Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh hoạt động giao nhận hàng hoá bằng đường biển của công ty tnhh nhật minh quốc danzas

Lời nói đầu Xu hớng toàn cầu hoá, khu vực hoá xu hớng có ảnh hởng mạnh mẽ giới Theo xu hớng này, số lợng Công ty tham gia vào thị trờng giới ngày nhiều hơn, dẫn đến cạnh tranh ngày liệt hơn, rủi ro nhiều Điều cho thấy, để đảm bảo tồn phát triển mình, Công ty không trọng đến việc nâng cao trình độ quản lý, khả huy động vốn hay đổi công nghệ mà phải mà phải quan tâm đến hiệu hoạt động kinh doanh Tuy nhiên, làm để sử dụng tốt nguồn lực sẵn có, phát huy tối đa lợi vốn, công nghệ hay nguồn nhân lực mà phải toán khó lÃnh đạo Công ty Là Công ty trăm phân trăm vốn nớc nên vấn đề làm để nâng cao hiệu kinh doanh vấn đề đợc ban lÃnh đạo quan tâm Trớc tham gia ngày nhiều doanh nghiệp vào lÜnh vùc kinh doanh dÞch vơ giao nhËn, thÞ trêng thÕ giíi vµ ViƯt Nam thêi gian qua cã nhiỊu bÊt ỉn khiÕn cho viƯc kinh doanh lÜnh vùc giao nhận gặp nhiều khó khăn Do vậy, việc Công ty cần tìm biện pháp hữu hiệu mặt nâng cao hiệu kinh doanh, mặt nhằm giải số vớng mắc trình kinh doanh điều cấp thiết Xuất phát việc nhận thức đợc tầm quan trọng vấn đề thực tế Công ty, cộng với khích lệ cô giáo bạn bè nên em mạnh dạn chọn đề tài Một số giải pháp nhằm nâng caoMột số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hoá đờng biển Công ty TNHH Nhật Minh Quốc/DANZAS làm chuyên đề tốt nghiệp làm chuyên đề tốt nghiệp Mục đích đề tài: Tiến hành phân tích, đánh giá giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Nhật Minh Quốc/ DANZAS thời gian qua Đồng thời u điểm, nhợc điểm nguyên nhân tồn Cuối cùng, vận dụng t kinh tế chế kinh doanh hành, em xin mạnh dạn đề xuất "Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh hoạt động giao nhận hàng hoá đờng biển Công ty TNHH Nhật Minh Quốc/DANZAS." Phơng pháp nghiên cứu: vận dụng phơng pháp vật biện chứng kết hợp với t đổi kinh tế Đảng Nhà nớc, lấy làm đề để nhận xét đánh giá hoạt động xúc tiến thơng mại Công ty Kết cấu đề tài gồm phần Lời nói đầu Chơng I: Một số vấn đề lý luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp Chơng II: Thực trạng hiệu kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải Công ty TNHH Nhật Minh Quốc Chơng III: Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động Công ty TNHH Nhật Minh Quốc Chơng1: Một số vấn đề lý luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.1 Khái niệm, chất cần thiết nâng cao hiệu kinh doanh 1.1.1.Khái niƯm hiƯu qu¶ kinh doanh Ta biÕt r»ng, hiƯu qu¶ kinh doanh (KD) phạm trù kinh tế có quan hệ với tất yếu tố trình kd Để đạt đợc hiệu cao, doanh nghiệp phải sử dụng có hiệu yếu tố trình kd Từ trớc đến nay, nhà kinh tế đà đa nhiều khái niệm khác