Đề tài an toàn thông tin đối với người dùng mạng xã hội

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA NGÂN HÀNG CHẤT LƯỢNG CAO BÀI TẬP LỚN MÔN NĂNG LỰC SỐ ỨNG DỤNG TÊN ĐỀ TÀI AN TỒN THƠNG TIN ĐỐI VỚI NGƯỜI DÙNG MẠNG XÃ HỘI GVHD: GIANG THỊ THU HUYỀN Nhóm thực hiện: Nhóm 04 – K25CLCNHA Hà Nội, ngày 11 tháng 04 năm 2023 HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA NGÂN HÀNG CHẤT LƯỢNG CAO BÀI TẬP LỚN MÔN NĂNG LỰC SỐ ỨNG DỤNG TÊN ĐỀ TÀI AN TỒN THƠNG TIN ĐỐI VỚI NGƯỜI DÙNG MẠNG XÃ HỘI GVHD: GIANG THỊ THU HUYỀN Nhóm thực hiện: Nhóm 04 – K25CLCNHA Thành viên: Vũ Nhật Quang Trần Tuấn Linh Vũ Bá Hoàng Tùng Lương Thị Thùy Dung Nguyễn Hồi Phương (Nhóm trưởng) Mã sinh viên: 25A4013274 Mã sinh viên: 25A4013255 Mã sinh viên: 25A4012991 Mã sinh viên: 25A4013186 Mã sinh viên: 25A4013272 Hà Nội, ngày 11 tháng 04 năm 2023 ĐÁNH GIÁ TỶ LỆ PHẦN TRĂM ĐÓNG GÓP Tên Nguyễn Hoài Mã sinh viên Nhiệm vụ Tần suất Đóng thái độ làm góp việc - Phân chia cơng Rất thường Phương việc xun (nhóm trưởng) - Tìm ý tưởng, nội tích cực 25A4013272 20% dung powerpoint - Thuyết trình Lương Thị 25A4013186 Thùy Dung Vũ Nhật 25A4013274 Quang Trần Tuấn 25A4013255 Linh Vũ Bá Hoàng Tùng 25A4012991 - Tìm ý tưởng, nội Rất thường dung powerpoint xun - Trình bày word tích cực - Tìm ý tưởng, nội Rất thường dung xuyên - Thuyết trình tích cực - Tìm ý tưởng, nội Rất thường dung xun - Thuyết trình tích cực - Tìm ý tưởng, nội Rất thường dung powerpoint xuyên tích cực 20% 20% 20% 20% Ký tên LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian từ bắt đầu học tập Học viện Ngân Hàng, chúng em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ từ thầy cơ, gia đình bạn bè để hồn thành luận Đầu tiên, nhóm 04 chúng em xin gửi lời cảm ơn đến thầy cô Học viện Ngân Hàng với tri thức tâm huyết để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em thời gian học tập vừa qua Đặc biệt, nhóm 04 chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô Giang Thị Thanh Huyền hướng dẫn, dạy bảo chúng em trình làm luận Nếu khơng có hướng dẫn thu hoạch chúng em khó hồn thiện Trong q trình hồn thành luận, kiến thức chúng em hạn chế nhiều sai sót điều khơng thể tránh khỏi Vì vậy, chúng em mong nhận ý kiến đóng góp để chúng em học hỏi rút kinh nghiệm luận tới Chúng em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 11 tháng 04 năm 2023 Nhóm sinh viên Nhóm 04 - K25CLCNHA LỜI CAM KẾT Chúng em xin cam đoan toàn nội dung luận nghiên cứu riêng nhóm em hướng dẫn Giang Thị Thanh Huyền Toàn nội dung kết đề tài trung thực Các số liệu báo cáo bảng biểu phục vụ cho việc nhận xét đánh giá tiêu đề tài xuất pháp từ việc nghiêm túc nghiên cứu, thu thập thống kê Nếu có phát gian lận này, chúng em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung luận nhóm Hà Nội, ngày 11 tháng 04 năm 2023 Nhóm sinh viên Nhóm 04- K25CLCNHA MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT LIÊN QUAN ĐẾN AN TỒN THƠNG TIN ĐỐI VỚI NGƯỜI DÙNG MẠNG XÃ HỘI 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Định nghĩa an tồn thơng tin 1.3 Tổng quan an tồn thơng tin người dùng mạng xã hội 1.4 Tầm quan trọng an tồn thơng tin nói chung an tồn thơng tin sử dụng mạng xã hội 11 1.5 Ngun tắc bảo đảm an tồn thơng tin người dùng mạng xã hội 12 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CỦA VẤN ĐỀ AN TỒN THƠNG TIN ĐỐI VỚI NGƯỜI DÙNG MẠNG XÃ HỘI 14 2.1 Thực trạng vấn đề rò rỉ thông tin giới Việt Nam 14 2.2 Những vấn đề người dùng MXH gặp phải 16 2.3 Hậu phát sinh 17 2.4 Những vấn đề tồn tại, hạn chế công tác quản lý Nhà nước an ninh mạng 19 2.5 Xu hướng tội phạm mạng Việt Nam giai đoạn 2022-2023 20 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP CỦA VẤN ĐỀ CẦN GIẢI QUYẾT 24 3.1 Nâng cao nhận thức 24 3.2 Các giải pháp liên quan đến tài khoản mạng xã hội 25 3.3 Các giải pháp liên quan đến sử dụng Internet 26 3.4 Trách nhiệm doanh nghiệp cung cấp dịch vụ không gian mạng quốc gia 27 3.5 Trách nhiệm quan, tổ chức, cá nhân sử dụng không gian mạng quốc gia 27 KẾT LUẬN 29 KIẾN NGHỊ 30 TÀI LIỆU THAM KHẢO 31 PHẦN MỞ ĐẦU Mục tiêu nghiên cứu Tìm hiểu vấn đề an tồn thơng tin giải pháp đảm bảo an tồn thơng tin cho người dùng mạng xã hội Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: An tồn thơng tin - Phạm vi