Khóa luận tốt nghiệp

Giải Pháp Hoàn Thiện Tổ Chức Thực Hiện Hợp Đồng Xuất Khẩu Bột Bỏ Lụa Điều Tại Công Ty TNHH MTV Thương Mại 3H Giai Đoạn 2022 2025. Báo cáo thực tập tại công ty thương mại xuất khẩu, khóa luận tốt nghiệp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA THƯƠNG MẠI  MÃ SỐ SINH VIÊN: LỚP: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU BỘT VỎ LỤA ĐIỀU TẠI CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI 3H GIAI ĐOẠN 2022 – 2025 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NGÀY THÁNG 12 NĂM 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA THƯƠNG MẠI MÃ SỐ SINH VIÊN: LỚP: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU BỘT VỎ LỤA ĐIỀU TẠI CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI 3H GIAI ĐOẠN 2022 – 2025 Chuyên ngành: Thương mại quốc tế KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn: THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NGÀY THÁNG 12 NĂM 2022 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan báo cáo khóa luận tốt nghiệp đề tài: “GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU BỘT VỎ LỤA ĐIỀU TẠI CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI 3H GIAI ĐOẠN 2022 – 2025” kết nghiên cứu riêng tôi, thực hướng dẫn khoa học …, đảm bảo tính trung thực nội dung báo cáo Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm lời cam đoan TP HCM, ngày tháng 12 năm 2022 Sinh viên thực NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP - Xác nhận thời gian sinh viên: …………………………………………………… Thực tập doanh nghiệp: …………………………………………………………… Nhận xét ý thức thái độ chấp hành nội quy, kỷ luật sinh viên doanh nghiệp Xác nhận số liệu, nội dung sinh viên trình bày báo cáo phù hợp với thực tế doanh nghiệp Nhận xét khả ứng dụng vào thực tiễn báo cáo TP Hồ Chí Minh, ngày tháng Người nhận xét năm 2022 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN - Mức độ phù hợp tên đề tài khóa luận Mức độ phù hợp kết cấu nội dung tính logic nội dung khóa luận Mức độ chuyên sâu, sáng tạo nội dung khóa luận Khả ứng dụng vào thực tiễn khóa luận Mức độ phù hợp mặt hình thức khóa luận Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2022 Xác nhận giảng viên hướng dẫn MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU 1.1 Khái quát chung tổ chức thực hợp đồng xuất 1.1.1 Khái niệm tổ chức thực hợp đồng xuất .4 1.1.2 Đặc điểm tổ chức thực hợp đồng xuất 1.2 Quy trình tổ chức thực hợp đồng xuất .4 1.2.1 Xin giấy phép xuất (nếu cần) 1.2.2 Thực bước đầu khâu toán 1.2.2.1 Phương thức toán chuyển tiền 1.2.2.2 Phương thức tốn tín dụng chứng từ 1.2.2.3 Phương thức toán giao chứng từ trả tiền 1.2.3 Chuẩn bị hàng xuất 1.2.4 Kiểm tra hàng hóa 1.2.5 Thuê phương tiện vận tải 1.2.6 Mua bảo hiểm hàng hóa 1.2.7 Làm thủ tục thông quan hàng hóa 10 1.2.8 Giao hàng cho người vận chuyển 10 1.2.9 Chuẩn bị chứng từ, thông báo cho người mua nhận toán ……………………………………………………………………………11 