Giải pháp nâng cao công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh mtv sắt thép hoàng giang khóa luận tốt nghiệp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐẠO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỀN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH MTV SẮT THÉP HỒNG GIANG GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: ThS NGUYỄN QUỲNH PHƯƠNG SVTH: NGUYỄN THỊ HỒNG NGÂN MSSV: 18030787 LỚP: 21QT01 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NIÊN KHÓA 2018 - 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐẠO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV SẮT THÉP HOÀNG GIANG GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: ThS NGUYỄN QUỲNH PHƯƠNG SVTH: NGUYỄN THỊ HỒNG NGÂN MSSV: 18030787 LỚP: 21QT01 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NIÊN KHÓA 2018 - 2022 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy Trường Đại học Bình Dương giảng dạy cung cấp cho tác giả hành trang kiến thức vô quý báu làm tảng để thực khóa luận tốt nghiệp Em xin cảm ơn thầy Từ Hữu Công, chủ nhiệm lớp 21QT01, người đồng hành dìu dắt em năm học tập Trường Đại Học Bình Dương Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn giảng viên hướng dẫn ThS Nguyễn Quỳnh Phương dành thời gian quý báu để truyền đạt kiến thức thực tế, thiết thực nội dung đề tài, đồng hành góp ý cho em suốt q trình thực nghiên cứu khóa luận Tuy nhiên, với nguồn kiến thức chưa thực phong phú, em cố gắng tìm hiểu vấn đề liên quan đến nội dung đề tài chắn khóa luận khó tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến phản hồi từ Ths Nguyễn Quỳnh Phương để hoàn thiện bổ sung mảng kiến thức thiếu rút kinh nghiệm phục vụ cho thực tiễn công việc sau Em xin kính chúc thầy dồi sức khỏe, ln tràn đầy lòng nhiệt huyết để tiếp tục truyền đạt kiến thức quý báu cho hệ sinh viên sau Em xin chân thành cảm ơn! Bình Dương, ngày 30 tháng 12 năm 2022 Người thực khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Hồng Ngân i NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Xác nhận thời gian sinh viên thực tập doanh nghiệp: Bộ phận sinh viên thực tập: Nhận xét ý thức thái độ chấp hành nội quy, kỷ luật sinh viên doanh nghiệp: Xác nhận số liệu, nội dung sinh viên trình bày khóa luận phù hợp với thực tế doanh nghiệp: Nhận xét chung: Bình Dương, ngày tháng Người nhận xét ii năm 2022 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Mức độ phù hợp đề tài khóa luận: Mức độ phù hợp kết cấu nội dung tính logic nội dung khóa luận: Mức độ chuyên cần, sáng tạo nội dung khóa luận: Khả ứng dụng vào thực tiễn khóa luận: Mức độ phù hợp mặt hình thức khóa luận: Xếp loại: Điểm: Bình Dương, ngày tháng năm 2022 Giảng viên hướng dẫn iii CHẤM ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN TT Các mục cần chấm điểm Khung Giảng Giảng điểm viên viên Quá trình thực tập (nộp Nhật ký thực tập) 2 Nội dung khóa luận tốt nghiệp: Mục tiêu, phạm vi đề tài rõ ràng Xây dựng sở lý luận đầy đủ, phù hợp, súc tích Kết cấu hợp lý Mơ tả đầy đủ đánh giá sâu sắc tình hình thực tế doanh nghiệp Nhận xét, đề xuất kết luận có tính thuyết phục Hình thức khóa luận tốt nghiệp Hình thức trình bày theo hướng dẫn Khơng sai lỗi tả, câu văn rõ ràng, mạch lạc Tổng cộng 10 GIẢNG