Hành vi lừa đảo thông qua mạng internet và biện pháp phòng ngừa

MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Cuộc cách mạng cơng nghệ thơng tin hình thành phát triển vài chục năm lại khiến cho nhiều ngành kinh tế, xã hội, văn hoá phụ thuộc vào cơng nghệ nó, đặc biệt phải kể đến vai trị máy tính điện tử Internet Internet, mạng máy tính tồn cầu khơng sản phẩm trí tuệ mà cịn công cụ đắc lực cho sống người Với Internet, khoảng cách khơng cịn vấn đề nan giải trước mà trở thành điều kiện cho người mở rộng giao lưu, buôn bán Internet xâm nhập vào đời sống người, mang lại phương thức lao động mới, sản xuất Mọi người buôn bán với nhau, trao đổi thông qua mạng máy tính tồn cầu, xu hướng phù hợp với phát triển thời đại ngày nay, thời đại hòa nhập Với khả nối kết rộng lớn, Internet trở thành mạng bao trùm giới, mạng mạng, xuất tất lĩnh vực trị, quân sự, kinh tế, giáo dục, văn hóa xã hội Ngày 19/11/1997, Tổng cục bưu điện thức khai trương mạng Internet Việt Nam, từ Việt Nam thức bước chân vào môi trường mới, môi trường tri thức rộng lớn Với tốc độ phát triển nhanh chóng Internet theo thống kê Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC) – Bộ thông tin Truyền thông vào tháng năm 2010,tỷ lệ dân số sử dụng Internet 27,51% Trong Tp.Hồ Chí Minh chiếm gần 50% tỷ lệ dân số sử dụng Internet nước, mà phần lớn thiếu niên Thành phố Hồ Chí Minh địa bàn trọng điểm phát triển kinh tế - trị - xã hội trung tâm thương mại đất nước, nơi tập trung hầu hết thiết bị khoa học kỹ thuật tiên tiến vủa Việt Nam giới, lĩnh vực mạng Internet Sự phát triển lĩnh vực Internet tạo nên cách thức tư duy, cách thức làm việc cho giới trẻ địa bàn thành phố Hồ Chí Minh Bên cạnh mặt tích cực, thuận lợi Internet mang lại, việc phát triển ngày tăng Internet môi trường cho bọn tội phạm hoạt động Việc mở rộng môi trường giao lưu bn bán cộng đồng ảo hình thành mối liên hệ tài sản thật ảo, hình thành việc phạm tội lừa đảo thơng qua Internet mà đặc biệt giới trẻ Cách thức hoạt động bọn tội phạm mở rộng lĩnh vực đòi hỏi quan chức phải có cách thức đối phó phù hợp, song tính đa dạng, phức tạp hoạt động phạm tội lừa đảo mà việc quản lý gặp nhiều khó khăn Chính mà đối tượng lợi dụng mạng Internet để tiến hành việc lừa đảo nhằm trục lợi, tình trạng lừa đảo thông qua mạng Internet địa bàn Tp.Hồ Chí Minh ngày phổ biến khơng ngừng gia tăng Hậu tội phạm lừa đảo thông qua mạng Internet để lại lớn gây hoang mang, lo ngại quần chúng nhân dân, mà gây thiệt hại lớn đến ngân sách Nhà nước Đồng thời ảnh hưởng nghiêm trọng đến phát triển đất nước nói chung Tp.Hồ Chí Minh nói riêng Việc lừa đảo thơng qua mạng Internet gây ảnh hưởng không nhỏ đến uy tín Việt Nam khu vực giới Điều nhiều nguyên nhân, khách quan lẫn chủ quan chủ yếu ta chưa nhận thức đầy đủ nguyên nhân tâm lý – xã hội loại tội phạm để đưa đối sách kịp thời, hiệu tương lai Vấn đề phát triển khoa học công nghệ, lĩnh vực mạng máy tính ảnh hưởng nhiều đến giới trẻ nay, lĩnh vực lừa đảo thơng qua mạng máy tính tồn cầu Việc phịng ngừa ngăn chặn loại tội phạm phát triển giới trẻ cần phải thực trọng cách mức Đây thực vấn đề cấp bách đặt cho cấp, quan ban ngành đặc biệt công tác an ninh mạng nói riêng an ninh trật tự nói chung Chính thế, vấn đề nghiên cứu, làm rõ nguyên nhân tâm lý dẫn đến hành vi lừa đảo thông qua mạng Internet địa bàn thành phố vô cần thiết, đề từ đưa ý kiến đề xuất giải pháp phòng ngừa nhằm ngăn chặn hành vi cách hiệu yêu cầu cấp thiết, phương diện lý luận thực tiễn, đặt cho quan chức giai đoạn Để đáp ứng yêu cầu trên, thời gian học nghiên cứu môn tâm lý học, em mạnh dạn chọn nghiên cứu đề tài “Nguyên nhân tâm lý – xã hội dẫn đến hành vi lừa đảo thông qua mạng Internet địa bàn thành phố Hồ Chí Minh số ý kiến đề xuất” để phục vụ cho trình học tập nghiên cứu 2.Mục tiêu nghiên cứu  Nghiên cứu làm rõ nguyên nhân tâm lí – xã hội dẫn đến việc thực hành vi lừa đảo thông qua mạng Internet địa bàn Tp.Hồ Chí Minh  Trên sở đưa dự báo số kiến nghị, đề xuất nhằm ngăn chặn, phịng ngừa có hiệu hành vi lừa đảo thông qua mạng Internet 3.