(Luận văn) hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty tnhh bảo hiểm nhân thọ cathay việt nam đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH ng hi ep w HỒ VŨ HIỀN CHI n ad lo yi u yj th pl HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC n ua al TẠI CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ va n CATHAY VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 m ll fu t n oi z z j ht vb m k LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ gm om l.c an Lu n va y te re TP.HỒ CHÍ MINH, NĂM 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH ng hi ep HỒ VŨ HIỀN CHI w n ad lo u yj th yi HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC pl TẠI CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ n ua al n va CATHAY VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 m ll fu n oi Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh t Mã số: 60340102 z z vb j ht LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ k m om l.c PGS.TS NGUYỄN THỊ LIÊN DIỆP gm NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: an Lu n va y te re TP.HỒ CHÍ MINH - NĂM 2013 to tn gh LỜI CAM ĐOAN p ie w Tôi xin cam đoan tất số liệu, tƣ liệu sử dụng Luận văn n ad lo đƣợc thu thập từ nguồn thực tế hoàn toàn trung thực th Các giải pháp kiến nghị quan điểm cá nhân tơi đƣợc hình thành yj uy phát triển trình nghiên cứu lý luận thực tiễn công ty TNHH Bảo la ip Hiểm Nhân Thọ Cathay Việt Nam dƣới hƣớng dẫn khoa học PGS.TS an lu Nguyễn Thị Liên Diệp n va TÁC GIẢ LUẬN VĂN n oi m ll fu tz Hồ Vũ Hiền Chi z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va re y te th to tn gh MỤC LỤC p ie Trang phụ bìa w LỜI CAM ĐOAN n ad lo MỤC LỤC th DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT yj uy DANH MỤC SƠ ĐỒ la ip DANH MỤC BẢNG VÀ ĐỒ THỊ an lu PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài n va Mục tiêu nghiên cứu m ll fu Phƣơng pháp nghiên cứu Đối tƣợng, phạm vi luận văn n oi Kết cấu luận văn tz CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA DOANH z NGHIỆP vb ht 1.1 Khái niệm nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực tổ chức jm 1.1.1 Nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực k gm 1.1.1.1 Khái niệm nhân lực l.c 1.1.1.2 Khái niệm nguồn nhân lực om 1.1.1.3 Khái niệm ý nghĩa quản trị nguồn nhân lực .4 an Lu 1.2 Mục tiêu vai trò quản trị nguồn nhân lực tổ chức 1.2.1 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực va n 1.2.2 Vai trò quản trị nguồn nhân lực th 1.3.1.1 Hoạch định nguồn nhân lực y te 1.3.1 Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực re 1.3 Các chức quản trị nguồn nhân lực to tn gh 1.3.1.2 Phân tích cơng việc p ie 1.3.1.3 Công tác tuyển dụng 1.3.1.4 Chế độ bố trí, sử dụng nguồn nhân lực 10 w n 1.3.2 Nhóm chức đào tạo, phát triển 11 ad lo 1.3.3 Nhóm chức trì nguồn nhân lực 12 th 1.3.3.1 Đánh giá kết thực công việc nhân viên 13 yj uy 1.3.3.2 Trả công lao động 15 la ip 1.3.3.3 Quan hệ lao động .17 an lu 1.5 Các nhân tố tác động đến công tác quản trị nguồn nhân lực 17 1.5.1 Các yếu tố môi