Tác động của chia sẻ tri thức đến năng lực đổi mới tại công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên trương phú vinh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGƠ THỌ TRUNG TÁC ĐỘNG CỦA CHIA SẺ TRI THỨC ĐẾN NĂNG LỰC ĐỔI MỚI TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN TRƯƠNG PHÚ VINH Tai Lieu Chat Luong LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH TP Hồ Chí Minh, Năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGƠ THỌ TRUNG TÁC ĐỘNG CỦA CHIA SẺ TRI THỨC ĐẾN NĂNG LỰC ĐỔI MỚI TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN TRƯƠNG PHÚ VINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 83040101 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS PHẠM XUÂN KIÊN TP Hồ Chí Minh, Năm 2022 II LỜI CAM DOAN Tôi cam đoan luận văn “Tác động của chia sẻ tri thức đến lực đổi Công Ty TNHH MTV Trương Phú Vinh” nghiên cứu tơi Ngoại trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan toàn phần hay phần nhỏ luận văn chưa công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm/nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà khơng trích dẫn theo quy định Luận văn chưa nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác TP Hồ Chí Minh, năm 2022 Tác giả Ngơ Thọ Trung III LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến Thầy TS Phạm Xuân Kiên giành thời gian hướng dẫn khoa học, hướng dẫn kiến thức, tài liệu, phương pháp, định hướng đề tài góp ý tận tình nội dung luận văn để tác giả hồn thành luận văn tốt nghiệp Bên cạnh tác giả xin trân trọng cảm ơn Quý Thầy, Cô mơn, khoa Quản Trị Kinh Doanh Phịng Sau Đại học Trường Đại Học Mở Thành Phố Hồ Chí Minh truyền đạt lại kiến thức kinh nghiệm quý báu suốt trình học thạc sĩ trường Tác giả xin chân thành cảm ơn anh chị bạn đồng nghiệp tạo điều kiện thuận lợi, giành thời gian để tham gia thảo luận, cung cấp tài liệu góp ý giúp tác giả hoàn thiện bảng câu hỏi, thang đo, phiếu khảo sát Sau cùng, tác giả xin chân thành gửi lời cảm ơn đến gia đình bạn bè ln giúp đỡ, động viên tạo điều kiện tốt để tác giả học tập hồn thành tốt khóa học Tuy có nhiều cố gắng, đề tài nghiên cứu khoa học không tránh khỏi thiếu sót Kính mong Q thầy cơ, chun gia, người quan tâm đến đề tài, đồng nghiệp, gia đình bạn bè tiếp tục có ý kiến đóng góp để đề tài hồn thiện TP Hồ Chí Minh, năm 2022 Người thực Ngơ Thọ Trung IV TĨM TẮT Luận văn “Tác đợng của chia sẻ tri thức đến lực đổi Công Ty TNHH MTV Trương Phú Vinh” dựa mơ hình nghiên cứu Hsiu-Fen Lin (2007) nhằm mục đích đánh giá tác động chia sẻ đến lực đổi Cơng Ty TNHH MTV Trương Phú Vinh, từ đề xuất số hàm ý quản trị nhằm thúc đẩy hành vi CSTT cá nhân tổ chức nâng cao lực đổi tổ chức, từ giúp cơng ty nâng cao suất chất lượng lao động, gia tăng khả sáng tạo, củng cố lực cạnh tranh Công ty giúp công ty ngày phát triển bền vững trong tương lai Nghiên cứu thực gồm hai giai đoạn: nghiên cứu sơ nghiên cứu thức Tác giả thực nghiên cứu sơ thơng qua việc thảo luận nhóm với 10 lãnheđạo kết hợp nhân viên có nhiều năm thâm niên công tác Công Ty kết hợp nghiên cứu định lượng sơ Sau đó, tác giả tiến hành nghiên cứu thức việc khảo sát tồn người lao động làm việc công ty Với 209 bảng khảo sát thu về, tác giả tiến hành phương pháp phân tích định lượng: thống kê mơ tả, kiểm định Cronbach’s alpha, phân tích EFA, phân tích CFA mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM để kiểm định mơ giả thuyết nghiên cứu kiểm định khác biệt Anova Kết sau kiểm định Cronbach’s alpha phân tích EFA, thang đo mơ hình nghiên cứu sau hiệu chỉnh đạt độ tin cậy độ giá trị Tiếp đến, kết phân tích CFA mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM tất giả thuyết mơ hình nghiên H1, H2, H3, H4, H5, H6, H7 chấp nhận, cuối kết kiểm định khác biệt cho thấy khác biệt lực đởi tở chức nhóm độ t̉i, trình độ học vấn, thời gian làm việc Sau dựa vào kết nghiên cứu này, tác giả đề xuất hàm ý quản trị nhằm thúc đẩy hành vi CSTT cá nhân tổ chức nâng cao lực đởi tở chức từ giúp cơng ty ngày phát triển bền vững trong tương lai Cuối cùng, tác giả trình bày hạn chế nghiên cứu định hướng nghiên cứu V ABSTRACT The thesis "Impact of knowledge sharing on innovation capacity at Truong Phu Vinh One Member Company Limited" is based on the research model of Hsiu-Fen Lin (2007) with the aim of assessing the impact of sharing on the capacity of the company innovation force at Truong Phu Vinh One Member Co., Ltd., thereby proposing some managerial implications to promote behaviors sharing the knowledge of individuals in the organization and improve organizational change capacity, thereby helping the company can improve the productivity and quality of labor, increase creativity, strengthen the competitiveness of Truong Phu Vinh Company and help the company develop more and more sustainably in the future The research was conducted in two phases: preliminary research and formal research The author conducts preliminary research through group discussion with 10 leaders with employees with many years of working at Truong Phu Vinh One Member Co., Ltd combined with preliminary quantitative research Then, the author conducts a formal research by surveying all employees working at the company With 209 questionnaires collected, the author conducted quantitative analysis methods: descriptive