Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty tnhh thương mại xây dựng khôi minh

Báo cảo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH: Hồng Thị Thảo Nguyên ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG CAO ĐẲNG CƠNG NGHỆ THỦ ĐỨC KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THựC TẬP TÓT NGHIỆP ĐÈ TẢĨ; HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN L ự c TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI - XÂY DựNG KHÔI MINH GV hướng dẫn: Lê Thị Mộng Linh Sinh viên thực hiện: Hồng Thị Thảo Nguyên Ngành: Quản Trị Kị|jh Doanh Lớp: CĐ11QT3 _ Niên khóa: 2011-2014 Trang i Hồn Thiện Cơng Tác Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Khôi Minh LỜ I C Ả M ƠN Đầu tiên cho em xin gửi lời cảm ơn đến tất thầy cô môn Khoa Quản trị kinh doanh trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức, hỗ trợ, tạo điều kiện cho em trình thực báo cáo thực tập Đặc biệt em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới cô Lê Thị Mộng Linh, người trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ em suốt trình nghiên cứu để em hoàn thành báo cáo Em xin chân thành cảm ơn đến toàn ban lãnh đạo Công ty TNHH Thương Mại - Xây Dựng Khôi Minh tạo điều kiện cho em có hội thực tập tìm hiểu cơng ty, sở giúp em tiếp cận thực tế để nghiên cứu hoàn thành đề tài Cuối em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới gia đình, bạn bè động viên, khuyến khích tạo điều kiện cho em hoàn thành tốt tập báo cáo tốt nghiệp Quận 9, ngày tháng năm Sinh Viên Hồng Thị Thảo Nguyên Trang ii Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH: Hồng Tlĩị Thảo Nguyên N H Ậ N X ÉT CỦA Đ Ơ N VỊ T H ự C TẬP T/KvOậ c ụ m T.WÂ\ .TỉỊịĩ Xạa CẨữíị TiJ .S.ÌMỶ*ý ấo ii ¿Ỵiậ ụ ĨAÌS> U ) ĩ £ m * t i XkcưiA xhÒJiũữ, yM ẩ tửrx .Ckm£ Míí cAẨk d ìm Ầ l ”r M ‘ í i, M í ” r TP Hồ Chí Minh, Ngày Oli Tháng 06 năm 2014 (Kí tên, đóng dấu) ^ *ốc 'CONG ty' ỆM HĨAìHẠN^ T H Ư Ơ N G ị\*\ : - % ầ m \y n v Trang iii w w jđ Jyề?/J Hồn Thiện Cơng Tác Quản Trị Nguồn Nhăn Lực Tại Công Ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Khôi Minh NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TPHCM, Ngày T h án g ¿.N ăm ^ Giảng Viên Hướng Dần Trang iv Báo cảo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kỉnh Doanh SVTH: Hồng Thị Thảo Nguyên NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN TPHCM, Ngày Tháng Năm Giảng Viên Phản Biện Trang V Hồn Thiện Cơng Tác Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Khôi Minh M Ụ C LỤC Trang Trang phụ b ìa i Lời cảm ơn ii Nhận xét đơn vị thực tập iii Nhận xét giảng viên hướng dẫn iv Nhận xét giảng viên phản biện V Mục lục vi Bảng ký hiệu từ viết tắt xi Danh mục bảng xii Danh mục hình vẽ, biểu đồ xiii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu .2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .3 Cấu trúc đề tài CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Giới thiệu sơ lược công ty 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty Trang vi Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH: Hồng Thị Thảo Nguyên _ t o i.XT _& t - o _ « - -O «¿l - 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn công ty 1.1.3 Lĩnh vực kinh doanh 1.2 Cơ cấu tổ chức máy công ty 1.