VIÊN CHẤM GIẢNG VIÊN CHẤM iv MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP ii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN iii CHẤM ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN iv MỤC LỤC v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ix DANH MỤC BẢNG CÁC BẢNG BIỂU x DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ xi LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài Tóm tắt nội dung đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC v 1.1 Các khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.1.1 Nguồn nhân lực 1.1.2 Đào tạo 1.1.3 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2 Tầm quan trọng đào tạo 1.2.1 Đối với doanh nghiệp 1.2.2 Đối với người lao động 1.2.3 Đối với xã hội 1.3 Quy trình đào tạo nguồn nhân lực 10 1.3.1 Đánh giá nhu cầu đào tạo doanh nghiệp 10 1.3.2 Xác định rõ mục tiêu công tác đào tạo 11 1.3.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 12 1.3.4 Dự tính kinh phí cho chương trình đào tạo 12 1.3.5 Thiết lập chương trình đào tạo lựa chọn phương thức đào tạo 13 1.3.6 Lựa chọn giáo viên đào tạo 14 1.3.7 Tổ chức thực đào tạo nguồn nhân lực 16 1.3.8 Đánh giá hiệu quy trình đào tạo nguồn nhân lực 16 1.4 Các nhân tố tác động đến công tác đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 16 1.4.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 16 1.4.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 18 vi CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV SẮT THÉP HOÀNG GIANG 19 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH MTV sắt thép Hoàng Giang 19 2.1.1 Khái quát Cơng ty TNHH MTV sắt thép Hồng Giang 19 2.1.2 Mơ hình tổ chức máy Cơng ty TNHH MTV sắt thép Hoàng Giang 22 2.1.3 Doanh thu 25 2.2 Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty TNHH MTV sắt thép Hồng Giang 26 2.2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty 26 2.2.2 Thực trạng nguồn nhân lực công ty 28 2.2.3 Quy trình đào tạo nguồn nhân lực 31 2.3 Đánh giá công tác đào tạo Công ty TNHH thành viên sắt thép Hoàng Giang 37 2.3.1 Ưu điểm 37 2.3.2 Hạn chế 38 2.4 Định hướng chiến lược nhân công ty 40 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH MTV SẮT THÉP HỒNG GIANG 43 3.1 Định hướng phát triển chiến lược nguồn nhân lực 43 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty TNHH thành viên sắt thép Hồng Giang 44 vii 3.2.1 Về việc xác định mục tiêu nhu cầu đào tạo 44 3.2.2 Về lựa chọn đối tượng học viên 45 3.2.3 Về dự tốn kinh phí chương trình đào tạo 46 3.2.4 Về lựa chọn giảng viên đào tạo 47 3.2.5 Về kế hoạch phương pháp đào tạo 48 3.2.6 Về công tác đánh giá sau đào tạo 49 3.3 Một số biện pháp khác 50 3.3.1 Trong công ty 50 3.3.2 Bản thân người lao động 51 3.4 Kiến nghị 51 KẾT LUẬN 53 viii cần đào tạo, đối tượng phải đáp ứng yêu cầu thể lực, trí lực tham gia đào tạo Những nhân viên cần cải thiện kỹ nào? Họ có thời gian, sức khỏe để tham gia hay khơng?”Họ có nhu cầu tham gia khóa đào tạo hay khơng? Sau trình đào tạo họ phân bổ làm việc vị trí, phịng ban nào? Cơng ty cần giải câu hỏi xác định đối tượng để đào tạo Bên cạnh đó, doanh nghiệp nên thiết lập thang đo tiêu chuẩn để đánh giá lực làm việc nhân viên,“thơng qua để biết người lao động không đạt tiêu công ty đề