Nâng cao hiệu quả cho vay tiêu dùng có tài sản bảo đảm với khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu phòng giao dịch thủ dầu một khóa luận tốt nghiệp

BỘ GIÁO DỤC-ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO VAY TIÊU DÙNG CÓ TÀI SẢN BẢO ĐẢM VỚI KHÁCH CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU - PHÒNG GIAO DỊCH THỦ DẦU MỘT GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: Th.S LƯU THỊ NGỌC QUỲNH SVTH: LÊ THỊ TRÚC LINH MSSV: 18120008 Lớp: 21TC01 NGÀNH: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG NIÊN KHÓA 2018 - 2022 i LỜI CẢM ƠN Lời nói em xin chân thành cảm ơn Lưu Thị Ngọc Quỳnh tận tình hướng dẫn cho em hồn thành khóa luận Cơ định hướng hướng dẫn cho em thự chi tiết từ đề tài nội dung cụ thể chương nghiên cứu để hồn thành thật tốt bà khóa luận Tiếp đến, em muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban giám đốc, phó giám đốc anh chị phòng kinh doanh, phòng vận hành Anh Chị phòng ban khác Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu PGD Thủ Dầu Một giúp đỡ, bảo tận tình cho em suốt trình thực tập Ngân hàng Qua gần tháng thực tập Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu PGD Thủ Dầu Một, em học hỏi nhiều kiến thức kinh nghiệm thực tiễn mơi trường làm việc nói chung cơng việc cụ thể Ngân hàng nói riêng Em xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu trường Đại học Bình Dương, Khoa Tài ngân hàng Đại học Bình Dương, tập thể thầy giáo, người trang bị cho em kiến thức cần thiết để đáp ứng cho Khóa luận tốt nghiệp Em xin cảm ơn Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu PGD Thủ Dầu Một tạo hội cho em có thời gian thực tập phòng, tạo điều kiện cho em tiếp cận với thực tế thông qua công việc cụ thể Ngân hàng Tuy nhiên, iến thức chuyên môn cịn nhiều hạn chế nên khó tránh sai sót, hạn chế định Trong suốt thời gian thực tập để hồn thành Khóa luận khơng tránh khỏi xảy sai sót Vì vậy, em mong nhận giúp đỡ ý kiến đóng góp từ Qúy Thầy Cơ để làm em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn ! Sinh viên Lê Thị Trúc Linh ii NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP I/ Nhận xét đơn vị thực tập tinh thần, thái độ sinh viên thời gian thực tập đơn vị (không nhận xét nội dung khoá luận tốt nghiệp) 1) Sự tuân thủ nhiệm vụ giao: 2) Sự tuân thủ nội quy làm việc đơn vị thực tập: 3) Tinh thần hợp tác với đồng nghiệp công việc: 4) Tinh thần học hỏi công việc: 5) Sự chủ động công việc: II/ Điểm đơn vị thực tập STT Thái độ sinh viên Điểm Tỷ trọng Sự tuân thủ nhiệm vụ giao 20% Sự tuân thủ nội quy làm việc đơn vị thực tập 20% iii Tinh thần hợp tác với đồng nghiệp công việc 20% Tinh thần học hỏi công việc 20% Sự chủ động công việc 20% Tổng điểm bình quân theo trọng số 100% …………… ngày……tháng ……năm ……… Đơn vị thực tập (Ký tên, đóng dấu) iv NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN CHẤM ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN Các mục cần chấm điểm STT Khung Giảng điểm viên Quá trình thực tập (nộp Nhật ký thực tập) 2 Nội dung khóa luận tốt nghiệp: Mục tiêu, phạm vi đề tài rõ ràng Xây dựng sở lý luận đầy đủ, phù hợp, súc tích Kết cấu hợp lý Mô tả đầy đủ đánh giá sâu sác tình hình thực tế DN Nhận xét, đề xuất kết luận có tính thuyết phục Hình thức khóa luận tốt nghiệp Hình thức trình bày theo hướng dẫn v Khơng sai lỗi tả, câu văn rõ ràng, mạch lạc Tổng cộng 10 Giảng viên hướng dẫn vi LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan: Bài báo cáo tốt nghiệp “Nâng cao hiệu cho vay tiêu dùng có tài sản bảo đảm khách hàng cá nhân Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu phòng giao dịch Thủ Dầu Một” cơng trình nghiên cứu riêng em, thực hướng dẫn Cô Lưu Thị Ngọc Quỳnh Các số liệu báo cáo sử dụng trung thực Kết nghiên cứu trình bày báo cáo chưa công bố cơng trình khác Em xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Bình Dương, ngày… tháng… năm 2023 Sinh viên thực (Ký ghi rõ họ tên) vii MỤC LỤC Trang bìa phụ i LỜI CẢM ƠN ii LỜI CAM ĐOAN vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT xi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU xii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ xiii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ CHO VAY TIÊU DÙNG CÓ TÀI SẢN BẢO ĐẢM ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN 1.1 KHÁI QUÁT NHỮNG VẤN ĐỀ LÍ LUẬN CƠ BẢN CỦA HIỆU QUẢ CHO VAY TIÊU DÙNG CÓ TÀI SẢN BẢO ĐẢM ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN .6 1.1.1 Khái niệm NHTM 1.1.2 Vai trò NH 1.2 Lý luận hoạt động cho vay tiêu dùng ngân hàng .7 1.2.1 Khái niệm phân loại cho vay 1.2.2 Đối tượng cho vay tiêu dùng 1.2.3.Đặc điểm cho vay tiêu dùng 1.2.4 Phân loại cho vay tiêu dùng 10 1.2.5 Vai trò cho vay tiêu dùng .12 1.2.6 Uư nhược điểm vay tiêu dùng 14 1.3 Nhân tố ảnh hưởng đến hiệu cho vay tiêu dùng 15 1.3.1 Nhân tố chủ quan 15 1.3.2 Nhân tố khách quan .16 1.3.3 Các tiêu đánh giá hiệu cho vay tiêu dùng 16 viii CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ CHO VAY TIÊU DÙNG CÓ TÀI SẢN BẢO ĐẢM ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU PHÒNG GIAO DỊCH THỦ DẦU MỘT 22 2.1 THÔNG TIN CHUNG VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU PHÒNG GIAO DỊCH THỦ DẦU MỘT .22 2.1.1 Cơ cấu tổ chức Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu phòng giao dịch Thủ Dầu Một 23 2.1.2 Tổng quan tình hình nhân Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu phòng giao dịch Thủ Dầu Một 27 2.1.3 Kết kinh doanh Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu phòng giao dịch Thủ Dầu Một giai đoạn 2019 – 2021 29 2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ CHO VAY TIÊU DÙNG CÓ TÀI SẢN BẢO ĐẢM ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU PHÒNG GIAO DỊCH THỦ DẦU MỘT 318 2.2.1 Phân tích dư nợ cho vay 31 2.2.2 Phân tích cấu dư nợ vay theo mục đích .34 2.2.3 Tình hình nợ hạn 37 2.3 