Assignment phân tích hoạt động marketing th true milk

ASSIGNMENT PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING Lớp MA17304 – Giảng viên: Vũ Diệu Thúy NHÓM Tên sinh viên Ứng Thị Ngọc Anh Đào Hồng Giang Nguyễn Thành Dương Nguyễn Tuấn Thành Mã sinh viên PH21452 PH21469 PH21619 PH21593 MỤC LỤC Chương I: Trình bày tổng quan doanh nghiệp chức hoạt động marketing bán hàng doanh nghiệp Tóm tắt nội dung ngắn gọn doanh nghiệp: .4 1.1 Tên doanh nghiệp, lịch sử hình thành phát triển: 1.2 Sơ đồ tổ chức, vị trí Marketing bán hàng sơ đồ tổ chức đó: 1.3 Lĩnh vực hoạt động sản phẩm/ dịch vụ chủ yếu: Chức hoạt động marketing bán hàng doanh nghiệp: 15 Chương II: Mô tả khái quát sản phẩm có doanh nghiệp Xác định cách thức doanh nghiệp phân khúc thị trường định vị sản phẩm 16 Mô tả khái quát sản phẩm: 16 1.1 Đặc trưng sản phẩm: .16 1.2 Ứng dụng tiêu dùng: 16 Xác định cách thức phân khúc thị trường định vị sản phẩm: .16 2.1 Xác định sở phân khúc thị trường mà doanh nghiệp sử dụng: 17 2.2 Xác định tiêu chí doanh nghiệp sử dụng để định lựa chọn thị trường mục tiêu: 17 2.3 Mô tả định vị sản phẩm tiềm thức khách hàng Lưu ý mô tả định vị sản phẩm cụm từ ngắn gọn, dễ nhớ: .18 Chương III: Trình bày chiến lược Marketing 4Ps mà doanh nghiệp áp dụng sản phẩm có 18 Chiến lược sản phẩm: 18 1.1 Các danh mục sản phẩm có doanh nghiệp: 18 1.3 Xác định giai đoạn sản phẩm vòng đời sản phẩm Những điều nên làm không nên làm giai đoạn này: 19 Chiến lược giá: .21 2.1 Phương pháp định giá doanh nghiệp: 21 2.2 Chiến lược giá danh mục sản phẩm tại: 22 Chiến lược phân phối: 22 3.1 Mô tả kênh phân phối doanh nghiệp: 22 3.2 Kênh phân phối có gặp phải vấn đề khơng? 23 Chiến lược xúc tiến: .24 4.1 Mô tả kênh xúc tiến thương mại mà công ty sử dụng: 24 4.2 Đâu kênh xúc tiến thương mại hiệu doanh nghiệp? 28 Chương IV: Xác định mối quan hệ Marketing bán hàng doanh nghiệp Xây dựng lộ trình cơng danh chương trình hành động để đạt mục tiêu đề ra: 29 1.1 Mô tả mối quan hệ phận Marketing phận bán hàng doanh nghiệp: .29 1.4 Xác định lộ trình cơng danh: 30 Chương I: Trình bày tổng quan doanh nghiệp chức hoạt động marketing bán hàng doanh nghiệp Tóm tắt nội dung ngắn gọn doanh nghiệp: 1.1 Tên doanh nghiệp, lịch sử hình thành phát triển: Tên doanh nghiệp: TH True Milk Lịch sử hình thành phát triển: TH True Milk bắt đầu gây dựng vào năm 2008 Ý nghĩa tên TH doanh nghiệp giải thích True Happy (tiếng Việt: Hạnh phúc đích thực) Tuy nhiên, có người lý giải từ viết tắt tên bà Thái Hương – người sáng lập công ty Dự án TH True Milk bắt đầu khởi động kể từ 2009 với việc nhập cơng nghệ chăn ni bị sữa từ Isarel, hàng ngàn giống bị từ New Zealand Tính từ thời điểm đó, hoạt động kinh doanh cơng ty phát triển nhanh chóng Hiện nay, doanh nghiệp trở thành đơn vị đầu việc sản xuất sữa tươi “sạch”, với đàn bò lên đến 45.000 nhập chăm sóc theo chế độ đặc biệt Sản phẩm TH True Milk thức đến tay người tiêu dùng vào tháng 12/2010 Đến năm 2013, công ty đạt doanh thu lũy kế xấp xỉ 6.000 tỷ đồng Riêng doanh thu năm 2013 đạt 3.000 tỷ đồng Cũng năm 2010, bà Thái Hương