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức máy 1.2.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty 12 1.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty 13 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN Lực 15 2.1 Khái niệm học thuyết quản trị nguồn nhân lực 15 2.1.1 Khái niệm Nguồn nhân lực 15 2.1.2 Khái niệm Quản trị nguồn nhân lực .15 2.1.3 Vai trò quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 16 2.1.4 Các chức quản trị nguồn nhân lực 16 2.2 Nhân tổ ảnh hưởng đến hoạt động quản trị nguồn nhân lực 19 2.2.1 Nhân tố bên 19 2.2.2 Nhân tố bên 21 2.3 Nội dung chủ yếu công tác quản trị nguồn nhân lực 22 2.3.1 Hoạch định nguồn nhân lực 22 2.3.1.1 Khái niệm hoạch định nguồn nhân lực 22 2.3.1.2 Mục đích hoạch định nguồn nhân lực 23 2.3.1.3 Vai trò hoạch định nguồn nhân lực 23 Trang vii Hồn Thiện Cơng Tác Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Khôi Minh 2.3.1.4 Quá trình hoạch định nguồn nhân lực 24 2.3.2 Phân tích cơng việc 25 2.3.2.1 Khái niệm 25 2.3.2.2 Những thông tin cần thu thập phân tích cơng việc 25 2.3.2.3 Trình tự phân tích cơng việc 27 2.3.2.4 Các phương pháp thu thập thơng tin phân tích cơng việc 29 2.3.2.5 Ý nghĩa việc thực phân tích cơng việc 31 2.3.3 Tuyển dụng nguồn nhân lực 32 2.3.3.1 Khái niệm 32 2.3.3.2 Nội dung, trình tự tuyển dụng 33 2.3.3.3 Nguồn tuyển dụng 35 2.3.3.4 Các yêu cầu tuyển dụng 38 2.3.4 Đào tạo phát triển 39 2.3.4.1 Khái niệm 39 2.3.4.2 Mục đích việc đào tạo phát triển 40 2.3.4.3 Các phương pháp đào tạo phát triển 41 2.3.5 Đánh giá lực thực công việc nhân viên 43 2.3.5.1 Khái niệm 43 2.3.5.2 Nội dung, trình tự thực đánh giá 43 2.3.5.3 Phương pháp đánh giá 45 2.3.6 Trả công lao động 45 2.3.6.1 Khái niệm tiền lương 45 2.3.6.2 Cơ cấu thu nhập .46 2.3.6.3 Nội dung trình tự xây dựng bảng lương 48 Trang vui Báo cảo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH: Hồng Thị Thảo Nguyên CHƯ ƠNG 3: THựC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN L ự c TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI - XÂY DựNG KHÔI MINH 50 3.1 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty 50 3.1.1 Tình hình nguồn nhân lực cơng ty 50 3.1.2 Tình hình sử dụng lao động công ty 51 3.1.2.1 Cơ cấu lao động theo giới tính 51 3.1.2.2 Phân tích cấu lao động theo độ tuổi 53 3.1.2.3 Cơ cẩu lao động theo trình độ chun mơn nghiệp vụ 55 3.2 Phân tích thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương Mại - Xây Dựng Khôi Minh 56 3.2.1 Hoạch định nguồn nhân lự c 56 3.2.2 Phân tích cơng việc 57 3.2.3 Công tác tuyển dụng công ty 58 3.2.4 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 65 3.2.6 Công tác đánh giá lực thực công việc nhân viên 68 3.2.5 Trả công lao động 70 3.3 Đánh giá việc quản trị sử dụng lao động công ty 73 3.3.1 Các kết đạt 73 3.3.2 Những mặt hạn chế 74 3.4 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương Mại - Xây Dựng Khôi Minh 75 3.4.1 Phương hướng nhiệm vụ công ty thời gian tới 75 Trang ix Hoàn Thiện Công Tác Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Khôi Minh 3.4.1.1 Phương hướng .75 3.4.1.2 Nhiệm vụ .76 3.4.