(Luận văn) nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam đến năm 2020

http://www.cophieu68.vn/categorylist.php%3e.%20%5bNgày http://www.tapchitaichinh.vn/Nghien-cuu-trao-doi/Marketing-trong-ngan-hang-va-mot-so-giai-phap/18996.tctc http://www.tapchitaichinh.vn/Nghien-cuu-trao-doi/Marketing-trong-ngan-hang-va-mot-so-giai-phap/18996.tctc http://vietnamreport.net/vn/tin-tuc/21-nhom-giai-phap-tai-chinh-thao-go-kho-khan-nam-2013/ http://vietnamreport.net/vn/tin-tuc/21-nhom-giai-phap-tai-chinh-thao-go-kho-khan-nam-2013/ http://www.sbv.gov.vn/portal/faces/vi/vim/vipages_trangchu/tkttnh/hdhttctd/tkctcb?_adf.ctrl-state=ny8frc6vp_129&_afrLoop=764654134143000 http://www.sbv.gov.vn/portal/faces/vi/vim/vipages_trangchu/tkttnh/hdhttctd/tkctcb?_adf.ctrl-state=ny8frc6vp_129&_afrLoop=764654134143000 http://nif.mof.gov.vn/portal/page/portal/nif/Newdetail?p_page_id=1&pers_id=42972397&item_id=94924148&p_details=1 http://nif.mof.gov.vn/portal/page/portal/nif/Newdetail?p_page_id=1&pers_id=42972397&item_id=94924148&p_details=1 http://vietnamnet.vn/vn/kinh-te/96276/xu-no-xau ngan-hang-nha-nuoc-chuan-bi-gi-.html http://vietnamnet.vn/vn/kinh-te/96276/xu-no-xau ngan-hang-nha-nuoc-chuan-bi-gi-.html http://www.tapchitaichinh.vn/Trao-doi-Binh-luan/Kinh-nghiem-quan-ly-rui-ro-tin-dung-tren-the-gioi/19013.tctc http://www.tapchitaichinh.vn/Trao-doi-Binh-luan/Kinh-nghiem-quan-ly-rui-ro-tin-dung-tren-the-gioi/19013.tctc http://www.moj.gov.vn/vbpq/Lists/Vn%20bn%20php%20lut/View_Detail.aspx?ItemID=25814 http://www.moj.gov.vn/vbpq/Lists/Vn%20bn%20php%20lut/View_Detail.aspx?ItemID=25814 http://www.eximbank.com.vn/ BÌA NGỒI BÌA TRONG LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu khảo sát Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn Chương 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Giới thiệu chung ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại cổ phần 1.1.2 Chức ngân hàng thương mại 1.1.3 Vai trò ngân hàng thương mại 1.1.4 Một số nghiệp vụ ngân hàng thương mại 1.1.4.1 Dựa vào bảng cân đối tài sản 1.1.4.2 Dựa vào đối tượng khách hàng 1.2 Tổng quan lực cạnh tranh hoạt động kinh doanh NHTM 1.2.1 Cạnh tranh NHTM 1.2.1.1 Khái niệm cạnh tranh NHTM 1.2.1.2 Những đặc điểm cạnh tranh NHTM 1.2.1.3 Những lĩnh vực cạnh tranh chủ yếu hoạt động kinh doanh NHTM 1.2.2 Năng lực cạnh tranh NHTM 1.2.2.1 Lợi cạnh tranh 1.2.2.2 Khái niệm lực cạnh tranh NHTM 1.2.2.3 Những yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh NHTM 1.3 Các lý thuyết mẫu đánh giá lực cạnh tranh 1.3.1 Lý thuyết áp lực cạnh tranh Michael Porter 1.3.1.1 Những đối thủ cạnh tranh ngành 1.3.1.2 Khách hàng 1.3.1.3 Những đối thủ tiềm 1.3.1.4 Sản phẩm thay 1.3.1.5 Nhà cung cấp 1.3.2 Lý thuyết hệ thống đánh giá ngân hàng CAMELS 1.3.2.1 Capital Adequacy (Mức độ an toàn vốn) 1.3.2.2 Asset Quality (Chất lượng tài sản có) 1.3.2.3 Management ability (Năng lực quản lý) 1.3.2.4 Earnings( Lợi nhuận) 1.3.2.5 Liquidity (Thanh khoản) 1.3.2.6 Sensitivity to Market Risk (Mức độ nhạy cảm với rủi ro thị trường) 1.4 Mơ hình nghiên cứu lực cạnh