Động viên nhân viên tổng công ty phát triển khu công nghiệp tỉnh đồng nai

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - - HUỲNH THỊ TRÚC LINH ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN TỔNG CÔNG TY PHÁT TRIỂN KHU CÔNG NGHIỆP TỈNH ĐỒNG NAI LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH Tai Lieu Chat Luong Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2017 i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan luận văn “Động viên nhân viên Tổng Công ty Phát triển Khu công nghiệp tỉnh Đồng Nai” cơng trình nghiên cứu thân tơi Ngồi trừ tài liệu tham khảo trích dẫn nghiên cứu, cam đoan nội dung nghiên cứu kết đề tài hoàn toàn trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu trước Khơng có sản phẩm/ nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà khơng trích dẫn theo quy định Luận văn chưa nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác Nếu phát có gian lận tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm Thành phố Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm …… Tác giả Huỳnh Thị Trúc Linh ii LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, xin chân thành gửi lời cảm ơn đến tất người thân gia đình, người ln sát cánh yêu thương động viên hỗ trợ suốt trình học tập nghiên cứu Gia đình nguồn động lực lớn lao giúp tơi hồn thành cơng trình nghiên cứu Tơi xin trân trọng gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Trịnh Thùy Anh Cơ ln tận tình bảo dành nhiều thời gian hướng dẫn tơi suốt q trình nghiên cứu Tôi xin gửi lời cảm ơn đến tất Quý Thầy Cô Khoa Đào tạo Sau Đại học – Trường Đại học Mở TP Hồ Chí Minh tận tình giảng dạy truyền đạt kiến thức, kỹ q báu cho tơi suốt khóa học Trường Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đến tất bạn bè nói chung bạn bè lớp MBA14A nói riêng chia sẻ kinh nghiệm học tập giúp đỡ thời gian học tập thực cơng trình nghiên cứu Dù cố gắng nỗ lực để hồn thiện cơng trình nghiên cứu tốt song khơng tránh khỏi sai sót Tác giả kính mong nhận đóng góp ý kiến q Thầy Cơ bạn đọc Trân trọng Thành phố Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm …… Tác giả Huỳnh Thị Trúc Linh iii MỤC LỤC Trang Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục hình vi Danh mục bảng vii Danh mục từ viết tắt viii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Đặt vấn đề nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƯƠNG – TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY SONADEZI 1.1 Giới thiệu chung 1.2 Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh 1.3 Tình hình nguồn lực Tổng Công ty 1.4 Thực trạng động viên nhân viên Tổng Công ty CHƯƠNG – CỞ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Khái niệm 2.1.1 Động viên 2.1.2 Động lực làm việc 10 2.2 Lý thuyết động viên 11 2.2.1 Lý thuyết cấp bậc nhu cầu Abraham Maslow 11 2.2.2 Lý thuyết hai nhân tố