệm vụ: Xây dựng chơng trình, kế hoạch kiểm tra kiểm toán nội trình Giám đốc phê duyệt tổ chức đạo thực Chi nhánh Kiểm tra toàn diện sâu sắc mặt hoạt động Chi nhánh Thông qua kiểm tra để: Giám sát thành viên việc tuân thủ quy định pháp luật, ngành đạo điều hành Giám đốc Chi nhánh; Phát sai sót, sơ hở yếu kém, ngăn chặn kịp thời rủi ro tiềm ẩn Tổng hợp kết kiểm tra, trực tiếp báo cáo lập báo cáo kiẻm tra theo quy định ban kiểm tra kiểm toán nội NHĐT&PT VN báo cáo đột xuất theo yêu cầu lÃnh đạo Chi nhánh Xem xét trình Giám đốc giải đơn th khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền Giám đốc Làm đầu mối phối hợp với đoàn tra kiểm tra hoạt động Chi nhánh Tổ chức, theo dõi đôn đốc thực kiến nghị đoàn tra, kiểm tra Xây dựng tập thể vững mạnh Không ngừng tu dỡng đạo đức, tác phong Thờng xuyên học tập nâng cao trình độ chuyên môn Trờng đại học kinh tế quốc dân báo cáo tổng hợp Thực nhiệm vụ khác theo yêu cầu Giám đốc Chi nhánh *Quy định hoạt ®éng kiĨm tra kiĨm to¸n Chi nh¸nh ViƯc kiĨm tra định kỳ, thờng xuyên thực theo chơng trình đợc duỵêt Phòng kiểm tra báo trớc cho phận Chi nhánh trớc ngày làm việc vấn đề: Nội dung cần kiểm tra; thời gian tiến hành kiểm tra; hồ sơ tài liệu liên quan ®Õn néi dung kiĨm tra Sau kiĨm tra phải có biên kiểm tra Biên kiểm tra phản ánh mặt tốt, thiếu sót vi phạm cha làm đợc phòng ban CBCNV Ngân hàng Trong trình kiểm tra phúc tra có vấn đề cha thống cán kiểm tra đối tợng kiểm tra cán kiểm tra trích riêng phần cha thống để báo cáo văn gửi Giám đốc xin ý kiến đạo.trong chờ ý kiến Giám đốc, cán kiểm tra chấp hành việc thông qua biên vấn đề cha đợc trí Biên kiểm tra phải có xác nhận dơn vị đợc kiểm tra gửi ban kiểm tra NHĐT&PT VN, gửi Giám đốc Chi nhánh phòng có liên quan Phòng giao dịch số Phòng đơn vị thuộc máy rổ chức NHĐT&PT Thăng Long đợc thành lập theo định Tổng Giám đốc NHĐT&PT VN Là đơn vị hạch toán phụ thuộc, có dấu riêng, có bảng cân đối kế toán riêng, thực nghiệp vụ Ban Giám đốc Chi nhánh NHĐT&PT Thăng Long giao *Chức năng: Tiếp nhận loại tiền gửi thành phần kinh tế, huy déng vèn d©n c Thùc hiƯn nghjiƯp vơ tÝn dụng số loại dịch vụ khác theo phân công Giám đốc Chi nhánh Tham mu cho Giám đốc Chi nhánh vấn đề liên quan đến việc phát triền loại dịch vụ Ngân hàng giải pháp kinh doanh *Nhiệm vụ: Huy động vốn thành phần kinh tế cá nhân dới dạng tiền gẻi, tiết kiệm, kỳ phiếu, trái phiếu, VND ngoại tệ Thực hiên dịch vụ Ngân hàng: bảo lÃnh, chuyển tiền, thu đổi ngoại tệ, thu đổi tiền mặt, ngân phiếu toán, dịch vụ chi trả tiền lơng hộ, chi trả tiền đền bù, Trờng đại học kinh tế quốc dân báo cáo tổng hợp Tổ chức hạch toán kế toán, lập báo cáo cân đối kế toán lu chứng từ sổ sách, loại báo cáo có liên quan đến hoạt động phòng giao dịch1 theo chế độ kế toán hành Xây dựng kế hoạch kinh doanh phòng thực tốt kế hoạch kinh doanh đề Quản lý tài sản quan tài sản khách hàng theo quy định hành Chấp hành nghiêm chỉnh chế độ thông tin báo cáo theo quy định *Các mối quan hệ: Với Ban Giám đốc: Thực đạo điều hành trực tiếp toàn diện Ban Giám đốc Thực báo cáo thờng xuyên đột xuất mặt hoạt động phòng với Ban Giám đốc Tham mu cho Ban Giám đốc vấn đề liên quan đến việc phát triển sản phẩm dịch vụ Ngân hàng giải pháp kinh doanh Những việc phát sinh quy định quyền hạn phải xi ý kiến đạo Ban Giám đốc văn Trong nêu rõ kiến đề xuất giải pháp Chỉ đợc thực có ý kiến đạo Ban Giám đốc Với phòng nguồn vốn khinh doanh Đợc phòng nguồn vốn hớng dẫn nghiệp vụ, chế độ sách kinh doanh tiền tệ toán quốc tế Đợc phòng nguồn vốn kinh doanh thông báo: tiêu hàng quý, năm Chi nhánh, phòng giao dịch số đợc Giám đốc phê duyệt .định mức tồn quỹ VND ngoại tệ phòng giao dịch số theo thời kỳ .các thông tin thờng xuyên lÃi suất chung địa bàn, khách hàng xu hớng thị trờng Phòng giao dịch số có trách nhiệm gửi cho phòng nguồn vốn kinh doanh báo cáo định kỳ theo yêu cầu Chi nhánh Với phòng kế toán tài Thực hớng dẫn đạo kiểm tra phòng việc mở quản lý tài khoản, nghiệp vụ hạch toán kế toán, lập báo cáo cân đối, báo cáo toán kiểm toán, lu trữ chứng từ kế toán Cung cấp cho phòng kế toán báo cáo ngày, tháng, quý, năm theo chế độ quy định Với phòng tín dụng