Giải pháp nâng cao chất lượng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần sản xuất thương mại dịch vụ đại lợi phat

ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHĨ HỒ CHÍ MINH TRNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THỦ ĐỨC KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THựC TẬP TỐT NGHIỆP ĐÈ TÀI: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIẺN NGN NHÂN Lực TẠI CƠNG TY SẢN XƯÁT THƯƠNG MẠI DICH v ụ ĐẠI LỌI PHÁT GV hướng dẫn: Lê Thị Mộng Linh Sinh viên thực hiện: Phạm Thị Hoàng Vân Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Lớp: CD12QT3 ; T ^Ờ ^à (M )S W > (^ w SW ?-20 15 THỦ ĐỨC P raữ vĨẸ N Ị d k c b Ỉ>.5D‘ TP.HCM, tháng 06/2015 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 16991228590691000000 LỜI CẢM ƠN Bài báo cáo thực dựa kiến thức mà em tiếp thu suốt thời gian ngồi ghế giảng đường đại học Em xin gửi lời cám ơn chân thành đến giảng viên trường CĐ CÔNG NGHỆ THỦ ĐỨC, đặc biệt thầy cô khoa Quản trị kinh doanh, nhờ có bảo dìu dắt tận tụy q thầy em có giảng hữu ích góp phần to lớn việc hoàn thành bào báo cáo thực tập Trong thời gian làm báo cáo thực tập, em xin cảm ơn GV Lê Thị Mộng Linh hết lòng giúp đỡ, dạy sửa chữa thiếu sót để giúp em hoàn thiện cách tốt báo cáo thực tập tốt nghiệp Và không kể đến Công ty CP sx TM DV Đại Lợi Phát, chia sẻ dạy giúp đỡ từ Ban giám đốc, anh chị nhân viên Công ty mang đến cho em trải nghiệm chân thật môi trường làm việc, kinh nghiệm nghề nghiệp cần có để hội nhập vào Công ty Một lần em xin chân thành cám ơn sâu sắc đến quý thầy cô, quý Cơng ty giúp em hồn thành tổt báo cáo Tuy cố gắng nhiều dù hay nhiều báo cáo tránh khỏi thiếu sót, hi vọng em nhận lời góp ý bổ ích từ q thầy để hoàn thiện kiến thức thân Em xin chân thành cám ơn! Ngày 15 tháng 06 năm 2015 Chữ ký họ tên SVTT Phạm Thị Hoàng Vân NHẶN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỤC TẬP NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Ngày (3 tháng ếTnăm 2015 ( Kí tên) Ì£ ựỉai Ịl/*>vỊ Ịi.v L NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN MỤC LỤC Trang Lời cảm ơn i Nhận xét đơn vị thực tập ii Nhận xét Giảng viên hướng d ẫ n iii Nhận xét Giảng viên phản biện .iv Mục lục V Danh mục kí hiệu chữ, chữ viết t ắ t ix Danh mục bảng X Danh mục hình vẽ, đồ th ị xi LỜI MỞ ĐẦU Lí hình thành đề tà i Mục đích nghiên cún Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên u Phương pháp nghiên cứu Cấu trúc đề tài sx TM DV Đại Lợi Phát Quá trình hình thành phát triển Công ty CP sx TM DV Đại Lợi Chương I: Tổng quan Công ty 1.1 Phát 1.1.1 Khái quát Công ty 1.1.2 Lĩnh vực kinh doanh 1.1.3 Quá trình hình thành phát triển Công ty 1.1.4 Quy mô hoạt động 1.2 Bộ máy tổ chức, chức nhiệm vụ Công ty s x TM DV Đại Lợi Phát 1.2.1 Bộ máy tổ chức Công t y 10 1.2.2 Chức nhiệm vụ Công ty 11 1.3 Chức phận phòng b an 11 Chương II: Cơ sở lí luận đào tạo phát triển nguồn nhân lực 14 2.1 Cơ sở lí luận quản trị nguồn nhân lự c 14 2.