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty 76 3.4.2.1 Cải tiến công tác tuyển dụng nhân viên 76 3.4.2.2 Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc 81 3.4.2.3 Nâng cao công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 82 3.4.2.4 Nâng cao công tác tạo động lực cho nhân viên 85 KẾT LUẬN .88 KIẾN NGHỊ 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO .93 Trang X Hồn Thiện Cơng Tác Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Khôi Minh sắc tham gia tuyển dụng Thế nên, công ty thông báo kế hoạch tuyển dụng vào đầu năm cho sinh viên để họ có động lực học tập tâm đạt điều kiện mà công ty đưa ra, điều cho họ hội việc làm trường Với cách tìm kiếm lao động từ nguồn này, công ty khoản chi phí lớn, xong lại thu hút nhân tài, bớt bước (thu thập nghiên cứu hồ sơ) trình tuyển dụng , việc hội nhập vào môi trường làm việc người nhanh đơn giản Chất lượng người lao động tuyển từ nguồn nói cao Vì cơng ty nên quan tâm hơn, ý tới đội ngũ Bên cạnh nguồn sinh viên trường Đại học mà công ty đặt mối quan hệ họp tác đào tạo cơng ty cần xem xét đến lao động sinh viên tự nộp hồ sơ xin thực tập công ty Tìm kiếm lao động từ nguồn giảm chi phí cho việc thơng báo loại hồ sơ vì: Trong trình thực tập, cán lãnh đạo trực tiếp phịng ban có sinh viên thực tập nhân viên, công nhân làm việc với họ đánh giá lực thực tế sinh viên phát tài bộc lộ trình thực tập Những sinh viên có lực phòng ban giới thiệu đưa lên phòng tổ chức hành để lập danh sách ứng cử viên tham gia tuyển dụng + Khơng nên có quan hệ cá nhân vấn đề tuyển dụng ví dụ như: giám đốc giới thiệu người bạn để ứng tuyển vào vị trí đó, qua q trình tuyển dụng tất yêu cầu trình độ, sức khỏe, am hiểu xây dựng ứng viên đạt song lại thiếu động linh hoạt xử lý tình hội đồng tuyển dụng cơng ty phải xem xét lại định loại ứng cử viên Một tiêu chuẩn quan trọng cho vị trí cần tuyển mà - 7'rang - Báo cảo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH: Hồng Thị Thảo Ngun ứng viên khơng đạt nên loại khỏi vịng tuyển dụng cho dù người quen giám đốc Có đạt hiệu cao việc tuyến lao động từ giới thiệu người công ty không ảnh hưởng đến chất lượng chung người lao động công ty kết kinh doanh chung Như vừa tạo công tuyển dụng vừa tạo nhiều lợi ích cho cơng ty o Phỏng vấn Phỏng vấn bước quan trọng trình tuyển chọn nhân viên Công ty thực việc tương đối tốt, để vấn có hiệu nữa, cơng ty cần tạo cho bầu khơng khí vấn bớt căng thẳng bàng câu hỏi hóm hỉnh, thời gian vấn không nên dài, nên vấn khoảng 20-30 phút 3.4.2.2 Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc Cơng tác phân tích đánh giá cơng việc cơng ty chưa thực triệt để Hiện tại, công ty phân tích cơng việc nhân viên dựa việc xét hoàn thành nhiệm vụ đơn vị, chưa xây dựng mô tả công việc cụ thể cho đơn vị Hơn nữa, công tác phân tích cơng việc trưởng đơn vị đảm nhiệm nên số hạn chế định chuyên mơn Vì để hoạt động phân tích đánh giá công việc thực hiệu quả, công ty cần phân tích xây dựng mơ tả cơng việc, tiêu chuấn cơng việc cho tất vị trí Phân tích cơng việc việc làm quan