trƣờng bên 17 n va 1.5.1.1 Các yếu tố môi trƣờng vĩ mô .17 m ll fu 1.5.1.2 Các yếu tố môi trƣờng vi mô .18 n oi 1.5.2 Các yếu tố môi trƣờng nội 19 tz 1.6 Đặc điểm quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ .20 Tóm tắt chƣơng 21 z CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CATHAY vb ht TRONG THỜI GIAN QUA 22 jm k 2.1 Giới thiệu Cathay .22 gm 2.1.1 Phƣơng châm hoạt động 23 l.c 2.1.2 Chiến lƣợc kinh doanh 23 om 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 24 an Lu 2.1.4 Tình hình kinh doanh 25 2.2 Thực trạng quản trị nguồn nhân lực Cathay thời gian qua .25 va n 2.2.1 Đặc điểm, cấu nguồn nhân lực Cathay 25 th 2.2.1.3 Cơ cấu nhân viên theo độ tuổi 26 y te 2.2.1.2 Cơ cấu nhân viên theo trình độ văn hóa 26 re 2.2.1.1 Cơ cấu nhân viên theo nghiệp vụ .25 to tn gh 2.2.1.4 Cơ cấu nhân viên theo thâm niên công tác 27 p ie 2.2.1.5 Cơ cấu nhân viên theo giới tính 27 2.2.1.6 Cơ cấu nhân viên theo biến động nhân 27 w n 2.2.2 Thực trạng quản trị nguồn nhân lực Cathay 28 ad lo 2.2.2.1 Chức thu hút - Hoạch định nguồn nhân lực 28 th 2.2.2.2 Chức thu hút - Phân tích cơng việc 29 yj uy 2.2.2.3 Chức thu hút - Tuyển dụng .32 la ip 2.2.2.4 Chức thu hút - Bố trí nhân thơi việc 35 an lu 2.2.2.5 Chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực 36 2.2.2.6 Chức trì - Đánh giá kết thực công việc lực n va nhân viên 41 m ll fu 2.2.2.7 Chức trì - Chính sách lƣơng, thƣởng phúc lợi 44 n oi 2.2.2.8 Chức trì - Quan hệ lao động môi trƣờng làm việc 46 tz 2.2.3 Đánh giá thực trạng quản trị nguồn nhân lực Cathay 49 2.2.3.1 Những điểm mạnh 49 z 2.2.3.2 Những điểm yếu 50 vb ht 2.2.4 Các nhân tố tác động đến công tác quản trị nguồn nhân lực Cathay 51 jm k 2.2.4.1 Ảnh hƣởng môi trƣờng bên .51 gm 2.2.4.2 Ảnh hƣởng môi trƣờng bên .53 l.c Tóm tắt chƣơng 56 om CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC an Lu TẠI CATHAY 57 3.1 Mục tiêu Cathay đến năm 2020 .57 va n 3.2 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực Cathay đến năm 2020 57 th 3.3 Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Cathay 58 y te 3.2.2 Mục tiêu cụ thể 58 re 3.2.1 Mục tiêu tổng quát 57 to tn gh 3.3.1 Nhóm giải pháp cấu nguồn nhân lực 58 p ie 3.3.1.1 Hoàn thiện cấu theo nghiệp vụ 58 3.3.1.2 Hoàn thiện cấu theo trình độ đào tạo theo hình thức tuyển dụng 59 w n 3.3.1.3 Hoàn thiện cấu theo độ tuổi thâm niên công tác 59 ad lo 3.3.1.4 Hoàn thiện cấu theo giới tính 59 th 3.3.2 Nhóm giải pháp hồn thiện chức thu hút nguồn nhân lực 60 yj uy 3.3.2.1 Hồn thiện cơng tác hoạch định nguồn nhân lực .60 la ip 3.3.2.2 Hoàn thiện cơng tác phân tích cơng việc 62 an lu 3.3.2.3 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng 66 3.3.2.4 Hồn thiện cơng tác việc bố trí, sử dụng, đề bạt, điều động nhân viên .68 n va 3.3.3 Hoàn thiện chức nănng đào tạo phát triển nguồn nhân lực 69 m ll fu 3.3.4 Hồn thiện chức trì nguồn nhân lực 76 n oi 3.3.4.1 Hoàn thiện việc đánh giá kết thực công việc lực tz nhân viên 76 3.3.4.2 Hồn thiện sách tiền lƣơng chế độ 78 z 3.3.4.3 Xây dựng mối quan hệ lao động hài hoà 80 vb ht 3.3.5 Các