Frederick Herzberg 16 2.2.3 Thuyết nhu cầu ERG học giả Clayton Alderfer 18 2.3 Các nghiên cứu trước 19 iv 2.3.1 Mơ hình mười yếu tố động viên Kenneth S.Kovach (1987) 19 2.3.2 Mơ hình bốn yếu tố định đến động viên Nitin Nohria, Boris Groysberg (2008) 20 2.3.3 Mơ hình định lượng đánh giá mức độ tạo động lực làm việc cho nhân viên TS.Trương Minh Đức (2011) 22 2.3.4 Nghiên cứu nhân tố tác động đến động lực làm việc nhân viên khách sạn Lưu Thị Bích Ngọc (2013) 23 2.3.5 Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng tới việc động viên nhân viên Cơng ty Dịch vụ Cơng ích Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh ThS.Nguyễn Thị Thu Trang (2013) 25 2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 30 2.5 Xây dựng thang đo biến nghiên cứu 32 2.5.1 Nhu cầu đạt thành tựu 32 2.5.2 Nhu cầu kết nối 33 2.5.3 Nhu cầu hiểu biết 34 2.5.4 Nhu cầu bảo vệ 35 2.5.5 Động lực làm việc 36 CHƯƠNG – THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 38 3.1 Quy trình nghiên cứu 38 3.2 Phương pháp nghiên cứu 40 3.2.1 Nghiên cứu sơ đính tính 40 3.2.2 Nghiên cứu thức định lượng 42 CHƯƠNG – KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 50 4.1 Thống kê mô tả nghiên cứu 50 4.1.1 Thống kê đặc điểm mẫu 50 4.1.2 Thống kê mô tả biến mơ hình 52 4.2 Kiểm định thang đo 58 4.2.1 Thang đo biến độc lập “Nhu cầu đạt thành tựu 58 4.2.2 Thang đo biến độc lập “Nhu cầu kết nối” 59 4.2.3 Thang đo biến độc lập “Nhu cầu hiểu biết” 62 4.2.4 Thang đo biến độc lập “Nhu cầu bảo vệ” 64 4.2.5 Thang đo biến phụ thuộc “Động lực làm việc” 65 4.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 67 4.3.1 Phân tích nhân tố cho biến độc lập 68 v 4.3.2 Phân tích nhân tố cho biến phụ thuộc 71 4.4 Phân tích hồi quy 72 4.4.1 Ma trận hệ số tương quan 72 4.4.2 Xây dựng mơ hình hồi quy đa biến 73 4.4.3 Kiểm định giả thuyết mơ hình thảo luận kết 75 CHƯƠNG – KIẾN NGHỊ GIẢI PHÁP ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN 80 5.1 Kiến nghị 80 5.1.1 Nhu cầu bảo vệ 80 5.1.2 Nhu cầu hiểu biết 81 5.1.3 Nhu cầu đạt thành tựu 82 5.1.4 Nhu cầu kết nối 82 5.2 Đóng góp 83 5.3 Hạn chế 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO 85 PHỤ LỤC 87 Phụ lục 87 Phụ lục 92 vi DANH MỤC HÌNH Trang Hình 1.1: Tổng số lao động Tổng Công ty năm Hình 2.1: Quá trình động viên 10 Hình 2.2: Tháp nhu cầu Maslow 12 Hình 2.3: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 31 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 39 Hình 3.2: Mơ hình nghiên cứu thức 43 vii DANH MỤC BẢNG Trang Bảng 1.1: Bảng tóm tắt lĩnh vực hoạt động Tổng Công ty Bảng 2.1: Bảng tóm tắt nội dung nghiên cứu trước 26 Bảng 2.2: Thang đo yếu tố “Nhu cầu đạt thành tựu” 33 Bảng 2.3: Thang đo yếu tố “Nhu cầu kết nối” 34 Bảng 2.4: Thang đo yếu tố “Nhu cầu hiểu biết” 35 Bảng 2.5: Thang đo yếu tố “Nhu cầu bảo vệ” 36 Bảng 2.6: Thang đo biến phụ thuộc 37 