trọng cơng tác quản trị nhân lực, giúp cho tổ chức đưa định đắn tuyển dụng, sách lương, thưởng nhằm khuyến khích, động viên người lao động Trang 81 Hồn Thiện Công Tác Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty TNHH Thương Mại _ Xây Dựng Khôi Minh cách kịp thời Do đó, để hồn thiện hoạt động phân tích đánh giá cơng việc cơng ty cần thành lập phận chuyên trách hoạt động phân tích cơng việc Cán phân tích cơng việc phải người am hiếu công việc công ty, có kiến thức kỹ phân tích cơng việc, có uy tín kinh nghiệm lâu năm, có cơng tác phân tích cơng việc cơng ty đạt hiệu cao Những thành viên tham gia vào q trình phân tích cơng việc gồm Giám đốc, phận nhân số cán quản lý, nhân viên có kinh nghiệm lâu năm, có kỹ phân tích cơng việc Các bước phân tích cơng việc gồm: • Xác định mục đích phân tích cơng việc • Thu thập thơng tin có sẳn sở sơ đồ tổ chức • Chọn lựa cơng việc then chốt để thực phân tích • Dùng phương pháp thu thập thơng tin để phân tích công việc như: vấn, sử dụng bảng câu hỏi, quan sát nơi làm việc, sử dụng nhật ký ngày làm việc • Kiểm tra, xác minh tính xác thơng tin • Xây dựng bảng mơ tả cơng việc bảng tiêu chuẩn cơng việc • Chỉnh sửa ban hành Trong trình phác thảo mô tả công việc tiêu chuẩn công việc :khơng tránh khỏi cịn có thiếu xót cần phải thảo luận với người lao động, cấp quản trị để chỉnh sửa nội dung cho phù hợp, thống nhất; đảm bảo công việc tiến hành cách thuận lợi khơng có kẽ hở hay chồng chéo Đẻ thực phân tích cơng việc tốt cần có phối hợp phận phân tích cơng việc với trưởng phận khác tất nhân viên - T r a n g - Bảo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH: Hồng Thị Thảo Nguyên công ty Nhân viên cần có thái độ hợp tác, cần cung cấp đầy đủ xác thơng tin liên quan đến công việc theo yêu cầu cán phân tích cơng việc Q trình cần có phối hợp chặt chẽ, thẳng thắn, trung thực hiểu biết tin cậy lẫn 3.4.2.3 Nâng cao công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Trong năm qua, vấn đề đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ cán cơng nhân công ty TNHH Thương Mại - Xây Dựng Khôi Minh đựơc tổ chức thường xuyên mang lại lợi ích đáng kể hoạt động kinh doanh Để hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực tốt nữa, năm tới, theo em công ty nên xác định nhu cầu đào tạo, lập kế hoạch đào tạo cho mục tiêu phát triển công ty dài hạn cần vào yếu tố sau đây: + Phân tích nhiệm vụ cụ thể kế hoạch sản xuất công ty năm + Phân tích nhu cầu nhân lực (về số lượng chất lượng) công ty năm + Phân tích trình độ, lực cá nhân thơng qua phân tích cơng việc kết đánh giá thực cơng việc cá nhân + So sánh lực có nhân viên với yêu cầu sản xuất nhu cầu nhân lực cơng ty Từ đó, cơng ty xác định số lượng, hình thức đào tạo đáp ứng yêu cầu nhân lực cho mục tiêu sản xuất Tuy nhiên, việc xác định số lượng nhân viên đào tạo cịn phụ thuộc vào phân bổ kinh phí đào tạo cơng ty Do đó, sau xác định nhu cầu đào tạo, phòng nhân cần phối hợp với phòng đội liên quan để xác định kinh phí đào tạo phù hợp với khả tài cơng ty, nhằm tránh đưa - 7rang Hồn Thiện Cơng Tác Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty TNHH Thương M ại _ Xây