(Luận văn) một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại cục hải quan tp hồ chí minh đến năm 2020

PHẦN MỞ ĐẦU http://www.quantrinhansu.vn/ http://www.customs.gov.vn/ MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ MỞ ĐẦU Chương 1MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊNGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1.2 Chức quán trị nguồn nhân lực 1.2.1 Thu hút nguồn nhân lực 1.2.1.1 Hoạch định nguồn nhân lực 1.2.1.2 Phân tích cơng việc 1.2.1.3 Tuyển dụng 1.2.2 Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 1.2.2.1 Khái niệm đào tạo, phát triển 1.2.2.2 Các phương pháp đào tạo 1.2.2.3 Tiến trình đào tạo phát triển 1.2.3 Duy trì nguồn nhân lực Tóm tắt chương Chương 2THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒNNHÂN LỰC TẠI CỤC HẢI QUAN TP.HCM 2.1 Giới thiệu Cục Hải quan TP Hồ Chí Minh 2.1.1 Lịch sử hình thành 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 2.1.3.1 Cục Trưởng Phó Cục trưởng 2.1.3.2 Các Phòng, Ban tham mưu (khối văn phòng) 2.1.3.3 Các Chi cục Hải quan cửa tương đương 2.2 Phân tích thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực Cục Hải quan TP Hồ Chí Minh 2.2.1 Vài nét đội ngũ cán công chức Cục Hải quan TP.HCM 2.2.1.1 Thống kê cán cơng chức theo tính chất cơng việc 2.2.1.2 Thống kê cán cơng chức theo trình độ đào tạo hình thức tuyển dụng 2.2.1.3 Thống kê cán cơng chức theo độ tuổi giới tính 2.2.2 Thực trạng quản trị nguồn nhân lực Cục Hải quan TP Hồ Chí Minh 2.2.2.1 Cơng tác thu hút nguồn nhân lực Cục Hải quan TP.HCM 2.2.2.2 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 2.2.2.3 Chức trì nguồn nhân lực 2.3 Đánh giá chung công tác quản trị nguồn nhân lực Cục Hải quan TP Hồ Chí Minh Kết luận chương Chương 3GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CỤC HẢI QUAN TP.HCM 3.1 Mục tiêu chiến lược hoạt động quản trị nguồn nhân lực Cục Hải quan TP Hồ Chí Minh đến năm 2020 3.2 Quan điểm hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực Cục Hải quan TP Hồ Chí Minh đến năm 2020 3.3 Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực Cục Hải quan TP Hồ Chí Minh 3.3.1 Nhóm giải pháp hồn thiện chức thu hút nguồn nhân lực Cục Hải quan TP.HCM 3.3.1.1 Hoàn thiện hoạt động phân tích cơng việc 3.3.1.2 Hồn thiện hoạt động tuyển dụng 3.3.1.3 Hoàn thiện hoạt động bố trí nhân 3.3.2 Nhóm giải pháp hồn thiện chức đào tạo phát triển 3.3.3 Nhóm giải pháp hồn thiện chức trì nguồn nhân lực Cục Hải quan TP.HCM 3.3.3.1 Giải pháp hồn thiện cơng tác đánh giá thực công việc 3.3.3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác trả lương,thưởng phúc lợi 3.4 Một số kiến nghị 3.4.1 Kiến nghị Bộ Tài 3.4.2 Kiến nghị Tổng cục Hải quan 3.4.3 Kiến nghị Cục Hải quan TP.HCM Tóm tắt chương KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 1PHIẾU ĐIỀU TRA PHỎNG VẤN PHỤ LỤC 2KẾT QUẢ ĐIỀU TRA KHẢO SÁT QUAN ĐIỂM CỦA 15O CBCC CỤC HẢI QUAN TP HCM PHỤ LỤC