statistics, Cronbach's alpha, EFA, CFA and linear structural model SEM to test the model as well as research hypothesis and test difference Anova The results of testing Cronbach's alpha and EFA, the scale of the research model after adjustment is both reliable and valid Next, the results of CFA and SEM, all the research hypotheses H1, H2, H3, H4, H5, H6, H7 are accepted The difference shows the difference in organizational innovation capacity between age groups, education level, working time Then, based on the results of this study, the author proposes managerial implications to promote behaviors sharing the knowledge of individuals in the organization and improve organizational change capacity, thereby helping the company to become more and more efficient, sustainable development in the future Finally, the author presents research limitations and future research directions VI MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .II LỜI CẢM ƠN III TÓM TẮT IV MỤC LỤC VI DANH MỤC HÌNH VẼ IX DANH MỤC BẢNG BIỂU X DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT XI CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 1.1 LÝ DO HÌNH THÀNH.ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 1.4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.6 Ý NGHĨA NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THÚT – MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 KHÁI NIỆM 2.1.1 Tri thức 2.1.2 Chia.sẻ tri thức 2.1.3 Đổi mới.tổ chức 2.1.4 Mối liên hệ giữa chia.sẻ.tri thức và.sự đổi mới.tổ chức 2.2 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 2.2.1 Nghiên cứu Hsiu-Fen Lin (2007) 2.2.2 Nghiên cứu Haque cộng (2015) 10 2.2.3 Nghiên cứu Podrug cộng (2017) 11 2.2.4 Nghiên cứu Bùi Thị Thanh (2014) 12 2.3 ĐỀ XUẤT MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 15 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 21 3.1 QUY TRÌNH 21 3.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 22 3.2.1 Nghiên cứu.sơ 22 VII 3.2.2 Nghiên cứu.chính thức 22 3.3 THIẾT KẾ THANG ĐO 23 3.4 KẾT QUẢ SƠ BỘ 24 3.5 KÍCH THƯỚC MẪU 32 3.6 PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH ĐỊNH LƯỢNG 32 3.6.1 Phương pháp thống kê mô tả 32 3.6.2 Phương pháp Cronbach’s alpha 32 3.6.3 Phương pháp EFA 33 3.6.4 Phương pháp CFA 33 3.6.5 Kiểm định SEM 34 3.6.6 Kiểm định.Anova 34 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 35 4.1 THỐNG KÊ MÔ TẢ 35 4.2 KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH CRONBACH’S ALPHA 36 4.3 PHÂN TÍCH EFA 39 4.4 PHÂN TÍCH CFA 43 4.4.1 Đánh.giá mức độ.phù hợp của.mơ hình 43 4.4.2 Đánh giá độ tin.cậy tổng hợp(CR) và.phương sai trích (AVE) 45 4.4.3 