Tóm tắt Case Study: Năm 1986, trung tâm tài chính hàng đầu của châu Âu ở thành phố London đã bị bãi bỏ quản lý, tạo điều kiện cho ngành dịch vụ tài chính của nó tập trung vào sở giao dịch chứng khoán London – một sự thúc đẩy lớn cho phép nó mở rộng . Điều này cho phép các công ty dịch vụ tài chính và các ngân hàng, đặc biệt, kinh doanh tự do hơn giữa họ, khách hàng và các đối tác quốc tế của họ ở Châu Phi, Châu Á, Trung Đông, Hoa Kỳ và các nước Châu Âu khác. Mặc dù quy định của ngành dịch vụ tài chính tiếp tục có tầm quan trọng thiết yếu đối với chính phủ và các cơ quan quản lý vì lý do bảo vệ người tiêu dùng và ổn định tài chính chung, người ta tin rằng cách tiếp cận vào thời điểm khi công nghệ thông tin đang nổi lên như một lĩnh vực kinh doanh chính thay thế ngày càng nhiều quy trình thủ công. Cũng vào năm này, các cơ quan quản lý tiếp tục sử dụng các phương pháp tiếp cận truyền thống để kiểm toán và quản lý, theo các yêu cầu pháp lý phổ biến vào thời điểm đó. Vào năm 1997, phần lớn các quy trình thủ công trong hoạt động kinh doanh trong ngành dịch vụ tài chính đã chuyển sang hệ thống thông tin liên quan đến giao dịch dựa trên màn hình máy tính. Tóm tắt So What: Bạn đã bao giờ tự hỏi sẽ như thế nào khi sống trong thời của Miền Tây hoang dã? Những kẻ ngoài vòng pháp luật rất nhiều, và những người định cư ban đầu có thể tự do yêu cầu đất đai với sự phản ứng hoặc giám sát tối thiểu từ chính phủ. Nếu bạn dừng lại và suy nghĩ về nó, sự lan rộng của các thiết bị kết nối Internet, theo nhiều cách, đã tạo ra một môi trường tương tự một miền Tây hoang dã kỹ thuật số. Miền Tây hoang dã kỹ thuật số có nhiều điểm tương đồng với biên giới cũ của Mỹ. Những kẻ cướp không gian mạng ngày nay có thể thực hiện các hành vi lệch lạc hoặc phạm tội và hiếm khi bị bắt hoặc truy tố. Sự thiếu phản ứng của pháp luật đối với các hành vi phạm tội thường là do không có các luật hiện hành cần thiết để kết tội những người phạm tội đó. Tội phạm mạng cũng khó theo dõi thực tế.
1 BÀI TẬP THUYẾT TRÌNH Học phần: HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ Giảng viên: ThS Võ Thành Đức – Thực hiện: Nhóm 04 Mã lớp HP: 22D1INF50900805 – Chiều thứ – B1-701 THE CLOUD Phần CASE STUDY Tóm tắt Case Study: Năm 1986, trung tâm tài hàng đầu châu Âu thành phố London bị bãi bỏ quản lý, tạo điều kiện cho ngành dịch vụ tài tập trung vào sở giao dịch chứng khoán London – thúc đẩy lớn cho phép mở rộng Điều cho phép cơng ty dịch vụ tài ngân hàng, đặc biệt, kinh doanh tự họ, khách hàng đối tác quốc tế họ Châu Phi, Châu Á, Trung Đông, Hoa Kỳ nước Châu Âu khác Mặc dù quy định ngành dịch vụ tài tiếp tục có tầm quan trọng thiết yếu phủ quan quản lý lý bảo vệ người tiêu dùng ổn định tài chung, người ta tin cách tiếp cận vào thời điểm công nghệ thông tin lên lĩnh vực kinh doanh thay ngày nhiều quy trình thủ cơng Cũng vào năm này, quan quản lý tiếp tục sử dụng phương pháp tiếp cận truyền thống để kiểm toán quản lý, theo yêu cầu pháp lý phổ biến vào thời điểm Vào năm 1997, phần lớn quy trình thủ công hoạt động kinh doanh ngành dịch vụ tài chuyển sang hệ thống thơng tin liên quan đến giao dịch dựa hình máy tính Những năm 2000, tiến to lớn sức mạnh tính tốn với thuật tốn tài phức tạp cao sáng tạo sản phẩm