Bảng 3.1: Bảng tóm tắt giả thuyết nghiên cứu 43 Bảng 3.2: Bảng thang đo thức mơ hình nghiên cứu 44 Bảng 4.1: Thống kê đặc điểm mẫu 51 Bảng 4.2: Thống kê mô tả yếu tố “Nhu cầu đạt thành tựu” 53 Bảng 4.3: Thống kê mô tả yếu tố “Nhu cầu kết nối” 54 Bảng 4.4: Thống kê mô tả yếu tố “Nhu cầu hiểu biết” 56 Bảng 4.5: Thống kê mô tả yếu tố “Nhu cầu bảo vệ” 57 Bảng 4.6: Thống kê mô tả yếu tố “Động lực làm việc” 58 Bảng 4.7: Kết kiểm định thang đo “Nhu cầu đạt thành tựu” 59 Bảng 4.8: Kết kiểm định thang đo “Nhu cầu kết nối” lần thứ 60 Bảng 4.9: Kết kiểm định thang đo “Nhu cầu kết nối” lần thứ hai 61 Bảng 4.10: Kết kiểm định thang đo “Nhu cầu hiểu biết” lần thứ 63 Bảng 4.11: Kết kiểm định thang đo “Nhu cầu hiểu biết” lần thứ hai 64 Bảng 4.12: Kết kiểm định thang đo “Nhu cầu bảo vệ” 65 Bảng 4.13: Kết kiểm định thang đo “Động lực làm việc” 66 Bảng 4.14: Tổng hợp biến thang đo sau phân tích Cronbach’s Alpha 67 Bảng 4.15: Tổng hợp kết phân tích nhân tố biến độc lập 70 Bảng 4.16: Tổng hợp kết phân tích nhân tố biến phụ thuộc 71 Bảng 4.17: Kết phân tích tương quan Pearson biến độc lập biến phụ thuộc 73 Bảng 4.18: Kết phân tích hồi quy đa biến 74 viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Stt Nội dung từ viết tắt Tổng Công ty Tổng Công ty Phát triển Khu công nghiệp tỉnh Đồng Nai Tổng Công ty Sonadezi Tổng Công ty Phát triển Khu công nghiệp tỉnh Đồng Nai PTKCN Phát triển Khu công nghiệp KCN Khu công nghiệp QĐ Quyết định UBT Ủy ban tỉnh UBND Ủy ban nhân dân LĐTBXH Lao động thương binh xã hội BKH Bộ kế hoạch & đầu tư 10 BTC Bộ tài 11 CTN Chủ tịch nước 12 KT Khen thưởng 13 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 14 SPDV sản phẩm, dịch vụ 15 TPHCM Thành phố Hồ Chí Minh 16 PGS.TS Phó Giáo sư, Tiến sỹ 17 TS Tiến sỹ 18 ThS Thạc sỹ 19 BOT Build-Operate-Transfer (Xây dựng – Vận hành – Chuyển giao) 20 IT Information Technology ix Stt Từ viết tắt Nội dung từ viết tắt 21 SPSS Statistical Package for the Social Sciences (Phần mềm xử lý thống kê dùng ngành khoa học xã hội) 22 EFA Exploratory Factor Analysis (Phân tích nhân tố khám phá) 23 ERG Existence, Relatedness and Growth 24 ANOVA Analysis of Variance (Phân tích phương sai) 25 Sig Mức ý nghĩa 26 KMO Kaiser Meyer Olkin (Chỉ số xem xét thích hợp phân tích nhân tố) 27 VIF Variance Inflation Factor (Hệ số phóng đại phương sai) 88 Stt Yếu tố tiêu chí Đánh giá Phù hợp Khơng phù hợp bảo tính hợp lý, rõ ràng minh bạch Công ty tuyên dương, khen thưởng nhân viên sở đánh giá kết công việc/ghi nhận thành tích Cơng ty có nhiều sách đãi ngộ nhân tài tốt Công ty tạo hội thăng tiến công việc cho nhân viên có lực Cơng ty cơng khai tiêu chí bổ nhiệm cấp quản lý cho tồn thể cán bộ, nhân viên Theo Ông/Bà cần phải bổ sung thêm tiêu chí khác ngồi tiêu chí liệt kê nhằm nghiên cứu yếu tố có tác dụng động viên nhân viên? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… II Nhu cầu kết nối Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ, hỗ trợ lẫn chia sẻ thơng tin cần thiết Đồng nghiệp có tận tâm, trách nhiệm nhiệt tình với cơng việc Cấp gần gũi, dễ dàng giao tiếp, cung cấp trao đổi thông tin đầy đủ, kịp thời phù hợp Cấp ghi nhận đánh giá đóng góp nhân viên cách cơng Công ty thường xuyên tổ chức chương trình học tập, tham quan theo đội, nhóm 89 Stt Yếu tố tiêu chí Cơng ty có văn hóa thân thiện, động, đề cao tình bạn tổ chức khuyến khích tinh thần đồng đội Đánh giá Phù hợp Khơng phù hợp Theo Ơng/Bà cần phải bổ sung thêm tiêu chí khác ngồi tiêu chí liệt kê nhằm nghiên cứu yếu tố có tác dụng động viên nhân viên? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… III Nhu cầu hiểu biết Công việc thú vị có nhiều thử thách Cơng việc mang ý nghĩa xã hội lợi ích cộng đồng cao Công việc thúc đẩy khả tự tìm tịi, học hỏi để cập nhật kiến thức sáng tạo không ngừng Nhân viên Công ty huấn luyện, bồi dưỡng kiến thức, kỹ cần thiết giúp nâng cao tay nghề/kỹ chuyên môn công việc Nhân viên Công ty định hướng nghề nghiệp cho tương lai Công ty tạo điều kiện hỗ trợ nhân viên học tập bên nhằm nâng cao kiến thức kỹ để thăng tiến Theo Ông/Bà cần phải bổ sung thêm tiêu chí khác ngồi tiêu chí liệt kê nhằm nghiên cứu yếu tố có tác dụng động viên nhân viên? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… IV Nhu cầu bảo vệ Nhân viên trang bị đầy đủ trang thiết bị cần thiết đảm bảo 90 Stt Yếu tố tiêu chí Đánh giá Phù hợp Khơng phù hợp điều kiện an tồn, vệ sinh lao động công việc Công ty hoạt động ổn định, thay đổi phát triển theo hướng tích cực cho nhân viên cơng ty Vị trí cơng việc có vai trị quan trọng định ngày vững vàng tổ chức Công ty có sách ổn định chế độ phúc lợi tốt cho người lao động Công ty lắng nghe tâm tư nguyện vọng đặt lợi ích người lao động lên hàng đầu Các hoạt động Cơng Đồn ln trọng mang ý nghĩa gần gũi, thiết thực Theo Ông/Bà cần phải bổ sung thêm tiêu chí khác ngồi tiêu chí liệt kê nhằm nghiên cứu yếu tố có tác dụng động viên nhân viên? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… V Động lực làm việc Nhân viên cảm thấy tự hào tổ chức có mong muốn gắn bó lâu dài với tổ chức Nhân viên nhiệt tình cơng việc có mong muốn đóng góp cho tổ chức Nhân viên cảm thấy hài lòng với cơng việc Nhân viên khơng có suy nghĩ công việc tổ chức khác Theo Ông/Bà cần phải bổ sung thêm tiêu chí khác ngồi tiêu chí 91 Stt Yếu tố tiêu chí Đánh giá Phù hợp Khơng phù hợp liệt kê nhằm đo lường động lực làm việc nhân viên? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn hợp tác quý Ông/Bà! 92 PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN DÙNG CHO NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG Tiêu đề: Bảng câu hỏi khảo sát yếu tố có tác dụng động viên nhân viên tác động đến động lực làm việc nhân viên Tổng Công ty Phát triển Khu công nghiệp tỉnh Đồng Nai Giới thiệu: Số thứ tự mẫu: Ngày:…/…/…… Kính chào Anh/Chị, Tôi Huỳnh Thị Trúc Linh học viên Cao học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh Hiện nay, thực luận văn tốt nghiệp với đề tài “Động viên nhân viên Tổng Công ty Phát triển Khu công nghiệp tỉnh Đồng Nai” Để thực cơng trình nghiên cứu này, tơi mong nhận quan tâm Quý vị việc tham gia trả lời câu hỏi Rất mong hợp tác giúp đỡ Quý vị Mọi thơng tin, kết có phục vụ cho việc thực đề tài, không sử dụng vào mục đích khác giữ bí mật hồn tồn Rất mong Anh/Chị dành thời gian hỗ trợ nhiệt tình để trả lời hết câu hỏi Xin chân thành cảm ơn! Nội dung: I THƠNG TIN ĐÁP VIÊN: Câu 1: Thâm niên cơng tác Dưới năm □ Từ – năm □ Từ – năm □ năm trở lên □ Từ 36-46 tuổi □ Trên 46 tuổi □ Cao đẳng □ Trung cấp □ Câu 2: Độ tuổi Từ 18-25 tuổi □ Từ 26-35 tuổi □ Câu 3: Trình độ học vấn Trên đại học □ Câu 4: Giới tính Đại học □ PTTH □ 93 Nam □ Nữ □ Câu 5: Tình trạng nhân Độc thân □ Đã kết □ II THƠNG TIN KHẢO SÁT: Với thang điểm từ đến 5, tương ứng với đánh giá từ không đồng ý đồng ý Xin Anh/Chị cho biết đánh giá Anh/Chị mức độ động viên nhân viên doanh nghiệp cách đánh dấu X vào ô tương ứng bảng tiêu chí đây: Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Trung lập Đồng ý Hồn tồn đồng ý Phần trả lời Phần câu hỏi Stt TT Thành tựu TT1 Mức tiền lương đáp ứng nhu cầu sống Cơng ty có tiêu chí đánh giá kết cơng việc/ghi TT2 nhận thành tích đảm bảo tính hợp lý, rõ ràng minh bạch Công ty tuyên dương, khen thưởng nhân viên TT3 sở đánh giá kết cơng việc/ghi nhận thành tích TT4 Cơng ty có nhiều sách đãi ngộ nhân tài tốt TT5 Cơng ty tạo hội thăng tiến công việc cho nhân viên có lực TT6 Cơng ty cơng khai tiêu chí bổ nhiệm cấp quản lý cho toàn thể cán bộ, nhân viên KN Kết nối KN1 Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ, hỗ trợ lẫn chia sẻ thông tin cần thiết 94 Phần trả lời Phần câu hỏi Stt KN2 Đồng nghiệp có tận tâm, trách nhiệm nhiệt tình với cơng việc KN3 Cấp gần gũi, dễ dàng giao tiếp, cung cấp trao đổi thông tin đầy đủ, kịp thời phù hợp KN4 Cấp ghi nhận đánh giá đóng góp nhân viên cách cơng KN5 Cơng ty thường xun tổ chức chương trình học tập, tham quan theo đội, nhóm Cơng ty có văn hóa thân thiện, động, đề cao KN6 tình bạn tổ chức khuyến khích tinh thần đồng đội KN7 Nhân viên thấu hiểu định hướng/chiến lược phát triển Công ty HB Hiểu biết HB1 Công việc thú vị có nhiều thử thách HB2 Cơng việc mang ý nghĩa xã hội lợi ích cộng đồng cao HB3 Công việc thúc đẩy khả tự tìm tịi, học hỏi để cập nhật kiến thức sáng tạo không ngừng Nhân viên Công ty huấn luyện, bồi dưỡng HB4 kiến thức, kỹ cần thiết giúp nâng cao tay nghề/kỹ chuyên môn công việc HB5 Nhân viên Công ty định hướng nghề nghiệp cho tương lai Công ty tạo điều kiện hỗ trợ nhân viên học tập bên HB6 nhằm nâng cao kiến thức kỹ để thăng tiến HB7 Công việc giúp nhân