Khoảng cách giữa năng lực của tân cử nhân và yêu cầu của người sử dụng lao động

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THANH SANG KHOẢNG CÁCH GIỮA NĂNG LỰC CỦA TÂN CỬ NHÂN Tai Lieu Chat Luong VÀ YÊU CẦU CỦA NGƢỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG LUẬN VĂN THẠC S QUẢN TR KINH DOANH Tp.Hồ Chí Minh, năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THANH SANG KHOẢNG CÁCH GIỮA NĂNG LỰC CỦA TÂN CỬ NHÂN VÀ YÊU CẦU CỦA NGƢỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số chuyên ngành : 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC S QUẢN TR KINH DOANH Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Minh Hà Tp.Hồ Chí Minh, năm 2015 TRƢỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HCM KHOA ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGH A VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP.Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2015 NHẬN XÉT CỦA NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC Họ tên học viên: Nguyễn Thanh Sang, Khoá: MBA12 Mã ngành: 60340102 Đề tài nghiên cứu: Khoảng cách lực tân cử nhân yêu cầu ngƣời sử dụng lao động Họ tên Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Minh Hà Nhận xét: Kết luận: Ngƣời hƣớng dẫn khoa học PGS TS Nguyễn Minh Hà LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn: “Khoảng cách lực tân cử yêu cầu ngƣời sử dụng lao động” nghiên cứu thân Ngoại trừ tài liệu tham khảo đƣợc trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan phần hay phần nhỏ luận văn chƣa đƣợc công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Không có sản phẩm nghiên cứu ngƣời khác đƣợc sử dụng luận văn mà khơng đƣợc trích dẫn không quy định Luận văn chƣa đƣợc nộp để nhận cấp trƣờng đại học sở đào tạo khác Tp.HCM, ngày tháng năm 2015 Ngƣời viết luận văn Nguyễn Thanh Sang Trang i LỜI CẢM ƠN Đề tài nghiên cứu: “Khoảng cách lực tân cử yêu cầu ngƣời sử dụng lao động” đƣợc hồn thành với hỗ trợ q thầy khoa Đào tạo sau đại học trƣờng Đại học Mở Tp.HCM, bạn bè, đồng nghiệp ngƣời thân gia đình Xin trân trọng cảm ơn khoa Đào tạo Sau Đại Học thầy cô giảng dạy lớp cao học Quản trị kinh doanh MBA12C nhiệt tình truyền đạt kiến thức quý báu suốt thời gian theo học trƣờng Tôi đặc biệt gửi lời cảm ơn đến Phó Giáo sƣ -Tiến sĩ Nguyễn Minh Hà tận tình hƣớng dẫn, hỗ trợ mặt lý thuyết, phƣơng pháp nghiên cứu động viên để tơi thực hồn thành đề tài nghiên cứu Tôi xin chân thành cảm ơn Thầy Lý Duy Trung nhiệt tình giúp đỡ tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho Lớp MBA12C nói chung thân tơi nói riêng đƣợc hồn thành tồn chƣơng trình cao học trƣờng Tơi xin chân thành cảm ơn quý thầy cô, nhà tuyển dụng giúp tơi có buổi thảo luận chun sâu; bạn bè, đồng nghiệp ngƣời thân gia đình hỗ trợ tơi thực hồn thành đủ số lƣợng bảng câu hỏi khảo sát để tiến hành phân tích Người viết luận văn Nguyễn Thanh Sang Trang ii TÓM TẮT Tại Tp.HCM, số sinh viên tốt nghiệp trƣờng, có 80% tìm đƣợc việc làm, 20% khó khăn tìm việc làm khơng tìm đƣợc việc làm, làm cơng việc thấp so với trình độ đào tạo Trong số tìm đƣợc việc làm, 50% có việc làm phù hợp với lực 50% làm việc trái với ngành nghề thu nhập thấp, việc làm chƣa ổn định phải chuyển việc làm khác (Hà Nam, 2015) Tỷ lệ sinh viên tốt nghiệp trƣờng làm ngành nghề phù hợp thấp - mức 40% Việc khơng tìm đƣợc việc làm phù hợp làm việc trình độ thấp việc định hƣớng nghề nghiệp chọn ngành học chƣa phù hợp sinh viên tốt nghiệp chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu lực nhà tuyển dụng Nghiên cứu luận văn “Khoảng cách lực tân cử yêu cầu người sử dụng lao động”nhằm tìm lực tân cử nhân chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu ngƣời sử dụng lao động, nhƣ tìm khoảng cách lực tân cử nhân yêu cầu ngƣời sử dụng lao động Qua đó, đƣa giải pháp nâng cao chất lƣợng đào tạo nhằm thỏa mãn cho ngƣời sử dụng lao động Tp.HCM Nghiên cứu đƣợc thực thông qua phƣơng pháp nghiên cứu định lƣợng, lấy mẫu thuận tiện với kỹ thuật vấn trực tiếp ngƣời sử dụng lao động thông qua bảng câu hỏi chi tiết đƣợc sử dụng để thu thập, phân tích liệu khảo sát phần mềm SPSS 20.0 Kết 200 phiếu khảo sát hợp lệ đƣợc sử dụng để làm liệu cho nghiên cứu Dữ liệu đƣợc nhập, mã hóa, làm đƣa vào phân tích với số công cụ chủ yếu nhƣ: Thống kê mô tả, kiểm tra độ tin cậy thang đo Cronbach’s alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, so sánh trung bình tổng thể Ttest, kiểm định khác khoảng cách lực tân cử nhân yêu cầu ngƣời sử dụng lao động đặc tính Thực kiểm định Paired Samples T-Test cho thấy yêu cầu người sử dụng lao động lực tân cử nhân kinh doanh - quản lý cao mức độ đáp ứng tân cử nhân Tồn khoảng cách lực tân cử nhân khối ngành kinh doanh - quản lý yêu cầu ngƣời sử dụng lao động Trong đó, Kỹ tác động, ảnh hưởng có khoảng cách lớn Thực kiểm định Independent Samples T-Test, ANOVA nhằm xác định Trang iii khác khoảng cách lực theo đặc tính Theo đó, kết cho thấy Khơng có khác khoảng cách lực theo nơi cƣ trú giới tính Có khác khoảng cách đặc tính, cụ thể:1 Tân cử nhân tốt nghiệp năm 2014 đáp ứng tốt tân cử nhân tốt nghiệp năm 2013 “Kiến thức bản”; 2.Tân cử nhân kinh doanh – quản lý Đại học Kinh tế Tp.Hồ Chí Minh đƣợc đánh giá đáp ứng tốt “Thái độ học hỏi phát triển”; Tân cử nhân tốt nghiệp chuyên ngành thuộc ngành “Tài – ngân hàng – bảo hiểm” đƣợc đánh giá đáp ứng tốt theo yêu cầu ngƣời sử dụng lao động; 4.Về lĩnh vực làm việc, tân cử nhân làm lĩnh vực ngân hàng gần nhƣ đáp ứng đƣợc yêu cầu ngƣời sử dụng lao động “Kỹ kinh doanh” Tân cử nhân làm lĩnh vực “Đầu tƣ chứng khoán” đáp ứng tốt cầu ngƣời sử dụng lao “Kỹ nghiên cứu”; Tân cử nhân làm lĩnh vực “Đầu tƣ chứng khoán” đáp ứng vƣợt yêu cầu ngƣời sử