tài thuận tiện cho nhà đầu tư cơng ty tài Tuy nhiên, sau khủng hoảng tài tồn cầu năm 2007, người ta thấy rõ việc áp dụng quy định tài ngày lỏng lẻo này, khơng phù hợp chất kỹ thuật cao giao dịch dựa máy tính tốc độ đổi ngành dịch vụ tài Năm 2013, quan quản lý tìm cách đưa khn khổ pháp lý thắt chặt để tạo sản phẩm dịch vụ sáng tạo từ ngành dịch vụ tài đồng thời áp dụng mức quy định phù hợp Các trung tâm tài lớn khu vực quan quản lý tương ứng họ xem xét kỹ vai trò xu hướng công nghệ việc chuyển đổi ngành dịch vụ tài Cơ quan Tiền tệ Singapore (MAS) đánh giá ‘FinTech’, Cơ quan Dịch vụ Tài Nhật Bản (FSA) ‘FISC’ họ đánh giá sở hạ tầng công nghệ mới, bao gồm sở hạ tầng dựa đám mây Tại Châu Âu, công cụ Sandbox Cơ quan Quản lý Tài Vương quốc Anh (FCA) phát triển vào năm 2015 dấu hiệu quy định tài nhằm giảm thiểu rủi ro cho người tiêu dùng sản phẩm dịch vụ tài đồng thời trì ổn định tài chung FCA mô tả Sandbox “ Sandbox quy định 'khơng gian an tồn' doanh nghiệp thử nghiệm sản phẩm, dịch vụ, mơ hình kinh doanh chế phân phối sáng tạo mà gánh chịu tất hậu quy định thông thường tham gia vào hoạt động đề cập Sandbox cho phép công ty thực tảng tư vấn họ có sẵn cho số người tiêu dùng.” Sandbox công cụ để thử nghiệm dịch vụ tiến hành điều kiện thực tế liên quan đến người tiêu dùng thực tuân theo quy tắc pháp luật Các ràng buộc khác, gây rủi ro có hại cho kết quả, cần xem xét cẩn thận trước thử nghiệm FCA đề xuất Sandbox ảo dựa giải pháp đám mây để giải lo ngại giới thực mô liệu giới thực tương tác người tiêu dùng sản phẩm dịch vụ tài thử nghiệm 4 Giải Case Study: 6-14 Theo cách hiểu bạn, tóm tắt phương pháp tiếp cận để quản lý ngành dịch vụ tài giai đoạn “Khởi chạy” đến “Big Bang” sụp đổ tài tồn cầu Giải thích lý hầu hết tổ chức dịch vụ tài chính, “đám mây” cung cấp sở hạ tầng công nghệ thông tin tốt tương lai? Phương pháp tiếp cận để quản lý dịch vụ tài chính: Giai đoạn trước “Vụ nổ lớn” Trước xảy ‘Big Bang’ sụp đổ tài tồn cầu, quan quản lý tiếp tục sử dụng phương pháp tiếp cận truyền thống để kiểm toán quản lý, chủ yếu dựa vào tài liệu giấy hồ sơ giao dịch chứng nhận quan kế toán xếp hạng theo yêu cầu pháp lý phổ biến vào thời điểm Trong giao dịch, người môi giới ghi thông tin giá bán bảng trắng gọi điện đến nhà đầu tư lôi kéo đầu tư chia hoa hồng lợi nhuận thu từ cổ phiếu có từ cơng ty người mua, thơng tin hồn tồn làm thủ cơng bằn tay thiếu kiểm sốt chặt trẽ từ quan tài quốc gia Giai đoạn “Vụ nổ lớn” xảy đến trước khủng hoảng tài Ngày 27 tháng 10 năm 1986 mệnh danh "Big Bang" quy tắc Sở giao dịch chứng khốn Ln Đơn thay đổi gia tăng hoạt động thị trường dự kiến từ tập hợp biện pháp thiết kế để thay đổi cấu trúc thị trường tài Năm 2001, thành lập Cơ quan Dịch vụ Tài (FSA) Đây quan quản lý dịch vụ tài Vương quốc Anh Big Bang bãi bỏ khoản chi phí hoa hồng cố định phân biệt người tham gia giao dịch sàn chứng khốn vào người mơi giới chứng khốn địa điểm giao dịch chứng khoán thay đổi từ hình thức mua bán truyền thống sang giao dịch điện tử, giao dịch thiết bị máy tính điện thoại Các quy định phủ ảnh hưởng đến ngành tài theo cách tích cực tiêu cực Nhược điểm lớn làm tăng khối lượng cơng việc cho người ngành, người đảm bảo tuân thủ quy định Về mặt tích cực, số quy định giúp