Đang tải... (xem toàn văn)
Untitled BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ / / HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA TRẦN THỊ HỒNG VÂN CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC CẤP XÃ NGƯỜI DÂN TỘC THIỂU SỐ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ BUÔN MA THUỘT, TỈNH ĐẮK L[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ ………… /………… … /…… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA TRẦN THỊ HỒNG VÂN CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC CẤP XÃ NGƯỜI DÂN TỘC THIỂU SỐ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ BUÔN MA THUỘT, TỈNH ĐẮK LẮK LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG ĐẮK LẮK - NĂM 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ ………… /………… … /…… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA TRẦN THỊ HỒNG VÂN CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC CẤP XÃ NGƯỜI DÂN TỘC THIỂU SỐ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ BUÔN MA THUỘT, TỈNH ĐẮK LẮK LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG Chuyên ngành: Quản lý công Mã số: 34 04 03 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS KIỀU QUỲNH ANH ĐẮK LẮK - NĂM 2023 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi, chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng Việc sử dụng, trích dẫn tư liệu đưa vào luận văn đươc thực đầy đủ đảm bảo theo quy định Đắk Lắk, ngày tháng năm 2023 TÁC GIẢ Trần Thị Hồng Vân MỤC LỤC Trang bìa phụ Lời cam đoan Mục lục Lời cảm ơn Danh mục từ viết tắt Danh mục bảng MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài luận văn Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài 2.1 Nhóm cơng trình nghiên cứu liên quan đến phát triển nguồn nhân lực cấp xã 2.2 Nhóm cơng trình nghiên cứu liên quan đến phát triển chất lượng đội ngũ công chức người dân tộc thiểu số vùng Tây nguyên tỉnh Đắk Lắk Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu: 3.2 Nhiệm vụ đề tài: Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu: 4.2 Phạm vi nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa mặt lý luận thực tiễn luận văn 10 6.1 Ý nghĩa lý luận: 10 6.2 Ý nghĩa thực tiễn: 10 7.Bố cục luận văn 11 Chương 12 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC CẤP XÃ NGƯỜI DÂN TỘC THIỂU SỐ 12 1.1 Công chức, công chức cấp xã người dân tộc thiểu số 12 1.2 Chất lượng đội ngũ công chức cấp xã người dân tộc thiểu số 22 1.3 Các tiêu chí đánh giá chất lượng đội ngũ cơng chức cấp xã người dân tộc thiểu số 26 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ công chức cấp xã người dân tộc thiểu số 32 Tiểu kết chương 41 Chương 42 THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC CẤP XÃ 42 NGƯỜI DÂN TỘC THIỂU SỐ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ BUÔN MA THUỘT, TỈNH ĐẮK LẮK 42 2.1 Khái quát tình hình điều kiện kinh tế - xã hội thành phố Buôn Ma Thuột 42 2.2 Khái quát đội ngũ công chức cấp xã người DTTS thành phố Buôn Ma Thuột 45 