nghiên cứu: Người dùng mạng xã hội Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu nghiên cứu lý luận kết hợp nghiên cứu thực tiễn, tập trung làm sáng tỏ vấn đề, giải pháp cho người sử dụng mạng - Phương pháp phân tích tổng hợp Kết cấu đề tài Ngồi phần mở đầu, kết tài liệu tham khảo tài liệu bao gồm chương: Chương I: Tổng quan an tồn thơng tin Chương II: Thực trạng vấn đề an tồn thơng tin người dùng mạng xã hội Chương III: Giải pháp vấn đề cần giải PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ AN TỒN THƠNG TIN 1.1 Đặt vấn đề Thời gian gần đây, phương tiện truyền thơng đại chúng, điển hình Đài truyền hình Việt Nam hay trang báo mạng uy tín Dân trí, Vietnamnet, liên tục cập nhật tin tức điều trần gây “tốt mồ hơi” CEO Tik Tok trước Quốc hội Mỹ [1] Giám đốc điều hành mạng xã hội tiếng Tik Tok với tỷ người dùng hàng tháng bị nghị sĩ “quay chong chóng” trước chất vấn mối nguy hại tiềm ẩn ứng dụng này, có nghi vấn việc liệu người sử dụng bị rơi vào tay người khác [2] Trong thời đại 4.0 công nghệ 5.0 tới đây, người dần thích nghi với cơng nghệ số trí tuệ nhân tạo với nhiều mục đích khác làm việc hay giải trí nhằm cải thiện đời sống người Hiện nay, Việt Nam tích cực chuyển đổi cơng nghệ số, điển Chính phủ Bộ Công An tuyên truyền sức giúp đỡ người dân tích hợp thơng tin lái xe, thẻ ngân hàng, thông tin cá nhân định dân vào thẻ CCCD gắn chip để người dân sử dụng thuận tiện dịch vụ công quyền giao dịch cách đơn giản thuận tiện Vấn đề đặt tất thông tin tích hợp chung vào thẻ thơng tin bị rị rỉ trang mạng xã hội tác động đến người dân? Bên cạnh đó, dù trang mạng xã hội (facebook, Twitter, Instagram…) đem đến nhiều lợi ích cho cá nhân, đơn giản giao lưu, kết nối bạn bè, người thân người khắp giới Ngồi mạng xã hội góp phần phát triển lĩnh vực khác kinh doanh trực tuyến, marketing online, quảng cáo thúc đẩy xã hội ngày phát triển Một lượng thông tin khổng lồ tạo người dùng, tương tác trực tuyến xuất tăng lên nhanh chóng ngày Theo số liệu công ty chuyên đo lường: khoảng 68 triệu người sử dụng Internet Việt Nam, khoảng gần 90% số đa phần người trẻ từ 15-35 tuổi (71%) [3] Việt Nam nước có tỷ lệ người sử dụng mạng xã hội tăng nhanh giới Ông Nguyễn Thành Phúc, Cục trưởng An tồn thơng tin, Bộ Thơng tin Truyền thơng cho biết, có khoảng 68 triệu người dùng internet Việt Nam Thời gian truy cập trung bình người 47 phút/ngày, tương đương 28% thời gian ngày Tuy nhiên, hầu hết người dùng chưa trang bị tốt công nghệ kỹ bảo đảm an tồn thơng tin nên có nhiều việc xảy phải kể đến số 17GB liệu cá nhân người dùng Việt Nam bị hacker rao bán hàng loạt internet gần Điều cho thấy tầm quan trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân tham gia vào không gian mạng Nhận thấy vấn đề cấp thiết nên nhóm xây dựng đề tài “An tồn thơng tin người sử dụng mạng xã hội” để làm sáng tỏ vấn đề đưa giải pháp cải thiện vấn đề 1.2 Định nghĩa an tồn thơng tin An tồn thơng tin bảo vệ thông tin hệ thống thông tin tránh bị truy nhập, sử dụng, tiết lộ, gián đoạn, sửa đổi phá hoại trái phép nhằm bảo đảm tính nguyên vẹn, tính bảo mật tính khả dụng thơng tin (Theo khoản Điều Luật an tồn thông tin mạng số 86/2015/QH13 ngày 19 tháng 11 năm 2015) An tồn thơng tin cịn hiểu hành động phòng ngừa, ngăn cản truy cập, tiết lộ, chia sẻ, phát tán, ghi lại, sử dụng phá hủy thông tin chưa cho phép chủ sở hữu Ngày vấn đề an toàn thông tin xem quan tâm hàng đầu xã hội, có ảnh hưởng nhiều đến hầu hết ngành khoa học tự nhiên, kỹ thuật, khoa học xã hội kinh tế 1.3 Tổng quan an tồn thơng tin người dùng mạng xã hội 1.3.1 Định nghĩa không gian mạng Công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ ngày, giờ; cơng nghệ mạng tích hợp vào đời sống tinh thần vật chất xã hội, không tách rời sản xuất xã hội, làm thay đổi sâu sắc mơ hình kinh tế, văn hóa, xã hội, an ninh tồn cầu Sự phát triển khơng ngừng cơng nghệ thông tin ứng dụng internet tạo không gian chiến lược gọi “không gian mạng”, mang lại nhiều hội phát triển thách thức cho lĩnh vực đời sống xã hội quốc gia Theo khoản Điều Luật An ninh mạng 2018, không gian mạng mạng lưới kết nối sở hạ tầng công nghệ thông tin, bao gồm mạng viễn thông, mạng Internet, mạng máy tính, hệ thống thơng tin, hệ thống xử lý điều khiển thông tin, sở liệu