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 14 2.1.2 Vai trò 14 2.1.3 Chức nguồn nhân lự c .15 2.2 Cơ sở lí luận đào tạo phát triển nguồn nhân lự c 16 2.2.1 Khái niệm, vai trò, đào tạo, chức đào tạo phát triển 16 2.2.2 Hình thức đào tạ o 18 2.2.3 Quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lự c .19 2.2.4 Phương pháp đào tạo phát triể n 24 2.2.5 Sự cần phải nâng cao chất lượng đào tạo phát triển 24 2.2.6 Các yếu tổ ảnh hưởng đến công tác đào tạo phát triển 25 2.2.7 Đánh giá chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lự c 26 Chương III: Thực trạng số giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty s x TM DV Đại Lợi Phát 3.1 Tổng quan nguồn nhân lực Công ty 29 3.1.1 Thực trạng chung 29 3.1.2 Kết hoạt động kinh doanh .30 số lượng lao động .31 3.1.4 chất lượng lao đ ộ n g 32 3.1.3 3.1.5 Nhu cầu tuyển dụng tháng đầu năm 2015 Công ty 33 3.1.6 Đánh giá chung .34 3.2 Phân tích thực trạng cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 34 3.2.1 Quy trình đào tạo phát triển Cơng ty 34 3.2.2 Xác định nhu cầu đào tạo, phát triển Công t y 35 3.2.3 Xác định mục tiêu đào tạo, phát triển Công ty 37 3.2.4 Lựa chọn đối tượng đào tạo, phát triển 39 3.2.5 Xây dựng chương trình lựa chọn phương pháp đào tạo, phát triền 40 3.2.6 Lựa chọn đào tạo giáo viên .42 3.2.7 Phân tích sở vật chất kinh phí cho công tác đào tạo, phát triển 43 3.2.8 Đánh giá hiệu công tác đào tao, phát triển nguồn nhân lự c 46 3.3 Một số giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty sx TM DV Đại Lợi Phát 50 3.3.1 Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo phát triển 50 3.3.2 Xác định mục tiêu cụ th ể 51 3.3.3 Mở rộng hình thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực 51 3.3.4 Nâng cao sở vật chất sử dụng hiệu quỹ đào tạo, phát triển 52 3.3.5 Xây đựng hệ thống đánh giá kết đào tạo, phát triển 52 3.3.6 Gắn suất lao động với kết đào tạo 53 Kết lu ận 54 Kiến n ghị 54 Tài liệu tham k h ảo 57 Phụ lục 58 DANH MUC CÁC KÍ HIÊU, CHỮ VIẾT TẮT - Cơng ty CP sx TM DV Đại Lợi Phát: Công ty Cổ Phần Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Đại Lợi Phát - KDL: Khu Du Lịch - CB CNV: Cán công nhân viên - NNL: Nguồn nhân lực - LĐPT: Lao động phổ thơng - BQ: Bình qn 25 20 15 10 ■ Lượng đào tạo ( Người) ■ Chi phí đào tạo (triệu đồng) Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Hình 3.2 Thể lượng đào tạo chi p h í đào tạo cùa Cơng ty từ năm 2012 đến 2014 (Nguồn: Phịng hành nhân sự) Nhận xét: Qua hình 3.2 Ta nhận thấy cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty ngày quan tâm Thể qua số lượng người đào tạo ngày tăng ( năm 2013 15 người đến năm lượng đào tạo tăng tỏi 22 người) chi phí đào tạo tăng theo( năm 2013 13,725 triệu đồng đến năm 2014 chi phí 20,834 triệu đồng) Chi phí đào tạo phát triển nguồn nhân lực tăng cung phần chứng minh Công ty tạo điều kiện (về sở vật chất, kinh phí) cho người lao động phát triển Năm 2012 Công ty đào tạo 13 người Tương ứng với chi phí cơng ty bỏ 11,765 triệu đồng Năm 2013: Lượng đào tạo tăng lên người chi phí đào tạo tăng lên 1,96 triệu đồng Trong năm Công ty làm ăn có lợi nhuận nên cơng ty trọng vào việc công tác đào tạo so với năm 2012 Năm 2014: Công ty nhận thấy hiệu công tác đào tạo năm Công ty đào tạo năm 2013 người chi phí đào tạo tăng