(Luận văn) các nhân tố ảnh hưởng đến việc chia sẻ thông tin của người dùng mạng xã hội facebook tại thành phố hồ chí minh , luận văn thạc sĩ

t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  ng hi ep w n lo ad y th ju CHÂU THANH BÌNH yi pl n ua al va n CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC CHIA SẺ THÔNG TIN THỰC CỦA NGƯỜI DÙNG MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK TẠI TP.HCM ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ an Lu n va ey t re TP.HỒ CHÍ MINH- Năm 2013 t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  ng hi ep w n lo ad ju y th yi CHÂU THANH BÌNH pl n ua al va n CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC CHIA SẺ THÔNG TIN THỰC CỦA NGƯỜI DÙNG MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK TẠI TP.HCM ll fu oi m at nh z z k jm ht vb Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số : 60340102 om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ an Lu n va NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS NGUYỄN ĐÌNH THỌ ey t re TP.HỒ CHÍ MINH- Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN t to ng hi ep Tôi xin cam đoan luận văn “Các nhân tố ảnh hưởng đến việc chia sẻ thông tin thực người dùng mạng xã hội Facebook Tp.HCM” cơng trình nghiên cứu w n riêng Các số liệu đề tài thu thập sử dụng cách trung thực lo ad Kết nghiên cứu trình bày luận văn khơng chép ju y th luận văn chưa trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên yi cứu khác trước pl n ua al n va ll fu TP.Hồ Chí Minh, tháng 10-2013 oi m Tác giả luận văn nh at Châu Thanh Bình z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re TÓM TẮT ĐỀ TÀI t to ng hi ep Nghiên cứu nhằm mục đích xác định nhân tố mối quan hệ chúng dẫn đến việc chia sẻ thông tin thực mạng xã hội w n lo Dựa sở lý thuyết nghiên cứu tiến hành trước đây, tác giả xác ad định yếu tố tác động đến việc chia thông tin thực người dụng y th ju mạng xã hội Tp.HCM, bao gồm: (1) Cảm nhận tin cậy, (2) Nhận thức rủi ro, yi (3) Nhận thức hữu ích, (4) Nhận thức dể sử dụng (5) Ý định hành vi pl ua al Phương pháp nghiên cứu sử dụng để kiểm định mơ hình đo lường mơ hình n nghiên cứu bao gồm nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Nghiên cứu va n định tính thực thơng qua thảo luận nhóm với nhóm 20 (hai mươi) người fu ll dùng mạng xã hội Facebook để điều chỉnh thang đo lường khái niệm cho m oi phù hợp với thực tế thành phố Hồ Chí Minh Nghiên cứu định lượng thực z Hồ Chí Minh at nh thơng qua bảng câu hỏi khảo sát định lượng 227 khách hàng thành phố z ht vb Kết kiểm định mơ hình đo lường cho thấy thang đo đạt yêu cầu độ jm tin cậy giá trị (thơng qua kiểm định cronbach alpha phân tích nhân tố EFA) k ngoại trừ thang đo khái niệm Chia thơng tin thực, nhiên khái niệm gm l.c đo lường biến nên tác giả chấp nhận kết kiểm định Bên cạnh om đó, kết phân tích nhân tố EFA cho kết khái niệm Ý định hành vi an Lu Chia thông tin thực nhập lại thành khái niệm Mục đích chia thơng tin Kết phân tích hồi quy cho thấy có hai nhân tố có ảnh hưởng đến giải thích cho Mục đích chia thơng tin người dùng mạng xã hội Facebook thành phố Hồ Chí Minh Trong đó, nhân tố Nhận thức dể sử dụng có tác động mạnh ey thức hữu ích Nhận thức rủi ro có giá trị Sig lớn 0,05 nên khơng có ý nghĩa t re Cảm nhận tin cậy Nhận thức dể sử dụng Các nhân tố lại Nhận n va Mục đích chia thơng tin người dùng Facebook thành phố Hồ Chí Minh, đến Mục đích chia thơng tin người dụng mạng xã hội Facebook t to thành phố Hồ Chí Minh ng hi Cuối tác giả tổng hợp kết đóng góp nghiên cứu đưa hạn ep chế nghiên cứu hướng nghiên cứu w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re DANH SÁCH BẢNG BIỂU t to ng hi ep Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu đề nghị 22 w Hình 3.1: Sơ đồ quy trình nghiên cứu 30 n lo ad Bảng 4.1: Đặc điểm mẫu nghiên cứu 37 y th ju Bảng 4.2: Hệ số Cronbach Anpha khái niệm nghiên cứu 39 yi pl Bảng 4.3: Kết kiểm định KMO & Bartlett nhân tố 41 al n ua Bảng 4.4: Kết kiểm định hệ số tải nhân nhân tố 42 va n Bảng 4.5: Kết phân tích EFA lần 43 fu ll Bảng 4.6: Kết kiểm định KMO & Bartlett nhân tố 44 oi m at nh Bảng 4.7: Kết kiểm định hệ số tải nhân nhân tố 45 z Bảng 4.8: Kết phân tích EFA lần 46 z vb jm ht Hình 4.9: Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 47 k Bảng 4.10: Tóm tắt mối tương quan khái niệm nghiên cứu 49 gm l.c Bảng 4.11: Kết phân tích hồi quy Cảm nhận tin cậy Nhận thức rủi ro om 50 an Lu Bảng 4.12: Kết phân tích hồi quy Cảm nhận tin cậy Nhận thức hữu ích 51 ey t re dụng 52 n va Bảng 4.13: Kết phân tích hồi quy Cảm nhận tin cậy Nhận thức dể sử Bảng 4.14: Kết phân tích hồi quy Nhận thức rủi ro, Nhận thức hữu ích, t to Nhận thức dể sử dụng, Cảm nhận tin cậy Mục đích chia thông tin 53 ng hi Bảng 4.15: Kết phân tích hồi quy Nhận thức dể sử dụng Nhận thức hữu ep ích 54 w Bảng 4.16: Tóm tắt kết kiểm định giả thiết nghiên cứu 56 n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re DANH SÁCH PHỤ LỤC t to ng hi ep PHỤ LỤC : CÁC BẢNG CÂU HỎI DÀN BÀI THẢO LUẬN DÙNG CHO THẢO LUẬN NHÓM w n BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT CHÍNH THỨC VIỆC SỬ lo ad DỤNG FACEBOOK ĐỂ CHIA SẼ THÔNG TIN ju y th yi PHỤ LỤC : KẾT QUẢ PHÂN TÍCH BẰNG SPSS pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re MỤC LỤC t to ng Trang phụ bìa hi ep Lời cam đoan w Mục lục n lo ad Danh sách bảng biểu y th ju Danh sách phụ lục yi pl Tóm tắt đề tài al n ua Chương - TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU va n 1.1 Cơ sở hình thành đề tài fu ll 1.2 Mục tiêu nghiên cứu oi m at nh 1.3 Phương pháp nghiên cứu; đối tượng phạm vi nghiên cứu z 1.3.1 Phương pháp nghiên cứu z vb jm ht 1.3.2 Đối tượng Phạm vi nghiên cứu k 1.4 Kết cấu luận văn l.c gm Chương - CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU om 2.1 Cơ sở lý luận an Lu 2.1.1 Truyền miệng ey t re 2.2.1 Mơ hình nghiên cứu TAM Davis (1898) n 2.2 Các mơ hình nghiên cứu trước va 2.2.2 Mạng xã hội 2.2.2 Mơ hình nghiên cứu ETAM Noor cộng (2005) 12 t