Đề xuất giải pháp quản trị rủi ro trong dự án thi công xây dựng tại công ty tnhh xây dựng phúc long

Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH: Nguyễn Thị A í Vân LỊI CẢM ƠN Thực tập chuyên ngành - hội lớn đế sinh viên học hỏi kiến thức không dạy ghế nhà trường, sợi dây kết nối lí thuvết thực tiễn Là sinh viên năm cuối trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức, đến chúng em trải nghiệm trình thực tập Đổi với cá nhân em, mặt Ịà yêu cầu, mặt khác giai đoạn ý nghĩa, giúp em làm quen với cơng việc thực tế Đe hồn thành báo cáo thực tập giáo trình này, trước hết em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô giáo khoa Quản trị kinh doanh, trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức giúp đỡ trang bị kiến thức cho em suốt trình học tập Đặc biệt, em xin gởi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến Cơ giáo Ths Lại Thị Ngọc Hân nhiệt tình giúp đỡ, hướng dẫn em thời gian thực báo cáo Em xin chân thành gởi lời cảm ơn đến ban giám đốc Công ty TNHH Xây dựng Phúc Long, anh chị phịng Tài chính-kế tốn, phịng Kỳ thuật, phịng Hành Chính, Nhân tạo điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành báo cáo suốt thời gian thực tập đơn vị Sinh viên thực Nguyễn Thị Ái Vân Trang i Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 16991228245961000000 Bảo cáo thực tập tôt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH: Nguyên Thị A í Vân PHẦN MỎ ĐẦƯ Lý lựa chọn đề tài Nền kinh tế Việt Nam giai đoạn phát triển thu hút đầu tư tro ng nước Các dự án đầu tư mang lại nguồn lợi nhuận lâu dài, đặc biệt dự án xây dựng Thế nhưng, dự án đầu tư kèm với rủi ro, dù lớn hay nhỏ Việc quản trị rủi ro lên kế hoạch quản trị rủi ro kèm với kế hoạch dự án đầu tư công việc quan trọng không thiêu Bởi rủi ro thường khơng lưịng trước tác hại cho dự án tài doanh nghiệp Với rủi ro mà không lên kế hoạch quản trị trước việc xảy rủi ro gây lãng phí sức người của, chưa thiệt hại không lường trước Việc không lên kế hoạch quản trị rủi ro cho dự án đầu tư cịn khiến doanh nghiệp khơng định trước rủi ro có thê xảy ra, thứ tự ưu tiên phải quản trị rủi ro Việc quản trị rủi ro khơng quản trị mức khiến cho dự án đầu tư bị phá sản không xử lý rủi ro Thế nhưng, ngày nhiều doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp nước coi nhẹ công tác quản trị rủi ro dự án đầu tư mình, đặc biệt dự án đầu tư xây dựng tài Trong q trình thực tập Cơng ty TNHH Xây Dựng Phúc Long, nhận thấy vấn đề quản trị rủi ro hoạt động sản xuất Công ty chưa quan tâm mức Thiết nghĩ, vấn đề cần trọng nhiều hon the vai trị hoạt động quản trị doanh nghiệp để đảm bảo chât lượng cơng trình hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, đồng thời q trình học tập trường Cao đẳng Cơng Nghệ Thủ Đức, Quản trị rủi ro môn học mà em yêu thích nên em định lựa chọn chuyên đề: “Đe xuất giải pháp quản trị rủi ro Trang xui Đe xuất giải pháp quản trị rủi ro dự án thi công xây dựng Công ty TNHH Xây Dựng Phúc Long _ dự án thi công xây dựng Công ty TNHH Xây Dựng Phúc Long” làm báo cáo thực tập chuyên ngành Mục đích nghiên cứu Phân tích thực trạng cơng tác quản trị rủi ro Công ty TNHH xây dựng Phúc Long Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro hoạt động thi công công ty TNHH xây dựng Phúc Long Nhiệm vụ nghiên cứu Tìm hiếu tài liệu liên quan đến hoạt động quản trị rủi ro công ty TNHH xây dựng Phúc Long Quan sát hoạt động Công ty TNHH xây dựng Phúc Long, đặc biệt hoạt động quản trị rủi ro dự án thi công xây dựng Phỏng vấn đối tượng liên quan trực tiếp đến việc đạo thực thi hoạt động quản trị rủi ro như: Giám đốc, phó giám đốc, kỳ thuật viên, đội trưởng đội thi công xây dựng, Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động quản trị rủi ro q trình thi cơng xây lắp dự án Công ty TNHH Xây dựng Phúc Long Phạm vi nghiên cứu: Thời gian nghiên cứu thực thời gian thực tập Công ty từ ngày 21/04 đến ngày 31/05/2014 Không gian nghiên cứu tập trung vào hoạt động quản trị rủi ro công ty nên hoạt động tài liệu thu thập