Tập bài giảng tâm lý học ứng dụng 2020

Tâm lý là những hiện tượng tinh thần tồn tại và phát triển trong các dạng vận động của cơ thể sống (có cả ở người và động vật). Đây là một định nghĩa chung. Tâm lý người bao gồm tất cả những hiện tượng tinh thần nào nảy sinh trong đầu óc con người, nó gắn liền và điều hành mọi hoạt động và hành động của con người. Ví dụ như cảm giác lo lắng, hồi hộp, xúc động…sẽ ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả của công việc, kết quả của hành động. Như vậy, tâm lý con người có sức mạnh to lớn trong đời sống của mỗi con người, nó giúp cho họ vượt qua mọi trở ngại đẻ hoàn thành tốt nhiệm vụ nếu họ có sự thoải mái về mặt tinh thần, ngược lại làm cho họ chóng mệt mỏi, gây bệnh tật nếu họ bị xúc phạm và bị ép buộc về mặt tinh thần.

PHẦN I: TÂM LÝ HỌC ĐẠI CƯƠNG CHƯƠNG I NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG I Tâm lý học khoa học Tâm lý Tâm lý tượng tinh thần tồn phát triển dạng vận động thể sống (có người động vật) Đây định nghĩa chung Tâm lý người bao gồm tất tượng tinh thần nảy sinh đầu óc người, gắn liền điều hành hoạt động hành động người Ví dụ cảm giác lo lắng, hồi hộp, xúc động…sẽ ảnh hưởng lớn đến hiệu công việc, kết hành động Như vậy, tâm lý người có sức mạnh to lớn đời sống người, giúp cho họ vượt qua trở ngại đẻ hoàn thành tốt nhiệm vụ họ có thoải mái mặt tinh thần, ngược lại làm cho họ chóng mệt mỏi, gây bệnh tật họ bị xúc phạm bị ép buộc mặt tinh thần Tâm lý học Tâm lý học khoa học nghiên cứu tượng tâm lý người, tức toàn tượng tâm lý, ý thức, tinh thần nảy sinh, hình thành biến đổi người, nhóm người lồi người Mục đích nghiên cứu tìm chất tượng tâm lý, quy luật chúng để ứng dụng vào đời sống cá nhân xã hội 2.1 Đối tượng tâm lý học - Là tượng tâm lý với tư cách tượng tinh thần giới khách quan tác động vào não người sinh ra, gọi chung tượng tâm lý - Tâm lý học nghiên cứu tượng tâm lý gộp lại thành hoạt động tâm lý, tượng có sở hoạt động thần kinh hoạt động nội tiết nảy sinh hoạt động sống người gắn bó mật thiết với quan hệ xã hội 2.2 Nhiệm vụ tâm lý học Nhiệm vụ tâm lý học bao gồm nhiệm vụ sau: - Nghiên cứu chất hoạt động tâm lý mặt số lượng chất lượng - Nghiên cứu quy luật hình thành phát triển tâm lý - Tìm chế diễn biến thể hoạt động tâm lý - Nghiên cứu mối quan hệ tượng tâm lý Trên sở thành tựu nghiêm cứu, tâm lý học đưa giải pháp hiệu cho việc hình thành, phát triển tâm lý, sử dụng tâm lý mối quan hệ người - người có hiệu Để thực tốt nhiệm vụ nói trên, tâm lý học phải liên kết, phối hợp chặt chẽ với nhiều khoa học khác 2.3 Vị trí tâm lý học Tâm lý học môn khoa học hệ thống khoa học người Đồng thời mơn nghiệp vụ hệ thống khoa học tham gia vào việc đào tạo người, hình thành nhân cách người nói chung nhân cách nghề nghiệp nói riêng Con người đối tượng nghiên cứu nhiều ngành khoa học Mỗi môn khoa học nghiên cứu mặt người, tâm lý học chiếm vị trí đặc biệt Theo viện sĩ triết học Kêđơrov (Liên Xô): tâm lý học khoa học trung gian nằm khoa học tự nhiên, khoa học xã hội triết học Triết học cung cấp sở lý luận phương pháp luận đạo cho tâm lý học Ngược lại, tâm lý học đóng góp nhiều thành tựu làm cho triết học trở nên phong phú Tâm lý học có quan hệ với khoa học tự nhiên: giải phẫu sinh lý người, hoạt động thần kinh cấp cao sở tự nhiên hoạt động tâm lý Tâm lý nghiên cứu người, mà người mặt chất thực thể xã hội Do đó, tâm lý học khoa học xã hội có mối quan hệ với 2.4 Ý nghĩa tâm lý học - Khẳng định quan điểm vật biện chứng vật lịch sử - Trực tiếp phục vụ cho nghiệp giáo dục - Giúp giải thích tượng tâm lý: cá nhân, người khác xã hội - Có ý nghĩa thực tiễn với nhiều lĩnh vực khác đời sống xã hội 2.4 Các phương pháp nghiên cứu tâm lý học 2.4.1 Các nguyên tắc, phương pháp luận tâm lý học a Nguyên tắc định luận vật biện chứng Nguyên tắc khẳng định tâm lý có nguồn gốc giới khách quan tác động vào não người, thơng qua “lăng kính chủ quan” người Tâm lý định hướng, điều khiển điều chỉnh hoạt động hành vi người tác động trở lại thể giới, yếu tố xã hội đóng vai trò định b Nguyên tắc thống tâm lý, ý thức, nhân cách với hoạt động Hoạt động phương thức hình thành, phát triển thể tâm lý, ý thức nhân cách Ngược lại, tâm lý ý thức nhân cách điều khiển hoạt động Cần phải nghiên cứu tâm lý vận động Nghiên cứu tâm lý qua diễn biến qua sản phẩm hoạt động c Nghiên cứu tâm lý mối liên hệ chúng với mối liên hệ chúng với tượng khác Các tượng tâm lý không tồn cách biệt lập mà chúng có quan hệ chặt chẽ với nhau, bổ sung cho Đồng thời, chúng chi phối chịu chi phối tượng khác d Phải nghiên cứu tâm lý người cụ thể Trong tâm lý học không nghiên cứu cách chung chung, không nghiên cứu tâm lý người trừu tượng, cộng đồng trừu tượng, mà phải nghiên cứu người cụ thể 2.4.2 Các phương pháp nghiên cứu cụ thể a Phương pháp quan sát - Quan sát loại tri giác có chủ định nhằm xác định đặc điểm đối tượng qua biểu hành vi, cử chỉ, cách nói - Quan sát có nhiều hình thức: quan sát toàn diện hay quan sát phận, quan sát có trọng điểm, quan sát trực tiếp hay gián tiếp - Phương pháp quan sát cho phép thu cụ thể, khách quan điều kiện tự nhiên người, có nhiều ưu điểm Bên cạnh ưu điểm, có hạn chế như: thời gian, tốn nhiều cơng sức - Muốn quan sát có hiệu cần ý yêu cầu sau: + Xác định mục đích, nội dung, kế hoạch quan sát; + Chuẩn bị chu đáo mặt; + Tiến hành quan sát cách cẩn thận, có hệ thống; + Ghi chép tài liệu quan sát cách khách quan, trung thực b Phương pháp thực nghiệm Đây phương pháp có nhiều hiệu nghiên cứu tâm lý - Thực nghiệm trình tác động vào đối tượng cách chủ quan điểu kiện khống chế, để gây đối tượng biểu quan hệ nhân quả, tính quy luật, cấu, chế chúng, lặp lặp lại nhiều lần đo đạc, định lượng, định tính cách khách quan tượng cần nghiên cứu - Có hai loại thực nghiệm bản: + Thực nghiệm tự nhiên: Được tiến hành điều kiện bình thường sống hoạt động Trong trình quan sát, nhà nghiên cứu thay đổi yếu tố riêng rẽ hoản cảnh, thực nghiệm tự nhiên, nhà thực nghiệm chủ động tạo biểu diễn biến tâm lý cách khống chế nhân tố không cần thiết cho việc nghiên cứu, làm nỏi bật yếu tố cần thiết có khả giúp cho việc khai thác, tìm kiếm nội dung cần thực nghiệm Tuỳ theo mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu mà người ta phân thực nghiệm tự nhiên thành: thực nghiệm nhận định thực nghiệm hình thành: • Thực nghiệm nhận định: Chủ yếu nêu lên thực trạng vấn đề nghiên cứu thời gian cụ thể • Thực nghiệm hình thành (hay cịn gọi thực nghiệm giáo dục): tiến hành hoạt động giáo dục, rèn luyện nhằm hình thành phẩm chất tâm lý nghiệm thể (bị thực nghiệm) + Thực nghiệm phịng thí nghiệm: Phương pháp thực nghiệm phịng thí nghiệm tiến hành với điều kiện khống chế cách nghiêm khắc ảnh hưởng bên ngồi Người làm thí nghiệm tự tạo điều kiện để làm nảy sinh hay phát triển nội dung tâm lý cần nghiên cứu Do đó, người nghiên cứu tiến hành chủ động so với phương pháp quan sát phương pháp thưc nghiệm tự nhiên Tuy nhiên, dù thực nghiệm tự nhiên hay thực nghiệm phong thí nghiệm khó khống chế hồn tồn ảnh hưởng yếu tố chủ quan người bị thực nghiệm.Vì phải tiến hành thực nghiệm số lần phối hợp đồng với nhiều phưong án phương pháp khác c Trắc nghiệm (Test) - Test phép thử để “đo lượng” tâm lý chuẩn hoá số lượng người đủ tiêu biểu - Ưu điểm test: + Có khả nảng làm cho tượng tâm lý cần đo trực tiếp bộc lộ qua việc giải tập test; + Có khả tiến hành nhanh, tương đối đơn giản giấp, bút, tranh vẽ… + Có khả lượng hoá, chuẩn hoá tiêu tâm lý cần đo - Test có khó khăn, hạn chế: + Khó soạn test đảm bảo tính chuẩn hố; + Test