to 2.2.3 Định nghĩa mối quan hệ khái niệm 15 ng hi ep 2.2.3.1 Cảm nhận tin cậy 15 2.2.3.2 Nhận thức rủi ro 16 w n lo 2.2.3.3 Nhận thức hữu ích 17 ad ju y th 2.2.3.4 Nhận thức dể sử dụng 19 yi 2.2.3.5 Mục đích hành vi chia 21 pl al n ua 2.2.3.6 Chia thông tin thực 22 n va 2.3 Mơ hình nghiên cứu đề nghị 22 ll fu 2.4 Tóm tắt chương 25 m oi Chương 3- PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU at nh 3.1 Giới thiệu 27 z z ht vb 3.2 Thiết kế nghiên cứu 27 k jm 3.2.1 Nghiên cứu định tính 27 gm 3.2.2 Nghiên cứu định lượng 28 l.c om 3.2.2.1 Chọn mẫu nghiên cứu 28 an Lu 3.2.2.2 Phương pháp phân tích liệu 30 n va 3.3 Xây dựng thang đo 31 ey t re 3.3.1 Cảm nhận tin cậy 31 3.3.2 Nhận thức rủi ro 32 t to ng BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT CHÍNH THỨC hi ep VIỆC SỬ DỤNG FACEBOOK ĐỂ CHIA SẼ THƠNG TIN w n Tơi nghiên cứu chương trình khoa học đề tài “CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG lo ad ĐẾN VIỆC CHIA SẺ THÔNG TIN THỰC CỦA NGƯỜI DÙNG MẠNG XÃ HỘI ju y th TẠI TP.HCM” Mong anh/ chị giúp hoàn thiện bảng khảo sát bên dưới: yi Những câu hỏi bảng điều tra quan tâm đến phản hồi bạn việc sử dụng pl Facebook để chia thơng tin Việc sử dụng Facebook có nghĩa bạn làm việc al n ua Facebook để chia thơng tin bao gồm viết bình luận, tán gẫu, tìm kiếm thơng n va tin… thơng qua máy tính, điện thoai ll fu I Sử dụng Facebook (Xin đánh X vào câu trả lời) m oi Facebook ln có sẳn cho tơi sử dụng tơi muốn nh Không - - Khơng at Có z z vb - jm ht k Nếu bạn không sử dụng Facebook, xin bỏ qua cầu trả lời gm om l.c II Đánh giá tổng quan việc sử dụng Facebook để chia thông tin a) Bạn vui lịng cho biết mức độ đồng ý cho phát biểu sau theo thang th y te re 3 n Đánh giá va Phát biểu Dựa vào kinh nghiệm trước việc chia sẻ thơng tin Facebook, tơi biết có giá trị thực Dựa vào kinh nghiệm trước việc chia sẻ thông tin Facebook, biết kết dự kiến Tôi tự tin phương diện cá nhân việc chia sẻ thông tin Facebook n STT a Lu điểm từ đến với (1): hoàn toàn phản đối, (7): hoàn toàn đồng ý t to ng hi ep w n lo ad Tơi có cảm giác tính cách bị ảnh hưởng việc chia sẻ thơng tin qua Facebook Việc tìm kiếm thơng tin chia sẻ Facebook hữu ích Việc chia sẻ thơng tin Facebook khơng có lợi ích cho tơi Việc chia sẻ thơng tin Facebook có nhiều lợi bất lợi Việc tìm kiếm thơng tin chia sẻ Facebook dể dàng Học cách chia sẻ thơng tin Facebook dể dàng Chia sẻ thông tin Facebook không địi hỏi nổ lực mặt tinh thần Tơi chia sẻ thông tin Facebook cách thường xuyên tương lai Tôi hy vọng chia sẻ thông tin Facebook thời gian tới ju y th 10 7 7 7 yi pl 11 ua al 12 n n va ll fu b) Bạn vui lòng cho biết mức độ đồng ý cho phát biểu sau theo thang at 13 Phát biểu Đánh giá Bạn định chia sẻ thông tin Facebook nào? nh STT oi m điểm từ đến với (1): rủi ro, (7): không rủi ro chút z z vb jm ht c) Bạn vui lòng cho biết mức độ đồng ý cho phát biểu sau theo thang điểm từ đến với (1): tiêu cực, (7): tích cực k 14 Phát biểu Đánh giá Bạn định chia sẻ thông tin