Ngồi ra, cịn nơi người thực hành vi xã hội không bị giới hạn không gian thời gian Tại Việt Nam, hoạt động thông tin, tuyên truyền định hướng dư luận xã hội xem lĩnh vực chịu tác động không gian mạng Vai trị khơng gian mạng đời sống văn hóa, tư tưởng nước ta nay: Thứ nhất, khơng gian mạng có vai trị quan trọng việc xây dựng hệ tư tưởng chủ đạo đất nước Trong năm gần đây, Đảng Nhà nước ta coi trọng phát triển internet, từ đó, có chủ trương, đường lối, sách, pháp luật xử lý đắn mối quan hệ an ninh phát triển, dân chủ kỷ cương; qua đạt thành tựu quan trọng, thúc đẩy phát triển khơng gian mạng Tính đến tháng 1-2022, Việt Nam có 72,1 triệu người dùng internet, tương ứng với 73,2% dân số nước (tăng 4,9% so với năm 2021), với 76,95 triệu người sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, chiếm 78,1% tổng dân số (tăng 6,9% so với năm 2021) Tỷ lệ thuê bao di động sử dụng điện thoại thơng minh chiếm 94,6%, cao mức trung bình giới Thời gian sử dụng internet trung bình ngày người 38 phút, truy cập từ điện thoại di động 32 phút, từ thiết bị khác 06 phút, có 28 phút sử dụng phương tiện truyền thông xã hội Các phương tiện truyền thông xã hội sử dụng nhiều theo thứ tự Việt Nam Facebook, Zalo, Facebook Messenger, Tiktok, Instagram, Twitter, Telegram, Pinterest, riêng mạng xã hội Facebook, có tới 70,4 triệu người sử dụng Điều cho thấy, không gian mạng phần lớn người dân Việt Nam yêu thích thực hoạt động giao tiếp xã hội Không gian mạng “khơng gian dư luận” khổng lồ mà thơng tin (dưới nhiều dạng khác nhau) sợi dây vô hình liên kết tất thành viên tham gia Xét số lượng, khơng có tổ chức, cộng đồng có số lượng thành viên tham gia đông đảo cộng đồng mạng Xét đối tượng, khơng có tổ chức, cộng đồng có đối tượng tham gia đa dạng khơng gian mạng, tham gia, tới 80% nguyên nhân lộ, lọt thông tin cá nhân xuất phát từ bất cẩn người sử dụng - Tham gia hoạt động giao dịch mua bán mạng Khi kết nối vào vào trang web mua hàng trực tuyến, việc người dân không cẩn thận cung cấp thông tin cá nhân số điện thoại, số chứng minh thư nhân dân, tài khoản ngân hàng, dẫn đến lộ thông tin cá nhân trở thành miếng mồi béo bở cho tội phạm mạng - Tham gia trò chơi, ứng dụng - điều tra trực tuyến Một lý phổ biến khiến người dùng để lộ thơng tin cá nhân internet tham gia vào điều tra khảo sát, trò chơi trực tuyến, để nhận ưu đãi khuyến hấp dẫn - Ứng dụng thứ ba Các ứng dụng bên thứ ba cung cấp tảng Facebook thu thập liệu người dân thông qua việc yêu cầu đăng nhập tài khoản Facebook Những ứng dụng đố vui, dự đốn ngẫu nhiên kiểu “bạn trơng giống người tiếng nào” “trông bạn chuyển giới”, “con bạn trông nào”… thường người dân Facebook vô tư bấm vào, đồng ý với tất yêu cầu mà vừa đồng ý cho nhà cung cấp ứng dụng nhiều quyền truy cập liệu 2.3 Hậu phát sinh Ngày nay, điện thoại thông minh vật dụng phổ biến, thiếu nhiều người Đây phương tiện để kết nối nhiều hoạt động thiết yếu ngày kiểm tra thư điện tử, trị chuyện trực tuyến (chat), đọc thơng tin, mua sắm, chí đặt đồ ăn thức uống Đi kèm với nguy bị cơng, phát tán nguy an toàn, an ninh mạng nói chung qua phương tiện nhiều người sử dụng mạng xã hội Người sử dụng mạng Internet chưa có ý thức bảo vệ quyền riêng tư, bảo vệ thơng tin cá nhân phải đối mặt với vô số nguy bị lấy thông tin cá nhân Lộ thông tin cá 17 nhân, số điện thoại di động, tên tài khoản mạng xã hội Facebook, Instagram… khiến người sử dụng gặp rắc rối tin nhắn rác, tin nhắn quảng cáo Nhiều kẻ lừa đảo mạng sử dụng ảnh thật người dùng mạng xã hội để tạo nên tài khoản giả mạo, lừa bạn bè, người thân họ Thậm chí, từ thông tin ảnh tên con, tên trường học, khu nội trú, thẻ xe đưa đón trường,… trở thành thơng tin hữu ích tội phạm mạng người sử dụng đăng tải công khai mạng xã hội Tội phạm mạng sử dụng thơng tin chủ tự nguyện cung cấp để đe dọa tống tiền, bắt cóc, lừa người sử dụng chuyển tiền vào tài khoản tội phạm Hiện nay, mạng không dây (wifi) miễn phí phổ biến để phục vụ nhu cầu truy cập mạng người dễ dàng Nhưng việc người truy cập mạng dễ dàng, khơng có biện pháp bảo vệ dẫn đến việc nguy an ninh cho người sử dụng Ông Nguyễn Hữu Trung, chuyên gia bảo mật Tập đồn Cơng nghệ BKAV cho biết: “Khảo sát số thành phố cung cấp dịch vụ wifi miễn phí có nguy ảnh hưởng đến người sử dụng