(Luận án tiến sĩ) đảm bảo chất lượng đào tạo đại học ở học viện phụ nữ việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VIỆN KHOA HỌC GIÁO DỤC VIỆT NAM TRƯƠNG THU TRÀ ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC Ở HỌC VIỆN PHỤ NỮ VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 9.14.01.14 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Lê Vân Anh PGS.TS Nguyễn Xuân Hải Hà Nội - 2023 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tôi, các số liệu kết quả nghiên cứu luận án trung thực, các tác giả đồng tác giả cho phép sử dụng chưa cơng bố cơng trình khoa học khác lĩnh vực Hà Nội, ngày tháng năm 2023 Tác giả luận án Trương Thu Trà LỜI CẢM ƠN Tôi xin trân trọng cảm ơn quý thầy, cô thuộc Viện Khoa học Giáo dục Việt Nam quan tâm tạo điều kiện tốt cho tơi, tận tình giảng dạy, quan tâm giúp đỡ tơi quá trình học tập nghiên cứu Đặc biệt, nghiên cứu sinh xin gửi lời tri ân đến PGS.TS Lê Vân Anh PGS TS Nguyễn Xuân Hải tận tình hướng dẫn, xác định hướng vừa kế thừa nội dung tảng lý luận, vừa đáp ứng thực tiễn dự báo xu hướng đào tạo đại học tương lai, đảm bảo chất lượng đào tạo đại học đáp ứng yêu cầu đổi giáo dục làm sở giúp tơi hồn thành luận án theo kế hoạch Đồng thời, xin trân trọng cảm ơn Ban Giám đốc, cán bộ, giảng viên, sinh viên Học viện Phụ nữ Việt Nam, các doanh nghiệp tổ chức giúp nhiều thơng tin bở ích làm sở thực tiễn cho nghiên cứu sinh nghiên cứu thực trạng đề xuất giải pháp Sau xin cảm ơn các anh, chị nghiên cứu sinh khóa các khóa trước bạn bè, gia đình nhiệt tình ủng hộ tinh thần, động viên suốt quá trình học tập, nghiên cứu để hồn thành luận án Do điều kiện nghiên cứu thực đề tài cịn hạn chế, Luận án khơng tránh khỏi thiếu sót Tơi mong nhận các ý kiến đóng góp các thầy, các bạn đồng nghiệp Hà Nội, ngày tháng năm 2023 Tác giả luận án Trương Thu Trà DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ CBQL:Cán quản lý CLGD:Chất lượng giáo dục CMCN:Cách mạng cơng nghiệp CTĐT:Chương trình đào tạo ĐBCL:Đảm bảo chất lượng 10 11 12 13 14 ĐH: Đại học ĐTB:Điểm trung bình ĐTĐH:Đào tạo đại học GD&ĐT: Giáo dục Đào tạo GV: Giảng viên LHPN:Liên hiệp Phụ nữ NCKH:Nghiên cứu khoa học SV: Sinh viên QLCL:Quản lý chất lượng DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Cơ cấu máy tổ chức Học viện Phụ nữ Việt Nam 57 Bảng 2.2 Khách thể khảo sát 60 Bảng 2.3 Bảng quy ước thang đo 61 Bảng 2.4 Quy mô mẫu vấn 61 Bảng 2.4 Nhận thức CBQL, GV CL ĐTĐH 63 Bảng 2.5 Thực trạng chuẩn đầu chương trình đào tạo 64 Bảng 2.6 Thực trạng CL chương trình ĐTĐH 65 Bảng 2.7 Thực trạng cấu trúc nội dung chương trình ĐTĐH 66 Bảng 2.8 Thực trạng phương thức đào tạo đại học 68 Bảng 2.9 Thực trạng kiểm tra, đánh giá kết học tập SV 69 Bảng 2.10 Thực trạng chất lượng đội ngũ giảng viên 70 Bảng 2.11 Các cơng trình nghiên cứu khoa học cán , GV năm gần 71 Bảng 2.12 Chất lượng đội ngũ cán hỗ trợ 73 Bảng 2.13 Thực trạng CL SV hoạt động hỗ trợ SV 74 Bảng 2.14 Quy mô tuyển sinh SV từ 2017 đến 74 Bảng 2.15 Thực trạng sở hạ tầng trang thiết bị 76 Bảng 2.16 Thực trạng giải pháp nâng cao CL đào tạo 77 Bảng 2.17 CL SV tốt nghiệp 78 Bảng 2.18 Tỷ lệ sinh viên tốt nghiệp Học viện năm gần 79 Bảng 2.19 Thực trạng CL ĐTĐH