1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

(Luận văn) giải pháp hoàn thiện công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc tại công ty cổ phần cấp nước nhà bè

118 0 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.hon.thiặằn.cÃng.tĂc.Ănh.giĂ.kặt.quặÊ.thặằc.hiặằn.cÃng.viặằc.tặĂi.cÃng.ty.cặằ.phặĐn.cặƠp.nặằc.nh.bÔ PH N M õ �� �“U Lý ch �Ñ�Q���ÿ� ̄tài ���i�Q�K�� �J�L�i�� �N� t̂ qu�§ th�ıc hi� ņ cơng vi� ç c�ºa nhõn vin l cụng vi c r't nhƠy cĐm v chi ti� t̂���� �.�K�L�� �ÿ�i�Q�K�� �J�L�i�� �ÿ�~�Q�J�� �Y� ̄k� t̂ qu�§ th�ıc hi� ņ cơng vi� ç c�ºa m�Ýt nhân viŒn cỈch mà h�Đ �ÿ�m���W�K�ıc hi� ņ t�Õt cơng vi c thỡ s h trỗ r't nhi u cho giao vi� ç, phân công phân nhi� m̧ c�˚ng QKmhoƠFKnh nguìn nhõn lFô9 phớa nJmặLmỗc iQKJLiNKLmỗc cụng nhn, hẹ s� ̀nâng cao nh�–n th�íc v� ̄�Œ���Q�J�K�›�D���F�{�Q�J���Y�L� ç �ÿ�D�Q�J���W�K�ıc hi n, n lc KQJVD\, tù yGôQWQJQQJVX't, giĐPFKLSKtYjyQJJyS tớch cc vào vi � ç hồn thành cỈc m�Øc tiŒu t�ï c�'p T�Ù �ÿ�Ý�L���ÿ� n̂ m�Øc tiŒu chung c�ºa t�Ù ch�íc V� ̄ phía nhà qu�§n tr�,̌ m�Ýt �N�K�L�� �F�y�� mỗc míW SKmkQJ SKiS iQK JLi NKRD hẹc,dẫ dng v xỈc th�ıc hi� �̧Q���ÿ�i�Q�K���J�L�i���V� ̀giœp h�Đ �ÿ�i�Q�K���J�L�i���ÿ�~�Q�J���Y� ̄k� t̂ qu�§ th�ıc hi� ņ cơng vi� ç c�ºa nhân vin, giĐP FKL SKt ìng thặi quĐn tr hi u quĐ mỉc tiu ca bí phn m mỡnh phỉ trặch Vỡ vy, mít TX\WUuQKiQKJLiNKRDKẹc, phứ hỗp vòLP{KuQKYjYQKyDFXĐ t chớc s phặt huy hi u quĐ quĐn tr4XDy cặn bí quĐn lý tn dỉQJmỗc nguìn nhõn lc, JLDWQJtinh thôn lm vi c, sp x p nhõn s hỗp lý , phặt tri Qmỗc nhúQJQQJOFO}LKmòQJ n hon thnh cặc mỉc tiu ca t chớc ớQJWUmòc cặc yu côu sĐn xu�'�W���N�L�Q�K���G�R�D�Q�K���F�˚�Q�J���Q�K�m���F�i�F���Q�K�L� m̧ v�Ø tr� ̌ th�Ỉi gian s�‡p tòi, HíLìng QuĐn TrĐng uứ v Ban quĐn tr Tng Cụng ty C'SQmòc Si Gũn Cụng ty C phôn C�'�S���Q�m�ß�F���1�K�j���%�q���ÿ�m���E�D�Q���K�j�Q�K���1gh� ̌Quy� t̂ v� ̄ vi� ç th�ıc hi� �̧Q���ÿ�Ùi mòi mƠnh m FkF'u t chớc, cĐi cặch hnh chớnh, nõng cao hi u quĐ hoƠW íng sĐn xu't v qu�§n tr� ̌ �F�˚�Q�J�� �Q�K�m�� �F�D�P�� �N� t̂ cung c�'p nguìn lc nhàm thc hi n cặc mỉc tiu sĐn xu't kinh doƠnh, mỉc tiu chớnh tr ôy thặch thớc nhi m kọ 2017 -7KHRyKRƠWíQJ3KiWWUL n nguìn nhõn lc, hi QƠi hoặ cụng ty v nõng cao hi u quĐ hoƠWíng c'SQmòFÃOjPít nhổQJFKmkQJWUuQK trẹQJWkPWKHRXi thc hi n Trong thặi gian lm vi c tƠi Cụng ty C phôn C'SQmòc Nh B, W{LmWuP hi u v cặc hoƠW íng quĐn tr nguìn nhõn lc v cú m cỈch nhìn t�Ùng qt v� ̄ tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full moi nhat z z vbhtj mk gmail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg tình ho�¥�W���ÿ�Ýng t�¥i Cơng ty Tơi nh �–n th�'y h� ̧th�Õ�Q�J���ÿ�i�Q�K���J�L�i��k� t̂ qu�§ th�ıc hi� ņ cơng vi c ca nhõn vin tƠi Cụng ty C phôn C�'�S���Q�m�ß�F���1�K�j���%�q���ÿ�D�Q�J���J�»p nhi� ū b�'t c�–p �Q�K�m���K� ̧th�Õ�Q�J���ÿ�i�Q�K���J�L�i���N�K�{�Q�J���W�K�D�\���ÿ�Ùi t�ï �Q���P��������2 �F�K�R���ÿ� n̂ nay, s �ı ki� ņ di�Én m�Ýt l�«n m�Ûi cu�Õ�L���Q���P�����N�K�{�Q�J���F�y���F�{�Q�J���F�Ø �ÿ�i�Q�K���J�L�i���F�K�X�›n, khơng xây d �ıng m�Øc tiŒu thc hi n cụng vi FôXQPFKRQKkQYLrQYjpKmkQJSKiSkhụng cũn phứ hỗp v �F�K�m�D���F�y công c�Ø theo dıi hi� u̧ su�'t làm vi c h trỗ cho vi FiQKJLiWù ygõy tõm lý co b àng, thi Xíng vin v khụng tƠRmỗFíng lc làm vi � �̧F�����J�L�D���W���Q�J���F�K�L���S�K�t�� doanh nghi� p̧ Chính v�–�\�����W�{�L���ÿ�m���F�K�Đn �³�*�L�+i phỈp hồn thi�O�Q���F�{�Q�J���W�i�F���ÿ�i�Q�K���J�L�i�� k�Gt qu�+ th�yc hi�On cơng vi �Oc c�oa nhân viŒn t�)i Công ty C�] ph�/n C�-�S�� �Q�đ�cc Nhà �%�q�´ �O�j�P���ÿ� ̄tài nghiŒn c�íu Qua nghiŒn c�íu, tơi s� ̀�ÿ�m�D���U�D���P�Ýt s�Õ gi�§�L���S�K�i�S���ÿ� ̇hồn