Cau hoi on tap mon ly thuyet truyen thong va quan he cong chung

CÂU 1: PHÂN TÍCH VÀ CHO VÍ DỤ 1.1 Mơ hình truyền thơng chiều phân tích yếu tố mơ hình truyền thơng chiều Shannon Weaver Những ý người làm truyền thông theo mô hình Trả lời A.Định nghĩa - Truyền thơng q trình liên tục trao đổi thơng tin, tư tưởng, tình cảm, sẻ kỹ kinh nghiệm hai nhiều người nhằm tăng cường hiểu biết lẫn nhau, thay đổi nhận thức, tiến tới điều chỉnh hành vi thái độ phù hợp với nhu cầu phát triển cá nhân/nhóm/cộng đồng/xã hội - Mơ hình truyền thông vẽ, bảng, biểu đồ, lược đồ, sơ đồ, hình tượng, sử dụng để quy ý kiến phức tạp cách biểu đạt mang tính chất đồ họa, từ cho phép có cách nhìn nhận sâu sắc hơn, nhiều góc độ khác với khái niệm phức tạp: truyền thơng B Phân tích yếu tố mơ hình truyền thơng hai chiều Shannon Weaver Mơ hình truyền thơng chiều Shannon đưa năm 1949, biểu diễn sau: - Nguồn phát: yếu tố thông tin tiềm khởi xướng việc thực truyền thơng, cá nhân nói, viết, vẽ hay làm động tác Yếu tố khởi xướng nhóm người, tổ chức truyền thông Đài PTTH, tờ báo, rạp chiếu phim… Đầu phát chủ thể q trình truyền thơng, yếu tố định hiệu q trình truyền thơng -Thơng điệp: nội dung thông tin chia sẻ, trao đổi từ nguồn phát đến đối tượng tiếp nhận Có thể tín hiệu, mã số, lời nói, cử chỉ, thái độ, chữ viết… tín hiệu mà người hiểu trình bày cách có ý nghĩa Diễn tả thứ ngơn ngữ mà người cung cấp người tiếp nhận hiểu -Kênh (phương tiện truyền thông): thống phương tiện, đường, cách thức truyền tải thông điệp từ nguồn phát đến đối tượng tiếp nhận Muốn chuyển tải thông điệp từ nguồn phát đến đối tượng tiếp nhận phải có kênh truyền thơng Đó phương tiện kỹ thuật phương thức chuyển tải thơng tin tương ứng, phương thức chuyển tải thông tin hiệu phụ thuộc nhiều vào việc đối tượng tiếp nhận thông tin giác quan nào? (thị giác 83%; thính giác 11%; khướu giác 3%; vị giác 1%) -Người nhận (công chúng): khối độc giả, khán thính giả đại chúng, tức khối mà phương tiện truyền thông muốn tiếp cận Đây yếu tố cuối q trình truyền thơng, khâu cuối định hiệu quả, biến mục đích truyền thơng từ khả thành thực Đó việc tạo thay đổi nhận thức để dẫn tới thay đổi hành vi đối tượng tiếp nhận, phù hợp với qui mơ, tính chất, khuynh hướng thông điệp -đối tượng tiếp nhận báo in: xem lướt định lựa chọn -đối tượng tiếp nhận phát truyền hình: người nghe có quyền lựa chọn mở-tắt máy, tìm sóng khác để thưởng thức; người nghe hiểu ngắn gọn dễ hiểu; người nghe có cảm giá thơng qua nghe mà nhìn thấy nên cần tạo tranh sinh động Thông thường người ta nghe với trạng thái: nghe hoạt động tự thân; nghe có ý chọn lọc, có ghi nhận, nghe có kết hợp với lao động khác Chỉ nghe với cách nói tốc độ nói phù hợp Tồn thơng tin truyền đạt qua lời nói Có nhiều khả hạn chế, gián đoạn thông tin -Phản hồi: vận động xã hội hình thành tác động truyền thơng, dịng chảy thơng điệp từ người nhận trở nguồn phát Phản hồi hệ q trình truyền thơng có nhiều tầng nấc: Hiệu tiềm năng: có khả mang lại hiệu từ chất lượng thơng tin Để biến thành tầng lớp hiệu phải đưa vào q trình truyền thơng Hiệu tiếp nhận: coi dung lượng nội dung thông tin tiếp nhận hiệu truyền thông Hiệu nhận thức: thay đổi quan điểm, thái độ, định hướng tư tưởng, tình cảm… tác động