Facebook nào? om l.c gm STT điểm từ đến với (1): không thường xuyên, (7): thường xuyên va Đánh giá 7 n y te re STT Phát biểu 15 Tơi có xu hướng chia sẻ thơng tin Facebook 16 Bạn thường chia sẻ thông tin Facebook n a Lu d) Bạn vui lòng cho biết mức độ đồng ý cho phát biểu sau theo thang th t to ng 17 Bạn dành thời gian để chia sẻ thông tin Facebook? hi ep w (1) Không n (3) Khoảng lần/tuần (4) lần/tuần (5) Nhiều lần/tuần (6) lần/ngày (7) Nhiều lần/ngày - - - - - - lo (2) Ít lần/tuần ad - ju y th yi III Thông tin khác pl 3 Khác n ll fu Tuổi bạn 2 Nữ va 1 Nam n ua al Giới tính bạn m 2 26 – 35 4 46 – 55 5 56 – 65 3 36 – 45 oi 1 16 -25 at nh z 6 Trên 65 z vb jm ht Nghề nghiệp bạn 2 Nội trợ 3 Chủ doanh nghiệp 4 Nghĩ hưu 5 Chuyên gia 6 Nhân viên văn phòng om l.c n a Lu n va XIN CẢM ƠN gm 7 Khác (Xin ghi rõ ………) k 1 Sinh viên y te re th t to ng hi PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH BẰNG SPSS ep A.TÍNH HỆ SỐ CRONBACH ALPHA w n lo Thang đo Cảm nhận tin cậy (Trust) ad Cronbach's yi Alpha N of Items ju y th Reliability Statistics pl ,700 ua al n Item-Total Statistics va Corrected Item- Cronbach's if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted Scale Variance Item Deleted n Scale Mean if ll fu 8,50 3,956 TRUST3 8,38 4,739 ,497 ,588 ,519 ,377 ,773 at TRUST2 ,600 nh 3,699 oi 8,10 m TRUST1 z z jm ht vb Thang đo Nhận thức rủi ro (Perceived Risk) Reliability Statistics k Cronbach's N of Items gm Alpha om l.c ,731 Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted ,489 ,723 PR2 7,58 1,881 ,637 ,538 PR3 7,51 2,251 ,544 ,658 th 2,137 y 7,43 te re PR1 n Corrected Item- va Scale Variance n Scale Mean if a Lu Item-Total Statistics t to ng Thang đo Nhận thức hữu ích (Perceived Usefulness) hi ep Reliability Statistics w Cronbach's N of Items n Alpha lo ad ,857 y th ju Item-Total Statistics Scale Variance yi Scale Mean if Cronbach's Total Alpha if Item Correlation Deleted pl Corrected Item- Item Deleted if Item Deleted PU3 6,75 ,677 ,858 2,126 ,779 ,758 2,090 ,745 ,786 n 6,69 1,986 va PU2 n 6,70 ua al PU1 ll fu oi m Thang đo Nhận thức dể sử dụng(Perceived Ease of Use) nh N of Items z Cronbach's at Reliability Statistics z Alpha vb ,621 jm ht k Item-Total Statistics Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted 4,163 ,287 ,713 PEOU2 9,31 3,663 ,503 ,429 PEOU3 9,08 3,068 ,524 ,375 n 9,72 a Lu PEOU1 om Corrected Item- l.c Scale Variance gm Scale Mean if n va y te re th t to ng Thang đo Ý định hành vi (Behaviour Intention) hi ep Reliability Statistics w Cronbach's N of Items n Alpha lo ad ,882 ju y th yi Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted pl Scale Mean if BI3 7,74 ,885 6,128 ,880 ,731 7,474 ,741 ,860 ll fu 7,99 ,712 n BI2 8,261 va 8,49 n ua al BI1 m oi Thang đo chia thông tin thực (Actual Sharing) at nh Reliability Statistics z N of Items z Cronbach's vb Alpha ht k jm ,451 gm Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted om Scale Variance l.c Scale Mean if 2,831 ,293 AS2 