(Luận văn) quản trị rủi ro trong hoạt động tín dụng của ngân hàng quốc tế vib

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to ng TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH hi ep n w lo ad Ngô Huỳnh Tường Vy ju y th yi pl n ua al n va QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG fu ll CỦA NGÂN HÀNG QUỐC TẾ VIB oi m at nh z z j ht vb m k LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ gm m co l an Lu n va y te re TP HỒ CHÍ MINH – Năm 2013 t to ng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO hi ep TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH n w lo Ngơ Huỳnh Tường Vy ad ju y th yi QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG pl al n ua CỦA NGÂN HÀNG QUỐC TẾ VIB n va ll fu oi m Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh at nh Mã số: 60340102 z z j ht vb LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ k m gm m co TS NGUYỄN VĂN DŨNG l NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: an Lu n va y te re TP HỒ CHÍ MINH – Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN t to ng hi ep n w lo Tôi xin cam đoan Luận văn: “Quản trị rủi ro hoạt động tín dụng ad Ngân Hàng Quốc tế VIB” cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết y th nêu luận văn trung thực trích dẫn đầy đủ nguồn tham khảo ju yi từ tài liệu nêu mục tài liệu tham khảo, ý kiến đề xuất pl tác giả chưa công bố cơng trình khác n ua al n va ll fu oi m Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 10 năm 2013 nh at Học viên z z j ht vb k m gm m co l NGÔ HUỲNH TƯỜNG VY an Lu n va y te re MỤC LỤC t to ng Trang phụ bìa hi ep Lời cam đoan Mục lục n w lo Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt ad y th Danh mục bảng ju Danh mục hình vẽ, đồ thị yi pl PHẦN MỞ ĐẦU 01 ua al Chương 1: Rủi ro tín dụng quản trị rủi ro tín dụng hoạt động n n va Ngân hàng thương mại 04 ll fu 1.1 Khái quát rủi ro tín dụng 04 oi m 1.1.1 Khái niệm rủi ro tín dụng 04 nh at 1.1.2 Đặc điểm rủi ro tín dụng 04 z z 1.1.3 Các hình thức rủi ro tín dụng 05 vb j ht 1.1.4 Biểu rủi ro t n ụng 06 m k 1.1.5 Nguyên nhân rủi ro tín dụng 07 gm l 1.1.6 Tác hại rủi ro tín dụng 10 m co 1.2 Quản trị rủi ro tín dụng Ngân hàng thương mại 11 an Lu 1.2.1 Khái niệm uản trị rủi ro t n ụng 11 1.2.3.2 Yêu cầu quản trị rủi ro tín dụng 15 y 1.2.3.1 Mục tiêu quản trị rủi ro tín dụng 15 te re 1.2.3 Mục tiêu yêu cầu quản trị rủi ro tín dụng 15 n va 1.2.2 Sự cần thiết quản trị rủi ro tín dụng 14 1.2.4 Nội dung quản trị rủi ro tín dụng 15 t to 1.2.4.1 Xây dựng mơ hình quản trị rủi ro tín dụng 15 ng hi 1.2.4.2 Xây dựng hệ thống xếp hạng tín dụng nội 18 ep 1.2.4.3 Tuân thủ nguyên tắc tín dụng thận trọng 21 n w 1.2.4.4 Kiểm tra, kiểm soát nội 24 lo ad 1.2.4.5 Quản trị rủi ro tín dụng biện pháp xử lý nợ 28 y th ju 1.3 Bài học kinh nghiệm quản trị rủi ro số ngân hàng Thành phố Hồ yi Chí Minh 29 pl ua al KẾT LUẬN CHƯƠNG 33 n Chương 2: Thực trạng quản trị rủi ro tín dụng Ngân hàng Quốc tế VIB 34 va n 2.1 Sơ lược Ngân hàng VIB 34 ll fu oi m 2.1.1 Quá trình phát triển Ngân hàngVIB 34 at nh 2.1.2 