2.3 Phân tích thực trạng chất lượng đội ngũ cơng chức cấp xã người dân tộc thiểu số địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột 49 2.4 Thực trạng công tác quản lý nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã người DTTS thành phố Buôn Ma Thuột 56 2.5 Đánh giá chung chất lượng đội ngũ công chức xã người DTTS 66 Tiểu kết chương 75 Chương 76 QUAN ĐIỂM VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC CẤP XÃ NGUỜI DÂN TỘC THIỂU SỐ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ BUÔN MA THUỘT, TỈNH ĐẮK LẮK 76 3.1 Quan điểm định hướng chất lượng đội ngũ công chức cấp xã người dân tộc thiểu số 76 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã người dân tộc thiểu số 79 3.3 Kiến nghị 97 Tiểu kết chương 100 KẾT LUẬN 101 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 104 PHỤ LỤC SỐ 01 107 PHỤ LỤC SỐ 02 110 LỜI CẢM ƠN Luận văn “Chất lượng đội ngũ công chức cấp xã người dân tộc thiểu số địa bàn thành phố Bn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk” hồnthành với nỗ lực thân, giúp đỡ tồn thể q thầy, giáo Học viện Hành quốc gia quan tâm, giúp đỡ truyền đạt tri thức, kinh nghiệm quý báu cho suốt q trình học tập Tơi xin gửi lời trân trọng cảm ơn biết ơn sâu sắc tới cô giáo hướng dẫn khoa học TS Kiều Quỳnh Anh, người tận tình giúp đỡ, bảo tơi q trình tơi triển khai đề tài viết Luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Thầy, Cô Hội đồng phản biện luận văn góp ý giúp tơi hồn thiện tốt luận văn Lãnh đạo Học viện Hành Quốc gia, Văn phịng Khoa Quản lý cơng tạo điều kiện tốt sở vật chất đảm bảo chất lượng giảng viên cho trình theo học Tơi xin chân thành cảm ơn đồng chí Ủy ban Nhân dân thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk giúp đỡ tơi q trình thực đề tài Tơi xin chân thành cảm ơn Lãnh đạo quan, gia đình bạn bè thân thiết tạo điều kiện, động viên, khích lệ, ln ủng hộ giúp đỡ suốt thời gian qua để học hồn thành luận văn Một lần xin trân trọng cảm ơn! Đắk Lắk, ngày tháng năm 2023 Tác giả luận văn Trần Thị Hồng Vân DANH MỤC NHỮNG TỪ VIẾT TẮT HĐND Hội đồng nhân dân UBND Ủy ban nhân dân HCNN Hành nhà nước CB,CC Cán bộ, cơng chức DTTS Dân tộc thiểu số DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU SỐ HIỆU Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng 2.3 TÊN BẢNG BIỂU Số lượng công chức chuyên môn cấp xã người DTTS theo vị trí cơng tác từ năm 2018 – năm 2021 Số lượng cấu công chức Cấp xã người DTTS theo giới tính năm 2021 Thực trạng cơng chức chuyên môn cấp xã người DTTS phân theo độ tuổi năm 2021 TRANG 46 48 49 Thực trạng công chức cấp xã người DTTS theo Bảng 2.4 trình độ chuyên môn nghiệp vụ từ năm 2018 đến 50 năm 2021 Thực trạng công chức cấp xã người DTTS đạt Bảng 2.5 chuẩn theo trình độ lý luận, ngoại ngữ, tin học từ 51 năm 2018 – năm 2021 Bảng 2.6 Bảng 2.7 Công chức cấp xã người DTTS đảng viên năm 2021 Kết đánh giá, phân loại công chức cấp xã người DTTS từ năm 2018 – 2021 52 53 Đánh giá nhân dân uy tín cơng tác Bảng 2.8 lực tổ chức quản lý công việc đội ngũ công chức cấp xã người DTTS Kết đào tạo, bồi dưỡng công chức xã người Bảng 2.9 54 DTTS giai đoạn 2018 – 2021 57 Đánh giá cán quản lý cấp xã phù hợp Bảng 2.10 trình độ, lực cơng chức xã người 59 DTTS vị trí đảm nhận Đánh giá cán quản lý đội ngũ công chức cấp xã người DTTS phẩm chất, đạo đức, lối sống; Bảng 2.11 tiến độ kết thực công việc giao; thái độ phục vụ nhân dân; ý thức tự rèn luyện bồi dưỡng thân 64 Bốn là, có chế, sách khuyến khích cán cấp huyện cấp xã không đạt chuẩn, không đủ khả đào tạo, giải nghỉ việc, chế độ lần, nghỉ hưu trước tuổi 99 Tiểu kết chương Vấn đề nâng cao chất lượng công chức cấp xã người DTTS thành phố Buôn Ma Thuột nhằm phục vụ cho nghiệp phát triển kinh tế - xã hội thành phố có ý nghĩa vơ quan trọng Điều đồng nghĩa với việc công chức cấp xã DTTS phải có trình độ học vấn bản, đại, am hiểu chuyên môn nghiệp vụ, đồng thời phải nắm vững tri thức lý luận có kinh nghiệm thực tiễn lãnh đạo, quản lý Đặc biệt, vấn đề trang bị trình độ lý luận trị trở thành yêu cầu cấp thiết để họ nâng cao nhận thức trị, khắc phục lối tư kinh nghiệm, biết kế thừa, chọn lọc, phát triển áp dụng khoa học vào thực tiễn, bước đưa chủ trương, đường lối Đảng, sách, pháp luật Nhà nước vào đời sống Do đó, chương tác giả đề xuất 07 giải pháp, cụ thể sau: (1) nâng cao nhân thức, trách nhiệm cấp ủy Đảng quyền sở tầm quan trọng công chức cấp xã người DTTS; (2) đổi mới, nâng cao chất lượng, hiệu công tác quy hoạch; (3) đổi quy trình, chế độ tuyển dụng, sử dụng công chức cấp xã người DTTS; (4) đẩy mạnh công tác đào tạo bồi dưỡng; (5) nâng cao chất lượng công tác đánh giá công chức cấp xã; (6) hồn thiện hệ thống sách, chế độ đãi ngộ, thu hút cơng chức cấp xã; (7) đại hóa sở, mơi trường làm việc Để đạt hiệu toàn diện, cần áp dụng đồng bộ, nghiêm túc thường xuyên nhóm giải pháp Đồng thời, địa phương cần có vận dụng linh hoạt giải pháp để chủ động phù hợp với điều kiện sẵn có phù hợp với đặc thù tỉnh việc nâng cao chất lượng công chức cấp xã người DTTS thời gian tới 100 KẾT LUẬN Thời gian qua, Thành ủy, HĐND, UBND thành phố Buôn Ma Thuột quan tâm đạo thực chủ trương, sách Đảng Nhà nước công tác dân tộc, việc đào tạo, bồi dưỡng rèn luyện công chức cấp xã người DTTS Đến nay, đội ngũ cơng chức cấp xã người DTTS có tỷ lệ cấu dân tộc hợp lý, đào tạo ngày tăng, qua chất lượng đội ngũ công chức cấp xã người DTTS ngày nâng cao nhiều mặt, có lĩnh trị vững vàng, có phẩm chất, đạo đức, có trình độ lực nghiệp vụ giữ chức danh lãnh đạo, quản lý quan, đơn vị, địa phương… Tuy nhiên, phận lớn công chức cấp xã cịn hạn chế lực tư duy, trình độ chuyên môn Rõ lực điều hành, tổ chức quản lý yếu; khả vận dụng lý luận vào thực tiễn chưa cao, lúng túng đạo, xây dựng triển khai kế hoạch phát triển kinh tế xã hội địa phương Thực tế cho thấy, tỷ lệ công chức cấp xã người DTTS tổng số cán bộ, công chức chung địa phương tăng đáng kể, cấu bất hợp lý Số công chức cấp xã DTTS nắm giữ chức vụ chủ chốt ít; tỷ lệ cơng chức DTTS cấp