(Luận văn) nâng cao năng lực thực thi công vụ của công chức các cơ quan chuyên môn cấp tỉnh của tỉnh u đôm xay, nước cộng hòa dân chủ nhân dân lào

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA SOM LI VA a lu n NÂNG CAO NĂNG LỰC THỰC THI CÔNG VỤ n va CỦA CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN CẤP TỈNH tn to CỦA TỈNH U ĐÔM XAY, NƢỚC CỘNG HÒA p ie gh DÂN CHỦ NHÂN DÂN LÀO d oa nl w a nv a lu ll u nf LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va HÀ NỘI - 2018 ac th si BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA SOM LI VA a lu n n va p ie gh tn to NÂNG CAO NĂNG LỰC THỰC THI CÔNG VỤ CỦA CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN CẤP TỈNH CỦA TỈNH U ĐƠM XAY, NƢỚC CỘNG HỊA DÂN CHỦ NHÂN DÂN LÀO oa nl w LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG d a nv a lu Chuyên ngành: Quản lý công Mã số: 34 04 03 ll u nf m tz n oi NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS BÙI HUY KHIÊN z m co l gm @ an Lu n va HÀ NỘI - 2018 ac th si LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn nghiên cứu cá nhân Các kết trình bày luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Nội dung luận văn có sử dụng tài liệu tham khảo trích dẫn nguồn cách đầy đủ xác TÁC GIẢ LUẬN VĂN a lu n n va p ie gh tn to Som Li Va d oa nl w a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th si LỜI CẢM ƠN Tác giả luận văn xin trân trọng cảm ơn hướng dẫn, giúp đỡ tận tình, trách nhiệm hiệu PGS.TS Bùi Huy Khiên, người hết lòng giúp đỡ tạo điều kiện tốt cho em suốt q trình thực nghiên cứu hồn thành luận văn Em xin bày tỏ lòng biết ơn tới thầy, giáo Học viện Hành tận tình giúp đỡ, giảng dạy, truyền thụ kiến thức Trân trọng cảm ơn lãnh đạo chuyên viên các Sở, ban, ngành tỉnh U Đôm a lu n Xay quan tâm, giúp đỡ em trình học tập hồn thành luận văn n va Hà Nội, ngày tháng năm 2018 p ie gh tn to TÁC GIẢ LUẬN VĂN oa nl w Som Li Va d a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰCTHỰC THI CÔNG VỤ CỦA CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN CẤP TỈNH 1.1 Công chức quan chuyên môn cấp tỉnh 1.1.1 Khái niệm công chức quan chuyên môn cấp tỉnh 1.1.2 Đặc điểm công chức quan chuyên môn cấp tỉnh 12 a lu 1.1.3 Vai trò, nhiệm vụ quyền hạn công chức quan chuyên n n va môn cấp tỉnh 17 1.2 Năng lực thực thi công vụ công chức quan chuyên môn p ie gh tn to 1.1.4 Tiêu chuẩn công chức quan chuyên môn cấp tỉnh 19 cấp tỉnh 25 oa nl w 1.2.1 Khái niệm lực thực thi công vụ 25 1.2.2 Các yếu tố cấu thành nên lực thực thi công vụ 27 d 1.2.3 Các tiêu chí đánh giá lực thực thi công vụ công chức a lu quan chuyên môn cấp tỉnh 32 a nv u nf 1.3 Sự cần thiết phải nâng cao lực thực thi công vụ công chức ll quan chuyên môn cấp tỉnh 35 m n oi 1.3.1 Đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế thị trường định hướng xã hội tz chủ nghĩa 35 1.3.2 Do địi hỏi sách mở cửa hội nhập, xây dựng hành z gm @ nhà nước chuyên nghiệp, đại, hoạt động có hiệu lực, hiệu 36 l 1.3.3 Những hạn chế lực công chức quan