tuyền thông Hiệu từ thực tế: biến đổi thực tế người, xã hội tác động truyền thơng, cịn coi hiệu ứng xã hội truyền thông -Nhiễu: yếu tố gây sai lệch không dự tính q trình truyền thơng (tiếng ồn, tin đồn, yếu tố tâm lý, kỹ thuật…) dẫn đến tình trạng thơng tin, thơng điệp sai lệch Nhiễu ảnh hưởng đến tồn q trình truyền thơng, qua nhiều khâu chuyển tiếp thơng tin nhiễu lớn Nhiễu tính chất học, nhận thức khác Nhiễu hệ thống: rối loạn hệ thống làm nhiễu thông tin để giải nhiễu: cần tăng cường sức mạnh điểm quan trọng để truyền thông đạt hiệu cao cách nâng cao lập trường trị phóng viên: đối cơng chúng ngồi nâng cao trình độ cần giáo dục - Mã hóa nghĩa tìm tịi hệ thống tín hiệu ngơn ngữ để diễn đạt nội dung thông điệp sáng tác tác phẩm, kết nối tác phẩm - Giải mã trình cá nhân đường riêng làm rõ ràng rành mạch thông điệp chuyển đến Mỗi thông điệp chuyển đến chấp nhận hiểu biết khác tùy theo kiến thức, thái độ người tiếp nhận, đồng thời tùy thuộc vào người cung cấp thông điệp C Những ý người làm truyền thông theo mơ hình TT Shannon * Ý nghĩa mơ hình truyền thơng Shannon: Mơ hình khắc phục nhược điểm mơ hình TT chiều cách nhấn mạnh vai trị thơng tin phản hồi từ đối tượng tiếp nhận Do đó, mơ hình thể rõ tính tương tác, bình đẳng chuyển đổi chủ thể khách thể truyền thơng Mặt khác mơ hình ý tới hiệu truyền thông - mong đợi nhà truyền thông chuẩn bị hoạt động * Những ý - Xây dựng thơng điệp phù hợp cho công chúng - Chọn nguồn phát để công chúng mục tiêu tiếp cận nhiều dễ dàng - Xác định công chúng mục tiêu tiếp nhận - Theo dõi, đánh giá liên tục phản hồi, hiệu để điều chỉnh cho kế hoạch truyền thơng hồn hảo - Chọn kênh phù hợp - Dự đốn yếu tố nhiễu * Ví dụ Năm 2003, Công ty hàng gia dụng quốc tế (ICP) tung sản phẩm dầu gội dành cho phái mạnh X-Men Với chiến dịch marketing rầm rộ, XMen nhanh chóng qua mặt nhiều công ty đa quốc gia trở thành nhãn hiệu dầu gội số dành cho nam giới Đây lần đầu tiên, giới tiêu dùng nước có thêm khái niệm, có sản phẩm dầu gội dành riêng cho nam giới “dùng ké” nữ giới nhiều người quen Chiến lược đúng, sản phẩm có khác biệt cao, đời thời điểm tham gia vào phân khúc thị trường đủ lớn” điều tạo nên thành cơng Trong khơng thể khơng kể đến xuất sắc nỗ lực chiêu thị, hoạt động truyền thông X-Men mang đến cho sản phẩm vị trí bất biến, ấn tượng vơ sâu sắc lịng người tiêu dùng, kể người chưa sử dụng sản phẩm mà nghe đến tên sản phẩm Kể đến thành cơng phải kể đến thơng điệp: Các quảng cáo phát phương tiện Tivi, Internet,nên hầu hết thông điệp truyền tải qua hình ảnh, lời thoại,và khơng truyển tải cách trực kiểu: “Hãy dùng X-Men để trở thành đàn ơng đích thực”, khơng có cảnh nhân vật giới thiệu sản phẩm, khơng có câu như: “Anh tuyệt vời nhờ X-Men”,… mà thông điệp truyền tải cho người xem cách tự nhiên qua cốt truyện, nhân vật biểu tượng thoáng qua X-Men 1.2 Nghiên cứu mơ hình truyền thơng phân tích yếu tố mơ hình: - Mơ hình truyền thơng chiều Lasswell Nguồn phát => Thông điệp => Kênh => Tiếp nhận Mã hóa Giải mã A.