ra, không đạt doanh số, suất lao động, sản lượng, lợi nhuận mang lại hay số lượng khách hàng, Từ tìm hiểu ngun nhân để có biện pháp khắc phục kịp thời để đội ngũ nhân viên công ty ngày chất lượng Doanh nghiệp nên tổ chức công tác đào tạo phát triển nguồn nhân hiệu làm việc nhân viên thấp, kết không đạt tiêu đề mà nguyên nhân người lao động thiếu kiến thức, kỹ chuyên môn, lúc thực cơng tác đào tạo thật hiệu Khi lựa chọn đối tượng cần vào các”yếu tố sau: phù hợp với yêu cầu chiến lược tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty ngắn hạn dài hạn; phù hợp độ tuổi, giới tính, trình độ ưu tiên đối tượng trẻ tuổi, có lực làm việc mà mong muốn gắn bó lâu dài với công ty; xem xét nguyện vọng, nhu cầu nhân viên, cá nhân mong muốn tham gia khóa đào tạo tích cực có tinh thần học hỏi đào tạo đạt kết cao có ý nghĩa thực tiễn 3.2.3 Về dự tốn kinh phí chương trình đào tạo Muốn thực được“chương trình đào tạo kinh phí cho hoạt động yếu tố vô quan trọng, định cơng tác đào tạo diễn hay khơng Quy mơ chương trình phụ thuộc hồn tồn vào nguồn phí mà cơng ty dự trù cho 46 cơng tác đào tạo, công ty nên quan tâm nhiều đến kinh phí đào tạo có biện pháp làm tăng thêm khoản phí Doanh nghiệp phải sử dụng kinh phí dành cho chương trình đào tạo cách hợp lý tiết kiệm, đồng thời phải công khai minh bạch khoản phí Địi hỏi cán làm cơng tác đào tạo phải tính tốn kỹ lưỡng thống kê đầy đủ khoản chi phí cần phải có để hồn thành tốt khóa đào tạo,”tránh tình trạng vượt chi hay thiếu thu Chi phí đào tạo bao gồm tất khoản phí học tập, th giáo viên bên ngồi, phí sở vật chất, phí cho trang thiết bị phục vụ cơng tác đào tạo, chi phí lại, ăn uống cho học viên (trong trường hợp đào tạo xa), chi phí hội Việc xác định nguồn kinh phí cho đào tạo góp phần giúp tổ chức so sánh lợi cạnh tranh với đối thủ khác Để nguồn kinh phí đào tạo ln trì mức ổn định giúp công ty thực kế hoạch đào tạo đề phận đảm nhiệm công tác đào tạo phải lập quỹ tiền riêng sử dụng cho mục đích đào tạo 3.2.4 Về lựa chọn giảng viên đào tạo Giảng viên đào tạo“sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng đào tạo cán làm cơng tác đào tạo cần lựa chọn đội ngũ giáo viên có trình độ cao, kinh nghiệm giảng dạy phong phú, có khả truyền đạt tốt kiến thức lý thuyết chuyên môn kiến thức thực tế cho học viên Đội ngũ cán giáo viên tồn vài hạn chế truyền đạt lan man, khiến học viên hoang mang, không nắm vững kiến thức, kỹ Chính cơng ty nên đánh giá lại chương trình đào tạo, sử dụng bảng khảo sát mức độ hài lòng nhân viên sau tham gia khóa đào tạo khả ứng dụng kiến thức, kỹ đào tạo vào thực tế công việc người lao động 47 Bên cạnh đó, cơng ty”nên nâng cao chất lượng giảng viên cách tăng cường đào tạo kỹ sư phạm, cải thiện phương pháp giảng dạy Tạo điều kiện cho nhân viên giỏi tham gia đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nâng cao nghiệp vụ kỹ thuật, Công ty nên sử dụng nguồn giảng viên đào tạo“là quản lý, trưởng phận, nhân viên làm việc lâu năm có kinh nghiệm làm việc phong phú, nắm vững kiến thức chuyên môn để mang lại hiệu đào tạo cao đối tượng làm việc cơng ty nên hiểu tình hình thực tế công ty,”cách thức hoạt động quy trình làm việc doanh nghiệp Các giảng viên thuê ngồi cơng ty cần lựa chọn đối tượng dày dặn kinh nghiệm