lên 7,109 trđồng ->Năm 2013 so với 2012 lượng đào tạo 15,38% Chi phí đào tạo bình quân 1,1% Năm 2014 lượng đào tạo tăng lên 46,67% chi phí đào tạo tăng lên đáng kề 3.49 ( chi phí gấp 3,17 )-ỳ Cơng ty trọng vào công tác đào tạo nhiều chi phí q lớn Cơng ty cần xem xét lại tìm cách khăc phục 3.2.8 Đánh giá hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực trình lâu dài phức tạp, để đánh giá hiệu hoạt động cơng tác gặp nhiều khó khăn Để đánh giá hiệu công tác đào tạo cịn dựa vào khác biệt trình độ chun môn kĩ làm việc cá nhân đào tạo trước sau đào tạo, việc đánh giá phải dựa vào bảng thành tích cá nhân so với trước đây, đóng góp cá nhân trình sản xuất phát triển cơng ty Phịng tổ chức lao động Cơng ty phối hợp phịng đề theo dõi tổng hợp báo cáo kết đào tạo với lãnh đạo Công ty: Đổi với cán nhân viên cử học trường Cơng ty vào bảng điểm kết đào tạo sau khóa học họ để đánh giá trình độ lực họ Đối với nhân viên đào tạo theo Cơng ty cơng ty đánh giá thơng qua việc thi sát hạch lí thuyết, thực hành tác phong cơng nghiệp sau khóa học Qua ta thấy việc đánh giá hiệu đào tạo Cơng ty Khá tốt r Ngồi ra, việc đánh giá hiệu đào tạo phụ thuộc vào thái độ người lao động đào tạo Vì việc điều tra bảng ý kiến người lao động công tác đào tạo Công ty cần thiết Bảng 3.10: Bảng ý kiến người lao động đối vói sách đào tạo năm 2014 Lao động gián Lao động trực tiếp tiếp Nội dung SL % SL % Tổng số người điều tra 25 100 35 100 Có 13 52 17 48,57 Khơng 12 48 18 51,43 Bận việc 32 18 51,43 Lý khác 16 Có 25 100 17 48,57 Không 0 0.00 Được cử 10 40 10 28,57 Tự để nâng cao tay nghề 8,57 Lý khác 4 11,42 Tham gia học tập Lý không tham gia Kết học tập có giúp ích công việc hay không Lý học Nguồn phòng hành chỉnh nhân Nhận xét: thái độ ý thức công nhân gián tiếp cao cơng nhân trực tiếp, trình độ họ thấp hơn, công tác đào tạo họ đạt hiệu hơn, kết kết học tập có giúp ích cho người lao động có đến 48,57% cơng nhân cho có ♦♦♦Đánh giả theo suất lao đơng so với p h ỉ đào tao Năng suất lao động tiêu quan trọng phản ánh khả sử dụng lao động Cơng ty có hiệu khơng Căn vào suất lao động bình quân năm, ta thấy cán cơng nhân viên Cơng ty tạo giá trị Đe phản ánh hiệu làm việc lao động Cơng ty, ta có bảng sau: Bảng 3.11: Năng suất lao động bình quân 2012 -2014 Chỉ tiêu Đơn vị 2012 2013 2014 Tổng doanh thu Triệu đông 76,549 98,918 113,614 Lợi nhuận Triệu đồng 5209,5 10,922 13,000 Số LĐ BQ năm Người 62 73 85 Năng suất lao động Tr.đ/ng/năm 1234,6 1355,04 1336,63 Chi phí đào tạo Triệu đồng 11,765 13,725 20,834 Lượng đào tạo Người 13 15 22 Chi phí đào tạo BQ Tr.đ/ng/năm 0,905 0,915 0,947 Ngn: Phịng hành nhăn Bảng 3.12 So sánh chi phí đào tạo BQ so vói Năng suất lao động BQ công ty Năm 2013 so với 2012 Năm 2014 so với 2013 Chi phí đào tạo BQ 1,1% 3,49% Nâng suất LĐ BQ 9,76% -1,36% Nhận xét: Từ bảng 3.11 3.12 ( Bảng so sánh chi phí đào tạo BQ với suất lao động BQ), nhìn chung năm 2014 Công ty không đạt hiệu kinh doanh Cụ thể: Chi phí đào tạo bình qn năm 2013 so với năm 2012 đào tạo tăng 1,1% đồng thời suất lao động công ty năm 2013 so với năm 2012 đạt 9,76% Trong chi phí đào tạo năm 2014 so với năm 2013 tăng 3,49% Với chi phí đào tạo tăng nhung suất lao động giảm 1,36% so với năm 2013 Điều chứng tỏ năm 2014 Công ty tổ chức công tác đào tạo không hiệu so với năm 2013 Cơng ty cần xem xét lại tìm cách khắc phục Bảng 3.13 Bảng so sánh p h í đào tạo với tầng doanh thu Công ty Năm 2013 so với 2012 Năm 2014 so với 2013 Chi phí đào tạo 16,65% 51,79% Tổng doanh thu 29,22% 14,86 % Nguồn: Phịng Tài Chính Kê Toản Hình 3.3: Thể Chi Phỉ Đào Tạo Với Tồng Doanh Thu năm 2012 đến năm 2014 Nhận xét: Nhìn chung, tổng đoanh thu chi phí đào tạo tăng qua năm Tuy nhiên, năm 2013 so với năm 2012 chi phí đào tạo tăng 16,65% (tương ứng tăng 1,96 triệu đồng), tổng doanh thu tăng 29,22% ( tương ứng tăng 22,369 triệu đồng) Trong đổ, chí phỉ năm 2014 so với 2013 tăng 51,79% ( tương ứng tăng 7,109 triệu đồng) tổng doanh thu lại tăng 14,86% (tương ứng tăng 14,696 triệu đồng)-> Công tác đào tạo Công ty năm 2014 khổng hiệu quã so vói năm 2013 Do đó, Công ty cần xem xét khắc phục cho năm 3.3 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty CP sx TM ĐV ĐẠĨ LỢI PHÁT 3.3.1 nhận lực Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn Để xác định nhu cầu đào tạo phát triền nguồn nhân lực cách xác cơng tác phân tích cơng việc đánh giá khả thực công việc cán nhân viên Công ty phải thường xun Đề đánh giá xác việc thực cơng việc cơng ty cần thưc tốt số cơng việc sau: • Xác định mục tiêu đánh giá thực cơng việc • Lựa chọn phương pháp đánh giá thích hợp • Lựa chọn thời điểm chu kì đánh giá • Lựa chọn huấn luyện người làm cơng tác đánh giá • Cơng tác đánh giá phải tiến hành cách công khai, nghiêm túc, cộng bằng, phải có thơng tin phản hồi nội dung, phạm vị kết đánh giá với cán cơng nhân viên Phân tích cơng việc tiến trình xác định cách hệ thống nhiệm vụ kỹ cần thiết để thực công việc tổ chức Đối với cơng việc, phân tích cơng việc cho thấy cơng việc gì? Để thực cơng việc đó, người lao động phải thực nhiệm vụ phải có kiên thức, kỹ cần phải đào tạo cho công nhân viên 3.3.2 Xác định mục • • tiêu cụ • thể Mục tiêu đích cuối cần phải đạt được, Cơng ty xây dụng chương trình đào tạo cần cụ thể, bám sát tùng đối tượng dựa ý kiến khách quan người lao động không ý kiến chủ quan người xây dựng 3.3.3 Mở rộng hình thửc đào tạo phát triển nguồn nhân lực Mỗi phương pháp đào tạo phát triển có điểm mạnh điểm yếu riêng nên cơng ty cần áp dụng cách linh hoạt phương pháp khác nhau, không nên áp dụng cách cứng nhắc phương pháp định 3.3.4 Nâng cao sở vật chất sử dụng hiệu quỹ đào tạo > Nâng cao sở vật chất Cơ sở vật chất Công ty không yếu việc đầu tư cho công tác đào tạo phát triển cần thiết quan tâm mức Những sở vật chất sử dụng nhiều năm, cập nhật nên việc tăng cường sở vật chất cho đào tạo cần thiết Nhìn qua chi phí đào tạo khóa đào tạo ta thấy năm cơng ty chi nhiều cho công tác đào tạo, việc đầu tư cho sở hạ tầng việc học tập giúp cho công ty giảm bớt chi phí cho đào tạo tương lai, tạo hài hòa nội dụng chương trình đào tạo sở vật chất Ngồi khóa đào tạo tổ chức cơng ty, cịn rât nhiều khóa học trung tâm, trường lớp nhận đào tạo, việc lựa chọn nguồn cung cấp dịch vụ đào tạo phải quan tâm mức > Mở