1.2.9.1 Phương thức toán chuyển tiền 11 1.2.9.2 Phương thức tốn quốc tế tín dụng chứng từ (L/C) .11 1.2.9.3 Phương thức toán giao chứng từ trả tiền (CAD) 11 1.2.10 Giải tranh chấp, khiếu nại (nếu có) .11 1.2.10.1 Khiếu nại .11 1.2.10.2 Giải khiếu nại 12 1.3 Các tiêu chí đánh giá tổ chức thực hợp đồng xuất 12 1.3.1 Thiết kế, bố trí hợp lý 12 1.3.2 Đồng nhịp nhàng 13 1.3.3 Đáp ứng kịp thời .13 1.3.4 Tin cậy .13 1.3.5 An toàn 14 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến tổ chức thực hợp đồng xuất .14 1.4.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 14 1.4.1.1 Nguồn lực doanh nghiệp 14 1.4.1.2 Mặt hàng kinh doanh .14 1.4.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 15 1.4.2.1 Nhà cung cấp 15 1.4.2.2 Hệ thống sở hạ tầng 15 1.4.2.3 Các sách đất nước 15 1.4.2.4 Tỷ giá hối đoái 16 1.4.2.5 Đơn vị vận chuyển 16 1.5 Kinh nghiệm học kinh nghiệm hoàn thiện tổ chức thực hợp đồng xuất số doanh nghiệp nước nước 16 1.5.1 Kinh nghiệm .16 1.5.2 Bài học kinh nghiệm .18 TÓM TẮT CHƯƠNG 18 CHƯƠNG CƠ SỞ THỰC TIỄN HOÀN THIỆN TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI 3H .19 2.1 Tổng quan doanh nghiệp 19 2.1.1 Thông tin chung doanh nghiệp 19 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển 20 2.1.2.1 Quá trình hình thành 20 2.1.2.2 Quá trình phát triển .20 2.1.3 Chức nhiệm vụ công ty TNHH MTV Thương mại 3H 20 2.1.3.1 Chức 20 2.1.3.2 Nhiệm vụ 21 2.1.4 Cơ cấu tổ chức kinh doanh quản lý công ty TNHH MTV Thương mại 3H .21 2.1.4.1 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH MTV thương mại 3H 21 2.1.4.2 Chức phòng ban .22 2.1.5 Kết kinh doanh công ty TNHH MTV Thương mại 3H giai đoạn (2019 – 2022) .23 2.1.5.1 Kết hoạt động kinh doanh doanh thu giai đoạn 2019 – tháng đầu năm 2022 23 2.1.5.2 Đánh giá tổng quát kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2019 – 2021 24 2.1.6 Kim ngạch xuất công ty TNHH MTV Thương mại 3H giai đoạn (2019 – 2022) 26 2.1.7 Định hướng phát triển công ty TNHH MTV Thương mại 3H đến năm 2025 28 2.2 Phân tích thực trạng tổ chức thực hợp đồng xuất bột vỏ lụa điều công ty TNHH MTV Thương mại 3H 28 2.2.1 Giới thiệu chung hợp đồng xuất bột vỏ lụa điều công ty TNHH MTV Thương mại 3H 28 2.2.1.1 Giới thiệu chung hợp đồng xuất bột vỏ lụa điều công ty TNHH MTV Thương mại 3H .28 2.2.2 Sơ đồ quy trình tổ chức thực hợp đồng xuất bột vỏ lụa điều công ty TNHH MTV Thương mại 3H 29 2.2.3 Phân tích quy trình tổ chức thực hợp đồng xuất bột vỏ lụa điều công ty TNHH MTV Thương mại 3H 30 2.2.3.1 Nhận cọc từ người mua 31 2.2.3.2 Chuẩn bị hàng xuất .32 2.2.3.3 Kiểm tra hàng hóa 32 2.2.3.4 Làm thủ tục thơng quan hàng hóa 33 2.2.3.5 Chuẩn bị chứng từ cần thiết 34 2.2.3.6 Thuê phương tiện vận tải .36 2.2.3.7 Mua bảo hiểm hàng hóa 37 2.2.3.8 Giao hàng cho người vận chuyển 37 2.2.3.9 Thông báo cho người mua, gửi chứng từ nhận toán 38 2.2.3.10 Giải tranh chấp, khiếu nại (nếu có) 39 2.3 Đánh giá tổ chức thực hợp đồng xuất bột vỏ lụa điều công ty TNHH MTV Thương mại 3H .39 2.2.3.1 Phương pháp đánh giá 39 2.2.3.2 Kết đánh giá 41 2.4 Dự báo nhân tố thuận lợi khó khăn tổ chức thực hợp đồng xuất bột vỏ lụa điều công ty TNHH MTV Thương mại 3H giai đoạn 2022 – 2025 47 2.4.