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CHO VAY TIÊU DÙNG CÓ TÀI SẢN BẢO ĐẢM ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU PHÒNG GIAO DỊCH THỦ DẦU MỘT 39 2.3.1 Điểm mạnh .40 2.3.2 Điểm yếu 41 2.3.3 Cơ hội .42 2.3.4 Thách Thức .42 2.4.SO SÁNH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG CÓ TSĐB CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NH Á CHÂU PGD TDM VỚI CÁI NH KHÁC TẠI TỈNH BD QUA NĂM 2019-2021 45 ix CHƯƠNG GIẢI PHÁP – KIẾN NGHỊ VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO VAY TIÊU DÙNG CÓ TÀI SẢN BẢO ĐẢM ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU PHÒNG GIAO DỊCH THỦ DẦU MỘT 49 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU PHÒNG GIAO DỊCH THỦ DẦU MỘT .49 3.2 GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ 49 3.2.1 Các giải pháp 49 3.2.2 Kiến nghị 56 KẾT LUẬN 62 TÀI LIỆU THAM KHẢO 64 PHỤ LỤC .65 x bất ổn kinh tế vĩ mô để đưa sách phù hợp giúp tránh tình trạng khủng hoảng Nhờ mà hoạt động vay vốn nói chung vay vốn nói riêng NHTM hiệu hơn, việc điều chỉnh sách tiền tệ linh hoạt thơng qua lãi suất kiểm sốt tốt lạm phát Ngân hàng Nhà nước cần nghiên cứu, bổ sung hồn thiện chế sách liên quan đến hoạt động tín dụng nhằm mục tiêu ổn định giá trị đồng tiền, bảo đảm an toàn hoạt động ngân hàng, tài quốc gia ngắn hạn trung hạn Tăng cường công tác tra giám sát Ngân hàng Nhà nước NH NHNN tăng cường hợp tác quan quản lý NHTM để cải thiện việc giám sát NHNN hoạt động để đảm bảo an toàn người tiêu dùng hệ thống ngân hàng, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế cấp độ nhà nước khuyến khích đổi giám sát ngân hàng nhà nước NHNN cung cấp loạt công tác đào tạo giáo dục thường xuyên cho chuyên gia tài NHNN tổ chức hội thảo loạt kỹ cần thiết cho giám sát viên ngân hàng, chương trình giáo dục thường xuyên điều hành đào tạo trực tuyến nhằm nâng cao tính ổn định phát triển hoạt động kinh doanh ngân hàng Ổn định kinh tế vĩ mô điều kiện khn khổ phức tạp cho thể chế sách tiền tệ tài khóa thiết lập nhằm giảm bớt biến động khuyến khích tăng trưởng nâng cao phúc lợi nhằm đảm bảo vận hành hệ thống tài cách hiệu Để đạt điều kiện đòi hỏi tiền tệ phải phù hợp với mức thị trường, quản lý lạm phát, thiết lập sở ngoại hối, phát triển ngân sách quốc gia, tạo nguồn thu, tạo hệ thống chi tiêu công minh bạch ngăn chặn lỗ hổng kiểm soát tài nguyên đất nước Nó u cầu khn khổ luật quy định kinh tế chi phối NHNN việc lập quy trình ngân sách, thương mại quốc tế, thương mại nội địa thể chế quản lý kinh tế Sự ổn định kinh tế điều kiện tiên để tăng trưởng kinh tế Bằng chứng thực nghiệm cho thấy việc tạo mơi trường có lợi cho tỷ lệ đầu tư cao làm giảm khả 59 xảy bạo lực, tăng trưởng kinh tế có mối tương quan thuận với tạo việc làm mức sống cao 3.2.2.3 Đối với Nhà nước quan quyền cấp Hồn thiện hệ thống pháp luật, sửa đổi văn điều khoản chưa có phù hợp, rườm rà đảm bảo phù hợp với thực tiễn Kịp thời ban hành