3,74 2,225 ,293 n 4,04 a Lu AS1 n va y te re th t to ng Thang đo Mục đích chia thơng tin (Behaviour of Sharing) hi ep Reliability Statistics w Cronbach's N of Items n Alpha lo ad ,906 y th Item-Total Statistics ju Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted yi Scale Mean if pl 11,48 AS1 12,11 ,867 ,849 16,398 ,706 ,907 15,486 ,777 ,882 14,082 ll fu BI3 ,872 n 11,73 ,815 va BI2 16,301 n 12,22 ua al BI1 oi m at nh B PHÂN TÍCH NHÂN TỐ EFA z B.1 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ EFA CỦA KHÁI NIỆM ĐẦU: CẢM NHẬN SỰ z ht vb TIN CẬY (TRUST), NHẬN THỨC RỦI RO (PERCEIVED RISK), NHẬN jm THỨC HỮU ÍCH (PERCEIVED USEFULNESS) VÀ NHẬN THỨC DỂ SỬ k DỤNG (PERCEIVED EASE OF USE) gm B.1.1 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ EFA LẦN om l.c KMO and Bartlett's Test Df TRUST1 1,000 ,748 TRUST2 1,000 ,730 th Extraction y Initial te re Communalities ,000 n Sig 55 va Bartlett's Test of Sphericity 695,714 n Approx Chi-Square ,645 a Lu Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy t to ng hi ep 1,000 ,425 PR1 1,000 ,595 PR2 1,000 ,753 PR3 1,000 ,694 PU1 1,000 ,726 1,000 ,829 1,000 ,786 w TRUST3 n lo PU2 ad PU3 1,000 ,796 ju PEOU3 y th PEOU2 1,000 ,768 yi Extraction Method: Principal pl Component Analysis ua al n B.1.2 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ EFA LẦN n va ,632 660,963 Approx Chi-Square df at Sig 45 nh Bartlett's Test of Sphericity oi Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy m ll fu KMO and Bartlett's Test ,000 z z Extraction 1,000 ,753 PR3 1,000 ,693 PU1 1,000 ,726 PU2 1,000 ,831 PU3 1,000 ,786 PEOU2 1,000 ,804 PEOU3 1,000 ,767 Extraction Method: Principal y Component Analysis te re PR2 n ,597 va 1,000 n PR1 a Lu ,815 om 1,000 l.c TRUST2 gm ,820 k 1,000 jm TRUST1 ht Initial vb Communalities th t to ng Total Variance Explained hi ep Component Initial Eigenvalues w Total n Cumulative Variance % Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 26,227 26,227 2,623 26,227 26,227 2,417 24,173 24,173 1,896 18,959 45,186 1,896 18,959 45,186 1,961 19,609 43,783 1,659 16,594 61,780 1,659 16,594 61,780 1,643 16,429 60,211 1,413 14,131 75,911 1,413 14,131 75,911 1,570 15,699 75,911 ,646 6,460 82,371 ,450 4,497 86,868 ,398 3,976 90,843 ,368 3,684 ,322 3,216 10 ,226 2,256 y th ad 2,623 ju lo % of Extraction Sums of Squared yi pl n ua al 94,527 va 97,744 n fu 100,000 ll Extraction Method: Principal Component Analysis oi m a at nh Rotated Component Matrix Component ,884 PU1 ,848 PR3 ,826 PR1 ,708 ,904 TRUST2 ,896 om TRUST1 l.c ,867 gm PR2 k jm PU3 ht ,902 vb PU2 z z PEOU3 ,865 y te re a Rotation converged in iterations n Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization va Extraction Method: Principal Component Analysis n ,895 a Lu PEOU2 th t to ng B.2 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ EFA CỦA KHÁI NIỆM CUỐI Ý ĐỊNH HÀNH VI hi ep (BEHAVIOUR INTENTION) VÀ CHIA SẼ THÔNG TIN THỰC (ACTUAL SHARING) w n lo B.2.1 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ EFA LẦN ad y th KMO and Bartlett's Test ju Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,737 yi Approx Chi-Square pl Bartlett's Test of Sphericity 657,201 Df 10 al Extraction n va Initial n Communalities ,000 ua Sig BI3 1,000 ,654 AS1 1,000 ,783 AS2 1,000 ,132 at ,862 nh 1,000 oi BI2 m ,795 ll 1,000 fu BI1 z Extraction Method: Principal z ht vb Component Analysis k jm B.2.2 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ EFA LẦN Bartlett's Test of Sphericity Df ,000 n a Lu Sig 628,848 om Approx Chi-Square ,754 l.c Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy gm KMO and Bartlett's Test va Extraction ,812 BI2 1,000 ,864 BI3 1,000 ,677 th 1,000 y BI1 te re Initial n Communalities t to ng AS1 1,000 ,778 hi ep Extraction Method: Principal Component Analysis w Total Variance Explained n Component Initial Eigenvalues lo ad 78,279 ,547 13,685 91,964 ,180 4,488 96,452 ,142 3,548 100,000 pl Cumulative % 78,279 yi % of Variance 3,131 ju y th Total Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Variance 3,131 Cumulative % 78,279 78,279 Component Matrix a n va Component n ua al Extraction Method: Principal Component Analysis ,882 BI3 ,823 at nh AS1 oi ,901 m BI1 ll ,929 fu BI2 Extraction Method: z z Principal Component ht vb Analysis a components jm extracted k gm C PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN Pearson Correlation ,911 ,907 ,495 204 204 204 204 204 ** ,070 ,032 -,058 ,320 ,652 ,412 204 ,185 Sig (2-tailed) ,008 N 204 204 204 204 -,008 ,070 ,119 ,911 ,320 Pearson Correlation Sig (2-tailed) ,089 ,300 ** ,000 th ,008 y ,048 te re TRUST -,008 ,185 n PR BS va Pearson Correlation PEOU -,008 Sig (2-tailed) N TRUST ** n PU PR a Lu PU om l.c Correlations t to ng N hi 204 204 204 204 -,008 ,032 ,119 Sig (2-tailed) ,907 ,652 ,089 N 204 204 204 204 204 ** ** ep Pearson Correlation PEOU w n lo ,403 ** ,000 Pearson Correlation ,048 -,058 Sig (2-tailed) ,495 ,412 ,000 ,000 N 204 204 204 204 ad BS ,300 204 ,403 y th 204 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) ju yi pl D KIỂM ĐỊNH HỒI QUY ua al D.1 Phân tích hồi quy Cảm nhận tin cậy (Trust) Nhận thức rủi ro n n va (Perceived Risk) (H1) R Adjusted R Square Square a Estimate ,000 ,67857 at ,005 Std Error of the nh ,070 R oi m Model ll fu Model Summary z a Predictors: (Constant), TRUST a ,458 Residual 93,012 202 ,460 Total 93,470 203 Sig ,995 ,320 a Dependent Variable: PR l.c Coefficients a Standardized t Sig ,189 ,044 ,044 Tolerance 18,857 ,000 ,998 ,320 TRUST 1,000 1,000 y th a Dependent Variable: PR ,070 VIF te re 3,570 Beta n (Constant) Std Error va B Collinearity Statistics n Coefficients a Lu Unstandardized Coefficients om b Predictors: (Constant), TRUST Model b gm ,458 F k Mean Square jm Regression df ht Sum of Squares vb Model z ANOVA t to ng D.2 Phân tích hồi quy Cảm nhận tin cậy (Trust) Nhận thức hữu ích hi ep (Perceived Usefulness) (H2) w Model Summary n R lo Model R Square Std Error of the