cơng ty có trách nhiệm giải trình tăng cường kiểm soát nội Việc thực quy định tốn kém, đạo luật giúp bảo vệ nhiều cho người đầu tư vào dịch vụ tài Từ đó, góp phần gia tăng niềm tin nhà đầu tư cải thiện đầu tư tổng thể doanh nghiệp Đạo luật Sarbanes-Oxley ví dụ Giai đoạn bùng nổ sau khủng hoảng tài 2009 Quy định phủ sử dụng để cứu doanh nghiệp không không tồn Chương trình cứu trợ tài sản gặp khó khăn Bộ Tài Hoa Kỳ điều hành trao cho quan quyền bơm hàng tỷ đô la vào hệ thống tài Hoa Kỳ để ổn định hệ thống tài sau khủng hoảng tài 2007 2008 Kiểu can thiệp phủ thường bị khó chịu Mỹ, chất cực đoan khủng hoảng địi hỏi phải có hành động nhanh chóng mạnh mẽ để ngăn chặn sụp đổ hồn tồn tài Trong hậu khủng hoảng tài năm 2008, quan chức phủ định sửa đổi cấu quy định thị trường tài Anh, thơng qua Đạo luật Dịch vụ Tài 2012 giải thể FSA bắt đầu vào tháng năm 2013 Để tiếp tục với nhu cầu quy định tài Đám mây cung cấp sở hạ tầng công nghệ thông tin tốt tương lai vì: (1) Bảo mật nâng cao: Khi triển khai cách với biện pháp đào tạo nhân viên truy cập kiểm sốt, đám mây cung cấp cho doanh nghiệp bạn tiêu chuẩn bảo mật nâng cao cần thiết Xác minh không tin cậy liệu mã hóa tăng cường bảo mật đám mây ghi theo dõi cung cấp đường dẫn kiểm tra mạnh mẽ xuyên suốt (2) Quản lý liệu tốt hơn: Quản lý liệu quan trọng ngành tài kế tốn phải xử lý lưu trữ lượng lớn thông tin nhạy cảm hàng ngày Do đó, điều quan trọng phải có giải pháp dựa đám mây cho phép lượng lớn liệu lưu trữ an tồn truy cập vào thời điểm vị trí định dựa quyền truy cập người dùng xác định 6 (3) Khả mở rộng nâng cao: Ngành tài phát triển lớn mạnh ngày phát triển nhanh chóng cần sở hạ tầng mạnh mẽ bên cạnh Cơng nghệ đám mây cung cấp khéo léo để mở rộng quy mô tương đối để đáp ứng nhu cầu phát triển ngành Khả lưu trữ liệu, sức mạnh xử lý mạng dễ dàng nâng cấp để theo kịp với nhu cầu kế toán đại (4) Cải thiện tính bền vững: Với thúc đẩy để công ty đặt tầm quan trọng mạnh mẽ vào môi trường – xã hội – kinh tế Các cơng ty cần phải cải thiện tính bền vững văn phịng để thực phần công việc họ biến đổi khí hậu Cơng nghệ đám mây thân thiện với mơi trường tính chất khơng cần giấy tờ, dẫn đến việc tạo khí thải carbon cho công ty bạn 6-15 Theo cách hiểu bạn, giải thích cách giải pháp dựa “đám mây” giảm thiểu rủi ro cho người tiêu dùng sử dụng sản phẩm tổ chức dịch vụ tài đăng sụp đổ tài tồn cầu Đám mây giảm thiểu rủi ro cho người sử dụng số cách tiếp cận: (1) Sử dụng địa IP riêng: Lược đồ địa IP riêng/cơng cộng có hai lợi ích chính: Thứ nhất, địa IP cơng cộng bảo tồn Tất máy tính mạng LAN sử dụng địa IP công cộng Thứ hai, cách sử dụng địa IP riêng, bạn bảo vệ khỏi kẻ công trực tiếp cơng bạn chúng khơng thể gửi gói cơng đến địa IP riêng Họ gửi gói đến thiết bị có địa IP cơng cộng (2) Tính bảo mật lưu trữ: Tiện ích đám mây dùng mã hóa để che giấu liệu khỏi tin tặc Sử dụng mã hóa cho liệu lưu trữ đám mây truyền liệu - tức liệu chuyển từ trang web bạn sang nhà cung cấp dịch vụ đám mây Ngày nay, cịn có mã OTP gửi đến xác minh di động yêu cầu dấu vân tay để truy cập tài khoản đám mây khách hàng, sau người dùng nhập tên mật thông thường Bước bổ sung giúp ngăn chặn nỗ lực công trường hợp có kẻ xâm nhập vơ tình biết đốn mật bạn Vì tính bảo mật