dụng lao động “Thái độ học hỏi phát triển” lĩnh vực làm việc “Giáo dục” “Ngân hàng” đáp ứng tốt yêu cầu ngƣời sử dụng lao động “Thái độ học hỏi phát triển”; Tân cử làm việc 24 tháng đƣợc đánh giá đáp ứng tốt theo yêu cầu ngƣời sử dụng lao động lực nghiên cứu; Tân cử có thu nhập cao đƣợc đánh giá đáp ứng tốt theo yêu cầu ngƣời sử dụng lao động Từ kết trên, nghiên cứu đƣa giải pháp phía trƣờng học nhằm nâng chất lƣợng đào tạo nhằm thỏa mãn ngƣời sử dụng lao động Tp.HCM Trang iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii MỤC LỤC v DANH MỤC HÌNH ix DANH MỤC BẢNG x DANH MỤC TỪ MỤC TỪ VIẾT TẮT xiv Chƣơng TỔNG QUAN 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Câu hỏi nghiên cứu 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa thực tiễn nghiên cứu 1.7 Kết cấu nghiên cứu Chƣơng CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Các khái niệm thuật ngữ 2.1.1 Khối ngành kinh doanh - quản lý 2.1.2 Tân cử nhân khối ngành kinh doanh – quản lý 2.1.3 Ngƣời sử dụng lao động 2.1.4 Năng lực làm việc 2.1.5 Làm việc chuyên ngành 2.1.6 Chất lƣợng giáo dục đại học 2.2 Năng lực sinh viên tốt nghiệp đại học 2.3 Mối quan hệ lực hiệu công việc 13 2.4 Năng lực tân cử nhân yêu cầu ngƣời sử dụng lao động 14 2.5 Mối quan hệ doanh nghiệp trƣờng đại học 14 2.6 Các nghiên cứu có liên quan 15 2.7 Nhận xét nghiên cứu trƣớc 29 Trang v 2.8 Tóm tắt 29 Chƣơng PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 30 3.1 Quy trình nghiên cứu 30 3.2 Khung phân tích 30 3.3 Thiết kế nghiên cứu định lƣợng 32 3.3.1 Chọn mẫu 32 3.3.2 Phƣơng pháp xử lý số liệu 32 3.4 Thang đo nghiên cứu 34 3.4.1 Các biến nhân tố kiến thức 35 3.4.2 Các biến nhân tố kỹ 37 3.4.3 Các biến nhân tố thái độ 39 3.5 Cấu trúc bảng câu hỏi khảo sát 40 3.6 Tóm tắt 42 Chƣơng PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 43 4.1 Mô tả mẫu vấn 43 4.2 Đánh giá thang đo yêu cầu ngƣời sử dụng lao động lực tân cử nhân 49 4.2.1 Đánh giá thang đo hệ số tin cậy Cronbach alpha 49 4.2.2 Đánh giá thang đo phân tích yếu tố khám phá EFA 53 4.3 Phân tích yêu cầu ngƣời sử dụng lao động lực tân cử nhân công việc 62 4.4 Phân tích mức độ đáp ứng tân cử nhân lực công việc doanh nghiệp 67 4.5 Xác định khoảng cách lực tân cử nhân khối ngành kinh doanh quản lý yêu cầu ngƣời sử dụng lao động 72 4.6 Kiểm định khác biệt khoảng cách lực tân cử nhân khối ngành kinh doanh - quản lý yêu cầu ngƣời sử dụng lao động 82 4.6.1 Khoảng cách lực tân cử nhân khối ngành kinh doanh - quản lý yêu cầu ngƣời sử dụng lao động công việc theo trƣờng tốt nghiệp 82 4.6.2 Khoảng cách lực tân cử nhân khối ngành kinh doanh - quản Trang vi lý yêu cầu ngƣời sử dụng lao động công việc theo ngành tốt nghiệp 85 4.6.3 Khoảng cách lực tân cử nhân khối ngành kinh doanh - quản lý yêu cầu ngƣời sử dụng lao động công việc theo nơi cƣ trú 87 4.6.4 Khoảng cách lực tân cử