Báo cáothực tập nhận thức tên cơ quan thực tập công ty cổ phần trà và cà phê annhiên

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA LOGISTICS VÀ TMQT ✯✯✯✯✯ BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Tên quan thực tập : Công ty Cổ phần Trà Cà Phê An Nhiên Thời gian thực tập : Từ 07/02/2022 đến 28/03/2022 Người hướng dẫn : Ông Đỗ Thanh Đạt Giáo viên hướng dẫn : Ths.Trần Thị Trúc Lan Sinh viên thực : Nguyễn Võ Thế Sang Mã số sinh viên : 2194098 Lớp : LG19111 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 03/2022 MINISTRY OF EDUCATION AND TRAINING HOA SEN UNIVERSITY FACULTY OF INTERNATIONAL TRADE & LOGISTICS ✯✯✯✯✯ AWARENESS INTERNSHIP REPORT Internship enterprise : An Nhien Tea And Coffee Joint Stock Company Internship time : From 07/02/2022 to 28/03/2022 Instructor internship: : Mr.Đỗ Thanh Đạt Instructotr internship : Mrs.Trần Thị Trúc Lan Full name : Nguyễn Võ Thế Sang Student ID : 2194098 Class : LG19111 Thành phố Hồ Chí minh, tháng 03/2022 LỜI CAM KẾT “ Tôi xin cam kết cam đoan báo cáo đáp ứng đầy đủ tiêu chí liêm học thuật Tơi xin cam kết toàn báo cáo tự thân thực kiến thức học trường kết hợp với tuần thực tập Anni Coffee.” Tp, Hồ Chí Minh, ngày 20/3/2022 Sang Nguyễn Võ Thế Sang i i LỜI CẢM ƠN Lời xin dành lời cảm ơn đến trường Đại học Hoa Sen, anh Huỳnh Công Hưng Bộ phận Quan hệ Doanh nghiệp Trung tâm Trải nghiệm Việc làm Sinh viên, cô Ngô Minh Trà giảng viên điều phối Thực tập Nhận thức học kỳ 2132 Nhà trường, anh Hưng Trà tạo điều kiện cho tơi tìm kiếm hội thực tập có hội thực tập Công ty Cổ phần Trà Cà phê An Nhiên Lời cảm ơn thứ hai, xin gửi lời chân thành cảm ơn đến cô Trần Thị Trúc Lan, cô giảng viên hướng dẫn tuần thực tập nhận thức Cảm ơn suốt tuần liên tục đốc thúc, đơn đốc, khích lệ tận tình hướng dẫn tơi hồn thành báo cáo cách tận tâm nhiệt huyết Lời cảm ơn cuối chắn muốn cảm ơn đến Công ty Cổ phần Trà Cà phê An Nhiên, anh Đỗ Thanh Đạt, thầy Lê Quyết Tâm, anh chị phịng kinh doanh Tơi cảm ơn người tận tình dạy, đơn đốc, hướng dẫn tơi suốt tuần thực tập Đặc biệt muốn cảm ơn đến anh Đạt, tơi cảm ơn anh Đạt anh ln cố gắng dạy tận tâm, nhiệt tình hướng dẫn, anh ln ơn hồ với tơi bạn thực tập sinh khác Cuối xin chúc Công ty Cổ phần Trà Cà phê An Nhiên thành công phát triển, thầy cô anh chị ln dồi sức khỏe, ln bình an thật thành công sống Trân trọng ii ii NHẬN XÉT CỦA DOANH NGHIỆP iii iii DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Logo Cơng Ty Hình 2: Nữ CEO trẻ tuổi tài cao Anni Coffee Hình 3: Thành tựu từ tháng 03/2019 Hình 4: Anni Coffee đạt Top Hàng Việt Nam người tiêu dùng yêu thích 2020 Hình 5: Bằng khen đạt thành tích xuất sắc hoạt động kinh doanh Hình 6: Nhiều thành tích khủng khác Anni Coffee năm qua Hình 7: Các loại cà phê tiêu biểu Anni Coffee Hình 8: Cà phê hạt Moka Hình 9: Cà phê sữa Anni Coffee Hình 10: Cà phê hạt Arabica Hình 11: Các sản phẩm khác Anni Coffee Hình 12: Các sản phẩm khác Anni Coffee Hình 13: Các sản phẩm khác Anni