Dựng Khôi Minh định thiếu thông tin Sau xác định nhu cầu đào tạo, công ty cần tiến hành lập kế hoạch đào tạo cho mục tiêu phát triển dài hạn công ty Ke hoạch đào tạo bao gồm nội dung sau: xác định nội dung đào tạo, hình thức tiến hành, thời gian đối tượng tham dự khóa đào tạo Hình thức đào tạo công ty bao gồm: kèm cặp nơi làm việc, thuê giáo viên giảng dạy, tổ chức đưa nhân viên tham quan học hỏi kinh nghiệm đơn vị bạn Đe nâng cao hiệu đào tạo, cơng ty cần phải đa dạng hóa hình thức đào tạo như: o Tổ chức buổi hội thảo cơng ty: Đe phân tích bổ sung số kinh nghiệm, kiến thức thực tế, kiến thức giúp nhân viên cập nhật kiến thức thơng tin để nâng cao trình độ Các hội thảo tạo hội trao đổi trực tiếp nhân viên với nhân viên với cán quản lý, từ tạo mối quan hệ thân thiện, hịa đồng, giúp đỡ cơng việc o Tổ chức họp trao đổi kinh nghiệm: Trong trình làm việc (hàng tháng, quý, năm) để nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên, đồng thời kiểm tra kết làm việc khả tiếp thu họ Những nhân viên có trình độ cao, nắm rõ tình hình sản xuất cơng ty, có kinh nghiệm thực tế có kinh nghiệm truyền đạt truyền đạt kinh nghiệm thực tế, giảng dạy lý thuyết thực hành cho nhân viên công ty Hình thức đào tạo giúp nhân viên dễ dàng tiếp thu kiến thức, điều quan trọng tiết kiệm chi phí đào tạo cho cơng ty Trang 84 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kỉnh Doanh SVTH: Hồng Thị Thảo Nguyên o v ề việc đánh giá kết đào tạo Công ty cần xây dựng hệ thống kiểm tra, giám sát đánh giá chất lượng sau đào tạo Thực đánh giá xem nhân viên có ứng dụng kiến thức kỹ học vào công việc thực tiễn hay khơng, so sánh mức độ hồn thành cơng việc trước sau đào tạo Việc đánh giá kết đào tạo làm cho nhân viên đào tạo có ý thức chuyên cần học tập Công ty phương pháp đánh giá hình thức trắc nghiệm, yêu cầu nhân viên điền vào bảng câu hỏi liên quan đến kiến thức đào tạo phản ứng học viên sau đào tạo Đối với nhân viên: công ty nên vào kết thực công việc, vào mức độ hồn thành cơng việc, thời gian hồn thành cơng việc, chất lượng cơng việc hồn thành Đối với nhân viên quản lý: cần vào kết thực công việc sau đào tạo, khả phân bố công việc cho nhân viên, giúp đỡ, phổi hợp với nhân viên làm việc, ứng dụng kỹ mềm vấn đề quản lý nhân Công ty cần quan tâm đến công tác phát triển nhân lực Để đạt kết tốt nhất, tránh gây lãng phí tiềm nguồn nhân lực công ty nên phát triển nhân lực bao gồm tất nhân viên tất cấp Trong chương trình đào tạo trọng đến số vấn đề, kỹ năng, kỹ thuật túy chương trình phát triển nên trọng đến việc giúp nhân viên hiểu biết nắm bắt nhiều vấn đề rộng luân phiên thay đổi công việc định kỳ, mở rộng phạm vi thực cơng việc, qua giúp họ có thêm nhiều kinh nghiệm biết nhiều kỹ thực cơng việc khác Trang 85 Hồn Thiện Cơng Tác Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty TNHH Thương Mại _ Xây Dựng Khôi Minh 3.4.2.4 Nâng cao công tác tạo động lực cho nhân viên o Đảm bảo hệ thống tiền lưong khoa học, họp lý Tiền lương mối quan tâm hàng đầu động lực làm việc người lao động tổ chức Do vậy, xây dựng hệ thống tiền lương khoa học, hợp lý, làm địn bẩy kích thích suất hiệu lao động ln