wifi miễn phí là: cơng nghe lén, công lừa đảo đánh cắp thông tin cá nhân” Khi kết nối vào vào trang web mua hàng trực tuyến, người sử dụng không cẩn thận cung cấp thông tin cá nhân số điện thoại, số chứng minh thư nhân dân, tài khoản ngân hàng… trở thành “miếng mồi béo bở” tội phạm mạng Chưa kể tham gia trò chơi, ứng dụng trực tuyến, điều tra trực tuyến…, người sử dụng thường cung cấp thông tin cá nhân để nhận phần thưởng chơi trị chơi miễn phí… Đây ngun nhân khiến thông tin cá nhân dễ dàng bị lợi dụng để trục lợi kinh tế Ngoài ra, việc lừa đảo chiếm đoạt tài sản (giả mạo người thân nhờ nạp thẻ điện thoại chuyển tiền; thông tin người dùng trúng thưởng; giả mạo cán công an, luật sư đe dọa tống tiền nạn nhân; thông báo đến nạn nhân việc chuyển nhầm tiền; giả mạo người thân, bạn bè cần hỗ trợ tài chính, đề nghị vay tiền gấp); thơng tin sai thật; xâm phạm quyền riêng tư (đăng tải video, hình ảnh, tin nhắn nhạy cảm lên mạng xã hội, gây ảnh hưởng đến danh dự, nhân phẩm người khác); phát tán mã độc đào tiền ảo (mã hóa liệu cá nhân địi tiền chuộc; chiếm quyền truy cập máy tính; lấy cắp thơng tin liệu cá nhân, tài khoản ngân hàng; cơng có chủ đích); trị chơi/ứng dụng độc hại (tiêu tốn 18 băng thông 3G/4G, nhận nhiều thông báo rác, thường xuyên bị gắn thẻ (tag) vào viết không liên quan bị tài khoản) vân thường xuyên xảy với nhiều người dùng bất cẩn Những thông tin quan trọng số tài khoản, mức thu nhập, thống kê tài sản…, hay clip riêng tư thiết bị di động bị tội phạm mạng lấy trộm Đã có khơng kẻ lợi dụng mạng xã hội, đưa clip riêng tư nhân vật lên mạng Dù có quy định bảo vệ bí mật riêng tư, Việt Nam, việc xác định phạm vi quyền riêng tư gì, cần xử lý kẻ tung clip riêng tư người khác lên mạng khơng đơn giản, khơng gian mạng, khó ngăn chặn phát tán, chia sẻ clip nhạy cảm cách triệt để Trong đó, có hậu gây hậu khác nghiêm trọng hơn, chí ảnh hưởng đến tinh thần sức khoẻ nạn nhân việc bị xâm phạm đến quyền riêng tư, gây cảm giác bất an cho người bị hại Đã có vơ số ca sĩ, người tiếng bị lộ tin nhắn riêng tư, nhận trích từ dư luận, kết bị trầm cảm chí tự tử Trong thời đại vật dụng xung quanh thơng minh có kết nối Internet thơng tin cá nhân bị lộ có nhiều nguy rủi ro Trước có chế tài hiệu để bảo vệ người dùng trước vụ cơng, lừa đảo mạng người cần hạn chế tối đa việc cung cấp, chia sẻ thơng tin cá nhân để đảm bảo an tồn cho thân người xung quanh Trong đó, có hậu gây hậu khác nghiêm trọng hơn, chí ảnh hưởng đến tinh thần sức khoẻ nạn nhân việc bị xâm phạm đến quyền riêng tư, gây cảm giác bất an cho người bị hại Đã có vơ số ca sĩ, người tiếng bị lộ tin nhắn riêng tư, nhận trích từ dư luận, kết bị trầm cảm chí tự tử 2.4 Những vấn đề tồn tại, hạn chế công tác quản lý Nhà nước an ninh mạng Trong phiên chất vấn Bộ trưởng Bộ Thông tin Truyền thông (TT&TT) Nguyễn Mạnh Hùng sáng 11/4, Đại tướng Tơ Lâm, Uỷ viên Bộ Chính trị, Bộ trưởng Bộ Công an "chia lửa", tham gia trả lời lời chất vấn vấn đề đại biểu Quốc hội quan tâm là: Những tồn tại, hạn chế công tác quản lý nhà nước an ninh mạng; giải pháp 19 giải quyết; xử lý tình trạng mua bán trái phép liệu thông tin cá nhân Công tác xây dựng, kết nối, chia sẻ, khai thác CSDL quốc gia dân cư Về công tác quản lý nhà nước an ninh mạng, nay, theo Bộ trưởng Tô Lâm có nhóm hạn chế: Hành lang pháp lý, Hệ thống văn quy phạm pháp luật chưa hoàn thiện; Quan hệ phối hợp Bộ, ban, ngành, địa phương, tổ chức trị xã hội chưa vào thực chất, nặng hình thức, có trạng thái "khốn trắng" việc bảo vệ an ninh mạng cho quan chuyên nghiệp trách nhiệm; Công tác tra, kiểm tra, phát hiện, xử lý hành vi vi phạm chưa hiệu quả, triệt để, tạm thời; Phần lớn tảng dịch vụ OTT, mạng xã hội, ứng dụng dịch vụ cơng nghệ doanh nghiệp nước ngồi khơng có pháp nhân, văn phịng đại diện Việt Nam để phát triển biện pháp quản lý; Nhiều sơ hở cơng tác quản lý loại hình dịch vụ ẩn giấu nguy phạm tội tiền ảo, kinh doanh ngoại hối, cung ứng dịch vụ sim, quản lý sử dụng sim… "Quản lý sử dụng sim quan trọng, nhiều lần đề nghị doanh nghiệp phát hành sim phải loại bỏ sim rác, đóng góp phần lành mạnh thơng tin giao dịch xã hội" - Bộ trưởng nhấn mạn.” [10] 2.5 Xu hướng tội phạm mạng Việt Nam giai đoạn 2022-2023 Việc chủ động, tích cực tham gia Cách mạng công nghiệp lần thứ tư chuyển đổi số quốc gia yêu cầu tất yếu khách quan nhằm mang lại hội cho phát triển kinh tế – xã hội, đồng thời giải hiệu thách thức an ninh quốc gia, trật tự an tồn xã hội đất nước Nhìn nhận đắn nguy cơ, thách thức từ không gian mạng giúp chủ động bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp tham gia vào khơng gian số, xã hội số Với tốc độ phát triển ứng dụng cơng nghệ thơng tin nhanh chóng nay, tình hình an ninh mạng Việt Nam tiếp tục có nhiều diễn biến phức tạp, tội phạm mạng tiếp tục gia tăng, hoạt động rộng khắp lĩnh vực Trong tháng đầu năm 2022, Bộ Công an phát hiện, xử lý 840 chuyên án, vụ việc liên quan tội phạm lừa đảo, chiếm đoạt tài sản qua mạng (tăng 42% so với tháng cuối năm 2021) Dự báo tháng cuối năm 2022 năm 2023, tình hình an ninh mạng tội phạm mạng có xu hướng sau: 20 Một là, tin tặc gia tăng hoạt động công mạng có chủ đích (APT) nhằm chiếm quyền điều khiển; công DDoS; công mã độc, mã độc tống tiền nhằm vào hệ thống thông tin trọng yếu Mục tiêu công quan, ban ngành, tập đoàn kinh tế lớn, trọng yếu, nhằm đánh cắp liệu cá nhân, liệu khách hàng, thơng tin tài liệu bí mật nhà nước,… Hai là, hoạt động phát tán thông tin xấu, độc hại, thông tin sai thật không gian mạng tiếp tục tác động đến mặt đời sống xã hội; xâm phạm nghiêm trọng đến quyền, lợi ích hợp pháp tổ chức, cá nhân Trong thời gian tới, hoạt động tiếp tục gia tăng, đòi hỏi người dùng nâng cao cảnh giác, thận trọng tiếp cận với thông tin không gian mạng, tránh trở thành nạn nhân tin giả Ba là, tội phạm lừa đảo chiếm đoạt tài sản qua mạng có xu hướng gia tăng, diễn biến ngày phức tạp với nhiều phương thức, thủ đoạn tinh vi, có tính chất xuyên quốc gia, gây thiệt hại lớn xúc nhân dân Qua đấu tranh, xử lý vụ việc thời gian qua, Cục ANM&PCTPCNC phát số phương thức, thủ đoạn phổ biến đối tượng lừa đảo thường sử dụng, như: - Nhắn tin, gọi điện thông qua trang mạng xã hội để quảng cáo, giới thiệu việc làm nhà, tuyển giúp việc theo giờ, tuyển người giao hàng,… phải chuyển trước khoản tiền phí nhằm lừa đảo, chiếm đoạt số tiền đặt cọc, môi giới ban đầu mà người dân chuyển cho đối tượng - Sử dụng dịch vụ VoIP mạo danh cán quan thực thi pháp luật (Công an, Viện Kiểm sát, Tịa án,…) gọi điện thơng báo nạn nhân bị kiện nợ tiền có liên quan đến vụ án giải yêu cầu khai báo thông tin tài khoản, mật ngân hàng trang thông tin giả mạo, từ thu thập thơng tin, chiếm đoạt tiền tài khoản nạn nhân - Thông qua hoạt động thương mại điện tử, như: Tạo lập website, sàn giao dịch, ứng dụng kiếm tiền mạng, giả mạo trang quảng cáo, rao bán mặt hàng trực tuyến sau chiếm đoạt số tiền đặt cọc khách hàng chuyển mặt hàng không giá trị thực tế quảng cáo; Giả mạo người nước mua hàng để yêu cầu người bán thực “giao dịch quốc tế giả” nhằm đánh cắp thông tin, tài khoản người bán 21 - Lừa đảo thơng qua hình thức kinh doanh đa cấp qua sàn giao dịch ảo (sàn chứng khoán, vàng, ngoại tệ, bất động sản) tự lập đứng làm đầu mối cho sàn giao dịch nước ngồi để lơi kéo khách hàng mở tài khoản giao dịch để chiếm đoạt tiền đầu tư - Thực hành vi công mạng, chiếm quyền điều khiển tài khoản mạng xã hội để nhắn tin lừa đảo đến danh sách bạn bè; giả mạo thông tin, tài khoản, hộp thư điện tử cơng ty, doanh nghiệp, sau thay đổi nội dung thư điện tử, nội dung giao dịch, hợp đồng thương mại để chiếm đoạt tài sản; giả mạo trang thông tin điện tử, dịch vụ trực tuyến nhằm lấy cắp thông tin tài khoản khách hàng để rút tiền Đây hoạt động có diễn biến phức tạp tội phạm lừa đảo, chiếm đoạt tài sản qua mạng thời gian qua Đáng ý, tình trạng mua bán, lộ lọt liệu cá nhân diễn biến phức tạp, tạo điều kiện cho hoạt động sử dụng không gian mạng để lừa đảo gia tăng Cục ANM&PCTPCNC tăng cường cơng tác phịng ngừa xã hội, phối hợp với quan báo chí, truyền thơng xây dựng, đăng tải phóng cảnh báo phương thức, thủ đoạn tội phạm, tuyên truyền, răn đe, trấn áp tội phạm; đồng thời, tham mưu, hoàn thiện hệ thống sách, phát luật, nâng cao hiệu cơng tác quản lý nhà nước lĩnh vực phòng, chống tội phạm sử dụng cơng nghệ cao nói chung tội phạm lừa đảo, chiếm đoạt tài sản nói riêng Bốn là, hoạt động tổ chức đánh bạc đánh bạc qua hình thức đặt cược tài qua quyền chọn nhị phân BO… Người chơi chọn cặp ngoại hối, tiền kỹ thuật số để đặt cược dự đoán