cao, cho dù doanh nghiệp gặp thiên tai, điện hay khủng hoảng khác, việc lưu trữ liệu đám mây đảm bảo liệu công ty lưu bảo vệ vị trí an tồn bảo mật Việc truy cập lại liệu bạn cách nhanh chóng cho phép nhà quản lý tiến hành công việc kinh doanh bình thường, giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động giảm suất (3) Virtual Sandbox: Sandbox dạng ảo hóa phần mềm, cho phép bạn chạy phần mềm ứng dụng không gian ảo để cách ly mơi trường riêng Tất nhiên, phần mềm bên sandbox bị hạn chế quyền truy cập định can thiệp vào máy tính để tạo thay đổi vĩnh viễn trình duyệt Sandbox cơng nghệ quan trọng việc bảo mật, Sandbox bảo vệ máy tính cá nhân/doanh nghiệp bị hạn chế truy cập vào tài nguyên hệ thống ứng dụng ngồi Thơng qua đó, giảm rủi ro bị đánh cắp thông tin 6-16 Rõ ràng, theo quan điểm FCA, Sandbox ảo dựa Đám mây hứa hẹn giảm thiểu rủi ro dịch vụ tài sản phẩm cung cấp cho người tiêu dùng toàn cầu Hãy bàn luận quan điểm Sandbox cung cấp mơi trường an tồn để mở tệp đáng ngờ chạy chương trình khơng đáng tin cậy tải xuống URL mà không ảnh hưởng đến thiết bị mà sử dụng sử dụng lúc tình để kiểm tra cách an tồn tệp mã độc hại trước phân phối nói đến thiết bị đồng thời giữ cách ly với PC mạng công ty Sandbox môi trường dùng để chạy phần mềm môi trường nằm kiểm sốt chặt chẽ Theo FCA mơ tả sandbox “khơng gian an tồn” “mơi trường thử nghiệm” (tích hợp nhà phát triển, đảm bảo chất lượng, …) Tại doanh nghiệp thử nghiệm sản phẩm, dịch vụ, mơ hình kinh doanh chế phân phối sáng tạo mà gánh chịu tất hậu quy định thông thường Giảm thiểu rủi ro chi phí q trình thử nghiệm giảm rủi ro vấn đề lỗi sản phẩm 8 Sandbox cho phép công ty thực tảng tư vấn họ có sẵn cho số người tiêu dùng hạn chế Các cố vấn tài đưa lời khuyên, trước thực giao dịch cố vấn xem xét lời khuyên Từ Sandbox tìm hiểu cách người tiêu dùng tương tác với tảng tư vấn họ cách thuật toán họ hoạt động so với đánh giá người Dựa vào cách tương tác khách hàng giúp doanh nghiệp đánh giá mức độ tin cậy khách hàng trước giao dịch, giảm rủi ro gặp khách hàng lừa đảo Ngoài ra, sandbox mô liệu giới thực tương tác người tiêu dùng sản phẩm dịch vụ tài thử nghiệm Các doanh nghiệp tùy chỉnh cho sản phẩm dịch vụ họ, chạy thử nghiệm với tập liệu công khai liệu công ty khác cung cấp thơng qua Sandbox ảo Từ đó, doanh nghiệp tự đưa giải pháp thích hợp mời người dùng trải nghiệm thử giải pháp họ Vì tất ảo, mơi trường này, khơng có rủi ro gây tổn hại đến người tiêu dùng hay tính tồn vẹn thị trường ổn định tài thử nghiệm 6-17 Bạn có đồng ý với quan điểm đưa câu hỏi 6-16 khơng? Giải thích câu trả lời đặt câu trả lời bối cảnh làm tổ chức dịch vụ tài sử dụng dịch vụ “đám mây” cách an tồn? Nhóm ĐỒNG Ý với quan điểm đưa câu hỏi 6-16, vì: (1) Doanh nghiệp thử nghiệm sản phẩm, dịch vụ, mơ hình kinh doanh mà khơng phải gánh chịu hậu quy định thị trường (2) Hệ thống đánh giá để đưa lời khuyên trước thực giao dịch, điều giúp cố vấn viên có thêm thơng tin để dùng hoạt động tư vấn (3) Thuật tốn phân tích hiểu người tiêu dùng, việc dựa hành vi người tiêu dùng đưa kết cao (4) Bảo vệ hệ thống thơng tin tồn công ty, phát đường dẫn độc hại, để giao dịch sàn chứng khoán diễn an toàn đáng tin cậy 6-18 Nếu bạn nhà tư vấn cho tổ chức ngành dịch vụ tài tồn cầu, bạn tư vấn họ mức độ tham gia họ vào dự án “đám mây” FCA dự án sandbox ảo? (1) Doanh nghiệp trước tham gia vào dự án Sandbox cần hiểu đầy đủ cách sản phẩm cốt lõi, dịng dịch vụ kinh doanh hành trình khách hàng gắn bó với mặt kiến trúc để phù hợp với tính sandbox (2) Phân loại ngành dịch vụ kinh doanh xếp theo sản phẩm, phân tích lập hồ sơ luồng hành trình khách hàng dòng dịch vụ kinh doanh để ứng dụng sandbox (3) Xác định dịch vụ phụ thuộc thành phần công nghệ làm tảng cho hành trình khách hàng, bên cạnh xem xét kiến trúc công nghệ thành phần đảm bảo chúng có khả đáp ứng mục tiêu tính khả dụng quy định kinh doanh (4) Ngoài mức độ tham gia phải cân nhắc “kinh phí sử dụng sandbox” với tình hình kinh doanh công ty 6-19 Nếu bạn nhà tư vấn cho dịch vụ tài cơng ty tồn cầu, bạn làm khác để xây dựng niềm tin họ vào sandbox ảo dựa đám mây? Thời đại 4.0 thay đổi nhiều mặt đời sống ngành dịch vụ, nhiều công ty tài giới chuyển đổi qua sử dụng công cụ công nghệ để rút ngắn thời gian quản lý tiện lợi cho công ty, vấn đề bảo mật điều đáng lo ngại công ty triển khai công nghệ thông tin cho khách hàng, mật thông tin bị xâm nhập, đánh cấp bị điều khiển gây tác động to lớn đến tài quốc gia, cơng cụ Sandbox phần ngăn chặn rủi ro lớn cho nhiều công ty bao gồm cơng ty tài Sandbox thử nghiệm tất tính cơng nghệ trước đưa sử dụng rộng rãi Bên cạnh cơng cụ giải khóa cơng an ninh mạng, bảo tồn thơng tin cơng ty khởi bị đánh cắp thông tin, bảo vệ riêng tư cho người tiêu dùng Ngoài ra, cần xác định khối lượng cơng việc nhỏ, rủi ro đám mây có cơng ty mà trở thành ứng viên cho việc thử nghiệm Sandbox Sau đó, tiếp tục thử nghiệm, mở rộng quy mô sau lần Đặc biệt, phải viết kết thí nghiệm thành chiến lược ghi nhận kỹ 10 với chứng thí nghiệm Điều quan trọng là, phải tiến hành thực đánh giá rủi ro bảo mật bao gồm nhà cung cấp dịch vụ tài sản công nghệ công ty quản lý Theo dõi rủi ro tập trung xem xét hành động thực nhà cung cấp dịch vụ th ngồi khơng thành cơng 6-20 Giải thích kiến thức bạn tích lũy từ khóa học giúp bạn hiểu đề xuất hệ thống sandbox dựa đám mây FCA Mỗi phần mềm hay ứng dụng cài lên chia sẻ chung nhớ dùng chung CPU Một tài nguyên dùng chung, dẫn đến khả chương trình hay ứng dụng chiếm tồn máy tính bạn, truy cập đến tất vị trí nhớ hay sử dụng CPU khơng có kiểm sốt Vì vậy, sandbox đời để đặt chương trình, ứng dụng nằm phạm vi quản lý Máy tính vốn thiết kế để chia sẻ tài nguyên phần cứng máy tính cho ứng dụng để làm nhiều việc khác lúc Các thiết bị như điện thoại, máy tính, thiết kế làm nhiều việc lúc nhằm đáp ứng nhu cầu Tuy nhiên, việc ứng dụng dùng chung tài nguyên máy tính dẫn đến tác dụng phụ không mong muốn Nếu chương trình hay ứng dụng bị lỗi dẫn đến ứng dụng khác bị lỗi theo, có ứng dụng độc hại lợi dụng việc dùng chung tài nguyên với ứng dụng khác cố gắng truy cập đến khu vực riêng tư nhằm mục đích xấu gây ảnh hưởng đến người dùng máy tính Vì vậy, sandbox kỹ thuật quan trọng nhằm tăng tính bảo mật chương trình hay ứng dụng Sandbox giới hạn chức đoạn mã cấp quyền cho chúng số chức định, khơng cho thực chức khác gây nguy hại đến máy tính bạn Một ví dụ việc ứng dụng sandbox phần mềm trình duyệt web bạn sử dụng hàng ngày Bất kỳ trang web bạn truy cập chạy