Định nghĩa - Truyền thơng q trình liên tục trao đổi thơng tin, tư tưởng, tình cảm, sẻ kỹ kinh nghiệm hai nhiều người nhằm tăng cường hiểu biết lẫn nhau, thay đổi nhận thức, tiến tới điều chỉnh hành vi thái độ phù hợp với nhu cầu phát triển cá nhân/nhóm/cộng đồng/xã hội - Mơ hình truyền thơng vẽ, bảng, biểu đồ, lược đồ, sơ đồ, hình tượng, sử dụng để quy ý kiến phức tạp cách biểu đạt mang tính chất đồ họa, từ cho phép có cách nhìn nhận sâu sắc hơn, nhiều góc độ khác với khái niệm phức tạp: truyền thông B Các yếu tố mơ hình truyền thơng - Nguồn phát: yếu tố thông tin tiềm khởi xướng việc thực truyền thơng, cá nhân nói, viết, vẽ hay làm động tác Yếu tố khởi xướng nhóm người, tổ chức truyền thông Đài PTTH, tờ báo, rạp chiếu phim… Đầu phát chủ thể q trình truyền thơng, yếu tố định hiệu q trình truyền thơng -Thơng điệp: nội dung thông tin chia sẻ, trao đổi từ nguồn phát đến đối tượng tiếp nhận Có thể tín hiệu, mã số, lời nói, cử chỉ, thái độ, chữ viết… tín hiệu mà người hiểu trình bày cách có ý nghĩa Diễn tả thứ ngơn ngữ mà người cung cấp người tiếp nhận hiểu -Kênh (phương tiện truyền thông): thống phương tiện, đường, cách thức truyền tải thông điệp từ nguồn phát đến đối tượng tiếp nhận Muốn chuyển tải thông điệp từ nguồn phát đến đối tượng tiếp nhận phải có kênh truyền thơng Đó phương tiện kỹ thuật phương thức chuyển tải thơng tin tương ứng, phương thức chuyển tải thông tin hiệu phụ thuộc nhiều vào việc đối tượng tiếp nhận thông tin giác quan nào? (thị giác 83%; thính giác 11%; khướu giác 3%; vị giác 1%) -Người nhận (công chúng): khối độc giả, khán thính giả đại chúng, tức khối mà phương tiện truyền thông muốn tiếp cận Đây yếu tố cuối q trình truyền thơng, khâu cuối định hiệu quả, biến mục đích truyền thơng từ khả thành thực Đó việc tạo thay đổi nhận thức để dẫn tới thay đổi hành vi đối tượng tiếp nhận, phù hợp với qui mơ, tính chất, khuynh hướng thông điệp -đối tượng tiếp nhận báo in: xem lướt định lựa chọn -đối tượng tiếp nhận phát truyền hình: người nghe có quyền lựa chọn mở-tắt máy, tìm sóng khác để thưởng thức; người nghe hiểu ngắn gọn dễ hiểu; người nghe có cảm giá thơng qua nghe mà nhìn thấy nên cần tạo tranh sinh động Thơng thường người ta nghe với trạng thái: nghe hoạt động tự thân; nghe có ý chọn lọc, có ghi nhận, nghe có kết hợp với lao động khác Chỉ nghe với cách nói tốc độ nói phù hợp Tồn thơng tin truyền đạt qua lời nói Có nhiều khả hạn chế, gián đoạn thơng tin - Mã hóa nghĩa tìm tịi hệ thống tín hiệu ngơn ngữ để diễn đạt nội dung thơng điệp sáng tác tác phẩm, kết nối tác phẩm - Giải mã trình cá nhân đường riêng làm rõ ràng rành mạch thơng điệp chuyển đến Mỗi thơng điệp chuyển đến chấp nhận hiểu biết khác tùy theo kiến thức, thái độ người tiếp nhận, đồng thời tùy thuộc vào người cung cấp thông điệp C- Những ý sử dụng mơ hình truyền thơng chiều * Đánh giá - Trong mơ hình khơng thể thiếu yếu tố hay giai đoạn thiếu khơng thể thực q trình TT - Thơng tin phản hồi từ đối tượng tiếp nhận yếu tố quan trọng nhằm tăng cường hiệu hoạt động TT Tuy nhiên, mơ hình này, thơng tin phản hồi từ đối tượng tiếp nhận chưa đề cập tới - Đây mơ hình TT đơn giản song thuận lợi cần chuyển thông tin khẩn cấp * Chú ý - Sử dụng chuẩn xác thông điệp dễ hiểu để người nhận giải mã thông tin dễ -Chọn nguồn phát thông tin để dễ dàng mã hóa thơng tin - Chọn đối tượng tiếp nhận thơng điệp * Ví dụ Hình thức dân vận, web 1.0, hình thức truyền thơng chiều Ở thời kỳ web 1.0 việc xuất nội dung lên Internet thực chiều, người dùng Internet lên để đọc tìm kiếm thơng tin khơng đưa thơng tin mà có lên Internet thời kỳ cực thịnh chúng năm 1995 - 2004 - Mơ hình truyền thơng chiều Shannon Weaver (ở trên) - Mơ hình truyền thơng mã hóa giải mã Stuart Hall A.