văn pháp luật theo phát triển kinh tế đất nước tạo sở pháp lý cho hoạt động ngân hàng Tạo điều kiện kinh doanh thuận lợi cách ổn định kinh tế vĩ mô Đây yêu tố quan trọng tạo nên yên tâm trình đầu tư nhà kinh tế Có ổn định kinh tế vĩ mơ tạo cho họ lịng tin để khách hàng an tâm hợp tác với ngân hàng hoạt động cấp tín dụng Quan tâm đến lợi ích ngân hàng, khuyến khích ngân hàng thương mại huy động nguồn vốn trung dài hạn nguồn vốn quan trọng, tạo sở vật chất cho cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, thực giảm thuế lợi tức ngân hàng thương mại 60 KẾT LUẬN CHƯƠNG Trong chương 3, tác giả nêu định hướng phát triển ngân hàng giải pháp dựa việc phân tích thực trạng hiệu cho vay tiêu dùng kết hợp với phân tích mơi trường kinh doanh, điểm mạnh, điểm yếu Ngân hàng Á Châu phòng giao dịch Thủ Dầu Một thời gian qua Bên cạnh đó, tác giả đề xuất số kiến nghị nhằm hỗ trợ nâng cao hiệu cho vay cho ngân hàng thời gian tới thực tốt mục tiêu kinh doanh giai đoạn 61 KẾT LUẬN Ngân hàng TMCP Á Châu phòng giao dịch Thủ Dầu Một thực hoạt động cho vay tiêu dùng có TSBĐ KHCN đạt yêu cầu mặt pháp luật chủ trương NHNN định hướng ACB Chính vậy, khoản cho vay tiêu dùng có TSBĐ phịng giao dịch đạt kết tốt, đáng khích lệ Hầu hết khách hàng hợp lý sử dụng vốn vay mục đích thỏa thuận hợp đồng Quy trình cho vay hợp lý cán thực linh động tạo điều kiện tốt cho khách hàng mang lại lợi nhuận cao cho ngân hàng Về chất lượng nguồn nhân lực, nhân viên quan hệ khách hàng cá nhân chun viên có trình độ chun mơn tốt, tinh thần trách nhiệm cao phẩm chất đạo đức tốt Đây nhân tố quan trọng định đến hiệu khoản cho vay, đồng thời làm nên thương hiêu ACB thân thiện, chuyên nghiệp mắt khách hàng Qua việc nghiên cứu tìm hiểu hoạt động cho vay tiêu dùng có TSBĐ KHCN ACB – PGD Thủ Dầu Một, nhận thấy năm vừa qua, bên cạnh thành tựu đạt số hạn chế định, năm qua đạt thành tựu đáng kể, bước mở rộng quy mô lẫn cấu nguồn vốn Tuy nhiên cịn tồn khó khăn, vướng mắc cần khắc phục Trong tình hình đó, việc nghiên cứu giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác huy động vốn cho chi nhánh Bình Dương nói riêng Ngân hàng Nam Á nói chung cần thiết Vì vậy, ngân hàng cần đánh giá cách nghiêm túc kết đạt được, vấn đề tồn tại, rút học kinh nghiệm cần thiết từ xác định chiến lược phát triển vững năm nhằm củng cố vị hoạt động ngân hàng nói chung hoạt động tín dụng nói riêng Qua đây, em đưa số giải pháp nhằm nâng cao hồn thiện cơng tác huy động vốn Ngân hàng Á Châu – PGD Thủ Dầu Một Tuy nhiên vấn đề lớn, với thực tế phong phú đa dạng mà khả nhận thức, tầm nhìn, kinh 62 nghiệm em hạn chế nên vấn đề đưa khơng tránh khỏi sai sót cần hồn thiện Báo cáo tốt nghiệp hình thành nhờ kiến thức mặt lý thuyết thân tích lũy suốt thời gian học tập rèn luyện trường, kết hợp với kiến thức có q trình thực tập thực tế Ngân hàng TMCP Á Châu – PGD Thủ Dầu Một Trên sở đó, báo cáo đề xuất số biện pháp nhằm mở rộng phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng KHCN Tuy nhiên, giới hạn kiến thức chuyên môn khả quan sát thực tế nên báo cáo khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp ý kiến Quý thầy cô Quý Ngân hàng để báo cáo hoàn thiện 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Hoàng Thị Hiền (2019), Nâng cao hiệu hoạt động cho vay tiêu dùng khách hàng cá nhân Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Dân chi nhánh Bình Dương, Báo cáo thực tập – Trường Đại học Thủ Dầu Một [2] Số liệu lấy từ Phòng hành chánh Ngân hàng Á Châu – PGD TDM [3] Số liệu lấy từ Phòng quan hệ khách hàng cá nhân Ngân hàng Á Châu – PGD TDM [4] Số liệu lấy từ Phịng kế tốn ngân quỹ Ngân hàng Á Châu – PGD TDM [5] Cổng thông tin điện tử Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu (2014), Logo Ngân hàng Á Châu, [Truy cập ngày 10 tháng 08 năm 2021] 64 PHỤ LỤC Giấy cam kết Giấy đề nghị kiêm phương án vay vốn Biên nhận hồ tài sản bảo đảm 65 PHỤ LỤC CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập-Tự do-Hạnh phúc GIẤY CAM KẾT V/v cung cấp đầy đủ thông tin Thỏa thuận cho vay Kính gửi : Ngân Hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh/[PGD]………………(sau gọi “ACB Bank”) [Đối với khách hàng Pháp nhân/Xóa khách hàng Cá nhân] Tên pháp nhân:…………………………………………………………………… Địa chỉ: ……………………………………………………………………………………… ĐKDN/GPĐT:…………………Cấp ngày:……………………………………… Điện thoại: Fax:………………… Người đại diện:……………………………… Chức vụ:……………………… CMND/Hộ chiếu/Thẻ cước số:………….cấp ngày:………… tại………… Văn ủy quyền số…………………….:Cấp ngày:……………………………… [Đối với khách hàng Cá nhân/Xóa khách hàng pháp nhân] Ông/Bà:…………………………………………………………………………… CMND/Hộ chiếu/Thẻ cước số:………… cấp ngày:………… tại………… Địa thường trú:……………………………………………………………… 66 Địa liên lạc:……………………………………………………………………… Điện thoại:……………………………………………………………………… Tôi/Chúng xác nhận Tôi/Chúng ACB Bank trao đổi trực tiếp cung cấp đầy đủ thông tin về: Lãi suất cho vay; nguyên tắc yếu tố xác định, thời điểm xác định lãi suất cho vay trường hợp áp dụng lãi suất cho vay có điều chỉnh; lãi suất áp dụng dư nợ gốc bị hạn; lãi suất áp dụng lãi chậm trả; phương pháp tính lãi tiền vay; loại phí mức phí áp dụng khoản vay; tiêu chí xác định khách hàng vay vốn theo lãi suất cho vay tối đa số nhu cầu vốn theo quy định pháp luật quy định ACB Bank; thông tin hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung Tơi/Chúng tơi hồn tồn chịu trách nhiệm cam kết nêu trên, không khiếu nại ACB Bank có tranh chấp phát sinh từ vấn đề …………, ngày tháng năm 2021 NGƯỜI CAM KẾT (Ký, ghi rõ họ tên, đóng dấu pháp nhân) 67 PHỤ LỤC CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh Phúc GIẤY ĐỀ NGHỊ KIÊM PHƯƠNG ÁN VAY VỐN (Dành cho khách hàng Cá nhân) Kính gửi: Ngân hàng TMCP Á Châu – PGD Thủ Dầu Một Thông tin khách hàng Khách hàng (viết chữ in hoa): Người phối ngẫu/Đồng trả nợ: Ngày tháng năm sinh: … Giới tính: Nam Nữ CMND/HC/CCCD số: ……………… Ngày cấp: …/ …/…… Nơi cấp: ……… Địa thường trú: Địa tạm trú: Tình trạng nhân: Độc thân Có gia đình Ly Khác Điện thoại: Email Phương án vay vốn Mục đích vay vốn: 68 …………………………………………………… Tổng nhu cầu vốn: ……………đ (bao gồm: ) Vốn tự có & vốn khác: đ Số tiền đề nghị vay: đ Doanh thu dự kiến: .