Quản lý nhà nước đối với nợ xấu của hệ thống ngân hàng thương mại việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI PHẠM PHÚ THÁI QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚI NỢ XẤU CỦA HỆ THỐNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ HÀ NỘI, NĂM 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI PHẠM PHÚ THÁI QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚI NỢ XẤU CỦA HỆ THỐNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM Chuyên ngành : Quản lý kinh tế Mã số : 9.34.04.10 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: Người hướng dẫn 1: PGS.TS.Lê Thị Kim Nhung Người hướng dẫn 2: TS.Nguyễn Thị Minh Hạnh HÀ NỘI, NĂM 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận án tiến sĩ với đề tài “Quản lý nhà nước nợ xấu hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam.” cơng trình nghiên cứu cá nhân chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Trong q trình thực luận án, tơi thực nghiêm túc quy tắc đạo đức nghiên cứu; kết trình bày luận án sản phẩm nghiên cứu, khảo sát nhân tơi Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm tính trung thực số liệu nội dung khác luận án Hà Nội, ngày 20 tháng 04 năm 2021 Tác giả luận án Phạm Phú Thái ii LỜI CẢM ƠN Trước hết, tác giả xin gửi lời cảm ơn đến Ban giám hiệu Nhà trường, Thầy giáo, Cô giáo khoa Sau Đại học - Trường Đại học Thương mại thầy giáo, cô giáo giảng viên trang bị kiến thức lý luận thực tiễn, đồng thời tạo điều kiện giúp đỡ, hướng dẫn, góp ý cho tác giả suốt trình học tập nghiên cứu Tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS.Lê Thị Kim Nhung, TS.Nguyễn Thị Minh Hạnh trực tiếp hướng dẫn, bảo tận tình giúp đỡ tác giả q trình nghiên cứu hồn thành luận án Xin chân thành cảm ơn tới Ban Lãnh đạo toàn thể đồng nghiệp ngân hàng tạo điều kiện thuân lợi, giúp đỡ tác giả việc thu thập thông tin, số liệu trình nghiên cứu đơn vị Tác giả mong muốn nhận góp ý, bổ sung thầy giáo, cô giáo, nhà khoa học bạn bè đồng nghiệp quan tâm để tác giả tiếp tục hoàn thiện luận án Trân trọng cảm ơn! iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT viii DANH MỤC BẢNG BIỂU ix DANH MỤC HÌNH VẼ x MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu .4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Các câu hỏi nghiên cứu luận án 5 Những đóng góp luận án 6 Kết cấu luận án .7 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .8 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.1.1 Các nghiên cứu quản lý nợ xấu ngân hàng thương mại 1.1.2 Các nghiên cứu quản lý nhà nước hoạt động ngân hàng thương mại 1.1.3 Các nghiên cứu quản lý nhà nước nợ xấu ngân hàng thương mại 12 1.1.4 Đánh giá tổng quan tình hình nghiên cứu 14 1.1.5 Khoảng trống nghiên cứu vấn đề luận án kế thừa, phát triển 15 1.2 Quy trình phương pháp nghiên cứu 16 1.2.1 Quy trình nghiên cứu .16 1.2.2 Phương pháp luận nghiên cứu 18 1.2.3 Thu thập xử lý liệu thứ cấp 19 iv 1.2.4 Thu thập xử lý liệu sơ cấp vấn chuyên gia 20 1.2.5 Thu thập xử lý liệu sơ cấp từ khảo sát điều tra 21 Kết luận chương 24 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚI NỢ XẤU CỦA HỆ THỐNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 25 2.1 Tổng quan nợ xấu ngân hàng thương mại 25 2.1.1 Khái niệm, nguyên nhân phân loại nợ xấu .25 2.1.2 Các tiêu phản ảnh nợ xấu ngân hàng thương mại 29 2.1.3 Ảnh hưởng nợ xấu đến an toàn hoạt động ngân hàng thương mại 30 2.2 Quản lý nhà nước nợ xấu hệ thống ngân hàng thương mại .31 2.2.1 Khái niệm hoạt động quản lý nhà nước nợ xấu ngân hàng thương mại .31 2.2.2 Phương pháp, công cụ mục tiêu quản lý nhà nước nợ xấu ngân hàng thương mại 34 2.2.3 Nội dung quản lý nhà nước nợ xấu ngân hàng thương mại 36 2.2.4 Tiêu chí đánh giá hiệu quản lý nhà nước nợ xấu ngân hàng thương mại 44 