viên nâng cao kỹ thực tế mở rộng mối quan hệ xã hội BV Bảo vệ 95 Stt Phần trả lời Phần câu hỏi Nhân viên trang bị đầy đủ trang thiết bị BV1 cần thiết đảm bảo điều kiện an tồn, vệ sinh lao động cơng việc BV2 Cơng ty hoạt động ổn định, thay đổi phát triển theo hướng tích cực cho nhân viên cơng ty BV3 Vị trí cơng việc có vai trị quan trọng định ngày vững vàng tổ chức BV4 Cơng ty có sách ổn định chế độ phúc lợi tốt cho người lao động BV5 Công ty lắng nghe tâm tư nguyện vọng đặt lợi ích người lao động lên hàng đầu BV6 Các hoạt động Cơng Đồn ln trọng mang ý nghĩa gần gũi, thiết thực ĐL Động lực làm việc ĐL1 Nhân viên cảm thấy tự hào tổ chức có mong muốn gắn bó lâu dài với tổ chức ĐL2 Nhân viên nhiệt tình cơng việc có mong muốn đóng góp cho tổ chức ĐL3 Nhân viên cảm thấy hài lịng với cơng việc ĐL4 Nhân viên xem thành viên thiếu tổ chức ĐL5 Nhân viên suy nghĩ cơng việc tổ chức khác Xin chân thành cám ơn giúp đỡ nhiệt tình Anh/Chị, chúc Anh/Chị ln hạnh phúc thành đạt TRIXONG DAL HOC MOB THANH PII0 HO CHI MINH 1101 DONG CHAM LUAN VAN THAC Si CONG HOA xA HOI CHU NGHIA VIET NAM Doc lap - Ttr - Hanh nhtic Thanh ph a Hi') Chi Minh, 31 thong 03 nom 2017 HOI BONG CHAM LUAN VAN THAC Si CHUYEN NGANH QUAN TRI KINH DOANH BIEN BAN Can cu Quye't dinh so 394/QD-DHM, 17 thong 03 nom 2017 dm Hieu truing Tnrang D4i hoc Mar Thanh phi Hi Chi Minh ve vi& lAp HOi ding chAm va phan bien Wan van thac si chuyen nganh Quan tri kinh doanh, HOi ding da tien hanh chArn luAn van thac si cho cac hoc vier' vao sang 31 thong 03 nom 2017, tai PhOng 207, 97 VO Van TAn, P.6, Q.3, TP.HCM I Hoc view HO TEN LUAN VAN HuSmh Thi True DOng vien nhan vien tong cong ty phat Linh trim khu cong nghi.ep tinh DOng Nai GVHD TS Trinh Thu), Anh KHOA 2014 II Thanh vien hoi cling chim: van - Chu tich Hoi ding: PGS.TS Hoang Thi Phucmg Thao - Phan bien 1: PGS.TS Doan Thi My Hanh - Phan NO 2: TS WI Viet Hang - Uy vien: PGS.TS Pham Ngoc Thuy - Thu 14: TS Cao Minh Tri t St) vier' có mat- (1-1) So vien yang mat K6t thilc bu6i boo ve Juan van Sau tong k6t cac phieu danh gia Juan van thac si, HOi ding da th6ng nhAt cac ke't qua danh gia Juan van cho cac hoc vier' ca the nhu sau: III Kk qua danh gia 1u4n van: Di'i'm trung binh so Diem trung binh chit •.-itt" rttit - 11.QM, IV Y Kien cua h§i cling: ,70-1 6,2 • —r) •ef`'-'cl —N e1( (-) • s yvoc # 1-3 ,c a-xt, V ThOi n nop 1u4n van chinh situ theo yeu cAu ctia HD: 01 tun ke!' tir bao vg 1u4n vtth Ho va Ten: K* ten: Chit tich: PGS.TS Hoang Thi Phuong Thao Phan PGS.TS Doan Thi My Hanh Phan biO2: TS va Vi* Hang LJy vien: PGS.TS Pharr Ngoc Thily Thu 14: TS Cao Minh Tri *Can bi) kiem tra doi chieu cac phieu diem k3", ten 'Lac nh4n: NHAN XET PHAN BIN DE TAI LUAN VAN CAO HOC • Ten de tai : Bong vien nhan vien Tong cong ty phut trien khu cong nghicp Deng Nai Hoc vien: Huynh Thi True Linh Chuyen nganh : Quin tri