hiệu sxkd doanh nghiệp Một cách nhìn cách nhìn nhận đợcdiễnđạtnhsau: - Hiệu KD mức độ hữu ích sản phẩm sản xuất ra, tức giá trị sử dụng (hoặc doanh thu lợi nhuận thu đợc sau trình kinh doanh -Hiệu KD tăng trởng kinh tế phản ánh qua nhịp độ tăng tiêu kinh tế Cách hiểu phiến diện, đứng góc độ biến động theo thời gian Hiệu KD mức độ tiết kiệm chi phí mức tăng kết Định nghĩa biểu chất không nêu đợc khái niệm hiệu KD Hiệu KD tiêu đợc xác định tỷ lệ so sánh kết với chi phí Định nghĩa theo cách muốn nói cách xác lập tiêu, không toát nên đợc ý niệm vấn đề Hiệu KD mức tăng kết KD lao động hay mức danh lợi vốn KD Quan điểm quy hiệu tiểu tổng hợp cách Bởi vậy, cần có khái niệm thống mang tính bao quát : Hiệu KD phạm trù kinh tế biểu tập trung phát triển kinh tế theo chiều sâu, phản ánh trình độ khai thác nguồn lực trình tái sản xuất nhằm thực mục tiêu kinh doanh Nó thớc đo ngày trở nên quan trọng tăng trởng kinh tế chỗ dựa để đánh giá việc thực mục tiêu kinh tế doanh ngiệp thời kỳ Qua khái niệm cho ta thấy, cần hiểu phạm trù kinh tế hiệu sản xuất kinh doanh cách đầy đủ hai mặt định lợng định tính + Đối với mặt định lợng : Hiệu KD việc thực nhiệm vụ kinh tế, xà hội biểu mối tơng quan kết thu đợc chi phÝ bá NÕu xÐt vỊ tỉng lỵng ngêi ta thu đợc hiệu kinh tế kết lớn chi phí, chênh lệch lớn hiệu cao + Đối với định tính : Mức độ hiệu KD phụ thuộc vào cố gắng nỗ lực trình độ tổ chức quản lý khâu, phận doanh nghiêp với gắn bó việc giải mục tiêu kinh tế với yêu cầu mục tiêu kinh tế xà hội *Các quan điểm hiệu KD Trong thực tế hiểu biết quan niệm giống hiệu kinh tế đIều đà làm thủ tiêu cố gắng, lỗ lực muốn làm tăng hiệu kinh tế Nh đề cập đến vấn đề hiệu kinh tế phải xem xét cách toàn diện mặt không gian thời gian mối quan hệ hiệu chung toàn xà hội Khi đề cập đến vấn đề hiệu sản xuất kinh doanh đứng góc độ khác để xem xét Nếu theo mục đính cuối hiệu KD hiệu số kết thu chi phí bỏ để đạt đợc kết Trên góc độ mà xem xét phạm trù hiệu KD đồng vói lợi nhuận Hiệu KD cao hay thấp tuỳ thuộc vào trình độ tổ chức sản xuất tổ chức quản lí doanh nghiêp đứng góc độ yếu tố riêng lẻ để xem xét hiệu thể trình độ khả sử dụng yếu tố trình KD Cũng giống nh số tiêu khác, hiệu KD tiêu chất lợng tổng hợp phản ánh trình độ lợi dụng yếu tố trình, đồng thời phạm trù kinh tế gắn với kinh tế hàng hoá, sản xuất hàng hoá có phát triển hay không nhờ vào hiệu đạt đợc cao hay thấp Biểu hiệu KD lợi ích mà thớc đo lợi ích Một số giải pháp nhằm nâng cao tiền làm chuyên đề tốt nghiệp Vấn đề lĩnh vực quản lí phải biết kết hợp hài hoà lợi ích trớc mắt lợi ích lâu dài, lợi ích trung ơng lợi ích điạ phơng, lợi ích cá nhân, lợi ích tập thể lợi ích nhà nớc Hiệu KD vùa phạm trù cụ thể, vừa phạm trù trừu tợng, phạm trù cụ thể