(Luận văn) hoàn thiện hoạt động marketing tại công ty cổ phần chế biến gỗ thuận an

http://vi.wikipedia.org/wiki/Ph%C3%A1p http://vi.wikipedia.org/wiki/D%C3%A3y_Tr%C6%B0%E1%BB%9Dng_S%C6%A1n http://vi.wikipedia.org/wiki/D%C3%A3y_Tr%C6%B0%E1%BB%9Dng_S%C6%A1n http://vi.wikipedia.org/wiki/D%C3%A3y_Tr%C6%B0%E1%BB%9Dng_S%C6%A1n http://vi.wikipedia.org/wiki/%C4%90%E1%BB%93ng_b%E1%BA%B1ng_s%C3%B4ng_C%E1%BB%ADu_Long http://vi.wikipedia.org/wiki/%C4%90%E1%BB%8Ba_h%C3%ACnh http://vi.wikipedia.org/wiki/D%E1%BA%A7u_Ti%E1%BA%BFng http://vi.wikipedia.org/wiki/B%E1%BA%BFn_C%C3%A1t_%28th%E1%BB%8B_x%C3%A3%29 http://vi.wikipedia.org/wiki/Thu%E1%BA%ADn_An_%28th%E1%BB%8B_x%C3%A3%29 http://vi.wikipedia.org/wiki/Th%E1%BB%A7_D%E1%BA%A7u_M%E1%BB%99t http://vi.wikipedia.org/wiki/T%C3%A2n_Uy%C3%AAn_%28th%E1%BB%8B_x%C3%A3%29 http://vi.wikipedia.org/wiki/Ph%C3%BA_Gi%C3%A1o http://vi.wikipedia.org/wiki/Ph%C3%BA_Gi%C3%A1o http://vi.wikipedia.org/wiki/Qu%E1%BB%91c_l%E1%BB%99_13 http://vi.wikipedia.org/wiki/D%C4%A9_An http://vi.wikipedia.org/wiki/%C4%90%C3%B4ng_Nam_B%E1%BB%99_%28Vi%E1%BB%87t_Nam%29 http://vi.wikipedia.org/wiki/%C4%90%C3%B4ng_Nam_B%E1%BB%99_%28Vi%E1%BB%87t_Nam%29 http://vi.wikipedia.org/wiki/M%C3%B9a_m%C6%B0a http://vi.wikipedia.org/wiki/M%C3%B9a_m%C6%B0a http://vi.wikipedia.org/wiki/Nhi%E1%BB%87t_%C4%91%E1%BB%99 http://vi.wikipedia.org/wiki/M%C3%B9a_kh%C3%B4 http://vi.wikipedia.org/wiki/M%C3%B9a_m%C6%B0a http://www.tac.com.vn/ http://yellowpages.vnn.vn/business/listings_detail.asp?sql_code=703536 http://www.tac.com.vn/ http://www.tac.com.vn/ http://www.vienkinhte.hochiminh.gov.vn/ http://www.dpi.hochiminhcity.gov.vn/ http://www.moigov.vn/ http://www.nhandan.org.vn/ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU PHẠM VI NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING 1.1 Tổng quan Marketing 1.1.1 Các khái niệm Marketing 1.1.2 Vai trò Marketing 1.1.2.1 Vai trò của Marketing doanh nghiệp 1.1.2.2 Vai trò Marketing người tiêu dùng 1.1.2.3 Vai trò Marketing xã hội 1.1.3 Khái niệm vai trò Marketing-mix 1.1.4 Các thành phần Marketing-mix 1.1.4.1 Sản phẩm (Product) 1.1.4.2 Giá bán (Price) 1.1.4.3 Kênh phân phối (Place) 1.1.4.4 Hỗ trợ xúc tiến (Promotion) 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến Marketing 1.2.1 Các yếu tố môi trường Marketing vĩ mô 1.2.1.1 Môi trường dân số hay nhân 1.2.1.2 Mơi trường kinh tế 1.2.1.3 Mơi trường trị pháp luật 1.2.1.4 Mơi trường văn hóa xã hội 1.2.1.5 Môi trường tự nhiên 1.2.1.6 Môi trường công nghệ 1.2.2 Các yếu tố môi trường Marketing vi mô 1.2.2.1 Các đối thủ cạnh tranh nghành 1.2.2.2 Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 1.2.2.3 Sự đe dọa sản phẩm thay 1.2.2.4 Sức mạnh đàm phán nhà cung cấp 1.2.2.5 Sức mạnh đàm phán khách hàng Tóm tắt chương Chương 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN GỖ THUẬN AN 2.1 Tổng quan công ty cổ phần chế biến gỗ Thuận An 2.1.1 