Thông tin tài liệu
DE TAI NGHIEN CUU: XÂY DỰNG VA TRIEN KHAI UNG DUNG MỘT SỐ BIEN PHAP HỖ TRỢ NHẰM NÂNG CAO TRINH ĐỘ QUAN LY VA CÔNG NGHỆ CHO CÁC DOANH NGHIỆP THUỘC QUẬN QUẦN LÝ THEO CHƯƠNG TRÌNH CNH ~ HĐH ĐẤT NƯỚC Đông Chủ nhiệm đề tài: TS BÙI NGUYÊN HÙNG - VÕ THỊ HIẾN Các thành viên: Khoa Quản lý Cơng nghiệp Phịng Kinh tế Quận ThS Nguyễn Quỳnh Mai Nguyễn Văn Châu ThS Nguyễn Thúy Quỳnh Loan Phạm Ngọc Mùi ThS Trần Anh Thiện Huỳnh Minh Hải ThS Ngô Viết Liêm Trần Thanh Sơn ThS Nguyễn Thị Thu Hằng ThS Đường Võ Hùng Dip Trin Duy Thanh Châu Hoàng Vân Thái Minh Nguyễn Thị Kim Hồng TP HCM, 6/2001 LOI CAM ON Sau thoi gian hon mét nam né luc boàn thành để tài "Xây dựng triển khai ứng dụng số biện doanh nghiệp nbận nà cá thân Nhân ˆ -_ pháp hỗ trợ nhằm nâng cao trình độ quản lý công nghệ cho thuộc Quận quản lý theo chương trình CNH — HDH đất nước”, nhiều bỗ trợ, ủng va déng vien nhiều tổ chúc xin chân thành cám ơn giúp 4ð tổ chức: ty ban Nhân dân Quận SỞ Khoa bọc Công ngbệ — Môi trường 1P HCM - - Phong Kinb tế Quận -_ Gác Ủy ban Nhân dân Phường Quận -_ -_ -_ Hội đồng Kboa bọc Kỹ thuật Quận Văn phòng Hỗ trợ doanb nghiệp vita va nhỏ (SSQ), trường Đại bọc Bach Khoa Khoa Quan lộ Công nghiệp, trường Đại bọc Kỹ thuật TP HCM Trường Trưng bọc Dạy nghề Lý Tự Trọng Chúng xin bày tơ lịng biết ơn sâu sắc tới chuyên gia uà cá nhân đóng góp nhiều ý kiến qu) báu cbo đề tài va tao điều biện thuận loi cho uiệc boừn thành đề tài nay: — -_ Ong Nguyén Thién Nban - Phó chủ tịch Ủy ban Nhân dân TP HCM Ong Trân Văn BẮc- Phó chủ tích Ủy ban Nhân dân Quận Ong Hoừng Đức Nbư- Pbó chủ tịcb Hội Dinh dưỡng TP - Ong Truong Bd Hap - Nguyén Pho gidm déc S& Céng nghiép TP -_ -_ -_ - Ông Nguyễn Hữu Hà - Sở Kboa bọc Công nghệ — Môi trường Bà Lê Thi Lé Chi - Phd Phong Quan ly dé thi Quan Ong Lé Xun Vien - Trung tam Thong tín KHCN Ơng Nguyễn Đức Kbương - Phó Hiệu trưởng Trường Đại bọc Lac Hồng Ong Vũ Thế Dũng - Văn phòng Hỗ trợ doanh nghiệp uừa 0à nhơ, trường Đại bọc Bácb Khoa -_ - Ơng Nguyễn Đức Hoan — Cbủ tịch Hội đông quần Quan trị Công ty May Chợ +ớn, Ong Lit Trung Dat - Gidm d6c Công ty TNHH Giấy Lệ Hoa irưng Chúng xin cám ơn doanh nghiệp Quận 6, sở đào tạo, tâm thông tin uà tư uấn Ãã cung cấp nhiều thông tin giá trị cho dé tài cứu Cuối xin gửi lời câm ơn tới tất lành uiên nhóm nghiên dành nhiều thời gian tà nỗ lực để bồn dé tai NHĨM NGHIÊN CỨU 'TS Bùi Nguyên Hùng — Võ Thị Hiền Đông chủ nhiệm để tài TOM TAT DE TAI Các sở doanh nghiệp Quận phát triển theo hướng để đáp ứng chương trình CNH —~ HĐH đất nước hội nhập vào kính tế giới? Liệu để doanh nghiệp tự thân hoạt động, tự thân phát triển theo qui luật chế thị trường hay không? Để nâng cao trình độ cơng nghệ họ nên xuất phát từ đâu? Đứng góc độ quần lý nhà nước, Phịng Kinh tế Quận thực biện pháp hỗ trợ cho sở, doanh nghiệp quận nào? Sau năm thực hiện, phối hợp nghiên cứu định tính lẫn định lượng, nhóm nghiên cứu trả lời vấn để nêu Cụ thể để tài đưa định hướng phát triển cho sở, doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thương mại - dịch vụ Quận Đồng thời qua đánh giá trạng nhu câu đào tạo thông tin doanh nghiệp nguồn cung đào tạo thông tin thành phố, để tài xây dựng số sở đữ liệu kiến nghị số giải pháp hỗ trợ nhằm nâng cao trình độ quần lý cơng nghệ cho doanh nghiệp Quận Ngồi để tài cịn triển khai thử nghiệm số biện pháp hỗ trợ tổ chức “Buổi gặp gỡ, trao đổi Trường - Viện _ Trung tâm Thông tin với doanh nghiệp Quận 8”; hỗ trợ cho số doanh nghiệp Quận tham dự khóa học quản lý kỹ thuật, triển khai thực chương trình hỗ trợ DN khác Để tài sử dụng cho nhà quản lý kinh tế cấp quận cấp thành phố; quan chức liên quan để triển khai ứng dụng giải pháp nghiên cứu này; chương trình nghiên cứu tiếp theo; học viên đại học sau đại học tham khảo _MỞ ĐẦU NỘI DUNG Sự cần thiết nghiên cứu Mục tiêu để tài Giới hạn để tài Chương Mở đầu SU CAN THIET CUA DE TAI Chúng ta bước đường nến kinh tế thị trường 15 năm, thời gian ngắn so với số hàng trăm năm nước phát triển Sự thay đổi tư duy, cách