cho ta biết kết gián tiếp chủ yếu, bộc lộ trình suy nghĩ nghiệm thể để đến kết d Phương pháp đàm thoại - Là cách đặt câu hỏi cho đối tượng dựa vào trả lời họ để trao đổi, hỏi thêm, nhằm thu thập thông tin vấn đề cần nghiên cứu - Để đàm thoại có kết tốt cần: + Xác định rõ mục đích yêu cầu (vấn đề cần tìm hiểu); + Tìm hiểu trước thơng tin đối tượng đàm thoại với số đặc điểm họ; + Có kế hoạch trước để “lái hướng” câu chuyện; + Cần linh hoạt việc “lái hướng” câu chuyện để câu chuyện vừa đảm bảo tính lơgic nó, vừa đáp ứng yếu cầu người nghiên cứu e Phương pháp điều tra Là phương pháp dùng câu hỏi loại đặt cho số lượng lớn đối tượng nghiên cứu, nhằm thu thập ý kiến chủ quan họ vấn đề Có thể trả lời văn trả lời miệng có người ghi lại Có thể điều tra thăm dị chung điều tra chuyên đề để sâu vào khía cạnh Câu hỏi dùng để điều tra câu hỏi đóng, tức có nhiều đáp án sẵn để đối tượng chọn đáp án, câu hỏi mở để họ tự trả lời Phương pháp dùng thời gian ngắn, thu thập số ý kiến số người ý kiến chủ quan g Phương pháp phân tích sản phẩm hoạt động Đó phương pháp dựa vào kết sản phẩm (vật chất, tinh thần) hoạt động người làm để nghiên cứu chức tâm lý người Bởi vì, sản phẩm người làm có chứa “dấu vết” tâm lý, ý thức, nhân cách người Sử dụng phương pháp cần ý: kết hoạt động phải xem xét mối liên hệ với điều kiện cụ thể tiến hành hoạt động h Phương pháp nghiên cứu tiểu sử cá nhân Có thể nhận đặc điểm cá nhân thông qua việc phân tích tiểu sử sống cá nhân đó, góp phần cung cấp số tài liệu cho việc chuẩn đốn tâm lý Tóm lại, phương pháp nghiên cứu tâm lý người phong phú, phương pháp có ưu điểm hạn chế định Muốn nghiên cứu chức tâm lý cách khoa học, khách quan, xác cần phải: + Sử dụng phương pháp nghiên cứu thích hợp với vấn đề cần nghiên cứu; + Sử dụng phối hợp đồng phương pháp nghiên cứu để đem lại kết khách quan, toàn diện Một số quan điểm khác tượng tâm lý 3.1 Quan niệm tâm + Từ thời cổ đại đến tồn quan điểm cho linh hồn lực lượng siêu nhiên bất diệt, thượng đế trời phật ban cho người, tức trời định Tâm lý người không phụ thuộc vào giới khách quan điều kiện thực sống + Theo nhà tâm chủ quan, tâm lý người trạng thái tinh thần có sẵn mối người, khơng gắn với giới bên ngồi khơng phụ thuộc vào thể Bằng phương pháp nội quan người tự quan sát, tự thể nghiệm tâm lý thân suy diễn chủ quan sang tâm ý người khác «lịng vả lịng sung », «suy bụng ta bụng người » Nhược điểm: Không giải thích chất tượng tâm lý, dẫn đến chỗ hiểu tâm lý thần bí nghiên cứu 3.2 Quan niệm vật thô sơ Tâm hồn vật tượng cấu tạo từ vật chất, vật chất trực tiếp sinh giống gan tiết mật, họ đem đồng vật lý, sinh lý với tâm lý, phủ nhận vai trò chủ thể tính tích cực động tâm lý, ý thức, phủ nhận chất xã hội tính lịch sử tâm lý người Tiêu biểu Đêmôrits cho tâm hồn nguyên tố tạo nên giống nước lửa, khơng khí; Aritxtốt sách “bàn tâm hồn” mô tả giới tâm hồn người cách cụ thể, gần gũi với sống thực 3.3 Quan niệm S.Feud S Freud (1856-1939) bác sỹ tâm thần tiếng người Áo, từ trình nghiên cứu chữa bệnh, ông hình thành nên trường phái Phân tâm học Ơng có cơng lao to lớn nghiên cứu tượng tâm lý “tầng sâu” thầm kín người phân tích gắn với việc lý giải tượng đời sống hàng ngày hành vi người bệnh Ông coi năng, đặc biệt sinh dục người nguồn gốc thúc đẩy hành vi người, chí sáng tạo khoa học nghệ thuật…Ông cho cấu trúc tâm lý người gồm ba khối: vô thức, tiền ý thức ý thức Nhân cách người bao gồm: + “Cái ấy” (vơ thức): ăn uống, tình dục, tự vệ tình dục giữ vai trị trung tâm, định đời sống tâm lý hành vi người “Cái ấy” tồn theo nguyên tắc thoả mãn địi hỏi + “Cái tơi” (tiền ý thức): người thường ngày, người có ý thức tồn theo nguyên tắc thực Theo Freud, tơi giả hiệu, lõi bên “cấi ấy” + “Cái siêu tôi” (Ý thức): siêu phàm, “cái lý tưởng” không vươn tới tồn theo nguyên tắc kiểm duyệt chèn ép Theo Freud, khối vơ thức ln có sức mạng thơi thúc địi thoả mãn hạn chế người, tình dục Khối tiền ý thức điều khiển hành vi người theo điều kiện thực, để ngăn cản cho phép thoả mãn, đòi hỏi cho phù hợp vơi kiểm duyệt khối ý thức Khối ý thức chứa khuôn phép, chuẩn mực xã hội đòi hỏi người phải ức chế vươn tới ý tưởng cao siêu Theo ông ba lực lượng người ln mâu thuẫn với nhau, vô thức bị chèn ép dồn nén, làm cho người trạng thái căng thẳng, bất mãn sống với uẩn ức, với mặc cảm tội lỗi làm cho nhân cách bị biến dạng, sinh bệnh hoạn Cũng vô thức bị ức chế thăng hoa trở thành lượng khát vọng sáng tạo khoa học nghệ thuật người Như vậy, quan niệm Freud thể quan niệm sinh vật học tâm lý người 3.4 Quan niệm tâm lý học hành vi Tâm lý học hành vi nhá tâm lý học người Mỹ J Watson (1879-1958) sáng lập, sau học trị ơng kế thừa phát triển Họ cho rằng: tâm lý học không mô tả, giảng giải trạng thái ý thức mà nghiên cứu hành vi thể người động vật Hành vi hiểu tổng số cử động bên nảy sinh thể nhằm đáp lại kích thích Tồn hành vi, phản ứng người động vật phản ảnh cơng thức: Kích thích - phản ứng (S- R) Họ quan niệm cần nghiên cứu hệ thống kích thích kích thích tạo hành vi phản ứng có lợi Quan điểm công thức S- R cho thấy: - Ưu điểm: nêu lên quan điểm tiến tâm lý học: coi hành vi ngoại cảnh định, hành vi quan sát được, nghiên cứu cách khách quan Từ đó, điều khiển hành vi theo phương pháp “thử - sai” - Nhược điểm: + Chủ nghĩa hành vi quan niệm cách học, máy móc hành vi, họ đánh đồng hành vi người vật + Chủ nghĩa hành vi đồng phản ứng với nội dung tâm lý bên trong, làm tính chủ thể, tính xã hội tâm lý người, đồng tâm lý người với tâm lý động vật + Con người hành vi, phản ứng giới cách học máy móc Đây quan niệm tự nhiên chủ nghĩa, phi lịch sử thực dụng Về sau đại biểu chủ nghĩa hành vi như: Tonmen, Hull, Skinrnơ…đã đưa vào công thức S - R “những biến số trung gian” như: nhu cầu, trạng thái chờ đợi, kinh nghiệm sống người hành vi tái tạo Tuy nhiên chủ nghĩa hành vi mang tính máy móc, thực dụng chủ nghĩa hành vi cổ điển Watson Quan điểm Mác - Xít tượng tâm lý 4.1 Bản chất tượng tâm lý Chủ nghĩa vật biện chứng khẳng định rằng: tâm lý người phản ánh thực khách quan vào não người thông qua chủ thể Tâm lý người có chất xã hội lịch sử a.Tâm lý người phản ánh thực khách quan vào não người thông qua ý thức chủ quan * Phản ánh tâm lý loại phản ánh đặc biệt: - Tâm lý tác động thực khách quan vào thứ vật chất đặc biệt có tổ chức cao nhất, não, hệ thần kinh, tâm lý hoạt động não Chỉ có hệ thần kinh não người có khả tiếp nhận tác động thực khách quan, tạo não hình ảnh tinh thần (tâm lý) chứa đựng vết vật chất, q trình sinh lý, sinh hoá hệ thân kinh não - Phản ánh tâm lý tạo “hình ảnh tâm lý” “một chép” giới khách quan Hình ảnh tâm lý khác xa chất so với hình ảnh cơ, lý, hóa, sinh vật chỗ: + Hình ảnh tâm lý mang tính sinh động, sáng tạo; + Hình ảnh tâm lý mang tính chủ thể, mang đậm màu sắc cá nhân (hay nhóm người) hay nói cách khác hình ảnh tâm lý hình ảnh chủ quan giới khách quan Tính chủ thể phản ánh tâm lý thể chỗ: • Mỗi chủ thể tạo hình ảnh tâm lý giới đưa vốn hiểu biết, vốn kinh nghiệm, riêng nhu cầu, xu hướng, tính cách, lực, tình cảm….vào hình ảnh làm cho mang đậm màu sắc chủ quan Nói cách khác, người phản ánh giới hình ảnh tâm lý thơng qua “lăng kính chủ quan” • Cùng nhận tác động giới thực khách quan, chủ thể khác cho ta hình ảnh tâm lý với mức độ sắc thái khác • Cũng có thực khách quan tác động đến chủ thể vào thời điểm khác nhau, hoàn cảnh khác nhau, với trạng thái thể, trạng thái tinh thần khác cho ta mức độ biểu sắc thái tâm lý khác chủ thể • Chính chủ thể mang hình ảnh tâm lý người cảm nhận, cảm nghiệm thể rõ Thông qua mức