tranh ngân hàng thương mại Tóm tắt chương 1: Chương 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM (EXIMBANK) 2.1 Giới thiệu Eximbank 2.1.1 Lịch sử hình thành Eximbank 2.1.2 Quá trình phát triển Eximbank 2.2 Phân tích thực trạng lực cạnh tranh Eximbank 2.2.1 Năng lực tài 2.2.1.1 Mức độ an tồn vốn (Capital Adequacy) 2.2.1.2 Chất lượng tài sản có (Asset Quality) 2.2.1.3 Quản lý (Management) 2.2.1.4 Lợi nhuận (Earnings) 2.2.1.5 Thanh khoản (Liquidity) mức độ nhạy cảm với rủi ro thị trường 2.2.2 Năng lực công nghệ 2.2.3 Mạng lưới hoạt động 2.2.4 Sản phẩm, dịch vụ 2.2.5 Nguồn nhân lực 2.2.6 Khách hàng 2.2.7 Những đối thủ cạnh tranh ngành Tóm tắt chương 2: Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM (EXIMBANK) 3.1 Định hướng phát triển Eximbank 3.1.1 Định hướng phát triển hệ thống Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đến năm 2020 3.1.2 Định hướng phát triển Eximbank 3.1.2.1 Mục tiêu phát triển 3.1.2.2 Định hướng phát triển đến năm 2015 tầm nhìn đến năm 2020 3.2 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Eximbank 3.2.1 Nâng cao lực tài 3.2.1.1 Nâng cao tỷ lệ an toàn vốn 3.2.1.2 Nâng cao chất lượng tài sản có 3.2.1.3 Nâng cao khả khoản 3.2.2 Nâng cao lực công nghệ 3.2.3 Phát triển mạng lưới chi nhánh hoạt động 3.2.4 Đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ 3.2.5 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 3.2.6 Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng 3.2.7 Cạnh tranh lành mạnh với đối thủ cạnh tranh 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Với Nhà nước 3.3.2 Với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam 3.4 Kết đề tài 3.4.1 Những đóng góp đề tài 3.4.2 Hạn chế đề tài Tóm tắt chương 3: KẾT LUẬN Phụ lục 1: DANH MỤC CÁC BẢNG Phụ lục 2: DANH MỤC CÁC ĐỒ THỊ Phụ lục 3PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN CÁN BỘ NGÂN HÀNG Phụ lục 4PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH HÀNG Phụ lục 5: Cơ cấu tổ chức Eximbank Phụ lục 6: LUẬT CÁC TỔ CHỨC TÍN DỤNG (trích) Phụ lục 7: DANH SÁCH CÁN BỘ NGÂN HÀNG KHẢO SÁT Phụ lục 8: DANH SÁCH CÁC KHÁCH HÀNG THAM GIA PHỎNG VẤN LIỆT KÊ 20 YẾU TỐ Phụ lục 9: KỸ THUẬT LIỆT KÊ 20 NỘI DUNG Phụ lục 10: DÀN BÀI THẢO LUẬN NHÓM Phụ lục 11: DANH SÁCH CÁN BỘ NGÂN HÀNG THAM GIA THẢO LUẬN NHÓM Phụ lục 12: RỦI RO THANH KHOẢN CỦA MỘT SỐ NGÂN HÀNG VÀO THỜI ĐIỂM 31/12/2012 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC CÁC BẢNG PHỤ LỤC CÁC BIỂU ĐỒ PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN CHUYÊN GIA PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH HÀNG 10 PHỤ LỤC CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA EXIMBANK 11 PHỤ LỤC LUẬT CÁC TỔ CHỨC TÍN DỤNG 2010 12 PHỤ LỤC DANH SÁCH CHUYÊN GIA 13.PHỤ LỤC DANH SÁCH CÁC KHÁCH HÀNG VÀ CÁN BỘ NGÂN HÀNG PHỎNG VẤN 14.PHỤ LỤC DÀN BÀI NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH 15.PHỤ LỤC 10 DÀN BÀI THẢO LUẬN NHÓM 15.PHỤ LỤC 11 DANH SÁCH CÁN BỘ NGÂN HÀNG THAM GIA THẢO LUẬN NHÓM 16.PHỤ LỤC 12 RỦI RO THANH KHOẢN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ĐÚNG