nghĩ, cách làm khó khăn khơng thân doanh nghiệp Việt nam, mà cồn cấp quản lý nhà nước Quản lý cho phù hợp với cách làm kinh tế mới, phù hợp với xu hướng hội nhập tồn cầu hóa? Đó câu hồi lớn nhà lãnh đạo cấp Việt nam Khó mà tìm câu giải đáp từ kinh nghiệm nước phát triển, nên kính tế thị trường nước ta kinh tế có đặc thù riêng: khổng xa rời định hướng xã hội chủ nghĩa; doanh nghiệp phần lớn đoanh nghiệp nhỏ vừa - lực; yếu vốn Liệu bổ mặc cho họ tự thân phát triển, tự thân hoạt động mà thời hạn gia nhập AFTA gần kể: hội thách thức nhiễu? Đó vấn chúng tơi, người nghiên cứu quản lý trăn trở lâu Và thật may mắn gặp người có mối quan tâm đó: người làm công tác quần lý Quận cần Phòng Kinh tế Quận Họ ý thức rằng, hoạt động quan quần lý nhà nước khơng thể đơn kiểm sốt mà phải tăng cường hoạt động hỗ trợ cách hệ thống thường xuyên Nhà nước cần phải có biện pháp hỗ trợ DN, điều khẳng định nhiều hoạt động tự phát, có đạo tổ chức phi phủ; quan nhà nước, nhấn mạnh phát biểu PGS.TS Nguyễn Thiện Nhân, phó chủ tịch UBND TP Hội thảo Hỗ trợ Doanh nghiệp Nhồ Vừa cấp Quận Khoa Quản lý Công nghiệp - Trường Đại học Bách khoa tổ chức Hỗ trợ doanh nghiệp hiệu mà nằm quyên hạn cho phép Phòng Kinh tế cấp quận/ huyện vấn chúng tơi đặt Trong nghiên cứu trước nhóm để tài chúng tơi thực hiện, trình độ cơng nghệ đơn vị sẵn xuất cơng nghiệp Quận cịn yếu, xét tất yếu tố phương tiện sản xuất, trình độ nhân lực, lực khai thác thông tin khả quần lý Xét riêng trình độ nhân lực có 5% tổng số lao động có trình độ từ cao đẳng trở lên, tỷ lệ cơng nhân bậc cao thấp (chiếm 4.5%) Năng lực khai thác thơng tin doanh nghiệp cịn hạn chế, họ không thấy tầm quan trọng thông tin hoạt động doanh nghiệp, thu thập thơng tin sử dụng thơng tín khơng có hệ thống Hai yếu tố cịn lại cho kết tương tự: thiết bị lạc hậu quản lý chủ yếu dựa nhận việc kinh nghiệm Nâng cao lực công nghệ cân phải xuất phái từ việc nơng cao trình độ nhân lực cho doanh nghiệp (kết luận để tài nghiên cứu trước Đánh giá trình độ tơi cơng nghệ doanh nghiệp địa bàn quận 8) điều mà không chúng mà nhiều nghiên cứu cá nhân, tổ chức nước khẳng Chương Mở đầu định Hơn chúng tơi cịn nhận thấy rằng, thời đại thông tin, đặc biệt thé ky 21 - coi kỷ công nghệ thơng tin - doanh nghiệp cần xây dựng cho lực thông tin để hỗ trợ hiệu hoạt động doanh nghiệp Xuất phát từ tiền để đó, chúng tơi thấy rằng, hỗ trợ để doanh nghiệp nâng cao trình độ nhân lực xây dựng lực thơng tín việc làm cần thiết hoàn toàn nằm khả mà Phịng Kính tế làm Để xây dựng mơ hình hỗ trợ doanh nghiệp cho cấp Quận (cụ thể quận 8) biện pháp hỗ trợ kèm theo, có nhiều vấn để đặt cho nghiên cứu này, cụ thể là: Với định hướng quận dân cư, Quận cần tập trung vào mắng dịch vụ, tình hình hoạt động địch vụ Quận § nào? Với mạnh đặc thù riêng mình, doanh nghiệp dịch vụ quận nên phát triển theo hướng nào? Loại dịch vụ tiểm quận? Hoạt động đơn vị sản xuất CN - TTCN thuộc nhóm ngành nghề (Cơ khí, Thực phẩm, Dệt — May - Giày da, Điện - Điện tử, Hoá chất - Cao su — Nhựa, Giấy) nên theo hướng nào? Hai ngành Cơ khí Thực phẩm xác định hai ngành mạnh quận (theo nghiên cứu để tài trước) phát huy sao? Liệu việc hỗ trợ phát triển doanh nghiệp sắn xuất có ngược lại qui hoạch (khu dân cư) quận hay không? Những thông tin giúp Phòng Kinh tế tư vấn để xây đựng qui hoạch chiến lược phát triển cho Quận Việc hỗ trợ nâng cao trình độ nhân lực cho doanh nghiệp cần phải dựa sở nhu cầu doanh nghiệp, vậy, đặc điểm nhu cầu đào tạo doanh nghiệp quận gì? Nhu cầu đáp ứng tổ chức đào tạo TP.HCM? Hay nói cách khác, thực trạng hoạt động đào tạo quần lý kỹ thuật TP HCM sao? Tương tự để hỗ trợ giúp doanh nghiệp xây dựng lực thông tỉn, cần phải xác định rõ nhu cầu thong tin doanh nghiệp thực trạng hoạt động tổ chức cung cấp thông tin tư vấn TP HCM nào? Một mơ hình hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng cho Quận, mơ hình hoạt động nào, tài nguyên, nguồn lực tổ chức phận sao? Bên cạnh số biện pháp hỗ trợ cụ thể thử nghiệm để trả lời câu hỏi: có cần