độ sắc thái tâm lý khác mà chủ thể tỏ thái độ, hành vi khác thực • Tâm lý người khơng đồng với Bởi vì, người có đặc điểm riêng thể, giác quan, hệ thần kinh não bộ; Mỗi người có hồn cảnh sống khác nhau, điều kiện giáo dục khơng giống nhau; Mỗi cá nhân thể mức độ tích cực hoạt động, tích cực giao lưu khác sống Vì vậy, tâm lý người thể khác b Tâm lý người có chất xã hội - lịch sử Tâm lý người khác xa với tâm lý số loài động vật cao cấp chỗ: Tâm lý có chất xã hội mang tính lịch sử - Tâm lý người có nguồn gốc thực khách quan (thế giới tự nhiên xã hội), nguồn gốc xã hội định Ngay phần tự nhiên giới xã hội hoá Phần xã hội hoá giới định tâm lý người thể qua: + Các quan hệ kinh tế - xã hội; + Các mối quan hệ đạo đức, pháp quyền; + Các mối quan hệ người với người từ quan hệ gia đình, làng xóm, q hương, quan hệ nhóm, quan hệ cộng đồng…Các mối quan hệ định chất tâm lý người Trên thực tế, người thoát lý khỏi quan hệ xã hội, quan hệ người - người làm cho tâm lý người tính người Đặc biệt, trẻ em động vật nuôi từ bé, tâm lý trẻ không hẳn tâm lý loài vật - Tâm lý người sản phẩn hoạt động giao tiếp người mối quan hệ xã hội Con người thực thể tự nhiên, điều chủ yếu định người thực thể xã hội + Con người thực thể tự nhiên đặc điểm thể, giác quan, thần kinh, não, xã hội mức cao + Con người thực thể xã hội: Con người chủ thể nhận thức, chủ thể hoạt động giao tiếp với tư cách chủ thể tích, chủ thể sáng tạo Vì tâm lý người mang đầy đủ dấu ấn xã hội - lịch sử người + Tâm lý cá nhân kết trình lĩnh hội, tiếp thu vốn kinh nghiệm xã hội, văn hoá xã hội thông qua hoạt động giao tiếp (như hoạt động vui chơi, học tập, lao động, công tác xã hội) Trong đó, giáo dục giữ vai trị chủ đạo, hoạt động người mối quan hệ giao tiếp người xã hội đóng vai trị định trực tiếp + Tâm lý người hình thành, phát triển biến đổi với phát triển lịch sử cá nhân, lịch sử dân tộc cộng đồng Tóm lại, tâm lý người có nguồn gốc xã hội, nghiên cứu phải nghiên cứu môi trường xã hội, văn hố xã hội, quan hệ xã hội người sống hoạt động Đồng thời, cần phải tổ chức hoạt động dạy học giáo dục hoạt động chủ đạo giai đoạn lứa tuổi khác để hình thành phát triển tâm lý người Kết luận sư phạm: - Tâm lý người có nguồn gốc thực khách quan Vì nghiên cứu hình thành, cải tạo tâm lý người phải nghiên cứu hồn cảnh người sống hoạt động - Tâm lý người mang tính chủ thể Vì thế, dạy học, giáo dục quan hệ ứng xử, phải ý nguyên tắc sát đối tượng (chú ý đến riêng tâm lý người) - Tâm lý sản phẩm hoạt động giao tiếp Vì thế, phải tham gia vào tổ chức hoạt động quan hệ giao tiếp với nội dung hình thức phong phú để nghiên cứu trình hình thành phát triển tâm lý người 4.2 Phân loại tượng tâm lý Có nhiều cách phân loại tượng tâm lý 4.2.1 Căn vào thời gian tồn vị trí tương đối tượng tâm lý: có loại chính: - Các q trình tâm lý: tượng tâm lý diễn thời gian tương đối ngắn, có mở đầu, diễn biến kết thúc tương đối rõ ràng Người ta thường phân biệt có q trình tâm lý bản: + Q trình nhận thức: gồm có cảm giác, tri giác, trí nhớ, tư duy, tưởng tượng + Các trình cảm xúc + Các q trình hành động ý chí - Các trạng thái ý: tượng tâm lý diễn thời gian tương đối dài, việc mở đầu, kết thúc khồng rõ ràng ý, tâm trạng - Các thuộc tính tâm lý: tượng tâm lý tương đối ổn định, khó hình thành khó đi, tạo thành nét riêng nhân cách Có thuộc tính tâm lý: xu hướng, tính cách, lực, khí chất Có thể biểu diễn mối quan hệ tượng tâm lý sơ đồ sau: 4.2.2 Căn vào hành động người, tượng tâm lý có loại: - Hiện tượng tâm lý có ý thức - Hiện tượng tâm lý chưa ý thức 4.2.3 Căn vào biểu tâm lý, người ta chia tượng tâm lý thành loại: - Hiện tượng tâm lý sống động - Hiện tượng tâm lý tiềm tàng 4.2.4 Căn vào phạm vi ảnh hưởng tâm lý, tượng tâm lý có loại: - Hiện tượng tâm lý cá nhân - Hiện tượng tâm lý xã hội 4.3 Chức tâm lý - Tâm lý có chức chung định hướng cho hoạt động - Tâm lý động lực thúc, lôi người hoạt động, khắc phục khó khăn vươn tới mục đích đề - Tâm lý điều khiển, kiểm tra trình chương trình, kế hoạch, phương pháp, phương thức tiến hành hành động, làm cho hoạt động người trở nên có ý thức, đem lại hiệu định - Tâm lý giúp người điều chỉnh hoạt động cho phù hợp với mục tiêu xác định, phù hợp điều kiện, hoàn cảnh thực tế cho phép 4.3 Hoạt động, giao tiếp phát triển tâm lý 4.3.1 Hoạt động tâm lý 4.3.1.1 Khái niệm chung hoạt động a Hoạt động gì? Có nhiều định nghĩa khác hoạt động, thông thường người ta coi hoạt động tiêu hao lượng thần kinh bắp người tác động vào thực khách quan nhằm thỏa mãn nhu cầu vật chất tinh thần Trong tâm lý học cho rằng: sống người chuỗi hoạt động, giao tiếp nhau, đan xen vào nhau, hoạt động hiểu phương thức tồn người giới Hoạt động mối quan hệ tác động qua lại người giới (khách thể) tạo sản phẩm phía giới phía người (chủ thể) Trong mối quan hệ có hai q trình diễn đồng thời, bổ sung cho nhau, thống với nhau: + Quá trình thứ trình đối tượng hố (cịn gọi “xuất tâm”): chủ thể chuyển lượng thành sản phẩm hoạt động Tâm lý người bộc lộ, khách quan hoá trình làm sản phẩm Nhờ vậy, tìm hiểu tâm lý người thơng qua hoạt động họ + Quá trình thứ hai q trình chủ thể hố (cịn gọi “nhập tâm”): người chuyển nội dung khách thể (những quy luật, chất, đặc điểm…của khách thê) vào thân tạo nên tâm lý, ý thức, nhân cách thân Đây q trình chiếm lĩnh giới Như vậy, hoạt động người vừa tạo sản phẩm phía giới, vừa tạo tâm lý, ý thức hay nói cách khác tâm lý, nhân cách bộc lộ, hình thành phát triển hoạt động b Đặc điểm hoạt động + Hoạt động hoạt động có đối tượng Đối tượng hoạt động người cầm làm ra, cần chiếm lĩnh Đó đông thúc đẩy người hoạt động nhằm tác động vào khách thể để thay đổi thành sản phẩm tiếp nhận chuyển vào đầu óc mình, tạo nên cấu trúc tâm lý mới, lực + Hoạt động có chủ thể Hoạt động chủ thực Chủ thể nhiều người + Hoạt động có tính mục đích Mục đích hoạt đông nhằm làm biến đổi giới (khách thể) biến đổi thân (chủ thể) + Hoạt động vận hành theo nguyên tắc gián tiếp Trong hoạt động người “gián tiếp” tác động vào khách thể qua phương thức: qua hình ảnh tâm lý đầu, qua sử dụng công cụ lao động, qua sử dụng phương tiện ngôn ngữ 4.3.1.2 Cấu trúc hoạt động Chủ nghĩa hành vi cho rằng: hoạt động người động vật có cấu trúc chung là: kích thích - phản ứng (S- R) Quan điểm A.N.Lêônchiev đưa cấu trúc hoạt động bao gồm có thành tố sau: Chủ thể Khách thể Hoạt động cụ thể Động Hành động Mục đích Thao tác Phương tiện Sản phẩm Trong cấu trúc này, thành tố có mối quan hệ với nhau: hoạt động hợp hành động, hành động diễn thao tác Hoạt động ln hướng vào động (nằm đối tượng), mục đích chung, mục đích cuối hoạt động Để đạt mục đích, người phải sử dụng điều kiên phương tiện định để thực thao tác để tiến hành hành động đạt mục đích 4.3.1.3 Phân loại hoạt động - Xét phương diện phát triển cá thể: có loại hoạt động: vui chơi, học tập, lao động hoạt động xã hội - Xét phương diện sản phẩm (vật chất hay tinh thần) có loại: + Hoạt động thực tiễn: hướng vào vật thể hay quan hệ tạo sản phẩm vật chất chủ yếu + Hoạt động lý luận: diễn với hình ảnh, biểu tượng, khái niệm tạo sản phẩm tình thần - Xét phương diện đối tượng hoạt động: có loại: + Hoạt động biến: hoạt động hướng tới làm biến đổi thực + Hoạt động nhận thức: loại hoạt động tinh thần, phản ánh giới khách quan + Hoạt động định hướng giá trị + Hoạt động giao lưu: thiết lập mối quan hệ người - người 4.3.2 Giao tiếp tâm lý a Giao tiếp gì? Con người để tồn phát triển khơng có quan hệ với giới vật tượng hoạt động có đối tượng mà cịn phải có quan hệ người với người, người với xã hội, quan hệ giao tiếp - Giao tiếp tiếp xúc tâm lý người với người, thơng qua người trao đổi với thông tin, cảm xúc, tri giác lẫn ảnh hưởng tác động qua lại với Nói cách khác, giao tiếp xác lập vận hành quan hệ người- người, thực hoá quan hệ xã hội chủ thể với chủ thể khác - Mối quan hệ người với người diễn hình thức khác như: + Giao tiếp cá nhân với cá nhân + Giao tiếp cá nhân với nhóm + Giao tiếp nhóm với nhóm + Giao tiếp nhóm với cộng đồng b Phân loại giao tiếp - Theo phương tiện giao tiếp: + Giao tiếp vật chất: hình thức giao tiếp thông qua hành động với vật thể + Giao tiếp tín hiệu phi ngơn ngữ giao tiếp cử chỉ, điệu bộ, nét mặt.v.v + Giao tiếp ngơn ngữ (tiếng nói, chữ viết): hình thức giao tiếp đặc trưng người, xác lập vận hành mối quan hệ người - người xã hội - Theo khoảng cách: + Giao tiếp gián tiếp: qua thư từ, có qua ngoại cảm, thần giao cách cảm + Giao tiếp trực tiếp: hình thức giao tiếp mặt đối mặt chủ thể trực tiếp giao tiếp nhận tín hiệu với - Phân theo quy cách: + Giao tiếp thức: nhằm thực nhiệm vụ chung theo chức trách, quy định, thể chế + Giao tiếp khơng thức: giao tiếp giúp người hiểu rõ không câu nệ vào thể thức mà theo kiểu thân tình nhằm mục đích thơng cảm, đồng cảm với Các loại giao tiếp tác động qua lại, bổ sung cho nhau, làm cho mối quan hệ giao tiếp người vô đa dạng, phong phú vô phức tạp c Chức giao tiếp - Chức thông tin: thông qua giao tiếp người trao đổi, truyền đạt thơng tin, tri thức, kinh nghiệm với - Chức cảm xúc: giao tiếp người không bộc lộ cảm xúc mà tạo ấn tượng, cảm xúc - Chức nhận thức đánh giá lẫn nhau: giao tiếp chủ thể tự bộc quan điểm, tư tưởng, thái độ, thói quen Các chủ thể nhận thức nhau, đánh giá lẫn nhau, từ đánh giá thân - Chức điều chỉnh hành vi: sở nhận thức, đánh giá lẫn tự đánh giá thân giao tiếp chủ thể có khả tự điều chỉnh hành vi tác động đến động cơ, mục đích hành động chủ thể khác - Chức phối hợp hành động: nhờ có q trình giao tiếp, người phối hợp hoạt động để giải nhiệm vụ Tóm lại, giao tiếp q trình quan hệ, tác động qua lại người người, người trao đổi thơng tin, cảm xúc, nhận thức, đánh giá điều chỉnh hành vi lẫn nhau, tự điều chỉnh hành vi d Vai trò giao tiếp với tâm lý - Giao tiếp điều kiện tồn cá nhân xã hội loài người Nhu cầu giao tiếp nhu cầu giao tiếp bản, xuất sớm người Thực tế chứng minh rằng, trường hợp trẻ em động vật ni hẳn tính người, nhân cách, lại đặc điểm tâm lý hành vi người - Nhờ có giao tiếp mà người gia nhập vào quan hệ xã hội, lĩnh hội văn hoá xã hội, quy tắc đạo đức, chuẩn mực xã hội, đồng thời nhận thực thân mình, tự đánh giá thân Hay nói cách khác, qua giao tiếp người hình thành lực tự ý thức 4.3.3 Quan hệ giao tiếp hoạt động Là khả lúc ý đầy đủ đối tượng khác 3.3 Khối lượng ý Là số lượng đối tượng phản ánh “nháy mắt” với mức độ đầy đủ, sáng tỏ Bởi vậy, đối tượng có đặc điểm khác số lượng đối tượng ý khoảng thời gian ngắn không nhiều 3.4 Sự di chuyển ý Là khả ý vào đối tượng lại tập trung nhanh chóng sang đối tượng khác cần thiết Sự di chuyển ý phụ thuộc vào chủ định người vào kết hoạt động trước mức độ quan trọng hấp dẫn hoạt động diễn 3.5 Tính bền vững ý Là khả ý lâu dài vào đối tượng định mà không chuyển sang đối tượng khác cần thiết III Thuộc tính tâm lý nhân cách Xu hướng 1.1 Khái niệm xu hướng Xu hướng thuộc tính tâm lý phức hợp cá nhân, bao gồm hệ thống động quy định tính tích cực hoạt động cá nhân quy định lựa chọn thái độ người 1.2 Những mặt biểu xu hướng a Nhu cầu - Khái niệm nhu cầu: nhu cầu biểu mối quan hệ tích cực cá nhân hoản cảnh, đòi hỏi mà cá nhân thấy cần thoả mãn để tồn phát triển - Đặc điểm nhu cầu; + Nhu cầu nguồn gốc bên trong, tạo nên tính tích cực nhân cách + Nhu cầu có đối tượng cụ thể Vì vậy, thúc đẩy người hành động + Nội dung nhu cầu điều kiện phương thức thoả mãn quy định + Nhu cầu có tính chu kỳ + Nhu cầu người khác xa chất so với nhu cầu vật - Phân loại nhu cầu: + Nhu cầu vật chất: nhu cầu làm sở cho hoạt động người Ví dụ ăn, mặc, ở… + Nhu cầu tinh thần: nhận thức, thẩm mỹ, giao tiếp,… b Hứng thú - Khái niệm hứng thú: Hứng thú thái độ đặc biệt cá nhân đối tượng đó, vừa có ý nghĩa đời sống, vừa có khả mang lại khối cảm cho cá nhân giao tiếp hoạt động - Vai trò hứng thú: + Hứng thú làm tăng hiệu hoạt động nhận thức, hoạt động trí tuệ + Hứng thú làm tăng sức làm việc + Hứng thú làm nảy sinh khát vọng hành động hành động cách sáng tạo, cách tích cực hoạt động, làm tăng hiệu hoạt động nhận thức, tăng sức làm việc c Lý tưởng - Khái niệm: Lý tưởng mục tiêu cao đẹp, phản ánh đầu óc người hình thức hình ảnh mẫu mực hồn chỉnh có sức lơi mạnh mẽ toàn sống cá nhân thời gian tương đối lâu dài để vươn tới mục tiêu Như vậy, lý tưởng chứa đựng mặt nhận thức sâu sắc chủ thể, chủ thể có tình cảm mãnh liệt hình ảnh mẫu mực Lý tưởng có sức lơi tồn sống người vào hoạt động vươn tới lý tưởng - Lý tưởng có tính chất sau: + Có tính chất thực: hình ảnh lý tưởng xây dựng thực “chất liệu” Vì vậy, có sức thúc đẩy người hoạt động để đạt tới mục tiêu + Có tính chất lãng mạn: Mục tiêu lý tưởng chưa có mà có tương lai, trước Vì vậy, người tơ vẽ cho hình thức hấp dẫn, lơi lịng người + Có tính chất xã hội giai cấp: Lý tưởng mang tính chất xã hội giai cấp xã hội nào, giai cấp có hình ảnh lý tưởng d Thế giới quan - Khái niệm: giới quan hệ thống quan điểm tự nhiên, xã hội thân, xác định phương châm hành động người Khi nói giới quan khơng thể khơng nói đến nhân sinh quan Nhân sinh quan cách nhìn người người cách nhân hậu, chân thành, chân thiện, tin tưởng, tôn trọng e Niềm tin - Khái niệm: Niềm tin phẩm chất giới quan, kết tinh quan điểm, tri thức, rung cảm, ý chí người thể nghiệm trở thành chân lý vững bền cá nhân - Niềm tin tạo cho người nghị lực, ý chí để người vượt qua khó khăn đến mục đích phù hợp với quan điểm chấp nhận - Chính niềm tin mãnh liệt vào mục đích cao đẹp sống tạo cho người hệ thống động nhân cách, thúc đẩy người vươn tới mục tiêu cao đẹp mà đặt d Tình cảm * Định nghĩa Tình cảm thái độ cảm xúc ổn định thể rung cảm người vật tượng thực khách quan, phản ánh ý nghĩa chúng mối liên hệ với nhu cầu động họ Tình cảm sản phẩm cao cấp phát triển trình xúc cảm điều kiện xã hội Như vậy, ta gặp dạng tâm lý mới- phản ánh cảm xúc Sự phản ánh cảm xúc, điểm giống với phản ánh nhận thức- phản ánh thực khách quan, mang tính chủ thể có chất xã hội- lịch sử, lại có đặc điểm khác với phản ánh nhận thức: + Thứ : Về đối tượng phản ánh, q trình nhận thức phản ánh thân vật tượng thực khách quan, cịn tình cảm lại phản ánh mối quan hệ vật tượng với nhu cầu động người khơng phản ánh thân vật tượng + Thứ 2: Phạm vi phản ánh, vật tượng tác động vào giác quan nhận thức phản ánh mức độ định, tình cảm phản ánh vật tượng có liên quan đến thoả mãn hay khơng thoả mãn nhu cầu hay động người gây nên cảm xúc + Thứ 3: Phương thức phản ánh, Nhận thức phản ánh thực khách quan hình thức hình ảnh, biểu tượng, khái niệm, cịn tình cảm phản ánh thực khách quan hình thức rung động, trải nghiệm người + Thứ 4: Mức độ thể tính chủ thể tình cảm cao đậm nét so với nhận thức + Cuối trình hình thành tình cảm lâu dài nhiều, phức tạp nhiều diễn theo quy luật khác với trình nhận thức * Xúc cảm ? Có nhiều người đồng khái niệm xúc cảm với tình cảm Tuy nhiên chúng có giống nhau: thực khác quan tác động vào mà có, biểu thị thái độ cá nhân thực khách quan mang tính giai cấp, lịch sử, xã hội Nội dung hình thức biểu mang màu sắc chủ quan + Khác nhau: Xúc cảm Tình cảm - Có người vật -Là q trình tâm lí -Có tính chất thời phụ thuộc vào tình - Luôn trạng thái thực - Xúc cảm xuất trước tình cảm - Thực chức sinh vật giúp thể định hướng thích nghi với mơi trường bên ngồi với tư cách cá thể - Gắn liền với phản xạ không điều kiên, năng, có người động vật - Chỉ có người -Là thuộc tính tâm lí -Có tính ổn định xác định - Thường trạng thái tiềm tàng - Xuất sau xúc cảm - Thực chức xã hội giúp người định hướng thích nghi với XH với tư cách nhân cách - Gắn liền với phản xạ có điều kiện với hệ thống tín hiệu có người Tuy có khác nhưng: Xúc cảm, tình cảm có liên quan mật thiết với * Vai trò xúc cảm tình cảm: - Xúc cảm, tình cảm có vai trị to lớn đời sống người mặt tâm lý, sinh lý Con người khơng có xúc cảm khơng thể tồn được, trừ người bị bệnh tâm thần người bị chứng vô tình cảm mà thơi - Xúc cảm, tình cảm thúc đẩy người hoạt động, giúp người khắc phục khó khăn, trở ngại gặp phải q trình hoạt động - Tình cảm có ý nghĩa đặc biệt cơng việc sáng tạo - Tình cảm thường xác định hành vi người, xác định việc xây dựng mục đích hay mục đích sống - Tình cảm có vai trị quan trọng trình nhận thức người Nếu khơng có xúc cảm người xưa khơng có khơng thể có tìm tịi chân lý” (Lênin) - Đặc biệt, công tác giáo dục tình cảm giữ vị trí vơ quan trọng: vừa điều kiện vừa phương tiện vừa nội dung giáo dục * Các quy luật tình cảm - Quy luật lây lan + Nội dung: Xúc cảm, tình cảm người truyền “ lây “ sang người khác + Ý nghĩa: Quy luật có ý nghĩa to lớn hoạt động tập thể người lao động, học tập chiến đấu Trong giáo dục quy luật sở nguyên tắc giáo dục tập thể thông qua tập thể - Quy luật thích ứng + Nội dung: Xúc cảm, tình cảm có tượng thích ứng, nghĩa xúc cảm, tình cảm nhắc nhắc lại nhiều lần cách khơng thay đổi cuối bị suy yếu, bị lắng xuống Đó tượng gọi “chai dạn“ tình cảm Hiện tượng ”gần thường xa thương” quy luật tạo nên + Ý nghĩa: Trong đời sống hoạt động hàng ngày, quy luật ứng dụng cách có hiệu Chẳng hạn làm cho học sinh tính nhút nhát, sợ bị gọi lên bảng, giáo viên thường ưu tiên gọi học sinh lên bảng, với câu hỏi vừa sức thái độ khuyến khích, động viên nhằm củng cố tăng cường lịng tự tin em - Quy luật tương phản + Nội dung:Tương phản tác động qua lại xúc cảm, tình cảm tích cực hay tiêu cực thuộc loại + Ý nghĩa: văn học, nghệ thuật quy luật ý đến nhiều xây dựng tình tiết, tính cách hành động nhân vật nhằm đánh trúng tâm lý độc giả làm thoả mãn nhu cầu thẩm mỹ, đạo đức họ Trong giáo dục, tư tưởng tình cảm, người ta dụng quy luật này: biện pháp ôn nghèo nhớ khổ, ôn cố tri tân - Quy luật di chuyển + Nội dung: xúc cảm, tình cảm người di chuyển từ đối tượng sang đối tượng khác + Ý nghĩa: Quy luật nhắc nhở phải ý kiểm sốt thái độ xúc cảm mình, làm cho mang tính có chọn lọc tích cực, tránh vơ đũa nắm, giận cá chém thớt, tránh tượng tình cảm tràn lan không biên giới - Quy luật hình thành tình cảm + Nội dung: tình cảm hình thành từ xúc cảm, xúc cảm loại động hình hố, tổng hợp hố khái quát hoá mà thành + Ý nghĩa: quy luật cho thấy muốn hình thành tình cảm cho học sinh phải từ xúc cảm Khơng có xúc cảm, khơng có rung động khơng thể có tình cảm Tính cách 2.1 Khái niệm chung tính cách a Tính cách gì? Trong sống hàng ngày, ta thường dùng từ “tính tình”, “tính nết”, “tư cách” để tính cách Những nét tính cách tốt thường gọi “đặc tính”, ”lịng”, ”tinh thần” Những nét tính cách xấu thường goị “thói”,”tật”… Từ tính cách sử dụng rộng rãi phổ biến Vậy ta dùng từ tính cách +Khi muốn đánh giá hành vi người + Khi muốn nói phương thức hành vi ổn định, quen thuộc người Vậy tính cách kết hợp độc đáo đặc điểm tâm lí ổn định người, đặc điểm quy định phương thức hành vi điển hình người điều kiện hoàn cảnh sống định, thể thái độ họ giới xung quanh thân b Đặc điểm tính cách Tính cách người có đặc điểm sau: - Tính ổn định tính bền vững + Tính cách khơng phải tượng tâm lí xuất cách ngẫu nhiên mà xuất nhiều lần trở thành thuộc tính tâm lí hành vi, cử cách nói lặp lặp lại nhiều lần thành thói quen + Tính ổn định tính bền vững biểu kết hợp chặt chẽ thường xuyên theo kiểu riêng định thuộc tính tâm lí - Tính phức tạp thống Tính cách thuộc tính tâm lý, có tính ổn định bền vững, khơng phải thuộc tính riêng lẻ Tính cách loại thuộc tính phức hợp cá nhân, nhiều thuộc tính tâm lý cá nhân khác kết hợp lại với biểu hệ thống thái độ thể hành vi cử chỉ, cách nói cá nhân Sự kết hợp tổng cộng đơn giản mà kết hợp riêng biệt thành tổng thể sinh động, thành thể thống nhất, giống nhạc chuỗi riêng lẻ nốt nhạc - Tính riêng biệt độc đáo Tính cách nét đặc trưng riêng người Nó kiểu sống cá nhân Tính cách mối cá nhân đa dạng phức tạp, sống xã hội cá nhân lại có điều kiện sống, cách sống, điều kiện hoạt động, hồn cảnh gia đình riêng khơng trùng lặp Tính độc đáo thể chỗ: lối sống cá nhân có kiểu định, khơng giống - Tính điển hình tính cá biệt Cái điển hình tính cách nét chung cho nhóm người, giai cấp dân tộc, phản ánh điều kiện chung sống họ Nhưng nét điển hình tính cách khơng thể tách rời khỏi cá nhân cá nhân nói ngồi hồn cảnh sống chung người lại có hồn cảnh sống hồn cảnh gia đình riêng Do tính cách cá nhân vừa thể nét điển hình chung đông người lại vừa thể nét cá biệt người cụ thể 2.2 Cấu trúc tính cách Tính cách có cấu trúc phức tạp, bao gồm có mặt sau: a Hệ thống thái độ Cái làm nên nội dung tính cách thể hệ thống thái độ sau: - Thái độ tập thể xã hội thể qua nhiều nét tính cách như: lịng u nước, u chủ nghĩa xã hội, thái độ trị, tinh thần hợp tác, tương thân, tương ái… - Thái độ lao động: lòng yêu lao động, cần cù, sáng tạo, lao động có kỷ luật, có ý thức tiết kiệm… - Thái độ người: yêu thương người, tôn trọng, cởi mở, chân thành, công bằng, thẳng thắn… - Thái độ thân: thể nét tính cách như: khiêm tốn, lịng tự trọng, tự địi hỏi cao, tính tự phê bình, tự đánh giá, nhận xét thân… b Hệ thống hành vi, cử nói cá nhân Đây thể cụ thể bên hệ thống thái độ tính cách: - Hệ thống hành vi, cử chỉ, cách nói đa dạng chịu chi phối hệ thống thái độ nói Bởi vì, hệ thống thái độ biểu hành vi cử khác - Người có tính cách tốt, qn thể thống hệ thống thái độ hệ thống hành vi, cử chỉ, nói Trong đó, thái độ mặt nội dung, mặt chủ đạo; hành vi, cử chỉ, nói hình thức biểu cảu tính cách khơng tách rời nhau, thống hữu với nhau… Khí chất 3.1 Khái niệm chung a Khí chất là? Khí chất thuộc tính tâm lí phức hợp cá nhân biểu cường độ, tốc độ nhịp độ hoạt động tâm lí thể sắc thái hành vi, cử chỉ, cách nói cá nhân b Một số quan điểm khác sở sinh lí khí chất - Quan điểm Hipơcrat : chất vượt trội quy định tính khí người + Máu chiếm tỉ lệ trội -> tính khí linh hoạt + Chất nhờn chiếm tỉ lệ trội -> tính khí điềm tĩnh + Mật vàng chiếm tỉ lệ trội -> tính khí sơi + Mật đen chiếm tỉ lệ trội -> tính khí ưu tư - Quan điểm Knétme (Đức) cho sở sinh lí khí chất kiểu cấu trúc thể quy định + Người ghày, cao, nhẹ -> kiểu khí chất ưu tư + Béo thấp, bụng to -> kiểu người tốt bụng + Gân thịt, cơ, xương rắn -> hăng hái, sôi - Quan điểm Paplôp: vào tính cân q trình thần kinh hệ thần kinh mạnh chia thành: hệ thần kinh mạnh – cân bằng, hệ thần kinh mạnh – không cân Căn theo tính linh hoạt hệ thần kinh mạnh – cân lại chia thành: hệ thần kinh mạnh – cân – linh hoạt, hệ thần kinh mạnh – cân – không linh hoạt Đối chiếu kiểu thần kinh với kiểu khí chất Paplơp có trùng hợp : Kiểu thần kinh Kiểu khí chất Mạnh – cân – linh hoạt Mạnh – cân – không linh hoạt Mạnh – khơng cân Yếu Linh hoạt Bình thản Nóng nảy Ưu tư c Đặc điểm khí chất - Khí chất có sở sinh lý kiểu thần kinh, quy định nhịp độ, tiến độ hoạt động tâm lý - Khí chất khơng định trước giá trị đạo đức, giá trị xã hội nhân cách Những người có khí chất hồn tồn khác có chung giá trị đạo đức, giá