Định nghĩa - Truyền thơng q trình liên tục trao đổi thơng tin, tư tưởng, tình cảm, sẻ kỹ kinh nghiệm hai nhiều người nhằm tăng cường hiểu biết lẫn nhau, thay đổi nhận thức, tiến tới điều chỉnh hành vi thái độ phù hợp với nhu cầu phát triển cá nhân/nhóm/cộng đồng/xã hội - Mơ hình truyền thơng vẽ, bảng, biểu đồ, lược đồ, sơ đồ, hình tượng, sử dụng để quy ý kiến phức tạp cách biểu đạt mang tính chất đồ họa, từ cho phép có cách nhìn nhận sâu sắc hơn, nhiều góc độ khác với khái niệm phức tạp: truyền thông B Các yếu tố mơ hình truyền thơng - Mơ hình truyền thơng giai đoạn Paul Lazarsfeld A Định nghĩa - Truyền thơng q trình liên tục trao đổi thơng tin, tư tưởng, tình cảm, sẻ kỹ kinh nghiệm hai nhiều người nhằm tăng cường hiểu biết lẫn nhau, thay đổi nhận thức, tiến tới điều chỉnh hành vi thái độ phù hợp với nhu cầu phát triển cá nhân/nhóm/cộng đồng/xã hội - Mơ hình truyền thơng vẽ, bảng, biểu đồ, lược đồ, sơ đồ, hình tượng, sử dụng để quy ý kiến phức tạp cách biểu đạt mang tính chất đồ họa, từ cho phép có cách nhìn nhận sâu sắc hơn, nhiều góc độ khác với khái niệm phức tạp: truyền thông B Các yếu tố mơ hình truyền thơng Theo Paul Lazarsfeld truyền thông ảnh hưởng đến công chúng qua giai đoạn: Giai đoạn 1: thông tin từ phương tiện truyền thông đến người lãnh đạo dư luận (opinion leader: có vai trị ảnh hưởng đến người khác) : nhà báo, blogger, người định hướng xu thế, chuyên gia, người đại diện cho nhãn hàng (trai xinh gái đẹp) Giai đoạn 2: người lãnh đạo dư luạn tiếp tục truyền thông tin đến công chúng, công chúng bị ảnh hưởng từ ý kiến người => áp dụng mơ hình quảng cáo thuyết phục khách hàng Không phải tất khán giả đề nghe làm theo quảng cáo Những người opinion leader ngành hàng sản phẩm khác Hay ý đến người này, họ chiếm khoảng 1/4 khán giả, họ thích sử dụng sản phẩm trải nghiệm thích chia sẻ, tư ván cho người khác 3/4 khán giả lại bị thuyết phục người Paul Lazarsfeld khám phá truyền thông đại chúng nói riêng khơng làm thay đổi suy nghĩ dân chúng Thay vậy, q trình có hai bước Những quan điểm truyền tải truyền thơng sau lập lại bạn bè, thành viên gia đình đồng nghiệp Ở bước xã hội thứ hai mà quan điểm trị hình thành Ở bước này, internet nói chung mạng xã hội nói riêng, làm nên thay đổi Cũng ấn báo chí, internet phát tán khơng truyền thơng tiêu thụ mà cịn truyền thơng xuất - cho phép dân chúng phát biểu tranh luận quan điểm đối nghịch hỗn độn chốn riêng tư công cộng Chú ý: - Các phương tiện truyền thơng : báo in, phát thanh, truyền hình, báo điện tử, quan hệ công chúng - KOLs: nhà báo, blogger, người định hướng xu (người tiếng), đại diện cho nhãn hàng (trai xinh gái đẹp), chuyên gia C Những ý người làm TT sử dụng mơ hình * Chú ý - sử dụng chuẩn xác phương tiện truyền thông để đến với công chúng, khiến công chúng bước đầu nhận thức biết đến sản phẩm - Chọn KOLs đại diện cho sản phẩm phải phù hợp; biết cách quản lý truyền thơng cho gương mặt đại diện Cần ý sử dụng KOLs : tiền, lòng tin vào