Coffee Hình 14: Biểu đồ thể tăng trưởng doanh thu Anni 2018-2021 Hình 15: Anni Coffee liên tục ẵm giải thưởng uy tín năm Startup Hình 16: Packing List Hình 17: Packing list Hình 18: Commercial Invoice Hình 19: Commercial Invoice Hình 20: Kiểm tra cà phê showroom trước giao cho đại lý Hình 21: Kiểm tra thành phẩm showroom trước giao hàng Hình 22: Giao hàng showroom cho chi nhánh Cà Mau Hình 23: Sản phẩm đóng gói đưa đến tay chi nhánh, sàn thương mại điện tử ngày theo đơn đặt hàng iv iv Hình 24: Sản phẩm đóng gói đưa đến tay chi nhánh, sàn thương mại điện tử ngày theo đơn đặt hàng Hình 25: Giao hàng ngày Hình 26: Danh sách đơn hàng Website Hình 27: Fanpage facebook Viemenu Hình 28: Viết 20 Review theo phong cách chuẩn SEO Hình 29: Đăng lên fanpage Facebook Hình 30: Cà phê Rang xay chổ cho khách Showroom Hình 31: Khách đơng đúc Anni Hình 32: Các sản phẩm bật Showroom Hình 34: Cà phê chế biến sẽ, đảm bảo Hình 33: Rang xay cà phê Showroom v v DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ Bảng 1: Bảng mô tả thông tin chi tiết Công ty Bảng : Bảng phân tích tầm nhìn chiến lược kinh doanh Anni Coffee Bảng 3: Bảng giá loại cà phê Bảng 4: Bảng thống kê doanh thu Anni Coffee từ năm 2018 đến năm 2021 Sơ đồ 1: Sơ đồ phát triển năm Sơ đồ 2: Sơ đồ tổ chức Anni Coffee Sơ đồ 3: Sơ đồ phòng ban thực tập Sơ đồ 4: Quy trình Cà phê Anni tới tay khách hàng Sơ đồ 5: Lượng giá xuất cà phê 2020-2021 Sơ đồ 6: Quy trình xây dựng dự án Viemenu Sơ đồ 7: Sơ đồ phân công viết Marketing manager vi vi TRÍCH YẾU Trong gần tuần học tập làm việc Công ty Cổ phần Trà Cà phê An Nhiên nhận thấy việc xây dựng phát triển hoạt động kinh doanh công ty xoay quanh công việc marketing, quản lý sàn thương mại điện tử, sales, Là công việc vô quan trọng cần thiết doanh nghiệp Đặc biệt doanh nghiệp startup An Nhiên, có mặt thị trường vào năm 2018 Thương mại điện tử ngày chứng tỏ sức hút tiềm vô to lớn từ đại dịch nổ vào 2019 Ứng dụng với bùng nổ Thương mại điện tử Anni Coffee ngày thích nghi với xu ngày Anni coffee xây dựng phát triển hoạt động kinh doanh cho phù hợp với xu Do thân thực tập sinh với chuyên ngành Kinh tế tơi với đội ngũ phịng kinh doanh Anni Coffee, luôn xây dựng phát triển hoạt động kinh doanh gắn liền với thương mại điện tử - Kết cấu báo cáo: Bài báo gồm có chương chính: Chương I: Tổng quan Công ty Cổ phần Trà Cà phê An Nhiên Chương II: Cơng việc cơng việc hỗ trợ thực tập Chương III: Bài học kinh nghiệm rút sau thực tập Chương IV: Đánh giá chung vii vii MỤC LỤC LỜI CAM KẾT i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC HÌNH ẢNH iv DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ vi TRÍCH YẾU vii MỤC LỤC .viii CHƯƠNG I : TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP TRÀ CÀ PHÊ AN NHIÊN 1.1 Giới thiệu Công ty CP Trà Cà Phê An Nhiên 1.2 Sơ đồ tổ chức công ty 1.3 Tầm nhìn chiến lược sứ mệnh công ty 1.3.1 Sản phẩm công ty CP Trà Cà Phê An Nhiên 11 1.3.2 Kết doanh thu công ty CP Trà Cà Phê An Nhiên từ năm gần 18 1.4 Phân tích SWOT .19 1.4.1 Điểm mạnh 19 1.4.2 Điểm yếu 20 1.4.3 Cơ hội 21 1.4.4 Thách thức .21 CHƯƠNG II: CÔNG VIỆC THỰC TẬP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRÀ VÀ CÀ PHÊ AN NHIÊN 22 2.1 Mục tiêu thực tập 22 2.2 Cơng việc 23 2.2.1 Làm Packing List 23 2.2.1.1 Công việc .23 2.2.1.2 Kết 25 2.2.1.3 Kinh nghiệm học 26 2.2.2 Làm Commercial Invoice 27 2.2.2.1.Công việc .27 2.2.2.2.Kết 29 2.2.2.3.Kinh nghiệm học 30 2.2.3 Thực quy trình chuỗi cung ứng cà phê đến đại lý sàn thương mại điện tử 31 2.2.3.1 Công việc 31 2.2.3.2 Kết 34 2.2.3.3 Kinh nghiệm học 36 2.2.4.Viemenu Project .37 2.2.4.1 Công việc 37 2.2.4.2 Kết 39 2.2.4.3 Kinh nghiệm học 40 2.3 Công việc hỗ trợ 41 2.3.1 Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ 41 2.3.1.1 Công việc 41 2.3.1.2 Kết 41 2.3.2.3 Kinh nghiệm học 42 2.3.2 Tư vấn bán hàng cho khách lẻ 42 2.3.2.1 Công việc 42 viii 37 Với mục đích tạo lập trang Web chuyên review mục đích cuối để bán hàng, pr cho sản phẩm Anni Coffee Chạy chiến dịch quảng cáo sản phẩm Anni, khuyến đặc biệt Anni Coffee Tôi phụ trách phần Ăn Nhiệm vụ tơi hướng dẫn Marketing Manager định hướng mục “ Ăn” chia làm mục nhỏ bao gồm: + Nhà hàng có Keyword :nhà hàng âu, việt, buffet, set menu, + Cà phê có Keyword: cà phê sách, take away, + Bars có Keyword: bars bình dân, bars cao cấp, + Câu chuyện có Keyword: quán nhiều năm tuổi, + Sự kiện có Keyword: ưu đãi cuối tuần, lễ, tết, + Tin tức có Keyword: quán mở, opening, Nhiệm vụ ngày đến cơng ty tìm kiếm Keyword cho danh mục Để định hướng viết theo Keyword Keyword phải đáp ứng tiêu chí địa điểm như: Việt Nam, Hồ Chí Minh… Hay Keyword hot trend Facebook, Tiktok như: Gen Z, Gen Y, Sau định hướng Keyword cho mục Nhà hàng, cà phê, bars, câu chuyện, kiện, tin tức, Tôi lên ý tưởng khoanh vùng địa điểm theo Keyword để viết review, tập trung vào Tp.Hồ Chí Minh Tập trung vào Keyword chèn nhiều đường link quảng cáo vào viết Có thể liên kết với sản phẩm Anni Coffe, đặc biệt sản phẩm từ cà phê dụng cụ pha chế, chi nhánh, đại lý Anni nước, 38 38 Họp nhóm lập kế hoạch Kiểm duyệt thành viên đánh giá, góp ý Viết chuẩn SEO- kiểm duyệt Đưa lên Website Sơ đồ 6: Quy trình xây dựng dự án Viemenu Nguồn: Sinh viên tổng hợp 2.2.4.2 Kết Sơ đồ 7: Sơ đồ phân công viết Marketing manager Nguồn: Marketing manager cung cấp 39 39 Viết thực 20 review theo phong cách Chuẩn SEO cho BOT google đọc để người dùng tìm kiếm review liên quan đến Keyword viết viết chất lượng Google đưa lên đầu trang tìm kiếm Các viết Marketing manager kiểm duyệt, góp ý chỉnh sửa trước đưa lên Website Hình 28: Viết 20 Review theo phong cách chuẩn SEO Nguồn: Sinh viên tự tổng hợp 2.2.4.3 Kinh nghiệm học Kinh nghiệm q báu mà tơi học Ths Lê Quyết Tâm tận tình hướng dẫn cách viết viết chuẩn SEO cho BOT Google đọc Một kiến thức Marketing mà tơi vơ tâm đắc có hội học tập: + Học kiến thức Marketing bổ trợ cho khối ngành kinh tế theo học + Học cách viết review chuẩn SEO, chuyên nghiệp + Học cách định vị thương hiệu, định vị đối thủ để phát triển Website + Học cách đối mặt với áp lực thời gian Deadline viết + Học cách làm việc nhóm Marketing đưa ý tưởng cho đề tài + Môi trường Marketing sáng tạo, động, 40 40 2.3 Công việc hỗ trợ 2.3.1 Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ 2.3.1.1 Công việc Hỗ trợ chị lễ tân, chị cộng tác viên chăm sóc khách hàng cũ Fanpage Facebook qua tin nhắn, bình luận fanpage facebook, thắc mắc khách hàng đặt Website, sàn Shopee, Lazada Mỗi ngày có thời gian rảnh vào trang hỗ trợ tư vấn sản phẩm, thắc mắc khách hàng sản phẩm, giá, thơng tin sản phẩm, Tìm kím khách hàng sàn thương mại điện tử cách liên tục đăng quảng cáo Fanpage facebook, làm việc với Reviewers, KOLs, KOCs, 2.3.1.2 Kết Mỗi ngày đăng fanpage Facebook Anni Coffee với content sáng tạo, trending… Liên hệ với KOLs, KOCs tiktok để liên hệ quảng cáo, pr sản phẩm cơng ty,… Hình 29: Đăng lên fanpage Facebook Nguồn: Facebook 41 41 2.3.2.3 Kinh nghiệm học Chủ động sáng tạo cách viết Facebook, biết chọn lọc nội dung phù hợp với Doanh nghiệp, động ngôn từ, cách dùng từ, 2.3.2 Tư vấn bán hàng cho khách lẻ 2.3.2.1 Công việc Mỗi ngày từ 10:00 AM đến 12:00 AM có thời gian rảnh xuống sảnh Showroom để tìm hiểu sản phẩm, tìm hiểu thơng tin chi tiết loại cà phê, giá xác, mơ tả chi tiết để tư vấn có khách lẻ đến, Hình 30: Cà phê Rang xay chổ cho khách Showroom Nguồn: Anni Coffee Facebook page 42 42 2.3.2.2 Kết Bán hàng cho khách lẻ cách tư vấn học anh chị phòng Sales dẫn, hướng dẫn cách sử dụng, pha chế cà phê chuẩn cho khách hàng, Dùng ngôn từ phù hợp, chun mơn, Hình 31: Khách đơng đúc Anni Nguồn: fanpage Facebook 43 43 Hình 32: Các sản phẩm bật Showroom Nguồn: Sinh viên sưu tầm 44 44 2.3.2.3 Kinh nghiệm học Học cách tư vấn chuẩn Sales từ anh chị phịng sales Tự tin ăn nói, chủ động tìm hiểu nhu cầu khách để đưa giải pháp phù hợp nhất, tư vấn tận tâm dựa nhu cầu khách hàng, 2.3.3 Thực hành rang xay, đóng gói cà phê xưởng 2.3.3.1.Cơng việc Tự tay đóng gói trải nghiệm làm cà phê, cho gói cà phê vào túi với quy trình đảm bảo vệ sinh, in bao bì sản phẩm, đóng gói bột sữa, niêm phong sản phẩm, đóng gói vào thùng Cung ứng cà phê đến sàn thương mại điện tử theo đơn hàng khách lẽ, đại lý, 2.3.3.2 Kết Đóng thùng phê sữa 10 hộp hộp 12 gói từ 9:00 AM đến 12:00 AM Đóng bịch 25 bịch sữa bột để pha cà phê sữa Đóng 100 logo vào túi đựng cà phê Hình 33: Rang xay cà phê Showroom Nguồn: Sinh viên sưu tầm 45 45 2.3.3.3 Kinh nghiệm học Học quy trình đóng gói chuẩn vệ sinh với tiêu chuẩn kỹ Anni Coffee + Hiểu quy cách đóng gói, niêm phong sản phẩm + Hiểu cách đóng shipping mark + Hiểu biết thêm quy trình cung ứng cà phê đến khách lẻ, Hình 34: Cà phê chế biến sẽ, đảm bảo Nguồn: Anni Coffee Facebook fanpage 46 46 C H ƯƠ ƯƠNG NG I I I : BÀI H Ọ C K I NH NG NGH H I Ệ M R ÚT R A SAU K H I T H ỰC T ẬP 3.1 K in inh h n gh ghiệ iệ iệm m đ ú c k ết t ơng g việc ch ín ính h  Tôi học kiến thức đa dạng lĩnh vực kinh doanh