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến tổ chức thực hợp đồng xuất bột vỏ lụa điều 47 2.4.1.2 Nhân tố bên doanh nghiệp 47 2.4.1.3 Nhân tố bên doanh nghiệp 48 2.4.2 Đánh giá thuận lợi khó khăn nhân tố ảnh hưởng đến tổ chức thực hợp đồng xuất bột vỏ lụa điều công ty TNHH MTV Thương mại 3H .50 2.4.2.1 Phương pháp đánh giá 50 2.4.2.2 Kết đánh giá .50 TÓM TẮT CHƯƠNG 51 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU BỘT VỎ LỤA ĐIỀU TẠI CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI 3H GIAI ĐOẠN 2022 – 2025 52 3.1 Định hướng mục tiêu hoàn thiện tổ chức thực hợp đồng xuất bột vỏ lụa điều công ty TNHH MTV Thương mại 3H giai đoạn 2022 – 2025 52 3.2 Giải pháp hoàn thiện tổ chức thực hợp đồng xuất bột vỏ lụa điều công ty TNHH MTV Thương mại 3H giai đoạn 2022 – 2025 52 3.2.1 Đề xuất số giải pháp .52 3.2.1.1 Đầu tư, nâng cao thiết bị công nghệ .53 3.2.1.2 Tăng cường nhân sự, nâng cao trình độ chuyên môn nhân viên 54 3.2.1.3 Xây dựng kế hoạch dự phòng cho bước tổ chức thực hợp đồng .55 3.2.1.4 Tăng cường phịng ngừa rủi ro khâu tốn 55 3.2.2 Tham vấn ý kiến doanh nghiệp 55 3.2.2.1 Phương pháp đánh giá 55 3.2.2.2 Kết đánh giá .56 3.3 Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện tổ chức thực hợp đồng xuất bột vỏ lụa điều công ty TNHH MTV Thương mại 3H giai đoạn 2022 – 2025 56 3.3.1 Đối với nhà nước Việt Nam 56 3.3.2 Đối với đơn vị vận chuyển 57 TÓM TẮT CHƯƠNG 57 KẾT LUẬN .58 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC - Không đồng ý: ❑ - Lý không đồng ý: 1.2.3 Vật lực - Đồng ý: ❑ - Không đồng ý: ❑ - Lý không đồng ý: 1.3 Mặt hàng kinh doanh - Đồng ý: ❑ - Không đồng ý: ❑ - Lý do: 1.4 Các sách đất nước - Đồng ý: ❑ - Không đồng ý: ❑ - Lý do: 1.5 Tỉ giá hối đoái - Đồng ý: ❑ - Không đồng ý: ❑ - Lý do: ❖ Nhân tố khó khăn 1.6 Yếu tố sở hạ tầng - Đồng ý: ❑ - Không đồng ý: ❑ - Lý do: 1.7 Đơn vị vận chuyển - Đồng ý: ❑ - Không đồng ý: ❑ 13 - Lý do: Câu 2: Nếu có ý kiến khác, xin anh/chị vui lịng cho biết thêm bên Câu 3: Thông tin chung anh/chị 3.1 Họ tên anh/chị là? 3.2 Chức vụ anh/chị là? 3.3 Bộ phận làm việc anh/chị là? 3.4 Email liên lạc anh/chị là? 14 Bảng câu hỏi khảo sát BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU BỘT VỎ LỤA ĐIỀU CỦA CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI 3H Thân gửi anh/chị, Em sinh viên khoa Thương mại trường Đại học Tài – Marketing Hiện em trình thực nghiên cứu đề tài “Giải pháp hoàn thiện tổ chức thực hợp đồng xuất bột vỏ lụa điều công ty TNHH MTV Thương mại 3H giai đoạn 2022 – 2025” Để phục vụ cho mục tiêu nghiên cứu đề tài, xin trân trọng gửi đến anh/chị bảng khảo sát mong