biện pháp hỗ trợ để hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực 80 jm k 3.3.5.1 Thiết lập hệ thống thông tin cải tiến công nghệ 80 gm 3.3.5.2 Xây dựng văn minh, văn hoá nghề 81 l.c 3.4 Một số kiến nghị .82 om 3.4.1 Kiến nghị nhà nƣớc 82 an Lu 3.4.2 Kiến nghị Bộ Tài Chính 82 3.4.2 Kiến nghị công ty 83 va n Tóm tắt chƣơng 84 th PHỤ LỤC y te TÀI LIỆU THAM KHẢO re KẾT LUẬN 85 (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020 to tn gh Ph lc 1: Phiếu điều tra quan điểm nhân viên công ty TNHH BHNT Cathay p ie Việt Nam Phụ lục 2: Bảng thống kê phiếu điều tra quan điểm nhân viên công ty TNHH w n BHNT Cathay Việt Nam ad lo Phụ lục 3: Phiếu nhận xét, đánh giá khoá học/ Training Feedback form (đề nghị th tác giả) yj uy Phụ lục 4: Quy trình đánh giá thời gian thử việc ký HĐLĐ la ip Phụ lục 5: Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh an lu Phụ lục 6: Cơ cấu tổ chức Phụ lục 7: Cơ cấu nhân viên n va Phụ lục 8: Chính sách luân chuyển nhân viên tz n oi m ll fu z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va re y te th (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020 (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020 to tn gh DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT p ie w n : Trách Nhiệm Hữu Hạn BHNT : Bảo Hiểm Nhân Thọ ad lo TNHH : Nguồn Nhân Lực : Hợp đồng lao động la ip uy : Bảo Hiểm Xã Hội an lu BHXH yj HĐLĐ th NNL : Bảo Hiểm Y Tế BHTN : Bảo Hiểm Thất Nghiệp Cathay : Công ty TNHH BHNT Cathay Việt Nam n va BHYT tz n oi m ll fu z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va re y te th (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020 (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020 to tn gh DANH MỤC SƠ ĐỒ p ie w Sơ đồ 1 Quá trình hoạch định nguồn nhân lực n ad lo Sơ đồ Sơ đồ phân tích công việc th Sơ đồ Tiến trình đào tạo phát triển .12 yj uy Sơ đồ Hệ thống đánh giá lực thực công việc nhân viên 14 la ip Sơ đồ Cơ cấu hệ thống trả công doanh nghiệp 15 an lu Sơ đồ Chiến lƣợc kinh doanh 24 n va Sơ đồ Quy trình xử lý thơi việc 36 Sơ đồ Quy trình tổ chức công tác đào tạo 37 m ll fu n oi Sơ đồ Quy trình hoạch định nguồn nhân lực 62 tz Sơ đồ Quy trình phân tích cơng việc 66 Sơ đồ 3 Quy trình xác định nhu cầu đào tạo 70 z ht vb Sơ đồ Quy trình đánh giá sau đào tạo 74 k jm om l.c gm an Lu n va re y te th (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020 (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020 thực cơng việc linh hoạt, sáng tạo có hiệu t to cao ng Nhận xét mức độ gắn bó nhân viên hi ep 62 w 63 Bạn có mong muốn làm việc lâu dài với công ty Bạn lại công ty có nơi khác đề nghị n lƣơng bổng hấp dẫn 57 31 50 15 75 35 14 61 26 50 5 72 36 31 64 công ty u yj th 65 ad lo Bạn quan tâm đến tình hình số phận Bạn tự hào đƣợc làm việc công ty yi pl n ua al n va m ll fu t n oi z z ht vb k jm gm l m co an Lu n va te re y (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020 (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020 PH LC t to PHIU NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VỀ KHOÁ HỌC ng TRAINING FEEDBACK FORM hi ep (đề nghị tác giả) w Nhận xét đánh giá học viên/Trainee’s Evaluation n ad lo Bạn vui lịng đánh giá khố đào tạo huấn luyện này, mong nhận u yj th thơng tin phản hồi thẳng thắn xác từ ban để tìm hình thức đào tạo phù hợp Xin vui lòng đánh dấu vào ô bạn cho thích hợp cho câu yi hỏi sau./Dear Trainee, please evaluate the training you‟ve received - we appreciate pl n ua al your frank and accurate feedback to help us to find the most suitable training Please tick a box for each question, as you think appropriate n va Tên học viên/Trainee: m ll fu Tên khoá đào tạo/ Training Title: Ngày khoá đào tạo/ Training date: _ n oi Người huấn luyện/ Trainer: Poor k gm l y (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020 te apply to your job? re learned, were you able to n va không/ What you have an học vào công việc bạn Lu Bạn có áp dụng điều m co your expectations? Satisfactory jm well did the course satisfy Kém/ ht bạn nào/How Khá/ vb Khoá học đáp ứng nhu cầu Good z Tốt/ z Excellent t Xut sc/ (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020 Khoỏ hc c tổ chức t to nào/How was the ng organisation of the course? hi ep Bạn thấy thời lượng khoá học nào/How did you w find the duration/length of the n ad lo course? u yj th Tài liệu học có hữu ích hay khơng/Did you find the yi course materials useful? pl n ua al Mức độ thấu hiếu ban chủ đề trao đổi/ va How well did you understand n t huyếnWhat was your overall n oi người huấn luyện/ngƣời m ll Đánh giá chung bạn fu the topics discussed? z z rating of the trainer? vb ht Đánh giá trang thiết bị hỗ jm trợ /How were the training k gm facilities? l Đánh giá chung khoá m co học/What was your overall Lu assessment of the course? an Bạn có đề nghị khoá học n va cho nhân viên khác tham gia Cú/Yes Khụng/No (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020 y other people? te recommend the course to re khụng/Would you (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020 í kin ca bạn khoá học/ Comments about the course (positive / negative) t to ng hi ep MANAGER’S EVALUATION AFTER TRAINEE’S PARTICIPATION/ ĐÁNH GIÁ CỦA CẤP TRƢỞNG PHÕNG SAU KHI HỌC VIÊN THAM GIA KHÓA ĐÀO w TẠO HUẤN LUYỆN n ad lo u yj th Các trưởng phòng vui lịng đánh giá khố học dựa cải thiện công việc nhân viên sau tham dự Chúng mong nhận thông tin phản hồi thẳng yi pl thắn xác từ ban để đánh giá mức độ hiệu khoá học (trong thời gian từ n ua al đến tháng sau khố học) Xin vui lịng đánh dấu vào ô bạn cho thích hợp cho câu hỏi sau/ Dear Supervisor / Manager, please evaluate the training your staff n va member has received based on if it was valuable to the employee‟s work We appreciate m ll fu your frank and accurate feedback to help us evaluate the effectiveness of the training (approx to months after training) Please tick a box for each question, as you think Xuất sắc/ Good z Kém/ Satisfactory Poor jm Khố học có hiệu với ht Khá/ vb Tốt/ z Excellent t n oi appropriate k công việc hàng ngày gm l nào/ How effective was the m co training for