không cách chốt sales hay marketing: + Cách làm Packing list, cách làm Commercial Invoice doanh nghiệp vận dụng thực hành cách làm + Hiểu quy trình chuỗi cung ứng cà phê Anni coffee, cách chuỗi cung ứng vận hành tránh xảy tình trạng đứt gãy, gián đoạn chuỗi cung ứng + Học tính kỷ luật, chuyên nghiệp, tính xác cao công việc + Các công việc làm cân kg cà phê, cân đo đong đếm số lượng cho thật xác để làm Packing list từ làm Invoice để tính xác giá tiền + Chia công việc công thành viên Ai phải làm, chia công việc Kiểm sốt cá tính thân để dung hịa làm việc nhóm Mạnh dạn chia ý kiến làm việc nhóm Khơng giống Đại học làm việc nhóm cịn có ngơ nghê thầy chỉnh sửa làm việc nhóm Doanh nghiệp u cầu độ xác cao sếp nghiêm khắc + Bài học kỷ luật giấc không thừa tất Đặc biệt riêng thân tôi, điều phải học thực tập Anni Coffee kỷ cương giấc  Những kim nghiệm đút kết từ cơng việc giúp tơi phải địi hỏi thân phải tập trung cao độ Khơng ngại học hỏi, không ngừng học hỏi, không ngại confirm nhiều lần với cấp qua văn bản, qua hành động lời nói,  Việc làm Invoice với số tiền lớn giúp nâng cao khả tập trung tính tốn, dễ xảy sai sót số liệu, số kiện số kg ảnh hưởng đến công ty 47 47  Điều cuối ham học hỏi chưa dừng lại mà cịn nhiều từ lúc tơi thực tập Anni với đội ngũ quản lý chuyên nghiệp, tâm lý 3.2 K in inh h n gh ghiệ iệ iệm m đ ú c k ết t côn ông g việc h ỗ t r ợ  Tuy cơng việc hỗ trợ khơng phải cơng việc thực tập Tuy nhiên điều học tỉ mỉ khâu từ tư vấn, đóng gói đến sales cho khách thứ phải thật tỉ mỉ chu làm cơng việc Hơn chu người sales thực học lớn cho tơi sau cách ăn nói, cư xử tơi có hội làm sales Logistics tương lai  Các công việc hỗ trợ kiến thức quý báu mà vận dụng tương lai, đặc biệt kỹ sales, thuyết phục tư vấn khách hàng Văn phong ăn nói, viết  Tơi học học lớn làm việc nhóm Doanh nghiệp khác nhiều so với làm việc nhóm Đại học  Chúng tơi ngồi phải cố gắng hồn thành hạn cơng việc nhóm phịng kinh doanh phòng Marketing như: bạn phải viết 5-10 Blog review tuần để phát triển dự án Marketing cơng ty, nhóm bạn phải 30 bài/ tuần… Ngồi áp lực Deadline nhóm, người chúng tơi cịn phải chịu áp lực Deadline công việc cá nhân Tôi phải cố gắng dung hồ thứ để đạt hiệu cao công việc  Nên học chia công việc công thành viên Ai phải làm, chia cơng việc Kiểm sốt cá tính thân để dung hịa làm việc nhóm Mạnh dạn chia ý kiến làm việc nhóm Khơng giống Đại học làm việc nhóm cịn có ngơ nghê thầy chỉnh sửa làm việc nhóm Doanh nghiệp u cầu độ xác cao sếp nghiêm khắc 48 48  Bài học kỷ luật giấc không thừa tất Đặc biệt riêng thân tôi, điều phải học thực tập Anni Coffee kỷ cương giấc  Chúng tơi phải có mặt Công ty trước 9:00AM tan làm sau 17h30PM Một câu slogan tiếng Anni đặt tiền sảnh “ Đến sớm phút xem giờ” Khi học thân nhiều lần chểnh mảng trễ sớm hay nhiều lần lười biếng mà nghỉ học Thì Anni tơi hồn tồn khơng có suy nghĩ hành động lười biếng trễ  Đây học quý đầu đời “ Đi làm khơng giống học” Đây câu nói sếp tơi Tơi học anh tính