rộng nâng cao hiệu sử dụng quỹ đào tạo phát trỉến Như phân tích nguồn kinh phí cho đào tạo phát triển hạn hẹp Đây ngyên nhân làm giảm tính hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Chính vậy, quỹ đào tạo phải tăng làm cho cán quản lý mạnh dạn việc hoạch định thực đào tạo Để tăng nguồn kinh phí Cơng ty nên trích từ khoản lợi nhuận Công ty Muốn phải có sách chiến lược cụ thể công tác đào tạo 3.3.5 Xây dựng hệ thống đánh giá kết đào tạo phát triển Việc đánh giá hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cịn nhiều rắc rối, khơng chi tiết.Do Cơng ty cần đánh giá hiệu q cơng tác đào tạo phát triển thường xuyên kĩ 3.3.6 Gắn suất lao động với kết đào tạo Việc đánh giá hiệu công tác đào tạo phát nguồn nhân lực quan trọng giúp cho doanh nghiệp có thay đổi nhằm cải thiện chất lượng lao động thông qua nâng cao hiệu Việc đánh giá dựa nhiều tiêu thức tiêu thức quan trọng hiệu công việc người lao động sau đào tạo Hiệu thể qua suất lao động Mục tiêu đào tạo tăng cường hiệu lao động, không làm điều doanh nghiệp khơng cần phải thực đào tạo cho phí thêm khoản chi phí Nhìn vào suất lao động thấy hai điều thứ doanh nghiệp thực phát triển thứ hai công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực thực tốt Công tác đào tạo phải bám sát mục tiêu phát triển kinh doanh, đào tạo sâu kiến thức quản lý kinh tế kinh tế thị trường nhằm phát huv tính động, sáng tạo người lao động doanh nghiệp KÉT LUẬN Qua đề tài “Giải Pháp Nâng Cao Chất Lượng Đào Tạo Và Phát Triển Công ty CP sx TM DV ĐẠI LỢI PHÁT” thấy Công ty thành lập nhung tạo lòng tin lòng khách hàng, thị trường công ty ngày mở rộng tín hiệu đáng mừng cho phát triển tương lai Vì Cơng ty phải khơng ngừng hoàn thiện máy nhân để đảm bảo cho phát triển bền vững Với khối lượng kiến thức thời gian thực tập ngắn công ty thi tơi khơng thể phân tích bao trùm rõ ràng chủ đề để đưa phương pháp tốt nhất, khả dụng ứng dụng Công ty Tuy nhiên qua trình nghiên cứu thực tế cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cho thấy bên cạnh ưu điểm cịn tồn số hạn chế cần khắc phục để mang lại hiệu đào tạo cao KIÉN NGHỊ ♦> Định hướng phát triển chung - Trở thành công ty hàng đầu lĩnh vực sản xuất, tư vấn thiết kế lắp dựng Hệ khung kèo Thép mạ trọng lượng nhẹ - Đầu tư phát triển trang thiết bị, sở vật chất tốt nhằm phục vụ hiệu cho trình sản xuất đời sản phẩm chất lượng phục vụ an toàn cho người tiêu dùng - Phát triển quy mô công ty đồng thời với việc mở rộng thị trường nước Chú trọng uy tín chi nhánh, đại lý để hình ảnh Cơng ty tồn diện mắt người tiêu dùng - Tìm hiểu xu hướng thị trường, nghiên cứu đời sản phẩm đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng mà đảm bảo chất lượng tốt - Nâng cao lực lãnh đạo, đồng thời bồi dưỡng chuyên môn nghề nghiệp cho nhân viên - Phấn đấu để đạt mức doanh thu 150.000.000.000 đồng năm 2015 ♦> Đối với doanh nghiệp Vấn đề đào tạo Công ty tốt: nhiên để đảm bảo việc đào tạo mang lại kết mong muốn, Công ty cần phải: Hiểu nắm rõ nội dung mà nhân viên đào tạo Làm rõ mục tiêu công nhân phải đạt thông qua tiêu công việc cụ thể Tạo hội điều kiện thuận lợi cho nhân công