Square Estimate ad Adjusted R ,008 y th a ,000 -,005 ,69612 ju a Predictors: (Constant), TRUST yi pl al a ua Sum of Squares df n Model Mean Square va Regression ,006 n 97,887 Total 97,893 ,006 202 ,485 F Sig ,013 ,911 b 203 ll Residual fu ANOVA m oi a Dependent Variable: PU nh b Predictors: (Constant), TRUST a at Coefficients Unstandardized Coefficients Standardized t z Model Sig Collinearity Statistics z Std Error Beta ,194 TRUST -,005 ,045 -,008 17,387 ,000 k 3,377 jm (Constant) Tolerance ht B vb Coefficients ,911 -,112 VIF 1,000 1,000 gm a Dependent Variable: PU l.c om D.3 Phân tích hồi quy Cảm nhận tin cậy (Trust) Nhận thức dể sử dụng n a Lu (Perceived Ease of Use) (H3) a ,014 Adjusted R Std Error of the Square Estimate ,009 1,01539 y ,119 R Square te re R n Model va Model Summary th a Predictors: (Constant), TRUST a ANOVA t to ng hi Model Sum of Squares ep Regression df Mean Square w 3,004 3,004 Residual 208,264 202 1,031 Total 211,268 203 F Sig 2,914 ,089 b n lo a Dependent Variable: PEOU ad b Predictors: (Constant), TRUST y th Unstandardized Coefficients ju Model Coefficients Standardized t Sig Collinearity Statistics Coefficients yi pl B Std Error ,283 ,112 ,065 n TRUST Beta 4,392 ua al (Constant) a Tolerance 15,502 ,000 1,707 ,089 ,119 VIF 1,000 1,000 va a Dependent Variable: PEOU n ll fu oi m nh D.4 Phân tích hồi quy Mục đích chia thông tin (Behaviour of Sharing) at Nhận thức rủi ro (Perceived Risk), Nhận thức hữu ích (Perceived Usefulness), z z Nhận thức dể sử dụng (Perceived Ease of Use), Cảm nhận tin cậy (Trust) (H4, vb jm ht H5, H6, H7) R a Std Error of the Square Estimate ,239 ,224 1,14071 om ,489 Adjusted R l.c R Square gm Model k Model Summary a Predictors: (Constant), PEOU, PU, TRUST, PR a Lu a ANOVA Sum of Squares 20,374 Residual 258,940 199 1,301 Total 340,436 203 15,658 Sig ,000 b y te re 81,496 F n Mean Square va Regression df n Model th a Dependent Variable: BS b Predictors: (Constant), PEOU, PU, TRUST, PR Coefficients a t to ng hi Model Unstandardized Coefficients Standardized T Sig ep Coefficients Beta (Constant) ,611 ,704 PU ,134 ,117 -,194 TRUST PEOU w n lo Std Error ad B PR ju y th ,868 ,387 ,072 1,144 ,254 ,120 -,101 -1,608 ,109 ,313 ,074 ,263 4,215 ,000 ,476 ,079 ,375 6,023 ,000 yi a Dependent Variable: BS pl al n ua D.5 Phân tích hồi quy Nhận thức hữu ích (Perceived Usefulness) Nhận n va thức dể sử dụng (Perceived Ease of Use) (H8) R Std Error of the Square Estimate ,000 nh ,008 a Adjusted R oi R Square m Model ll fu Model Summary -,005 at a Predictors: (Constant), PEOU z a Mean Square ,007 Residual 97,887 202 ,485 Total 97,893 203 Sig ,014 ,907 b k ,007 F jm Df ht Regression vb Sum of Squares z ANOVA Model ,69612 gm a Dependent Variable: PU l.c b Predictors: (Constant), PEOU Unstandardized Coefficients a Standardized t Sig Coefficients n a Lu Model om Coefficients Std Error ,238 PEOU -,006 ,048 14,227 ,000 -,117 ,907 y a Dependent Variable: PU -,008 te re 3,383 n (Constant) Beta va B th