nhân khối ngành kinh doanh - quản lý yêu cầu ngƣời sử dụng lao động cơng việc theo giới tính 88 4.6.5 Khoảng cách lực tân cử nhân khối ngành kinh doanh - quản lý yêu cầu ngƣời sử dụng lao động công việc theo phận làm việc 89 4.6.6 Khoảng cách lực tân cử nhân khối ngành kinh doanh - quản lý yêu cầu ngƣời sử dụng lao động công việc theo loại hình doanh nghiệp 91 4.6.7 Khoảng cách lực tân cử nhân khối ngành kinh doanh - quản lý yêu cầu ngƣời sử dụng lao động công việc theo lĩnh vực làm việc 93 4.6.8 Khoảng cách lực tân cử nhân khối ngành kinh doanh - quản lý yêu cầu ngƣời sử dụng lao động công việc theo thời gian tốt nghiệp 96 4.6.9 Khoảng cách lực tân cử nhân khối ngành kinh doanh - quản lý yêu cầu ngƣời sử dụng lao động công việc theo thời gian làm việc doanh nghiệp 98 4.6.10 Khoảng cách lực tân cử nhân khối ngành kinh doanh - quản lý yêu cầu ngƣời sử dụng lao động công việc theo lƣơng trung bình doanh nghiệp 100 4.7 Tóm tắt 102 Chƣơng KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGH 103 5.1 Kết luận 103 5.2 Khuyến nghị 105 5.2.1 Về thiết kế chƣơng trình đào tạo 106 5.2.2 Về nâng cao chất lƣợng giảng viên 107 5.2.3 Về hoạt động hỗ trợ khác 109 Trang vii II THƠNG TIN NHÂN VIÊN Anh/chị vui lịng cho biết thông tin nhân viên Họ tên nhân viên: Vị trí làm việc: Quê quán (hộ khẩu): (ghi tên tỉnh/ thành phố) Giới tính: ☐Nam ☐Nữ Theo đánh giá anh chị nhân viên nêu làm việc ☐ Đúng chuyên ngành đƣợc đào tạo ☐ Chƣa chuyên ngành đƣợc đào tạo (dừng vấn) Bộ phận làm việc ☐Ban giám đốc ☐Sản xuất ☐Nhân ☐Kinh doanh ☐Marketing ☐Điều hành ☐Bán hàng/dịch vụ khách hàng ☐Khác: Loại hình doanh nghiệp ☐Doanh nghiệp nhà nƣớc ☐Doanh nghiệp cổ phần ☐Doanh nghiệp tƣ nhân ☐Doanh nghiệp 100% vốn nƣớc ☐Doanh nghiệp liên doanh Lĩnh vực làm việc ☐Dịch vụ, thƣơng mại nội địa ☐Sản xuất ☐Dịch vụ, xuất nhập ☐Ngân hàng ☐Xây dựng, kinh doanh bất động ☐Vận tải, giao nhận sản ☐Giáo dục ☐Đầu tƣ chứng khoán ☐ Khác: Năm tốt nghiệp: ☐ 2013 ☐ 2014 Thời gian thức làm việc đơn vị quý anh/chị: tháng Thu nhập trung bình nhân viên: triệu/ tháng Trang 115 III ĐIỀU TRA VỀ CÁC NĂNG LỰC QUAN TRỌNG Anh/chị cho biết yêu cầu anh/chị lực nhân viên nêu công việc1 rấtkhông cần thiết đến cần thiết Anh/chị đánh giá mức độ đáp ứng nhân viên nêu so với yêu cầu công việc đáp ứng không tốt đến đáp ứng tốt YÊU CẦU CỦA NGƢỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG - Rất không cần thiết …………………… - Rất cần thiết 1 1 1 2 2 2 3 3 3 4 4 4 5 5 5 NĂNG LỰC MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG CỦA NHÂN VIÊN Kiến thức 1- Đáp ứng không tốt ………………… 5- Đáp ứng tốt Nắm vững khái niệm cử nhân khối ngành kinh doanh - quản lý Nắm đƣợc kiến thức trị, kinh tế, xã hội nƣớc Nắm đƣợc kiến thức trị, kinh tế, xã hội quốc tế (ngồi nƣớc) Có kiến thức chun sâu ngành khối ngành kinh doanh - quản lý Hiểu cách xác định vấn