thi� �̧Q���F�{�Q�J���W�i�F���ÿ�i�Q�K���J�L�i��nhân viŒn tƠi Cụng ty C phôn C'SQmòc Nh B nhàm gúp phôn nõng cao hi u quĐ lm vi c s�ı phỈt tri� �̇Q���F�D�R���K�k�Q���Y�j���[�D���K�k�Q���F�ºa Cơng ty M�Øc tiŒu nghiŒn c�íu �™ Phân tích th�ıc tr�¥�Q�J�� �F�{�Q�J�� �W�i�F�� �ÿ�i�Q�K�� �J�L�i�� �W�K�ıc hi� ņ công vi� ç c�ºa nhân vin tƠi Cụng ty C phôn C'SQmòc Nh B, tỡm nh�óng h�¥n ch� ̂và nguyŒn nhân c�ºa th�ıc tr�¥ng ny mDUDFiFJLĐi phặp nhàm hon thi QF{QJWiFiQKJLiWKc hi ņ cơng vi� ç c�ºa nhân viŒn t�¥i Cơng ty C phôn C'SQmòF1Kj%q QQP ếLWmỗng v ph Ơm vi nghin cớu ếLWmỗng nghin cớX&{QJWiFiQKJLiN t quĐ thc hi ņ cơng vi� ç t�¥i Kh�Õi Phịng Ban - Cơng ty C phôn C'SQmòc Nh B PhƠm vi nghiŒn c�íu: - Khơng gian: Th�ıc tr�¥�Q�J�� �ÿ�i�Q�K�� �J�L�i�� �N� t quĐ thc hi n cụng vi c tƠi Khếi Phũng Ban - Cụng ty C phôn C'SQmòc Nh B - Th�Ỉi gian: D�ıa trŒn s�Õ li � u̧ th�Õng kŒ t�¥i Cơng ty t�ï �Q���P�� ���������� �ÿ� �̂Q�� QP 2016 Dú li XVkF'p: tƠi thặLL m thc hi� ņ nghiŒn c�íu �������3�K�m�k�Q�J���S�K�i�S���Q�J�K�L�r�Q���F�íu �™ Phân tích d�ó li � u̧ th�í c�'p t�ï h� ̧ th�Õng d�ó li � u̧ th�Õng kŒ t�ï �Q���P�� ���������� �ÿ� �̂Q�� �Q���P�� 2016 tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full m oi nhat z z vbhtj m k gm ail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg �ÿ�j�R���W�¥o, hu�'n luy� ņ v� TXDQL m, nhn thớc v k ò QQJiQKJLi7Uôn Kim Dung, 2015) 1.3.2.4 Thông báo cho nhân viên v�I n�ai dung v ph)PYLiQKJLi Nh quĐn tr phĐi thụng bặo cho nhõn vin bi t v cặc tiu chun, phƠm vi s� ̀�ÿ�i�Q�K���J�L�i���N� t̂ qu�§ th�ıc hi� ņ ngày giao vi c7X\QKLrQWUmòc thc hi n iQKJLiFKtQKWKớc mít tuôn, nh quĐn tr côn thụng bặo lƠi v níi dung, phƠm vi iQKJLicặch thớFiQKJLi, tôm quan trẹng ca k t quĐ iQKJLiếi vòi cĐ doanh nghi p lfln nhõn vin N u cặn bí quĐn lý v nhõn vin cứng thc hi n tết bĐng k hoƠch hnh íng tù ôXQPEmòc ny s mỗc thc hi n r't dẫ dng v thun lỗi cĐ QJmặi iQK JLi Yj QJmặL mỗF iQK JLặ nm khặ r nhúng ch tiu, yu côu v k ọ vẹng ca cĐ KDLSKtDìng thặi cụng tặc chun b cho buLiQKJLiFKtQKWKớFFQJV mỗc hi u quĐ FDRNKLQJmặLiQKJLiYjQJmặLmỗFiQKJLi u ch íng v cặc níi dung ph�¥m vi cơng vi� �̧F���ÿ�m���K�R�j�Q���W�K�j�Q�K���W�U�R�Q�J���Q���P�� 1.3.2.5 Th�yc hi�O�Q�� �ÿ�i�Q�K�� �J�L�i�� �N�Gt qu�+ �ÿ�m�� �W�K�yc hi�O�Q�� �Y�j�� �[�i�F�� �ÿ�Snh m�mc tiêu m�ci cho nhân viên: Ho�¥�W�� �ÿ�Ý�Q�J�� �ÿ�i�Q�K�� �J�L�i�� �N� t̂ qu�§ th�ıc hi� ņ cơng vi� ç th�íc bao gìm cặc cụng vi c chớnh sau: Cặn bí quĐn lý so sặnh, phõn tớch k t qu�§ th�ıc hi� ņ cơng vi� ç c�ºa nhân viŒn vòLWLrXFKtmỗc giao Ch ý trung vo cụng vi c, trỈnh t�–p trung vào cỈc y� û t�Õ �F�i���Q�K�k�Q���F�˚�Q�J���Q�K�m���ÿ� ̇tình cĐm ĐQKKmêQJ n vi FiQKJLi Cặn bí quĐn lý th Đo lun vòi nhõn vin v k t qu�§ �ÿ�i�Q�K���J�L�i�����W�u�P���K�L� u̇ nh�óng �ÿ�L� ū nh�'�W���W�U�t���W�U�R�Q�J���F�i�F�K���ÿ�i�Q�K���J�L�i����Ch� ̋ra nh�ó�Q�J���ÿ�L� ṁ t�Õt nh�ó�Q�J���ÿ�L� ṁ c�«n kh�‡c ph�Øc s�ỉa ch�óa vi� ç th�ıc hi� ņ công vi� ç c�ºa nhân vin QKKmòng giĐi quy t v'Q , cặch thớc cĐi ti n thc hi n cụng vi F cặc ch tiu mòi cho nhõn vin ThặLJLDQFKRWUDRi mỉc tiu, cặch thớc, FKmkQJWUuQKKjQKíng cho k hoƠch mòi nn nhi XKkQWKặLJLDQiQKJLi k t quĐ cụng vi FmWKc hi� ņ tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full m oi nhat z z vbhtj m k gm ail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg 10 NguyẫQ9Q% (Nguìn: Trôn Kim Dung, 2015) 1.3.3.2 �3�K�đ�ï�Q�J���S�K�i�S���V�R���V�i�Q�K���F�?p Th�ıc hi� ņ so sỈnh nh�óng yu côu chớnh cho tùng cằp nhõn vin1Jmặi giểi nh't s mỗFFKRL PQJmặi y u nh't s FKRL PQJmặi giểLKkQs mỗc cho L PQJmặi y XKkQV FKRL m, KDLQJmặLmỗFiQKJLiQJDQJnhau s ̀cøng có ���� �ÿ�L� ṁ Tính t�Ù�Q�J���ÿ�L� ṁ d�ıa trŒn ma tr�–�Q���ÿ�L� ṁ s�Õ �ÿ�m���F�K�R��trŒn tr�Øc ngang, ta s� ̀ [iFQKmỗFL PiQKJLiFa tùQJQJmặi, tù yOjPFQFớ x p hƠQJiQKJLi BĐng 1-2: BĐQJiQKJLiVRViQKFằp A B C D Tng hỗp A 3 10 B 3 C D 1 (Nguìn: Trôn Kim Dung, 2015) 1.3.3.3 �3�K�đ�ï�Q�J���S�K�i�S���E�+�Q�J���ÿ�L�Km �3�K�m�k�Q�J�� �S�K�i�S�� �Q�j�\�� �V�ỉ dỉng k t hỗp nhi u tiu khặc nhàm th hi n tQJ TXiW QQJ Oc cD QJmặL mỗF iQK JLi QKm N t quĐ cụng vi c, ch'W Omỗng cụng vi c, kò QQJ WKc hi� ņ công vi� �̧F���� �W�K�i�L�� �ÿ�Ý hành vi, tinh th�«n h�Đc t�–�S�� �«�&�i�F�� tiŒu chí tu�ä thu�Ý�F���Y�j�R���ÿ�»�F���W�U�m�Q�J���F�ºa t�ïng t�Ù ch�íc, t�ïng b�Ý ph�–n, t�ïng v� ̌trí tỈc nghi� �̧S���N�K�i�F���Q�K�D�X�������L� ṁ s�Õ �ÿ�i�Q�K���J�L�i���O�j���W�Ù�Q�J���ÿ�L� �̇P���Y�j�� �O�j���F���Q���F�í x� p̂ lo�¥i nhân viŒn theo danh m�Øc x� p̂ h�¥ng tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full moi nhat z z vbhtj mk gmail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg 12 Hình 1-2�����4�X�\���W�U�u�Q�K���ÿ�i�Q�K���J�L�i���W�K�H�R���S�K�m�k�Q�J���S�K�i�S���T�X�§n tr theo mỉc tiu (Nguìn: Trôn Kim Dung, 2015) �l�X���ÿ�L� ṁ c�ºa qu�§n tr� ̌theo m�Øc tiŒu: �9 �� QKKmòng r rng t ù mỉc tiu chung cDF{QJW\mỗc cỉ th� ̇�ÿ� n̂ m�Øc tiŒu cỈc phịng ban, m�Øc tiŒu nhõn vin 1KkQYLrQFymỗFQKKmòng r rng, ch íng cụng vi c, t tin v mỗc kớch thớch tếWKkQWURQJTXiWUuQKSKiWWUL n cặ nhõn CĐi thi n truy n thơng, giao ti� p̂ doanh nghi� p̧, c�§i thi� n quan h giúa OmQKƠo v nhõn vin 1KmỗFL m ca quĐn tr theo mỉc tiu: 1JX\FkFK FKKmòng mỉFWLrXFKmkQJWUuQKTXĐn tr dẫ trê QrQíFRiQ tến thặi gin Quặ ch trẹQJ n cặc ch WLrXR Omặng mỗc, cú th lm gi Đm ch'WOmỗng hoằc mít sế y û t�Õ trỈch nhi� m̧ cơng vi� ç 1KkQYLrQFyNKX\QKKmòQJằt tra cặc mỉc tiu th'S dẫ hon thnh Xặc QKPỉFWLrXFDWFKớF Xặc QKPỉFWLrXFDEíSKQ Xặc QKPỉFWLrXQKyPFiQKkQ 3KiWWULQNKRƠFKKDQKíQJ 7KFKLáQ Phõn tích �ÿ�L�¯�X���F�K�˝�Q�K���P�Ø�F���W�L�r�X ���i�Q�K���J�L�i���N�ˆ�W���T�X�§ tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full moi nhat z z vbhtj mk gmail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg 14 - N u Gt/b > 8,5 1KkQYLrQmỗFiQKJLiOj[X't sc - N u < Gt/b < 8,5 1KkQYLrQmỗFiQKJLiOjNKi - N u 5,5 Gt/b < 1KkQYLrQmỗFiQKJLiOjƠt yu côu - N u Gt/b < 5,5 1KkQYLrQmỗc iQKJLiOj\ u 1.3.3.8 3KổùQJSKiSiQKJLiQQJOyc thông tin ph�+n h�[i 360O �/�j�� �S�K�m�k�Q�J�� �S�K�i�S�� �ÿ�i�Q�K�� �J�L�i�� QQJ Oc ca cặn bí quĐn lý t ù nhi u khớa cƠnh khặc nhau: Cặn bí quĐn lý t iQKJLiF'SWUrQìng nghi p, c'SGmòLYj{LNKL cĐ khặch hng Cặc níLGXQJiQK JLiWKmặQJTXDQWkP QFiFQQJOc v : - mkQJôu vòi thổ thặch cụng vi� ç - Ch� ̋huy nhân viŒn - Giao ti� p̂ Vi � ç so sỈnh k� t̂ quĐ giúDFiFếLWmỗQJWKDPJLDiQKV gip cho cặc cặn bí quĐn lý hi X mỗF L m mƠQK L m y u ca bĐn thõn mít cặch r rng, khặch quan Tù yWKc hi n ti SFiFFKmkQJWUuQKWmY'QWUDRL gip cặn bí quĐn lý phặt tri n k hoƠch t hon thi n bĐn thõn (Trôn Kim Dung, 2015) 1.4 Cặc li WKmặng gằSWURQJJLDLRƠn thc hi QiQKJLiN t quĐ thc hi n cụng vi c: 4XiWUuQKiQKJLặ côn tuõn th cặc nguyn tFFkEĐn: - Tiu chuQiQKJLiU}UjQJFỉ th , hỗp lý v cú th ROmặQJmỗc - 3KmkQJWKớFTX\WUuQKiQKJLiSKĐLkQJLĐQmỗc ph bi n cụng khai, cỉ th - 1Jmặi thc hi QiQKJLiYjQJmặLmỗFiQKJLiSKĐi cú nh �–n th�íc �ÿ�~�Q�J���Y� ̄ vai trị, ý ngh �›a t�«m quan tr�Đng c�ºa vi� �̧F���ÿ�i�Q�K���J�L�i�����W�K� ̇hi� ņ s�ı cơng bàng, khặch quan, trung thc Cặc sai lôPWKmặng mc phĐLếi vòLQJmặLiQKJLiWURQJiQKJLiN t quĐ thc hi n cụng vi c c�ºa nhân viŒn th�ıc t� ̂g�×m có: - Tiêu chu�1n không rõ ràng: không phân bi� ţ ho�»c nh�–n th�íc khơng xỈc v� ̄ �Œ�� �Q�J�K�›�D�� �F�i�F�� �F�K� tieu v cặch phõn loƠi, bi u hi n l s thi u nh't quặn k t