đơn vị đánh giá tốt Trước thực hiện“chương trình đào tạo, cán làm công tác đào tạo quản lý phận nhân viên đào tạo nên trao đổi tình hình thực tế doanh nghiệp kết mong muốn đạt cho giảng viên, nhằm giúp cá nhân người giảng dạy hiểu rõ nhân công ty từ bố trí”phương pháp dạy phù hợp 3.2.5 Về kế hoạch phương pháp đào tạo Công ty xây dựng kế hoạch đào tạo“phù hợp với yêu cầu công việc đáp ứng nguyện vọng nhân viên, nên bám sát với tình hình thực tế cơng ty trình độ nhân viên Ngồi công ty nên phân loại đào tạo theo cấp bậc đào tạo lực quản lý cấp bậc quản lý, lãnh đạo, đào tạo nâng cao nghiệp vụ nhân viên lâu năm, đào tạo kiến thức chuyên môn cho nhân viên hội nhập với”văn hóa cơng ty Cán làm cơng tác đào tạo kết hợp“chặt chẽ với giảng viên đào tạo công tác xác định yêu cầu cần đạt từ chủ động xây dựng chương trình đào tạo phù hợp với đối tượng học viên đem lại hiệu tối ưu 48 Khóa đào tạo cần kết hợp song song kiến thức chuyên môn kiến thức thực tế mở rộng vốn hiểu biết người lao động vấn đề liên quan, tạo điều kiện giúp đối tượng đào tạo nâng cao vốn hiểu biết văn hóa cơng ty nói riêng thơng tin thị trường nói chung, đồng”thời điều giúp nhân viên dễ tiếp thu liên hệ với kiến thức thực tế 3.2.6 Về công tác đánh giá sau đào tạo Đánh giá kết sau đào tạo khâu vô “quan trọng thiết yếu, bước cần tổ chức thực cách khoa học, bám sát với lực thực tế học viên sau hoàn thành công tác đào tạo Việc đánh giá giúp cán quản lý công ty xác định nhu cầu học tập người lao động từ dễ dàng hoạch định chương trình đào tạo khác tương lai mà giúp nhân viên nắm kết thân đạt sau khóa đào tạo Để đánh giá hiệu công tác đào tạo nguồn nhân sự, doanh nghiệp sử dụng công cụ sau: Phiếu đánh giá: cán làm công tác đào tạo làm bảng câu hỏi yêu cầu người lao động chấm điểm, cho ý kiến chương trình đào tạo Thảo luận nhóm: sử dụng công cụ giúp công ty thu thập phản hồi chất lượng, nội dung khóa học tất học viên tham gia khóa học lúc Làm kiểm tra sau kết thúc đào tạo: Đây những”phương pháp nhằm kiểm tra xem học viên đúc kết lại kỹ năng, kiến thức sau đào tạo, họ nắm vững kiến thức giảng dạy hay chưa Quan sát nhân viên làm việc: Sau hoàn thành khóa đào tạo, cán quản lý quan sát xem nhân viên có cải thiện hiệu suất cơng việc hay khơng? Có áp dụng kiến thức đào tạo vào thực tế công việc hay không? 49 Phỏng vấn trực tiếp học viên: cán làm“công tác đào tạo hỏi trực tiếp người lao động, để đánh giá lại mức độ hài lòng lợi ích mà chương trình đào tạo mang lại cho học viên, họ có thay đổi sau đào tạo xong khơng? Khóa đào tạo cơng ty tổ chức có thật đáp ứng nhu cầu nhân viên”không? 3.3 Một số biện pháp khác 3.3.1 Trong công ty Để công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực đạt kết tốt công ty cần“khắc phục hạn chế quy trình đào tạo có định hướng, kế hoạch cụ thể cho tương lai vấn đề đào tạo Doanh nghiệp nắm rõ số lượng nhân viên cần phải đào tạo Phổ cập nội dung, quy trình yêu cầu cần đạt sau đào tạo cho học viên để học viên xác định rõ trách nhiệm, nhiệm vụ mà thân phải hồn thành Doanh nghiệp nên đánh giá lại vai trị, ý nghĩa công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực để từ đúc kết lại thiết lập sách phù hợp với tình hình thực tế cơng ty Về chi phí đào tạo, cơng ty cần huy động nhiều nguồn