trị xã hội ngược lại - Khí chất khơng định trước nét tính cách cá nhân Khí chất tảng tự nhiên tính cách, có mối liên hệ chặt chẽ với tính cách Trong mức độ đáng kể, khí chất quy định hình thức biểu tính cách ảnh hưởng đến mức độ dễ dàng hay khó khăn việc hình thành nét tính cách - Khí chất khơng định trước trình độ lực nhân cách Những người khác khí chất có mức độ phát triển lực ngược lại Như vậy, khí chất khơng định trước thuộc tính phức hợp nhân cách, thẻ tất thuộc tính nhân cách phụ thuộc vào khí chất mức độ định 3.2 Các loại khí chất a Khí chất “hăng hái” (linh hoạt), (kiểu thần kinh mạnh- cân bằng- linh hoạt) Người thuộc kiểu khí chất thường người hoạt bát, vui vẻ, yêu đời, sống động, ham hiểu biết, cảm xúc khơng sâu, dễ hình thành dễ thay đổi, nhận thức nhanh hay quên, tâm hồn hướng ngoại, cởi mở, dễ thích nghi với mơi trường b Kiểu khí chất nóng nảy (Kiểu thần kinh mạnh - không cân bằng) Người thuộc kiểu khí chất thường có đặc điểm hành động nhanh, mạnh, hào hứng, nhiệt tình, hay có tính gay gắt, nóng nảy, mệnh lệnh, đốn, dễ bị kích động, thẳng thắn, chân tình, khả kiềm chế thấp c Kiểu khí chất bình thản (trầm tĩnh) (kiểu thần kinh mạnh - cân - không linh hoạt) Người thuộc kiểu khí chất thường người chậm chạp, điềm tĩnh, chắn, kiên trì, ưa ngăn nắp, trật tự, khả kiềm chế tốt, nhận thức chậm chắc, tình cảm khó hình thành sâu sắc, ưa cãi cọ khơng thích ba hoa, có tính ỳ khởi động hoạt động, khó thích nghi với mơi trường d Kiểu khí chất ưu tư (kiểu thần kinh yếu) Người có kiểu khí chất thường có biểu hiện: hoạt động chậm chạp, chóng mệt mỏi, ln hồi nghi, lo lắng, thiếu tự tin, hay u sầu, buồn bã, xúc cảm khó nảy sinh sâu sắc, có cường độ mạnh bền vững Ở kiểu khí chất này, người có nhạy bén, tinh tế cảm xúc, giàu ấn tượng, quan hệ thường mềm mỏng tế nhị, nhã nhặn chu đáo vị tha, họ thường hay sống với nội tâm mình, khó thích nghi với mơi trường Kết luận: Mỗi kiểu khí chất có mặt mạnh, yếu Trong thực tế thường gặp người có nét kiểu chất chiếm ưu thế, có nết riêng lẻ kiểu khí chất khác Có kiểu khí chất trung gian gồm nhiều đặc tính kiểu Tuy nhiên, khí chất chịu chi phối đặc điểm xã hội, biến đổi rèn luyện giáo dục Năng lực 4.1 Năng lực gì? Năng lực tổ hợp thuộc tính độc đáo cá nhân phù hợp với yêu cầu hoạt động định, đảm bảo cho hoạt động có kết tốt 4.2 Đặc điểm lực - Năng lực tổng hợp kết nhiều đặc điểm tâm lí gắn liền với đặc điểm sinh lí cá nhân Có nghĩa lực hoạt động bao gồm nhiều lực phận chuyên biệt, có quan hệ tác động qua lại lẫn - Năng lực có phạm vi rộng có phạm vi hẹp + Năng lực hẹp: Năng lực chun mơn (tốn, âm nhạc, hội hoạ), lực nghề nghiệp (năng lực sư phạm, quân sự, làm vườn ) + Năng lực rộng: quản lí, lãnh đạo công ty, quốc gia - Năng lực vừa tiền đề, vừa kết hoạt động Năng lực vừa điều kiện cho hoạt động đạt kết đồng thời lực phát triển hoạt động - Năng lực sản phẩm lịch sử 4.3 Các mức độ lực Dựa vào tốc độ tiến hành chất lượng sản phẩm hoạt động, người ta phân làm mức độ phát triển lực: Năng lực, tài năng, thiên tài: - Năng lực: mức độ hồn thành có kết hay số hoạt động định Mỗi người bình thường chí bị khuyết tật có lực lĩnh vực - Tài năng: mức độ hồn thiện xuất sắc hoạt động hay số lĩnh vực định Tài không ngành có: tốn học, vật lí, phát minh - Thiên tài: tài có, tổng hợp nhiều tài tạo nên bước tiến lịch sử hay số lĩnh vực hoạt động quốc gia hay cá nhân Ví dụ: Anhxtanh, Edixon, puskin, Mơda, Quang Trung - Năng khiếu: mầm mống báo hiệu cá nhân sớm có đặc điểm để phát triển thành tài hay thiên tài lĩnh vực đó, biểu đặc biệt ta gọi tư chất, “ thần đồng”.Ví dụ: Trần Đăng Khoa, Đặng Thái Sơn 4.4 Những điều kiện hình thành phát triển lực + Đặc điểm di truyền bẩm sinh cá nhân sở vật chất thiếu + Hoạt động giao lưu cá nhân + Điều kiện xã hội phát triển lực: gia đình, nhà trường, xã hội Câu hỏi ôn tập Câu 1: Phân tích q trình nhận thức (cảm giác, tri giác, trí nhớ, tư duy, tưởng tượng), từ đưa kết luận sư phạm cần thiết Câu 2: Ý chí gì? Hành động ý chí gì? Nêu khâu hành động ý chí Câu 3: Chú ý gì? Nêu biểu phẩm chất ý Câu 4: Xu hướng gì? Phân tích thuộc tính xu hướng Câu 5: Trình bày lực mức độ lực Câu 6: Khí chất gì? Phân tích vai trị khí chất hình thành phát triển nhân cách Liên hệ thực tiễn Câu 7: Nêu khái niệm cấu trúc tính cách Phần II: Một số vấn đề tâm lý học tổ chức lao động khoa học I Khái niệm TLH tổ chức lao động khoa học 1.Tổ chức lao động khoa học Tổ chức lao động khoa học việc tổ chức lao động dựa vào phân tích khoa học quy trình điều kiện lao động để thực trình lao động sở áp dụng thành tựu kinh nghiệm sản xuất tiên tiến, nhằm nâng cao hiệu suất lao động, giảm nhẹ nặng nhọc cho người lao động Nội dung tổ chức lao động cách có khoa học bao gồm: - Đảm bảo liên hệ lao động trí óc lao động chân tay, lao động có kế hoạch - Thực phân công hợp tác lao động có khoa học - Cải tiến tư thế, thao động tác, chế tạo cải tiến công cụ - Thực định mức chế độ lao động nghỉ ngơi hợp lý - Thực vệ sinh thẩm mỹ lao động - Xây dựng không gian thời gian cho lao động - Xây dựng chế độ làm việc hợp lý, đấu tranh chống mệt mỏi đảm bảo an toàn lao động TLH tổ chức lao động khoa học Là ngành TLH lao động nhằm nghiên cứu vấn đề tâm lý người lao động trình tổ chức lao động khoa học Nội dung chủ yếu nghiên cứu là: - Khơng khí tâm lý tập thể người lao động trình lao động - Mơi trường lao động ảnh hưởng đến người lao động - Phân công lao động - Chế độ lao động nghỉ ngơi (cường độ lao động, thời gian lao động, thời gian nghỉ ngơi, mệt mỏi) - Sự sáng tạo lao động II Nội dung tâm lý học tổ chức lao động khoa học Môi trường lao động 1.1 Khái niệm môi trường lao động Môi trương lao động hiểu tất yếu tố tự nhiên xã hội bên ngồi có ảnh hưởng đến q trình lao động người lao động Có loại mơi trường: Môi trường tự nhiên môi trường xã hội + Môi trường tự nhiên bao gồm: Nhiệt độ, độ ẩm, ánh sáng, rung động, ồn ào, bụi bẩn vi khuẩn, màu sắc + Môi trường xã hội tổ hợp yếu tố qua hệ xã hội có ảnh hưởng đến người lao động 1.2 Ảnh hưởng yếu tố môi trường đến trình lao động a Chiếu sáng nơi làm việc Con người định hướng mơi trường xung quanh giác quan thể khoảng 85% thơng qua thị giác Do ánh sáng đủ để nhìn yếu tố quan trọng Nếu thiếu ánh sáng người làm việc mệt, bị ức chế Bởi vì, mắt phải ln điều tiết để nhìn cho rõ, mắt thường xuyên phải hoạt động người phải tập trung ý nên thần kinh căng thẳng Nếu ánh sáng mạnh → gây nên chói mắt, nhức mắt, có làm thị giác bị rối loạn Như vậy, ánh sáng yếu mạnh làm cho người bị ức chế gây tâm trạng khó chịu tạo nên tổn hao lượng khơng cần thiết Do cần đảm bảo ánh sáng có cường độ thích hợp để người làm việc thoải mái, cơng việc đảm bảo xác, sức khoẻ dẻo dai - Khi bố trí chiếu sáng cần ý hai loại ánh sáng: + Ánh sáng tự nhiên: Bằng cách thơng qua bố trí mái nhà, hướng nhà, cửa vào, cửa sổ nơi làm việc (lấy ánh sáng từ hướng bắc tây bắc) + Ánh sáng nhân tạo: Khi sử dụng loại ánh sáng cần ý đến đặc diểm nguồn sáng: đèn huỳnh quang, đèn dây tóc, bóng đèn màu Yêu cầu độ rọi nhỏ mặt phẳng làm việc Độ rọi nhỏ (lux) Khu vực + Phòng tập thí nghiệm • Bàn học sinh • Bảng đen + Phòng vẽ + Xưởng thực hành Đèn huỳnh quang Đèn nung sáng 100 100 150 100 50 75 50 Mặt phẳng chiếu sáng MP ngang cao 0.80m tính từ mặt bàn Mặt bàn Mặt MP ngang cao 80m tính từ bàn Lux = đơn vị chiếu sáng với diện tích 1m2, nguồn ánh sáng xa 1m, cường độ ánh sáng lumen (1m2 cần lumen tương đương 16w) vd: Một phịng học chun mơn cần chiếu sáng cho diện tích 7m x 9m = 63m2 độ rọi cho tồn phịng học là: 63m2 x 16w = 1008w tương