đề công việc ngành đƣợc đào tạo Hiểu đƣợc cách đƣa giải pháp cho vấn đề công việc ngành đƣợc đào tạo Hiểu biết luật pháp, quy định tiêu chuẩn liên quan công việc Nắm đƣợc nguyên tắc tổ chức, Trang 116 5 5 5 5 quản lý hoạt động công ty 1 2 3 Hiểu đƣợc ngành khác có liên quan lĩnh vực hoạt động 10 Có kiến thức để tham gia khóa đào tạo công ty - Rất không cần thiết ………………… - Rất cần thiết 1 2 3 Kỹ 1- Đáp ứng không tốt ………………… 5- Đáp ứng tốt 11 Biết cách áp dụng kiến thức chuyên sâu lĩnh vực 12 Có khả tiếp cận, đánh giá tổng hợp thông tin 13 Kỹ giao tiếp tốt với khách hàng (hoặc đối tác bên ngoài) 5 14 Kỹ giao tiếp tốt với đồng nghiệp 15 Kỹ giao tiếp tốt với cấp 5 16 Kỹ làm việc độc lập hiệu 5 17 Làm việc hiệu mơi trƣờng đa ngành nghề, đa văn hố 18 Làm việc nhóm hiệu 5 19 Quản lý nhóm hiệu 5 20 Kỹ thích nghi nhanh 5 21 Kỹ quản lý thời gian 5 22 Kỹ quản lý xung đột 5 23 Kỹ giải vấn đề 5 24 Kỹ định 5 25 Kỹ tổ chức công việc Trang 117 26 Kỹ tƣ sáng tạo 5 27 Kỹ lập kế hoạch 5 28 Kỹ dự báo 5 29 Kỹ cải tiến, sáng tạo 5 30 Kỹ tự học tập phát triển 5 31 Kỹ phân tích định lƣợng 5 32 Kỹ sử dụng ngoại ngữ 5 33 Kỹ tin học 5 34 Kỹ lắng nghe 5 35 Kỹ thuyết trình (trình bày) 5 36 Kỹ viết - Rất không cần thiết …………………… - Rất cần thiết 1 2 3 Thái độ 37 Cam kết thực học tập bồi dƣỡng công tác 1- Đáp ứng không tốt 2……………… … 5- Đáp ứng tốt 5 38 Có trách nhiệm cơng việc 39 Có trách nhiệm với môi trƣờng làm việc 40 Làm việc với quan điểm quốc tế toàn cầu 5 41 Cam kết phát triển kỹ 42 Cam kết làm việc hiệu với nhóm văn hóa khác 5 43 Cam kết sử dụng hiệu kỹ Trang 118 nơi làm việc 44 Không ngừng trao đổi kỹ với công việc 45 Có đạo đức cơng việc 5 46 Tác phong làm việc chuyên nghiệp 5 Trân trọng cảm ơn quý anh chị dành thời gian tham gia vấn! Trang 119 Phụ lục Đánh giá thang đo Yêu cầu kiến thức hệ số tin cậy Cronbach alpha lần Độ tin cậy thang đo Cronbach's Số Alpha biến 820 10 Tổng số biến thang đo Trung Phƣơng Hệ số Bình bình sai thang tƣơng phƣơng hệ thang đo đo quan biến số tƣơng loại loại biến tổng quan biến Yêu cầu nắm vững khái niệm cử nhân khối ngành kinh doanh - quản lý Yêu cầu có kiến thức để tham gia khóa đào tạo cơng ty Yêu cầu nắm đƣợc kiến thức trị, kinh tế, xã hội nƣớc Yêu cầu nắm đƣợc kiến thức trị, kinh tế, xã hội quốc tế (ngồi nƣớc) u cầu có kiến thức chuyên sâu ngành khối ngành kinh doanh quản lý Yêu cầu hiểu cách xác định vấn đề công việc ngành đƣợc đào tạo Cronbach’s Alpha loại biến 35.93 22.391 562 380 798 35.85 23.043 566 340 798 36.08 23.003 547 534 800 36.32 23.256 452 539 811 35.75 23.535 520 297 803 35.68 23.694 495 394 805 Trang 120 Yêu cầu hiểu đƣợc cách đƣa giải pháp cho vấn đề công việc ngành đƣợc đào tạo Yêu cầu hiểu biết luật pháp, quy định tiêu chuẩn liên quan công việc Yêu cầu nắm đƣợc nguyên tắc tổ chức, quản lý hoạt động công ty Yêu cầu hiểu đƣợc ngành khác