công tác quản lí phải định lợng thành tiêu, số để tính toán, so sánh, phạm trù trừu tợng phải đợc định tính mức độ quan trọng vai trß cđa nã lÜnh vùc KD Cã thĨ nãi rằng, phạm trù hiệu kiến thức thờng trực cán quản lí, đợc ứng dụng rộng rÃi vào khâu, phận trình KD Trên nội dung vừa phân tích ta thấy, hiệu kinh doanh doanh nghiêp đạt đợc trờng hợp sau: -Kết tăng, chi phí giảm -Kết tăng, chi phí tăng, nhng tốc độ tăng chi phí chậm tốc độ tăng kết KD Trờng hợp thứ hai diễn chậm KD có lúc phải chấp nhận: Thời gian đầu tốc độ tăng chi phí lớn tốc độ tăng KD, không doanh nghiêp tồn phát triển Trờng hợp diễn vào thời điểm đổi công nghệ, đổi mặt hàng phát triển thị trờng Đây toán cân nhắc việc kết hợp lợi ích trớc mắt lợi ích lâu dài Thông thờng mục tiêu tồn doanh nghiêp điều kiện tối thiểu hoạt động KD doanh nghiêp phải tạo thu nhập tiêu thụ hàng hoá đủ bù đắp bỏ để bỏ để sản xuất hàng hoá Còn mục tiêu phát triển doanh nghiêp đòi hỏi trình KD vừa bảo đảm bù đắp chi phí đà bỏ ra, vừa có tích luỹ để tiếp tục trình tái sản xuất mở rộng Sự phát triển tất yếu đòi hỏi doanh nghiêp phải phấn đấu nâng cao hiệu kinh doanh Đây mục tiêu doanh nghiêp 1.2 Bản chất hiệu kinh doanh doanh nghiêp Hiệu KD phạm trù phản ánh mặt chất lợng hoạt động KD phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất (Lao động, máy móc, vốn, nguyên vật liệu) trình tiến hành hoạt động KD doanh nghiệp cần phân biệt khác mối quan hệ hiệu KD kết KD kết phạm trù phản ánh thu đợc trình kinh doanh hay khoảng thời gian kinh doanh Kết mục tiêu doanh nghiêp, biểu đơn vị vật hay giá trị Cả kết định tính kết định lợng khó tính cho thời kì kinh doanh nhiều lí nh kết không sản phẩm hoàn chỉnh mà sản phẩm dở dang, bán thành phẩm Hơn nữa, hầu nh trình sản xuất tách rời qúa trình tiêu thụ nên sản phẩm sản xuất xong thời kì khẳng định đợc liệu sản phẩm có tiêu thụ đợchay không thi thu tiền Trong hiệu phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất Trình độ lợi dụng nguồn lực đo đơn vị vật hay giá trị mà phạm trù tơng đối Cần ý trình độ lợi dụng nguồn lực tính phản ánh số tơng đôí chênh lệch kết qủa chi phí số tuyệt đối Qua ta thấy rằng, kết mục tiêu trình KD hiệu phơng tiện để đạt đợc mục tiêu Nh vậy, chất hiệu KD nâng cao suất lao ®éng x· héi tiÕt kiƯm lao ®éng x· héi, hai mặt có mối quan hệ mật thiết vấn đề hiệu kinh tế Chính việc khan hiÕm ngn lùc vµ viƯc sư dơng chóng cã tÝnh cạnh tranh nhằm thoả mÃn nhu cầu ngày tăng xà hội, đặt yêu cầu phải khai thác, tận dụng triệt để tiết kiệm nguồn lực Để đạt đợc mục tiêu kinh doanh, doanh nghiêp buộc phải trọng điều kiện nội tại, phát huy lực hiệu yếu tố sản xuất tiết kiệm chi phí.Vì thế, yêu cầu việc nâng cao hiệu qu đạt đợc kết tèi ®a víi chi phÝ tèi thiĨu Chi