chuyên môn m co cấp tỉnh 37 Lu 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến lực thực thi công vụ công chức an quan chuyên môn cấp tỉnh 39 n va ac th si 1.4.1 Các yếu tố chủ quan 39 1.4.2 Các yếu tố khách quan 42 1.5 Bài học kinh nghiệm nâng cao chất lượng công chức số quốc gia giá trị tham khảo cho Lào 43 1.5.1 Việt Nam 43 1.5.2 Thái Lan 44 1.5.3 Một số nhận xét giá trị tham khảo cho Lào 45 Tiểu kết chƣơng 48 a lu Chƣơng THỰC TRẠNG NĂNG LỰC THỰC THI CÔNG VỤ CỦA n CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN TỈNH U ĐƠM XAY, n va NƢỚC CỘNG HỊA DÂN CHỦ NHÂN LÀO 49 p ie gh tn to 2.1 Khái quát tỉnh U Đơm Xay, Nước Cộng hịa Dân chủ Nhân dân Lào 49 2.1.1 Khái quát điều kiện tự nhiên, kinh tế-xã hội tỉnh U Đơm oa nl w Xay, Nước Cộng hịa Dân chủ Nhân dân Lào 49 2.1.2 Ảnh hưởng điều kiện tự nhiên, kinh tế - xã hội đến d a nv a lu lực thực thi công vụ công chức quan chuyên môn cấp tỉnh 55 2.2 Thực trạng công chức quan chuyên môn cấp tỉnh tỉnh U u nf Đôm Xay 56 ll m 2.2.1 Về phẩm chất trị, đạo đức 56 n oi tz 2.2.2 Về trình độ chun mơn, nghiệp vụ 58 2.2.3 Về kỹ làm việc 61 z 2.3 Phân tích thực trạng lực thực thi công vụ công chứccác @ l gm quan chuyên môn cấp tỉnh tỉnh U Đôm Xay 63 co 2.3.1 Chất lượng thực thi công vụ 63 m 2.3.2 Sự hài lòng đối tượng phục vụ 66 an Lu n va ac th si 2.4 Đánh giá chung lực thực thi công vụ công chức quan chuyên môn tỉnh tỉnh U Đôm Xay 70 2.4.1 Những ưu điểm 70 2.4.2 Những hạn chế 72 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế 74 Tiểu kết chƣơng 76 Chƣơng PHƢƠNG HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC THỰC THI CÔNG VỤ CỦA CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN a lu CHUYÊN MÔN TỈNH U ĐƠM XAY, NƢỚC CỘNG HỊA DÂN CHỦ n NHÂN DÂN LÀO 77 va n 3.1 Phương hướng nâng cao lực thực thi công vụ công chức p ie gh tn to quan chuyên môn tỉnh U Đôm Xay 77 3.1.1 Chủ trương, đường lối Đảng Nhà nước Lào nâng cao lực thực thi công vụ cán bộ, công chức đáp ứng nghiệp cơng oa nl w nghiệp hóa, đại hóa đất nước 77 3.1.2 Quan điểm đạo Đảng ủy quyền tỉnh U Đôn Xay d a nv a lu nâng cao lực thực thi công vụ cán bộ, công chức tỉnh 81 3.2 Các giải pháp nâng cao lực thực thi công vụ công chức u nf quan chuyên môn tỉnh U Đôm Xay 85 ll m 3.2.1 Nâng cao chất lượng công tác quy hoạch tuyển dụng công chức 85 n oi tz 3.2.2 Đổi cơng tác bố trí, phân cơng việc cho công chức 87 3.2.3 Nâng cao chất lượng công tác đào tạo, bồi dưỡng công chức 90 z 3.2.4 Hồn thiện cơng tác đánh giá, khen thưởng, kỷ luật công chức 92 @ l gm 3.2.5 Đầu tư sở vật chất, cải thiện môi trường điều kiện làm việc 97 co 3.2.6 Thực chế tra, kiểm tra công chức 99 m 3.2.7 Nâng cao tính tự giác ý thức trách nhiệm thực thi công vụ Lu an công chức 102 n va ac th si 3.2.8 Thực chế độ, sách cơng chức 104 3.3 Kiến nghị với Tỉnh ủy, ủy ban nhân dân tỉnh quan chức tỉnh U Đôm Xay 106 3.3.1 Đối với Trung ương 106 3.3.2 Đối với tỉnh U Đôm Xay 107 Tiểu kết chương 108 KẾT LUẬN 109 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO a lu PHỤ LỤC n n va p ie gh tn to d oa nl w a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th si (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo DANH MC CC BNG BIU Bng 2.1 Trỡnh chuyên môn công chức 16 quan chuyên môn cấp tỉnh U Đôm Xay 58 Bảng 2.2 Trình độ lý luận trị cơng chức quan chuyên môn cấp tỉnh U Đôm Xay 59 Bảng 2.3 Trình độ kiến thức quản lý nhà nướccủa công chức quan chuyên môn cấp tỉnh U Đôm Xay 60 a lu Bảng 2.4 Trình độ ngoại ngữ công chức quan chuyên môn cấp n tỉnh U Đôm Xay 60 n va Bảng 2.5 Trình độ tin học cơng chức quan chuyên môn cấp tỉnh U tn to Đôm Xay 61 p ie gh Bảng 2.6 Mức độ đáp ứng kỹ cần thiết công chức 62 d oa nl w a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th si (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo khụng tham nhng, v li cỏ nhõn, sinh hoạt bê tha, có tinh thần chống tham nhũng, tận tụy phục vụ nhân dân Ý thức giữ gìn đồn kết nội bộ, ý thức đấu tranh tự phê bình phê bình, xây dựng quan đơn vị vững mạnh 5 Được đào tạo, bồi dưỡng kiến thức quản lý nhà nước Kỹ tư duy, tính tốn phân tích vấn đề, nắm bắt tình hình thực tế ảnh hưởng đến việc thực công việc Kỹ giao tiếp, ứng xử công việc, chia sẻ động viên thu hút người khác 5 Kỹ giải vấn đề công việc chuyên môn (vận dụng kinh nghiệm, thứ tự công việc…) Kỹ quản lý xây dựng phong cách lãnh đạo phù hợp Kỹ phối hợp làm việc nhóm cơng chức nhóm Chấp hành nội quy, quy chế quan, đơn vị, giữ gìn nếp sống văn hóa cơng sở, thời gian làm việc Ln phát huy tính sáng tạo, chủ động cơng việc Trung thực với nghề nghiệp Mức độ thực nhiệm vụ giao năm (khối lượng, chất lượng cơng việc, thời gian hồn thành…) Sự hài lòng người dân dịch vụ công 5 Trình độ chun mơn nghiệp vụ Được đào tạo chuyên môn công việc thực Kỹ thái độ thực thi công vụ a lu n n va p ie gh tn to Kỹ phân tích cơng việc nhằm xác định cách cụ thể mục tiêu mà công việc hướng tới d oa nl w a nv a lu ll u nf m tz n oi z an Lu Cải tiến phương pháp làm việc nhằm nâng cao hiệu m co l gm @ Kết thực công vic n va ac th si (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo a lu n n va p ie gh tn to Xin khoanh tròn vào số thích hợp thể đánh giá chất lượng công chức chuyên môn cấp tỉnh U Đôm Xay tự đánh giá chất lượng, lực công tác thân Rất thấp Thấp Trung bình Cao Rất cao Tự đánh giá Nội dung tiêu chí chất lƣợng đánh giá chất lƣợng thân Phẩm chất trị, đạo đức lối sống Tin tưởng tuyệt đối lý tưởng cách mạng, kiên định với mục tiêu độc lập dân tộc Có lối sống lành mạnh, thực cần, kiệm, liêm, chính, khơng tham nhũng, vụ lợi cá nhân, sinh hoạt bê tha, có tinh thần chống tham nhũng, tận tụy phục vụ nhân dân Ý thức giữ gìn đồn kết nội bộ, ý thức đấu tranh tự phê bình phê bình, xây dựng quan đơn vị vững mạnh Trình độ chuyên môn nghiệp vụ Được đào tạo chuyên môn công việc thực Được đào tạo, bồi dưỡng kiến thức quản lý nhà nước Kỹ thái độ thực thi công vụ Kỹ tư duy, tính tốn phân tích vấn đề, nắm bắt tình hình thực tế ảnh hưởng đến việc thực công việc Kỹ giao tiếp, ứng xử công việc, chia