cặp tỉ giá tăng hay giảm đơn vị thời gian; dự đoán sai, người chơi tồn tiền đặt cược Người chơi đăng ký làm đại lý (hay gọi đầu Line IB) sàn, kêu gọi, lôi kéo người chơi tham gia vào sàn theo mơ hình đa cấp để hưởng tiền thưởng, hoa hồng Năm là, hoạt động cho vay “tín dụng đen” khơng gian mạng với lãi suất cao để thu lời bất tiềm ẩn nhiều nguy đe dọa đến an ninh trật tự nhiều địa phương nước Hiện nay, khơng gian mạng có khoảng 200 ứng dụng cho vay trực tuyến (thông qua website, qua ứng dụng GooglePlay, AppStore) Sáu là, hoạt động vi phạm pháp luật lĩnh vực thương mại điện tử tiếp tục diễn biến phức tạp, đối tượng sử dụng mạng xã hội, sàn thương mại điện tử để rao bán hàng 22 giả, hàng nhái, hàng lậu, vũ khí, vật liệu nổ, công cụ hỗ trợ, chất gây nghiện, giấy tờ giả; lợi dụng hoạt động thương mại điện tử để thực hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản, gây xúc xã hội Bảy là, bùng nổ thiết bị thơng minh, trí tuệ nhân tạo (AI), ứng dụng smartphone mối đe dọa an ninh mạng, trật tự an toàn xã hội, người dùng cấp nhiều quyền truy cập, cung cấp thông tin cá nhân mạng xã hội, ứng dụng,… dẫn đến tình trạng bị chiếm đoạt, lợi dụng vi phạm pháp luật Đặc biệt, mối đe dọa đến từ thiết bị IoT vấn đề lớn, chưa có giải pháp tổng thể đảm bảo an toàn, an ninh mạng, bảo vệ bí mật nhà nước cho thiết bị IoT, nhiều vụ lộ, lọt thơng tin cá nhân nhạy cảm, riêng tư,… bị phát tán mạng Mặc dù, quan chức cảnh báo nguy bị chiếm đoạt thông tin, tài liệu, song người dùng lại chủ quan, thiếu kiến thức, ý thức bảo mật nên tạo điều kiện thuận lợi cho tin tặc đối tượng xấu công, chiếm đoạt, thu thập hình ảnh, liệu cá nhân sử dụng vào mục đích bất [11] 23 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP CỦA VẤN ĐỀ CẦN GIẢI QUYẾT 3.1 Nâng cao nhận thức Người sử dụng cần hiểu rằng, khơng phải đâu sử dụng thiết bị cá nhân kết nối internet Khi thiết bị cá nhân khơng an tồn, nguồn lây nhiễm phát tán mã độc virus nguy hiểm cho hệ thống Nếu đơn vị khơng có giải pháp bảo mật, nguy an tồn thông tin tiềm ẩn thiết bị di động cá nhân Bà Bùi Thị Huyền, Cục An tồn thơng tin, Bộ Thơng tin Truyền thơng phân tích, Việt Nam ln thị trường tiềm ngành công nghiệp mã độc giới Bởi vì, tốc độ tăng trưởng internet Việt Nam nhanh, tỷ lệ người sử dụng internet năm gần tăng nhanh Nhận thức an tồn thơng tin người dùng internet Việt Nam so với nước giới thấp Bên cạnh đó, chưa nhiều người có thói quen sử dụng phần mềm quyền Nhiệm vụ quan trọng cần tuyên truyền để người dùng không thực hành động bị lây nhiễm mã độc [12] 3.1.1 Nhà nước cần phải mở rộng tuyên truyền người sử dụng mạng Đối với người sử dụng mạng, nhà nước cần phải mở rộng tuyên truyền, vừa để nâng cao nhận thức, vừa để biết thêm phương pháp để bảo vệ thân khỏi tội phạm internet.Những phóng sự, báo, áp phích hồn tồn giải pháp mà nhà nước áp dụng để tiếp cận với người dân Ngoài ra, nhà trường cần đẩy mạnh giáo dục an toàn mạng em học sinh 3.1.2 Nhà nước cần xử lí nghiêm trường hợp tội phạm mạng Tùy vào mức độ nghiêm trọng vụ việc mà người thực hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản bị phạt hành bị truy cứu trách nhiệm hình Căn theo theo khoản Điều 15 Nghị định 144/2021/NĐ-CP quy định phạt tiền từ 2.000.000 đồng đến 3.000.000 đồng hành vi dùng thủ đoạn gian dối bỏ trốn để chiếm đoạt tài sản đến thời điểm trả lại tài sản vay, mượn, thuê tài sản người khác nhận tài sản người khác hình thức hợp đồng, có điều kiện, khả cố tình khơng trả 24 3.2 Các giải pháp liên quan đến tài khoản mạng xã hội 3.2.1 Thay đổi mật Cách dễ dàng nhanh tạo mật mạnh gồm chữ, số, kí tự đặc biệt, điều mang lại lượng thông tin "ẩn" vô lớn giúp người dùng tránh khỏi cơng cụ cơng từ hacker như: tiên đốn mật khẩu, dị phá mật Điều số ông lớn Google, Microsoft, Apple dùng làm tiêu chuẩn bản, yêu cầu người dùng phải thiết lập mật bao gồm cả: số, chữ in hoa, chữ in thường ký tự đặt biệt Các chuyên gia khuyên nên sử dụng mật mạnh thường xuyên thay đổi mật từ 4-6 tháng để gia tăng tối đa khả bị bẻ khoá hacker 3.2.2 Thận trọng chia sẻ liệu cá nhân Người dùng cần kiểm tra cân nhắc kỹ trước cung cấp thông tin cá nhân trang web Cảnh giác với trò chơi trực tuyến hay chương trình khuyến mãi, tặng quà, mini game có thưởng khơng gian mạng địi