Chương 1: Giới thiệu Chương 2: Quản lý tích hợp dự án Chương 3: Quản lý phạm vi Chương 4: Quản lý ước lượng Chương 5: Lập kế hoạch Chương 6: Kiểm soát dự án Chương 7: Quản lý rủi ro dự án Chương 8: Quản lý nguồn lực
Quản lý dự án phần mềm Mục tiêu môn học Cung cấp khái niệm liên quan đến tổ chức, quản lý dự án Hiểu vai trò quản lý dự án phần mềm Cung cấp vấn đề liên quan đến quản lý dự án Sử dụng số công cụ, môi trường hỗ trợ quản lý dự án MS Project Công cụ quản lý mã nguồn: CVS, subversion Project management: ?? Yêu cầu môn học Sinh viên học phần Nhập môn CNPM Sinh viên phải dự 80% số tiết dự thi kết thúc học phần Làm tập (tại lớp/ở nhà) Thực hành đầy đủ Làm đồ án theo nhóm (3-5 SV) Phân bổ thời gian Lý thuyết: 20 tiết Thực hành: 20 tiết MS Project MS Viso Quản lý mã nguồn Quản lý dự án Nội dung môn học Tổng quan dự án phần mềm Dự án phần mềm gì? Quản lý dự án phần mềm (PM) Các khái niệm quản lý dự án PM Các giai đoạn quản lý dự án Giai đoạn phân tích khả thi Giai đoạn triển khai Lập kế hoạch, tổ chức nhân Theo dõi thực kế hoach, quản lý rủi ro Giai đoạn nhiệm thu Chương 1: Giới thiệu 10 Nội dung Dự án gì? Các đặc điểm ràng buộc dự án? Dự án phần mềm khác biệt với loại dự án khác? Quản lý dự án (QLDA) gì? Các thành phần tham gia dự án? Vai trò người quản lý dự án? Các giai đoạn dự án phần mềm? Các công cụ kỹ thuật quản lý dự án? 11 Vài số liệu thống kê dự án Mỗi năm Mỹ chi 2.3 nghìn tỉ USD vào dự án Tồn giới chi gần 10 nghìn tỉ USD cho tất loại dự án Hơn 16 triệu người xem quản trị dự án nghề Hơn nửa triệu dự án phát triển ứng dụng CNTT khởi động năm 2001, so với 300,000 dự án năm 2000 12 Tại phải nghiên cứu QLDA Các dự án CNTT có thành tích Nghiên cứu CHAOS năm 1994-2009 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2009 T.công 16% 27% 26% 28% 34% 29% 35% 32% K khăn 53% 33% 46% 49% 51% 53% 46% 44% T bại 31% 40% 28% 23% 15% 18% 19% 24% Các dự án IT khởi đầu thuận lợi Số lượng dự án IT ngày gia tăng Nguồn http://www.standishgroup.com 13 Dự án thất bại Bị hũy Quá tải 33% DA bị hũy (Vượt thời gian hay chi phí) Nghiên cứu Standish Group (CHAOS) năm 1995 31% bị hủy, tốn 81 tỉ USD Mỹ Nhu cầu dự án CNTT tăng Không hiệu Nhiều sản phẩm (PM) không sử dụng 14 Biểu đồ tài nguyên: Ví dụ 26 Mức sử dụng tài nguyên (Resource loading) Mức sử dụng tài nguyên lượng tài nguyên dự án đòi hỏi khoảng thời gian cụ thể Nhật đồ tài nguyên cho thấy mức sử dụng tài nguyên Phân phối thừa (overallocation) có nghĩa tài nguyên phân bổ nhiều so với có để thực cơng việc vào thời điểm cho trước 27 Cân đối tài nguyên (Leveling resource) Cân đối tài nguyên kỹ thuật giải xung đột tài nguyên cách trì hỗn cơng việc Mục đích cân đối tài nguyên tạo phân bố tài nguyên mịn làm giảm phân bổ vượt mức 28 Ví dụ cân đối tài nguyên Một dự án có hoạt động A (2 ngày, nhân cơng, trễ ngày), B (5, 4, 0) C(3, 2, 2) 29 Phát triển nhóm Giúp làm việc nhóm hồn thành tốt cơng việc dự án Huấn luyện