sẻ động viên thu hút người khác Kỹ phân tích cơng việc nhằm xác định cách cụ thể mục tiêu mà công việc hướng tới Kỹ giải vấn đề công việc chuyên môn (vận dụng kinh nghiệm, thứ tự công việc…) d oa nl w a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th si (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo a lu n n va p ie gh tn to Kỹ quản lý xây dựng phong cách lãnh đạo phù hợp Kỹ phối hợp làm việc nhóm công chức nhóm Chấp hành nội quy, quy chế quan, đơn vị, giữ gìn nếp sống văn hóa cơng sở, thời gian làm việc Ln phát huy tính sáng tạo, chủ động cơng việc Trung thực với nghề nghiệp Kết thực công việc Mức độ thực nhiệm vụ giao năm (khối lượng, chất lượng cơng việc, thời gian hồn thành…) Sự hài lịng người dân dịch vụ công Cải tiến phương pháp làm việc nhằm nâng cao hiệu Xin khoanh trịn vào số thích hợp thể đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố đến chất lượng công chức chuyên môn cấp tỉnh U Đôm Xay, nước CHDCND Lào Mức độ ảnh hƣởng 5 5 5 Công tác giám sát, kiểm tra việc thực công vụ công chức a nv a lu ll u nf m tz n oi d oa nl w Nội dung yếu tố Chế độ, sách cơng chức Thị trường lao động bên ngồi Khen thưởng, kỷ luật cơng chức Tinh thần trách nhiệm công tác Ý thức tổ chức kỷ luật công chức Công tác đào tạo, bồi dưỡng công chức Môi trường làm việc công chức z @ Ý kiến anh/chị muốn góp phần nâng cao chất lượng công chức l gm chuyên môn cấp tỉnh U Đôm Xay, nước CHDCND Lào m co ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ;.……… an Lu n va ac th si (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT VỀ CHẤT LƢỢNG CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN TỈNH U ĐÔM XAY, NƢỚC CHDCND LÀO (Phiếu dành cho công chức quan chuyên môn tỉnh) a lu n n va p ie gh tn to Để nâng cao lực thực thi công vụ công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh U Đôm Xay, mong nhận ý kiến quý báu ông/bà số thông tin Xin trân trọng cảm ơn hợp tác Ông/bà! Cơ quan công tác: Tuổi: Giới tính: Nam □ Nữ □ Trình độ chun mơn: Trung cấp, Cao đẳng □ Đại học □ Trên đại học □ Trình độ lý luận trị: Cử nhân □ Cao cấp □ Trung cấp □ Sơ cấp □ Trình độ quản lý nhà nước Chuyên viên cao cấp□ Chun viên □ Khác □ Trình độ ngoại ngữ: Đại học □ Cao đẳng □ Chứng □ Trình độ tin học: Đại học □ Cao đẳng □ Chứng □ Thâm niên công tác: 10 Thời gian đảm nhiệm công việc tại: 11 Công việc phân công: 12 Xin ông (bà) đánh giá khả thực kỹ thân thực thi công vụ cơng chức quan chun mơn cấp tỉnh (tích dấu x vào cột tương ứng): d oa nl w a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th si (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo Rt thnh thạo Kỹ STT Mức độ Chưa Thành thành thạo thạo Chưa biết làm a lu n n va p ie gh tn to Soạn thảo văn Giao tiếp hành Tiếp nhận xử lý thơng tin Viết báo cáo Phân tích giải cơng việc Làm việc nhóm Lập kế hoạch công tác cá nhân Sử dụng máy vi tính Tiếp cơng dân 13 Xin ơng (bà) đánh giá thái độ, hành vi công chức quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh thực thi công vụ Mức độ đáp ứng yêu cầu STT Thái độ, hành vi Rất Tương Tốt Yếu tốt đối tốt Tác phong làm việc Tinh thần trách nhiệm công việc Tinh thần phối hợp công tác d oa nl w a nv a lu ll u nf m n oi tz Xin chân thành cảm ơn hợp tác ông/bà z m co l gm @ an Lu n va ac th si (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo PH LC PHIU KHO ST V CHẤT LƢỢNG CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN TỈNH U ĐÔM XAY, NƢỚC CHDCND LÀO (Phiếu dành cho lãnh đạo tỉnh đánh giá lực thực thi công vụ công chức quan chuyên môn tỉnh) a lu n n va p ie gh tn to Để nâng cao lực thực thi công vụ công chức quan chuyên môn tỉnh U Đôm Xay, mong nhận ý kiến quý báu ông/bà số thông tin I THƠNG TIN CHUNG - Giới tính: Nam Nữ - Tuổi: ………… - Trình độ chun mơn: Sơ cấp Trung cấp, cao đẳng Đại học Trên đại học - Chức vụ (chức danh): ……… - Huyện (thành phố/thị xã): oa nl w II NỘI DUNG CÂU HỎI d Câu hỏi 1: Xin Ơng/Bà vui lịng cho biết đánh giá chất lượng văn đạo, điều hành công chức quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh? Yếu, Trung bình Khá Tốt Câu hỏi 2: Xin Ơng/Bà vui lịng cho biết đánh giá tính kịp thời văn đạo, điều hành công chức quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh? Dưới 50% văn ban hành kịp thời Từ 50% đến 65% văn ban hành kịp thời Từ 65% đến 80% văn ban hành kịp thời Trên 80% văn ban hành kịp thời Câu hỏi 3: Xin Ơng/Bà vui lịng cho biết việc bố trí nguồn lực (nhân lực, tài ) cho cơng tác chun mơn UBND tỉnh? Khơng bố trí Không đủ a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th si (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo a lu n n va p ie gh tn to Tương đối đủ Đầy đủ Câu hỏi 4: Xin Ông/Bà vui lịng cho biết đánh giá cơng tác đạo, điều hành công chức quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh? Yếu, Trung bình Khá Tốt Câu hỏi 5: Xin Ơng/Bà vui lịng cho biết đánh giá mức độ phù hợp với tình hình thực tế văn quy phạm pháp luật UBND tỉnh ban hành? Chưa phù hợp Phù hợp Câu hỏi 6: Xin Ơng/Bà vui lịng cho biết đánh giá tính khả thi văn quy phạm pháp luật quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh ban hành? Yếu, Trung bình Khá Tốt Câu hỏi 7: Xin Ơng/Bà vui lịng cho biết đánh giá tính hiệu quả, ổn định văn quy phạm pháp luật quan chuyên môn UBND tỉnh ban hành? Yếu, Trung bình Khá Tốt Câu hỏi 8: Xin Ơng/Bà vui lịng cho biết đánh giá kết thực chức năng, nhiệm vụ công chức quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh? Yếu, Trung bình Khá Tốt Câu hỏi 9: Xin Ơng/Bà vui lịng cho biết đánh giá kết thực chức năng, nhiệm vụ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh cơng tác? Tên phịng chun mơn Yếu Trung Khá Tốt bình 1.Sở Bưu điện, bưu tr thông Sở Tư pháp Sở Nội vụ Sở Giáo dục thể thao Sở Y tế Sở Thơng tin, văn hóa du lịch d oa nl w a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th si (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.thỏằc.thi.cng.vỏằƠ.cỏằĐa.cng.chỏằâc.cĂc.cặĂ.quan.chuyên.mn.cỏƠp.tỏằnh.cỏằĐa.tỏằnh.u.m.xay nặỏằc.cỏằng.ha.dÂn.chỏằĐ.nhÂn.dÂn.lo