Kết hoạt động kinh doanh VIB 36 z 2.1.3 Thương hiệu VIB 34 z j ht vb 2.2 Phân tích thực trạng hoạt động quản trị rủi ro tín dụng Ngân hàng VIB 38 k m 2.2.1 Xây dựng mơ hình quản trị rủi ro tín dụng 38 gm 2.2.1.1 Bộ máy Quản trị rủi ro tín dụng VIB 38 l m co 2.2.1.2 Công cụ Quản trị rủi ro VIB 39 a Quy định sách tín dụng 39 an Lu b Phân cấp phê duyệt tín dụng 43 y te re 2.2.3 Tuân thủ nguyên tắc tín dụng thận trọng 46 n va 2.2.2 Xây dựng hệ thống xếp hạng tín dụng nội 44 2.2.3.1 Quy trình uản trị rủi ro t n ụng VIB 46 2.2.3.2 Hoạt động xử lý rủi ro tín dụng VIB 47 t to 2.2.3.3 Tỷ lệ trích lập dự phịng rủi ro VIB 47 ng hi 2.2.4 Kiểm tra, kiểm soát nội 49 ep 2.2.5 Quản trị rủi ro tín dụng biện pháp xử lý nợ 52 n w 2.2.5.1 Tình hình nợ VIB 52 lo ad 2.2.5.2 Quy trình thu hồi nợ xử lý tài sản đảm bảo 56 y th ju 2.2.6 Nguyên nhân xảy tín dụng ngân hàng VIB 57 yi pl 2.2.6.1 Những nguyên nhân khách quan 58 al n ua 2.2.6.2 Những nguyên nhân chủ quan 60 n va 2.3 Công tác quản trị rủi ro tín dụng VIB 62 ll fu 2.3.1 Yếu tố thuận lợi công tác quản trị rủi ro tín dụng VIB 62 oi m 2.3.2 Những vấn đề khó khăn cơng tác quản trị rủi ro VIB 63 64 z VIB at nh 2.3.3 Những ưu điểm vấn đề tồn cơng tác quản trị rủi ro tín dụng z j ht vb 2.3.4.1 Những ưu điểm 64 k m 2.3.4.2 Những vấn đề tồn 66 gm KẾT LUẬN CHƯƠNG 69 l m co Chương 3: Giải pháp quản trị rủi ro hoạt động tín dụng Ngân hàng Quốc tế VIBank 70 an Lu 3.1 Định hướng phát triển Ngân hàng VIB 70 PHẦN KẾT LUẬN 80 y KẾT LUẬN CHƯƠNG 79 te re 3.4 Một số kiến nghị quản trị rủi ro NHNN 77 n va 3.2 Những giải pháp nâng cao lực quản trị rủi ro tớn dng ti Ngõn hng VIB 71 (Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib (Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib TI LIU THAM KHO 81 t to PHẦN PHỤ LỤC 82 ng hi Phụ lục 1: Bảng câu hỏi khảo sát Ngân hàng VIB 82 ep Phụ lục 2: Xử lý số liệu khảo sát 87 w n Phụ lục 3: Các Khối, Ban, Vùng VIB 91 lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z j ht vb k m gm m co l an Lu n va y te re (Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib (Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CÁC CHỮ VIẾT TẮT t to ng hi Diễn giải ALCO Uỷ ban quản lý tài sản nợ có ATM Máy rút tiền tự động (Automated teller machine) BĐH Ban điều hành ep Từ viết tắt n w lo ad CBNV Cán nhân viên y th ju CBTD yi Common Wealth Bank of Australia pl CBA Cán tín dụng al Trung tâm thơng tin tín dụng CSH Chủ sở hữu CTCK Cơng ty chứng khoán DN Doanh nghiệp FDI Đầu tư trực tiếp nước (Foreign Direct Investment) HĐQT Hội đồng quản trị HĐTD Hội động tín dụng HĐXLRR Hội đồng xử lý rủi ro IT (Hệ thống) Công nghệ thông tin KHCN Khách hàng cá nhân KHDN Khách hàng doanh nghiệp NH Ngân hàng NHCP Ngân hàng cổ phần NHNN Ngân hàng Nhà nước Việt Nam NHTM Ngân hàng thương mại n ua CIC n va ll fu oi m at nh z z j ht vb k m gm m co l an Lu n va y te re (Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib 87 t to Ph Lc ng hi X lý số liệu khảo sát ep w n Số phiếu khảo sát phát ra: 200 phiếu lo ad Số phiếu khảo sát thu về: 178 phiếu y th ju Số