phÝ ë đợc hiểu theo nghĩa rộng chi phí tạo ngn lùc vµ chi phÝ sư dơng ngn lùc, đồng thời phải bao gồm chi phí hội Chi phí hội giá trị việc lựa chọn tốt đà bỏ qua, giá trị việc hi sinh công việc kinh doanh khác để thực hoạt động kinh doanh Chi phí hội phải đợc bổ sung vào chi phí kế toán loại khỏi lợi nhuận kế toán để thấy rõ lợi ích kinh tế thực Cách tính nh khuyến khích nhà kinh doanh lựa chọn phơng hớng kinh doanh tốt nhất, mặt hàng sản xuất có hiệu 1.3 Mục đích ý nghĩa việc đảm bảo nâng cao hiệu KD doanh nghiệp 1.3.1 Mục đích việc đảm bảo nâng cao hiệu qủa KD doanh nghiêp Bất kì doanh nghiệp tiến hành KD theo đuổi mục tiêu bao trùm lâu dài lợi nhuận Để đạt đợc mục tiêu doanh nghiệp phải sử dụng nhiều phơng pháp khác Hiệu KD cho biết trình độ sử dụng yếu tố đầu vào phản ánh trình độ công nghệ, quản lí doanh nghiệp Dựa vào phân tích hiệu kinh doanh, dựa vào phân tích hiệu Doanh nghiệp có cách nhìn sâu sắc điểm mạnh, điểm yếu KD, để từ phân tích nhân tố, đa phơng pháp thích hợp hai phơng diện: tăng kết quả, giảm chi phí kinh doanh nhằm nâng cao hiệu Bản chất phạm trù hiệu rõ trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất Trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất cao doanh nghiệp có khả tạo kết nhiều với quy mô đầu vào Đây điều kiện tiên để doanh nghiệp đạt đợc mục tiêu lợi nhuận tối đa Mà điều kiện muốn tồn phát triển không đờng khác phải đạt đợc lợi nhuận ngày cao, có doanh nghiệp có điều kiện mở rộng sản xuất theo chiều rộng nh theo chiều sâu, thực tế sụp đổ lí thuyết Keynes, giảm phát doanh nghiệp không quan tâm tới hiệu minh chứng rõ ràng Trong thời kì sản xuất bao cấp, doanh nghiệp hoạt động theo tiêu, mệnh lệnh nhà nớc đề quan tâm đến sản lợng không quan tâm đến hiệu hay chất lợng Việc sử dụng quản lí thiếu khoa học yếu tố đầu vào đà gây nên tình trạng thiếu hiệu trầm trọng Đây nguyên nhân gây tình trạng lạc hËu, thơt lïi cđa níc ta so víi khu vùc giới Do xét lí luận thực tiễn, phạm trù hiệu qủa KD đóng vai trò quan trọng việc đánh giá, so sánh, phân tích kinh tế nhằm tìm giải pháp tối u nhất, đa phơng pháp đắn nhằm đạt đợc mục tiêu lợi nhuận tối đa Với t cách công cụ đánh giá, so sánh phân tích kinh tế phạm trù hiệu KD không đợc sử dụng giác độ tổng hợp, đánh giá chung tình hình sử dụng nguồn lực đầu vào hoạt động doanh nghiệp mà sử dụng để đánh giá trình độ yếu tố đầu vào nh phận cấu thành doanh nghiệp Do tầm quan trọng phạm trù hiệu nh phơng mà mục tiêu cần đạt đợc 1.3.2 ý nghĩa việc nâng cao hiệu KD Việc nâng cao hiệu KD có ý nghĩa ngày lớn đièu kiện Đây không công cụ, mục tiêu riêng doanh nghiệp mà mang ý nghĩa lớn toàn xà hội Đối với kinh tÕ qc d©nèi víi nỊn kinh tÕ qc d©n Hiệu KD đem lại cho kinh tế sức mạnh vững chế thị trờng