cho nghiên cứu diễn Công ty TNHH xây dựng Phúc Long địa điểm dự án thi công xây dựng Phương pháp nghiên cứu Trang xiv Bảo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH: Nguyễn Thị A í Vân > Sổ liệu thu thập chủ yểu số liệu thứ cấp từ cơng ty, từ báo chí mạng internet Ngoài ra, số liệu sơ cấp thu thập từ việc quan sát thực tế khảo sát > Phương pháp thống kê mô tả: thu thập thông tin, liệu cần thiết nhằm đánh giá thực trạng quán trị rủi ro Công ty > Phương pháp so sánh: So sánh số liệu, tiêu giai đoạn nhằm phân tích hướng phát triến doanh nghiệp > Phương pháp phân tích tống hợp: Tống họp sô liệu, thông tin thống kê mô tả, so sánh để nhận điểm mạnh, điểm yếu, thuận lợi, khó khăn nhằm đề xuất giải pháp quản trị rủi ro dự án thi công xây dựng Cấu trúc đề tài Bao gồm: - PHẦN MỞ ĐẦU: Trình bày thơng tin tổng quát đề tài nhằm giới thiệu đề tài - CHƯƠNG 1: Tổng quan Chương giới thiệu lịch sử hình thành doanh nghiệp thơng tin tổng quan doanh nghiệp ' CHƯƠNG 2: Cơ sở lý luận Trình bày sở lý thuyết, lý luận, giả thuyết học tự tìm hiểu thông tin liên quan đến đề tài báo cáo thực tập tốt nghiệp - CHƯƠNG 3: Thực trạng giải pháp Trình bày thực trạng chuyên đề nguyên cứu áp dụng doanh nghiệp Sau phân tích, đánh giá thực trạng vấn đề cần ngun cứu (ứng dụng mơ hình ma trận SWOT) Đe xuất giải pháp sở phân tích - KẾT LUẬN Trang XV Đề xuất gi pháp quản trị rủi ro dự án cơng xây dựng Công ty TNHH Xây Dựng Phúc Long Ket luận chung báo cáo đưa kiến nghị DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Trang xvi Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH: Nguyễn Thị Ả i Văn NỘI DUNG • CHƯƠNG 1: TĨNG QUAN VÈ CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN XÂY DỤNG PHÚC LONG 1.1 Giói thiệu SO' lược Công ty TNHH xây dựng Phúc Long Công ty TNHH Xây dựng Phúc Long doanh nghiệp thuộc loại hình công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên, có trụ sở đặt số 39, thơn 7, xã Tân Hịa, huyện Bn Đơn, tỉnh Đắc Lắc Liên hệ trực tiếp qua sổ điện thoại 0944449696 Công ty thành lập vào năm 2009, sở doanh nghiệp độc lập, có tư cách pháp nhân theo quy định pháp luật Việt Nam, thuộc sở hữu thành viên, là: ơng Lê Phúc Lanh (với tỷ lệ vốn góp 67%) ơng Lê Ngọc Tuấn (với tỷ lệ vốn góp 33%) Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 6000846932 Công ty xác định thời hạn hoạt động 30 năm, tính từ ngày 03/04/2009 - ngày cơng ty cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Sở Ke hoạch Đầu tư tỉnh Đắc Lắc Ke từ đời, hoạt động phát triển nay, doanh nghiệp đặt quản lý, điều hành ông Lê Phúc Lanh - Giám đốc kiêm Chủ tịch hội đồng thành viên cơng ty Tầm nhìn Công ty TNHH Xây Dựng Phúc Long mong muốn trở thành Cơng ty xây dựng hồn thiện cơng trình dân dụng, cầu đường, cống, thủy lợi, thủy điện hàng đầu khu vực, thực tốt lĩnh vực khai hoang, san ủi mặt bằng, mang lại thỏa mãn cao nhu cầu khách hàng, đối tác đóng góp vào phát triển chung đất nước 1.2 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH xây dựng Phúc Long Đề xuất giải pháp quản trị rủi ro dự án thi công xây dựng Công ty TNHH Xây Dựng Ph úc Long Là doanh nghiệp non trẻ, đời bối cảnh kinh tế đất nước tỉnh nhà gặp nhiêu khó khăn, khơng mà doanh nghiệp phần phát triển Bằng nồ lực, cố gắng, bất chấp khó khăn đồng tâm, hiệp lực nhà quản lý anh chị em công nhân nhân viên, công ty dành thành công bước đầu Nhìn qng thời gian qua, khơng dài có the thấy rõ phát triên doanh nghiệp trải qua giai đoạn, là: Giai đoạn 1: Từ năm 2009 đến năm 2011; giai đoạn 2: từ năm 2012 đến Mỗi giai đoạn lại gắn liền với mốc thời gian đáng nhớ đế doanh nghiệp nhìn lại xem chúng học thưcmg trường đắt giá, giúp doanh nghiệp có the vươn lèn ngày hơm nay: Giai đoạn 1: Khơng cịn nằm suy nghĩ, Cơng ty TNHH xây dựng Phúc Long thức đời Khởi đầu từ nhừng dự án nhỏ, cơng trình an sinh xã hội đế giải khó khăn bước đầu vốn, kinh nghiệm công tác làm việc với ban ngành, đồn the, quyền địa phương Vượt lên rào cản ấy, sức mạnh lý trí, ý chí tâm khả làm việc nhanh nhạy, biết tạo dựng nắm