ủy, quyền cịn thấp Điều tác động đến lãnh đạo, đạo phát triển kinh tế - xã hội địa bàn đặc biệt khó khăn Ngoài ra, số địa bàn phức tạp tình hình an ninh, trị có phần nguyên nhân từ đội ngũ cán bộ, đảng viên sở người DTTS "mỏng" yếu, Văn kiện Hội nghị lần thứ 7, Ban Chấp hành Trung ương khóa IX rõ: "Nhìn chung, đội ngũ cán lãnh đạo quản lý vùng dân tộc miền núi thiếu số lượng, yếu lực tổ chức, đạo thực hiện; công tác đào tạo, bồi dưỡng cán người dân tộc thiểu số chưa quan tâm” 101 Từ đó, luận văn “Chất lượng đội ngũ công chức cấp xã người dân tộc thiểu số địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk” giải số vấn đề sau: Thứ nhất, trình bày nét trình hình thành thuật ngữ, khái niệm công chức cấp xã người dân tộc thiểu số; khái niệm chất lượng đội ngũ công chức cấp xã người DTTS; khái niệm nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã người DTTS; yêu cầu đặt việc nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã người DTTS Thứ hai, phân tích thực trạng chất lượng đội ngũ công chức cấp xã người DTTS; thực trạng việc nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã người DTTS địa bàn thành phố Từ đánh chung, làm rõ hạn chế nguyên nhân Thứ ba, sở quan điểm định hướng công tác cán bộ, nâng cao chất lượng đội ngũ cán công chức, tác giả đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã người DTTS thành phố nhằm giải vấn đề vướng mắc thực tế thời gian đến Đội ngũ công chức cấp xã người DTTS có vai trị quan trọng hoạt động hệ thống trị sở, vận động đồng bào DTTS; cần coi trọng làm tốt mặt công tác xây dựng đội ngũ cán sở, đặc biệt coi trọng việc nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã người DTTS Qua trình nghiên cứu đề tài, tác giả rút số kết luận sau: - Đội ngũ công chức chuyên môn cấp xã người DTTS Thành phố Buôn Ma Thuột nhân tố định phát triển KT-XH thành phố nói riêng tỉnh Đắk Lắk nói chung 102 - Số lượng đội ngũ công chức cấp xã người DTTS thành phố đảm bảo theo quy định, nhiên chất lượng cịn hạn chế, trình độ chun mơn nghiệp vụ chưa cao, số công chức cấp xã chưa đáp ứng yêu cầu công việc - Điều kiện sở vật chất, phương tiện làm việc công chức chun mơn, nghiệp vụ cấp xã cịn có hạn chế, đặc biệt phương tiện máy móc, kỹ thuật phục vụ cho cơng tác cịn thiếu làm ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu công tác công chức Để nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã thời gian đến, cần giải nhiều vấn đề vừa cấp bách, vừa Trong đó, đặc biệt lưu tâm đến giải pháp: Nâng cao chất lượng công tác quy hoạch, đào tạo, bồi dưỡng công chức; Đổi công tác tuyển dụng cơng chức; Hồn thiện cơng tác đánh giá cơng chức; Hồn thiện cơng tác đánh giá, khen thưởng, kỷ luật công chức; Tăng cường công tác kiểm tra, tra, giám sát việc thực công vụ công chức; Xây dựng thực đắn chế độ sách cơng chức; Tăng cường lãnh đạo Đảng công tác cán bộ, nâng cao chất lượng công chức Với tiềm người tài nguyên thành phố Buôn Ma Thuột đội ngũ công chức chuyên môn cấp xã người DTTS