Sơ lược tổ chức Thuận An 2.1.2 Hình thức kinh doanh đầu tư 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty Thuận An 2.1.3.1 Tình hình chung 2.1.3.2 Tình hình Thuận An 2.2 Phân tích yếu tố môi trường đến hoạt động kinh doanh công ty Thuận An 2.2.1 Môi trường vĩ mô 2.2.1.1 Yếu tố dân số 2.2.1.2 Yếu tố kinh tế 2.2.1.3 Yếu tố trị pháp luật 2.2.1.4 Yếu tố văn hóa xã hội 2.2.1.5 Yếu tố tự nhiên 2.2.1.6 Yếu tố công nghệ 2.2.2 Môi trường vi mô 2.2.2.1 Các đối thủ cạnh tranh ngành 2.2.2.2 Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 2.2.2.3 Sự đe dọa sản phẩm thay 2.2.2.4 Sức mạnh đàm phán nhà cung cấp 2.2.2.5 Sức mạnh đàm phán khách hàng 2.3 Thực trạng hoạt động marketing công ty Thuận An 2.3.1 Thực trạng sản phẩm 2.3.2 Thực trạng giá 2.3.3 Thực trạng kênh phân phối 2.3.4 Thực trạng hỗ trợ xúc tiến 2.4 Phân tích thực trạng hoạt động marketing công ty Thuận An 2.4.1 Thiết kế nghiên cứu 2.4.1.1 Xây dựng thang đo 2.4.1.2 Xác định mẫu nghiên cứu 2.4.1.3 Phương pháp xử lý liệu 2.4.1.4 Kết khảo sát khách hàng 2.4.2 Về sản phẩm 2.4.3 Về giá 2.4.4 Về kênh phân phối 2.4.5 Về hỗ trợ xúc tiến 2.5 Đánh giá thực trạng hoạt động marketing công ty Thuận An 2.5.1 Ưu điểm: 2.5.1.1 Về sản phẩm 2.5.1.2 Về giá 2.5.1.3 Về kênh phân phối 2.5.1.4 Về hỗ trợ xúc tiến 2.5.2 Nhược điểm 2.5.2.1 Về sản phẩm 2.5.2.2 Về giá 2.5.2.3 Về kênh phân phối 2.5.2.4 Về hỗ trợ xúc tiến Tóm tắt chương Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN GỖ THUẬN AN 3.1 Chiến lược, mục tiêu định hướng phát triển Công ty Cổ phần chế biến gỗ Thuận An 3.1.1 Chiến lược Công ty Cổ phần chế biến gỗ Thuận An 3.1.2 Mục tiêu Công ty Cổ phần chế biến gỗ Thuận An 3.1.3 Định hướng phát triển Công ty Cổ phần chế biến gỗ Thuận An phát triển Marketing 3.1.3.1 Về yếu tố sản phẩm 3.1.3.2 Về yếu tố giá 3.1.3.3 Về yếu tố kênh phân phối 3.1.3.4 Về yếu tố hỗ trợ xúc tiến 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing Thuận An 3.2.1 Giải pháp dịch vụ sản phẩm 3.2.1.1 Phát huy ưu điểm 3.2.1.2 Khắc phục hạn chế 3.2.2 Giải pháp giá 3.2.2.1 Phát huy ưu điểm 3.2.2.2 Khắc phục hạn chế 3.2.3 Giải pháp kênh phân phối 3.2.3.1 Phát huy ưu điểm 3.2.3.2 Khắc phục hạn chế 3.2.4 Giải pháp hỗ trợ xúc tiến 3.2.4.1 Phát huy ưu điểm 3.2.4.2 Khắc phục hạn chế Tóm tắt chương KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC : BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT KHÁCH HÀNG Phụ Lục 2: Bảng ý kiến đánh giá khách hàng sản phẩm Phụ Lục 3: Bảng kết kiểm định hệ số Cronbach's Alpha yếu tố sản phẩm Phụ Lục 4: Bảng ý kiến đánh giá khách hàng giá Phụ Lục 5: Bảng kết kiểm định hệ số Cronbach's Alpha yếu tố giá Phụ Lục 6: Bảng ý kiến đánh giá khách hàng kênh phân phối Phụ Lục 7: Bảng kết kiểm định hệ số Cronbach's Alpha yếu tố kênh phân phối Phụ Lục 8: Bảng ý kiến đánh giá khách hàng hỗ trợ xúc tiến Phụ Lục 9: Bảng kết kiểm định hệ số Cronbach's Alpha yếu tố hỗ trợ xúc tiến