2.3 Đề xuất mơ hình, giả thuyết thang đo nghiên cứu tác động hoạt động quản lý nhà nước đến hiệu quản lý nhà nước nợ xấu ngân hàng thương mại 47 2.3.1 Mơ hình giả thuyết nghiên cứu lý thuyết 47 2.3.2 Thang đo nghiên cứu .49 2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động quản lý nhà nước nợ xấu ngân hàng thương mại 50 2.4.1 Các yếu tố thuộc môi trường .50 2.4.2 Các yếu tố thuộc ngân hàng trung ương 53 2.4.3 Các yếu tố thuộc ngân hàng thương mại 54 2.5 Kinh nghiệm quản lý nhà nước nợ xấu hệ thống ngân hàng thương mại số quốc gia học cho Việt Nam .56 v 2.5.1 Kinh nghiệm quản lý số quốc gia 56 2.5.2 Bài học cho Việt Nam 65 Kết luận chương 69 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚI NỢ XẤU CỦA HỆ THỐNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI việt nam 70 3.1 Khái quát Ngân hàng Nhà nước Việt Nam hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam 70 3.1.1 Khái quát ngân hàng Nhà nước Việt Nam .70 3.1.2 Hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam 71 3.1.3 Tình hình nợ xấu hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam .74 3.1.4 Vai trò Ngân hàng Nhà nước Việt Nam quản lý nhà nước nợ xấu hệ thống ngân hàng thương mại .80 3.2 Thực trạng quản lý nhà nước nợ xấu hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam 83 3.2.1 Thực trạng mơi trường pháp lý hoạt động tín dụng quản lý nợ xấu ngân hàng thương mại 83 3.2.2 Thực trạng tổ chức thực quản lý nhà nước nợ xấu hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam 89 3.2.3 Thực trạng kiểm tra, giám sát ngân hàng nhà nước nợ xấu ngân hàng thương mại 94 3.2.4 Thực trạng xử lý vi phạm ngân hàng nhà nước ngân hàng thương mại có nợ xấu vượt ngưỡng hoạt động tín dụng .99 3.3 Phân tích định lượng kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu tác động hoạt động quản lý nhà nước đến hiệu quản lý nhà nước nợ xấu ngân hàng thương mại 104 3.3.1 Kiểm định thang đo 104 3.3.2 Kiểm định mô hình giả thuyết nghiên cứu 107 3.3.3 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 110 vi 3.4 Thực trạng yếu tố tác động đến hoạt động quản lý nhà nước nợ xấu ngân hàng thương mại .112 3.4.1 Các yếu tố thuộc môi trường 112 3.4.2 Các yếu tố thuộc ngân hàng nhà nước 116 3.4.3 Các yếu tố thuộc ngân hàng thương mại .119 3.5 Đánh giá chung hoạt động quản lý nhà nước nợ xấu hệ thống ngân hàng thương mại .122 3.5.1 Các thành tựu đạt 123 3.5.2 Một số hạn chế .124 3.5.3 Nguyên nhân hạn chế 126 Kết luận chương 129 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚI NỢ XẤU CỦA HỆ THỐNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM 130 4.1 Dự báo bối cảnh diễn biến nợ xấu hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam .130 4.1.1 Bối cảnh tín dụng nước quốc tế 130 4.1.2 Dự báo nợ xấu hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam .131 4.2 Định hướng quan điểm quản lý nhà nước nợ xấu hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam đến năm 2025 tầm nhìn đến năm 2030 132 4.2.1 Định hướng hoàn thiện hoạt động quản lý nhà nước nợ xấu hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam 133 4.2.2 Quan điểm quản lý nhà nước nợ xấu hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam .135 4.3 Đề xuất số giải pháp hoàn thiện hoạt động quản lý nhà nước nợ xấu hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam .138 4.3.1 Nhóm giải pháp hồn thiện mơi trường pháp lý quản lý nợ xấu ngân hàng thương mại 138 vii 4.3.2 Nhóm giải pháp tăng cường cơng tác tổ chức thực quản lý nhà nước nợ xấu hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam 146 4.3.3 Nhóm giải pháp tăng cường cơng tác tra, giám sát nợ xấu xử lý vi phạm hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam 155 4.3.4 Nhóm giải pháp xử lý vi phạm ngân hàng thương mại Việt