phiếu khảo sát thu theo đối tượng: yi pl - Nhân viên VIB: 100 phiếu al n ua - Khách hàng VIB: 78 phiếu n va Xử lý số liệu khảo sát: ll fu Có mức: Rất nhiều; Nhiều; Trung bình; Ít; Rất oi m I Rủi ro tín dụng nguyên nhân khách quan từ môi t ường pháp lý chưa thuận lợi: Thang trả lời at nh 14% 14% 72% 14% 14% 14% 72% 14% 74,29% k gm 71,43% m co an Lu l bất cập 60,00% n va hiệu Ngân hàng nhà nước m 58% Pháp luật địa phương Q7 Sự tra, kiểm tra, giám sát chưa chọn 14% thuận lợi hiệu quan Q6 Hệ thống thơng tin hỗ trợ tín dụng j ht vb z Q5 Rủi ro môi trường pháp lý chưa Tỷ lệ lựa z Câu hỏi: y te re í kin khỏc: (Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib (Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib 88 II Rủi ro tín dụng nguyên nhân khách quan từ môi t ường kinh doanh: t to ng Thang trả lời Tỷ lệ lựa hi Câu hỏi: ep Q8 Sự thay đổi môi trường tự nhiên chọn 57% 14% 29% 65,71% 29% 71% 0 65,71% 14% 43% 43% 0 74,29% 100% 0 80,00% 29% 0 80,00% w n thiên tai, dịch bệnh, bão lụt gây tổn lo ad thất cho khách hàng vay vốn kinh doanh y th Q9 Sự biến động nhanh khơng dự ju yi đốn thị trường giới pl n ua al Q10 Sự công hàng nhập lậu làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp va n Q11 Sự cạnh tranh tổ chức tín nh kiện cho vay, thiếu quan tâm đến oi m theo quy mô, bỏ qua tiêu chuẩn, điều ll fu dụng chưa thực lành mạnh, việc chạy at chất lượng khoản vay z 29% 42% z Q12 Thay đổi lãi suất, tỷ giá hối đoái, vb j ht lạm phát, số giá tăng, nguyên vật m liệu đầu vào tăng ảnh hưởng đến kết k kinh doanh khách hàng, khó khăn tài gm dẫn đến khơng có khả trả nợ m co l Ý kiến khác: an Lu n va III Rủi ro tín dụng nguyên nhân chủ quan từ phía Ngân hàng: Tỷ lệ lựa Câu hỏi: chn y te re Thang tr li (Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib (Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib 89 Q13 Ri ro tớn dng thiu thụng tin 42% 29% 29% 0 82,86% 14% 72% 14% 60% 14% 43% 29% 14% 71,43% 57% 29% 14% 68,57% 29% 71% 0 65,71% 43% 43% 14% 65,71% 0 71,43% 74,29% t to thẩm định định cho ng vay nên dẫn đến định cho hi ep vay sai lầm Q14 Việc chuyển dịch cấu khách w n hàng theo ngành nghề, lĩnh vực lo chậm ad y th Q15 Rủi ro tín dụng hệ thống kiểm ju sốt cho vay không chặt chẽ yi pl hiệu al nội VIB n ua Q16 Lỏng lẻo cơng tác kiểm sốt va n Q17 Rủi ro tín dụng ý muốn chủ quan người xét duyệt cấp có thẩm quyền ll fu oi m at độ chuyên môn nghiệp vụ nh Q18 Bố trí cán thiếu đạo đức trình z 29% 71% j ht kế hoạch hàng năm giao nên chưa 57% vb 14% z Q19 Do áp lực phải hoàn thành tiêu k m thật quan tâm đến chất lượng tín dụng 29% gm Q20 Thiếu giám sát quản lý sau n va Ý kiến khác: an Lu can thiệp kịp thời m co khoản vay có vấn đề khơng hiệu nên l cho vay, hệ thống cảnh báo sớm y te re IV Rủi ro tín dụng nguyên nhân chủ quan từ phía khách hàng vay vn: (Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib (Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib 90 Thang tr li T l lựa t to Câu hỏi: ng hi ep Q21 Sử dụng vốn sai mục đích so với chọn 86% 14% 0 77,14% 14% 43% 43% 0 77,14% 14% 43% 43% 