bắt hội cho hiếu rõ thời cuộc, chiến khiến cho đường phía trước ngày rộng mở với cơng ty Những dự án ban đầu nhỏ, song với số lượng ngày tăng dấu hiệu cho thấy hình anh cơng ty xây dựng ngày trưởng thành Giai đoạn 2: Đánh dấu khởi sắc thật doanh nghiệp Trong giai đoạn này, doanh nghiệp vị thể đoi với doanh nghiệp khác lĩnh vực địa bàn tỉnh trúng thầu dự án lớn có giá trị lên tới hàng tỷ đồng Bằng việc xây dựng uy tín trau dồi khả tài tương đối mạnh, bước ngoặt lớn đường tới thành cơng doanh nghiệp Điều làm tơn lên giá trị rang Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH: Nguyễn Thị Ả i Vân kiên trì, ln bền lịng, vững chí trước khó khăn, hồn cảnh giá trị việc học hỏi không ngừng để thành công đường chọn Qua thăng trầm thời gian, Công ty TNHH xây dựng Phúc Long khẳng định điều khơng ngừng phát triển, không ngừng vươn cao Tuy đời hoạt động chưa lâu doanh nghiệp có nhiều cố gắng việc tìm kiếm thị trường hoạt động, có nhiều hình thức huy động vốn sản xuất, khơng ngừng đầu tư, đoi trang thiết bị, nâng cao trình độ quản lý cán bộ, tay nghề kỹ sư cơng nhân nhờ đường lối đủng đắn đơi với biện pháp thích hợp nên doanh thu, lợi nhuận đóng góp cho ngân sách Nhà nước không ngừng nâng cao Đen nay, công ty thực đứng vững môi trường cạnh tranh khốc liệt kinh tế thị trường phát triển mạnh Tiếp tục trì khách hàng truyền thống dần tiếp cận với khách hàng Sở, Ban, Ngành, Cơng ty, trường học, xí nghiệp địa phương, xây dựng cơng trình có quy mô ngày lớn, địa bàn hoạt động công ty giai đoạn phát triến nhiều vùng hứa hẹn đưa doanh nghiệp lên tầm cao 1.3 Chức năng, nhiệm vụ lĩnh vực hoạt động chủ yếu công ty 1.3.1 Chức nhiệm vụ ❖ Thực công việc xây dựng gồm: - Nạo vét đào đắp mặt bằng, đào đắp nền, đào đắp cơng trình - Thi cơng loại móng cơng trình - Xây lắp kết cấu cơng trình - Hồn thiện xây dựng - Lắp đặt thiết bị điện, nước kết cấu cơng trình - Trang trí nội ngoại thất cơng trình * * Thực xây dựng cơng trình gồm: - Xây dựng cơng trình dân dụng cơng trình cơng nghiệp Đề xuất giải pháp quản trị rủi ro dự án thi công xây dựng Công ty TNHHXây Dựng Phúc Long - Nhận thầu san lấp mặt sử lý móng cơng trình - Xây dựng cơng trình kỹ thuật hạ tầng đô thị khu công nghiệp - Xây dựng đường trạm biến áp điện đến 35 KV - Xây dựng đường bộ, cầu đường bộ, cầu cảng loại nhỏ - Xây dựng kênh, mương, đê, kè, trạm bơm thuỷ lợi loại vừa nhỏ ❖ Cung cấp dịch vụ chất lượng cao như: - Vận tải hành khách hàng hóa - Sửa chữa ô tô ❖ Các nhiệm vụ chức khác: - Kinh doanh, mua bán ô tô phụ tùng ô tô loại - Trồng chăm sóc rừng - Khai thác lâm sản Bên cạnh đó: - Sử dụng quản lý tốt, mục đích nguồn vốn tự có Sử dụng theo chế độ hành, đảm bảo giữ vững hoạt động kinh doanh ngày phát triển - Lập dự án đầu tư xây dựng - Không ngừng cải tiến trang thiết bị, đưa tiến khoa học kỹ thuật vào hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm mang lại hiệu cho cơng trình xây dựng - Sản xuất, thi cơng cơng trình xây dựng theo thiết kế, quy trình tiêu chuẩn kỹ thuật, mỹ thuật đáp ứng nhu cầu khách hàng Tạo tảng vững cho công ty công xây dựng Công ty 1.3.2 Lĩnh vực hoạt động chủ yếu Từ nhiệm vụ chức kể thấy Công ty TNHH xây dựng Phúc Long đời hoạt động chủ yếu lĩnh vực là: - Xây dựng cơng trình: cầu, đường, cống, thủy lợi, thủy điện; khai hoang, sanủi mặt bằng; Trang Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH: Nguyễn Thị Ải Vân - Mua, bán ô tô phụ tùng ô tô; - Dịch vụ sửa chữa ô tô; -V ận tải hành khách hàng hóa tơ - Trồng chăm sóc rừng - Khai thác lâm sản 1.4 Co’ cấu tổ chức quản lý kinh doanh 1.4.1 Co’cấu tổ chức quản lý nhân Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức (Nguồn: Phịng Tồ chức hành chính) Chức nhiệm vụ phận máy quản lý: ❖ Hội đồng thành viên: - Điều hành hoạt động công ty cách sáng suốt linh hoạt; Bảo cáo thực tập tốt ngltiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH: Nguyễn Thị Ả i Vân Trong biện pháp thi công thiết phải có biện pháp phịng chống cháy no Trong cơng tác bảo hiêm, có bảo cháy nơ Biện pháp phải bảo vệ trước lãnh đạo cơng ty chấp nhận Nếu cơng trình có quy mơ lớn, thời gian thi cơng dài có tính chất đặc biệt nhạy cảm với cháy nơ như: Cơng trình ngành xăng dâu, kho vũ khí, kho mìn kíp nổ, kho hóa chất, kho bơng vải, chất dễ cháy Nhất thiết phải trình duyệt trước quan phịng cháy chừa cháy ban quản lý cơng trình chấp thuận Các giải pháp tô chức thi công trước hêt tô chức mặt băng thi công + Bố trí hàng rào, cổng ngõ, đường sá, nguồn điện nước, xếp kho tàng lán trại phải quán triệt u cẩu phương án phịng chơng cháy nơ; + Phải báo cáo phương án phịng chống cháy nơ với quan hữu trách địa phương chịu kiếm tra, đạo họ mặt chuyên môn Trường họp địa diêm xây dựng khơng có quan chun trách phải báo cáo với quyền địa phương đế có hồ trợ, phối họp phịng chống cháy nổ cần thiết; + Mua bảo hiêm công trình, máy móc thiết bị thi cơng kho xưởng gia công theo chế độ hành nhà nước Việt Nam yêu cầu cụ hồ sơ mời thầu - Giải pháp chữa cháy có cố xảy ra: Khi có cố cháy xảy trường điện bị chập, bị hở ngưng sử dụng thiết bị điện, tẳt cầu dao gọi điện cho phịng cháy đến khắc phục cố Khi cố xảy lửa, nơ bình ga: huy động lực lượng sử dụng vật dụng chữa cháy bình chừa cháy, nước, cát vật dụng khác có khả dập lửa đồng thời di dời vật liệu, đồ dùng có khả cháy lớn Neu đám cháy lớn có khả cháy lan hộ dân xung quanh gọi cho cảnh sát phòng cháy chữa cháy đến dập tắt đám cháy Đề xuất giải pháp quản trị rủi ro dự án cơng xây dựng Cơng ty TNHH Xây Dựng Phúc Long ♦> An toàn thi công mùa mưa bão Ban huy công trường phải chủ động lên kể hoạch ứng phó gặp mưa bâo, nhằm ngăn chặn thiệt hại người tài sản công trường Trong mùa mưa bão phải thường xuyên theo dõi thông tin thời tiết để chủ động phịng ngừa Trường họp cơng trường phải ngừng thi công mưa bão phải báo với giám sát thi công chủ đầu tư Neu thời gian kéo dài ảnh hưởng đến tiến độ thi cơng phải có biện pháp điều chỉnh tiến độ cho phù họp Sau mưa bào phải thực kiểm tra lại tất hạng mục cơng trình phát cố có, để giải pháp khắc phục trước thi cơng tiếp Neu cơng trình bị hư hỏng nặng khách quan phải báo với giám sát chủ đầu tư đêt tìm giải pháp tháo gỡ Những giải pháp khẳc phục cố gặp mưa bão: Trước cân tập trung củng cố, bảo vệ hạng mục thi cơng, mương, rãnh, móng, đường giao thông lại đảm bảo tránh lũ an tồn Đối với hạng mục khơng đảm bảo an tồn cần có biện pháp gia cố có giải pháp đề phịng cố có the xảy Nhà thầu cần nhan chóng hồn thành diêm có khả sạt lở có ảnh hưởng đến cơng trình đế di dời người dân đến nơi tốt hơn, an toàn hơn; đồng thời sẵn sàng triển khai phương án sơ tán dân có lũ bão xảy Mặt khác cần tăng cường công tác quản lý công trình, củng cố, tăng cường lực thơng tin cảnh báo, kêu gọi nhân viên, công nhân viên cảnh giác có bão, áp thấp nhiệt đới xảy Tháo dỡ vật cản, nạo vét luồng lạch, mương rãnh tạo điều kiện thuận lợi cho dòng chảy dễ dàng tiêu cơng trình Đồng thời thực tốt sách xã hội, cơng tác cứu trợ thiên tai khăc phục hậu bão lụt, ốn định thi cơng cơng trình sau mưa bão xảy .để dam bảo tiến độ thi công đến mức tối đa ♦> Biện pháp bảo vệ rnơỉ trưịng ■Trang 114 Báo cảo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH: Nguyễn Thị Ải Vân Môi trường sống, tài sản vô giá tất người bị ô nhiễm nghiêm trọng Bảo vệ môi trường nghĩa vụ tất người, nhận thức trách nhiệm biết cơng trường xây dựng tiềm tàng nhiều yếu tố gây ô nhiễm môi trường, nhà thâu thực công việc đây: - Lập biện pháp bảo vệ môi trường: Trước khởi công công trường, nhà thầu lập biện pháp cụ thê bảo vệ môi trường Xét duyệt trước lãnh đạo công ty chấp thuận Trường hợp cơng trình có quy mơ lớn, xây dựng dài ngày có tính chất đặc biệt phải bảo vệ trước quan chuyên trách bảo vệ môi trường phải chấp thuận Các giải pháp chọn đảm bảo mục tiêu sau: + Che chắn bụi, khí độc, mùi hám, tiếng ồn, tiếng động mạnh, xạ nhiệt, phóng xạ phát sinh trình xây lắp vận chuyển, bốc xếp nguyên vật liệu hoạt động xe máy thi công, không đê ảnh hưởng trực tiếp đến môi trường sống dân cư vùng, không làm tăng độ ô nhiễm vào nguồn nước, mặt đất bầu