Nam 161 4.4 Kiến nghị Chính phủ quan hữu quan .169 Kết luận chương 175 KẾT LUẬN 176 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC viii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BIS : Ủy ban Basel Giám sát Ngân hàng (Bank for International Settlements) BTA : Hiệp Định Thương Mại Việt Nam - Hoa kỳ CAR : Tỷ lệ an tồn vốn CNH – HĐH : Cơng nghiệp hóa - đại hóa CSTT : Chính sách tiền tệ DPRR : Dự phòng rủi ro ECB : Ngân hàng Trung ương Châu Âu (European Central Bank) IMF : Quỹ Tiền tệ Quốc tế (International Monetary Fund) KTTT : Kinh tế thị trường NHLD : Ngân hàng liên doanh NHNN : Ngân hàng nhà nước NHNNg : Ngân hàng nước NHTM : Ngân hàng thương mại NHTMCP : Ngân hàng thương mại cổ phần NHTMNN : Ngân hàng thương mại nhà nước NHTW : Ngân hàng Trung ương NPL : Tỷ lệ nợ xấu tổng dư nợ QLNN : Quản lý nhà nước TCTD : Tổ chức tín dụng TNHH MTV : Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên TSĐB : Tài sản đảm bảo VAMC : Công ty Quản lý Tài sản TCTD Việt Nam WTO : Tổ chức thương mại Thế giới Total 77 41 162 Frequency Valid 13 16 55 78 Total 162 Frequency Valid 18 40 49 55 Total 162 Frequency Valid 20 31 40 71 Total 162 Frequency Valid 17 91 54 Total 162 Frequency Valid 28 32 44 58 Total 162 47.5 47.5 25.3 25.3 100.0 100.0 YT4 Percent Valid Percent 8.0 8.0 9.9 9.9 34.0 34.0 48.1 48.1 100.0 100.0 YT5 Percent Valid Percent 11.1 11.1 24.7 24.7 30.2 30.2 34.0 34.0 100.0 100.0 YT6 Percent Valid Percent 12.3 12.3 19.1 19.1 24.7 24.7 43.8 43.8 100.0 100.0 YT7 Percent Valid Percent 10.5 10.5 56.2 56.2 33.3 33.3 100.0 100.0 YT8 Percent Valid Percent 17.3 17.3 19.8 19.8 27.2 27.2 35.8 35.8 100.0 100.0 74.7 100.0 Cumulative Percent 8.0 17.9 51.9 100.0 Cumulative Percent 11.1 35.8 66.0 100.0 Cumulative Percent 12.3 31.5 56.2 100.0 Cumulative Percent 10.5 66.7 100.0 Cumulative Percent 17.3 37.0 64.2 100.0 Frequency Valid 28 47 54 33 Total 162 Frequency Valid 23 55 83 Total 162 Frequency Valid 22 74 61 Total 162 Frequency Valid 2 13 32 115 Total 162 Frequency Valid 21 39 102 Total 162 Valid Frequency 24 31 54 YT9 Percent Valid Percent 17.3 17.3 29.0 29.0 33.3 33.3 20.4 20.4 100.0 100.0 YT10 Percent Valid Percent 6 14.2 14.2 34.0 34.0 51.2 51.2 100.0 100.0 YT11 Percent Valid Percent 3.1 3.1 13.6 13.6 45.7 45.7 37.7 37.7 100.0 100.0 YT12 Percent Valid Percent 1.2 1.2 8.0 8.0 19.8 19.8 71.0 71.0 100.0 100.0 YT13 Percent Valid Percent 13.0 13.0 24.1 24.1 63.0 63.0 100.0 100.0 YT14 Percent Valid Percent 14.8 14.8 19.1 19.1 33.3 33.3 Cumulative Percent 17.3 46.3 79.6 100.0 Cumulative Percent 14.8 48.8 100.0 Cumulative Percent 3.1 16.7 62.3 100.0 Cumulative Percent 1.2 9.3 29.0 100.0 Cumulative Percent 13.0 37.0 100.0 Cumulative Percent 14.8 34.0 67.3 Total 53 162 Frequency Valid 10 25 51 76 Total 162 Frequency Valid 21 45 68 28 Total 162 Frequency Valid 25 36 45 56 Total 162 Frequency Valid 28 28 106 Total 162 Frequency Valid 14 49 70 29 Total 162 Valid Frequency 11 32.7 32.7 100.0 100.0 YT15 Percent Valid Percent 6.2 6.2 15.4 15.4 31.5 31.5 46.9 46.9 100.0 100.0 YT16 Percent Valid Percent 13.0 13.0 27.8 27.8 42.0 42.0 17.3 17.3 100.0 100.0 YT17 Percent Valid Percent 15.4 15.4 22.2 22.2 27.8 27.8 34.6 34.6 100.0 100.0 Y1 Percent Valid Percent 17.3 17.3 17.3 17.3 65.4 65.4 100.0 100.0 Y2 Percent Valid Percent 8.6 8.6 30.2 30.2 43.2 43.2 17.9 17.9 100.0 100.0 Y3 Percent Valid Percent 6.8 6.8 100.0 Cumulative Percent 6.2 21.6 53.1 100.0 Cumulative Percent 13.0 40.7 82.7 100.0 Cumulative Percent 15.4 37.7 65.4 100.0 Cumulative Percent 17.3 34.6 100.0 Cumulative Percent 8.6 38.9 82.1 100.0 Cumulative Percent 6.8 Total 23 36 92 162 Frequency Valid 28 24 46 64 Total 162 Frequency Valid 18 20 118 Total 162 Frequency Valid 13 28 33 82 Total 162 Frequency Valid 10 17 135 Total 162 Frequency