vốn tài trợ, quỹ từ hoạt động sản xuất kinh doanh, tăng cường nguồn quỹ cho công tác đào tạo, đồng thời lên kế hoạch sử dụng”cụ thể để nguồn vốn chi cách, khơng q lãng phí khơng q tiết kiệm Cơng ty nên có sách khuyến khích, hỗ trợ nhân viên tham gia đào tạo khen thưởng, xét tăng lương, nâng cấp bậc,… sau hồn thành tốt khóa đào tạo Cơng ty cần tham khảo phương pháp đào tạo khác, kết hợp thêm với hai phương thức sử dụng để đa dạng hóa hình thức đào tạo, giúp nhân viên tiếp thu kiến thức cách dễ dàng nhanh chóng 50 Sau kết thúc khóa học, cần thống kê lại chất lượng“giảng dạy giáo viên với chất lượng học tập người lao động, kết sau đào tạo đạt phần trăm kế hoạch đề ra, ưu điểm, hạn chế cơng tác đào tạo, từ sửa đổi hồn thiện công tác đào tạo công ty theo phong thái chuyên nghiệp, chỉnh chu nhất, lưu ý việc đánh giá cần bám sát vào thực tế khóa học, đánh giá cách khách quan, chủ động tránh tình trạng đánh giá dựa vào ý kiến chủ quan giáo viên cán làm công tác đào tạo.” 3.3.2 Bản thân người lao động Người lao động cần nắm rõ mục tiêu đề chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực,“nhận thức tầm quan trọng công tác đào tạo, tham gia thực cách chủ động chấp hành nghiêm túc thời gian, quy định xuyên suốt thời gian học tập Những học viên cử tham gia đào tạo trường học, trung tâm phải hoàn thành tốt chương trình đào tạo sở đào tạo u cầu”cơng ty Kết thúc chương trình đào tạo, học viên cấp chứng nhận hồn thành khóa học, học viên nộp lại báo cáo kết cho công ty Bản thân người lao động cần nỗ lực không ngừng, phát huy tối đa lực thân tham gia đào tạo, đúc kết lại kỹ năng, kiến thức sau đào tạo cho từ vận dụng vào cơng việc tại, đáp ứng yêu cầu công ty đề 3.4 Kiến nghị Công ty cần xác định rõ chức năng, nhiệm vụ“của phòng ban, cá nhân, phổ cập mục tiêu công ty hoạt động sản xuất, kinh doanh, yêu cầu lực, trình độ, kiến thức người lao động, để cá nhân nhận thức yêu cầu mà tổ chức đề ra, từ tự giác tham gia đào tạo tích cực, đem lại hiệu cao, từ tăng suất lao động, tăng doanh thu, lợi nhuận cho cơng ty 51 Cơng ty cần có cơng văn cụ thể công tác đào tạo phát triển nhân cơng ty, cần nêu rõ quy định tham gia đào tạo Nội dung quy chế phải xác định đối tượng tham gia, mục đích cơng tác đào tạo, chế độ thưởng, sách ưu đãi khuyến khích nhân viên tham gia, nhân sau hồn thành”khóa đào tạo bố trí, phân cơng vị trí nào, … Nội dung công văn cần phổ cập đến tồn nhân viên cơng ty Cơng ty cần đầu tư thêm nguồn kinh phí riêng phục vụ cho cơng tác đào tạo, cần xây dựng phịng học riêng, tránh ảnh hưởng phòng ban khác làm việc, đầu tư thêm trang thiết bị khoa học kỹ thuật đại cho nhân viên, lựa chọn trung tâm đào tạo uy tín nhằm thúc đẩy trình đào tạo diễn dễ dàng, thuận lợi đem lại kết tốt Công ty cần bổ sung thêm sách tăng lương, thăng chức cho cán cơng nhân viên lao động, vạch lộ trình thăng tiến rõ ràng để kích thích ham muốn cơng việc nhân viên 52 KẾT LUẬN Tóm lại, nguồn nhân lực tảng điều kiện định đến tồn phát triển tổ chức, doanh nghiệp nói riêng hay quốc gia nói chung, tất nhiên có cơng ty TNHH thành viên sắt thép Hồng Giang Trước trạng tiến vượt trội công nghệ,“khoa học kỹ thuật phát triển không ngừng nghỉ kinh tế, xã hội yếu tố người lại chiếm vai trò quan trọng Nhận thức điều