thiết hay khơng? Tính hiệu biện pháp gì? Từ vấn để đó, chúng tơi tổng hợp thành mục tiêu để tài Chương Mở đầu MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI Định hướng sản phẩm/ dịch vụ có điểu kiện phát triển cho số ngành nghề Quận sở số kết nghiên cứu trước hoạt động sản xuất CN — TTCN va việc điểu tra hoạt động dịch vụ để tài Điều tra nhu cầu thông tin đào tạo (về quần lý kỹ thuật) doanh nghiệp Quận Điêu tra thực trạng tình hình hoạt động tổ chức đào tạo (kỹ thuật quản lý) cung cấp thông tin; tư vấn địa bàn TP HCM Để số giải pháp hỗ trợ thông tin đào tạo cho doanh nghiệp: „ _ Xây dựng chương trình đào tạo quản lý phù hợp cho đối tượng „_ Xây dựng sở liệu chương trình đào tạo Liên kết Trung tâm Thông tin, trường ĐH, Viện nghiên cứu với Quận Doanh nghiệp Ung dung thực tế giải pháp đánh giá hiệu chúng _ Đê xuất mơ hình hỗ trợ doanh nghiệp cho cấp Quận ._ PHAM VI & GIỚI HẠN CỦA ĐỀ TÀI Trong khuôn khổ để tài này, tập trung vào: Các doanh nghiệp, sở sản xuất kinh doanh quốc doanh địa bàn quan Chỉ tập trung xem xét nhu cầu, nhận thức vai trị thơng tin đào tạo doanh nghiệp, sở sản xuất kinh đoanh làm tiên để để xây dựng giải phấp hỗ trợ Chi dé giải pháp liên quan đến thông tin đào tạo Chỉ thiết kế chương trình đào tạo ngắn hạn quản lý cho DN vừa nhỏ (do chương trình đào tạo kỹ thuật rộng với nhiều chun ngành, nhiều cấp độ) Mơ hình hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng sở nguồn lực cấu tổ chức Phòng Kinh tế Quận Một hạn chế khác để tài phạm vi chương trình đào tạo có quần lý kỹ thuật rộng (nhiều lĩnh vực, nhiều cấp độ) nên khơng sâu vào đánh giá chương trình mà tập trung vào hoạt động tổ chức đào tạo mà _ Chương Mở đầu Việc thiết kế chương trình đào tạo quản lý đừng lại mức độ để xuất nội dung, thời lượng, mục tiêu đối tượng cho khóa học Do phạm vi nghiên cứu rộng, giải pháp ứng dụng giải pháp liên quan đến nhiều đối tượng nên dé tài không tránh khổi vài hạn chế Chúng tơi mong có ý kiến đóng góp nhà chun mơn, cấp quần lý nhà nước quan tâm đến vấn để doanh nghiệp để mục tiêu cuối biện pháp hỗ trợ doanh nghiệp để xuất triển khai, mang lại hiệu tốt, góp phần vào cơng cơng nghiệp hố ~ đại hoá đất nước 171 Chương 5: Hệ thống giải pháp Mục đích doanh nghiệp tham dự lần muốn tìm hiểu cdc thong tin vé cic công trung tâm đào tạo, trung tâm thông tin, tử vấn trung tâm nghiên cứu nghệ Thông qua báo cáo trung tâm, doanh nghiệp nhận thấy thông tin họ nhận thực cẩn thiết hữu ích Và nhiều đoanh nghiệp họ cho thông qua buổi gặp gỡ, trao đổi thơng tin này, họ tìm kiếm số địa cần thiết mà sau giúp họ hoạt động kinh doanh, đặc biệt Tĩnh vực cung cấp thông tin, tư vấn nghiên cứu khoa học cơng nghệ lãm Theo doanh nghiệp việc Phòng Kinh tế Q.8 kết hợp việc Hội chợ triển bàng năm doanh nghiệp thuộc địa bàn Q.8 để tổ chức buổi hội thảo — triển lãm tạo điều kiện họ tiếp cận với trung tâm đào tạo, trung tâm thông cách hỗ tin, tư vấn trung tâm nghiên cứu khoa học công nghệ trợ thiết thực họ Nhiều doanh nghiệp cho hình thức tổ chức nên nghiệp để lặp lại thường xuyên hàng năm hàng q, chí có doanh nghị hàng tháng nên tổ chức theo chuyên để cụ thể để họ thảo luận vấn để chuyên sâu vướng mắc lĩnh vực kinh doanh tế họ, chẳng hạn tổ chức doanh nghiệp trọng điểm, tham quan thực theo chuyên để, tổ chức dạng ban tròn để rút ngắn khoảng cách trao đổi thảo luận, v.v c— lãm dạng Có lẽ lần nhiều doanh nghiệp tham dự hội thảo ~ triển đạn thảo nên buổi hội thảo nhiều số họ cịn © ngại, chưa mạnh doanh nghiệp luận hay đưa vấn để họ quan tâm gì, có vài với tổ chưa nhận thấy lợi ích có hội trao đổi thông tin đưa chức bên ngồi Đây vấn để gây khó khăn cho Phòng Kinh tế Q.8 doanh nghiệp biện pháp hỗ trợ thúc đẩy doanh nghiệp phát triển lại chưa nhận thức điều Trung + Thông tin từ Trung tâm Đào lạo, Trung tâm Thông tin Tư vấn tâm Nghiên cứu Khoa học - Công nghệ nghiên cứu Phần lớn trung tâm đào tạo, trung tâm thông tỉn, từ vấn trung tâm hội thảo khoa học công nghệ (gọi tắt trung tâm) mời tham dự buổi thông triển