đương 63lux với đèn nung sáng Nhìn chung , để cảm giác lao động nên dùng nguồn sáng trắng bóng đèn mờ Nguồn sáng cần đặt từ bên trái ánh sáng phải chiếu từ xuống khơng bị lố mắt Che chụp biện pháp cần thiết để tập trung ánh sánh cho trình học tập luyện tay nghề cho học sinh b Khí hậu nơi làm việc Đảm bảo nhiệt độ, độ ẩm, độ thơng gió, khơng khí nơi làm việc để nâng cao suất lao động, đảm bảo sức khoẻ, đảm bảo làm việc dẻo dai cho người Trong thực tế, có nơi làm việc nóng như: xưởng luyện gang thép, xưởng hàn, rèn; có nơi làm việc lạnh như: nhà kho đông lạnh - Nhiệt độ cao, thân nhiệt tăng người cảm thấy nóng bị hoa mắt, mồ nhiều nước → mệt mỏi nhanh hiệu lao động giảm sút - Nhiệt độ thấp người co cảm giác lạnh, thân nhiẹt giảm dẫn đến chân tay tê cứng dẫn tới lao động thiếu xác, khơng nhịp nhàng, tác động trở nên vụng → hiệu lao động thấp Nhìn chung, ảnh hưởng nhiệt độ làm thay đổi nhiều đến sinh lý người từ tâm lý người có thay đổi theo Vì vậy, chống nóng chống lạnh biện pháp việc tổ chức lao động khoa học + Chống nóng cách: Lắp đặt hệ thống quạt, máy điều hoà nhiệt độ, cải tạo hệ thống mái che + Chống lạnh hệ thống lò sưởi điện giữ phịng kín, mặc ấm Theo nghiên cứu nhà tâm lý học người Anh, điều kiện khí hậu bình thường để thích hợp với người lao động thì: nhiệt độ khoảng từ 19-23oc Độ ẩm từ 30-70% c Bố trí màu sắc nơi làm việc Vì thị giác có vai trị đặc biệt quan trọng nên màu sắc vật xung quanh có ảnh hưởng trực tiếp đến trình lao động người Có màu sắc tạo nên cảm giác nhẹ nhỏm, dễ chịu, có màu lại gây nặng nề, khó chịu cho người lao động Màu sắc có tác dụng lớn trình lao động: - Màu sắc giúp người lao động xác hố động tác lao động tạo điều kiện tối ưu cho hoạt động lao động nhằm nâng cao suất lao động chất lượng sản phẩm - Màu sắc có tác dụng đảm bảo an toàn lao động - Màu sắc làm giảm mệt mỏi, cải thiện trạng thái sức khoẻ cho người lao động - Màu sắc có tác dụng làm phòng làm việc, cải thiện điều kiện nơi làm việc, tạo cảm giác dễ chịu, thoải mái Để tăng khả phân biệt nhận biết chi tiết người ta phải làm tăng tương phản chi tiết máy móc thơng qua bố trí màu sắc chúng Khi bố trí màu sắc dụng cụ thiết bị vật xung quanh người ta dựa vào tính này, tác dụng chúng chủ yếu Sau bảng tác dụng tâm lý màu chủ yếu Màu - Đỏ - Da cam - Vàng - Xanh cây,Xanh lam - Nâu, Tím Tác dụng tâm lý - Gây cảm giác nóng Có sức kích thích Là màu có sinh lực thúc đẩy hành động - Gây cảm giác nóng Có tác dụng kích thích làm người hăng hái - Kích thích thị giác gây cảm giác nóng Màu dễ gây vui tươi sảng khoái - Là màu lạnh trung tính, màu tươi mát gây cho người cảm giác thư thái Giúp người thêm kiên nhẫn - Màu lạnh gây cảm giác sáng, tươi mát Là màu gợi lên bình, yên lặng, gây suy nghĩ, gây cảm giác êm dịu Màu trung tính gây cảm giác kích thích Màu lạnh gây cảm giác nhẹ nhõm Là màu khêu gợi dịu dàng, thuỷ chung hy vọng vào tình người * Một số ý sử dụng màu sắc để sơn chi tiết dụng cụ làm việc: - Tránh dùng màu đơn điệu Tránh màu loè loẹt không gây cảm giác thẩm mỹ - Khi bố trí màu sắc cần ý đến tương phản chúng Tính tương phản cao phân biệt người tốt - Khi dùng màu sắc để phủ len dụng cụ máy móc thiết phải ý đến đặc điểm, công dụng chúng Những công cụ quan trọng cần đặc biệt nhấn mạnh làm cho người dễ nhận thấy Khi làm việc cần phải dùng màu chói để sơn - Cần ý đến yếu tố khí hậu bố trí màu sắc xung quanh - Nơi làm việc chân tay để kích thích nhịp độ lao động → sơn màu vàng chanh Nhìn chung bố trí màu sắc cần ý đến không gian độ chiếu sáng nơi làm việc d Ảnh hưởng tiếng ồn rung động Trong trình lao động, người thường gây ồn rung động mạnh, có mạnh làm cho người hoạt động tâm lý dễ mệt mỏi căng thẳng từ suất lao động giảm sút - Tiếng ồn sản xuất tổng hợp nhiều loại âm có cường độ tần ssố khác hợp lại, chẳng theo trật tự nào, hệ thống Tiếng ồn trực tiếp gây ảnh hưởng khơng tốt đến thính giác Làm cho đầu óc quay cuồng, gây rối loạn cảm giác nghe, trí gây rối loạn tâm thần Tiếng ồn làm giảm suất lao động - Sự rung chuyển tượng xảy thường thấy phận, máy móc thiết bị làm việc hình thức chuyển động học Sự rung chuyển có cường độ tần số lớn gây tượng mệt mỏi buồn ngủ Rung chuyển ảnh hưởng trực tiếp đến cột sống, khớp xương, gây rối loạn tuàn hoàn tiết Về mặt tâm lý: rung chuyển gây cảm giác thăng cho người Các cảm giác có khơng xác Các thao động tác, cử động khơng có phối hợp nhịp nhàng, suất lao động giảm sút * Biện pháp : Chống ồn rung chuyển: - Cách ly nguồn gây tiếng ồn - Tạo khoảng cách lớn để giảm rung chuyển - Bôi trơn phận máy móc làm việc, bắt chặt cố định chi tiết máy - Bố trí hệ thống giảm sóc, đeo trang bị bảo hộ lao động - Tạo cho người lao động nghỉ ngơi ăn uống hợp lý Kết luận: Thực tế trường lao động hay thực tập thường tránh khỏi việc gây tiếng ồn rung động Vì dùng biện pháp để hạn chế mà Cường độ lao động, thời gian lao động thời gian nghỉ ngơi 2.1 Cường độ lao động Cường độ lao động yếu tố thể sức lực người bỏ trình lao động Cường độ lao động đo lượng người phải bỏ lao động thời gian định Nếu cường độ lao động phù hợp người lao động làm việc dẻo dai, bền bỉ Nếu cường độ lao động không phù hợp, lớn xuất mệt mỏi sớm, người lao động giảm sút sức lực, dần độ xác, phối hợp thao động tác, cử động dễ bị rối loạn, suất giảm sút Vì vậy, cần phải bố trí cơng việc phù hợp với khả làm việc người Tuy nhiên, người cường độ lao động phụ thuộc vào yếu tố trạng thái sức khỏe, mức độ ăn uống bồi dưỡng nghỉ ngơi, khả lao động tối đa người 2.2 Thời gian lao động Thời gian lao động thể sức làm việc người, thời gian làm việc dài làm cho người nhanh mệt mỏi, cuối cường độ lao động giảm Trong thời gian ngày lao động sức làm việc có biến đổi xác định, mang tính quy luật khơng phụ thuộc vào cơng việc khác nhau, xí nghiệp khác Trong ngày làm việc có giai đoạn rõ rệt: - Giai đoạn 1: ”đi vào công việc” (thời gian đầu ngày làm việc): giai đoạn sức làm việc tăng dần lên cuối đạt đến mức độ tối đa Nhưng lúc bắt đầu làm việc số kinh tế - kỹ thuật mức độ tương đối thấp có căng thẳng định chức tâm lý - Giai đoạn 2: Giai đoạn sức làm việc tối đa (ổn định): giai đoạn sức làm việc ổn định mức cao Dấu hiệu đặc trưng giai đoạn số kinh tế - kỹ thuật cao Ở diễn hạ thấp tình trạng căng thẳng sinh lý Đường cong sức làm việc mang tính chất ổn định suốt thời gian dài - Giai đoạn 3: Sức làm việc giảm sút (giai đoạn mệt mỏi tăng): giai đoạn mà số kinh tế kỹ thuật bắt đầu bị hạ thấp, suất lao động giảm sút, chất lượng sản phẩm đi, căng thẳng chức sinh lý tăng lên Trong nửa ngày sau ngày làm việc, sau ăn trưa, giai đoạn lại lặp lại cách Trong số trường hợp, cuối người lao động lại không xảy hạ thấp sức lao động mà nâng cao sức làm việc (thể đường cong) Hiện tượng ”đợt cuối cùng” Đợi cuối có địi hỏi cơng việc cơng việc phía trước vẫy gọi 2.3 Thời gian nghỉ ngơi Thời gian nghỉ ngơi giúp người nhanh hồi phục lại sức khoẻ khơng có quy tắc chung để xác định số lần giải lao phân bố chung ca sản xuất Điều phụ thuộc vào điều kiện cụ thể sản xuất, phân xưởng, loại hình lao động cụ thể Tuy nhiên thơng thường có quy luật chung cần phải tính đến xây dựng chế độ lao động nghỉ ngơi: + Những lần nghỉ giải lao bắt đầu sau bắt đầu làm việc từ 1,5 -2h Lần giải lao quan trọng hạ thấp mệt mỏi khơng lớn tích luỹ lúc + Trong nửa đầu ngày làm việc tổ chức lần nghỉ giải lao, ăn trưa bố trí vào ngày làm việc (sau làm việc) Còn ăn trưa lẫn vào nửa sau ngày làm việc cần thêm lần giải lao Thời gian nghỉ không kéo dài 50 phút + Trong nửa sau ngày làm việc cần phải có lần giải lao sau