có liên quan lĩnh vực hoạt động 35.61 24.620 426 315 812 35.62 24.880 382 261 816 35.69 23.560 526 356 802 36.10 23.226 553 363 799 Phụ lục Phân tích nhân tố khám phá EFA cho nhân tố Yêu cầu kiến thức người sử dụng lao động lần Thành phần Hệ số KMO kiểm định Bartlett’s Hệ số KMO - Kaiser-Meyer-Olkin 760 Chi bình phƣơng 461.920 Kiểm định Bartlett’s df 28 Sig .000 Tổng phƣơng sai trích Giá trị Eigenvalues Tổng phƣơng sai trích Tổng phƣơng sai phép quay Tổng % biến % tích Tổng % biến % tích Tổng % biến % tích thiên luỹ thiên luỹ thiên luỹ 3.313 41.411 41.411 3.313 41.411 41.411 2.337 29.216 29.216 1.353 16.907 58.318 1.353 16.907 58.318 2.328 29.102 58.318 804 10.056 68.374 694 8.670 77.044 586 7.330 84.373 551 6.885 91.259 425 5.311 96.569 100.00 274 3.431 Trang 121 Extraction Method: Principal Component Analysis Hệ số tải nhân tố Thành phần Yêu cầu hiểu cách xác định vấn đề 779 công việc ngành đƣợc đào tạo Yêu cầu hiểu đƣợc cách đƣa giải pháp cho vấn đề công việc ngành đƣợc 778 đào tạo Yêu cầu nắm đƣợc nguyên tắc tổ chức, 622 quản lý hoạt động cơng ty u cầu có kiến thức để tham gia khóa 583 đào tạo công ty Yêu cầu hiểu đƣợc ngành khác có liên 526 449 quan lĩnh vực hoạt động Yêu cầu nắm đƣợc kiến thức 874 trị, kinh tế, xã hội nƣớc Yêu cầu nắm đƣợc kiến thức 869 trị, kinh tế, xã hội quốc tế (ngoài nƣớc) Yêu cầu nắm vững khái niệm cử 618 nhân khối ngành kinh doanh - quản lý Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: VariLớn with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Phụ lục Phân tích nhân tố khám phá EFA cho nhân tố Yêu cầu kiến thức người sử dụng lao động lần Hệ số KMO kiểm định Bartlett’s Hệ số KMO - Kaiser-Meyer-Olkin 726 Chi bình phƣơng 375.873 Kiểm định Bartlett’s df 21 Sig .000 Thành phần Tổng phƣơng sai trích Giá trị Eigenvalues Tổng phƣơng sai trích Tổng % biến thiên % tích Tổng luỹ % biến thiên Tổng phƣơng sai phép quay % tích Tổng % % tích luỹ biến luỹ thiên Trang 122 2.92 2.92 2.16 41.802 41.802 41.802 41.802 30.893 6 1.35 1.35 2.11 19.297 61.099 19.297 61.099 30.206 1 729 10.411 71.509 692 9.884 81.393 564 8.054 89.447 446 6.369 95.816 293 4.184 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 30.893 61.099 Hệ số tải nhân tố Thành phần Yêu cầu nắm đƣợc kiến thức trị, kinh tế, xã hội nƣớc Yêu cầu nắm đƣợc kiến thức trị, kinh tế, xã hội quốc tế (ngoài nƣớc) Yêu cầu nắm vững khái niệm cử nhân khối ngành kinh doanh - quản lý Yêu cầu hiểu đƣợc cách đƣa giải pháp cho vấn đề công việc ngành đƣợc đào tạo Yêu cầu hiểu cách xác định vấn đề công việc ngành đƣợc đào tạo Yêu cầu nắm đƣợc nguyên tắc tổ chức, quản lý hoạt động cơng ty u cầu có kiến thức để tham gia khóa đào tạo cơng ty Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: VariLớn with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .881 861 636 781 770 641 404 600 Phụ lục Phân tích nhân tố khám phá EFA cho nhân tố Yêu cầu kỹ người sử dụng lao động lần Hệ số KMO kiểm định Bartlett’s Hệ số KMO - Kaiser-Meyer-Olkin 907 Chi bình phƣơng 2687.363 Kiểm định Bartlett’s df 325 Sig .000 Trang 123 Thành phần Tổng phƣơng sai trích Giá trị Eigenvalues Tổng phƣơng sai Tổng phƣơng sai trích phép quay Tổng % biến % tích Tổng % % tích Tổng % % tích thiên luỹ biến luỹ biến luỹ thiên thiên 10.3 10.3 15.3 39.759 39.759 39.759 39.759 3.996 15.371 37 37 71 1.62 1.62 11.5 6.233 45.992 6.233 45.992 3.010 26.949 1 78 1.48 1.48 10.6 5.722 51.714 5.722 51.714 2.761 37.567 8 18 1.14 1.14 10.1 4.400 56.114 4.400 56.114 2.635 47.703 4 36 1.07 1.07 8.61 4.144 60.259 4.144 60.259 2.240 56.318 8 1.01 1.01 7.84 3.906 64.165 3.906 64.165 2.040 64.165 6 7 988 3.801 67.966 827 3.182 71.148 769 2.956 74.104 10 670 2.575 76.679 11 663 2.550 79.229 12 604 2.325 81.554 13 557 2.141 83.695 14 516 1.985 85.681 15 493 1.898 87.579 16 441 1.696 89.274 17 395 1.521 90.795 18 356 1.369 92.164 19 327 1.259 93.424 20 314 1.208 94.631 21 299 1.149 95.781 22 263 1.011 96.791 23 237 913 97.704 24 215 825 98.530 25 202 777 99.306 100.00 26 180 694 Extraction Method: Principal Component Analysis Trang 124 Yêu cầu kỹ tin học Yêu cầu kỹ thuyết trình (trình bày) Yêu cầu kỹ viết Yêu cầu kỹ lắng nghe Yêu cầu kỹ tự học tập phát triển Yêu cầu kỹ sử dụng ngoại ngữ Yêu cầu biết cách áp dụng kiến thức chuyên sâu lĩnh vực Yêu cầu kỹ giao tiếp tốt với đồng nghiệp Yêu cầu kỹ giao tiếp tốt với khách hàng (hoặc đối tác bên ngoài) Yêu cầu kỹ giao tiếp tốt với cấp Yêu cầu có khả tiếp cận, đánh giá tổng hợp thông tin Yêu cầu kỹ tổ chức công việc Yêu cầu kỹ lập kế hoạch Yêu cầu kỹ định Yêu cầu kỹ giải vấn đề Yêu cầu kỹ thích nghi nhanh Yêu cầu kỹ dự báo Yêu cầu kỹ cải tiến, sáng tạo Hệ số tải nhân tố Thành phần 757 716 716 649 423 612 591 420 805 774 651 473 682 676 663 405 637 790 739 Trang 125 Yêu cầu kỹ phân 617 tích định lƣợng u cầu quản lý nhóm hiệu Yêu cầu làm việc nhóm hiệu Yêu cầu kỹ tƣ 454 sáng tạo Yêu cầu làm việc hiệu môi trƣờng đa ngành nghề, đa văn hoá Yêu cầu kỹ làm việc độc lập hiệu Yêu cầu kỹ quản lý 403 thời gian Yêu cầu kỹ quản lý xung đột Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: VariLớn with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .696 663 491 493 650 644 508 Phụ lục Phân tích nhân tố khám phá EFA cho nhân tố Yêu cầu kỹ người sử dụng lao động lần Thành phần Hệ số KMO kiểm định Bartlett’s Hệ số KMO - Kaiser-Meyer-Olkin 888 Chi bình phƣơng 1927.065 Kiểm định df 190 Bartlett’s Sig .000 Tổng phƣơng sai trích Giá trị Eigenvalues Tổng phƣơng sai trích Tổng phƣơng sai phép quay Tổng % % tích Tổng % % tích Tổng % % tích biến luỹ biến luỹ biến luỹ thiên thiên thiên 8.098 40.488 40.488 8.098 40.488 40.488 3.408 17.038 17.038 1.477 7.384 47.873 1.477 7.384 47.873 2.769 