khí qun nói chung; + Giữ gìn ngun vẹn tôn tạo thêm cỏ, cảnh quan xung quanh nơi giao thơng, sân chơi, bến bãi vốn có Khơng đê có mặt cơng trường làm ảnh hưởríg xấu đến sống bình n vốn có vùng, khu vực; + Bố trí cán bộ, phân công trách nhiệm tố chức thực thường xuyên tuyên truyền giáo dục, nhắc nhở kiếm tra, khen thưởng xử phạt kịp thời thành tích sai phạm - Những biện pháp CO’ bản: + Làm hệ thống thoát nước mặt, nước sản xuất nước sinh hoạt hợp lý, hợp vệ sinh Đảm bảo mặt công trường khô sẽ, ngăn nắp gọn gàng; Để xuất giải pháp quản trị rủi ro dự án thi công xây dựng Công ty TNHH Xây Dựng Phúc Long + Nước thải vệ sinh xử lý qua bế phốt 2-3 ngăn trước thải vào hệ thống chung Nước mưa, nước sản xuất qua lẳng cặn lưới chăn rác băng thép tước thải vào ống chung; + Làm tường rào che chắn kín đến độ cao cần thiết ngăn cách với môi trường xung quanh; + Phế liệu phế phẩm thu gom chỗ quy định, chuyển cao xuống qua máng kín vào quy định Đất đai phế liệu chuyên đi, xi măng, vôi cát chuyển cơng trường tơ phủ bạt kín, tránh bụi rơi vãi đường; + Thực chế độ vệ sinh công nghiệp Làm ngày thu dọn ngày đó, làm chồ thu dọn chỗ To chức dọn vệ sinh hàng tuần tống vệ sinh hàng tháng, xếp lại kho lán nguyên vật liệu xe máy ngăn nắp gọn gàng; + Bố trí làm việc thích hợp đế tránh tiếng động, tiếng ồn mức ảnh hưởng đến giấc ngu, nếp sinh hoạt bình thường dân chúng xung quanh; + Tổ chức hệ thống w c nam nữ riêng biệt, có đủ nước, điện người thu dọn vệ sinh ngày, không để mùi xú uế ảnh hưởng đến công trường vùng lân cận w c cho nữ có đủ nơi tam rửa, thay quần áo .theo quy định Luật lao động hành.Tạo môi trường làm việc thơng thống đủ ánh sáng, khơng bụi bậm, khơng tiếng ồn tiếng động vượt mức đê đảm bảo sức khỏe cho cịng nhân xây dựng; + Sử dụng biện pháp kỹ thuật đế che chắn máy phát tiếng ồn máy phát điện, máy trộn bê tông nhằm để giảm thiêu tiếng ồn xuống đến mức cho phép; + Đường nội công trường tưới nước làm giảm bụi vào mùa khô hanh xe téc nước; + Thực điều này, Công ty mong muốn xây dựng mối quan hệ xã hội văn minh, nếp sống văn hóa với nhân dân địa phương, canh giác phòng ■Trang 116 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quán Trị Kinh Doanh SVTH: Nguyễn Thị Ải Vân tránh tệ nạn xã hội đế xây dựng cơng trình tiến độ, chất lượng cao, hiệu an tồn tuyệt đơi - Bảo vệ cơng trình hệ thống kỹ thuật hạ tầng xanh có Nhà thầu cam kêt suốt q trình thi cơng khơng làm hư hỏng thiệt hại đến hệ thống kỹ thuật hạ tầng có Không tự ý thay đoi hay di chuyến thống kỳ thuật không phép chủ đầu tư quan quản lý trực tiếp Neu lý bất khả kháng đê thực kỹ thuật biện pháp thi công bắt buộc nhà thầu phái lên phương án báo cáo quan quản lý cho phép thực Nếu hư hại phải sửa chữa đền bù nguyên trạng Xe giới chở vật tư làm hư hỏng hệ thống giao thông phải sửa chữa Nhà thầu cam kết không chặt phá xanh khu vực thi cơng quản lý, trì chăm sóc xanh có phạm vi công trường xung quanh - Biện pháp quản lý chất thải rắn Toàn chất thải rắn phế thải vô cơ, nhà thầu thu gom vào phế thải đóng bao vận chuyển đến nơi quy định Rác thải thường xuyên chuyển không đế chất đống vận chuyển Đối với rác thải sinh học, nhà thầu to chức nhà vệ sinh cơng cộng có bể tự hoại phân hủy hữu chảy qua ga lọc trước đưa qua đường ống đổ vào cống ga hu thành phố Nơi khơng thể bố trí làm w c cố định sử dụng nhà vệ sinh lưu động mua công ty môi trường đô thị, định kỳ thuê xe đen hút - Biện pháp bảo vệ trật tự an ninh cơng trường Tồn cán cơng nhân nhà thâu trang bị thẻ vào công trường, nhũng người đeo thẻ vào công trường làm việc Tất cán công nhân viên phải khai báo tạm trú với an ninh địa phương Đề xuất giải pháp quản trị rủi ro dự án thi công xây dựng Công ty TNHH Xây Dụng Phúc Long 3.2.2.4 Hoat đông tài trơ rủi ro Đối với rủi ro kiểm sốt doanh nghiệp lên kế hoạch chu toàn để hạn chế rủi ro cách triệt đế có thê Bên cạnh đó, số rủi ro khơng kiêm sốt được, doanh nghiệp chấp nhận tài trợ tổn thất rủi ro xảy Do đặc thù hoạt động thi công xây lắp thường ẩn chứa nhiều nguy rủi ro Rủi ro vô đa dạng phong phú, đó, Doanh nghiệp áp dụng biện pháp tài trợ rủi ro là: Lưu giữ tốn thất chuyến giao tài trợ rủi rohay chuyến giao họp đồng bảo hiêm 3.3 Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro thi công xây dựng Công ty TNHH Xây dựng Phúc Long 3.3.1 Giải pháp Giải pháp đề góp phần nâng cao hoạt động quản trị rủi ro hoạt động thi công xây dựng cơng trình sau Công ty TNHH Xây dựng Phúc Long, số giải pháp đưa sau: 3.3.2 Giải pháp dành cho cấp quản lý - Nâng cao nhận thức rủi ro khả ứng phó với rủi ro cách phù họp toàn doanh nghiệp; - Chính thức hóa q trình quản lý rủi ro; - Xây dựng quy trình quản lý rủi ro thống doanh nghiệp; - Minh bạch hóa rủi ro; - Đưa quản lý rủi ro thành phần thức hệ thống kiểm sốt nội 3.3.3 Giải pháp cụ the áp dụng trình thực thi cơng Từ q trình tìm hiếu phân tích thực trạng cơng tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Xây dựng Phúc Long, nhận thấy cơng ty cải thiện hoạt động quản trị rủi ro thi công xây dựng sở sơ đồ sau tác giả Phạm Thị Trang -Trang 118 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH: Nguyễn Thị Ả i Vãn Lựa chọn thiết bị máy móc xây dựng hiệu an toàn Lựa chọn yếu tố trình thi cơng hiệu an tồn CÁC BĨỆN PHAP QUẢN TRỊ RỦI RO VÀ ĐẢM BẢO AN TOÀN TRON G DỤ ÁN TRIỂN KHAI THỤC HIẸN QỪÁ TRÌNH THI CƠNG Coi trọng cơng tác nghiên cứu điêu kiện thi công Lựa chọn phương án biên chế tố đội hiệu an toàn Lựa chọn phương án cung cấp vật tư hiệu an toàn Lựa chọn giải pháp cơng nghệ phù họp an tồn Lựa chọn tiến độ xây dựng phù hợp an toàn Nâng cao chất lượng thiết kế tổ chức thi công Lựa chọn giải pháp tống mặt xây dựng phù họp an toàn Nâng cao lực lập thiết kế to chức xây dựng giám sát điều hành trường Coi trọng biện pháp an toàn: an toàn sản xuất, an toàn lao động, an toàn cung cấp Thực quy trình kiếm tra chất lượng nghiêm ngặt Tăng cường kiếm tra bảo đảm chất lượng Đảm bảo chất lượng toàn diện vật liệu xây dựng, máy móc xây dựng, đội ngũ lao động, máy quản lý Đề xuất giải pháp quản trị rủi ro dự án thi công xây dựng Cơng ty TNHHXây Dựng Phúc Long Hình 3.3: Các biện pháp quản trị rủi ro dụ án triện khai thi công Nguồn: Phạm Thị Trang Sơ đồ đưa số biện pháp đế ngăn ngừa rủi ro nhìn vào bê mặt chung tồn dự án Ngồi ra, thân tơi đề xuất số ý kiến với doanh nghiệp Sau vài giải pháp dành cho Công ty TNHH Xây Dựng Phúc Long sau trình tìm hiểu quản trị rủi ro thi công xây dựng: ❖ Xây dựng sách quản trị rủi ro Để thiết lập hệ thống quản lý rủi ro, doanh nghiệp cần việc xây dựng sách quản lý rủi ro Chính sách xác định rõ phương pháp tiếp cận rủi ro quản lý rủi ro Bên cạnh đó, sách quản lý rủi ro quy định rõ trách nhiệm quản lý rủi ro xuyên suốt doanh nghiệp, đối với: Ban Giám Đốc; Các đơn vị trực thuộc; Phòng ban; Bộ phận quản lý rủi ro (nếu có); Bộ phận Kiếm toán nội - Kiêm soát nội Việc triển khai hoạt động quản lý rủi ro cần gắn liền với Chiến lược kinh doanh, Kế hoạch ngân sách hàng năm chu trình nghiệp vụ doanh nghiệp ❖ Làm tốt công tác đánh giá rủi ro Mọi công việc tiềm ẩn rủi ro Muốn hoạt động thi cơng tiến hành cách hiệu an toàn, làm đánh giá rủi ro cho chínlí cơng việc thật hiệu Đánh giá rủi ro cần thực trình tìm hiếu rủi ro liên quan tới công việc thi công xây dựng Hãy cụ thê rủi ro gặp Xây dựng biện pháp kiếm sốt đế thực thi cơng việc cách hiệu nhất, an toàn nhất, nhàm tránh gây tai nạn cho người, hư hại tài sản, thiết bị tổn thương môi trường Người tham gia trình đánh giá rủi ro phải nắm nguyên tắc trình tự đánh giá Hơn phải người có kinh nghiệm cơng việc mà tham gia đánh giá Một đánh giá rùi ro khơng hồn hảo ■Trans; 120 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kình Doanh SVTH: Nguyễn Thị Ải Vân chuẩn bị họặc người nên có từ đến thành viên tham gia vào nhóm đánh giá rủi ro Nhóm cần có kiến thức tổ chức cơng việc, khí, điện, hóa chất, y tế v.v Các bước đánh giá rủi ro: • Chia cơng việc thành bước tiến hành Cần chia nhỏ công việc tiến hành thành bước thực nhỏ hơn, theo trình tự trước sau Các bước đừng nên chi tiết mà không trọng bước chinh Tuy nhiên đừng sơ sài mà bỏ qua bước cần thiết hành động phát sinh Các bước tiến hành thực rành rọt liên quan cụ trực tiếp tới diễn biến mức độ nguy đang, xảy tiến hành cơng việc • Nhận diện mối nguy hiểm, xác định mức độ rủi ro Các mối nguy hữu khơng hữu Thông thường vật dụng, đồ dùng, dụng cụ, máy móc vv chúng moi nguy hiếm, nhiên chúng ảnh hưởng đến người, cơng việc môi trường lại vẩn đề sau Mức độ nguy hiểm: Chính hậu gây cố tai nạn Tần xuất nguy hiếm: Tỷ lệ thuận với lần tiếp xúc với thiêt bị làm việc nhũng mối nguy cơng việc Rủi ro kết hợp mức độ nguy tần xuất xảy có thê xảy • Những câu hỏi thưịng dùng q trình đánh giá rủi ro - Dụng cụ thiết bị liên quan tới trình thực hiện? - Khi bắt đầu công việc, kết thúc công việc? - Điều kiện thời gian thời tiết có ảnh hưởng đến q trình thực hay khơng? - Có cơng việc cùne thực địa điếm đó? Đề xuất giải pháp quản trị rủi ro dự án thi công xây dựng Công ty TNHH Xây Dựng Phúc Long - Yêu cầu kỳ thuật cho công việc này? - Các cách liên lạc trao đơi thơng tin? - Điều xảy thay đối tiến trình cơng việc? - Những mối nguy hiểm hữu khu vực tiến hành công việc? - Những mối nguy hiêm xảy cơng việc tiến hành? - Những mối nguy tiềm ấn xuất bị tác động hành vi liên quan? - Mức độ tác động mối nguy tới công việc, người thực công việc môi trường làm việc? - Làm để cách ly mối nguy hiêm nhận diện? - Làm đề ngăn ngừa giảm thiêu tối đa rủi ro cho người thực môi trường làm việc? - Trách nhiệm thực thi thuộc ai? - Trang bị bảo hộ cá nhân nào? Cụ chi tiết yêu cầu kỹ thuật • Lập bảng đánh giá rủi ro Bảng đánh giá rủi ro phải ghi lại cách rõ ràng, cần phải dịch ngôn ngữ mà người tham gia làm việc hiếu Bảng đánh giá rủi rọ phải ghi rõ cho công việc, thời gian địa điếm thực Bảng đánh giá rủi ro cần ghi rõ nguy hiêm hữu tiềm ân tác động tới q trình tiến hành cơng việc Những tác động gây mức độ nào, sè bị ảnh hưởng vv Bảng đánh giá rủi ro cần nêu rõ tên người tham gia trình đánh người có thâm quyên phê duyệt ❖ Kiểm sốt kỹ thuật thi cơng Cơng ty phải đưa kế hoạch xây dựng tuản thủ phù họp quy định độ bền vững kết cấu an toàn Đây vấn đề quan trọng Công ty nhằm đảm bảo khả đối phó với rủi ro tưong lai ■Trang 122 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH: Nguyễn Thị Á i Vân Mặc dù theo quy định cơng trình bảo hiêm 10 năm, công ty bảo hiêm yêu cầu kiếm soát kỹ thuật bên thứ ba đê đo lường khả rủi ro đảm bảo việc kiếm soát diễn hợp lệ Mục đích kiếm sốt kỳ thuật thi cơng đảm bảo độ bền vững kết câu an tồn chịu lực cho tịa nhà thi cơng Tất phần thi cơng từ móng, sàn, tường, trần tới việc lắp đặt Sự tuân thủ theo quy định có liên quan phải kiểm sốt, từ giai đoạn thiết kế tới hồn thành cơng trình cách tiến hành thấm tra thiết kế giám sát công trường Đồng thời việc đáp ứng quy định địa phưcmg, điều kiện quy chuẩn khác tuân thủ xem hình thức bảo hiêm chuyên biệt ❖ Một số giải pháp kiểm soát rủi ro Có nhiều biện pháp kiếm sốt rủi ro, nhiên tùy vào tình hình điều kiện cơng việc cụ môi trường làm việc cơng việc đặc thù mà nhóm đánh giá rủi ro lựa chọn hình thức phù họp với mối rủi ro cụ thể Các biện pháp khác nhau, nên tuân theo mức độ ưu tiên sau đe lực chọn hình thức phù họp với bước tiến hành công việc: Cách ly: Hãy cách ly mối nguy khỏi khu vực làm việc nhằm tránh tiếp xúc với chúng Thay : Hãy thay mối mối nguy hiểm điệu kiện, thiết bị vv an toàn Chế tạo: Hãy sửa đổi, cung cấp thêm thiết bị hay biện pháp bảo vệ tiếp xúc với mối nguy hiêm Chính sách: Cung cấp sách hay chế độ thời gian làm việc phù họp Trang bị bảo hộ lao động (trang bị bảo hộ cá nhân): Trang bị bảo hộ cá nhân lựa chọn cuối tất lưa chọn xem xét tiến hành Nên nhớ trang bị bảo hộ lao động cần thiết, chúng khơng hồn tồn đảm bảo an toàn cho người lao động Đề xuất giải pháp quản trị rủi ro dự án thi công xây dựng Công ty TNHH Xây Dựng Phúc Long Bên cạnh đó, q trình thực thi biện pháp ứng phó, doạnh nghiệp cần xây dựng hệ thống báo cáo thường xuyên nhằm đảm bảo kiếm sốt chặt chẽ q trình thực Doanh nghiệp cần đảm bảo thiếu sót việc thực biện pháp kiểm soát rủi ro phải thông tin kịp thời đến cấp quản lý có trách nhiệm Thường xun tơ chức, kiêm tra đánh giá việc tuân thủ sách quản lý rủi ro tiêu chuẩn liên quan Môi trường mà doanh nghiệp hoạt động không ngùng vận động, doanh nghiệp cần quan tâm xem xét điều chỉnh biện pháp thực cho phù hợp với chuyến biến môi trường Định kỳ, doanh nghiệp cần xem xét lại mức độ phù hợp danh sách rủi ro với biện pháp ửng phó tương ứng ■Trang 124 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH: Nguyễn Thị Ả i Vân KÉT LUẬN Bất kỳ dự án phải đối diện với kiện có khả tác động đến mục tiêu dự án Những kiện có thê dự báo trước dự báo trước Một dự báo trước, nhóm dự án có biện pháp dự phịng chủ động, hạn chế tác động có the xảy rủi ro Có rủi ro dễ dàng nhìn thấy trước bắt đầu tiến hành dự án, có rủi ro nhìn thấy xảy Dự án có nhiều cố xảy minh chứng cho việc nhóm dự án khơng thây đa sơ rủi ro xảy dự án, có thê minh chứng cho việc nhóm dự án có thề thấy rủi ro khơng có biện pháp phịng ngừa hợp lý Việc cố xảy mà khơng có kế hoạch dự phòng dẫn đến mục tiêu dự án bị tác động Đặc biệt ỉà giai đoạn tô chức thi cơng xây dựng cơng trình Mức độ ảnh hưởng nhỏ làm trễ tiến độ, vượt ngân sách, giảm chất lượng, rối loạn nội tố chức, xa có the làm thất bại tồn dự án, ảnh hướng đến uy tín to chức quan hệ với khách hàng Ý nghĩa lớn quản lý rủi ro khai phá rủi ro tiềm ân chưa nhận diện thành rủi ro nhận diện, song hành với việc phân tích có giải pháp hợp lý để đối phó với rủi ro Vì sao? Dự án ln tồn vô số rủi ro tiềm ẩn chưa nhận diện, ấy, rủi ro xảy bất ngờ nhóm dự án Và bất ngờ tiêu cực mang đến hậu không lường trước Đã đến lúc nhà quản trị doanh nghiệp cần nhìn nhận cách nghiêm túc vai trò hoạt động quản lý rủi ro, cân nhăc thiêt lập trì hệ thống quản lý rủi ro doanh nghiệp Kinh nghiệm thực tế cho thấy, rủi ro dự báo trước, doanh nghiệp hoàn tồn xây dựng triển khai kể hoạch ứng phó hiệu phát triển bền vũng Đề xuất giải pháp quản trị rủi ro dự án thỉ công xây dựng Công ty TNHH Xây Dựng Phúc Long KIÉNNGHỊ > Đối với quan quản lý nhà nưóc - Nâng cao nhận thức rủi ro khả ứng phó với rủi ro cách phù hợp toàn doanh nghiệp; - Chính thức hóa q trình quản lý rủi ro; - Xây dựng quy trình quản lý rủi ro thống doanh nghiệp; - Minh bạch hóa rui ro; - Đưa quản lý rủi ro thành phần thức hệ thống kiếm sốt nội > Đối với Công ty TNHH Xây dựng Phúc Long - Xây dựng sách quản trị rủi ro; - Làm tốt công tác đánh giá rủi ro; - Kiếm sốt kỹ thuật thi cơng; - Thực giải pháp kiếm soát rủi ro ■Trang 126 Báo cảo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH: Nguyễn Thị Ái Vân TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt: [11 Đoàn Thị Hồng Vân (2010), Q u ản trị ch iến lư ợ c, Nhà xuất Thống Kê, Hà Nội Ị2Ị Hoàng Quốc Thanh (2013), Đ i c n g v ề quản trị c h ấ t lư ợ n g theo tiêu chuân IS O 9000, Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Cao đẳng công nghệ Thủ Đức [3] Nguyễn Danh Huy (2012), B o cá o thực tậ p tạ i C ô n g ty T N H H x â y d ụ n g H Trung B áo o thực tậ p , Báo cáo thực tập tốt nghiệp, chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh [4Ị Nguyễn Huy Thanh (1010), Tô c sả n x u ấ t x â y dự ng, Nhà xuất Xây Dụng, Hà Nội |5ị Nguyễn Liên Hương (2010), N g h iên u vấn đ ề rủ i ro c c biện p h p quản trị rủ i ro dam b ảo an to n tro n g h o t đ ộ n g sản x u ấ t kinh d oan h c c doanh n gh iệp x â y lắ p , Luận án Tiến sĩ Kinh tế, Hà Nội |6| Nguyễn Văn Chọn (2010), Q uản lý nhà nư ớc v ề kinh t ế v q u ả n trị kinh d oan h tro n g x â y dự ng, Nhà xuất Xây Dựng, Hà Nội [7| Phạm Thị Trang (2010), N g h iên cứu g iả i p h p quản tr ị rủ i ro tro n g d ự án thi c ô n g x â y dựng, Tạp chí Khoa học Công nghệ, số 1(36), 2010 Tài liêu từ Internet: [1| h ttp ://w w w y en b a i.g o v [2J h ttp ://w w w ta ilie u v n Ị3Ị h ttp ://w w w sx d vin hloníỉ.gpv.vn |4| h ttp v/w w w q u a n tri.vn Ị5| h ttp ://w w w d o k o v n [6] h ttp ://w w w ta p c h ig ia o th o n sy a n ta i.v n [7| h ttp ://w w w x a v d u n s3