tuyên bố: “Đến năm 2015, nhà máy TH True Milk đạt doanh số 3.700 tỷ đồng TH True Milk chiếm 50% thị phần sữa tươi” Đây xem tuyên bố “ngạo mạn” nhà lãnh đạo TH True Milk, thị phần sữa Việt Nam bị Vinamilk chiếm lĩnh Với phát triển kinh doanh cách thần tốc, TH True Milk có tiềm làm theo tuyên bố bà Thái Hương trước Và sau dự án TH True Milk thành công, doanh nghiệp tiến hành đầu tư thêm nhiều dự án khác như: Trồng dược liệu chế biến thức uống cao cấp TH herbals để bán thị trường Mỹ Thương hiệu rau củ FVF Lập trường quốc tế TH School Khánh thành trang trại bò sữa cao sản Moscow, Nga Đây bước dự án tổ hợp chăn ni bị sữa, chế biến sữa công nghệ cao với tổng vấn đầu tư lên tới 2.7 tỷ USD Dự án khánh thành trang trại bò sữa Nga bước khởi đầu cho trình đưa thương hiệu TH True Milk thị trường quốc tế công ty Bước tương đối “mạo hiểm” thành công, công ty thu nguồn lợi nhuận “khổng lồ” từ nước Dự án sữa tươi TH True Milk khởi động năm 2009 với việc nhập công nghệ chăn ni bị sữa Israel hàng ngàn bị từ New Zealand Từ thời điểm đó, doanh nghiệp bắt đầu phát triển nhanh chóng 1.2 Sơ đồ tổ chức, vị trí Marketing bán hàng sơ đồ tổ chức đó: Chủ tịch Madam Thái Hương Hội đồng chiến lược Ban điều hành Giám đốc Cấp cao chiến lược Trưởng phòng kế hoạch , Giám đốc tài Giám đốc nhân Giám đốc nghiên cứu phát triển thị trường Nhân viên kiểm soát chất Chủ tịch hội đồng quản trị Nhân hành đối Tổng giám đốc tập đoàn Giám đốc Giám đốc cổ phần vận hành chuỗi thực khối trang trại phẩm Quản Ban đốc điều quản lí liên chuỗi doanh cung quốc tế cầu Kế toán Nhân viên marketing, tiếp thị Bộ phận trì giám sát nhân công tác 1.3 Lĩnh vực hoạt động sản phẩm/ dịch vụ chủ yếu: Lĩnh vực kinh doanh bật tập đồn TH Dự án “Chăn ni bị sữa chế biến sữa tập trung quy mơ công nghiệp công nghệ cao” trị giá 1,2 tỷ USD triển từ khai từ năm 2009 Bò sữa TH hàng ngày tắm mát, nghe nhạc, nhằm kích thích tiết sữa làm nên giọt sữa tươi tinh túy Môi trường marketing TH True Milk: Mơi trường bên trong: Hình ảnh cơng ty: Tập đồn TH mong muốn trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam ngành hàng thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên Với đầu tư nghiêm túc dài hạn kết hợp với công nghệ đại giới, tâm trở thành thương hiệu thực phẩm đẳng cấp giới nhà tin dùng, người yêu thích quốc gia tự hào.Với tinh thần gần gũi với thiên nhiên, Tập đồn TH ln nỗ lực để nuôi dưỡng thể chất tâm hồn Việt cách cung cấp sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên – sạch, an toàn, tươi ngon bổ dưỡng Giá trị thương hiệu Tạo dựng niềm tin: Tập đoàn TH cam kết tuân thủ nghiêm ngặt quy tắc chất lượng, ln đảm bảo tính chân thực, nghiêm túc quán, tạo niềm tin mạnh mẽ cho người tiêu dùng Việt đối tác TH Lan tỏa sức mạnh: Không mang đến nguồn sức khỏe dồi cho người, Tập đoàn TH mong muốn độ nỗ lực phát triển TH thúc đẩy cá nhân, tổ chức xây dựng cộng đồng vui tươi, hạnh phúc thịnh vượng Với tiêu chí giữ vẹn nguyên tinh túy thiên nhiên sản phẩm, Tập đoàn TH trang bị công nghệ đại nguồn nhân lực hàng đầu giới Tập đoàn TH ứng dụng hệ thống