đào tạo, bố trí sử dụng, đánh giá đãi ngộ tốt góp phầnxây dựng thành phố Buôn Ma Thuột trở thành trung tâm đô thị vùng Tây Nguyên 103 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Cao Khoa Bảng (2013) Luận văn“Nâng cao chất lượng đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý thời kỳ cơng nghiệp hóa đại hóa Thủ đơ” Nguyễn Khánh Bật, Trần Thị Huyền (2012) Luận văn“xây dựng đội ngũ trí thức thời kỳ đẩymạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa theo tư tưởng Hồ Chí Minh” Chính phủ (1998), Nghị định số 95/1998/NĐ-CP, ngày 17/11/1998 "về tuyển dụng, sử dụng quản lý công chức", tr.02 Chính phủ (2011), Nghị định 05/2011/NĐ-CP ngày 14/01/2011 "công tác dân tộc", tr.03 Đảng Thành Phố Bn Ma Thuột (2020), "Báo cáo trị trình Đại hội Đảng Thành phố lần thứ XV, nhiệm kỳ 2020 – 2025", tr.05 Đảng Thành Phố Bn Ma Thuột (2020), "Báo cáo trị trình Đại hội Đảng Thành phố lần thứ XV, nhiệm kỳ 2020 – 2025", tr.02 Đảng tỉnh Đắk Lắk (2022), Nghị số 13-NQ/TU, ngày 19/5/2022 "xây dựng, phát triển đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức người dân tộc thiểu số địa bàn tỉnh đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ" Đặng Thu Hương (2014), “Nghiên cứu thực trạng giải pháp nâng cao hiệu giáo dục tạo nguồn nhân lực dân tộc thiểu số địa bàn tỉnh Quảng Nam” Trần Thị Hạnh, Tạp chí Tổ chức Nhà nước (12/2022), viết “Thực trạng quy định việc thực pháp luật công chức cấp xã Việt Nam” 10 Vũ Thuý Hiền, Tạp chí Tổ chức Nhà nước ngày 16/12/2022, viết “Xác định lực công chức cấp xã thực thi cơng vụ” 104 11 Hồ Chí Minh (1995), Hồ Chí Minh tồn tập, tập 5, Nxb Chính trị Quốc gia, tr.371 12 Hồ Chí Minh (1950), Sắc lệnh số 76/SL "Sắc lệnh chủ tịch nước nước việt nam dân chủ cộng hoà số 76/sl ngày 20 tháng năm 1950", tr.03 13 Nhà xuất Đà Nẵng (2000), Từ điền Tiếng Việt ,tr.144 14 Nguyễn Minh Phương (2018), Tạp chí Tổ chức Nhà nước, viết “Công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức số vấn đề đặt hội nhập quốc tế” 15 Quốc Hội (1998), Pháp lệnh số: 01/1998/PL-UBTVQH10 vềCán công chức, tr.01 16 Quốc Hội (2008), "Luật số 22/2008/QH12 Luật cán bộ, công chức, tr.02 17 Quốc Hội (2019), Luật số 52/2019/QH14về Luật “sửa đổi, bổ sung số điều Luật cán bô, công chức, viên chức”, tr.02 18 Quốc Hội (2008), "Luật số 22/2008/QH12 Luật cán bộ, công chức, tr.03 19 Nguyễn Hữu Sơn (2019)“Thực sách phát triển cơng chức cấp xã địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk” 20.Thào Xuân Sùng (2016), Xây dựng đội ngũ cán dân vận người dân tộc thiểu số thời kỳ mới, Nxb Chính trị quốc gia Sự Thật, tr.19 – tr.20 21 Nguyễn Đăng Thành (2012), NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội: viết “Phát triển nguồn nhân lực vùng dân tộc thiểu số Việt Nam Đáp ứng u cầu đẩy mạnh cơng nghiệp hố đại hoá đất nước” 22 Nguyễn Thị Tĩnh (2018) Luận án “Đảng tỉnh Đắk Lắk lãnh đạo xây dựng đội ngũ cán dân tộc thiểu số từ năm 2005 đến năm 2015” 105 23 Trương Thị Hải Yến (2014) Luận án"Tạo nguồn cán bộ, công chức