nhiệm vụ lớn đặt cho doanh nghiệp Muốn cải thiện động lực làm việc nhân viên thơng qua tiền lương hệ thống tiền lương phải đảm bảo nguyên tắc: trả lương theo chế thị trường; trả lương theo vị trí cơng việc; trả lương theo kết công việc o Đảm bảo phân cơng cơng việc phù họp vói khả năng, lực sỏ’ trường nhân viên Khi nhân viên giao công việc phù hợp với khả năng, sở trường, họ phát huy lực làm việc cách tối đa điều kiện bình thường Vì vậy, tổ chức cần dựa vào đặc điểm tâm lý cá nhân, tính cách nhân viên để xếp công việc cho phù hơp o Tạo hội thăng tiến cho nhân viên Bất cá nhân mong muốn có bước tiến nghiệp Thăng tiến nhu cầu thiết thực người làm việc quan hành nhà nước, thăng tiến tạo hội cho phát triển cá nhân, tăng địa vị, uy tín quyền lực họ Chính sách thăng tiến có ý nghĩa việc hồn thiện cá nhân, tăng động lực làm việc cho cá nhân nhân viên, đồng thời sở để thu hút, giữ chân người giỏi đến làm việc với tổ chức Trang 86 Báo cảo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH: Hồng Thị Thảo Nguyên Việc tạo hội thăng tiến cho nhân viên giúp họ khẳng định thể mình, nhận hội để phát triển nghề nghiệp gắn bó với cơng ty, có ý thức phấn đấu nỗ lực nhiều cơng việc Vì vậy, cơng ty cần quy định rõ ràng sách thăng tiến, đảm bảo thăng tiến phải dựa lực, hiệu cơng việc đảm bảo cơng băng, bình đăng việc tiếp cận hội thăng tiến Ngoài ra, cần ý khơi dậy lực cá nhân yếu công ty tạo niềm tin tưởng ủng hộ khơng từ cá nhân đó, mà từ cá nhân khác tập thể Điều tạo bầu khơng khí làm việc hiệu o Cơng nhận đóng góp cấp Nhân viên thường cảm thấy chán nản nỗ lực làm việc họ không cấp ý đánh giá mức Ngược lại, đánh giá mức trân trọng đóng góp, nhân viên cống hiến khơng ngừng Thể niềm tin lãnh đạo góp phần nâng cao tinh thần trách nhiệm nhân viên cấp Khi làm việc tốt, đóng góp nhân viên cần tổ chức cấp công nhận nhiều hình thức khác như: khen thưởng, giao cơng việc thử thách giao quyền nhiều Khen thưởng cơng nhận thành tích nhân viên xuất sắc khơng mang tính chất động viên, mà cịn khuyến khích nhân viên khác cố gắng noi theo gương nhân viên thành cơng để hồn thiện thân Tuy nhiên, để thực tốt biện pháp này, công ty cần xây dựng tiêu chuẩn đánh giá phản ánh gia tăng hiệu Trang 87 Hồn Thiện Cơng Tác Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty TNHH Thương M ại X ây Dựng Khôi Minh hoạt động Đó sở để đảm bảo công nhân viên công ty, tránh tâm lý chán nản, động lực làm việc nhân viên làm việc tốt tâm lý ỷ lại nhân viên có hiệu làm việc thấp Trang 88 Báo cảo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH: Hồng Thị Thảo Ngun KÉT LUẬN • Cơng tác quản trị nguồn nhân lực giúp tìm kiếm, phát triển trì đội ngũ nhân viên, quản lý chất lượng người tham gia tích cực vào thành cơng doanh nghiệp Mục tiêu chủ yếu quản trị nhân nhằm đảm bảo đủ số lượng người lao động với trình độ kỹ phù hợp, bố trí họ vào cơng việc, vào thời điếm đế đạt mục tiêu doanh nghiệp Ở xã hội nào, vấn đề mấu chốt quản trị quản trị nguồn nhân lực Một doanh nghiệp dù có nguồn tài dồi dào, nguồn tài nguyên vật tư phong phú, hệ thống máy móc thiết bị đại trở nên vơ ích, khơng biết quản trị nguồn tài nguyên nhân