Phân tích hoạt động marketing online của công ty tnhh eazyball mảng eazycamp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍMINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: MAI NGUYỄN HỮU HÙNG MSSV: 1954112033 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING ONLINE CỦA CƠNG TY TNHH EAZYBALL MẢNG EAZYCAMP Thành phố Hồ ChíMinh, tháng 12 năm 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍMINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: MAI NGUYỄN HỮU HÙNG MSSV: 1954112033 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING ONLINE CỦA CƠNG TY TNHH EAZYBALL MẢNG EAZYCAMP Ngành: Marketing Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Trần Cẩm Linh Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Trần Cẩm Linh LỜI CẢM ƠN Trong kỳ tháng thực tập vừa qua, khoảng thời gian dài khoảng thời gian đủ để tơi trải nghiệm làm việc doanh nghiệp Bên cạnh đó, tơi học nhiều văn hóa doanh nghiệp, phong cách ứng xử, người đặc biệt mặt chun mơn Marketing Qua đó, giúp tơi có thêm nhiều kinh nghiệm việc xử lý tình doanh nghiệp nâng cao tinh thần làm việc thân Cơ hội vừa mà có để tích lũy kinh nghiệm cho mình, xin gửi lời cảm chân thành đến Ban Giám Hiệu thầy cô Khoa Quản tri Kinh Doanh tạo điều kiện giúp tơi hồn thành tập cách trọn vẹn Lời cảm ơn sâu sắc xin muốn gửi đến cô Nguyễn Trần Cẩm Linh, nhờ tận tình bảo giúp tơi hồn thành tốt báo cáo từ ngày thực tập, nên tơi hồn thành tốt báo cáo Bên cạnh đó, tơi muốn gửi cảm kích đến với Trần Văn DầnCEO EazyBall anh Nguyễn Đồn Cơng Đức-Quản lý EazyCamp tạo điều kiện tốt cho để làm công việc mà thân chưa làm trước hỗ trợ cho số liệu suốt trình thực tập Bài báo cáo thực tập không tránh khỏi thiếu sót vìsự hạn chế kỹ năng, kiến thức, kinh nghiệm thời gian hạn hẹp thân nên mong nhận góp ý từ thầy, anh, chị công ty Và sau cùng, muốn gửi lời chúc sức khỏe thành công đến với nhũng đơn vị hỗ trợ đặc biệt vừa qua Tôi xin chân thành cám ơn! SVTH: Mai Nguyễn Hữu Hùng Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Trần Cẩm Linh XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP  Tp.Hồ Chí Minh, ngày… tháng… năm 2022 Ký tên đóng dấu SVTH: Mai Nguyễn Hữu Hùng Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Trần Cẩm Linh MỤC LỤC PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.2 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.3 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.4 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 1.5 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.6 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.7 MÔ TẢ VỊ TRÍTHỰC TẬP 1.8 TỔNG QUAN VỀ CHUYÊN ĐỀ BÁO CÁO THỰC TẬP PHẦN 2: HIỆN TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING ONLINE CỦA CÔNG TY TNHH EAZYBALL 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH EAZYBALL 2.1.1 Giới thiệu chung công ty 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 2.1.3 Sứ mệnh tầm nhì cơng ty 10 2.1.4 Bộ máy tổ chức 11 2.1.5 Lĩnh vực kinh doanh 11 2.1.6 Kết hoạt động kinh doanh công ty 13 2.1.7 Các thuận lợi khó khăn chung công ty .15 2.2 GIỚI THIỆU VỀ EAZYCAMP (MẢNG ĐANG THỰC TẬP) 16 2.3 THỰC TRẠNG HOẠTĐỘNG MARKETING ONLINE CỦA EAZYCAMP 17 2.3.1 Các hoạt động Marketing Online EazyCamp 17 2.3.2 Thực trạng hoạt động Marketing Online: 18 2.4 NHẬN XÉT VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING ONLINE CỦA CÔNG TY 27 2.4.1 Website 27 2.4.2 Fanpage Facebook 28 SVTH: Mai Nguyễn Hữu Hùng Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Trần Cẩm Linh 2.4.3 Facebook Ads 29 2.4.4 Seeding group Facebook 30 PHẦN 3: ĐỀ XUẤT 31 3.1 Phân tích SWOT 31 3.1.1 Điểm mạnh 31 3.1.2 Điểm yếu 31 3.1.3 Cơ hội 32 3.1.4 Đe dọa 32 3.2 Khắc phục cải thiện: 32 3.3 Đề xuất hoạt động Marketing Online .35 3.3.1 SEO 35 3.3.2 Youtube 36 3.3.3 Tiktok 37 3.3.4 Zalo ads 38 3.3 Các công cụ đề xuất phục vụ cho hoạt động Marketing Online 38 PHẦN 4: KẾT LUẬN 40 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 41 SVTH: Mai Nguyễn Hữu Hùng Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Trần Cẩm Linh PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.2 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Công nghệ ngày phát triển vượt bậc giúp cho người liên kết dễ dàng kéo theo phát triển tảng mạng xã hội, phương tiện truyền thơng Từ đó, giúp cho doanh nghiệp có thêm nhiều cơng cụ để tiếp cận với khách hàng tiềm marketing trực tuyến xu nhiều cơng ty, tập đồn áp dụng vào chiến lược marketing công ty Nhận thức ưu điểm tảng trực tuyến công ty TNHH EzayBall thực chiến lược Marketing Online nhằm phục vụ cho tình hình kinh doanh công ty quảng bá dịch vụ đến khách hàng Song đó, cịn vài bất cập hoạt động Marketing Online cơng ty TNHH EzayBall Vìthế, với kiến thức mà thân học trường Đại học Mở kinh nghiệm thực tế qua trình thực tập thân, em định chọn đề tài: “PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING ONLINE CỦA CÔNG TY TNHH EAZYBALL MẢNG EAZYCAMP” để làm chuyên đề báo cáo thực tập Do lượng kiến thức thân thời gian thực tập nhiều hạn chế nên đề tài tránh khỏi sai sót, vìthế nên em mong nhận lời nhận xét, góp ý hỗ trợ để đề tài hồn thiện 1.3 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Bài báo cáo thực với mục đích tìm hiểu thực trạng hoạt động marketing online cơng ty TNHH EazyBall, mảng EazyCamp, từ đưa phân tích đánh giá hiệu hoạt động marketing online Trên sở đó, đưa nhận xét ưu điểm, nhược điểm chiến lược marketing đề đề xuất, SVTH: Mai Nguyễn Hữu Hùng Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Trần Cẩm Linh giải pháp góp phần hồn thiện nâng cao hiệu hoạt động marketing online, giúp EazyCamp tăng độ nhận diện thương hiệu thu hút nhiều khách hàng 1.4 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Phịng Marketing Cơng ty TNHH EazyBall mảng EazyCamp 1.5 PHẠM VI NGHIÊN CỨU Thời gian thực tập: 27/09/2022 - 27/12/2022 Bộ phận thực tập: Bộ phận ban Truyền thông Công Ty TNHH EazyBall mảng EazyCamp Người hướng dẫn thực thập: Giám đốc điều hành – Trần Văn Dần 1.6 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Bài báo cáo thực dựa phương pháp định tính, định lượng qua liệu có sẵn từ cơng ty sát hoạt động Marketing Online Qua đó, phân tích tổng hợp liệu với phương pháp logic để đưa kết luận tình hình chung cơng ty viết báo cáo q trình thực marketing công ty TNHH Ezay Ball 1.7 MƠ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP Vị trícơng việc tơi thực tập sinh Marketing phịng Phịng ban Truyền thơng EazyCamp Nhiệm vụ tơi hàng ngày theo dõi, nghiên cứu hành vi khách hàng, sản phẩm dịch vụ công ty, chụp hình chỉnh sửa hình ảnh video, quản lý Fanpage EazyCamp, lên lịch, đăng theo hướng dẫn đạo từ ban lãnh đạo SVTH: Mai Nguyễn Hữu Hùng Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Trần Cẩm Linh Bên cạnh đó, tơi cịn may mắn trải nghiệm làm người cung cấp dịch vụ theo làm trợ giảng cho lớp, huấn luyện viên tổ chức buổi ngoại khóa cho học viên giúp tơi có nhì tổng quan dịch vụ công ty 1.8 TỔNG QUAN VỀ CHUYÊN ĐỀ BÁO CÁO THỰC TẬP Báo cáo bao gồm phần sau: Tên Phần 1: Mở đầu Tóm tắt Ở phần nói tầm quan trọng Marketing online doanh nghiệp, lý vìsao lại chọn đề tài: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING ONLINE CỦA CƠNG TY TNHH EAZYBALL MẢNG EAZYCAMP tiếp đến khái quát sơ lược nội dung thực tập như: phòng ban thực tập, người hướng dẫn, Phần 2: Hiện trạng hoạt Qua việc phân tích hoạt động Marketing động marketing online Online tơi có nhì tổng quan hơn, từ Cơng ty TNHH EazyBall đưa nhận xét ưu, nhược điểm cho hoạt động như: Facebook, website, Những công cụ hiệu hay phát huy chưa tốt giúp tơi có nhì tổng quan để đưa giải pháp hiệu SVTH: Mai Nguyễn Hữu Hùng Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Trần Cẩm Linh Phần 3: Đề xuất giải pháp Từ phân tích thực trạng phần 2, tơi nắm hồn thiện hoạt động tình hình chung cơng ty đưa marketing online Công chiến dịch khắc phục ty TNHH EazyBall nhược điểm cho hoạt động nêu Qua đó, giúp EazyCamp tiếp cận nhiều khách hàng họ tin dùng Phần 4: Kết luận Tại đây, tơi tổng hợp lại gìmà vừa qua mà tơi vừa học qua trình trải nghiệm thực tế doanh nghiệp SVTH: Mai Nguyễn Hữu Hùng