Valid 56 60 26 20 Total 162 14.2 22.2 56.8 100.0 14.2 22.2 56.8 100.0 Y4 Percent Valid Percent 17.3 17.3 14.8 14.8 28.4 28.4 39.5 39.5 100.0 100.0 Q2 Percent Valid Percent 3.7 3.7 11.1 11.1 12.3 12.3 72.8 72.8 100.0 100.0 Q3 Percent Valid Percent 3.7 3.7 8.0 8.0 17.3 17.3 20.4 20.4 50.6 50.6 100.0 100.0 Q4 Percent Valid Percent 6.2 6.2 10.5 10.5 83.3 83.3 100.0 100.0 Q5 Percent Valid Percent 34.6 34.6 37.0 37.0 16.0 16.0 12.3 12.3 100.0 100.0 Q6 21.0 43.2 100.0 Cumulative Percent 17.3 32.1 60.5 100.0 Cumulative Percent 3.7 14.8 27.2 100.0 Cumulative Percent 3.7 11.7 29.0 49.4 100.0 Cumulative Percent 6.2 16.7 100.0 Cumulative Percent 34.6 71.6 87.7 100.0 Frequency Valid 54 44 28 29 Total 162 Percent Valid Percent 33.3 33.3 27.2 27.2 17.3 17.3 4.3 4.3 17.9 17.9 100.0 100.0 Cumulative Percent 33.3 60.5 77.8 82.1 100.0 Phụ lục 8: Kết chi tiết kiểm định EFA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity df 897 1616.244 78 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings Component Total % of Cumulative Variance % Total % of Variance Cumulative % Total % of Cumulative Variance % 6.934 53.342 53.342 6.934 53.342 53.342 2.919 22.452 22.452 1.371 10.549 63.890 1.371 10.549 63.890 2.626 20.201 42.653 1.202 9.244 73.135 1.202 9.244 73.135 2.520 19.385 62.039 1.004 7.725 80.860 1.004 7.725 80.860 2.447 18.821 80.860 555 4.272 85.132 457 3.519 88.651 359 2.759 91.410 299 2.297 93.708 219 1.681 95.389 10 189 1.453 96.842 11 172 1.324 98.166 12 130 997 99.163 13 109 837 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component X22 849 -.082 108 159 X33 840 296 067 020 X13 837 -.091 -.439 -.040 X12 783 -.079 -.533 -.053 X43 774 -.095 326 -.308 X11 766 -.140 -.554 -.065 X42 748 -.139 288 -.399 X23 733 -.219 066 359 X32 686 631 085 061 X41 651 -.316 243 -.442 X24 626 -.155 332 303 X21 561 -.263 172 544 X31 556 758 045 -.006 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrixa Component X11 0.900 0.218 0.197 0.148 X12 0.881 0.211 0.201 0.212 X13 0.834 0.277 0.272 0.237 X41 0.244 0.830 0.175 0.016 X42 0.228 0.821 0.212 0.223 X43 0.197 0.778 0.292 0.282 X21 0.167 0.079 0.820 0.053 X23 0.355 0.229 0.721 0.148 X24 0.073 0.315 0.691 0.186 X22 0.377 0.401 0.600 0.319 X31 0.143 0.094 0.046 0.925 X32 0.197 0.170 0.214 0.876 X33 0.354 0.363 0.360 0.641 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix Component 547 511 496 440 -.164 -.284 -.317 890 -.817 463 324 112 -.078 -.666 741 037 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Phụ lục 9: Kết chi tiết kiểm định CFA  Môi trường pháp lý NHNN xác lập điều tiết hoạt động tín dụng NHTM Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 949 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected ItemAlpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted X11 6.31 5.670 903 920 X12 6.41 6.566 898 929 X13 6.38 5.851 891 928 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 776 Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square 483.208 Sphericity df Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings % of Cumulative % of Cumulative Component Total Variance % Total Variance % 2.734 91.141 91.141 2.734 91.141 91.141 142 4.746 95.887 123 4.113 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis  Tổ chức thực QLNN nợ xấu hệ thống NHTM Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 831 Item-Total Statistics Scale Mean Cronbach's if Item Scale Variance if Corrected Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted X21 11.40 4.801 592 815 X22 11.64 3.922 734 750 X23 11.67 4.025 720 757 X24 11.59 4.640 596 813 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .792 Bartlett's Test of Approx Chi-Square 243.131 Sphericity df Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings % of Cumulative % of Cumulative Component Total Variance % Total Variance % 2.653 66.329 66.329 2.653 66.329 66.329 570 14.253 80.582 477 11.913 92.495 300 7.505 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis  Thanh tra, giám sát NHNN nợ xấu NHTM Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 884 Item-Total Statistics Scale Mean Corrected ItemCronbach's if Item Scale Variance Total Alpha if Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted X31 7.86 3.323 770 839 X32 8.25 2.799 842 772 X33 7.98 3.410 718 883 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 706 Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square 280.604 Sphericity df Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings % of Cumulative % of Cumulative Component Total Variance % Total Variance % 2.435 81.171 81.171 2.435 81.171 81.171 379 12.634 93.805 186 6.195 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis  Xử lý NHNN NHTM có với nợ xấu vượt ngưỡng cho phép Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 871 Item-Total Statistics Scale Mean Corrected ItemCronbach's if Item Scale Variance Total Alpha if Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted X41 7.28 3.916 689 875 X42 7.73 3.218 797 779 X43 7.75 3.532 783 792 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 719 Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square 251.643 Sphericity df Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings % of Cumulative % of Cumulative Component Total Variance % Total Variance % 2.388 79.591 79.591 2.388 79.591 79.591 393 13.098 92.690 219 7.310 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis  Hiệu QLNN nợ xấu hệ thống NHTM Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 870 Item-Total Statistics Scale Mean Corrected ItemCronbach's if Item Scale Variance if Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted Y1 11.90 6.256 816 810 Y2 12.67 7.017 493 915 Y3 12.09 5.284 876 769 Y4 12.48 4.947 776 819 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 786 Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square 440.065 Sphericity df Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings Component Cumulative % of Cumulative Total % of Variance Total % Variance % 2.950 73.741 73.741 2.950 73.741 73.741 682 17.043 90.784 238 5.938 96.722 131 3.278 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Phụ lục 10: Kết chi tiết phân tích hồi quy Model Summary R Adjusted R Std Error of the Model R Square Square Estimate a 882 779 768 48120821 a Predictors: (Constant), Q6, X3, Q3, X1, X2, X4, Q5 ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square F Regression 125.340 17.906 77.326 Residual 35.660 154 232 Total 161.000 161 a Dependent Variable: Y b Predictors: (Constant), Q6, X3, Q3, X1, X2, X4, Q5 Coefficientsa Standardized Coefficients Sig .000b Unstandardized Collinearity Coefficients Statistics Model t Sig Std B Beta Tolerance VIF Error (Constant) -0.932 0.193 -4.832 0.000 X1 0.267 0.051 0.267 5.201 0.000 0.545 1.835 X2 0.149 0.055 0.149 2.742 0.007 0.484 2.066 X3 0.174 0.050 0.174 3.482 0.001 0.575 1.739 X4 0.278 0.055 0.278 5.017 0.000 0.467 2.141 Q3 0.225 0.041 0.260 5.488 0.000 0.639 1.564 Q5 -0.013 0.063 -0.013 -0.207 0.836 0.359 2.784 Q6 0.018 0.044 0.026 0.415 0.679 0.358 2.797 a Dependent Variable: Y Collinearity Diagnosticsa Variance Proportions Condition Model Eigenvalue Index (Constant) X1 X2 X3 X4 Q3 Q5 Q6 1 3.697 1.000 00 00 00 00 00 00 00 01 2.690 1.172 00 05 05 05 04 00 00 00 511 2.690 00 01 06 81 19 00 00 00 446 2.878 00 79 00 06 31 00 00 00 365 3.183 00 14 88 00 31 00 00 00 222 4.078 03 01 01 01 00 06 05 14 047 8.912 02 00 00 00 02 06 76 79 021 13.161 95 00 00 07 12 87 19 07 a Dependent Variable: Y