đ Lợi nhuận dự kiến: đ Thời hạn vay: ……tháng Phương thức vay: Từng lần Hạn mức Phương thức trả nợ: Gốc trả hàng tháng, lãi theo dư nợ giảm dần Gốc trả cuối kỳ, lãi trả hàng tháng Khả tài Nguồn thu nhập (lương, cho thuê, SXKD…) Nơi phát sinh nguồn thu ………………… ………………………… ………… ………………… ………………………… ……… ………………… ………………………… ………… Stt Thu nhập (đồng/tháng) Tổng thu nhập Người có thu nhập …………………… Stt Chi phí (điện, nước, ăn ở, lại, giáo dục, trả nợ, khác…) ………………………………………………… Chi phí (đ/tháng) …………………… Tổng chi phí Tài sản bảo đảm Stt Thông tin tài sản (vị trí, mơ tả, trị giá …) ………………………………………………… ………………………………………………… 69 Chủ sở hữu ……………………… ……………………… ………………………………………………… ………………………………………………… ………………………………………………… ………………………………………………… ……………………… ………………………………………………… ……………………… ………………………………………………… Tài sản khác sở hữu Thông tin khác (nếu có) Tơi cam đoan nội dung kê khai Giấy đề nghị kiêm phương án vay vốn thông tin mà cung cấp cho Ngân hàng TMCP Á Châu đầy đủ thật Tôi không che dấu thông tin ảnh hưởng đến việc đánh giá chấp nhận đề nghị vay Nếu vi phạm cam kết trên, tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước pháp luật Bình Dương, ngày …… tháng …… năm… Khách hàng (Ký ghi rõ họ tên) 70 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ACB BANK Độc lập – Tự – Hạnh phúc ACB BANK – CN/PGD: …………………………… Địa chỉ: ……………… ……………………………… [T] …………………… - [F] ………………………… [Hotline] 027 4384 3777 https://www.acb.com.vn/ BIÊN NHẬN HỒ SƠ TÀI SẢN BẢO ĐẢM Phần nhận giấy tờ HSTSBĐ Hôm nay, ngày … tháng … năm …… Ngân hàng TMCP Á Châu – …………, có nhận giấy tờ tài sản bảo đảm của: - Tên chủ sở hữu TSBĐ:………………………………………………………… - CMND/ Hộ chiếu/ Thẻ cước:……………………………………………… - Địa chỉ:………………………………………………………………………… - Giấy tờ tài sản bảo đảm gồm có: STT Tên chứng từ Số lượng 71 Bản Bản y … …… … … … Bên nhận Bên giao1 Khách hàng CVQHKH/ NVHTKD Trưởng đơn vị (ký, ghi rõ họ tên) (ký, ghi rõ họ tên) (ký tên đóng dấu) Lưuý: - Khi lý HSTSBĐ Khách hàng có nhu cầu để người ký tên giao HSTSBĐ nhận lại HSTSBĐ CVQHKH/ NVHTKD hướng dẫn Khách hàng ghi rõ nội dung trước ký tên giao: “Chúng đồng ý để người ký tên dưới nhận lại tài sản liệt kê Mục sau hoàn tất nghĩa vụ với Ngân hàng”; - Người trực tiếp giao, nhận HSTSBĐ người ủy quyền/ người giới thiệu phải kèm theo Giấy ủy quyền/ Giấy giới thiệu Phần giao trả giấy tờ HSTSBĐ Hôm nay, ngày … tháng … năm …… Ngân hàng TMCP Á Châu – ………… thực giao trả toàn giấy tờ HSTSBĐ nêu Mục biên nhận Bên nhận:  Chủ sở hữu TSBĐ  Người ủy quyền/ giới thiệu (đính kèm Giấy ủy quyền/ Giấy giới thiệu số: …… lập ngày … / … / ……) 72 Bên nhận Bên giao Khách hàng NVQLHSTSBĐ (ký, ghi rõ họ tên) (ký, ghi rõ họ tên) 73