lãm lân tổ chức có nhiều kinh nghiệm việc trao đổi tự tin với doanh nghiệp họ tham gia nhiều hoạt động tương — Tin học Chỉ riêng số trung tâm nghiên cứu Phân viện Nghiên cứu Điện tử điện lần — Tự động hóa TP HCM Trung tâm Nghiên cứu Ứng dụng Cơ doanh đầu họ tham dự hội thảo — triển lãm giới thiệu quan tới các trung tâm này, nghiệp vừa nhỏ Trong hoạt động tìm kiếm khách hàng thông thường khách hàng tự tầm đến trung tâm để m hiển, đặt hàng, hàng thông qua đông thời trung tâm chủ động tự giới thiệu mành tới khách quảng cáo, tham dự hội thảo, v.v Chương 5: Hệ thống giải pháp 12 Mục đích trung tâm tham dự hội thảo triển lãm lần muốn tự giới thiệu don vi minh, tìm kiếm khách hàng, tìm hiểu nhu câu thực tế doanh nghiệp hy vọng tìm vài hợp đồng cung cấp Một vài trung tâm Trường Cao đẳng Kỹ nghệ, Phần viện Nghiên cứu Điện tử — Tin hoc - Tự động hóa TP HCM muốn hợp tác với Phòng Kinh tế Q.8 trực tiếp với doanh nghiệp để triển khai đào tạo ứng dụng công nghệ Trong buổi hội thảo — triển lãm lần trung tâm tiếp cận vài doanh nghiệp có nhu cẫu sản phẩm, dịch vụ đơn vị Theo ý kiến trung tâm, doanh nghiệp Q.8 thị trường hứa hẹn cho sản phẩm, dịch vụ mà trung tâm cung cấp Chính họ cho việc tổ chức hội thảo - triển lãm cần thiết để giúp họ tiếp cận với khách hàng Theo họ, hình thức nầy nên tổ chức thường xuyên hàng năm hàng quý thông qua buổi hội thảo có chuyên để cụ thể lĩnh vực chuyên môn để đơn vị nghiên cứu chuyên ngành sở sản xuất có trao đổi sâu hỗ trợ cho hoạt động sắn xuất Ngoài ra, buổi hội thảo cần tăng thời gian trao đổi trực tiếp doanh nghiệp trung tâm Nếu hoạt động tiếp tục tổ chức trung tâm sẩn lịng tham gia hai hình thức báo cáo hội thảo tham gia triển lãm sản phẩm, dịch vụ, cơng nghệ Nhìn chung, phía doanh nghiệp trung tâm cho thời gian tổ chức hội thao — triển lãm vào đầu năm dương lịch, cuối năm âm lịch, kết hợp vào buổi Hội Chợ doanh nghiệp Q.8 hợp lý Hơn nữa, họ cho ban tổ chức gồm Phòng Kinh tế Q.8 Khoa Quản lý Công nghiệp chuẩn bị chu đáo tổ chức thành công buổi hội thảo — triển lãm lần HỖ TRỢ VỀ ĐÀO TẠO Để xây đựng triển khai ứng dụng chương trình đào tạo quản lý xây dựng hệ thống giải pháp chương 5, tiến hành thử nghiệm triển khai số hình thức hỗ trợ khuyến khích doanh nghiệp Quận tham gia vào chương trình đào tạo Vào tháng 11 tháng 12 năm 2000, văn phòng hỗ trợ doanh nghiệp vừa nhỏ trường Đại học Bách khoa (SSO) tổ chức chuyên để quản lý chuyên ngành kỹ thuật (7) Tuyển chọn phát triển đội ngũ nhân viên (13 —18/11/2000), (2) Sử dụng phụ gia chế biến thực phẩm (27/11 — 2/12/2000), (3) Quân lý sẵn xuất điều hành dịch vụ (4/12 - 9/12/2000), (4) Quản lý dự án xây dựng (18/12 ¬ 23/12/2000) (phụ lục 12) Nhân hội chúng nghiệp Quận sau: thực việc hỗ trợ đào tạo cho doanh Chương 5: Hệ thống giải pháp, « 173 Trước tiên chúng tơi liên hệ với người đại diện SSO thương lượng việc giảm học phí cho doanh nghiệp Quận tham gia khố học Phía SSO đơng ý giảm học phí cho học viên Quận tham gia vào chuyên để sau: -_ Giảm 50% học phí cho học viên thuộc doanh nghiệp khác nhau, tức học -_ Giảm phí 300.000 đ/khóa/người 1/3 học phí cho học viên cịn lại, tức học phí 400.000 đ/khóa/ người « _ Về phía để tài hỗ trợ 200.000 đ/người chuyên đề e Sau chúng tơi gửi thơng báo khóa học cho Phịng Kinh tế Quận Qua Phòng Kinh tế Quận 8, nhiều doanh nghiệp biết đến chương trình đào tạo, đăng ký tham dự khóa học đo SSO tổ chức e Đối với chuyên để tiếp theo, học viên phải tự đóng phần lớn học phí (500.000 đ/khóa/người), cịn để tài hỗ trợ 100.000 đổng/khố/người Kết có học viên Quận tham gia vào chuyên để, có số học viên tham gia vào nhiễu chuyên để Đối với doanh nghiệp Quận tỉ lệ đáng kể theo phân tích trạng nhu cầu đào tạo phần trước, tất nhiều đoanh nghiệp chưa nhận thức vai trò quan trọng việc đào tạo nên họ tổ chức tham gia vào chương trình đào tạo để nâng cao trình độ nhân lực Sau khóa học, tiến hành vấn học viên Quận tham gia khóa học hình thức tổ chức nội dung đào tạo để thu thập thông in cần thiết cho việc xây dựng