application in Lu daily job? an Học viên có ỏp dng nhng Cú/Yes (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020 y information for the daily job? te trainee use the newly learned Không/No re hàng ngày không/Does the n va kiến thức vào công vic (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020 Bn cú ngh cỏc nhõn viờn t to khác tham dự khố học ng hay khơng/ Would you hi Có/Yes Khơng/No ep recommend sending other staff members to this w training? n ad lo u yj th Ý kiến giá trị khoá học/ Comments about the value of the training (positive/negative)/ yi pl n ua al va Chữ ký/Signature: Ngày/Date: n Tên/Name: m ll fu t n oi z z ht vb k jm gm l m co an Lu n va te re y (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020 (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020 w n lo ad ju y th yi pl n ua al PHỤ LỤC Quy trình đánh giá thời gian thử việc ký HĐLĐ va Nghỉ fu m ll bắt đầu Đánh giá thửviệc Tái ký Từ ngày T-5 đến T Từ ngày T‟‟-45tháng đến T‟‟-25 Phụ trách: Nhân viên đảm trách phịng Nhân Sự, Nhân viên có liên quan, phó Tổng Giám Đốc/ Tổng Giám Đốc A Hồ sơ cần thiết: - Báo cáo thử việc - Phiếu đánh giá thời gian thử việc - HĐLĐ B Quy Trình: Phịng Nhân Sự trình ký phiếu đánh giá thời gian thử việc đến phó Tổng Giám Đốc/ Tổng Giám Đốc Phòng Nhân Sự gởi HĐLĐ tới nhân viên ký Phòng Nhân Sự gởi HĐLĐ cho trƣởng phận Hành Chánh Văn Phòng ký C Thời gian (1) (2) (3) I -I -I T-5 T-2 T Phụ trách: Nhân viên đảm trách phòng Nhân Sự, Nhân viên có liên quan, trƣởng phận giám đốc chi nhánh, phó Tổng Giám Đốc/ Tổng Giám Đốc A Hồ sơ cần thiết: - Bản trình ký tái ký HĐLĐ - HĐLĐ B Quy Trình: Phịng Nhân Sự trình ký đến Tổng Giám Đốc Phòng Nhân Sự gởi HĐLĐ tới nhân viên ký Phòng Nhân Sự gởi HĐLĐ cho trƣởng phận Hành Chánh Văn Phòng ký C Thời gian (1) (2) (3) I -I I Lần 2:T‟‟-45 T‟-30 T‟‟-25 Lần 3:T‟‟‟-45 T‟‟‟-30 T‟‟‟-25 Từ ngày T-15 đến T-5 z j ht vb k m Tuân theo quy trình xử lý nghỉ việc om l.c gm Lu an va n ey t re Phụ trách: Nhân viên đảm trách phòng Nhân Sự, Nhân viên có liên quan, trƣởng phận giám đốc chi nhánh A Hồ sơ cần thiết: - Báo cáo thử việc - Mẫu đánh giá thử việc B Quy Trình: phịng Nhân Sự gởi emmail u cầu nhân viên làm báo cáo thử việc Nhân viên nộp báo cáo thử việc Phòng Nhân Sự gởi email cho trƣởng phận giám đốc chi nhánh đánh giá thời gian thử việc trƣởng phận giám đốc chi nhánh đánh giá thời gian thử việc gởi lại cho phòng Nhân Sự C Thời gian (1) (2,3) (4) I -I I T-15 T-8 T-5 việc HĐLĐ lần tz Từ ngày T-60 đến T-57 Phụ trách: Nhân viên đảm trách phòng Nhân Sự, Nhân viên có liên quan A Hồ sơ cần thiết: 1.01 Sơ yếu lý lịch 01 Đơn xin việc 3.Bản cấp 4.06 hình (4x6) 5.04 chứng minh nhân dân 6.02 hộ 7.Bản chứng minh lƣơng Thƣ đề nghị + mẫu thông tin nhân viên B Quy Trình: Nhân viên nộp hồ sơ cho phòng Nhân Sự (hồ sơ từ 1-7) Phòng Nhân Sự gởi hồ sơ 10 cho nhân viên điền ký tên C Thời gian (1) (2) I -I T-60 T-57 Có HĐLĐ Có n oi làm việc Khơng Không không n Ngày Thời gian thử việc ac th si Ghi chú: ngày hiệu lực HĐLĐ = T, HĐLĐ lần 2: T’’=T+12tháng, HĐLĐ lần T’’’=T+24tháng cd