quản lý cao cấp quy trình sản xuất khép kín đồng từ khâu ni trồng đến phân phối sản phẩm tận tay người tiêu dùng Tất nhằm mục đích phục vụ người tiêu dùng sản phẩm sạch, an toàn, tươi ngon bổ dưỡng Cơ cấu quản lý: TH True milk, doanh nghiệp thành công hàng đầu Việt Nam năm trở lại Trong chiến lược nhân TH True milk, thành cơng lựa chọn giải pháp SAP SuccessFactors Đây giải pháp mà giám đốc nhân TH cho biết, giúp doanh nghiệp tối ưu cơng tác hóa quản lý nhân Khơng giống doanh nghiệp khác, TH mạnh tay đầu tư sở hữu SAP SuccessFactors, giải pháp quản lý nguồn nhân lực có tích hợp cơng cụ hợp tác mạng xã hội Cùng với hệ thống quản lý đạo tạo, kèm theo quản lý hiệu suất, tuyển dụng – đào tạo – bồi dưỡng đội ngũ nhân viên, quản lý nhân phân tích số nhân SAP có ưu điểm vượt trội dễ sử dụng, nhanh gọn, cung cấp đầy đủ thông tin cho người lãnh đạo Chiến lược nhân TH True milk tích hợp với tương tác thời gian thực, giúp cho TH có hệ thống quản lý tốt ngành Cũng nhờ SAP mà TH sở hữu lượng lớn nhân có chất lượng cao Giải pháp giúp cho người lãnh đạo TH theo dõi hiệu suất lao động nhân viên theo thời gian thực, cách xác với thiết bị thông minh Không thế, liệu nhân viên chế độ đãi ngộ Nguồn nhân lực: Công ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH (TH True Milk) cơng ty địi hỏi cao chất lượng nguồn lực Công ty tăng trưởng nhanh mạnh quy mô chất lượng nguồn nhân lực Trong đó, nguồn nhân lực công ty kết hợp nhân ngồi nước Một số vị trí cấp cao Cơng ty người nước ngồi nắm giữ, đặc biệt vị trí Tổng Giám đốc Cơng ty Ngồi đội ngũ nhân chuyên gia quản trị cao cấp chun viên có trình độ chun mơn cao, Cơng ty cịn có đội ngũ đông công nhân tham gia trực tiếp vào hoạt động sản xuất Với cấu nguồn nhân đa dạng kết hợp với kinh nghiệm, trình độ quản lý người nước tăng trưởng nhanh mạnh thời gian qua với định hướng, mục tiêu phát triển doanh nghiệp, hoạt động phát triển nguồn nhân lực Công ty TH True Milk thực đề tài hấp dẫn mang tính thiết thực TH True Milk có đội ngũ chuyên gia từ Israel tư vấn theo dõi cách thiết lập bò đúng, đội ngũ kỹ sư cao độ thường cử hành sang học hỏi kinh nghiệm vùng sản xuất sữa tiếng New Zealand, Australia, Canada, cơng nhân tham gia quản lý quy trình xuất đào tạo quy trình sản xuất trước đưa vào lao động trang trại Cơ sở vật chất: Đầu tư sở hạ tầng, nhập dây chuyền máy móc đại, mở rộng quy mơ trang trại TH True Milk Xây hệ thống nhà máy sản xuất Nghệ An với công suất 600 sữa/ngày, hệ thống nhà máy xây dựng hoàn thiện vào năm 2017 với cơng suất 500 triệu lít/năm, đại Đông Nam Á Từ cuối năm 2012, tập đoàn TH True Milk tiếp tục mở rộng mạng lưới cửa hàng, đồng thời đầu tư đại hóa hệ thống cửa hàng phân phối TH True Mart khắp tỉnh thành nước Đạt mốc 250 điểm phân phối TH True Mart phạm vi toàn quốc đến năm Nghiên cứu phát triển Công nghệ: Năm 2009, trang trại ni bị nhà máy chế biến sữa TH có mặt Nghĩa Đàn, Nghệ An Đây hệ thống chuỗi sản xuất khép kín từ trang trại đến ly sữa tươi sạch, cung cấp cho người tiêu dùng Tiếp quy trình chăm sóc, kiểm tra sức khỏe vắt sữa đàn bò 45.000 chọn