triển khai ứng dụng chương trình đào tạo, huấn luyện thiết thực cho doanh nghiệp Quận Về góc độ tổ chức, nhận thấy tổ chức khóa học SSO có đăng quảng cáo báo, tỉ lệ doanh nghiệp Quận § tham gia vào khóa học Trong giai đoạn thử nghiệm này, chúng tơi để nghị Phịng Kinh tế Quận thông báo cho doanh nghiệp, kết số đoanh nghiệp tham gia khóa học đơng Điều chứng tỏ Phịng Kinh tế Quận có tiếng nói hiệu việc khuyến khích doanh nghiệp tham gia chương trình đào tạo Như vậy, để triển khai chương trình đào tạo ngắn hạn quản lý cho đoanh nghiệp vừa nhỏ đưa phần hệ thống giải pháp, Phòng Kinh tế Quận đóng vai trị cầu nối quan trọng doanh nghiệp Quận với SSO Về phía học viên đánh giá cao việc tổ chức khóa học SSO, đặc biệt thức tổ chức khóa học, phịngốc, bố trí thời lượng giảng dạy hợp lý, có thời gian giải lao số bổ ích cho doanh nghiệp giao lưu với Tuy nhiên, có học viên giám đốc, phó giám đốc cơng ty gặp trổ ngại buổi nee tổ chức vào buổi sáng vi ho phải vào công ty ký tên phiếu, đơn hàng, họ để nghị buổi học sáng nên bắt đâu trễ hơn, khoảng 8g30— 9z00 thích op Chương 5: Hệ thống giải pháp 174 Ngoài họ để nghị SSO xem xét lại bãi gửi xe, nhiều buổi học họ vào lớp trễ phải nhiều thời gian để gửi xe Về nội dung khóa học, khơng riêng học viên Quận mà học viên tham gia khóa học đánh giá cao nội dung giảng dạy có tính thực tiễn đáp ứng kỳ vọng họ trước tham gia khóa học, thực tế điểm đánh giá khóa học thường từ 8/10 trổ lên Sau tham gia chuyên để có nhiễu hỗ trợ tài từ SSO để tài nghiên cứu này, nhiễu học viên tiếp tục đăng ký học chuyên để họ phải đóng gần hết học phí khóa học (500.000 đ/khóa/người) Điều chứng tỏ nội dụng hữu ích khóa học, phần thể nâng cao nhận thức nhu cầu đào tạo học viên thuộc Quận Và họ cho chuyên để thích hợp với doanh nghiệp Quận Tuy nhiên, để nâng cao tăng tính thiết thực khóa học này, họ có số kiến nghị nội dung đào tạo nên sâu vào ngành Ngoài ra, họ cho thông tin, kiến thức, kỹ doanh nghiệp Quận thấp so với Quận Thành phố Hồ Chí Minh, nội dung hình thức đào tạo cần phai phù hợp cho người chưa có trình độ đại học Về học phí, hầu hết học viên Quận cho mức 600.000 đ/khóa/người cao, có ảnh hưởng định tới định tham gia khóa học Theo họ, để thu hút doanh nghiệp Quận tham gia vào chương trình đào tạo, mức học phí chấp nhận khoảng 400.000 — 500.000 đ/khóa/người Nhìn chung, việc thử nghiệm triển khai hỗ trợ đào tạo để tài đem lại kết thiết thực cho số doanh nghiệp Quận cung cấp thơng tin, kinh nghiệm hữu ích, đặc biệt Phòng Kinh tế Quận 8, việc triển khai số biện pháp hỗ trợ doanh nghiệp Quận sau CHUONG Két Luan Va Kién Nghi NOI DUNG Kết luận Kiến nghị —— Chương 6: Kết luận Kiến nghị 176 KẾT LUẬN đồng thời nằm hướng Quận cửa ngõ phía Tây Nam thành phố, năm thành phố Trong mổ rộng phát triển khu thị phía Nam khả quan, lưu thơng qua, tình hình kinh tế Quận có bước phát triển chủng loại đa đạng hóa địa bàn phát triển mở rộng với gia tăng h dịch vụ - thương mại mẫu mã hàng hóa Các hoạt động sản xuất kinh doan số công ty có qui mơ lớn Quận ngày sơi động hẳn lên, ệp Bình Đăng, Phú Định, Phú Lợi, thành lập hoạt động khu công nghi bắt kịp với phát triển quận X6m Cai Tuy nhiên, kinh tế Quận chưa quan có trách nhiệm Quận cần lân cận Quận 5, Quận 6, Quận phát triển phải có biện pháp để thúc đẩy tình hình kinh tế hình kinh tế nay, Với tiểm phát triển hứa hẹn với tình cịn cơng nghệ, doanh nghiệp Quận không nhận thấy để nâng cao lực nâng cao trình độ nhân lực đường khác phải xuất phát từ việc phải theo định hướng chung hướng phát triển doanh nghiệp cứu định hướng Phát triển Quận, thành phố Chính để tài nghiên p thông tin doanh nghiệ ngành nghề đánh giá nhu cầu đào tạo phù hợp Kết để tài Quận để đưa biện pháp hỗ trợ phát triển Quận để sở tham khão hữu ích cho nhà lãnh đạo nghiên cứu hợp năm tới Qua kết đưa chương trình hành động thích số kết luận sau: khảo sát, phân tích để xuất giải pháp, để tài rút Hiện trạng chung e tỷ lệ 90%) hộ cá thể, -Hầu hết cổ sở, doanh nghiệp Quận (chiếm kinh tế khác bị