Học viện 80 Bảng 2.20 Nhận thức khái niệm đảm bảo chất lượng đào tạo đại học 81 Bảng 2.21 Nhận thức cần thiết đảm bảo chất lượng đào tạo đại học Học viện Phụ nữ Việt Nam 82 Bảng 2.23 Thực trạng hoạt động giám sát 83 Bảng 2.24 Thực trạng định kỳ rà soát hoạt động cốt lõi 84 Bảng 2.25 Thực trạng đánh giá hoạt động học tập sinh viên 85 Bảng 2.26 Thực trạng đảm bảo chất lượng cán viên chức 86 Bảng 2.27 Thực trạng đảm bảo chất lượng tài nguyên học tập 88 Bảng 2.28 Thực trạng đảm bảo chất lượng dịch vụ hỗ trợ sinh viên 89 Bảng 2.29 Thực trạng hoạt động tự đánh giá 89 Bảng 2.30 Thực trạng hoạt động thẩm định nội 90 Bảng 2.31 Thực trạng hệ thống thông tin 91 Bảng 2.32 Thực trạng hoạt động công bố thông tin 91 Bảng 2.33 Thực trạng xây dựng sổ tay đảm bảo chất lượng 92 Bảng 2.34 Kết quy trình đảm bảo chất lượng 92 Bảng 2.35 Tổng hợp đánh giá chung thực trạng đảm bảo chất lượng đào tạo 94 Bảng 2.36 Ảnh hưởng yếu tố đến đảm bảo chất lượng đào tạo đại học Học viện Phụ nữ Việt Nam 94 Bảng 3.1 Kết khảo nghiệm tính cần thiết giải pháp đề xuất 132 Bảng 3.2 Kết khảo nghiệm tính khả thi giải pháp đề xuất 133 Bảng 3.3 Mối quan hệ tính cần thiết tính khả thi giải pháp đề xuất 134 Bảng 3.4 Tổng hợp số lượng khách thể thử nghiệm 136 Bảng 3.5 Kết khảo sát trình độ ban đầu kiến thức nhóm thử nghiệm .137 Bảng 3.6 Kết khảo sát trình độ ban đầu kỹ nhóm thử nghiệm 137 Bảng 3.7 Bảng tần suất kết kiểm tra lần thử nghiệm kiến thức cán bộ, chuyên viên làm công tác đảm bảo chất lượng 137 Bảng 3.8 Bảng tần suất kết kiểm tra sau lần thử nghiệm kiến thức cán bộ, chuyên viên làm công tác đảm bảo chất lượng 138 Bảng 3.9 Kết trình độ kỹ cán bộ, chuyên viên làm công tác đảm bảo chất lượng lần thử nghiệm 138 Bảng 3.10 Kết trình độ kỹ cán bộ, chuyên viên làm công tác đảm bảo chất lượng lần thử nghiệm 138 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH Hình 1.1 Mơ hình đảm bảo chất lượng cấp đơn vị 30 Hình 1.2 Mơ hình hệ thống đảm bảo chất lượng bên 31 Hình 1.3 Mơ hình đảm bảo chất lượng cấp chương trình 31 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề 1.2 Chất lượng đào tạo ở sở giáo dục đại học 18 1.2.1 Đào tạo, chất lượng đào tạo 18 1.2.2 Quản lý chất lượng, quản lý chất lượng đào tạo 24 1.3 Đảm bảo chất lượng đào tạo đại học các trường đại học 26 1.3.1 Đảm bảo chất lượng, đảm bảo chất lượng giáo dục đại học, đảm bảo chất lượng đào tạo 26 1.3.2 Một số mơ hình đảm bảo chất lượng 29 1.3.3 Nội dung khung đảm bảo chất lượng đào tạo đại học 38 1.3.4 Chủ thể quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường đại học 41 1.3.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo đại học 43 Kết luận chương 47 CHƯƠNG CƠ SỞ THỰC TIỄN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC Ở HỌC VIỆN PHỤ NỮ VIỆT NAM 48 2.1 Kinh nghiệm đảm bảo chất lượng đào tạo đại học số trường đại học giới 48 2.1.1 Kinh nghiệm đảm bảo chất lượng đào tạo đại học đại học Stanford (Hoa Kỳ) 48 2.1.2 Kinh nghiệm đảm bảo chất lượng đào tạo đại học đại học Rotterdam Eramus (Hà Lan) 49 2.1.3 Kinh nghiệm đảm bảo chất lượng đào tạo đại học đại học Queensland (Australia) 49 2.1.4 Kinh nghiệm đảm bảo chất lượng đào tạo đại học đại học Chulalongkorn (Thái Lan) 51