Chúng ta biÕt r»ng mét nỊn kinh tÕ chØ dỵc coi mạnh tế bào doanh nghiệp kinh tế hoạt động có hiệu Thật nguồn lực khan trở thành mối quan tâm hàng đầu toàn nhân loại vài thập kỉ gần đây, thân doanh nghiệp thấy họ trả nhiều cho yếu tố đầu vào sản xuất Tóm lại hiệu KD đợc nâng cao tạo điều kiện cho quốc gia phân bố sử dụng cách hợp lí nguồn lực tạo đà đua kinh tế lên tầng cao Đối với kinh tế quốc dânối với doanh nghiệp Hiệu KD hay nói trực tiếp lợi nhuận thu đuợc xét mặt kinh tế mà nói Đây nguồn lực nhằm tái sản xuất mở rộng, nâng cao đời sống cán nhân viên doanh nghiệp Cho nên doanh nghiệp lấy hiệu KD làm sở đánh giá việc sử dụng yếu tố đầu vào có hợp lí hay không để từ có phuơng pháp phối hợp yếu tố nhằm đạt đợc kết cao Chính điều định thành công hay thất bại cạnh tranh doanh nghiệp Hơn mục tiêu bao trùm lâu dài hoạt động KD tối đa hoá lợi nhuận Để thực mục tiêu này, doanh nghiệp phải tiến hành KD tạo sản phẩm cho phù hợp với thị hiếu đáp ứng đủ nhu cầu Việc sử dụng tiết kiệm vận hành có hiệu trình sản xuất làm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Nh nâng cao hiệu KD đòi hỏi khách quan để doanh nghiệp thực mục tiêu bao trùm, lâu dài tối đa hoá lợi nhuận, đồng thời quan trọng xác để doanh nghiệp đánh giá đợc thực lực giúp cho doanh nghiệp hoạt động có hiệu đặc biệt chế thị trờng Đối với kinh tế quốc dânối với ngời lao động Hiệu KD động lực thúc đẩy ngời lao động hăng say sản xuất, quan tâm đến hiệu lao động nh đạt đợc hiệu cao Nâng cao hiệu KD đồng nghĩa với nâng cao ®êi sèng cđa ngêi lao ®éng doanh nghiƯp tạo động lực sản xuất làm tăng suất góp phần nâng cao hiệu KD 1.4.Các loại hiệu Hiệu đợc đánh giá góc độ khác nhau, phạm vi khác thời kì khác Để hiểu rõ chất phạm trù hiệu KD, cần đứng nhiều góc độ cụ thể mà phân biệt loại hiệu quả: Hiệu xà hội Hiệu kinh tế, hiệu kinh tế xà hội, hiƯu qu¶ KD HiƯu qu¶ x· héi: HiƯu qu¶ x· hội phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực có sản xuất xà hội nhằm đạt đợc mục tiêu xà hội định mục tiêu là: Giải công ăn việc làm, nâng cao phúc lợi xà hội, nâng cao mức sống cho ngời lao động, cải thiện điều kiện cho ngời lao động Hiệu xà hội thờng gắn với mô hình kinh tế hỗn hợp trớc hết cần đợc đánh giá giải góc độ vĩ mô Hiệu kinh tế: Hiệu kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực để đạt đợc mục tiêu kinh tế thời kì Hiệu kinh tế thờng đợc nghiên cứu góc độ quản lí vĩ mô phải ý hiệu kinh tế hiệu KD vận động chiều Mỗi doanh nghiệp đạt đợc hiệu KD cao nghĩa kinh tế đà đạt đợc hiệu kinh tế cao kết kinh tế đạt đợc thời kì lúc tổng đơn kÕt qu¶ cđa tõng doanh nghiƯp HiƯu qu¶ kinh tÕ xà hội: Hiệu kinh tế xà hội phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất xà hội để đạt đợc mục tiêu kinh tế