lọc gen, giống để có nguồn sữa đạt tiêu chuẩn Nguồn nguyên liệu đạt chuẩn tiếp tục xử lý dây chuyền sản xuất sữa khép kín Chuỗi cung ứng khép kín tiếp tục TH áp dụng phát triển mơ hình sản xuất rau theo hướng hữu năm 2013 với thương hiệu FVF Những cánh đồng ngô, hướng dương, cỏ sử dụng máy móc giới hóa từ khâu trồng, tưới nước, bón phân, thu hoạch tới ủ chua thức ăn cho bị Cơng nghệ cao cịn áp dụng trang trại Máy móc giúp người cho bò ăn, tắm, nghe nhạc hay theo dõi sức khỏe qua hệ thống chip điện tử Máy vắt sữa tự động phát bệnh thường gặp bị Tháng 2/2017, TH tiếp tục khởi cơng dự án nơng nghiệp cơng nghệ cao Thái Bình TH dự kiến phát triển sản phẩm rau, củ, lúa cho sản xuất dầu gạo theo tiêu chuẩn GlobalGap hướng hữu Kể từ năm 2017, Cơng ty TH True Milk có bước nhảy vọt kinh doanh Lãi ròng năm 2017 319 tỷ đồng, năm 2018 450 tỷ đồng Trong vòng năm từ năm 2014 – 2018, lãi ròng TH tăng 15 lần Năm 2018, Công ty TH cán mốc doanh thu 7.000 tỷ đồng, vượt nhanh lộ trình mà ban lãnh đạo đặt Thành tích có nhờ tăng trưởng vượt bậc sản phẩm sữa tươi Chỉ sau 10 năm, số lượng sữa nước tăng đáng kể, giúp giảm số sữa bột nhập pha lại từ 92% năm 2008 xuống 60% thời điểm Nguồn lực Marketing: Những nguồn lực coi lợi cạnh tranh tiềm là: tiếng thương hiệu, mối quan hệ với khách hàng, mạng lưới phân phối hiệu vị cạnh tranh thị trường Những nguồn lực coi nguồn lực marketing liên quan trực tiếp tới hoạt động marketing có tác dụng thúc đẩy trực tiếp vị doanh nghiệp thị trường vai trò chúng tạo lợi ích cho khách hàng.Chiến lược xúc tiến thương mại – Promotion Thông điệp truyền thông TH True Milk Quảng cáo TH True Milk Truyền thông TH true mart Hoạt động PR Hoạt động PR Chiến lược điều chỉnh giá Chiến lược phân phối – Place Chiến lược giá giai đoạn thâm nhập thị trường Chiến lược giá TH True Milk – Price Chất lượng sản phẩm sữa TH True Milk Bao bì, nhãn mác , tên gọi Yếu tố tài chính: Tháng 12/2010, sản phẩm sữa TH True Milk thức giới thiệu thị trường Đến năm 2013, công ty đạt doanh thu lũy kế xấp xỉ 6.000 tỷ đồng Riêng doanh thu năm 2013 đạt 3.000 tỷ đồng Nếu lãi ròng năm 2014 TH 27 tỷ đồng, số tăng gấp đôi năm 2015 vượt lên số 130 tỷ đồng năm 2016 Kể từ năm 2017, Công ty TH True Milk có bước nhảy vọt kinh doanh Lãi ròng năm 2017 319 tỷ đồng, năm 2018 450 tỷ đồng Trong vòng năm từ năm 2014 – 2018, lãi ròng TH tăng 15 lần Điều đáng nói, số lãi rịng, trừ khấu hao tài sản thơng qua chi phí đầu tư Tập đồn trước Năm 2018, Công ty TH cán mốc doanh thu 7.000 tỷ đồng, vượt nhanh lộ trình mà ban lãnh đạo đặt Thành tích có nhờ tăng trưởng vượt bậc sản phẩm sữa tươi Chương II: Mô tả khái quát sản phẩm có doanh nghiệp Xác định cách thức doanh nghiệp phân khúc thị trường định vị sản phẩm Mô tả khái quát sản phẩm: 1.1 Đặc trưng sản phẩm: Cũng loại sữa tươi tiệt trùng thị trường, TH true Milk trọng dinh dưỡng sản phẩm Tùy vào loại sữa mà thành phần chúng khác Trong bao gồm: DHA, Axit folic: Giúp phát triển trí não thị lực Canxi: Tốt cho hệ xương khớp Bên cạnh đó, nhờ thành phần vitamin D bổ sung mà thể có khả năng hấp thu