môi trường sandbox Sandbox giới hạn cho phép website chạy trình duyệt can thiệp phần nhỏ vào tài nguyên hệ thống 11 Phần SO WHAT Tóm tắt So What: Bạn tự hỏi sống thời Miền Tây hoang dã? Những kẻ ngồi vịng pháp luật nhiều, người định cư ban đầu tự yêu cầu đất đai với phản ứng giám sát tối thiểu từ phủ Nếu bạn dừng lại suy nghĩ nó, lan rộng thiết bị kết nối Internet, theo nhiều cách, tạo môi trường tương tự - miền Tây hoang dã kỹ thuật số Miền Tây hoang dã kỹ thuật số có nhiều điểm tương đồng với biên giới cũ Mỹ Những kẻ cướp không gian mạng ngày thực hành vi lệch lạc phạm tội bị bắt truy tố Sự thiếu phản ứng pháp luật hành vi phạm tội thường luật hành cần thiết để kết tội người phạm tội Tội phạm mạng khó theo dõi thực tế Các tài nguyên kỹ thuật số ngày sẵn sàng để tiếp cận Các công ty cố gắng xác nhận quyền sở hữu trí tuệ, luồng liệu băng thông Hãy xem xét thực tế khoảng năm qua, dịch vụ phát trực tuyến Netflix phát triển nhanh chóng đến mức 30% tổng lưu lượng truy cập Internet Hoa Kỳ cao điểm kết hợp với người xem phim chương trình truyền hình Netflix Với tư cách ISP, bạn cảm thấy Netflix nên trả cho bạn khoản phí làm tắc nghẽn đường truyền cáp quang bạn phát hành phần chương trình truyền hình tiếng Mặt khác, người tiêu dùng nhà cung cấp nội dung muốn có trung lập túy Điều có nghĩa tất người dùng nhà cung cấp nội dung đối xử bình đẳng Sẽ khơng có đường “nhanh” “chậm” Internet ISP không phép chặn chí làm chậm nội dung liên kết với ISP cạnh tranh Họ khơng thể tính thêm phí thuế cho người dùng Internet Để giải vấn đề này, Ủy ban Truyền thông Liên bang (FCC) gần đưa phán quan trọng tính trung lập mạng lưới trở thành cảnh sát trưởng thị trấn! Trung hòa đổi mới? 12 Vào đầu năm 2015, FCC thông qua quy định để đảm bảo ISP phân biệt đối xử loại lưu lượng Internet khác Nói tóm lại, tất người tiêu dùng có quyền truy cập nội dung sở bình đẳng Phán theo nhiều cách làm cho Internet trở thành tiện ích Nó điều chỉnh giống tiện ích tiêu chuẩn theo quy định so sánh Nhiều người hoan nghênh phán Họ lợi ích Internet khơng có đường “nhanh” “chậm” Tuy nhiên, bề ngồi phán điều tốt, có mặt trái tính trung lập túy Những người chống lại trung lập rịng cho ví dụ khác việc phủ can thiệp vào thị trường tự Lập luận dựa kinh tế học tự (laissez-faire), vốn ủng hộ thị trường khơng cho phép can thiệp phủ Theo nguyên tắc này, công ty thất bại, thất bại thị trường tự sửa chữa Trong trường hợp trung lập, ISP muốn có quyền tự giám sát lưu lượng Internet qua sở hạ tầng họ Họ muốn điều chỉnh lên xuống dựa việc liệu nhà cung cấp nội dung có trả tiền cho họ để có quyền truy cập tốt hay khơng Vì khả bị FCC loại trừ, ISP lập luận việc nguồn doanh thu tiềm kìm hãm phát triển sở hạ tầng, hạn chế tăng trưởng kìm hãm đổi Liệu có biết tun bố ISP có khơng? Có thể khơng Các ISP nỗ lực tìm cách lật ngược phán Vì vậy, trận chiến kết thúc, chiến lớn tính trung lập mạng bắt đầu! 13 Giải So What: Bạn có đồng ý với quan điểm Internet tiện ích khơng? Giải thích? Internet tiện ích người Những lợi ích Internet mang lại: (1) Nguồn thông tin kiến thức tổng hợp Internet cung cấp nguồn thông tin kiến thức tổng hợp vô tận, dựa thứ chia rộng rãi mang tính đại chúng Dựa nguồn thơng kiến thức này, cá nhân hay tổ chức có