định Hiệu kinh tế xà hội gắn liền vớinền kinh tế hỗn hợp đợc xem xét góc độ vĩ mô Hiệu KD: Hiệu KD hiệu kinh tế xà hội hai phạm trù khác nhau, giải hai góc độ khác Song l¹i cã quan hƯ biƯn chøng víi HiƯu kinh tế xà hội đạt đợc mức độ tối đa mức hiệu thoả mÃn tiêu chuẩn Pareto Trong thực tế doanh nghiêp giảm chi phí kinh doanh biên thấp chi phí kinh doanh biên xà hội nên có tách biệt hiệu KD hiệu xà hội Do cần có đắn can thiệp nhà nớc Tuy nhiên doanh nghiêp tế bào kinh tế xà hội nên phải có nghĩa vụ góp phần thực mục tiêu xà hội tuỳ theo quy định nhà nớc cho loại hình doanh nghiêp (kinh doanh hay công ích) nh hình thức pháp lí doanh nghiêp Ngày nay, doanh nghiêp không quan tâm đến hiệu KD mà quan tâm mà quan tâm tới hiệu kinh tế xà hội doanh nghiêp nhận thức đợc việc thực mục tiêu xà hội làm tăng uy tín, danh tiếng cho doanh nghiêp tác động tích cực lâu dài đến hoạt động KD doanh nghiêp Hiệu kinh doanh tổng hợp hiệu sử dụng yếu tố sản xuất : Hiệu KD tổng hợp: Hiệu KD tổng hợp phản ánh trái phép cho phép kết luận hiệu trinh KD doanh nghiêp (hay đơn vị phận doanh nghiêp) thời kì xác định Hiệu sử dụng yếu tố sản xuất: Hiệu sử dụng yếu tố sản xuất hiệu xét lĩnh vực hoạt động ( Lao động, vốn, máy móc thiết bị, nguyên vật liệu ) cụ thể doanh nghiêp Hiệu sử dụng yếu tố sản xuất phản ánh hiệu lĩnh vực hoạt động doanh nghiêp không phản ánh hiệu doanh nghiêp 1.2 Các nhân tố ảnh hởng đến hiệu kinh doanh 1.2.1.Các nhân tố làm tăng kết kinh doanh doanh nghiệp +Tốc độ tăng trởng kinh tế : Tốc độ tăng trởng kinh tế cao làm cho thu nhập dân c tăng khả toán ngời tiêu dùng tăng điều có nghĩa sức mua loại hàng dịch vụ ngời dân tăng lên, hội cho nhà doanh nghiệp, nh doanh nghiệp nắm bắt đợc hội hiệu kinh doanh doanh nghiệp đợc nâng lên Do đòi hỏi doanh nghiệp phải nghiên cứu kỹ yếu tố để có kế hoạch kinh doanh hợp lý, từ đạt doanh thu nhiều đạt hiệu kinh doanh cao +Khách hàng Khách hàng yếu tố quan tồn doanh nghiệp Nếu nh sản phẩm doanh nghiệp sản xuất mà không đợc ngời tiêu dùng chấp nhận hoạt động sản xuất kinh doanh tiếp tục Muốn khách hàng chấp nhận, hàng hoá lại phụ thuộc vào nhiều nhân tố khác nh thu nhập, tâm lý, sở thích ngời tiêu dùng, chất lợng sản phẩm 1.2.2 Các nhân tố làm giảm chi phÝ kinh doanh +Ỹu tè vỊ l·i st vay: LÃi suất cho vay ngân hàng ảnh hởng lớn tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, nh lÃi suất cho vay ngân hàng mà thấp chi phí trả lÃi vay thấp, kinh doanh hiệu lÃi suất cho vay ngân hàng mà cao chi phí trả lÃi vay sÏ cao, tÝch l vèn sÏ chËm ¶nh hëng tíi hiệu kinh doanh +Môi trờng pháp lý: Môi trờng pháp lý bao gồm luật, văn dới luật Mọi quy định pháp luật kinh doanh ảnh hởng tới kết hiệu kinh doanh doanh nghiêp Vì môi trờng pháp luật tạo s©n