xã người dân tộc thiểu số tỉnh Tây Nguyên giai đoạn nay" 106 PHỤ LỤC SỐ 01 PHIẾU KHẢO SÁT VỀ CHẤT LƯỢNG CÔNG CHỨC CẤP XÃ LÀ NGƯỜI DÂN TỘC THIỂU SỐ TẠI THÀNH PHỐ BUÔN MA THUỘT, TỈNH ĐẮK LẮK Phiếu khảo sát lấy ý kiến nhằm nghiên cứu chất lượng công chức cấp xã người dân tộc thiểu số địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk Những trả lời Anh (Chị) theo câu hỏi phiếu hoàn toàn liệu phục vụ cho công tác nghiên cứu, phân tích Rất mong nhận góp ý, đóng góp ý kiến Anh/ Chị khảo sát PHẦN I: THÔNG TIN CÁ NHÂN Giới tính: Nữ Nam Trình độ học vấn: THPT Cao đẳng Đại học Trên đại học Tuổi Dưới 30 Từ 40 – 50 Từ 30 – 40 Trên 50 PHẦN II: NỘI DUNG KHẢO SÁT Ý KIẾN Có 05 mức độ thực xếp theo thứ tự tăng dần, đánh số tương ứng từ đến 5, cụ thể sau: Yếu Trung bình Khá Tốt Rất tốt Đánh giá mức độ lực chuyên môn, thái độ, trách nhiệm thực thi công vụ công chức cấp xã người dân tộc thiểu số địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk Người cho ý kiến khoanh trịn vào số thích hợp Kỹ làm việc công chức Mức độ đánh giá Thái độ, trách nhiệm, thực thi nhiệm vụ Năng lực chuyên môn 107 Đánh giá phù hợp công việc lực công chức cấp xã người dân tộc thiểu số địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột Mức độ đánh giá Nội dung Rất phù Phù hợp hợp Bình Khơng Rất khơng thường phù hợp phù hợp Công việc đảm nhận phù hợp với lực Công việc đảm nhận phù hợp với chuyên ngành đào tạo Đánh giá thái độ làm việc công chức cấp xã người dân tộc thiểu số địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột Người cho ý kiến khoanh tròn vào phần số (1-5) tương ứng với mức độ (yếu - tốt) Thái độ làm việc công chức Mức độ đánh giá Phẩm chất đạo đức, lối sống, tác phong lề lối làm việc Tiến độ kết thực nhiệm vụ giao Thái độ phục vụ nhân dân Công chức có ý thức tự rèn luyện bồi dưỡng chun mơn, nâng cao nghiệp vụ Phẩm chất đạo đức, lối sống, tác phong lề lối làm việc Đánh giá mức độ hồn thành cơng việc cơng chức cấp xã người dân tộc thiểu số địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột Người đánh giá đánh dấu X vào bên Hồn thành xuất sắc Hồn thành tốt 108 Hồn thành Khơng hồn thành Anh/chị có thấy hài lịng với ý thức làm việc cơng chức cấp xã người dân tộc thiểu số địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột Người bên đánh giá đánh dấu X vào Rất hài lịng Hài lịng Bình thường Khơng hài lịng Trân trọng cảm ơn./ 109 PHỤ LỤC SỐ 02 BẢNG TỔNG KẾT KẾT QUẢ ĐIỀU TRA ĐÁNH GIÁ CỦA NHÂN DÂN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC CẤP XÃ NGƯỜI DTTS TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ BUÔN MA THUỘT, TỈNH ĐẮK LẮK I- QUY MÔ, ĐỐI TƯỢNG - Thực điều tra dư luận xã hội 06 phường, xã địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột - Số lượng phiếu điều tra: 100 phiếu II- PHƯƠNG PHÁP TỔNG HỢP, XỬ LÝ VẤN ĐỀ - Kết tổng hợp mẫu điều tra đảm bảo số liệu thu mang tính lượng hóa cao điển hình cho đánh giá hài lòng tầng lớp Nhân dân chất lượng đội ngũ công chức cấp xã người dân tộc