đó, cơng ty TNHH thành viên sắt thép Hoàng Giang xác định mục tiêu chiến lược cơng ty hồn thiện nâng cao chất lượng người lao động thông qua công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty xem chất lượng người lao động điểm mạnh cũng”như lợi giúp công ty đứng vững trước thách thức thị trường kinh tế, trước đối thủ cạnh tranh khác ngành Giữa doanh nghiệp lợi thương hiệu, chất lượng sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng lợi chiếm vị trí quan trọng lợi người, đội ngũ nhân viên trình độ cao, vững dồi sức mạnh, bàn đạp giúp doanh nghiệp không ngừng lớn mạnh phát triển thương trường Qua q trình làm việc tại cơng ty TNHH thành viên sắt thép Hoàng Giang, tác giả nhận thấy công ty thực tâm đến chất lượng người lao động thực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực tốt Đề tài trình bày vấn đề lý luận chung chương trình đào tạo, phát triển nguồn nhân lực, hiểu rõ đào tạo phát triển nguồn nhân lực, phương pháp quy trình cụ thể Đồng thời, từ vấn đề chung tác giả kết hợp tìm hiểu thông tin, nghiên cứu thực trạng nhân công ty TNHH thành viên sắt thép Hoàng Giang ưu điểm“cũng mặt hạn chế cần cải thiện cơng ty Bên cạnh đó, đề tài nghiên cứu đề giải pháp nhằm nâng cao công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm đóng góp giúp doanh nghiệp cải 53 thiện chất lượng nguồn nhân lực công ty đáp ứng yêu cầu, mục tiêu chiến lược tương lai Vì thời gian vốn kiến thức chuyên mơn thực tế cịn nhiều hạn chế nên lý luận công tác đào tạo với giải pháp đề xuất đề tài ý kiến chủ quan tác giả nên khơng thể tránh khỏi những”thiếu sót Tác giả mong muốn nhận ý kiến đóng góp quý thầy để đề tài hồn thiện 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] PGS TS Nguyễn Ngọc Quân, Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội, 2004 [2] PGS TS Nguyễn Tiệp, Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB Lao động- Xã hội, Hà Nội, 2007 [3] Vũ Thùy Dương Hồng Văn Hải, Giáo trình Quản trị nhân lực, Trường Đại học Thương mại, Hà Nội, 2008 [4] Ths Nguyễn Vân Điềm PGS.Ths Nguyễn Ngọc Quân, Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động-Xã hội, Hà Nội, 2004 [5] Bùi Văn Chiêm, Bài giảng Quản trị nhân lực, Trường Đại học Kinh tế Huế, 2013 [6] Vũ Thị Huệ (2014), Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần giao nhận vận tải ngoại thương, chi nhánh Hải Phòng, Luận văn Thạc sỹ, Trường Đại học Quốc gia Hà Nội, 2014 [7] Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh, Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học kinh tế Quốc Dân, Hà Nội, 2008 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG KHOA KINH TẾ NHẬT KÝ THỰC TẬP SVTH: NGUYỄN THỊ HỒNG NGÂN MSSV:18030787 LỚP: 21QT01 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐƠN VỊ THỰC TẬP: CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN SẮT THÉP HỒNG GIANG NIÊN KHĨA 2018 - 2022 PHẦN QUY ĐỊNH CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP - Chế độ thực tập: ▪ Thời gian thực tập Từ ngày 20/10/2022 đến 31/12/2022 ▪ Chấp hành giấc Sáng 7h30 đến 11h30 Chiều 13h đến 17h ▪ Các nghĩa vụ quyền lợi sinh viên (nếu có) Sinh viên đảm bảo thời gian thực tập, chấp hành quy định công ty Công ty tạo điều kiện cho sinh viên thực tập nhân viên công ty Hướng