nhận hợp tác anh/chị việc trả lời câu hỏi Thông tin anh/chị cung cấp cho em nhằm mục tiêu nghiên cứu hồn tồn giữ bí mật Những câu trả lời anh/chị nguồn liệu q giá giúp em tìm hiểu sâu nhằm góp phần tìm giải pháp hồn thiện quy trình tổ chức thực hợp đồng xuất bột vỏ lụa điều công ty TNHH MTV Thương mại 3H Em xin chân thành cảm ơn anh/chị 15 Câu 1: Sau giải pháp hoàn thiện tổ chức thực hợp đồng xuất bột vỏ lụa điều tác giả tổng hợp Xin Anh (Chị) cho ý kiến giải pháp giải thích 1.1 Đầu tư, nâng cao thiết bị công nghệ - Đồng ý: ❑ - Không đồng ý: ❑ - Lý không đồng ý: 1.2 Mở rộng, xây dựng mối quan hệ với đơn vị vận chuyển - Đồng ý: ❑ - Không đồng ý: ❑ - Lý không đồng ý: 1.3 Xây dựng kế hoạch dự phòng cho bước tổ chức thực hợp đồng - Đồng ý: ❑ - Không đồng ý: ❑ - Lý không đồng ý: 1.4 Tăng cường phòng ngừa rủi ro khâu toán - Đồng ý: ❑ - Không đồng ý: ❑ - Lý không đồng ý: Câu 2: Nếu có ý kiến khác, xin anh/chị vui lòng cho biết thêm bên Câu 3: Thông tin chung anh/chị 3.1 Họ tên anh/chị là? 3.2 Chức vụ anh/chị là? 16 3.3 Bộ phận làm việc anh/chị là? 3.4 Email liên lạc anh/chị là? 17 BẢNG KẾT QUẢ CÂU HỎI KHẢO SÁT BẢNG KẾT QUẢ CÂU HỎI KHẢO SÁT (TỔNG HỢP TỪ CÁC BÀI KHẢO SÁT) Câu 1: Sau tiêu chí đánh giá mức độ hồn thiện quy trình tổ chức thực hợp đồng xuất bột vỏ lụa điều tác giả tổng hợp từ nghiên cứu ý kiến chuyên gia Xin Anh (Chị) cho ý kiến tiêu chí giải thích sao? Thiết kế bố trí hợp lý Đồng nhịp nhàng Bố trí kịp thời Tin cậy An toàn Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Câu 2: Theo Anh (Chị), ngồi tiêu chí nêu mức độ hồn thiện quy trình tổ chức thực hợp đồng xuất bột vỏ lụa điều công ty TNHH MTV Thương mại 3H đánh giá dựa theo tiêu chí nào? Tại sao? Khơng có ý kiến Khơng có tiêu chí khác Các tiêu chí đủ BẢNG KẾT QUẢ CÂU HỎI KHẢO SÁT (TỔNG HỢP TỪ CÁC BÀI KHẢO SÁT) Câu 1: Tổng hợp từ ý kiến Anh (Chị) tiêu chí đánh giá mức độ hồn thiện quy trình tổ chức thực hợp đồng xuất bột vỏ lụa điều công ty TNHH MTV Thương mại 3H, xin Anh (Chị) đánh giá mức độ đồng ý Anh (Chị) phát biểu sau cách đánh dấu vào ô mà Anh (Chị) lựa chọn: 18 Các tiêu chí Kết khảo sát Thiết kế bố trí hợp lý 1.1 Các cơng đoạn bố Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Trung lập Trung lập trí phù hợp 1.2 Các thiết bị hỗ trợ bố trí phù hợp với u cầu cơng việc Hoàn toàn hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Chưa hoàn Chưa hoàn thiện thiện Chưa hoàn thiện Chưa hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn toàn hoàn thiện Hoàn toàn hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Trung lập 1.3 Các nhân viên thực công việc yêu cầu lực trình độ chun mơn 1.4 Ban giám đốc có lực lãnh đạo, điều hành cơng việc 1.5 Có phối hợp phận trình thực cơng việc 19 Hồn tồn hồn thiện Hồn thiện Đồng nhịp nhàng 2.1 Công việc diễn cách Hoàn toàn hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn toàn hoàn thiện Hoàn toàn hoàn thiện Hoàn toàn hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn toàn hoàn thiện 2.3 Các thiết bị hoạt động nhịp nhàng Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Hồn thiện 2.4 Việc giao nhận hàng hóa chứng từ diễn đồng Hoàn thiện Trung lập Hoàn thiện Hoàn toàn hoàn thiện Hoàn thiện đồng tồn quy trình xuất 2.2 Cơng việc trước hoàn thành chuyển sang bước để thực Đáp ứng kịp thời 20 3.1 Việc tiếp nhận xử lý chứng từ cơng ty diễn nhanh Hồn thiện Hồn tồn hồn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Hồn thiện chóng, kịp thời 3.2 Khả xử lý tình phát sinh thực nhanh chóng 3.3 Nhân viên có lực xử lý vấn đề 3.4 Những yêu cầu phát sinh trình xuất Hoàn thiện Hoàn toàn hoàn thiện Hoàn toàn hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn toàn hoàn thiện Trung lập Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn toàn hoàn thiện Hoàn thiện Hồn thiện Hồn thiện đáp ứng nhanh chóng Tin cậy 4.1 Hồ sơ, chứng từ hàng hóa khơng bị sai sót 21 4.2 Khách hàng nhận chứng từ theo thỏa Hoàn toàn hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn toàn Hoàn toàn hoàn thiện hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn toàn hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn thiện Hoàn toàn hoàn thiện Hoàn thiện thuận thời gian, địa điểm 4.3 Hàng hóa xuất đảm bảo chất lượng với hợp đồng An tồn 5.1 Thơng tin khách hàng bảo mật 5.2 Hàng hóa khơng bị tổn thất q trình vận chuyển 5.3 Hàng hóa đảm bảo nguyên vẹn khách hàng nhận hàng BẢNG KẾT QUẢ CÂU HỎI KHẢO SÁT (TỔNG HỢP TỪ CÁC BÀI KHẢO SÁT) Câu 1: Tổng hợp từ ý kiến Anh (Chị) nhân tố ảnh hưởng đến quy trình tổ chức thực hợp đồng xuất bột vỏ lụa điều công ty TNHH MTV Thương mại 3H, tác 22 giả đưa ý kiến tác động thuận lợi khó khăn nhân tố Xin Anh (Chị) cho ý kiến tiêu chí giải thích sao? ❖ Nhân tố thuận lợi Nhà cung Nguồn lực doanh nghiệp Các sách Mặt hàng Tỷ giá cấp Tài lực Nhân lực Vật lực đất nước kinh doanh hối đoái Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Khơng đồng Khơng đồng ý Vì phận chứng ý Vì cơng ty chưa đáp từ thiếu nhân ứng đủ thiết bị cho nhân viên Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Khơng đồng ý Vì cơng Đồng ý Đồng ý Đồng ý ty chưa có đủ thiết bị phục vụ cho thực đơn hàng ❖ Nhân tố khó khăn Cơ sở hạ tầng Đơn vị vận chuyển Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý BẢNG KẾT QUẢ CÂU HỎI KHẢO SÁT (TỔNG HỢP TỪ CÁC BÀI KHẢO SÁT) 23 Câu 1: Sau giải pháp hoàn thiện tổ chức thực hợp đồng xuất bột vỏ lụa điều tác giả tổng hợp Xin Anh (Chị) cho ý kiến giải pháp giải thích Đầu tư, nâng cao thiết bị công nghệ Mở rộng, xây dựng mối quan hệ với đơn vị vận Xây dựng kế hoạch dự phòng cho bước Tăng cường phòng ngừa rủi ro khâu chuyển tổ chức thực hợp đồng Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Câu 2: Nếu có ý kiến khác, xin anh/chị vui lòng cho biết thêm bên - Khơng có ý kiến Khơng có ý kiến - Khơng có ý kiến 24 tốn 25 26 27