0 74,29% 71% 0 85,71% 43% 51,43% phương án kinh doanh giải ngân w n Q22 Năng lực quản lý kinh doanh kém, lo ad đầu tư nhiều lĩnh vực vượt khả ju y th quản lý yi Q23 Khách hàng vay vốn nhiều tổ pl chức tín dụng danh nghĩa hay al ua nhiều thực thể khác nên thiếu n phân tích tổng thể, khó theo dõi n va dòng tiền dẫn đến việc sử dụng vốn toán dây chuyền oi m 29% at yếu kém, thiếu minh bạch, che dấu z z khoản lỗ vb 0 14% 57% 29% 0 14% 72% 14% k m xem vốn ngân hàng vốn nhà nước, 57% j ht Q25 Chưa thực thay đổi quan điểm, nh Q24 Tình hình tái doanh nghiệp ll fu vay chồng chéo khả gm doanh nghiệp làm ăn không hiệu nhà nước chịu n y te re lừa đảo 62,86% va Q27 Rủi ro tín dụng khách hàng cố ý 77,14% an Lu Q26 Khách hàng kinh doanh thua lỗ, hàng hố sản xuất khơng bán được, không trả nợ vay ngân hàng m co l ngân hàng chịu, ngân hàng thua lỗ thỡ í kin khỏc: (Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib (Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib 91 Ph lc t to ng Các Khối, Ban, Vùng VIB hi ep n w 1.1 Khối Nghiệp vụ Tổng hợp: lo ad Khối Nghiệp vụ Tổng hợp thức thành lập từ tháng năm y th 2009 sở cấu tổ chức lại phịng thuộc Khối Hỗ trợ Khối Cơng ju nghệ ngân hàng trước Khối nghiệp vụ Tổng hợp có chức quản lý yi pl cácnghiệp vụ hỗ trợ nhằm đảm bảo hỗ trợ tốt cho hoạt động kinh doanh hệ al ua thống VIB Khối nghiệp vụ Tổng hợp bao gồm phòng ban: Pháp chế tuân thủ, n Trung tâm Công nghệ, Trung tâm toán, Trung tâm xử lý giao dịch tập trung, va n Quản lý chất lượng dịch vụ, Hành phòng Quản lý Bất động sản xây ll oi m 1.2 Khối quản lý rủi ro: fu dựng nh at Khối quản lý rủi ro thức thành lập từ tháng năm 2009 z z Chức Khối quản lý rủi ro xây dựng sách quản trị rủi ro, vb j ht chịu trách nhiệm quản lý đưa cảnh báo sớm rủi ro hoạt động, rủi ro tín k m dụng rủi ro thị trường Khối quản lý rủi ro bao gồm phòng chính: Phịng quản gm lý rủi ro tín dụng, Phịng quản lý rủi ro hoạt động, Phòng quản lý rủi ro thị trường m co l 1.3 Khối Khách hàng Doanh nghiệp: Khối Khách hàng doanh nghiệp thành lập với chức cung cấp an Lu sản phẩm tài cho khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ khách Khối cung cấp dịch vụ với mức phí phù hợp chi trả lương, quản lý y khách hàng doanh nghiệp, bao tốn, tài trợ thương mại… Ngồi ra, te re Khối Khách hàng doanh nghiệp bao gồm sản phẩm huy động cho vay n thu nhập chiến lược phát triển ngân hàng Các sản phẩm va hàng doanh nghiệp lớn Kể từ thành lập, Khối ln đóng vai trị quan trng (Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib (Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib 92 dũng tin v dch v thu mua ngoại tệ t to Khối Khách hàng doanh nghiệp bao gồm phịng ban Vùng ng hi kinh doanh bao gồm Phòng tiếp thị phát triển thị trường, Phịng định chế tài ep Phòng quản lý sản phẩm n w 1.4 Khối Ngân hàng Bán lẻ: lo Nhiệm vụ Khối Bán lẻ cung cấp sản phẩm huy động, cho ad y th vay dịnh vụ ngân hàng tới khách hàng cá nhân thông qua hệ thống ju mạng lưới hệ thống công nghệ ATM, tài khoản e-saving mobile banking, yi dịch vụ e-banking, Hiện nay, Khối tập trung