dẫn cung cấp tài liệu liên quan đến đề tài nghiên cứu, giúp cho sinh viên hoàn thành khóa luận thời gian thực tập cơng ty Công ty tạo điều kiện cho phép sinh viên nghỉ để trao đổi với giảng viên hướng dẫn khóa luận cần thiết - Các nghiệp vụ thực tập đơn vị Kỹ soạn thảo văn bản, tờ trình, thơng báo, Kỹ làm việc nhóm Kỹ lưu trữ thông tin Lắng nghe học hỏi Kỹ sử dụng máy photocopy Làm việc với phịng ban (phịng kế tốn, phịng hành - nhân sự, phòng kỹ thuật phòng kinh doanh) Làm việc theo phân cơng trưởng phịng, giám đốc NGÀY NỘI DUNG THỰC TẬP Liên hệ với công ty thực tập, cho phép thực tập Từ 20/10/2022 đến 29/10/2022 Công ty TNHH thành viên sắt thép Hồng Giang Đến cơng ty tham quan, tìm hiểu sơ cơng ty Tìm hiểu lịch sử hình thành, q trình phát triển cơng ty Tìm hiểu nội quy công ty Được phận nhân giới thiệu phòng ban, gặp mặt giới Từ 31/10/2022 thiệu chức vụ nhân viên công ty đến 05/11/2022 Tham khảo tài liệu quy trình đào trạo phát triển nhân công ty Làm quen với phòng ban đào tạo phát triển nhân Làm việc theo phân công anh chị phận nhân Từ 07/11/2022 đến 12/11/2022 Kiểm tra số lượng nhân phòng ban Học cách sử dụng máy photocopy Sắp sếp hồ sơ học viên Tham gia buổi training đào tạo nhân viên Tìm hiểu quy trình đào tạo phát triển nhân viên Tìm hiểu trình triển khai nghiệp vụ Từ 14/11/2022 sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực đến 19/11/2022 Tìm hiểu công tác kinh doanh công ty Tham khảo tài liệu nhân làm khóa luận Soạn thảo văn bản, photocopy văn Từ 21/11/2022 đến 26/11/2022 Tham gia buổi kiểm tra chất lượng nhân viên Lấy thơng tin phục vụ cho khóa luận Được hướng dẫn yêu cầu chất lượng nhân công ty Thực nghiệp vụ văn phòng đơn giản với giám sát cán hướng dẫn trình ký, đóng dấu, chuyển giao văn Hỗ trợ anh chị phòng ban nhân tổ chức họp, triển khai kế hoạch Tham gia họp công ty Từ 28/11/2022 đến 03/12/2022 Được hướng dẫn yêu cầu chất lượng nhân công ty Hướng dẫn sếp hồ sơ nhân viên công ty Tham khảo tài liệu nhân lực Hỗ trợ anh chị phòng ban scan, photocopy tài liệu Soạn thảo văn bản, thông báo Hỗ trợ anh chị phòng ban scan, photocopy tài liệu Soạn thảo văn bản, thông báo Từ 05/12/2022 đến 10/12/2022 Tham gia buổi kiểm tra lực nhân viên mới, làm kiểm tra, báo cáo công việc tháng 11 Thực công việc phân cơng anh chị phịng ban Đóng dấu hồ sơ, chuyển giao văn Tiếp tục thực công việc hỗ trợ anh chị phòng nhân soạn thảo văn bản, đóng dấu hồ sơ, scan, Từ 12/12/2022 photocopy tài liệu đến 17/12/2022 Tham gia buổi đánh giá kết nhân viên Tham khảo tài liệu nhân Lấy thông tin phục vụ cho khóa luận Xin số liệu cần thiết cơng ty thực tập Hỗ trợ anh chị phòng ban tổng hợp nhu cầu đào tạo lao động quý tới Từ 19/12/2022 Tham gia buổi thảo luận triển khai kế hoạch đào tạo nhân đến 24/12/2022 công ty Tiếp tục thực công việc hỗ trợ anh chị phòng nhân soạn thảo văn bản, đóng dấu hồ sơ, scan, photocopy tài liệu Thực công việc phân công anh chị phịng ban Đưa văn trình ký, chuyển giao văn Từ 26/12/2022 đến 31/12/2022 Lấy thông tin phục vụ cho khóa luận Tiếp tục thực cơng việc hỗ trợ anh chị phịng nhân soạn thảo văn bản, đóng dấu hồ sơ, scan, photocopy tài liệu Xin dấu xác nhận, nhận xét từ công ty thực tập XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ (Ký tên đóng dấu)