hỏi phải cung cấp thơng tin cá nhân Điều giúp cho người dùng tránh việc hacker công vào hệ thống lưu trữ liệu cá nhân, thông tin người dùng để bán làm lộ thông tin, ăn cắp mật tài khoản nhằm mục đích biển thủ tiền 3.2.3 Thiết lập an tồn cho tài khoản mạng xã hội Hiện trình duyệt hỗ trợ lưu lại password bạn đăng nhập website đó, tính trì đăng nhập facebook Bạn khơng nên sử dụng tác dụng lưu lại mật tài khoản bạn cho lần đăng nhập đầy rủi ro chẳng may máy tính bạn có người khác sử dụng chẳng hạn Người dùng nên cài đặt chế độ cảnh báo đăng nhập Với tính này, bạn nhận thơng báo (hoặc bạn vào thời điểm) đăng nhập vào tài khoản mạng xã từ máy tính thiết bị khơng rõ Người dùng nên tham gia khố đào tạo chống lừa đảo để tự trang bị thơng tin quan trọng hữu ích cho an tồn sử dụng mạng xã hội 25 3.3 Các giải pháp liên quan đến sử dụng internet 3.3.1 Dùng trình duyệt ẩn danh Bằng cách sử dụng chế độ ẩn danh duyệt web, người dùng bảo mật thơng tin cá nhân thiết bị bạn dùng Chế độ phát huy hữu ích bạn sử dụng nhờ máy tính hay điện thoại người khác nơi công cộng Các liệu cá nhân, đặc biệt thông tin đăng nhập vào tài khoản xã hội khơng lưu lại tránh rị rỉ thông tin 3.3.2 Thận trọng truy cập mạng xã hội Phải nhớ tuyệt đối thận trọng thơng báo mời gọi trúng thưởng, có người tặng quà, tặng tiền, Hãy nhớ kỹ thông tin sau thơng tin nhạy cảm, bị lợi dụng để làm chuyện xấu cần giữ kín có thể: Số điện thoại, số chứng minh nhân dân, số cước, số hộ chiếu, thông tin thẻ tín dụng bao gồm mã thẻ mã bảo mật, tất loại mật mã PIN thẻ ATM, thẻ tín dụng,… Các thơng báo việc máy tính bị nhiễm virus, mã độc nên lưu ý số đối tượng xấu sử dụng thông báo dạng “Máy bạn nhiễm virus (mã độc) xxx đấy, nhấn vào để diệt virus (mã độc)” Thường thơng báo dạng lừa đảo, Hacker dụ người dùng click chọn tải xuống (download) phần mềm mã độc nhúng đoạn mã (script) chèn quảng cáo Các ứng dụng chống virus, mã độc không rõ nguồn gốc nguồn hiểm hoạ lớn máy tính người dùng Cuối cùng, cẩn trọng liên kết (link) lạ thư điện tử, website gửi qua ứng dụng chat nhấn vào ta khơng biết đầu bên gì, thực mối nguy hiểm tiềm ẩn 3.3.3 Bảo mật mạng không dây Hệ thống bảo mật mạng khơng dây khơng an tồn Vậy nên nhà cung cấp cho số chuẩn đưa số dịch vụ nhằm khắc phục vấn đề Dịch vụ thuê đường truyền riêng nước giải pháp khắc phục hiệu Phù hợp cho tổ chức, doanh nghiệp yêu cầu hệ thống băng thông bảo mật cao 26 3.4 Trách nhiệm doanh nghiệp cung cấp dịch vụ không gian mạng quốc gia Trách nhiệm doanh nghiệp cung cấp dịch vụ không gian mạng Việt Nam quy định khoản Điều 41 Luật An ninh mạng 2018 sau: - Cảnh báo khả an ninh mạng việc sử dụng dịch vụ khơng gian mạng cung cấp hướng dẫn biện pháp phòng ngừa - Xây dựng phương án, giải pháp phản ứng nhanh với cố an ninh mạng, xử lý điểm yếu, lỗ hổng bảo mật, mã độc, công mạng, xâm nhập mạng rủi ro an ninh khác; xảy cố an ninh mạng, triển khai phương án khẩn cấp, biện pháp ứng phó thích hợp, đồng thời báo cáo với lực lượng chuyên trách bảo vệ an ninh mạng theo quy định Luật - Áp dụng giải pháp kỹ thuật biện pháp cần thiết khác nhằm bảo đảm an ninh cho q trình thu thập thơng tin, ngăn chặn nguy lộ, lọt, tổn hại liệu; trường hợp xảy có nguy xảy cố lộ, lọt, tổn hại liệu thông tin người sử dụng, cần đưa giải pháp ứng phó, đồng thời thơng báo đến người sử dụng báo cáo với lực lượng chuyên trách bảo vệ an ninh mạng theo quy định Luật - Phối hợp, tạo điều kiện cho lực lượng chuyên trách bảo vệ an ninh mạng bảo vệ an ninh mạng Ngoài ra, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ mạng viễn thông, mạng Internet, dịch vụ gia tăng không gian mạng Việt Nam có trách nhiệm thực quy định khoản Điều 41 khoản 2, khoản Điều 26 Luật An ninh mạng 2018 3.5 Trách nhiệm quan, tổ chức, cá nhân sử dụng không gian mạng quốc gia Theo Điều 42 Luật An ninh mạng 2018, quan, tổ chức, cá nhân sử dụng không gian mạng phải có trách nhiệm sau: - Tuân thủ quy định pháp luật an ninh mạng - Kịp thời cung cấp thông tin liên quan đến bảo vệ an ninh mạng, nguy đe dọa an ninh mạng, hành vi xâm phạm an ninh mạng cho quan có thẩm quyền, lực lượng bảo vệ an ninh mạng 27 - Thực yêu cầu hướng dẫn quan có thẩm quyền bảo vệ an ninh mạng; giúp đỡ, tạo điều kiện cho quan, tổ chức người có trách nhiệm tiến hành