Kiểm định.giá tri hội tụ 45 4.4.4 Kiểm định giá trị.phân biệt 47 4.5 KIỂM ĐỊNH SEM 48 4.5.1 Kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu 48 4.5.2 Kiểm định Bootstrap 51 4.6 KIỂM ĐỊNH.KHÁC BIỆT VỀ NĂNG LỰC ĐMTC GIỮA CÁC NHÂN TỐ NHÂN KHẨU HỌC 51 4.7 THẢO LUẬN KẾT QUẢ 55 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 60 5.1 KẾT LUẬN 60 5.2 MỘT SỐ HÀM Ý QUẢN TRỊ 61 5.2.1 Nhân tố Giúp đỡ đồng nghiệp 61 5.2.2 Nhân tớ Tính tự hiệu quả.tri thức 62 5.2.3 Nhân tố Sự ủng hộ lãnh đạo 63 VIII 5.2.4 Nhân tố Hệ thống khen thưởng 64 5.2.5 Nhân tố Công nghệ thông tin truyền thông 65 5.3 HẠN CHẾ VÀ ĐỀ XUẤT HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 PHỤ LỤC 1: NGHIÊN CỨU SƠ BỘ XII PHỤ LỤC 2: PHIẾU KHẢO SÁT .XVI PHỤ LỤC 3: THỐNG KÊ MÔ TẢ XX PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH CRONBACH’S ALPHA XXIII PHỤ LỤC 5: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH EFA XXVIII PHỤ LỤC 6: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH CFA XXXII PHỤ LỤC 7: KẾT QUẢ SEM XXXV PHỤ LỤC 8: KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT XXXVIII IX DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2.1: Mơ hình Hsiu-Fen Lin (2007) 10 Hình 2.2: Mơ hình Haque cộng (2015) .11 Hình 2.3: Mơ.hình.của Bùi Thị Thanh (2014) 13 Hình 2.4: Mơ hình đề xuất 16 Hình 3.1: Sơ đồ quy trình 21 Hình 4.1: Kếtgquả CFA chuẩn hóa 44 Hình 4.2: Kếtgquả SEM 48 XXVIII PHỤăLỤCă5: KẾTăQUẢ.PHÂNăTÍCHăEFA 5.1 KếtăquảăEFAălần SamplingaAdequacy Bartlett'saTest of Sphericitya Approx aChi-Square dfa Sig a Factora 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 InitialaEigenvalues % ofa Cumulative Totala Variance %a 9,484 30,592 30,592 2,632 8,491 39,083 2,284 7,367 46,450 2,100 6,773 53,223 1,815 5,855 59,078 1,733 5,589 64,667 1,448 4,671 69,338 1,003 3,234 72,573 ,747 2,410 74,983 ,614 1,979 76,962 ,599 1,931 78,893 ,589 1,901 80,794 ,531 1,714 82,508 ,480 1,549 84,058 ,450 1,451 85,508 ,436 1,407 86,915 ,411 1,326 88,241 ,382 1,232 89,473 ,351 1,131 90,604 ,332 1,072 91,675 ,310 1,001 92,677 ,295 ,950 93,627 ,291 ,938 94,565 ,263 ,850 95,415 ,873 3695,327 465 0,000 ExtractionaSums ofaSquared Loadingsa % ofa Cumulative Totala Variance %a 9,126 29,438 29,438 2,283 7,364 36,802 1,909 6,159 42,961 1,772 5,715 48,676 1,494 4,819 53,495 1,348 4,348 57,844 1,137 3,668 61,512 ,702 2,263 63,775 Rotation Sums ofa Squared Loadingsa aTotal 6,311 3,801 4,147 4,471 6,823 3,905 4,270 5,780 XXIX 25 26 27 28 29 30 31 DMTC4 DMTC2 DMTC6 DMTC5 DMTC3 DMTC1 CN3 CN4 CN1 CN2 KT2 KT4 KT3 KT1 UH2 UH3 UH4 UH1 CSTT_TN4 CSTT_TN3 CSTT_TN2 CSTT_TN1 NV4 NV2 NV1 TH4 TH1 TH3 CSTT_PP1 CSTT_PP2 CSTT_PP3 ,257 ,242 ,235 ,201 ,181 ,154 ,152 ,829 ,782 ,757 ,648 ,583 ,495 ,490 ,817 ,744 ,724 ,695 ,683 ,554 96,244 97,026 97,783 98,431 99,014 99,510 100,000 Factora ,904 ,787 ,762 ,671 ,901 ,808 ,804 ,464 ,447 ,842 ,787 ,735 ,717 ,890 ,862 ,728 ,695 ,850 ,820 ,794 ,916 ,740 ,713 ,992 ,754 ,673 XXX 5.2 Kếtăquả EFAălần.2 SamplingaAdequacy Bartlett'saTest of Sphericitya Approx Chi-Squarea dfa Sig a InitialaEigenvalues % ofa Cumulative Factora Totala Variance %a 9,126 30,419 30,419 2,577 8,589 39,008 2,195 7,316 46,324 2,051 6,836 53,160 1,812 6,042 59,202 1,707 5,691 64,893 1,425 4,751 69,644 1,002 3,340 72,984 ,740 2,468 75,452 10 ,612 2,039 77,491 11 ,595 1,983 79,474 12 ,540 1,799 81,272 13 ,515 1,717 82,990 14 ,480 1,601 84,590 15 ,442 1,475 86,065 16 ,418 1,394 87,460 17 ,411 1,370 88,829 18 ,377 1,256 90,086 19 ,350 1,165 91,251 20 ,312 1,041 92,292 21 ,300 1,001 93,293 22 ,294 ,979 94,271 23 ,276 ,920 95,192 ,867 3519,519 435 0,000 ExtractionaSums ofaSquared Loadingsa % ofa Totala Totala Variance 8,769 29,231 29,231 2,225 7,415 36,646 1,838 6,125 42,771 1,713 5,709 48,480 1,489 4,963 53,443 1,327 4,422 57,865 1,115 3,715 61,580 ,699 2,330 63,911 Rotation Sums ofa Squared Loadingsa Cumulative %a 6,186 3,753 4,423 6,369 3,504 3,728 4,268 5,623 XXXI 24 25 26 27 28 29 30 DMTC4 DMTC2 DMTC6 DMTC5 DMTC3 DMTC1 CN3 CN4 CN1 CN2 UH2 UH3 UH4 UH1 CSTT_TN4 CSTT_TN3 CSTT_TN2 CSTT_TN1 KT2 KT4 KT3 NV4 NV2 NV1 TH4 TH1 TH3 CSTT_PP1 CSTT_PP2 CSTT_PP3 ,263 ,244 ,235 ,204 ,184 ,160 ,152 ,876 ,814 ,783 ,680 ,615 ,532 ,508 ,813 ,741 ,723 ,696 ,687 ,561 96,068 96,882 97,665 98,345 98,960 99,492 100,000 Factor a ,903 ,787 ,762 ,671 ,841 ,791 ,740 ,717 ,861 ,840 ,747 ,704 ,879 ,800 ,772 ,845 ,819 ,787 ,914 ,762 ,712 ,986 ,754 ,674 XXXII PHỤăLỤC.6: KẾTăQUẢ PHÂNăTÍCHăCFA XXXIII StandardizedăRegressionăWeights: DMTC4 DMTC2 DMTC6 DMTC5 DMTC3 DMTC1 CN3 CN4 CN1 CN2 UH2 UH3 UH4 UH1 CSTT_TN4 CSTT_TN3 CSTT_TN2 CSTT_TN1 KT2 KT4 KT3 NV4 NV2 NV1 TH4 TH1 TH3 CSTT_PP1 CSTT_PP2 CSTT_PP3 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - DMTC DMTC DMTC DMTC DMTC DMTC CN CN CN CN UH UH UH UH CSTT_TN CSTT_TN CSTT_TN CSTT_TN KT KT KT NV NV NV TH TH TH CSTT_PP CSTT_PP CSTT_PP Estimate 0,711 0,739 0,758 0,781 0,705 0,589 0,873 0,769 0,788 0,678 0,85 0,783 0,716 0,731 0,808 0,822 0,798 0,773 0,887 0,795 0,791 0,875 0,815 0,773 0,84 0,831 0,776 0,89 0,83 0,821 cCorrelations: DMTC DMTC DMTC DMTC DMTC DMTC < > < > < > < > < > < > CN UH CSTT_TN KT NV TH Estimate 0,365 0,459 0,615 0,282 0,337 0,437 XXXIV CR 0,857 TH 0,863 DMTC 0,861 CN 0,854 UH CSTT_TN 0,877 0,865 KT 0,862 NV CSTT_PP 0,884 AVE 0,666 0,513 0,609 0,596 0,641 0,681 0,676 0,718 DMTC