thiểu số địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột năm qua - Số phiếu thu 100/100 phiếu, đạt tỷ lệ 100% III- ĐỐI TƯỢNG THAM GIA - Đối tượng lấy phiếu điều tra: người dân thuộc 06 phường xã Tổng hợp 100 phiếu, kết thu tỷ lệ phân bố mẫu điều tra sau: Độ tuổi: - Dưới 30 tuổi: có 11 người, chiếm tỷ lệ 11%; - Từ 30-40 tuổi: có 37 người, chiếm tỷ lệ 37% - Từ 40-50 tuổi: có 43 người, chiếm tỷ lệ 43% - Trên 50 tuổi: có 09 người, chiếm tỷ lệ 09% Học vấn: THPT: có 03 người, chiếm tỷ lệ 03% Trung cấp: có 27 người, chiếm tỷ lệ 27% Cao đẳng: có 19 người, chiếm tỷ lệ 19% Đại học: có 58 người, chiếm tỷ lệ 58% 110 Trên đại học: có 09 người, chiếm 09% IV- KẾT QUẢ ĐIỀU TRA Đánh giá mức độ lực chuyên môn, thái độ, trách nhiệm thực thi công vụ công chức cấp xã người dân tộc thiểu số địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk Kết số phiếu thu 100/100 phiếu phân bổ số lượng phiếu theo 05 mức độ cụ thể sau: TT Tiêu chí Rất tốt Thái độ, trách nhiệm, thực thi nhiệm vụ Năng lực chuyên môn 39 phiếu (39%) 41 phiếu (41%) Kết phân loại phiếu Trung Tốt Khá bình 31 19 phiếu phiếu Phiếu (7%) (31%) (19%) 33 11 10 phiếu phiếu phiếu (10%) (33%) (11%) Yếu phiếu (4%) phiếu (5%) Đánh giá phù hợp công việc lực công chức cấp xã người dân tộc thiểu số địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột Kết số phiếu thu 100/100 phiếu, xử lý phân bổ theo ý kiến cụ thể sau: Ý kiến đánh giá TT 01 02 Nội dung Công việc đảm nhận phù hợp với lực Công việc đảm nhận phù hợp với chuyên ngành đào tạo Rất phù hợp Phù hợp Bình thường Số Tỷ Số Tỷ Số Phiếu lệ Phiếu lệ Phiếu Không phù hợp Tỷ lệ Số Phiếu Rất không phù hợp Tỷ Số lệ Phiếu Tỷ lệ 8% 38 38% 38 38% 10 10% 6% 14 14% 30 30% 20 20% 22 22% 14 14% 111 Đánh giá phẩm chất, đạo đức, lối sống; tiến độ kết thực công việc giao; thái độ phục vụ nhân dân; ý thức tự rèn luyện bồi dưỡng Kết số phiếu thu 100/100 phiếu xử lý phân bổ theo 05 mức độ cụ thể sau: Nội dung TT Phẩm chất đạo đức, lối sống, tác phong lề lối làm việc Tiến độ kết thực nhiệm vụ giao Thái độ phục vụ nhân dân Cơng chức có ý thức tự rèn luyện bồi dưỡng chuyên môn, nâng cao nghiệp vụ Tốt Số Tỷ phiếu lệ Ý Kiến đánh giá Khá Trung bình Yếu Số Tỷ Số Tỷ Số Tỷ phiếu lệ phiếu lệ phiếu lệ Kém Số phiếu Tỷ lệ 12 12% 48 48% 34 34% 6% 0% 22 22% 72 72% 4% 2% 0% 12 12% 78 78% 8% 2% 0% 24 24% 58 58% 18 18% 0% 0% Đánh giá mức độ hồn thành cơng việc cơng chức cấp xã người dân tộc thiểu số địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột Kết số phiếu thu 100/100 phiếu xử lý phân bổ theo 04 mức độ cụ thể sau TT Xếp loại Số phiếu Tỷ lệ Hoàn thành xuất sắc 41 41% Hoàn thành tốt 33 33% Hoàn thành 17 17% Khơng hồn thành 9% 112 Mức độ hài lòng người dân ý thức làm việc công chức cấp xã người dân tộc thiểu số địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột Kết số phiếu thu 100/100 phiếu xử lý phân bổ theo 04 mức độ cụ thể sau Xếp loại TT Số phiếu Tỷ lệ Rất hài lòng 4% Hài lòng 39 39% Bình thường 41 41% Khơng hài lịng 16 16% 113