cách sử dụng khác nhằm để phục vụ mục đích riêng họ Những thơng tin kiến thức phổ biến cập nhật ngày, tạo đa dạng hiểu biết (2) Khơng gian giải trí hỗ trợ khơng gian giải trí Internet cung cấp khơng gian giải trí website trực tuyến tiện ích để truy cập vào tảng giải trí khác ứng dụng tiện ích, trị chơi cài đặt máy tính (3) Trung gian kết nối Bây giờ, kết nối, điều hành làm việc từ xa mà không bị cản trở khoảng cách địa lý Nhất khi, điều kiện dịch bệnh tại, vai trò Internet lại làm rõ việc kết nối doanh nghiệp – doanh nghiệp, doanh nghiệp – khách hàng, giảng viên, giáo viên – sinh viên, học sinh Mọi thứ dần trở nên dễ dàng kết nối Internet (4) Phương thức tạo nguồn tài Cũng tính kết nối, Internet tạo khơng gian cho cá nhân tổ chức tạo nguồn tài Livestream, đăng thơng tin bán hàng hay trang thương mại điện tử cách tiếp cận hữu hiệu Nếu doanh nghiệp bắt đầu thành lập công ty thương mại điện tử mới, viễn cảnh Internet không bảo vệ tính trung lập mạng, doanh nghiệp bạn bị ảnh hưởng đường “nhanh” “chậm” Internet Thứ nhất, công ty thương mại điện tử không bảo vệ tính trung lập Internet, họ bị ISP giám sát quyền tự lưu lượng qua sở hạ tầng họ Lúc này, việc tối ưu hóa vận hành thơng qua nghiệp vụ 14 tảng thương mại điện tử chắn bị ảnh hưởng nhiều Chẳng hạn, lúc diễn chương trình khuyến vào ngày đặc biệt, số lượng khách hàng tham gia vào trình chắn lớn Nếu bị kiểm sốt lưu lượng, gây khó chịu khách hàng trải nghiệm dịch vụ, từ dần hài lòng lòng trung thành khách hàng Thứ hai, điều quan trọng nhất, công ty thương mại điện tử phải tốn khoảng chi phí để trì mức lưu lượng “nhanh” Điều gây khó khăn vấn đề kiểm sốt chi phí – vấn đề quan trọng cơng ty nói chung hay cơng ty thương mại điện tử cần huy động vốn nhiều nói riêng Vơ hình trung, xem yếu tố cạnh tranh kinh doanh Bởi lúc này, cơng ty thương mại điện tử khác, dùng yếu tố để kiểm soát lưu lượng, khách hàng trải nghiệm số website có tốc độ nhanh mà thơi Internet nguồn tài nguyên sử dụng phủ, trường đại học, doanh nghiệp người khắp giới Bạn có nghĩ quốc gia tổ chức nên chịu trách nhiệm nó? Thứ nhất, phải nhận định rằng, không điều hành Internet, tổ chức mạng lưới phi tập trung Hàng nghìn cơng ty, trường đại học, phủ tổ chức khác vận hành mạng riêng họ trao đổi lưu lượng truy cập với dựa thỏa thuận kết nối tự nguyện Tuy nhiên, việc vận hành nên tuân thủ theo số quy định chuẩn mực định Thứ hai, hành vi Internet tự do, tùy tiện Và quốc gia ứng với văn hóa hay đặc tính lịch sử khác cần phải có có cách tiếp cận Internet khác Ở Việt Nam, Luật An ninh mạng 2018 áp dụng quy định bảo vệ an ninh mạng chặt chẽ, quy phạm xử lý hình vi phạm nhằm nâng cao cơng tác trì trật tự bảo vệ an minh mạng, tạo nên không gian mạng lành mạnh an tồn cho cơng dân Việt Nam Một ví dụ điển hình nhất, khơng thể sử dụng Internet để bán vũ khí hạt nhân, ma túy, hay chí mơi giới mại dâm công khai Hơn nữa, thông tin phản động, chống phá nhà nước hay sai lệch cần phải kiểm sốt cách chặt chẽ để trì tính trật tự, ổn định an ninh quốc gia 15 Một số nhà kinh tế cau mày việc FCC tham gia vào hoạt động công ty viễn thông ISP Hãy nghĩ đến số ví dụ tác hại tiềm ẩn khác tính trung lập (bên cạnh khả doanh thu đổi bị cản trở) Một số ví dụ tác hại tiềm ẩn khác