quĐ �ÿ�i�Q�K���J�L�i���Q�K�k�Q���Y�L�r�Q tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full m oi nhat z z vbhtj m k gm ail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg 16 &+lj1*7+ụ C TR 1*&1*7ă&ă1+*,ă.T QU TH ụ C HI �˚N CÔNG VI �˚C C�ŒA NH´N VI˚N T�⁄ I CễNG TY 2.1 Giòi thi u tng quặt v Cụng ty C phôn C'SQmòc Nh B 2.1.1 Thụng tin v WrQ&{QJW\Yja ch: ắ 7rQô\&{QJW\&SKôQ&'SQmòF1Kj%q 7rQYLWWW1Kj%qWASUCO JSC 7rQJLDRGFKWLQJ$QK1Kj%q:DWHU6XSSO\-RLQW6WRFN&RPSDQ\ ắ DFKWUỉVêFKtQK+/{$ƠLOí1JX\ẫQ9Q/LQK3KmặQJ7kQ3KRQJ 4XQ /FKVổKuQKWKjQK &{QJ W\ & SKôQ&'SQmòF1Kj %qmỗFWKjQKOSWUrQFkVê F SKôQKyD Chi nhặnKF'SQmòF1Kj%qWUFWKXíF7QJ&W\F'SQmòF6jL*zQWKHRTX\WQK Vế 4-UBND ngy 30/12 FD �Œ�\�� �%�D�Q�� �1�K�k�Q�� �’�k�Q�� �7�3�+�&�0���� �F�K�t�Q�K�� �W�K�í�F�� �ÿ�L���Y�j�R���K�R�¥�W���ÿ�Ý�Q�J���N�˙���W�ï���Q�J�j�\�������������������������W�K�H�R���P�{���K�u�Q�K���&�{�Q�J���W�\���P�‰ - Cơng ty 7URQJTXiWUuQKKRƠWíQJCụng ty ƠWmỗFPíWVếWKjQKWtFKQKmVDX7S WKODRíQJ[X'WVFQP, 2009, 2012 Wù8%17KjQK3KếWKjQKWtFK[X'W VFWURQJYLáFĐPEĐRKíGkQmỗFF'SQmòFVƠFKWURQJDEjQTXĐQO 2.1.2 Mụ hỡnh t chớc Cụng ty: Hỡnh 2-0{KuQKWFKớFFDFụng ty 1JXìQ7iFJLĐ[X'W %$1.,062ă7 ,+ĩ,ệ1*&ỉ 1* +ĩ,ệ1*48175 %$1*,ă0ễ& 37ỉ �&�+�ì�& �3�����.�´�� TO`N TÀI CH˝NH �3�����.�œ�� �7�+�8�° T BAN �’�ơ�� `N �3�����.�´�� �+�2�⁄�&�+�� �7�Ø�1�*�� �+�ỉ�3 P.KINH DOANH ���Ü�,�� ���—�&�� �6�Ơ ���Ü�,�� THU �7�,�˜�1 ���Ü�,�� THI CÔNG �7�8���%�Ø P.CNTT XN SAWAN EW tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full m oi nhat z z vbhtj m k gm ail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg 18 - &iFKRƠWíQJNLQKGRDQKNKiFWUĐLUíQJWUrQDEjQ7KjQKSKế+ì&Kt Minh ắ &kFKKRƠWíQJYjWuQKKuQKVĐQ[XâWNLQKdoanh: +RƠWíQJFD&{QJW\&SKôQ&'SQmòF1Kj%qmỗFWKFKLáQWKHRFk FKNKRiQFKLSKtWUrQOmỗQJQmòFWLrXWKỉFDNKiFKKjQJTXD+ỗSìQJPXDEiQ V �Q�m�ß�F�� �K�j�Q�J�� �Q���P�� �Y�ß�L�� �7�Ù�Q�J�� �&�{�Q�J�� �W�\�� �&�'�S�� �Q�m�ß�F�� �6�j�L�� *zQ /ỗL QKXQ FD &{QJ W\ mỗFWƠRUDWùYLáFJLDWQJOmỗQJQmòFFXQJF'SKƠWứOáWK'WWKRiWQmòFWQJJLi EiQEuQKTXkQYjWLWNLáPFKLSKtTXĐQO0íWVếFKWLrXFKWLrXKRƠWíQJVĐQ [X'WNLQKGRDQKWùQPQQP +R)WaQJWjLFKtQK BĐng 2-'RDQKWKX&{QJW\JLDLRƠn 2012 2016 TT &ẩ&&+è TIấU j1 9ẻ 2012 2013 2014 2015 2016 9ếQLXOá 7ứ ìQJ 109,00 109,00 109,00 109,00 109,00 9ếQFKVêKúX 7ứ ìQJ 152,88 158,58 164,69 167,77 161,49 Doanh thu �7�ø�� �ÿ�×�Q�J 419,65 462,60 489,53 519,24 563,68 Chi phí �7�ø�� �ÿ�×�Q�J 388,03 429,86 456,05 489,27 551,11 /ỗLQKXQWUmòF WKX 7ứ ìQJ 31,62 32,73 33,48 29,97 12,57 �&�Ù���W�í�F % 13,00 13,00 13.00 8.00 8.00 7ứVX'WOỗL QKXQWUmòF WKX9/ % 29,01 30.03 30.72 27.50 11,53 7ứVX'WOỗL QKXQVDXWKX % 22,79 23.00 24.30 23.30 10.21 ���1�J�X�×�Q�����%�i�R���F�i�R���W�j�L���F�K�t�Q�K���K�j�Q�J���Q���P�� tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full m oi nhat z z vbhtj m k gm ail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg 26 bỡnh bôX xu'WODRíQJƠt cặc danh hi XWKLXDWƠi tùQJ3KzQJ%DQíi chớc QQJ+íLìQJiQKJLiWKLXDNKHQWKmêng s quy Wnh thếng nh'WFiF xu't tù �F�i�F���3�K�z�Q�J���%�D�Q�����Ýi ti � n̂ hành trình phŒ duy� ţ cặc hỡnh thớFNKHQWKmêng K t quĐ iQKJLiV mỗc Phũng T�Ù ch�í�F���+�j�Q�K���F�K�i�Q�K���O�m�X���W�U�ó �O�j�P���F�k���V�ª d�ó li � �̧X�� �ÿ� ̇ th�ıc hi� �̧Q�� �F�{�Q�J�� �W�i�F�� �W�K�L�� �ÿ�X�D�� �N�K�H�Q�� �W�K�m�ª�Q�J�� �F�i�F�� �Q���P�� WL p theo Tuy nhin, k t quĐ iQKJLiQj\NK{QJK trỗ hi u quĐ YjFQJNK{QJOjFkVê chớnh thớF thc hi n vi F[HP[pWjRWƠo phặt tri n, qui hoƠch v b nhi m cặn bí Hỡnh 2-4X\WUuQKiQKJLiKLáQWƠLFD&{QJW\ (Nguìn: Tặc giĐ xu't) Khặi quặt vI quy trỡnh thyc hiOQiQKJLi ắ %mòc 1: Phũng T Chớc Hnh Chặnh k t hỗSFQJ&{QJRjQ&{QJW\WL n hnh hoƠFK nh v soƠn thĐR FKmkQJ WUuQK iQK �J�L�i�� �N� t̂ qu�§ th�ıc hi� ņ c�Ýng vi� ç c�ºa nhân viŒn nh�µm ph�Øc v�Ø �F�{�Q�J�� �W�i�F�� �W�K�L�� �ÿ�X�D���– NKHQ WKmêng cuếL QP WKHR ~QJ qui nh phặp lut v th ểDmòFODRíng th Theo thc t tƠL&{QJW\FKmkQJ trình khơng có nhi � ū s�ı �W�K�D�\���ÿ�Ùi v� ̄n�Ýi dung su�Õ�W���J�L�D�L���ÿ�R�¥n t�ï �Q���P������������ �ÿ� �̂Q�� �Q���P�� ������������ �0�Ýt s�Õ tiŒu chu�›�Q�� �ÿ�i�Q�K�� �J�L�i�� �F�K�t�Q�K�� �F�K�º y� �̂X�� PDQJ WtQK nh tớnh v NK{QJFyWKDQJR: %+RƠFKQKFKmkQJWUuQKiQKJLi %3KrGX\áWFKmkQJWUuQKiQKJLi %7K{QJEiRFKmkQJWUuQKiQKJLi %7FKớFWKFKLáQiQKJLiYj[HP[pWNWTXĐ ặnh giặ %7QJNWWK{QJEiRNWTXĐiQKJLiYj QJKNKHQWKmêQJ tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full m oi nhat z z vbhtj m k gm ail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg 28 2.3.1.1 K�Gt qu�+ �ÿ�i�Q�K���J�L�i���N�Gt qu�+ th�yc hi�On công vi �Oc c�oa nhân viŒn t�s �Q���P������������ �ÿ�G�Q���Q���P���������� Hỡnh 2-3KkQORƠLODRíQJ (Nguìn: Tặc giĐ xu't) Hỡnh 2-;SORƠLWKLXD (Nguìn: Tặc giĐ xu't) K t quĐ F{QJWiFiQKJLiN t̂ qu�§ th�ıc hi� ņ cơng vi� �̧F���W�U�R�Q�J���������Q���P���W�ï �Q���P�� �����������ÿ� QQPNK{QJFyQKL u bi Qíng khặc bi t vòLWUrQODRíQJRƠt ODRíng loƠL$ODRíng tiŒn ti� �̂Q�������O�D�R���ÿ�Ý�Q�J���ÿ�¥t danh hi� �̧X���O�D�R���ÿ�Ýng xu�'t s�‡c chi� m̂ tứ l 15% tng sế ODRíng loƠL$mỗc bỡnh bôXF{QJNKDLYjWKHRnh mớc tứ l TXLnh NhàPƠWmỗc s phõn tớch ton di� ņ v� ̄th�ıc tr�¥ng tìm nguyŒn nhân ca thc trƠQJF{QJWiFiQKJLiN t quĐ thc hi n cụng vi c tƠi Cụng ty, da trn FkVê lý thuy �̂W���F�K�m�k�Q�J���������W�i�F���J�L�§ s� ̀th�ıc hi� ņ nghiŒn c�íu th�íc thơng qua ti� n̂ 378 384 383 15 10 92% 94% 96% 98% 100% 2016 2015 2014 �3�+�˘�1���/�2�⁄�,���/�$�2�����Ü�1�* �/�2�⁄�,���$ �/�2�⁄�,���% �/�2�⁄�,���& 378 384 383 57 58 57 80% 85% 90% 95% 100% 2016 2015 2014 �;�´�3���/�2�⁄�,���’�$�1�+���+�,�˚�8���7�+�,�����8�$�� �/�$�2�����Ü�1�*���7�,�˙�1���7�,�´�1 /$2ĩ1*;8Ô76& tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full m oi nhat z z vbhtj m k gm ail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg 30 Dú li XƠWmỗc l d ú li u khoĐng cặch 3KmkQJSKiSchẹn mflu: Phi xặc su't Tng sế mflu khĐRViWmmỗc gổLLOjEĐng, thu v 112 bĐQJƠt tứ l WURQJyVế phi u hỗp l BĐng khĐRViWmỗc gổLLWòi t't cĐ FiF SKzQJ EDQ íi thuíc Khếi Phũng ban nhàP Đm bĐo tớnh chớnh xặc v khặch quan ca nghin cớXiQKJLi BĐng khĐo sặt chớnh thớFmỗc tham khĐo tƠi Phỉ lỉc Chi ti t v thang v cặc bi Qmỗc th hi n chi ti t bĐng sau: BĐng 2-4: ThếQJNrWKDQJRYjFiFEL n quan sặt STT &ă&7+$1*2 M HO` I 0ỉFWLrX FKWLrX 1.1 &KWLrXiQKJLiFDF{QJW\U}UjQJNK{QJFĐPWtQK C1 1.2 &iFFKWLrX[iFQKWôPTXDQWUẹQJWUẹQJVếFKRFiFPỉFWLrXFôQ hon thnh C2 1.3 .WQếLmỗFPỉFWLrX3KzQJ%DQYjPỉFWLrXFKXQJFD&{QJW\ C3 II 3KmkQJSKiSiQKJLi 2.1 4X\QKYjQJX\rQWFWURQJiQKJLi NWTXĐSKKỗS P1 2.2 &yKáWKếQJROmặQJNWTXĐWKFKLáQF{QJYLáFSKKỗS P2 2.3 &KRWK'\VNWQếLNWTXĐFiQKkQYjNWTXĐWSWK P3 2.4 3KmkQJ SKiS iQK JLi FD F{QJ W\ SK KỗS YòL NW TXĐ WKF KLáQ F{QJYLáF P4 III 1JmặLiQKJLi 3.1 &iQEíTXĐQOmỗFjRWƠRYNòQQJiQKJLi N1 3.2 &iQEíTXĐQOFyX\WtQYjQQJOFFôQWKLWWURQJiQKJLiếL YòLF'SGmòL N2 3.3 &iQEíTXĐQOFyô\WK{QJWLQiQKJLi N3 3.4 &iQEíTXĐQOFyWKặLJLDQWKFKLáQiQKJLi N4 IV 7K{QJEiRYjFQJWKếQJQK'WYòLQKkQYLrQYQíLGXQJYjSKƠPYLiQKJLi tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full moi nhat z z vbhtj mk gmail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg 32 B�§ng 2-5: Th�Õ�Q�J���N�r���ÿ�Ý tin c�–y (Reliability Statistics) Cronbach’s Alpha Cronbach’s Alpha Based on Standardized Items N of Items .707 691 22 (Nguìn: Thếng k ca tặc giĐ) &URQKEDFKảV $OSKD WtQK mỗF Oj QKm Y\ WKDQJ R mỗc xem l sổ dỉng tết vòi cặc khặi ni P R OmặQJ Oj WmkQJ ếi mòi vòL QJmặi trĐ lặi bếi cĐnh nghin