hạn chế tạo giá trị lớn so với thành phần sản xuất, trình độ kỹ điều kiện phát triển như: đầu tư mở rộng, vốn, mặt -_ ệp tư nhân, hợp tác xã, công ty thuật, quản lý, Trong doanh nghi nhỏ tiểm phát TNHH, công ty cổ phẩn chiếm tỷ lệ triển mạnh - phát triển rõ ràng, nhiều Các sở, doanh nghiệp chưa có định hướng yếu đội ngũ quản doanh nghiệp hoạt động cảm chừng Đây lý doanh nghiệp -_ lao động có độ tuổi từ 18 - 35 Lực lượng lao động Quận trẻ, gần 90% Chương 6: Kết luận Kiến nghị 177 e _ Định hướng phát triển ngành nghề Quận Khối sẵn xuất kinh doanh - Do tiém nang phát triển doanh nghiệp tư nhân, công ty TNHH, công ty cổ phần, doanh nghiệp nên chọn làm nồng cốt, khuyến khích tăng qui mơ để thu hút lao động lao động từ khu vực sản xuất cá thể -_ -_ Theo qui luật canh tranh hộ sẵn xuất nhỏ bị loại bỏ, để tổn phát triển lâu dài họ nên “hợp để tạo sức mạnh” Quận nên có sách khuyến khích sở, doanh nghiệp di đời vào khu sản xuất tập trung Bình Đăng, Phú định, Phú lợi nhằm mục đích tạo môi trường phù hợp với qui hoạch khu dân cư Quận Khối thương mại — dịch vụ Từ kết khảo sát kết hợp với định hướng phát triển Thành Phố, định hướng phát triển Quận việc dịch chuyển cấu từ thương mại — sản xuất — dịch vụ sang cấu thương mại ~ dịch vụ — sản xuất, định hướng phát triển giai đoạn tới để nghị theo ưu tiên sau: - Ưu tiên phát triển dịch vụ tư vấn, cung cấp thông tin phục vụ cho sản xuất, thương mại - _ Củng cố, xây dựng phát triển vận tải đường sông hệthống kho bãi - _ Đẩy mạnh hoạt động xuất mạnh Quận gia cơng may mặc, linh kiện điện tử, hàng thủy sản, thủ công mỹ nghệ, nhựa, nhôm gia dụng, - _ Phát triển du lịch — khách sạn — nhà hàng « _ Hiện trạng cung cầu đào tạo Những đặc điểm trạng nguồn nhân lực nhu cầu đào tạo sở, doanh nghiệp Quận sau: - _ Nhiều sở, doanh nghiệp cịn hạn chế tầm nhìn chiến lược xem nhẹ hoạt động đào tạo nên nhìn chung nhu cầu đào tạo chưa cao Tuy nhiên, doanh nghiệp có hoạt động đào tạo nhận thấy rõ nhu cầu đào tạo 178 Chương 6: Két luận Kiến nghị Đối với khối lao động kỹ thuật (trực tiếp): Đây lực lượng chủ đạo cịn sở doanh nghiệp Tuy nhiên trình độ văn hóa lao động thuộc khối thấp (67,7% lực lượng lao động có trình độ văn hóa phổ thơng sở — trung -_ học) Tỉ lệ lao động có trình độ chun mơn cao thấp, lao động có tay nghề cao (bậc 6,7) chiếm 4,5% kỹ thuật viên (cao đẳng) kỹ sư chiếm 1,3% Đối với khối lao động khối kinh tế- quản lý: khối có f lệ trình độ CÐ - ĐH - cao hẳn so với khối trực tiếp (42,3% có trình độ cao đẳng - đại học) Các sở, doanh nghiệp thường cử nhân viên tham dự khóa bổi dưỡng nghiệp vụ có phát sinh thay đổi luật lệ hay nghiệp vụ tổ chức khuyến khích nhân viên tham gia khóa học kinh tế — quản lý Các sở, doanh lao nghiệp có xu hướng tuyển đào tạo thêm lượng lượng động -_ Hiện nhiều sở, doanh nghiệp có nhu câu lao động có trình độ chun mơn cao đồng thời có kiến thức quản lý - thực tế để Các sở, doanh nghiệp muốn chương trình đào tạo phải sát với thời gian đào tạo lại trước sử dụng lao động ngắn hoạt động Qua việc khảo sát nhu cầu đào tạo doanh nghiệp Quận sở đào tạo địa bàn Tp HCM, chúng tơi nhận thấy nhìn chung trường/ TT phần đáp ứng nhu cầu đào tạo theo thực trạng công phù hợp với nghệ DN Q.8 Tuy nhiên phí đào tạo cao, chưa cần ngân sách DN vừa nhỏ Q.8 Ngoài ra, sở đào tạo tạo sát với phải liên kết với doanh nghiệp để xây dựng chương trình đào thực tế «_ Hiện trạng cung cầu thơng tin 1a Những đặc điểm nhu cầu thông tin sở, doanh nghiệp Quận sau: -_ thông tin, Nhiều sở, doanh nghiệp chưa nhận thức tầm quan trọng đặc biệt hộ sắn xuất Tuy nhiên số doanh nghiệp có nhu cầu thơng tin, họ chọn nhà cung cấp thông tin chủ yếu vào chí phí chất lượng -_ cịn Năng lực tiếp nhận xử lý thông tin sở, doanh nghiệp Chương 6: Kết luận Kiến nghị 179 - _ Các thông tin quan tâm nhiều thông tin thị trường, thông tin quản lý pháp luật Hiện có số đoanh nghiệp bắt đầu quan tâm đến thơng tín cơng nghệ Nhưng nhìn chung cịn nhiều sở, doanh nghiệp chưa xác định rõ nhu cầu thong tin Về trạng