tính trung lập thuần: (1) Khơng có khả phân bổ lưu lượng truy cập Internet hiệu quả: Theo Internet Pioneer David Farber, quy tắc tính trung lập mạng lưới ngăn không cho lưu lượng truy cập phân bổ cho người dùng cần thiết Bởi quy định tính trung lập mạng ngăn chặn phân biệt đối xử lưu lượng, mạng phải đối xử bình đẳng lưu lượng quan trọng với lưu lượng không quan trọng Theo Farber, lưu lượng truy cập tăng vượt q khả mạng lưới, có điều bị trì hỗn Khi chọn điều bị trì hoãn, điều hợp lý cho phép mạng lưới ưu tiên lưu lượng truy cập, chẳng hạn máy theo dõi tim bệnh nhân Việc cho phép nhà khai thác mạng hạn chế lưu lượng có hại hồn tồn, chẳng hạn virus spam có ý nghĩa (2) Khơng có khả làm cho người nghèo truy cập Internet: Những người phản đối cho quy định tính trung lập mạng lưới ngăn cản nhà cung cấp dịch vụ cung cấp quyền truy cập Internet với giá phải cho người không đủ khả Các ISP khơng thể cung cấp truy cập Internet miễn phí với chi phí giảm cho người nghèo theo quy tắc trung lập túy Ví dụ, người dùng có thu nhập thấp khơng đủ khả chi trả dịch vụ Internet hạn chế băng thông luồng video miễn tốn thơng qua trợ cấp quảng cáo Tuy nhiên, theo quy tắc, ISP phân biệt lưu lượng truy cập, buộc người dùng có thu nhập thấp phải trả tiền cho việc sử dụng băng thông cao người dùng khác Wikimedia Foundation, tổ chức điều hành Wikipedia, tạo Wikipedia Zero để cung cấp Wikipedia miễn phí điện thoại di động cho người dùng có thu nhập thấp, đặc biệt người nước phát triển 16 Tuy nhiên, hoạt động vi phạm quy tắc trung lập ròng lưu lượng truy cập phải đối xử bình đẳng khả tốn người dùng (3) Nội dung khiêu dâm phản cảm phát triển mạnh: Những người phản đối tính trung lập cho quy tắc giúp người dùng chưa đủ tuổi tiếp cận nội dung khiêu dâm hợp pháp nhạy cảm với lứa tuổi dễ dàng Trong nhiều nhà cung cấp phần mềm cung cấp cơng cụ tích hợp để hạn chế quyền truy cập vào số dịch vụ trang web định, người phản đối tính trung lập cho cơng cụ khơng hiệu nhiều người dùng trẻ tuổi sử dụng thiết bị di động họ mà họ sử dụng mà khơng cần giám sát người lớn Các nhà cung cấp lập luận họ chặn trang web cấp độ toàn mạng, điều loại bỏ vấn đề nguồn Cũng có lập luận cho việc xóa bỏ luật trung lập mạng cho phép ISP truy quét trang web chia sẻ tệp ngang hàng, vốn nguồn cung cấp nội dung bất hợp pháp vi phạm quyền trực tuyến Netflix sử dụng ví dụ cơng ty có lượng lớn lưu lượng truy cập Internet Theo cách việc thực thi tính trung lập Internet mang lại lợi ích cho Netflix? Việc thực thi tính trung lập Intenret mang lại lợi ích cho Netflix thông qua: Không phân biệt đối xử với cơng ty nội dung internet Hay nói cách khác, khơng có đường “nhanh” “chậm” Lúc này, Netflix khơng phải trả khoản phí để cung cấp cho người dùng trải nghiệm internet với chất lượng tốt Qua đó, tiết kiệm khoản chi phí đáng kể để đảm bảo tính trải nghiệm, vào cao điểm Chưa kể, Netflix với số lượng đơng đảo người tham gia, khơng tính riêng đối Hoa Kỳ, mà ngày mở rộng quy mô tồn cầu, mà Việt Nam khơng ngoại lệ Do vậy, khách hàng Netflix dễ dàng tiếp cận nội dung truyền tải nhiều khu vực địa lý khác nhau, mà gặp khó khăn hay 17 chậm chạp Từ đó, khách hàng cảm thấy hài lòng dịch vụ mà Netflix cung cấp khách hàng tìm đến với Netflix nhiều