lực Sự tồn phát triển doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào việc khai thác sử dụng có hiệu nguồn lực: vốn, sở vật chất, tiến khoa học kỹ thuật, người lao động, yếu tố có mối quan hệ mật thiết với tác động qua lại với Những yếu tố như: máy móc thiết bị, cải vật chất, công nghệ, kỳ thuật mua được, học hỏi được, chép được, người khơng thể Vì vậy, khẳng định quản trị nguồn nhân lực có vai trò thiết yếu đổi với tồn phát triển doanh nghiệp Chính vậy, doanh nghiệp nay, công tác quản trị nguồn nhân lực ngày coi trọng nâng cao Nguồn nhân lực coi nhân tố cạnh tranh mạnh mẽ doanh nghiệp, nguồn nhân lực tác động mạnh mẽ thành công thất bại doanh nghiệp coi tài sản vô giá doanh nghiệp Bố trí lao động người việc, đánh giá khả kết Trang 89 Hồn Thiện Cơng Tác Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty TNHH Thương M ại _ Xây Dựng Kltơì Minh người lao động góp phần vào việc động viên khuyến khích người lao động thực cơng việc nhiệt tình, hăng say Trả lương, thưởng theo lực người lao động giúp người lao động thỏa mãn với công việc làm, hài lòng với cách phân phối thu nhập người lao động, tạo gắn bó người lao động doanh nghiệp Tất vấn đề nằm hoạt động quản trị nguồn nhân lực Nếu doanh nghiệp muốn khai thác nguồn tài liệu nguyên liệu quý giá doanh nghiệp phải có biện pháp, sách hợp lý Sau thời gian nghiên cứu, thu thập tài liệu, số liệu có liên quan đến hoạt động kinh doanh nói chung hoạt động quản trị nguồn nhân lực nói riêng Cơng ty TNHH Thương Mại - Xây Dựng Khôi Minh Em tiến hành phân tích thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực đưa giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương Mại - Xây Dựng Khôi Minh với mong muốn góp phần vào q trình hoạt động kinh doanh cơng ty, mặt khác hồn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực công ty, tạo khả cạnh tranh cho công ty thương trường Trong khuôn khổ giới hạn báo cáo, khả kiến thức hạn chế, chắn khơng tránh khỏi thiếu sót, mong nhận góp ý chân thành từ phía thầy giáo, cô giáo để luận văn hoàn thiện Trang 90 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH: Hồng Thị Thảo Nguyên K IẾ N N G H Ị • Để công tác quản trị công ty nâng cao cơng ty cần: o Hồn thiện cơng tác tuyển dụng Hồn thiện cơng tác tuyển dụng giải pháp quan trọng nhằm nâng cao hiệu công tác bố trí nguồn nhân lực cơng ty Để tuyển chọn nhân viên có lực, đạo đức nhà quản lý công ty phải thu thập đầy đủ thơng tin vị trí đối tượng cần tuyển dụng Qua đó, có đánh giá, lựa chọn đến định tuyển dụng Thực tế công ty TNHH Thương Mại - Xây Dựng Khôi Minh thực sách tuyển dụng chưa tốt Các nhà quản lý công ty cần tuyển nhân viên thường đưa yêu cầu chung chung tốt nghiệp đại học - cao đẳng có chuyên ngành liên quan tới vị trí cần tuyển, có năm kinh nghiệm mà chưa thực đe ý tới việc đưa công việc Bên cạnh cán quản lý cơng ty thường ưu đãi em người thân nhân viên công ty giới thiệu Những việc làm làm tính cơng việc tuyển dụng công ty TNHH Thương Mại - Xây Dựng Khôi Minh Đe tuyến dụng đội ngũ nhân viên có trình độ, có chun mơn nghiệp vụ giỏi công ty nên thực nghiêm túc yêu cầu tuyển dụng, tránh vấp phải sai