eg jg hg (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020 (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020 to tn gh p ie PHỤ LỤC Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh (Đơn vị tính: VNĐ) Chỉ tiêu ad lo 2011 2012 48.731.629.303 91.397.801.723 62.247.037.300 (4.487.029.000) (13.774.954.800) (14.140.459.500) (349.413.000) (189.382.000) (1.317.371.000) (26.896.998.768) (50.415.658.384) (19.944.062.398) (31.733.440.768) (64.379.995.184) (35.401.892.898) 16.998.188.535 27.017.885.539 26.845.144.402 (108.793.484.509) (39.691.672.377) th Doanh thu hoạt động kinh doanh bảo hiểm Chi bồi thƣờng bảo hiểm gốc chi trả đáo hạn Tăng dự phịng bổi thƣờng Chi phí trực tiếp khác cho hoạt động kinh doanh bảo hiểm Tổng chi phí trực tiếp hoạt động Lợi nhuận gộp hoạt động kinh doanh bảo hiểm 2010 n va n 14 w Mã số yj 15 (437.903.460) 134.672.966.980 141.352.619.081 43.947.892 43.947.892 362.531.600 362.531.600 1.552.644.751 (1.831.910.593) (279.265.842) (21.173.584.762) (59.629.122.451) (6.024.863.565) - - - (21.173.584.762) (59.629.122.451) (6.024.863.656) 5.060.906.339 (7.370.954.540) 1.621.533.320 (16.112.678.423) (67.000.076.991) (4.403.330.245) (550.111.219) 129.597.705.880 n re y te th (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020 va (Ngun: phũng Kế Toán) an 61 (727.985.495) 130.147.817.099 Lu 60 141.790.522.541 om 59 135.400.952.475 l.c 58 (135.343.303.603) gm 55 (201.344.273.132) k 52 53 54 (155.890.499.634) jm 51 (122.496.775.628) ht 47 (119.568.674.162) vb 46 (106.555.001.865) z 45 Chi phí quản lý doanh nghiệp Lỗ từ hoạt động kinh doanh bảo hiểm 10 Doanh thu hoạt động tài 11 Chi phí hoạt động tài 12 Lợi nhuận hoạt động tài 13 Thu nhập khác 14 Chi phí khác 15 Lợi nhuận khác 16 Lỗ trƣớc thuế thu nhập doanh nghiệp 17 Dự phòng đảm bảo cân đối 18 Lỗ trƣớc thuế 19 Chi phí/ thu nhập thuế thu nhập doanh nghiệp hoãn lại 20 Lỗ sau thuế (66.333.686.304) tz 44 Chi phí bán hàng n oi 43 m ll fu 42 an lu 41 la 25 ip uy 23 (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020 w n lo ad ju y th yi pl n ua al PHỤ LỤC va n Cơ cấu tổ chức fu m ll n oi tz z j ht vb k m om l.c gm Lu an n va ey t re ac th si cd eg jg hg (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020 (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020 to tn gh p ie PH LC Cơ cấu nhân viên Cathay w n Cơ cấu nhân viên theo nghiệp vụ ad lo Đơn vị tính: ngƣời th yj Số lƣợng nhân viên Bộ Phận 2010 2011 2012 Bộ phận Công Nghệ Thông Tin 10 10 12 Bộ phận Hành Chánh Văn Phòng 14 16 15 Bộ phận Hành Chánh Bảo Hiểm 12 17 17 Bộ phận Kế Hoạch Bộ phận Marketing 16 18 14 Bộ Phận Đào Tạo tz Phịng Kiểm Tốn Nội Bộ 2 Bộ Phận Tài Chính Kế Tốn 7 Phịng Đầu Tƣ 2 27 31 31 15 17 om Bộ Phận Kinh Doanh 61 73 54 Tổng cộng 174 n oi ht vb k jm l.c gm 14 n va re 206 181 (Nguồn: phòng Nhân Sự) an Lu Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng toàn quốc Trung Tâm Đào Tạo Phát Triển Đại Lý toàn quốc z 12 m ll fu 11 n va 10 an lu la ip uy STT y te th (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020 (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020 to tn gh C cu nhõn viờn theo trình độ văn hóa p ie (Đơn vị tính: ngƣời) w n ad lo Phổ thông Trung Học th Số lƣợng nhân viên Trình độ đào tạo STT yj Cao Đẳng/ Trung Cấp Đại Học Trên Đại Học an lu la ip uy n va Tổng cộng 2010 2011 2012 8 8 19 25 155 176 144 3 174 206 181 m ll fu tz n oi Cơ cấu nhân viên theo độ tuổi (Nguồn: phòng Nhân Sự) (Đơn vị tính: ngƣời) z Số lƣợng nhân viên 2011 2012 Dƣới 22 tuổi 2 Từ 22 đến dƣới 25 tuổi 43 66 Từ 25 đến dƣới 35 tuổi 98 114 Từ 35 đến dƣới 45 tuổi 17 19 24 Từ 45 tuổi trở lên 2 174 206 181 k om jm 2010 ht vb Độ tuổi STT l.c gm 41 113 an Lu n va th (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020 y te (Ngun: phũng Nhõn S) re Tng cng (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020 to tn gh p ie Cơ cấu nhân viên theo thâm niên cơng tác (Đơn vị tính: ngƣời) Số lƣợng nhân viên w n Thâm niên 2010 2011 2012 62 103 23 83 112 20 42 0 174 206 181 Dƣới năm Từ đến dƣới năm 101 Từ đến dƣới năm 11 Trên năm th uy ad lo STT yj an lu la ip n va Tổng cộng m ll fu tz n oi Cơ cấu nhân viên theo giới tính (Nguồn: phịng Nhân Sự) (Đơn vị tính: ngƣời) z 2010 118 68% Tổng cộng 126 61% 119 174 100% 206 100% 181 66% om Nữ 34% l.c 39% Tỷ lệ gm Nam Số lƣợng 62 Tỷ lệ k 32% Số lƣợng 80 Tỷ lệ 2012 jm Số lƣợng 56 2011 ht Giới tính vb STT 100% an Lu (Nguồn: phịng Nhân Sự) n va re y te th (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020 (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020 to tn gh Tình hình biến động nhân p ie (Đơn vị tính: ngƣời) 2010 2011 2012 w n Tháng ad lo Số Tuyển Nghỉ Số Tuyển Nghỉ Số Tuyển Nghỉ lƣợng việc lƣợng việc lƣợng việc yj la ip n va 175 176 175 175 174 174 180 189 186 187 200 206 12 13 10 12 17 10 10 14 122 11 14 11 12 11 13 1 90 tz n oi m ll fu 7 11 9 12 3 86 an lu 17 10 10 10 100 uy 163 163 173 172 171 172 170 171 171 169 171 174 th 10 11 12 Tổng 204 203 204 197 195 195 195 190 186 182 180 181 12 19 3 2 13 54 79 (Nguồn: phòng Nhân Sự) z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va re y te th (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020 (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020 to tn gh PHỤ LỤC p ie Chính sách luân chuyển nhân viên w n - Bộ phận Hành Chính Văn Phòng ad lo th yj an lu la ip uy n va tz n oi m ll fu z vb ht -Bộ phận Hành Chính Bảo Hiểm, Trung tâm dịch vụ khách hàng nhóm nhân k jm viên thu phí om l.c gm an Lu n va re y te th (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020 (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020 to tn gh - Bộ phận Tài Chính Kế Tốn phịng Đầu Tƣ p ie w n ad lo th yj an lu la ip uy - Bộ phận Kế Hoạch n va tz n oi m ll fu z ht vb k jm om l.c gm an Lu - Bộ phận Công Nghệ Thông Tin n va re y te th (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020 (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020 (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.quỏÊn.trỏằ.nguỏằn.nhÂn.lỏằc.tỏĂi.cng.ty.tnhh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cathay.viỏằt.nam.ỏn.nm.2020