CN CN CN CN CN CN UH UH UH UH UH CSTT_TN CSTT_TN CSTT_TN CSTT_TN KT KT KT NV NV TH < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > CSTT_PP UH CSTT_TN KT NV TH CSTT_PP CSTT_TN KT NV TH CSTT_PP KT NV TH CSTT_PP NV TH CSTT_PP TH CSTT_PP CSTT_PP TH DMTC 0,816 0,437 0,716 0,218 0,365 0,287 0,459 0,514 0,615 0,233 0,282 0,278 0,337 0,521 0,542 CN UH 0,780 0,165 0,317 0,109 0,204 0,351 0,772 0,453 0,281 0,217 0,426 0,542 0,165 0,317 0,109 0,204 0,218 0,351 0,453 0,281 0,217 0,287 0,426 0,43 0,452 0,514 0,528 0,187 0,233 0,417 0,278 0,449 0,521 CSTT_TN KT NV 0,800 0,430 0,826 0,452 0,187 0,822 0,528 0,417 0,449 CSTT_PP 0,848 XXXV PHỤăLỤC.7: KẾTăQUẢăSEM 7.1 Kiểmăđịnh.mơăhình lýăthút StandardizedăRegressionăWeights CSTT_PP CSTT_PP CSTT_PP CSTT_PP CSTT_PP CSTT_TN < < < < < < - NV TH UH KT CN NV Estimate 0,242 0,308 0,2 0,223 0,183 0,245 XXXVI CSTT_TN CSTT_TN CSTT_TN CSTT_TN DMTC DMTC DMTC4 DMTC2 DMTC6 DMTC5 DMTC3 DMTC1 CN3 CN4 CN1 CN2 UH2 UH3 UH4 UH1 CSTT_TN4 CSTT_TN3 CSTT_TN2 CSTT_TN1 KT2 KT4 KT3 NV4 NV2 NV1 TH4 TH1 TH3 CSTT_PP1 CSTT_PP2 CSTT_PP3 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - TH UH KT CN CSTT_PP CSTT_TN DMTC DMTC DMTC DMTC DMTC DMTC CN CN CN CN UH UH UH UH CSTT_TN CSTT_TN CSTT_TN CSTT_TN KT KT KT NV NV NV TH TH TH CSTT_PP CSTT_PP CSTT_PP SquaredăMultipleăCorrelations CSTT_PP CSTT_TN DMTC CSTT_PP3 Estimate 0,515 0,522 0,457 0,677 0,297 0,237 0,23 0,148 0,308 0,463 0,714 0,742 0,757 0,778 0,704 0,589 0,873 0,772 0,786 0,677 0,852 0,78 0,715 0,732 0,807 0,821 0,797 0,772 0,888 0,794 0,791 0,875 0,815 0,773 0,839 0,832 0,776 0,889 0,829 0,823 XXXVII CSTT_PP2 CSTT_PP1 TH3 TH1 TH4 NV1 NV2 NV4 KT3 KT4 KT2 CSTT_TN1 CSTT_TN2 CSTT_TN3 CSTT_TN4 UH1 UH4 UH3 UH2 CN2 CN1 CN4 CN3 DMTC1 DMTC3 DMTC5 DMTC6 DMTC2 DMTC4 7.2 KiểmăđịnhăBootstrap Parametering CSTT_PP CSTT_PP CSTT_PP CSTT_PP CSTT_PP CSTT_TN CSTT_TN CSTT_TN CSTT_TN < < < < < < < < < - aSE NV TH UH KT CN NV TH UH KT 0,069 0,067 0,068 0,071 0,072 0,066 0,07 0,066 0,087 Estimate 0,686 0,789 0,602 0,692 0,704 0,597 0,664 0,765 0,626 0,631 0,788 0,595 0,635 0,675 0,651 0,536 0,511 0,608 0,726 0,458 0,617 0,596 0,762 0,347 0,495 0,605 0,573 0,55 0,509 SE-SE aMean 0,002 0,001 0,002 0,002 0,002 0,001 0,002 0,001 0,002 0,237 0,307 0,202 0,219 0,184 0,248 0,299 0,241 0,226 aBias -0,004 -0,001 0,003 -0,004 0,000 0,003 0,002 0,004 -0,003 aSEC.Ra Bias 0,002 0,002 0,5 0,002 1,5 0,002 0,002 0,002 1,5 0,002 0,002 0,003 XXXVIII CSTT_TN < - CN 0,059 0,001 0,148 PHỤ LỤC 8: 0,000 0,002 KIỂMăĐỊNH SỰăKHÁCăBIỆT 8.1 Nhóm.giớiătính gioitinh doimoiTC Na Nam Nữ 83 126 Std.a Deviation ,75946 ,76706 Meana 3,7952 3,7143 Std.a Errora Meana ,08336 ,06834 Levene'saTest foraEquality ofaVariances a t-test for Equalityaof Meansa 95%aConfidence F doimoiTC Equal variances assumeda a Equal variances not assumed a ,147 df Intervalaof the Std Sig a (2tailed) Meana Difference aErrora Difference aDifference Lower Upper Sig t ,702 ,749 207 ,455 ,08090 ,10801 -,13205 ,29384 ,750 176,847 ,454 ,08090 ,10779 -,13183 ,29362 8.2 Nhómăt̉i doimoiTC LeveneaStatistic 1,122 df1a df2a 204 aSig ,347 doimoiTC BetweenaGroups WithinaGroups Total Sum ofaSquares 5,995 115,176 121,171 dfa MeanaSquare 1,499 204 ,565 208 F 2,655 Sig ,034 XXXIX doimoiTC 95%aConfidence Interval for Meana Std Na Dưới 25 tuổi Từ 25 – 35 tuổi Từ 36 – 45 tuổi Từ 46 – 50 tuổi Trên 50 tuổi Total 36 87 48 23 15 209 Meana 4,0139 3,8103 3,6250 3,5290 3,4556 3,7464 Std a Error ,14309 ,06764 ,11013 ,17238 ,24638 ,05280 Deviationa ,85855 ,63091 ,76299 ,82672 ,95424 ,76325 Lowera Bound 3,7234 3,6759 3,4035 3,1715 2,9271 3,6423 Uppera Bound 4,3044 3,9448 3,8465 3,8865 3,9840 3,8505 Minimum 1,33 2,50 2,00 1,33 1,17 1,17 Maximum 5,00 4,83 4,67 4,83 4,33 5,00 doimoiTC 95% Confidence aaInterval (I) tuoi Dưới 25 tuổi Từ 25 – 35 tuổi Từ 36 – 45 tuổi Từ 46 – 50 tuổi Trên 50 tuổi Mean Std Differencea(I-J) aError Từ 25 – 35 tuổi ,20354 ,14890 ,173 Lowera Bound -,0900 Từ 36 – 45 tuổi 38889 * ,16567 ,020 ,0623 ,7155 Từ 46 – 50 tuổi 48490* ,20057 ,017 ,0894 ,8804 Trên 50 tuổi 55833 * ,23092 ,016 ,1030 1,0136 Dưới 25 tuổi Sig a Uppera Bound ,4971 -,20354 ,14890 ,173 -,4971 ,0900 Từ 36 – 45 tuổi ,18534 ,13510 ,172 -,0810 ,4517 Từ 46 – 50 tuổi ,28136 ,17617 ,112 -,0660 ,6287 Trên 50 tuổi ,35479 ,21007 ,093 -,0594 ,7690 Dưới 25 tuổi * ,16567 ,020 -,7155 -,0623 Từ 25 – 35 tuổi -,18534 ,13510 ,172 -,4517 ,0810 Từ 46 – 50 tuổi ,09601 ,19055 ,615 -,2797 ,4717 Trên 50 tuổi ,16944 ,22226 ,447 -,2688 ,6077 Dưới 25 tuổi * ,20057 ,017 -,8804 -,0894 Từ 25 – 35 tuổi -,28136 ,17617 ,112 -,6287 ,0660 Từ 36 – 45 tuổi -.38889 -.48490 -,09601 ,19055 ,615 -,4717 ,2797 Trên 50 tuổi ,07343 ,24937 ,769 -,4182 ,5651 Dưới 25 tuổi * ,23092 ,016 -1,0136 -,1030 Từ 25 – 35 tuổi -,35479 ,21007 ,093 -,7690 ,0594 Từ 36 – 45 tuổi -,16944 ,22226 ,447 -,6077 ,2688 Từ 46 – 50 tuổi -,07343 ,24937 ,769 -,5651 ,4182 -.55833 XL 8.3 Nhóm họcăvấn doimoiTC LeveneaStatistic 1,394 df1a df2 206 Sig ,250 doimoiTC Between Groups Within Groups Total Sum ofaSquares 5,193 115,978 121,171 Meana adf Square 2,597 206 ,563 208 Fa 4,612 aSig ,011 doimoiTC 95%aConfidence Từ Trung học phổ thông trở xuống Trung cấp, cao đẳng Đại học trở lên Total Na Meana aStd Deviation aStd 156 22 31 209 3,6592 3,8864 4,0860 3,7464 ,78342 ,68697 ,60380 ,76325 ,06272 ,14646 ,10845 ,05280 Error aInterval for Mean Lowera Uppera Bound 3,5353 3,5818 3,8645 3,6423 Bound Minimum Maximum 3,7831 4,1909 4,3075 3,8505 1,17 2,83 2,67 1,17 4,83 5,00 5,00 5,00 doimoiTC 95%aConfidence Meana Difference (I) hocvannew Từ Trung học phổ thông trở xuống -,22718 Std a Error ,17088 Sig ,185 Lowera Bound -,5641 -.42683* ,14755 ,004 -,7177 -,1359 ,22718 ,17088 ,185 -,1097 ,5641 -,19966 ,20917 ,341 -,6120 ,2127 42683* ,14755 ,004 ,1359 ,7177 ,19966 ,20917 ,341 -,2127 ,6120 a (I-J) Trung cấp, cao đẳng Đại học trở lên Trung cấp, cao đẳng Từ Trung học phổ thông trở xuống Đại học trở lên Đại học trở lên Từ Trung học phổ thông trở xuống Trung cấp, cao đẳng Intervala aUpper Bound ,1097 XLI 8.4 Nhóm.thờiăgian.làmăviệc doimoiTC Levenea Statistic 1,575 df1 df2 205 Sig ,197 doimoiTC BetweenaGroups WithinaGroups Total Sumaof Squares 5,341 115,830 121,171 Meana dfa Square 1,780 205 ,565 208 Fa 3,151 Sig ,026 doimoiTC Dưới năm Từ - năm Từ 6-10 năm Trên 10 năm Total N 35 56 89 29 209 Std Meana aDeviation 4,0619 ,67408 3,7738 ,64073 3,6760 ,74973 3,5287 1,00600 3,7464 ,76325 Std aError ,11394 ,08562 ,07947 ,18681 ,05280 95% Confidencea Intervalafor Mean Lower Upper Bound Bound Minimuma Maximuma 3,8303 4,2935 2,83 5,00 3,6022 3,9454 2,17 4,83 3,5181 3,8340 1,33 4,83 3,1461 3,9114 1,17 4,83 3,6423 3,8505 1,17 5,00 doimoiTC (I) thoigiannew Dưới năm Từ - năm Từ 6-10 năm Trên 10 năm Meana Difference (I-J) ,28810 38587* 53317* Std a Error ,16197 ,14997 ,18875 Sig ,077 ,011 ,005 95% Confidencea Intervala Lowera Uppera Bound Bound -,0312 ,6074 ,0902 ,6816 ,1610 ,9053 XLII Từ - năm Dưới năm Từ 6-10 năm Trên 10 năm Từ 6-10 Dưới năm năm Từ - năm Trên 10 năm Trên 10 năm Dưới năm Từ - năm Từ 6-10 năm -,28810 ,09778 ,24507 -.38587* -,09778 ,14729 -.53317* -,24507 -,14729 ,16197 ,12821 ,17197 ,14997 ,12821 ,16072 ,18875 ,17197 ,16072 ,077 ,447 ,156 ,011 ,447 ,361 ,005 ,156 ,361 -,6074 -,1550 -,0940 -,6816 -,3506 -,1696 -,9053 -,5841 -,4642 ,0312 ,3506 ,5841 -,0902 ,1550 ,4642 -,1610 ,0940 ,1696 8.5 Nhómăthuănhập doimoiTC LeveneaStatistic ,808 adf1 adf2 205 aSig ,491 doimoiTC Sumaof Squares Between Groups Within Groups Total Meana Square dfa ,845 ,282 120,326 121,171 205 208 ,587 aF ,480 aSig ,696 doimoiTC Dưới triệu Từ – 10 triệu Trên 10 – 20 triệu Trên 20 triệu Total N 13 145 32 19 209 Std a a Mean Deviation 3,5256 ,67989 3,7586 ,73779 3,7240 ,91150 3,8421 ,76874 3,7464 ,76325 Std a a Error ,18857 ,06127 ,16113 ,17636 ,05280 95%aConfidence Interval for Mean Minimum Maximum Lower Uppera Bound Bound 3,1148 3,9365 2,33 4,50 3,6375 3,8797 1,33 5,00 3,3953 4,0526 1,17 5,00 3,4716 4,2126 1,33 5,00 3,6423 3,8505 1,17 5,00