kinh doanh Nh4n xet: N'Oi dung: - De tai, ket cau, phuang phap quen thu6c - Dat van chua CO rang, thong thay cap thiet phai nghien ciru - Phan not ve cong ty dui d6ng, khong can thiet, khong lien quan den de tai - Muc tieu la Xac dinh cac yeu to c6 tac dung Ong vien, nhtmg thuc da xac dinh tix dau, chir khong phai qua nghien dm mai phut hien Khong c6 mvc tieu luting tac d6ng, vay dung H6i quy da bien de lam gi? - Bang tom tat cac Nghien truac khu chi tiet va cu the Gia thuyet dugc phut bleu r6 rang - Thang DOng Tkr hao hai long gun b6 ? Co inau than vai Khai niem " DOng luc chi su sun sang, n6 luc, say me lam viec " Trong he so Cronbach Anpha cao (0.911) - "Luang du song" la mot bien quan sat Bien Nhu cAu tuu? - Cac trich dun rat toy tien, khong theo quy dinh (trang 12 ) NITA itz-vic Ket lu4n: De tai dat yeu cAu 4.tri c i c-/-11 It.r TP.HCM ngdy 31/3/201 ((tcv TS Vu Viet 1-rng Thanh ph6 H6 Chi Minh, 31 thang nam 2017 NHAN XET LUAN VAN THAC Si tai: D6ng vien nhan vien T6ng cong ty phat trien Khu cong nghiep Wong Nai Ten h9c vien: HuSrnh Thi Trix Linh Ten ngu6i phan bien: Doan Thi My Hanh Sau dgc ban luan van toi c6 nhung nhan xet nhu sau: tai: day la mot nghien ciru lap 10 linh vuc Sty can thiet va tinh moi dm Quan tri nhan su nhung can thiet vi moi doanh nghiep deu can cai thien viec &Ong vien nhan vien Ket qua nghien ciru se cung cap ntifing thOng tin him ich cho cong ty nham xac dinh cac bien phap phu hop cho viec dOng vien nhan vien t phu hcrp ciia de tai voi chuyen nganh dao t4o: de tai phi' hgp vai nganh Sr Quan tri kinh doanh Ten de tai va mtyc tieu nghien cum: mix tieu nghien ciru phu hgp voi ten de tai phuong phap nghien ciru dugc sir dung IA phu hop vai Phuong phi') nghien logi de tai Nhiing cong ctia de tai: da thiet ke bang cau h6i va thu thap y kien dm 274 nhan vien, da sir dung Icy thuat phan tich dinh lugng de xac dinh cac yeti to dOng vien tac dOng den d(ing luc lam viec cua nhan vien, va danh gia dugc d'Ong luc lam viec cua nhan vien Tling cong ty phat trien Khu cong nghiep D6ng Nai Nhiing diem can chinh sira: Chuong 1: T6ng quan can dugc viec lai ngAn g9n va dua vao phAn gi6i thieu b6i cant' nghien ciru Trong phAn b6i canh nen c6 nhiing giai thieu ve tinh hinh dOng vien nhan vien cua cong ty tir dat van de nghien cum Muc doi tugng va pham vi nghien ciru cling nen viec lai cho lien Si hon la gach dAti clang liet ke Day la nghien cal dugc tien hanh vai Tong cong ty phat trien Khu cong nghiep Dang Nai nhung cac kien nghi giai phap qua chung chung cho thy tac gia chtra that su hieu biet ve hien trang dm cong ty Chinh sera cac loi ban luan van, each ghi ngu6n tai lieu tham khao va danh muc tai lieu tham Ichao Ket 1u4n: luan van dat yeu cau cua mot luan van Thac si De nghi H6i d6rig chAm thong qua tac gia dugc nhan bang Thac si Nguai nhan xet a a Ace(/ PGS TS Doan Thi MS