giúp họ hiểu thân mình, hiểu biết nhau, biết làm để làm việc tốt nhóm Các hoạt động xây dựng nhóm bao gồm: Thử thách thể chất Các công cụ sở thích tâm lý 30 Hoạt động xây dựng nhóm Việc phát triển nhóm để thực cho phần dự án đóng vai trị quan trọng Nó ảnh hưởng đến chất lượng, tiến độ, dự án Sự hòa hợp thành viên nhóm giúp cho việc thực dự án dễ đến thành công 31 Hoạt động xây dựng nhóm MBTI (Meyers-Briggs Type Indicator) công cụ phổ biến để xác định sở thích cá nhân giúp thành viên đội hiểu Việc xác định dựa tiêu chí sau: Hướng ngoại/Hướng nội (E/I) (ExtroversionIntroversion) Giác quan / Trực quan (S/N) (Sensing-Intuition) Khách quan / Nhân (T/F) (Thinking – Feeling) Phán đoán/Lĩnh hội (J/P) (Judging – Perceiving) 32 Cách ứng xử (Social style/behavioral style) Cách ứng xử người chia thành loại dựa vào đoán (assertiveness) phản ứng (responsiveness) họ: Thích điều khiển (Drivers) Hay nói (Expressives) Tự chủ (Analyticals) Hịa nhã (Amiables) 33 Cách ứng xử Những người góc đối diện với (drivers amiables, analyticals expressives) khó hịa hợp với 34 Thừa nhận khen thưởng Thừa nhận khen thưởng dựa sở đội nhóm thúc đẩy làm việc nhóm Quan tâm đến việc khen thưởng nhóm thành đạt Tạo điều kiện thời gian cho thành viên đội cố vấn giúp hoàn thành mục tiêu dự án phát triển kỹ làm việc 35 Quản lý đội dự án Người quản lý phải lãnh đạo đội dự án việc thực hoạt động đa dạng dự án Sau đánh giá hiệu làm việc nhóm thơng tin có liên quan, người quản lý dự án phải định nào: Cần có thay đổi Cần có hành động sửa sai đề phịng sai sót Cần có cập nhật cần thiết cho kế hoạch quản lý 36 dự án Lời khuyên chung cho nhóm Tập trung vào việc đáp ứng mục tiêu dự án, tạo kết tốt Cùng giải phát sinh thay khiển trách Tổ chức buổi họp mặt thường xuyên hiệu Cho phép đội nhóm hình thành Giới hạn số nhân viên đội nhóm từ 3-7 Ủng hộ khuyến khích thành viên giúp đỡ Cơng nhận thành cá nhân nhóm Tổ chức hoạt động xã hội để thành viên dự 37 án hiểu tốt Đánh giá môn học Đồ án mơn học: 40% (nhóm 3-5 SV) Kiểm tra, điểm danh, ý thức: 10% Lý thuyết/thực hành Thi hết môn: 50% Viết dự án (chọn đồ án học phần khác) Viết báo cáo dự án tiến độ, báo cáo tổng hợp Trắc nghiệm (ngân hàng câu hỏi) 50 câu/60 phút Question & discussion? Đồ án môn học (Bài tạp Project) Nội dung Xây dựng phần mềm/website quản lý/bán hàng, Xây dựng phần mềm hỗ trợ học tập Xây dựng phần mềm trị chơi Khuyến khích sử dụng cơng nghệ u cầu Phân tích yêu cầu Phân tích khả thi Ước lượng, lập kế hoạch, rũi ro Khuyến khích có sản phẩm phần mềm Tài liệu tham khảo Nguyễn Văn Hòa Hồ Nhã Phong, 2016, Giáo trình Quản lý dự án phần mềm, NXB ĐH Cần Thơ Kathy Schawalbe, 2011, Information technology project management, Revised 6e, Course Technology Günther Ruhe and ClaesWohlin, 2014, Software project management in a changing world, Springer Joseph Philips, 2010, IT project management: On track from start to finish, third edition, Mc Graw Hill