kỷ cương, làm ln ơn hồ với tất người Anh đến sớm để check mail, chào buổi sáng tất người, Anh tỏa lượng tích cực, chu Đó điều q báu mà có lẽ tơi học thực tập Anni Coffee 49 49 C H ƯƠ NG I V: ĐÁNH G I Á C H UNG 4.1 M ôi T r ờn g L m Việc Đối với môi trường làm việc luôn yếu tố tiên hàng đầu dẫn đến hiệu công việc Và đương nhiên môi trường làm việc Anni Coffee đáp ứng đủ tiêu chí: thân thiện, an tồn, tích cực Các tiêu chí chìa khố giúp cho Anni chưa đầy năm mang doanh thu chín số năm qua Bản thân tơi cảm thấy thật may mắn có hội thực tập, học tập làm việc trải nghiệm An Nhiên Đúng tên Doanh nghiệp “ An Nhiên” 4.2 Nh Nhậậ n xét b ả n t h â n Bản thân từ năm cấp nhiều lần lười biếng, chểnh mảng học hành Nhưng hôm nhận thấy nhờ có vấp ngã đó, có người mạnh mẽ ngày hôm Dám chấp nhận thử thách, dám đương đầu với khó khăn Hơn tuần trải nghiệm cảm giác nhân viên văn phịng Hơn hết tơi cảm thấy may mắn có nơi thực tập thân thiện An Nhiên Tơi tự thấy trưởng thành cách hành xử, tự tin giao tiếp, cải thiện kỹ mềm, kỹ vấn, kỹ thuyết trình trước đám đơng Và đặc biệt kỹ nghiệp vụ ngoại thương- chuyên ngành mà tơi theo học Hơn nữa, tơi cịn may mắn trải nghiệm, học tập thêm kiến thức Marketing An Nhiên Những kiến thức quý báu từ anh, chị An Nhiên mà học tác phong làm việc, thái độ cách cư xử, chuyên môn kinh doanh Đặc biệt chị CEO trẻ tuổi- chị Nhi cho nguồn động lực to lớn để tơi dũng cảm Startup.Cảm ơn Đại Học Hoa Sen tạo điều kiện cho có hội học tập, thực tập 20 tuổi Cảm ơn An Nhiên nơi vô ấm áp che chở suốt tuần thực tập 50 50 K Ế T L UẬN Bản thân tơi hồn tồn tự tin tơi đặt bút xuống chấm cho số 100% hoàn thành kỹ giao tiếp nơi làm việc, kỹ làm việc nhóm, kỹ giải vấn đề đặc biệt kỹ cứng chuyên môn công việc giao suốt tuần làm thực tập sinh Anni Coffee Những kiến thức quý báu tuổi 20 hành trang ý nghĩa suốt khoản thời gian sinh viên tơi Hơn kỷ niệm đẹp giúp tơi ngày hồn thiện thân đường chinh phục đại học Tơi hài lịng với thân áp dụng kiến thức Xuất nhập vào công việc thực tập làm Commercial Invoice, làm Packing list, Và hỗ trợ công việc phòng kinh doanh, phòng Marketing… Còn nhiều điều tiếc nuối chưa thể thực tập doanh nghiệp chuyên lĩnh vực Xuất nhập Nhưng tơi biết ơn cố gắng khoảng thời gian qua 51 51 T ÀI L I Ệ U T H AM K H ẢO Anni “Thông tin Cổ phần Trà Cà phê An Nhiên.” Anni Coffee - Trang chủ, Anni Coffee, 2018, https://annicoffee.vn Accessed 16 March 2022 Anni Coffee “Cà phê phin giấy Anni Coffee: Top 'hàng Việt Nam người tiêu dùng yêu thích năm 2020.'” Anni Coffee, 16 December 2020, https://annicoffeegroup.com/bai-viet/hoat-dong-anni-coffee/ca-phe-phin-giay-annicoffee-top-2-hang-viet-nam-duoc-nguoi-tieu-dung-yeu-thich-nam-2020.html Accessed 16 March 2022 “TOP 10 DOANH NGHIỆP XUẤT KHẨU CÀ PHÊ LỚN NHẤT VIỆT NAM NĂM 2021 - Báo cáo công ty.” Báo cáo công ty VietnamCredit, 23 July 2021, https://baocaocongty.com/top-10-doanh-nghiep-xuat-khau-ca-phe-lon-nhat-vietnam-nam-2021/ Accessed 21 March 2022 52