hoạt động trung tâm cung cấp thông tin tư vấn, chúng tơi nhận thấy: - _ Chưa có nhiều nhà cung cấp tập trung vào đối tượng khách hàng sở hay hộ sản xuất kinh doanh nhỏ, chưa có sách ưu đãi cho đối tượng - _ Các nhà cung cấp tập trung vào thị trường hữu, có nhu cầu thơng tin phục vụ mà chưa có biện pháp chủ động tiếp cận nhu cầu tìm hiểu nhu cầu tiểm việc tác động làm thay đổi nhận thực doanh nghiệp tầm quan trọng thông tin -_ Khả cung cấp thông tin nhà cung cấp phần đáp ứng nhu cầu thông tin sở doanh nghiệp Quận «Các giải pháp -_ VỀ đào tạo Xây dựng chương trình đào tạo quần lý cho doanh nghiệp Quận gồm giai đoạn: (1) Kiến thức quản lý bản/ tổng quát với thời gian khoảng 14 tuần có tuần học cho chuyên để; (2) Kiến thức quản lý chuyên sâu với thời gian tùy theo số chuyên để học viên đăng ký Nơi tổ chức chuyên để văn phòng SSO -_ Về thơng tin Hình thành kênh thơng tin thông qua: (1) thành lập Hiệp hội doanh nghiệp Quận 8; (2) tổ chức hội chợ - hội thảo hàng năm; (3) nối kết mạng thông tin, (4) xây dựng mơ hình đơn vị hỗ trợ « Hiệu việc triển khai ứng dụng số giải pháp hỗ trợ - Hội chợ triển lãm Buổi “Gặp gỡ, trao đổi Trường — Viện _ Trung tâm Thông tin với doanh nghiệp Quận 8” tổ chức vào ngày 18/1/2000 địp hội chợ hàng năm doanh nghiệp Quận Nhìn chung phía doanh nghiệp trung tâm tham dự đánh giá cao buổi gặp gỡ cho hình thức nên tổ chức hàng năm nhằm tạo hội giao lưu doanh nghiệp với với trung tâm đào tạo thông tin Thậm chí doanh nghiệp cịn để nghị cân có thêm hội thảo chuyên ngành với thời gian tổ chức thường xuyên hơn, chẳng hạn hàng quý hay hàng tháng Chương 6: Kết luận Kiến nghị -_ Hỗ phí tạo 180 trợ đào tạo Trong thời gian tháng 11 12 năm 2000, để tài hỗ trợ kinh 1,6 triệu đồng cho học viên doanh nghiệp tham dự chuyên để quản lý kỹ thuật Kết học viên đánh giá cao nội dung đào từ có nhận thức tốt nhu cầu đào tạo KIẾN NGHỊ số ý kiến khác sau: -_ hiệu chỉnh đụng cho quận khác không riêng cho Quận có vài phù hợp với tình hình quản lý hoạt động quận ii ứng “NMơ hình đơn vị hỗ trợ” trình bày chương triển khai mà nhà Không quan tâm đến biện pháp hỗ trợ cho doanh nghiệp lãnh đạo Quận cần phải trọng đến việc đào tạo đội ngũ nhân viên thuộc cho phù hợp quan quản lý quận để nâng cao kiến thức kỹ quần lý với tình hình phát triển quận nói riêng thành phố nói chung ¬ - aba nghị thêm Ngoài giải pháp trình bày tiết chương 5, chúng tơi để Tài liệu tham khảo ‘ 181 TAI LIEU THAM KHAO A SACH Tác giả nước Nguyễn Hoàng Bảo, Nguyễn Trọng Hoài Phương pháp dự án kinh tế Trường ĐH Kinh tế Tp HCM Đã Kim Chỉ (1993) Lĩnh vực dịch vụ vấn đề phát triển dịch vụ trương nghiệp dịch vụ sinh hoạt Việt nam Nguyễn Thị Liên Diệp (1998) Chiến lược sách lược kinh doanh Trần Kim Dung (1998) Quản trị nhân NXB Trẻ Hà Dũng (1995) Quản trị thơng tin tỉnh giản NXB Trẻ Phạm Khiêm Ích & Nguyễn Đình Phan (1994) Hiện đại hóa Việt nam nước khu vực NXB Thống kê Nguyễn Văn Lê, Nguyễn Văn Hòa (1997) Quản Trị Nhân Sự NXB Giáo Dục Trần Du Lịch, Trần Tô Tử, Nguyễn Thiểng Đức (1995) Định hướng giải pháp phát triển số ngành thương mại địa bàn Tp HCM đến năm 2000 — 2019 Văn Thái (1996) Địa lý kinh tế giới Trường ĐH Kinh tế TP HCM Trần Văn Thắng (1998) Lý thuyết thong ke NXN Thống kê Nguyễn Hữu Thân (1998) Quản Trị Nhân Sự NXB Thống Kê Nguyễn Dinh Thọ (1998) Vghiên Cứu Marketing NXB Giáo Dục Trần Mạnh Tuấn (1998) Sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện NXB Hà nội Trần Tô Tử (1994) Hiện trạng định hướng phát triển khu vực dịch vụ NXB Tp HCM Phan Vũ (1994) Chiến lược phát triển kinh tế— xã hội Việt nam đếnnăm 2000 Trung tâm thông tỉn UB Kế hoạch Nhà nước Nhiều Tác Giả (1999) hân Lực Trẻ Đào Tạo Và Triển Vong NXB Thanh Nién _ Tai li€u tham khdo 182 Tổ chức nước Cục thống kê Tp HCM (1996) Đổi hệ thống thông tin kinh tế — xã hội phục vụ cho quản lý vĩ mô Hiệp hội Công thương TP HCM (1996) Kỷ yếu cơng thương Phịng thương mại cơng nghiệp Việt nam nhánh TP HCM (1998) Doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam thực trạng