cớu tƠi Cụng ty C phôn C'SQmòc Nhà BŁ 2.3.2.2 Phân tích v�I cỈc m�mc tiŒu v chQ WLrXiQKJLi BĐng 2-6: Thếng k khĐo sặt v ̄m�Øc tiŒu ch� ̋�W�L�r�X���ÿ�i�Q�K���J�L�i Thơng kŒ mơ t�§ S�Õ Omỗng Giặ tr nhể nh't Giặ tr lòn nh't Giặ tr trung binh Ch WLrXiQKJLiU}UjQJNK{QJFĐm tớnh 112 2.12 Ch WLrX[iFQKmỗc tôm quan cho cặc m�Øc tiŒu c�«n hồn thành 112 2.13 K� t nếLmỗc mỉFWLrX&{QJW\ n mỉc tiu phũng ban v mỉc tiŒu nhân viŒn 112 2.44 (Ngu�×n: Th�Õng kŒ ca tặc giĐ) K t quĐ khĐo sặt cú giặ tr� ̌trung bình t�ï �����������ÿ� n̂ 2.44 cho th�'y cỈn bí cụng nhõn vin khếL3KzQJ%DQiQKJLiNK{QJFDRY cặc ch WLrXiQKJLiKL n tƠi c�ºa Công ty M�»c dø vi� ç k� t̂ n�Õi cỈc m�Øc tiŒu phịng ban m�Øc tiŒu chung c�ºa cơng ty th� ̇hi� ņ có s�ı �ÿ�i�Q�K���J�L�i��t�Õt �K�k�Q�����W�X�\���Q�K�L�r�Q���Y�fl�Q���F�K�m�D���W�K�ıc s�ı mỗFiQKJLiFDR Cặc ch WLrXiQKJLiKL n tƠLOjNK{QJU}UjQJNK{QJ[iFQKmỗc tôm quan trẹng cho cặc mỉc tiu côn hon thnh Cặc tiu chuQ iQK JLi FKtQK WKeo YQ EĐn KmòQJEuQK[pWWKLXDQKmVDX tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full m oi nhat z z vbhtj m k gm ail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg 34 hỗp vòi tỡnh hỡnh hi n tƠLGRF{QJW\FKmDFyK thếng cặc ch WLrXYjWKDQJRiQK giặ k t quĐ thc hi n cụng vi c phứ hỗp Cơng ty hi� �̧Q�� �ÿ�D�Q�J�� �V�ỉ d�Ø�Q�J�� �S�K�m�k�Q�J�� �S�K�i�S�� �K�Đ�S�� iQK JLi FKtQK WKớF k\ Oj SKmkQJSKiSmỗc ặp dỉng qua nhi XQP7KHRyWƠi thặLL m cuếLQPFiQEí quĐn lý s t ch�íc phiŒn h�Đ�S���ÿ�i�Q�K���J�L�i���N� t̂ qu�§ th�ıc hi� ņ cơng vi� c vòi s tham gia ca t't cĐ cặc thnh viŒn thu�Ýc Phịng Ban qu�§n lý Trong phiŒn h�Đp, cặn bí quĐn lý s ph bi n níi dung c�º�D���‡�7�K�{�Q�J���E�i�R���E�u�Q�K���[�p�W���W�K�L���ÿ�X�D���F�X�Õ�L���Q���P�·�����W�L� n̂ hành cøng t�–p th� ̇bình xØt, bình bôXWKLXDWKHRKuQKWKớc bi u quy WF{QJNKDLếi vòi FiF QKkQ YLrQ mỗc xem l cú thnh tớch tết, cặn bí quĐQ O �F�˚�Q�J�� �V� ̀nŒu m�Ýt s�Õ �ÿ�L� ṁ n�Ùi b�–t q trình cơng tỈc c�ºa nhân viŒn (theo nh�–n xØt ca cặn bí quĐn lý), cặc thnh vin cũn lƠLìng th�Ỉi cho ý ki � n̂ nh�–n xØt v� ̄�W�K�j�Q�K���Y�L�r�Q���ÿ�y�����0�»c dứ SKmkQJSKiSiQKJLiQj\Gẫ dng thc hi QQKmQJL PiQKJLiFKRWK'\SKmkQJ SKiSmỗc cho l khụng cũn phứ hỗp vòLL u ki n hi n tƠi v khụng cho k t quĐ iQKJLiWKX\ t phỉc 3KmkQJ SKiS Qj\ mỗc xem l khặ dẫ dng th�ıc hi� ņ, có k� t̂ qu�§ �ÿ�i�Q�K�� �J�L�i�� �Q�K�D�Q�K���F�K�y�Q�J���Y�j���F�k���E�§n th� ̇hi� ņ tính dân ch�º �Y�j���ÿ�×ng thu�–n n�Ýi b�Ý phịng V� ̄ �F�k���E�§�Q���ÿ�k�\���O�j���V�ı rœt g�Đn c�º�D���S�K�m�k�Q�J���S�K�i�S���S�K�Ĩng v�'�Q���ÿ�i�Q�K���J�L�i���Q�K�m�Q�J���W�K�ıc t� khụng ƠWmỗc nhúng mỉc tiu quan trẹQJQKmWKĐo lun vòi nhõn vin v cặc k t quĐ m ƠWmỗc; cặc y u tế mYjV ĐQKKmêQJ n k t quĐ cụng vi � ç; thi� t̂ l�–p m�Øc tiŒu m�ß�L���� �W�U�D�R�� �ÿ�Ù�L�� SKmòQJ Kmòng giĐi quy t cặc v'Q NKy NKQ Fa cụng vi c WmkQJODLôìng thặi th hi n nhi u hƠn ch ằc bi t l cặc lLiQKJLiFĐm tớnh nhn xỉt ca cặc thnh vin, vi �̧F�� �ÿ�i�Q�K�� �J�L�i�� �P�Ýt thành viŒn có thành tích t�Õt �K�k�Q���F�i�F���W�K�j�Q�K���Y�L�r�Q���N�K�i�F���F�y���W�K� ̇gây lu�×ng ý ki � n̂ khơng thuy� t̂ ph�Øc 2.3.2.4 Phân tích v�I �Q�J�ỉ�e�L���ÿ�i�Q�K���J�L�i���Y�j���N�� �Q���Q�J���ÿ�i�Q�K���J�L�i�� B�§ng 2-8: Th�Õng kê k�Ãt qu�§ kh�§o sát v�Å �Q�J�m�á�L���ÿ�i�Q�K���J�L�i���Y�j���N�û �Q���Q�J���ÿ�i�Q�K���J�L�i Thụng kờ mụ tĐ Sế Omỗng Giỏ tr ẽ nhể nhât Giỏ tr ẽ lòn nhât Giỏ tr ẽ trung bỡnh Cặn bí quĐQOmỗFjRWƠo v kò QQJiQKJLi 112 2.98 tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full moi nhat z z vbhtj mk gmail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg 36 Anh/ch� ̌n�‡m r t ôm quan trẹng ca k t quĐ iQKJLi 112 2.99 (Nguìn: Thếng k ca