KOLs cơng chúng, tính ổn định (ít có ảnh hưởng tiêu cực) * Ví dụ - Sơn Tùng MTP đại diện thương hiệu Oppo - Mới đây, dư luận dậy sóng với hình ảnh “giật chồng” nữ ca sĩ Hồ Ngọc Hà Ca sĩ HNH hot bậc Cơ đại diện hình ảnh cho hàng loạt thương hiệu tiếng bậc Khi việc xảy ra, mạng xã hội thực trở thành chiến trường hai phe: phe ủng hộ “tìm hạnh phúc riêng” phe phản đối: “giựt chồng người ta” Nhưng có lẽ việc đẩy hơn, không dừng việc bàn luận đạo đức đơn Với thương hiệu sử dụng làm hình ảnh đại diện, có lẽ thời điểm nhạy cảm Chuyên gia có tiếng lĩnh vực truyền thơng ơng Nguyễn Đình Thành phát biểu: “Các nhãn hàng nên dừng hợp tác với Hà Hồ” 1.3 Tháp nhu cầu Maslow Ví dụ học ứng dụng với người làm truyền thông * Nhận định Cấp độ hay gọi cấp độ “sinh lý” “sinh tồn” Nhu cầu người cấp độ mô tả nhu cầu sống, là: cơm ăn, áo mặc chỗ Cấp độ hay gọi cấp độ “an toàn an ninh” Theo Maslow, nhu cầu cấp độ thỏa mãn :con người có cơm ăn, áo mặc chỗ hình thành nhu cầu cấp độ 2, :an tồn an ninh cho thân Khi người muốn an toàn, muốn ổn định để phát triển Cấp độ hay gọi cấp độ “xã hội” Khi nhu cầu cấp độ đáp ứng, mong muốn người tiếp tục phát triển tạo thành nhu cầu cấp độ 3, nhu cầu khẳng định cá nhân xã hội Nhu cầu thể cá nhân người: họ muốn yêu, muốn nhận tôn trọng cộng đồng, muốn tham gia hoạt động xã hội, muốn đóng góp thân cho cộng đồng, Cấp độ thứ hay gọi cấp độ “tự trọng” Ở cấp độ này, người có xu hướng đến vinh danh thân cộng đồng xã hội Con người cấp độ ln muốn trở thành người có ích cho xã hội, có chỗ đứng cộng đồng nhận tơn trọng, kính nể từ người xung quanh Cấp độ hay gọi cấp độ “tự khẳng định” Lúc người có xu hướng mãnh liệt hồn thiện thân ln ước mơ đạt thành tưu to lớn nghiệp sống Nhu cầu thể hiên thông qua việc người luôn muốn làm thích hạnh phúc đạt mục tiêu Và theo Maslow, nhu cầu người phải dần hình thành phát triển thơng qua cấp độ, khơng có ‘nhảy vọt” bỏ qua mức nhu cầu trước sang mức nhu cầu cao Tuy nhiên, cần phải nghiêm túc bàn lại vấn đề phát sinh: đâu ranh giới nhu cầu cấp độ “sinh tồn” cấp độ “an toàn an minh cho thân” Để tồn (tức để có cơm ăn, áo mặc chỗ ở), cần lao động thành lao động (tiền vật chất) giúp tồn Khơng phủ nhận điều Nhưng để tồn mà phớt lờ yếu tố đảm bảo an toàn an ninh cho thân cố tình đưa lý để phớt lờ ( ví dụ lý do: sống, mưu sinh) Và theo nhu cầu Maslow lý nghe có lý: đơn giản loay hoay, vật lộn để kiếm sống để tồn Nói cách khác cấp độ cấn có thời gian để lên cấp độ lo đủ nhu cầu để tồn * Ví dụ Theo Maslow, bản, nhu cầu người chia làm hai nhóm chính: nhu cầu (basic needs) nhu cầu bậc cao (meta needs)[cần dẫn nguồn] Nhu cầu liên quan đến yếu tố thể lý người mong muốn có đủ thức ăn, nước uống, ngủ nghỉ Những nhu cầu nhu cầu khơng thể thiếu hụt người không đáp ứng đủ nhu cầu này, họ không tồn nên họ đấu tranh để có tồn sống hàng ngày Các nhu cầu cao nhu cầu gọi nhu cầu bậc cao Những nhu cầu bao gồm nhiều nhân tố tinh thần địi hỏi cơng bằng, an tâm, an tồn, vui vẻ,địa vị xã hội, tơn trọng, vinh danh với cá nhân v.v Các nhu cầu thường ưu tiên ý trước so với nhu cầu bậc cao Với người bất kỳ, thiếu ăn, thiếu uống họ không quan tâm đến nhu cầu vẻ đẹp, tôn trọng Tuy nhiên, tuỳ theo nhận thức, kiến thức, hồn cảnh, thứ bậc nhu cầu