lầm kể trên, loại bỏ lãng phí lực nhân viên Để công tác tuyển dụng công ty tổt công ty cần: - Nghiên cứu kỹ vị trí cần tuyển để xem u cầu cơng việc, kỹ cần thiết nhân viên cho vị trí Nói cách khác nhà quản lý Trang 91 Hồn Thiện Cơng Tác Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty TNHH Thương M ại Xây Dựng Khôi Mình cơng ty cần đưa phân tích cơng việc cho vị trí đế đánh giá cách tốt ưu điểm ứng viên qua đưa lựa chọn tốt cho vị trí cần tuyển - Tổ chức hình thức thi tuyển cách nghiêm túc cần tuyển dụng nhân viên cho vị trí Việc thi tuyến dựa vào nhu cầu, đảm bảo nguyên tắc công khai, công chất lượng, o Mỏ’ rộng kênh tuyển dụng Cơng ty nên đa dạng hóa nguồn thu hút ứng viên, xây dựng hình tượng tốt đẹp công ty trường đại học, cao đẳng, thơng qua sách tài trợ thi, trao học bổng, cho sinh viên Đây hình thức tiếp thị cơng ty hiệu thong qua hình thức cơng ty có hội tuyển chọn ứng viên giỏi cho mình, o ứng dụng tin học vào quản trị nguồn nhân lực Hiện nay, phần mềm quản trị nguồn nhân lực trở nên phổ biến công cụ quản lý mang lại nhiều lợi ích cho hoạt động quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Phần mềm quản trị nguồn nhân lực theo dõi ghi nhận tồn q trình liên quan đến quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp bao gồm: hoạch định nhân lực, tuyển dụng, đào tạo, quản lý hồ sơ nhân viên, quản lý tồn thơng tin CBCNV từ lúc tuyển dụng, thử việc, trở thành nhân viên thức đến thơi việc chương trình tính lương, thưởng Nói cách tổng qt, việc sử dụng phần mềm quản trị nguồn nhân lực, nhà quản lý quan sát tranh tồn cảnh nguồn nhân lực doanh nghiệp Do đó, cơng ty cần phải có biện pháp cụ thể để áp Trang 92 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH: Hồng Thị Thảo Nguyên dụng công nghệ thông tin vào hoạt động kinh doanh nói chung vào cơng tác bố trí nguồn nhân lực nói riêng cơng ty Để đẩy nhanh trình ứng dụng phần mềm quản trị nguồn nhân lực vào công ty cần phải: + Cập nhật đầy đủ hệ thống liệu nguồn nhân lực vào phần mềm quản trị nguồn nhân lực đồng hố hệ thống liệu từ Tổng cơng ty tới đơn vị thành viên + Nâng cao trình độ tin học cán quản lý chuyên viên nhân To chức đào tạo hướng dẫn cách sử dụng cho cán nhân sự, nhà quản lý trực tiếp sử dụng hệ thống + Phân công nhập số liệu cho nhiều người, định rõ số lượng cần phải nhập ngày để đảm bảo công tác nhập số liệu nhanh chóng, kịp thời + Cơng ty nên đầu tư thêm trang thiết bị máy tính, cài đặt số phần mềm số phần mềm chun dụng cho nhân viên văn phịng Trang 93 Hồn Thiện Công Tác Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty TNHH Thương Mại _ Xây Dựng Khôi Minh _ T À I L IỆ U T H A M K H Ả O Trần Kim Dung (2009) “ G iả o trìn h Q u ả n tr ị n h â n lự c ”, Nhà xuất Tổng hợp, Tp.HCM Nguyễn Thành Hội (2000) “ G iá o trìn h Q u ả n tr ị n h â n s ứ ” , Nhà xuất “ G iá o trìn h Q u ả n tr ị n h â n s ự ”, Nhà xuất Thống Kê Nguyễn Hữu Thân (2006) Thống Kê Báo cáo thực tập tốt nghiệp sinh viên trường CĐ Công Nghệ Thủ Đức, ngành Quản trị kinh doanh khóa 09, 10 Một số tài liệu liên quan Công ty TNHH Thương Mại - Xây Dựng Khôi Minh cung cấp Luận văn, http://luanvan.co/ Trang 94