canxi từ sữa cách tối ưu Vitamin C Vitamin nhóm B: Giúp tăng cường sức đề kháng sức khỏe hệ miễn dịch, đồng thời tăng khả hấp thu chất dinh dưỡng hỗ trợ chức khác não Axit amin Tryptophan: Cho giấc ngủ ngon Vì vậy, bên cạnh tìm hiểu loại thực phẩm tốt cho trí não trẻ, cha mẹ sử dụng sữa tươi tiệt trùng TH true Milk để giúp phát triển tồn diện, thơng minh khỏe mạnh 1.2 Ứng dụng tiêu dùng: Sữa tươi tiệt trùng loại thực phẩm đóng gói với cơng nghệ tiệt trùng, giàu dinh dưỡng, vitamin khoáng chất tự nhiên Loại thực phẩm tốt cho thể đặc biệt trẻ em Dòng sữa tươi tiệt trùng TH true Milk có loại phù hợp với sở thích trạng sức khỏe khách hàng, sử dụng sữa tươi tiệt trùng để thay bữa ăn phụ Sữa TH True Milk Topkid với vị độc đáo hấp dẫn khiến trẻ thêm yêu thích việc uống sữa ngày, bổ sung cho bữa ăn hàng ngày trẻ Cha mẹ sử dụng sữa tươi tiệt trùng TH True Milk để giúp phát triển tồn diện, thơng minh khỏe mạnh Xác định cách thức phân khúc thị trường định vị sản phẩm: Phân khúc thị trường TH: Sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH hướng đến phân khúc khách hàng thơng thái có thu nhập từ trở lên 2.1 Xác định sở phân khúc thị trường mà doanh nghiệp sử dụng: Cơ sở phân khúc thị trường chia thành yếu tố: Nhân học: Tập trung vào nhóm khách hàng 25 – 40 tuổi, mua sản phẩm sữa phục vụ cho nhu cầu thân gia đình Nhóm người tiêu dùng TH bao gồm: Tuổi tác: Từ đến 14 tuổi phụ huynh mua, không ảnh hưởng đên việc tiêu thụ sản phẩm Từ 15 đến 35 tuổi: TH tập trung vào khách hàng từ 25 đến 35 tuổi Vì họ có nhu cầu chăm sóc thân gia đình, đặc biệt sức khỏe Từ 35 đến 60 tuổi: Sẽ có dấu hiệu loãng xương, cần bổ sung canxi Thu nhập: Từ 6-7 triệu trở lên Thường người tốt nghiệp THPT trở lên có đầy đủ kiến thức lợi ích sữa Tâm lý: Họ mua dễ bị ảnh hưởng người khác Đội ngũ nhân viên thân thiện, nhiệt tình Họ trọng vào độ ngon, giá cả, nguồn gốc - xuất sứ, gia đình bạn bè tin dùng Đa số trẻ em thích loại sữa với hương vị khác nên công ty sản xuất nhiều hương vị để áp ứng nhu cầu trẻ Hành vi tiêu dùng họ ngày thay đổi, thay mua chợ truyền thống, họ mua siêu thị lớn để dùng dần Người tiêu dùng dựa vào chất lượng sản phẩm để đánh giá tiếp tục mua sản phẩm Địa lý: Thường tập trung thành thị nhiều hơn, họ có đủ nhu cầu khả tốn cao so với nơng thơn Người Việt Nam tự nhận thức việc so với mặt chung, trẻ em nước chưa cao so với trẻ em nước Vì họ đặc biệt quan tâm đến chiều cao, sức khỏe trẻ, nên họ cho việc thiết yếu để tìm hiểu loại sữa có lợi cho sức khỏe, trí tuệ trẻ 2.2 Xác định tiêu chí doanh nghiệp sử dụng để định lựa chọn thị trường mục tiêu: Tiêu chí doanh nghiệp sử dụng để định lựa chọn thị trường mục tiêu: thị trường cạnh tranh, sản phẩm có lợi, phổ biến, mạnh tiềm doanh nghiệp, đáp ứng nhu cầu khách hàng, chun mơn hóa theo phân đoạn thị trường, phủ sóng tồn thị trường Có thể xác định từ vị trí địa lý, nhân học, trình độ giáo dục, lợi ích người tiêu dùng tìm kiếm, phong cách sống, tăng doanh thu, đẩy cao giá trị sản phẩm đến với người tiêu dùng 2.3 Mô tả định vị sản phẩm tiềm thức khách hàng Lưu ý mô tả định