tặc giĐ) K t quĐ khĐo sặt cú tr WUXQJEuQKƠt tù �̂Q���������������7�U�R�Q�J���ÿ�y���F�i�Q���E�Ý cơng nhân viŒn cho th�'y h�Đ n�‡m khỈ rı qui trỡnh, níi dung v phƠPYLiQKJLiPớc ý QJKD OôQ Omỗt 3,86 3,35), nhiŒn l�¥�L�� �F�K�m�D�� �Q�‡m rı t ôm quan trẹng ca k t quĐ iQKJLiếi vòi nhõn vin (mớFQJKDWK'p nh't vòi 2,99) TƠi Cụng ty, vi c thụng bặo vòi nhõn vin v vi FiQKJLiFXếLQPWKmặng mỗc thc hi Q WUmòc bui hẹS iQK JLi �W�ï ���� �ÿ� n̂ ngày N�Ý�L�� �G�X�Q�J�� �W�U�R�Q�J�� �‡�7�K�{�Q�J�� EiREuQK[pWWKLXDFXếLQPÃY vi FKmòng dfln thc hi n v cặc tiu chun l khặ kQJLĐn, ớt WKD\i níLGXQJmỗc ặp dỉng qua nhi XQPYuYy v FkEĐn cặn bí cụng nhõn vin nm khặ r v níi dung v phƠPYLiQKJLiKL QDQJiSGỉng MỉFtFKFDF{QJWiFiQKJLiFXếLQPmỗc nu r thụng bặo bỡnh xỉt thi XDOjQKàm x p loƠi nhõn YLrQEuQK[pWWKLXDNKHQWKmêQJWKmặng nin theo tứ l nh sn v k t quĐ iQKJLiN t quĐ iQKJLiQj\NK{QJmỗc xem tài li � u̧ th�í�F�� �ÿ� ̇ thc hi n vi F [HP [pW jR WƠo phặt tri n, qui hoƠch v b nhi m cặn bí FQJQKmSKmkQJKmòng phặt tri n cặ nhõn 2.3.2.6 Phõn tớch v�I vi�O�F���ÿ�i�Q�K���J�L�i���N�Gt qu�+ �ÿ�m���W�K�yc hi�O�Q���Y�j���[�i�F���ÿ�Snh m�mc tiŒu m�ci cho nhân viŒn B�§ng 2-10: Th�Õng kê k�Ãt qu�§ kh�§o sát v�Å viậFiQKJLiNt quĐ mWKừc hiận v [iFẽnh mộc tiờu mòi cho nhõn viờn Thụng kờ mụ tĐ Sế Omỗng Giỏ tr ẽ nhể nhât Giỏ tr ẽ lòn nhât Giỏ tr ẽ trung bỡnh Cặn bí quĐn lý khụng theo ch QJKDEuQK quõn 112 2.54 Cặn bí quĐQ O �N�K�{�Q�J�� �F�y�� �W�k�P�� �O�Œ�� �Y�›�� �K�j�R�� �Y�L�� quý, c�§ n� , ngƠi ph bỡnh c'SGmòi 112 2.09 tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full m oi nhat z z vbhtj m k gm ail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg 38 2.3.2.8 Ph�Wng v�-n chuyŒn sâu �� � ̇tìm hi� �̇X���V�k�X���K�k�Q���Y� ̄nguyŒn nhõn ca thc trƠQJFQJQKmkọ vẹng v s ìng thun vi c hon thi QF{QJWiFiQKJLiWiFJLĐ ti QKjQKEmòc thĐo lun chuyn sõu vòi cặn bí quĐn lý c a khếi Phũng �– Ban m�Ýt s�Õ cỈn b�Ý cơng nhân viŒn cú thõm nin cụng tặc tƠi Cụng ty (Phỉ lỉc 4) �� T�/m quan tr�Ung, m�m�F���ÿ�t�F�K���F�o�D���F�{�Q�J���W�i�F���ÿ�i�Q�K���J�L�i�� CỈch th�í�F���Y�j���S�K�m�k�Q�J���S�K�i�S���ÿ�i�Q�K���J�L�i���N� t̂ quĐ thc hi n cụng vi c tƠi Cụng ty vòi hi QQD\mỗc ặp dỉng qua nhi XQP0ỉc tiu chớnh vi c ny l ph ỉc vỉ cho F{QJWiFWKLXDNKHQWKmêQJWKmặng nin c�ºa Cơng ty CỈn b�Ý cơng nhân viŒn n�‡m khỈ rı m�Øc tiŒu nhiŒn có s�ı nh�–n th�íc khặc v tôm quan trẹng cụng WiFiQKJLi í kiGn c�oa �W�U�đ�gng phịng T�] ch�qc hành chánh l�m�Q�K���ÿ�)o phũng ban khỏc: - K t quĐ iQKJLiSKĐLmỗc thc hi ņ t�Õt �ª c�'�S���S�K�z�Q�J���E�D�Q���ÿ� ̇phịng T�Ù ch�íc �K�j�Q�K�� �F�K�i�Q�K�� �ÿ� xu'W NKHQ WKmêng cặ nhõn th chớnh xặc v xớQJ iQJ nhàPíQJYLrQQJmặLODRíng - Thụng qua k t quĐ iQK JLi FiF OmQK Ơo phũng ban cứng phịng T�Ù ch�íc hành chỈnh s� ̀ �F���Q�J�� �O�j�� �N�r�Q�K�� �W�K�D�P�� �P�m�X�� �F�K�R�� �O�m�Q�K�� �ÿ�¥o cơng ty v� ̄ vi� c qui hoƠch cặn bí nguìn tù FkVê ếi vòi nh�óng cỈ nhân Ý ki�Gn c�oa nhân viên: - K� t̂ qu�§ �ÿ�i�Q�K���J�L�i���F�K�º y� û ph�Øc v�Ø m�Øc tiu bỡnh bôXNKHQWKmêng cuếLQP mang tớnh hỡnh thớc NK{QJFyJui mòi - Giặ tr phôQWKmêng th'SGmòi 02 tri u ) thi� �̂X���ÿ�Ýng viŒn - Vi � ç qui hoƠch cặn bí khụng phĐi da vo k t quĐ iQK JLi KjQJ QP Pj nàm ê nhúng y u t�Õ khỈc Th�Õng nh�'t ý ki � n̂ vi c thc hi QiQKJLiSKĐLmỗc thc hi n tết tù c'p FkVê v k t quĐ iQKJLiOjWjLOL u quan trong cụng tặc nhõn s, v tôm quan trẹng c�ºa vi� �̧F�� �ÿ�i�Q�K�� �J�L�i�� �ÿ�Õi v�ßi vi � ç th�ıc hi� ņ cơng vi� ç s�ı phỈt tri� ṅ cỈ nhân c�ºa nhân viŒn �� Các ch�Q �W�L�r�X���ÿ�i�Q�K���J�L�i�� tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full moi nhat z z vbhtj mk gmail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg 40 - ���L� ṁ h�¥n ch� ̂là vi� ç x� p̂ loƠi A-B-C thc hi n khặ thun lỗi, thỡ vi c bỡnh bôu nhõn vin xu't sFWURQJQPWKmặng khụng thoĐi mặi khó �N�K���Q�� �W�U�R�Q�J�� �Y�L� ç ch�íng minh tính thuy� t phỉc ca quy W nh bỡnh bôu NK{QJROmặng cụng vi FNK{QJFyFkVê thuy t phỉF so sặnh giúa cặc cặ nhõn Côn hon thi QSKmkQJSKiS phứ hỗSKkQ - Nhi u v'Q v iQKJLiQJmặLODRíQJNKyWUuQKEj\ếi vòi hỡnh thớc hẹp th ̇phịng �� �Yi v�ci nhân viŒn: - Khơng khí khỈ dân ch�º, m�Đ�L���Q�J�m�Ỉ�L���ÿ� ū có quy� n̄ phỈt bi� u̇ ý ki � n̂ - �.�K�{�Q�J�� �F�y�� �ÿ�R�� Omặng nn k t quĐ iQK JLi FKXQJ FKXQJ QKkQ YLrQ QJƠi nhn khen ngỗi hay ph bỡnh vỡ khơng ch�‡c bi� u̇ hi� ņ c�ºa th�ıc s�ı t�Õt �K�k�Q���ÿ�×ng nghi� �̧S���F�˚�Q�J���Q�K�m���Y�L� �̧F���J�y�S���Œ���ÿ�×ng nghi� p̧ - Vi FiQKJLiOjFDOmQKƠo phũng v yu côu nhỡn nhn cụng tõm Th�Õng nh�'t ý ki � n̂ vi� ç hoàn thi� �̧Q�� �S�K�m�k�Q�J�� �S�K�i�S�� �ÿ�i�Q�K�� �J�L�i�� �W�K� ̇hi� ņ s�ı �ÿ�D�� chi� ū ý ki� �̂Q���ÿ�i�Q�K���J�L�i�����F�i�F���E�m�ß�F���ÿ�i�Q�K���J�L�i���U�}���U�j�Q�J���Y�j���W�K�ıc hi� ņ có trình t�ı �™ �1�J�ỉ�e�L���ÿ�i�Q�K���J�L�i�� �� �Yi v�c�L���O�m�Q�K���ÿ�)o cỈc phũng ban: - Tin ràQJPuQKFy khĐ QQJiQKJLiYòi kinh nghi m v thõm nin cụng tặc, n Xmỗc hu'n luy QjRWƠo thŒm s� ̀càng làm t �Õ�W���K�k�Q���F�{�Q�J���W�i�F���ÿ�i�Q�K�� giỈ - Vi � ç ghi nh�–n q trình làm vi� ç cDQKkQYLrQWKmặQJmỗc thc hi n bàng ghi chỉp s tay hoằc ghi nh�ß nh�ó�Q�J���ÿ�L� ṁ n�Ùi b�–t y� û Tuy nhiŒn khơng th�ıc hi� �̧Q���W�K�m�Ỉng xuyŒn ch�‡c ch�‡n khơng th� ̇bao qt h� t̂ �� �Yi v�ci nhân vin: - Cặn bí quĐQOOjQJmặi cú kinh nghi PWKkPQLrQF{QJWiFQrQWLQWmêng cú �ÿ�º �Q���Q�J���O�ı�F���ÿ�i�Q�K���J�L�i�� - Khơng bi � �̂W�� �O�m�Q�K�� �ÿ�¥o phịng ghi nh�–n q trình làm vi� ç c�º�D�� �P�u�Q�K�� �Q�K�m�� �W�K� ̂ nà �R�"�� �N�K�L���Q�j�R�"�� �F�y���ÿ�«�\�� �ÿ�º khơng? nh�ó�Q�J���ÿ�L� �̇P���P�u�Q�K���F�K�R���O�j�� mWK hi Q~QJ QQJOc ca mỡnh thỡ cặn bí quĐQOFyFQJTXDQL ṁ không? tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full moi nhat z z vbhtj mk gmail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg 41 Th�Õng nh't ý ki n c'SOmQKƠo trc ti p vflQOjếLWmỗng quan trẹng nh't vi FiQKJLiQKkQYLrQWX\QKLrQWURQJiQK giặ côn thm ý ki n cDQJmặLmỗc iQKJLiYjFiFếLWmỗng lin quan tặc nghi p̧ �™ Th�ıc hi� �̧Q���ÿ�i�Q�K���J�L�i���Y�j���[�i�F���ÿ�ňh m�Øc tiŒu m�ßi cho nhân viŒn: �� �Yi v�c�L���O�m�Q�K���ÿ�)o cỈc phịng ban: - Quy trỡnh thc hi QiQKJLiNKikQJLĐQQKmQJQD\NK{QJFzQSKKỗp nhn th'y kọ vẹng v vi FiQKJLiFa cĐ cặn bí quĐQOYjQKkQYLrQ u FDRKkQ - N û khơng có v �'�Q���ÿ� ̄gì q quan tr�Đng, ch�Đ�Q���S�K�m�k�Q�J���W�K�í�F���J�y�S���Œ���{�Q���K�R�j���ÿ�Õi vòLQKkQYLrQ giú JuQRjQN t níi bí Khụng ngƠLSKrEuQKQKmQJJyS ring s ̀t�Õt cu�Ýc h�Đp t�–p th� ̇phịng - K� t quĐ iQKJLiKL n tƠi ch h trỗ v mằt xem xØt hành vi công vi� ç, tuân th�º �T�X�L���ÿ��̌Q�K���O�D�R���ÿ�Ýng, n� û công c�Ø �ÿ�i�Q�K���J�L�i���Q�K�k�Q���Y�L�r�Q���F�y���F�i�F���F�K� ̋ tiŒu c�Ø th� ̇s� ̀r�'t t�Õ�W���F�K�R���F�{�Q�J���W�i�F���[�i�F���ÿ�ňh m�Øc tiŒu m�ßi cho nhân viŒn �� �Yi v�ci nhân viŒn: - Tâm lý ng Ơi phặt bi XmDNL QWUmòc th th hi n khặ r rng, ch y u OmQKƠo phũng gúp ý nhõn vin - N X mỗF OmQK Ơo phũng góp ý c �Ø th� ̇ �K�k�Q�� �Y� ̄ �m�X���� �N�K�X�\� �̂W�� �ÿ�L� �̇P���� �[�i�F�� �ÿ�ňh m�Øc tiŒu công vi� ç s� ̀tích c�ıc ti� �̂S���W�K�X���Y�u���O�j���F�k���K�Ý�L���ÿ� ̇nhân viŒn h�Đc h�Ĩi v phặt tri n bĐn thõn, thun lỗi thc hi� ņ cơng tỈc Th�Õng nh�'t ý ki � n ràng n XFymỗFSKmkQJSKiSF{QJFỉ iQKJLiWế

Ngày đăng: 02/11/2023, 22:53

Xem thêm:

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

  • Đang cập nhật ...

TÀI LIỆU LIÊN QUAN