13.847 30.885 1.263 6.317 54.189 1.263 6.317 54.189 2.522 12.611 43.496 1.072 5.360 59.550 1.072 5.360 59.550 2.443 12.215 55.711 1.021 5.106 64.656 1.021 5.106 64.656 1.789 8.944 64.656 915 4.574 69.230 828 4.142 73.372 692 3.459 76.831 Trang 126 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 640 598 537 469 406 376 335 309 293 253 218 3.200 2.991 2.687 2.343 2.032 1.880 1.673 1.547 1.463 1.263 1.091 80.031 83.022 85.709 88.052 90.083 91.963 93.636 95.184 96.647 97.910 99.001 100.00 20 200 999 Extraction Method: Principal Component Analysis Hệ số tải nhân tố Yêu cầu kỹ tin học Yêu cầu kỹ viết Yêu cầu kỹ thuyết trình (trình bày) Yêu cầu kỹ tự học tập phát triển Yêu cầu kỹ sử dụng ngoại ngữ Yêu cầu biết cách áp dụng kiến thức chuyên sâu lĩnh vực Yêu cầu kỹ giao tiếp tốt với đồng nghiệp Yêu cầu kỹ giao tiếp tốt với khách hàng (hoặc đối tác bên ngoài) Yêu cầu kỹ giao tiếp tốt với cấp Yêu cầu có khả tiếp cận, đánh giá tổng hợp thông tin Yêu cầu kỹ dự báo Yêu cầu kỹ cải tiến, sáng tạo 787 726 Thành phần 715 614 604 466 423 810 759 707 545 797 749 Trang 127 Yêu cầu kỹ phân tích định 623 lƣợng Yêu cầu kỹ tổ chức công việc Yêu cầu kỹ định Yêu cầu kỹ lập kế hoạch Yêu cầu quản lý nhóm hiệu Yêu cầu làm việc hiệu mơi trƣờng đa ngành nghề, đa văn hố u cầu kỹ làm việc độc 429 lập hiệu Yêu cầu làm việc nhóm hiệu Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: VariLớn with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .713 671 657 542 823 590 412 Phụ lục Phân tích nhân tố khám phá EFA cho nhân tố Yêu cầu thái độ người sử dụng lao động lần Thành phần Hệ số KMO kiểm định Bartlett’s Hệ số KMO - Kaiser-Meyer-Olkin 882 Chi bình phƣơng 864.571 Kiểm định Bartlett’s df 45 Sig .000 Tổng phƣơng sai trích Giá trị Eigenvalues Tổng phƣơng sai trích Tổng phƣơng sai phép quay Tổng % % tích Tổng % % tích Tổng % % tích biến luỹ biến luỹ biến luỹ thiên thiên thiên 4.794 47.937 47.937 4.794 47.937 47.937 3.278 32.781 32.781 1.373 13.727 61.663 1.373 13.727 61.663 2.888 28.882 61.663 794 7.943 69.606 661 6.612 76.218 532 5.324 81.542 438 4.381 85.923 432 4.324 90.247 354 3.544 93.791 336 3.357 97.148 Trang 128 10 285 2.852 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Hệ số tải nhân tố u cầu có đạo đức cơng việc u cầu có trách nhiệm cơng việc u cầu tác phong làm việc chuyên nghiệp Yêu cầu không ngừng trao đổi kỹ với công việc Yêu cầu cam kết sử dụng hiệu kỹ nơi làm việc Yêu cầu làm việc với quan điểm quốc tế toàn cầu Yêu cầu cam kết làm việc hiệu với nhóm văn hóa khác Yêu cầu cam kết phát triển kỹ Yêu cầu cam kết thực học tập bồi dƣỡng công tác Yêu cầu có trách nhiệm với mơi trƣờng làm việc Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: VariLớn with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Trang 129 Thành phần 838 812 753 670 665 413 818 792 790 578 472 514