áp dụng kiến thức kỹ đào tạo Phân công người kèm cặp, theo dõi đánh giá kế hoạch ứng dụng công nhân viên Đánh giá cải tiến công việc nhân công áp dụng kiến thức kỹ đào tạo Có sách khen thưởng khích lệ nhân công đạt kết học tập ứng dụng tốt quỹ đào tạo: Cơng ty nên có riêng quỹ đầu tư cho đào tạo phát triển nguồn nhân lực Để giảm bớt chi phí đào tạo Công ty nên cử cán công nhân viên có lực nhu cầu đào tạo phù họp với yệu cầu hoạt động sản suất kinh doanh công ty ❖ Đối với người lao động Bên cạnh kiến nghị nhà nước cơng ty cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực đạt hiệu cao phải có phổi họp tốt với người lao động cụ thể sau: - Người lao động cần tự y thức tầm quan trọng vấn đề đào tạo đào tạo lại để nâng cao nghiệp vụ nhằm giúp đáp ứng yêu cầu công việc tương lai Vì người lao động cần hăng hái thực cử tạo nân cao tay nghề, chuyên môn nghiệp vụ - Cần phải đảm bảo vệ sinh - an toàn lao động làm việc để đảm bảo an tồn cơng trình thi cơng - Người lao động phải trang bị cho cho nghiệp vự cần thiết nhằm phục vụ công việc mang lại hiệu cao TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] PGS.TS Trần Kim Dung, Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng Hợp TP Hồ Chí Minh, năm 2011 [2] WEB: http://vntmss.com/, http://thepma.vn/ P h u lu c BM/01//QT13/HCNS: Bảng tiêu chuẩn lực CBCNV Công ty Đơn vị, phận Yêu cầu chuyên môn Kinh nghiệm Ban giám đốc: Giám đốc -TNĐH chuyên ngành xây đung -Chứng tiếng Anh -5 nãm kinh nghiệm ngành Ban phó giám đốc: Trưởng phịng TNĐH chuyên ngành xây dựng - Chứng tiếng Anh -TNĐI ỉ CĐ chuyên ngành kinh tế, marketing p.kinh -biết sử dụng thành thạo doanh phần mềm ứng dụng tin học máy tính -TN ĐH, CĐ, TC kế tốn tài chính, kiểm tra kiểm p.kế tốn tài tốn -chứng tiếng Anh -chứng bồi dưỡng chuyên ngành p thi công TN TC, Bằng Nghề, LĐPT chuyên nghành xây dựng TNĐH, CĐ chuyên nghành p kĩ thuật thiết kế, xây dựng Sử dụng thành thạo máy tính -5 năm kinh nghiệm ngành -3 năm kinh nghiệm ngành Có kinh nghiệm năm Có năm kinh nghiệm Yêu cầu khác - đảng viên ĐCSVN, lí luận cao cấp trị - đảng viên ĐCSVN, lí luận cao cấp trị BM/02/QT15/HCNS: Bảng khảo sát BẢNG HỎI VÈ NHƯ CẦU ĐÀO TẠO “Nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, phịng tổ chức, Cơng ty sx TM DV Đại Lợi Phát, tiến hành nghiên cứu, thăm dò nhu cầu đào tạo cán công nhân viên Cơng Ty Xin anh (chị) vui lịng điền vào phiếu này? Họ tên: (có thề có khơng) Tuổi: Trình độ học vấn: Giới tính: Bộ phận: Trình độ chuyên môn: Câu 1: Các kiến thức, kĩ mà anh ( chi) đào tạo? Chuyên nghành: Tốt nghiệp trường: Câu 2: Anh ( chị) có cảm thấy hài lịng với cơng việc tại? *Rất hài lịng *Bình thường *Hài lịng *Khơng hài lịng Câu 3: Anh (chị) có muốn đào tạo thêm khơng? *Rất muốn *Bình thường *Muốn *Khơng muốn Câu 4: Nghành nghề mà anh (chị) muốn đào tạo g ì? Câu 5: Đê nâng cao hiệu công việc, anh (chị) mong muốn đào tạo thêm kiến thức, kĩ gì? Câu 6: Anh (chị) muốn đào tạo thêm nhằm mục đích gì? *Thực tốt công việc *Tăng lương *Thăng tiến *Học hỏi thêm Câu 7: Anh (chị) muốn đào tạo vào thời điềm: Đỏng góp anh (chị) chương trình đào tạo Cơng ty: Phịng hành nhân