tăng cường thị phần pl ua al việc mở rộng thêm mạng lưới hoạt động tăng cường phát triển gói sản n phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng va n Khối Ngân hàng Bán lẻ chia làm phịng ban vùng kinh ll fu doanh bao gồm: Phòng tiếp thị phát triển thị trường, Phòng quản lý quan hệ đối oi m tác, Phòng quản lý sản phẩm, Phòng quản lý mạng lưới, Phòng quản lý kênh at nh phân phối phi vật lý z 1.5 Khối Nguồn vốn Kinh doanh ngoại hối: z j ht vb Khối Nguồn vốn kinh doanh ngoại hối thành lập với nhiệm vụ m quản lý tài sản nợ có, giao dịch mua bán bao gồm đầu tư chứng khoán, trái phiếu, k giao dịch thị trường liên ngân hàng giao dịch ngoại hối, đồng thời đảm bảo gm l tính khoản cho hoạt động ngân hàng Khối Nguồn vốn kinh doanh m co ngoại hối chia làm phịng chính: Phịng thị trường tiền tệ, Phòng ngoại hối, an Lu Phòng trái phiếu đầu tư Ngồi ra, VIB có quy định riêng nhằm quản lý hoạt động đầu tư giao dịch Khối Nguồn vốn Kinh doanh ngoại hối bao y Khối Quản lý tín dụng có nhiệm vụ quan trọng xây dựng sách tín te re 1.6 Khối Quản lý tín dụng: n nhằm giảm thiểurủi ro hoạt động kinh doanh ngoại hối nguồn vốn va gồm quy định định mức đầu tư, thẩm quyền phê duyệt quy trình quản lý (Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib (Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib 93 dng, tỏi thm nh v qun lý chất lượng tín dụng tồn hệ thống VIB Cơ cấu t to Khối Quản lý tín dụng bao gồm: Phịng chế độ tín dụng, Phịng quản lý tài sản đảm ng bảo, Phòng tái thẩm định, Phòng quản lý giao dịch tín dụng Trung tâm thu hồi nợ hi ep khai thác tài sản 1.7 Ban Tài Chính: n w lo Chức Ban Tài quản lý, điều hành giám sát hệ ad thống hoạt động tài VIB Ban Tài bao gồm phận y th là: Bộ phận kế tốn tổng hợp, Bộ phận phân tích tài Bộ phận quản lý ju yi chi tiêu nội pl ua al 1.8 Ban Nhân sự: n Chức Ban Nhân quản lý, điều hành giám sát hệ va n thống hoạt động nhân Ban Nhân bao gồm phịng ban là: Phịng ll fu tuyển dụng, Phòng đào tạo, Phòng chế độ, sách quan hệ lao động Tính đến oi m 31/12/2009, tổng số nhân VIB 2.641 cán nhân viên Về cấu, độ at nh tuổi, trình độ nhân VIB thay đổi nhiều so với năm trước đặc biệt z trình độ đại học sau học đội ngũ cán nhân viên tăng lên rõ rệt Ngoài z trình độ cán VIB nâng lên thường xuyên đào tạo bồi dưỡng j ht k m 1.9 Ban Kế hoạch chiến lược quản lý dự án: vb lại nghiệp vụ kiến thức gm l Chức Ban kế hoạch chiến lược xây dựng, hoạch định chiến m co lược, sách phát triển, kế hoạch kinh doanh Ngoài Ban kế hoạch chiến an Lu lược chịu trách nhiệm nghiên cứu, phân tích thơng tin mơi trường kinh doanh đối thủ cạnh tranh, làm đầu mối quản lý, theo dõi, đánh giá hiệu triển n va khai dự án VIB điều hành giám sát hoạt động quản lý thương hiệu truyền thông Cơ y Chức Ban Quản lý thương hiệu truyền thông quản lý, te re 1.10 Ban Qun lý thng hiu v truyn thụng: (Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib (Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib(Luỏưn.vn).quỏÊn.trỏằ.rỏằĐi.ro.trong.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.cỏằĐa.ngÂn.hng.quỏằc.tỏ.vib