giải pháp NXB Trẻ Tổng cục Thống kê - Viện Khoa học Thống kê (1995) Hệ thống phân loại nghé nghiệp Việt nam Trung tâm Thông tin KH-CN Tp HCM (1998) Các tổ chức hoạt dong và.chuyên gia có học hàm, học vị Tp HCM hoc k khoa Ủy ban kế hoạch nhà nước — trung tâm thông tin (1994) TỔ chúc thông tin thị trường thông tin quân lý doanh nghiệp Tác giả nước ngồi ¬ Ered R David Khái luận quản trị chiến lược Nhà Xuất Bản Trẻ Grovy D Smith, Danny R Anold, Boldy G Bizzel (1994) Chiến lược sách lược kinh doanh NXB Tp HCM UNIDO (1999) Information Service for SMEs Wall Taymond A (1996) Finding and using production information B BAO, TAP CHi Héng An (1999) Day Nghé Theo Don Dat Hang Thdi Bdo Kinh Té Sai Gon, 3/6/1999, trang 16 Bộ Lao động Thương binh Xã hội Vấn đề lao động nhân lực thị trường lao động Việt nam Thông tin lao động thị trường số 10/1998 Cao Cường (1999) Sắp Có Biện Pháp Cụ Thể Xã Hội Hóa Đào Tạo Nghề Thời Báo Kinh Tế Sài Gòn, 3/6/1999, trang 14 Trần Trọng Đức (1999) Đầu Vào Hay Đầu Ra Quan Trọng Hơn Thời Báo Kinh Tế Sài Gòn, 20/5/1999, trang 16 “Tài liệu tham khảo 183 Đức Hoàng (1999) Rồi ro thiếu thông tin Thời Báo Kinh Tế Sài Gịn, số 41, 10/1999, trang 13 Đức Hồng (1999) Giáo dục ngành kinh doanh Thời Báo Kinh Tế Sài Gịn, 20/5/1999, trang 14 Nhất vốn, nhì thơng tin Thời Báo Kinh Tế Sài Gịn, số 42, 10/1999, trang 14 - 15 Nguyễn Minh Hùng (1998) Vai trị mạng lưới thơng tin xí nghiệp nhỏ vừa Tạp chí thơng tin khoa học — kỹ thuật, số 2, 6/1998, trang 16 Ngọc Hường (1999) Mơ Thuật Việt Nam Hình Đào Tạo Nghề Tại Trung Tâm Đào Tạo Kỹ - Singapore Thời Báo Kinh Tế Sài Gòn, 3/6/1999, trang 16 Kinh tế Việt nam qua số (1996 — 2000), mừng luật thay đổi, lo cách nghĩ không thay đổi Thời báo Kinh tế Sài gòn, số 1, 1/2000, trang 12, 22 Trương Văn Phúc Một số vấn đề thực trạng giải pháp nhằm nâng cao trình độ đội ngũ quản lý doanh nghiệp Thông tin lao động thị trường số 12/1998 C ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU TRƯỚC Lê Nguyễn Hậu (2/1997) Tác động đặc thù tổ chức lê nhu câu đào tạo vê quân lý quốc gia phái triển Nguyễn Thị Nga (1997) Luận văn tốt nghiệp đại học Đào Quang Ngoạn (1993) Tình hình xu phát triển hoạt động bơi dưỡng đào tạo lại người lao động giới Viện nghiên cứu Đại học GDCN Trương Đình Quý ~ Chủ nghiệm (1996) Nghiên cứu xây dựng giải pháp đào tạo, đào tạo lại văn hóa — nghề nghiệp cho công nhân công nghiệp Tp HCM đến năm 2010 Liên đồn Lao động TP HCM Trương Đình Q - Chủ nghiệm (1996) Nghiên cứu xây dựng mơ hình đơn vị cung ứng lao động nhằm đảm bảo việc làm việc làm ổ định cho người lao động phục vụ nghiệp CNH - HĐH đất nước — Tập 2: Kim Nam Việc làm — Nghề nghiệp Liên đoàn Lao động TP HCM Nguyễn Kế Tuấn Đinh Tiến Dũng (6/1999) Vai trò việc nâng cao lực nhà quân trị doanh nghiệp Việt nam Viện Kinh tế học — Trung tâm KH XH - NV 184 Tài liệu tham khảo Nguyễn Thị Oanh Luận văn tốt nghiệp thạc sỹ Phạm Văn Phổ (1995) Mơ hình đào tạo lại bãi dưỡng nhà doanh nghiệp điều kiện chuyển sang nên kinh tế thị trường Viện nghiên cứu QL Kinh tế TW Bộ KH- CN & MT (1998) Dự án chiến lược cộng nghệ đến năm 2020 ~ chiến lược tăng cường công tác thông tin KHCN phục vụ CNH, HĐH đất nước Khoa Quản Lý Cơng Nghiệp- Phịng Kinh Tế Quận (1997) Đánh Giá Trình Độ Cơng Nghệ Các Ngành Nghề Công Nghiệp— Thủ Công Nghiệp Trên Địa Bàn Quận Và Đề Xuất Các Biện Pháp Quân Lý Nhà Nước Nhằm Hỗ Trợ Các Doanh Nghiệp Viện Kinh tế Phát triển đào tạo nguôn lực cho TP.HCM D VĂN KIỆN, CHÍNH SÁCH UBDN TP HCM (10/1996) Quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế xã hội TP HCM đến năm 2010 Nghị hội nghị lần Ban Chấp Hanh TW DCSVN, 01/1993 Tiếp tục đổi nghiệp giáo dục đào tạo _E BÀI GIẢNG Nguyễn Thị Thu Hằng Quản Lý Công Nghệ Đại Lê Nguyễn Hậu, Tạ Trí Nhân Tài liệu mơn bọc nghiên cứu tiếp thị Trường học Bách khoa TP HCM Nguyễn Thúy Quỳnh Loan Tài liệu môn học Quản lý chất lượng — Chương Chất lượng dịch vụ Trường ĐH Bách Khoa Trần Minh Thư Tài liệu môn học quản lý nhân
Ngày đăng: 06/10/2023, 12:31
Xem thêm:
