Các yếu tố tác động đến việc thực thi trách nhiệm xã hội (csr) của các doanh nghiệp ngành dệt may tại thành phố hồ chí minh

i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH - NGUYỄN PHƢƠNG ANH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN VIỆC THỰC THI TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI (CSR) CỦA CÁC DOANH NGHIỆP Tai Lieu Chat Luong NGÀNH DỆT MAY TẠI TP HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2018 i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH - NGUYỄN PHƢƠNG ANH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN VIỆC THỰC THI TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI (CSR) CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NGÀNH DỆT MAY TẠI TP HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số chuyên ngành : 60340120 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Vân Thị Hồng Loan TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2018 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Các yếu tố tác động đến việc thực thi trách nhiệm xã hội (CSR) doanh nghiệp vừa nhỏ ngành dệt may Tp Hồ Chí Minh” nghiên cứu tơi Ngoại trừ tài liệu tham khảo đƣợc trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan tồn phần hay phần nhỏ luận văn chƣa đƣợc công bố hay chƣa đƣợc sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm/ nghiên cứu ngƣời khác đƣợc sử dụng luận văn mà khơng đƣợc trích dẫn theo qui định Luận văn chƣa đƣợc nộp để nhận cấp trƣờng đại học sở đào tạo khác Việt Nam TP Hồ Chí Minh, Năm 2018 Nguyễn Phƣơng Anh ii LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn TS Vân Thị Hồng Loan, quý thầy, cô giảng dạy khoa đào tạo sau đại học, anh chị văn phịng khoa, Đại học Mở TP Hồ Chí Minh tận tình truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm hƣớng dẫn lý thuyết nhƣ triển khai thực tế để em hồn thành đề tài “Các yếu tố tác động đến việc thực thi trách nhiệm xã hội (CSR) doanh nghiệp vừa nhỏ ngành dệt may Tp Hồ Chí Minh ” Em xin trân trọng cảm ơn quý doanh nghiệp ngành dệt may thành phố Hồ Chí Minh tạo điều kiện, hỗ trợ tham gia khảo sát nhƣ cấp tài liệu hỗ trợ em trình thực luận văn Trong suốt trình thực hiện, trao đổi, tiếp thu ý kiến đóng góp q thầy cơ, bạn bè, tham khảo tài liệu nhiều nơi cố gắng để hồn thiện luận văn song khơng tránh khỏi sai sót mong nhận đƣợc thơng tin đóng góp, phản hồi từ q thầy bạn bè để luận văn đƣợc hồn thiện cách tốt Một lần xin chân thành cảm ơn tất TP Hồ Chí Minh, ngày / /2018 Ngƣời thực Nguyễn Phƣơng Anh iii TÓM TẮT Nghiên cứu đƣợc thực để đo lƣờng yếu tố tác động đến việc thực trách nhiệm xã hội (CSR) doanh nghiệp ngành dệt may TP Hồ Chí Minh Để hiểu rõ mối quan hệ nghiên cứu tham khảo nhiều lý thuyết nhƣ tài liệu tham khảo có liên quan để giải thích, lập luận cho phù hợp với tình hình thực tế TP Hồ Chí Minh Sau giới thiệu sở lý thuyết, bên cạnh dựa vào nghiên cứu tƣơng tự nƣớc ngồi để tiến hành xây dựng mơ hình nghiên cứu phù hợp với thực tế phát triển giả thuyết nghiên cứu Tiếp theo, nghiên cứu tiến hành chọn mẫu phƣơng pháp phi xác suất thuận tiện, sau thời gian tiến hành khảo kích cỡ mẫu 250 quan sát hợp lệ đƣa vào phần mềm thống kê phân tích liệu giải thích kết thu đƣợc Mơ hình nghiên cứu đƣợc đề xuất với biến độc lập tác động đến biến phụ thuộc, cụ thể nhƣ sau: (1) Hiểu biết CSR quan điểm lãnh đạo doanh nghiệp, (2) Môi trƣờng nội doanh nghiệp, (3) Môi trƣờng cạnh tranh, (4) Môi trƣờng vĩ mô, tất tác động đến biến phụ thuộc có ảnh hƣởng đến thực CSR doanh nghiêp Sau phân tích EFA Cronbach Alpha tiến hành phân tích hồi qui, kết cho thấy, yếu tố có ảnh hƣởng tích cực đến việc thực CSR doanh nghiệp ngành dệt may TP Hồ Chí Minh gồm yếu tố theo mức độ tác động từ cao đến thấp (1) Mơi trƣờng cạnh tranh, (2) Môi trƣờng vĩ mô, (3) Hiểu biết CSR quan điểm lãnh đạo (4) Môi trƣởng nội Kết nghiên cứu phản ảnh khách quan, trung thực tác động của yếu tố bên bên doanh nghiệp tác động đến việc thực CSR doanh nghiệp dệt may TP Hồ Chí Minh Những ngƣời lãnh đạo doanh nghiệp thời cần ngƣời có tầm nhìn xa, trơng rộng để hƣớng tới mục tiêu hoạt động tồn diện, khơng giới hạn thặng dƣ, lợi nhuận kinh tế đơn Thƣớc đo iv thành công họ bắt nguồn từ tác động mà họ tạo nhu cầu xã hội Các doanh nhân cần tìm kiếm giải pháp để thay đổi xã hội theo chiều hƣớng ngày tốt ngƣợc lại, doanh nghiệp họ có điều kiện để phát triển bền vững Lợi ích dài hạn chủ yếu CSR nội doanh nghiệp, nhƣ cải thiện quan hệ công việc, giảm bớt tai nạn, giảm tỷ lệ nhân viên thơi việc, tăng suất lao động Ngồi ra, CSR cịn giúp nâng cao uy tín doanh nghiệp quan hệ với khách hàng đối tác, tạo ƣu cạnh tranh thuận lợi việc kêu gọi đầu tƣ, đặc biệt đầu tƣ nƣớc v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii MỤC LỤC v DANH MỤC HÌNH VÀ BIỂU ĐỒ vii DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ix CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết đề tài: 1.2 Mục tiêu nghiên cứu: 1.3 Câu hỏi nghiên cứu: 1.4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu: 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu: 1.6 Ý nghĩa thực tiễn đề tài: 1.7 Kết cấu luận văn: CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Quan niệm CSR 2.1.1 Sự đời phát triển triết lý CSR 2.1.2 Khái niệm chất CSR 10 2.2 Các lý thuyết yếu tố liên quan CSR 12 2.2.1 Lý thuyết bên hữu quan 12 2.2.2 Lý thuyết dựa nguồn lực doanh nghiệp 14 2.3 Khái niệm doanh nghiệp nhỏ vừa: 16 2.4 Các nghiên cứu trƣớc 19 2.5 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 22 2.6 Tóm tắt chƣơng: 28 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 30 3.1 Qui trình nghiên cứu 30 3.2 Thiết kế nghiên cứu 31 vi 3.2.1 Nghiên cứu sơ 32 3.2.2 Nghiên cứu thức 33 3.2.3 Thiết kế thang đo 33 3.3 Mẫu nghiên cứu 37 3.4 Cách thu thập xử lý liệu 37 3.5 Tóm tắt chƣơng ba 40 CHƢƠNG : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 41 4.1 Thông tin mẫu nghiên cứu 41 4.2 Thống kê mô tả biến quan sát 44 4.3 Phân tích độ tin cậy thang đo 48 4.3.1 Phân tích độ tin cậy thang đo biến độc lập 48 4.3.2 Phân tích độ tin cậy thang đo biến phụ thuộc 50 4.4 Phân tích EFA thang đo 50 4.5 Phân tích tƣơng quan hồi quy 57 4.6 Thảo luận kết nghiên cứu 64 4.7 Tóm tắt chƣơng 66 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 67 5.1 Kết luận 67 5.2 Kiến nghị 69 5.2.1 Đối với quan quản lý nhà nƣớc 69 5.2.2 Đề xuất số hàm ý quản trị CSR DNNVV ngành may 70 5.3 Hạn chế đề xuất cho nghiên cứu 72 PHỤ LỤC 1: BẢNG PHỎNG VẤN NHÀ QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP 77 PHỤ LỤC 2: BẢNG KHẢO SÁT Ý KIẾN 80 PHỤ LỤC 3: DANH SÁCH CÔNG TY KHẢO SÁT 84 PHỤ LỤC 4: BẢNG KẾT QUẢ PHÂN TÍCH SPSS 96 vii DANH MỤC HÌNH VÀ BIỂU ĐỒ Hình 2.1: Mơ hình Kim tự tháp Caroll ( 1991) 11 Hình 2.2: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 28 Hình 3.1: Sơ đồ quy trình nghiên cứu 31 Hình 4.1: Thơng tin quy mơ doanh nghiệp (theo tổng nguồn vốn) 41 Hình 4.2: Thông tin theo số lƣợng lao động 42 Hình 4.3: Thơng tin theo chức vụ 43 Hình 4.4: Thơng tin theo thâm niên 43 Hình 4.5: Mơ hình nghiên cứu 56 Hình 4.6: Giả định phƣơng sai phần dƣ không đổi 60 Hình 4.7: Biểu đồ tần số Histogram phần dƣ chuẩn hóa 61 103 BIẾN PHỤ THUỘC KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity Sig .831 564.280 10 000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Variance % 3.234 64.690 64.690 3.234 64.690 64.690 668 13.360 78.050 433 8.656 86.706 378 7.558 94.264 287 5.736 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component CSR1 834 CSR5 833 CSR2 826 CSR3 799 CSR4 724 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted 104 TƢƠNG QUAN PEARSON Correlations F_CSR F_LĐ F_MTN B Pearson 505** Correlation F_CSR Sig (2-tailed) 000 N 250 250 Pearson 505** Correlation F_LĐ Sig (2-tailed) 000 N 250 250 Pearson 420** 329** F_MTN Correlation B Sig (2-tailed) 000 000 N 250 250 Pearson 681** 386** F_MTC Correlation T Sig (2-tailed) 000 000 N 250 250 Pearson 611** 404** F_MTV Correlation M Sig (2-tailed) 000 000 N 250 250 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) F_MTC T F_MTV M 420** 681** 611** 000 250 000 250 000 250 329** 386** 404** 000 250 000 250 000 250 257** 383** 250 000 250 000 250 257** 343** 000 250 250 000 250 383** 343** 000 250 000 250 250 HỒI QUY ĐA BIẾN Model Summaryb Mode R R Adjusted R Std Error of Durbinl Square Square the Estimate Watson a 811 658 652 32987 2.022 a Predictors: (Constant), F_MTVM, F_MTCT, F_MTNB, F_LĐ b Dependent Variable: F_CSR >> R bình phƣơng hiệu chỉnh 0.652= 65.2 % Nhƣ biến độc lập đƣa vào chạy hồi quy ảnh hƣởng tới 65.2% thay đổi biến phụ thuộc 105 Model ANOVAa df Mean Square Sum of Squares Regression 51.244 12.811 F Sig 117.733 000b Residual 26.660 245 109 Total 77.904 249 a Dependent Variable: F_CSR b Predictors: (Constant), F_MTVM, F_MTCT, F_MTNB, F_LĐ >> Sig kiểm định F = 0.00 < 0.05, nhƣ mơ hình hồi quy có ý nghĩa suy rộng tổng thể Model Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error Beta (Constant) 257 F_LĐ 118 F_MTNB 105 F_MTCT 393 F_MTVM 276 a Dependent Variable: F_CSR 157 036 036 034 035 142 119 478 344 t 1.642 3.274 2.871 11.451 7.923 Sig .102 001 004 000 000 Collinearity Statistics Toleranc VIF e 744 810 802 739 1.344 1.234 1.246 1.353