Hph TRVONG DAI HOC MO THANH P110 HO CHI MINH HO BONG CHAM LUAN VAN THAC SI LONG HOA XA HOI CHU NGIIIA VItT NAM Doc lap — Tu — Hanh ph6c BIEN BAN DIEU CHiNH THEO GOP Y CUA HO BONG (Bao ve 31/03/2017) Ten Hoc vien: HUYNH Tiff TRUC LINH Ten Be tai: DOG VIEN NHAN VIEN TONG CONG TY PHAT TRIEN KHU CONG NGHItP TiNH BONG NAI NM-mg dieu can chinh sira theo g6p ST MN Bong Nheng dieu di chinh sira Stt Nei dung Trinh bay tai phan doi tugng va pham vi nghien citu (khong sir dung gach dau dong) Trinh bay ngan gon ve T6ng quan Ring cong ty Sonadezi va bo sung phan boi canh nghien ciru Trang, muc Trang 2, Inge Trang 4-9, chiming Nei dung di chinh sira Da chinh sila phan d6i tuvng va pharn vi nghien ciru theo clang lei van va phan biet fa hai not dung pham vi va doi tucmg nghien cfru Da trinh bay ngan gon tai ve Tong quan Sonadezi Om: gioi thieu chung, linh vgc float &Ong kink doanh, tinh hinh nguon lgc va bo sung plin thgc trang dong vien nhan vien tai Tong ding ty Trang, mtic Trang 2, mgc Trang 4-8, chtrcmg A • Nhcrng dieu can chinh sira theo Op S, H(ii Bong Nhcrng dieu di chinh sira Stt N'Oi dung , B6 sung van ' de thao ludn ket qua nghien dm so vori cac nghien dm tnrov day B6 sung thang mean vao phdn ham Sr quan tri de' the hienphan kin nghi pha hop vai tinh hinh time to dm Tong Cong ty han che dm de tai Dieu chinh phan Trang, muc Ni dung d5 chinh sira Trang, muc Dd be) sung viec so sanh ket qua nghien ciru vai nghien cim truacc day caa ong Nohria & Groysberg (2008) va met s6 nghien dm lien quan khac Trang 76-79, muc 4.4.3 B6 sung them not dung phong van tra lai cac chuyen gia tham gia npien dm dinh tinh ban dau va nhan dixot binh ludn ket qua hoan town phii hop vai m6i twang Sonadezi Trang 75-79, muc 4.4.3 Trang 80-82, muc 5.1 Da b6 sung thang mean dia cac bien quan sat vao phan ham ST quan tri, tir de xudt, ki'en nghi cac chinh sach khich l", deng vien nhan vien Cu the va phii hop vai tinh hinh thgc to tai Tong Cong ty hon Trang 80-83, muc 5.1 Trang 83, muc 5.3 Dd di&i, chinh phdn han che: "doi tuong nghien dm" "doi tuong khao sat" va bo sung them Sr han elle dm de tai Trang 84, muc 5.3 NM-mg dieu can chinh sira theo Op ST HOI Deng Nhiing dieu dä chinh sira Stt Ni O dung Trang, muc Dieu chinh Tai lieu tham khan (luu y ten tac gia chua chinh xac) va Danh muc bang, hinh (be sung ten bang & hinh) Trang vi-vii Xem 1pi thang bien phi thuec "Deng* lam wee" Nh4n xet cfia HOI ding Pos.Ts: ihiNuttgiiiik Trang 84-85 Trang 37-38, mpc 2.5.5 Nh4n xet cua GVHD Ni O dung dA chinh sira Trang, muc Da dieu chinh ten tac gia Tai lieu tham khao va bo sung ten bang, ten hinh Danh muc Da be sung Y nham lam re nguon goc xay dung thang Nen php thuec tit viec kat hgp ket luan dm cac nghien dm truck day (Nohria & Groysberg, Abby M.Brooks) Trang vi-vii Trang 85-86 Trang 36-37, muc 2.5.5 Ten hoc vien Huynh Thi Trtic Linh