biện pháp bảo vệ an ninh mạng 28 KẾT LUẬN Trong thời gian vừa qua, công mạng hay vụ rị rỉ thơng tin gây ảnh hưởng nhiều tới sống công việc nhiều người sử dụng mạng xã hội q trình chuyển đổi số Dù có biện pháp kịp thời ứng phó khắc phục vấn đề xảy cho ngành an tồn thơng tin bối cảnh bùng nổ công nghệ thông tin hàng loạt chiêu trò tội phạm mạng Rõ ràng, tương lai, người tiến tới thời đại 5.0 hay xa việc phải tính đến giải pháp kế hoạch dài hạn cho vấn đề cần thiết Vì vậy, việc nghiên cứu tình trạng người dùng hay gặp phải bị rị rỉ thơng tin, chiêu trị tội phạm mạng tính khả thi hiệu biện pháp an tồn thơng tin xem cần thiết để giảm thiểu tình trạng tác động tiêu cực nâng cao mức độ an toàn thông tin cho người sử dụng mạng xã hội 29 KIẾN NGHỊ Từ lý luận báo cáo đề xuất số biện pháp sau đây: Thứ nhất, cá nhân, tổ chức cần chủ động trang bị cho thân kiến thức an tồn thơng tin an tồn thơng tin sử dụng mạng xã hội Bên cạnh đó, Nhà nước Chính phủ cần có chủ trương hoạt động tuyên truyền, giáo dục để trang bị cho người dân kiến thức giúp họ tự bảo vệ thơng tin cá nhân Đồng thời, cần có biện pháp xử lý thật nghiêm minh trường hợp vi phạm luật an toàn thông tin mạng Thứ hai, cá nhân, tổ chức cần hiểu rõ áp dụng giải pháp bảo mật tài khoản mạng xã hội thân nhằm ngăn chặn đối tượng xấu có hội xâm nhập lấy cắp thông tin Thứ ba, giải pháp bảo vệ an tồn thơng tin người dùng mạng xã hội cần áp dụng cách nghiêm túc triệt để với cần phải hướng dẫn người dân thực để nâng cao nhận thức trách nhiệm người vấn đề bảo mật thơng tin người thân Thứ tư, Đảng nhà nước cần có sách, đường lối đắn, cử chuyên gia sang nước học hỏi tiếp thu kinh nghiệm bảo mật thông tin nước lớn giới để áp dụng cải tiến Việt Nam, góp phần nâng cao tay nghề đội ngũ chuyên gia tránh tin tặc công khủng bố, đánh cắp thông tin người dùng nhằm mục đích khơng lành mạnh Thứ năm, thân thành viên nhóm cần nâng cao cảnh giác cần học hỏi, tránh bị người khác lôi kéo click vào đường link lạ để bị đánh cắp liệu mà không hay biết Cùng với vận động thơng báo cho người thân gia đình cảnh giác trường hợp bị đánh cắp thơng tin cần thật bình tĩnh, báo cho quyền địa phương để có phương án xử lý an toàn hiệu nhất, tránh làm theo lời tống tiền, sai khiến tội phạm để phải ân hận 30 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1]: CEO TikTok bị "hỏi xoáy" suốt phiên điều trần trước Quốc hội Mỹ https://vov.vn/the-gioi/ceo-tiktok-bi-hoi-xoay-suot-5-gio-trong-phien-dieu-tran-truoc-quoc-hoi-mypost1009466.vov [2]: Cuộc điều tra gây “tốt mồ hơi” CEO Tiktok trước Quốc hội Mỹ https://dantri.com.vn/the-gioi/cuoc-dieu-tran-gay-toat-mo-hoi-cua-ceo-tiktok-truoc-quoc-hoi-my20230324115534119.htm [3]: Vụ rò rỉ 17 GB liệu người dùng Việt: Cách bảo vệ thông tin cá nhân https://thanhnien.vn/vu-ro-ri-17-gb-du-lieu-nguoi-dung-viet-cach-bao-ve-thong-tin-ca-nhan1851069078.htm [4]: An tồn thơng tin mạng gì? https://accgroup.vn/an-toan-thong-tin-mang-la-gi/ [5]: An tồn thơng ti mạng gì? Ngun tắc bảo đảm an tồn thơng tin mạng? https://luathoanganh.vn/buu-chinh-vien-thong/an-toan-thong-tin-mang-la-gi-nguyen-tac-bao-dam-antoan-thong-tin-mang-lha10065.html [6]: An tồn thơng tin sử dụng mạng xã hội https://vpubnd.daklak.gov.vn/an-toan-thong-tin-khi-su-dung-mang-xa-hoi-15102.html [7]: Hơn 533 triệu người dùng Facebook bị rò rỉ liệu cá nhân https://hanoimoi.com.vn/tin-tuc/Oto-xemay/995429/hon-533-trieu-nguoi-dung-facebook-bi-ro-ri-dulieu-ca-nhan [8]: vụ rò rỉ liệu lớn năm 2022 https://funix.edu.vn/chia-se-kien-thuc/ro-ri-du-lieu-2022/ [9]: Từ vụ thông tin cá nhân 30 triệu người Việt bị rao bán, để không trở thành nạn nhân? https://nhipsongkinhdoanh.vn/tu-vu-thong-tin-ca-nhan-30-trieu-nguoi-viet-bi-rao-ban-lam-sao-dekhong-tro-thanh-nan-nhan-post3098813.html [10]: Rủi ro từ việc để lộ thông tin cá nhân mạng xã hội https://vtv.vn/phap-luat/rui-ro-tu-viec-de-lo-thong-tin-ca-nhan-tren-mang-xa-hoi20220125011419328.htm [11]: nhóm vấn đề tồn tại, hạn chế cơng tác quản lý Nhà nước an ninh mạng https://lamdong.gov.vn/sites/snv/attt/SitePages/5-nhom-van-de-ton-tai-han-che-trong-cong-tac-quanly-Nha-nuoc-ve-an-ninh-mang.aspx [12]: Nâng cao nhận thức an tồn thơng tin https://nhandan.vn/nang-cao-nhan-thuc-ve-an-toan-thong-tin-post688931.html 31