bắt đầu làm việc 1h - 1,5h, Vì xuất mệt mỏi Lưu ý: - Đối với công việc sử dụng nhiều sức lực tiêu hao nhiều lượng thần kinh, bắp cần giải lao khoảng 10- 15 phút - Đối với cơng việc tiêu hao sức lực, công việc đều đơn điệu mối lần nghỉ giải lao 5phút Cần nghỉ nhiều lần Sự phân công lao động Phân công lao động chia nhỏ cơng việc cho cá nhân Xu hướng phát triển KH - KT ngày sâu vào chuyên môn hoá lao động người Mức độ chia nhỏ cơng việc (q trình lao động) đặc biệt lớn công việc lắp ráp tay kiểu dây chuyền công việc đứng máy thực cơng cụ chun mơn hố * Ưu điểm: việc chia nhỏ công việc rút ngắn thời gian sản xuất hạ thấp thời gian chung cho chu trình sản xuất, làm giảm việc trang bị cho nơi sản xuất, giảm bớt việc sử dụng phương tiện giới hoá, rút bớt số lượng động tác lao động Tạo điều kiện cho cơng nhân hình thành kỹ xảo cách nhanh chóng * Nhược: Tuy nhiên việc chia nhỏ công việc làm giảm tính súc tích dẫn đến làm giảm suất lao động làm xuất tính đơn điệu cơng việc, Tính đơn điệu cơng việc xuất có ảnh hưởng, làm cho người cơng nhân hứng thú công việc gây nên đánh giá mức độ dài thời gian làm việc Dễ gây buồn ngủ cho người công nhân, làm cho họ mệt mỏi, chán nản * Biện pháp khắc phục tính đơn điệu: - Chia loại dây chuyền sản xuất: Mục đích gộp khâu dễ xuất tính đơn điệu thành khâu có tính xung tích cao nhằm giảm thiểu khả xuất tính đơn điệu trình lao động - Luân phiên công nhân đứng tổ khác Thực chất biện pháp ca sản xuất tuần lao động người công nhân di chuyển từ thao tác sang thao tác khác để đỡ nhàm chán - Xây dựng chế độ lao động nghỉ ngơi hợp lý - Sử dụng phương pháp tác động thẩm mỹ, âm nhạc sản xuất - Sử dụng hệ thống khen thưởng vật chất tinh thần Sự mệt mỏi 4.1 Khái niệm mệt mỏi Có nhiều quan niệm khác mệt mỏi: - Theo quan niệm thuyết ngoại vi: mệt mỏi diễn nguyên nhân biến đổi môi trường thể dịch thể hình thành sản phẩm phân huỷ độc hại cơ, chúng đầu độc thể người - Theo thuyết vỏ não: mệt mỏi tượng phức tạp có liên quan với hoạt động điều chỉnh hệ thần kinh trung ương vỏ bán cầu đại não Tuy nhiên, nhiều nhà tâm lý học sinh lý học đồng khái niệm: mệt mỏi tượng xuất trình người làm việc liên tục, tượng khách quan, phản ứng tự vệ tự nhiên thể hoạt động nhằm ngăn ngừa phá huỷ thể Sự mệt mỏi xuất làm giảm sút khả lao động người 4.2 Các loại mệt mỏi phòng chống a Các loại mệt mỏi: Có nhiều cách phân loại khác mệt mỏi - Có nhà tâm lý học phân biệt loại mệt mỏi: + Mệt mỏi chân tay (cơ bắp): mệt mỏi loại lao động chân tay tạo nên + Mệt mỏi trí óc (mệt óc): loại mệt mỏi loại lao động trí óc tạo nên + Mệt mỏi cảm xúc: mệt mỏi hoàn cảnh ”chờ đợi thụ động” tạo nên, tình căng thẳng lao động tạo nên - Có nhà tâm lý học lại phân mệt mỏi thành loại: * Mệt mỏi sinh lý: Được hiểu kết thời kỳ hoạt động tích cực thể Nó thể giảm sút khả hoạt động quan khác Loại mệt mỏi sau người nghỉ ngơi thích hợp ăn uống đầy đủ Sự mệt mỏi sinh lý liên hệ trực tiếp với bù đắp lượng cho thải trừ chất cặn bã thể * Sự mệt mỏi tâm lý: Là mệt mỏi thường nguyên nhân tâm lý gây Loại mệt mỏi xuất làm giảm hiệu suất lao động cách rõ rệt Sự mệt mỏi tâm lý có biểu bề dễ thấy dễ cáu gắt, tư không thoải mái, uể oải, dễ chán chường có lời nói chê bai Do mệt mỏi tâm lý xuất xuất đa số tập thể lao động khí làm việc nhường chỗ cho chán chường tràn ngập khơng khí tâm lý chung b Nguyên nhân cách phòng chống - Sự mệt mỏi tâm lý thường nguyên nhân : + Do chán nản thiếu hứng thú công việc + Do yêu cầu người không thoả mãn + Do công việc lập lại đơn điệu, tẻ nhạt, công việc không hấp dẫn + Do khơng khí tâm lý thiếu lành mạnh tập thể gây + Có thể đơn điệu yếu tố môi trường làm việc + Khả ý giảm sút thể mức độ giảm tập trung ý, khối lượng ý, phân phối ý + Khả tư trí nhớ giảm sút + Đặc biệt phản úng cảm giác vận động xác - Để khắc phục mệt mỏi nói chung, người ta đưa số biện pháp: + Quy định chế độ lao động như: Cường độ lao động, thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi phù hợp công việc người lao động + Cần phải ý điều kiện khấch quan môi trường lao động, điều kiện thiết bị dụng cụ + Chế độ ăn uống cho người lao động phải dầy dủ phù hợp + Công việc không đựơc đơn diệu, tẻ nhạt gây ức chế + Cần phải quan tâm xây dựng bầu khơng khí tâm lý lao động tập thể cho lành mạnh + Phải giáo dục ý thức trách nhiệm công việc tinh thần hăng say lao động cho người + Cần quan tâm giải hợp lý nhu cầu nguyện vọng đáng người lao động + Cần tổ chức hoạt động nghỉ ngơi sau lao động, hình thức hoạt động xã hội vào ngày nghỉ, nghỉ cho người giải trí giảm bớt căng thẳng trí óc Khơng khí tâm lý 5.1 Khái niệm * Khơng khí tâm lý biểu mối quan hệ người - người thái độ người lao động tập thể lao động Ở tập thể lao động khác bầu khơng khí khơng giống Ở tập thể lao động, bầu khơng khí tâm lý biến đổi, phụ thuộc vào tâm lý thành viên, vào công việc họ điều kiện xã hội điều kiện xung quanh * Có loại khơng khí tâm lý chủ yếu: + Khơng khí tâm lý lành mạnh (tích cực) + Khơng khí tâm lý khơng lành mạnh (tiêu cực) Sự khác loại phụ thuộc chủ yếu vào yếu tố: chủ nghĩa tập thể, phù hợp tâm lý (sự tương đồng tâm lý), tâm trạng tập thể * Biểu khơng khí tâm lý: - Tinh thần tập thể: đoàn kết trí người với mục đích phát triển xã hội, biểu hiện: + Tính tích cực hoạt động xã hội khoa học + Tinh thần trách nhiệm nghĩa vụ công việc chung + Tính u cầu cao người khác - Sự phù hợp tâm lý: Là tác động tương hỗ phẩm chất tâm lý cá nhân thành viên tạo nên trí quan hệ người - người để thực mục đích định Hay phù hợp tâm lý phối hợp tốt thuộc tính tâm lý cá nhân, đảm bảo cho phát triển nghiệp chung thoả mãn cá nhân công việc Sự phù hợp tâm lý phụ thuộc vào yếu tố: + Sự thống quan điểm, niềm tin + Đặc điểm tính cách thành viên - Tâm trạng tập thể: trạng thái cảm xúc cá nhân tập thể, biểu hiện: + Tâm trạng tập thể lành mạnh có ảnh hưởng tích cực đến cá nhân ngược lại + Cá nhân gây cho tập thể tâm trạng định 5.2 Vấn đề hình thành bầu khơng khí tâm lý nhóm tập thể lao động- Khơng khí tâm lý tốt đẹp tập thể sản xuất có vai trị quan trọng giúp cho người lao động hăng say lao động hơn, thể tượng sau: + Có dư luận tập thể lành mạnh, tác động đến tư tưởng tình cảm, ý chí thành viên tập thể (Dư luận tập thể phán đoán thống mặt nội dung có tập thể trước kiện xã hội, trước đời sống sinh hoạt tập thể Dư luận tập thể lành mạnh động viên cá nhân hăng hái tích cực trước nhiệm vụ mà tập thể giao cho Những lời bàn tán, dị nghị với dụng ý thiếu xây dựng bị dư luận tập thể tốt đẹp gạt bỏ) + Xây dựng xúc động tập thể, từ tập thể có hồ đồng tư tưởng, tình cảm, ý chí, nghị lực Sự xúc động tập thể tượng đồng trạng thái xúc cảm người đơn vị sản xuất Nhờ hoà đồng xúc cảm: họ vui mừng trước thành tích đạt người, trước tiến sản xuất tập thể, lo lắng trước khó khăn + Khơng khí tâm lý tốt đẹp tập thể cịn thể phong trào thi đua, tác phong bắt chước lẫn tập thể Câu hỏi ôn tập Câu 1: Mơi trường gì? Phân tích yếu tố môi trường làm việc ảnh hưởng đến hiệu lao động sản xuất Câu 2: Phân tích vai trò cường độ lao động, thời gian nghỉ ngơi ảnh hưởng đến hiệu lao động sản xuất Câu 3: Sự mệt mỏi gì? Nó ảnh hưởng đến sản xuất? Cách phòng chống mệt mỏi Câu 4: Khơng khí tâm lý gì? Nó ảnh hưởng đến q trình sản xuất? TÀI LIỆU THAM KHẢO: Đào Thị Oanh Bài giảng tâm lý học lao động NXB ĐHQG HN Nguyễn Trường Giang Bài giảng tâm lý học nghề nghiệp Thái Duy Tuyên Tìm hiểu định hướng giá trị nghề niên Việt nam điều kiện kinh tế thị trường Hà nội 2002 Phạm Tất Dong & Nguyễn Như Ất Sựlựa chọn tương lai, tư vấn hướng nghiệp NXB Thanh niên Hà Nội 2002