vị sản phẩm cụm từ ngắn gọn, dễ nhớ: Định vị sản phẩm: Sữa tươi tiệt trùng, hướng đến nhóm khách hàng có thu nhập từ trở lên Khác biệt sản phẩm: Sản phẩm sữa tươi nguyên chất, sản phẩm công ty khác sản phẩm sữa hoàn nguyên Khác biệt dịch vụ: Nhằm đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng nhanh chóng tiện lợi, phát triển cửa hàng bán lẻ để chuyên cung cấp sữa sạch, thực phẩm sạch, an tồn, tươi ngon, bổ dưỡng, có nguồn gốc từ thiên nhiên đặc biệt sản xuất trang trại TH Chương III: Trình bày chiến lược Marketing 4Ps mà doanh nghiệp áp dụng sản phẩm có Chiến lược sản phẩm: 1.1 Các danh mục sản phẩm có doanh nghiệp: SỮA TƯƠI TIỆT TRÙNG: Sữa tươi tiệt trùng nguyên chất 1L, Sữa tươi nguyên chất bịch giấy 220 ml, Sữa tươi tiệt trùng hương dâu, tự nhiên 180 ml Sữa tươi tiệt trùng làm từ 100% sữa bò tươi nguyên chất Sữa tươi tiệt trùng có đường Sữa tươi tiệt trùng đường Sữa tươi tiệt trùng với hương vị socola Sữa tươi giúp bổ sung canxi, phytosterol Bao bì, nhãn mác Các sản phẩm sữa TH True Milk sử dụng bao bì Tetra Pak (Thụy Điển) Combibloc (Đức) Những loại bao bì sản xuất dựa dây chuyền đại giúp bảo vệ tốt cho sản phẩm bên chất lượng, hương vị dinh dưỡng Kích thước: Hộp 180ml 110ml Mặt hộp có thông số ngày sản xuất, hạn sử dụng Thân hộp: Có đầy đủ thơng tin độ dinh dưỡng sản phẩm hướng dẫn sử dụng Hình thức: Tương đối đơn giản với tơng màu chủ đạo xanh dương, tên sản phẩm bật với font chữ màu xanh trắng, phía hộp sữa hình ảnh bầu trời 1.3 Xác định giai đoạn sản phẩm vòng đời sản phẩm Những điều nên làm không nên làm giai đoạn này: Vòng đời sản phẩm: Gồm giai đoạn: Giới thiệu, phát triển, trưởng thành, suy thoái Hiện sản phẩm sữa tươi tiệt trùng nằm giai đoạn trưởng thành Giai đoạn giới thiệu: Chi phí đầu tư: Doanh số lúc mức thấp sản phẩm chưa nhiều người biết đến Giá sản phẩm cao so với đối thủ muốn chứng minh sữa Doanh thu ít, chi phí đầu tư cho tiếp thị quảng cáo để tạo nhận biết Doanh nghiệp nên khách hàng sản lượng bán cịn thấp, doanh nghiệp thu lãi thấp lỗ Vì sản phẩm nên thường khơng có đối thủ cạnh tranh Giai đoạn phát triển: Nhiều đối thủ cạnh tranh, bật so với sản phẩm khác Doanh thu tăng Lợi nhuận cao Cơng ty sản phẩm có thêm đối thủ cạnh tranh mạnh Giai đoạn trưởng thành: Chi phí đầu tư: Doanh số cải thiện so với thời kì giới thiệu TH phải trọng đầu tư vào cơng nghệ, kĩ thuật chăm sóc để khẳng định sp sữa tươi Giá thành sản phẩm: Do sản xuất sản phẩm hàng loạt giá thành giữ vững cách ổn định TH đường chinh phục thị trường sữa giảm giá so với ban đầu khách hàng nghĩ chất lượng sản phẩm Doanh thu: Sữa tươi tiệt trùng bà mẹ ưa chuộng đảm bảo an tồn chất dinh dưỡng cho trẻ, mà cịn thay bữa ăn phụ nên doanh thu doanh nghiệp tăng lên cách đáng kể, có lãi (thậm chí lãi nhiều) Đối thủ cạnh tranh: Hiện sữa tươi tiệt trùng nhãn hàng khác sản xuất nên TH có nhiều đối thủ Đặc biệt phải kể đến Vinamilk Chiến thuật marketing: TH thực chiến thuật PR quảng cáo cho dòng sữa tươi khắp nguồn ví dụ mạng xã hội, báo chí , tin tức, băng rơn ngồi trời Từ thu hút nguồn khách hàng tiềm cho DN