Đối tượng nghiên cứu Những nguyên nhân tâm lý – xã hội dẫn đến hành vi lừa đảo thông qua mạng Internet địa bàn Tp.Hồ Chí Minh 4.Phạm vi nghiên cứu  Thời gian: từ năm 2006  Khơng gian: Tp.Hồ Chí Minh Phương pháp nghiên cứu Đề tài dựa sở phương pháp luận biện chứng chủ nghĩa Mác Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh Ngồi cịn sử dụng phương pháp nghiên cứu sau:  Phương pháp phân tích, tổng hợp  Phương pháp thống kê, so sánh  Phương pháp nghiên cứu tài liệu  Phương pháp chuyên gia Bố cục đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục, đề tài cấu trúc thành chương: Chương I: Nguyên nhân tâm lí - xã hội dẫn đến thực hành vi hoạt động lừa đảo thông qua mạng Internet địa bàn Tp.Hồ Chí Minh Chương II: Dự báo số ý kiến đề xuất CHƯƠNG I NGUYÊN NHÂN TÂM LÝ – XÃ HỘI DẪN ĐẾN VIỆC THỰC HIỆN HÀNH VI LỪA ĐẢO THÔNG QUA MẠNG INTERNET TRÊN ĐỊA BÀN TP.HỒ CHÍ MINH 1.1 Tổng quan Internet tội phạm lừa đảo thông qua mạng Internet 1.1.1 Tổng quan phát triển mạng Internet Việt Nam Việt Nam, đất nước khẳng định với giới với lòng u nước tinh thần khơng ngại khó Việt Nam vượt qua hai chiến khốc liệt Và với tinh thần đó, tồn thể dân tộc Việt Nam sức xây dựng đất nước Việt Nam hịa bình, thịnh vượng Ngày nay, hịa phát triển chung giới, máy tính với chức khơng phải xa lại mà quen thuộc người dân Việt, giới trẻ nay, tạo cách thức không ngừng thúc đẩy đất nước lên Năm 1992, Viện công nghệ thông tin sử dụng Internet thuê bao xa Australia Tuy nhiên phải năm, Thủ tướng Thụy Điển Thủ tướng Việt Nam Võ Văn Kiệt trao đổi thư điện tử qua kết nối Sau đó, lãnh đạo Việt Nam đưa sách quan trọng: mở Internet VN Nhưng phải đến ngày 19.11.1997, lễ kết nối Internet toàn cầu biến "giấc mơ Internet" VN thành thực, mở chân trời tri thức tạo điều kiện cho phát triển lĩnh vực Vai trò Internet ngày quan trọng sống người dân Việt Nam Trị chuyện, bn bán, cập nhật thơng tin, giao lưu… tất thông qua Internet Người sử dụng ngày nhận thức rõ vai trò to lớn Internet Hiện có 30% doanh nghiệp kết nối Internet, 10% có trang web để phục vụ kinh doanh, tiếp thị nước quốc tế, 50% bộ, ngành 80% tỉnh, thành phố trực thuộc có trang Web, nhiều tờ báo điện tử hàng trăm trang tin điện tử loại góp phần đáng kể vào công tác thông tin, tuyên truyền đối ngoại Từ Internet, hoạt động nhiều ngành, lĩnh vực Việt Nam có nhiều biến chuyển tốt như: ngân hàng tài hải quan, hàng khơng, du lịch, thơng tin báo chí, giáo dục góp phần thúc đẩy kinh tế, văn hoá, xã hội Việt Nam phát triển, phục vụ đắc lực cho cộng đồng, đặc biệt lĩnh vực nông thôn, trường học, y tế - sức khoẻ Nhận thức tầm quan trọng cần thiết Internet phát triển chung đất nước, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 32/2006/QĐTTg ngày 7/2/2006 việc Qui hoạch phát triển Viễn thông Internet Việt Nam đến năm 2010 với số tiêu phát triển Internet: Thực phổ cập Internet đến tất vùng, miền nước với chất lượng dịch vụ ngày cao Đến năm 2010:  Mật độ thuê bao Internet đạt từ đến 12 thuê bao/110 dân (trong có 30% thuê bao băng rộng)  Tỉ lệ số người sử dụng Internet đạt 25% đến 35% dân số  Đảm bảo đa số cán bộ, công chức, viên chức, giáo viên, bác sĩ, sinh viên đại học cao đẳng, học sinh trung học chuyên nghiệp học sinh phổ thơng trung học có điều kiện sử dụng Internet  Đẩy mạnh việc phổ cập Internet đến tất xã nước Đến năm 2010 đảm bảo 70% số xã có điểm truy nhập Internet công cộng, 100% số huyện hầu hết xã vùng kinh tế trọng điểm cung cấp dịch vụ Internet băng rộng  Đảm bảo tất Bộ, ngành, quan hành nhà nước, quyền cấp tỉnh huyện kết nối Internet băng rộng kết nối với mạng diện rộng Chính phủ  100% viện nghiên cứu, trường đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp trung học phổ thơng có kết nối để truy nhập Internet băng rộng; 90 % trường trung học sở, bệnh viện kết nối Internet Với tốc độ phát triển đến chóng mặt, tính đến tháng năm 2010, số thuê bao Internet đạt tới 23068441, chiếm 26,89% dân số Đa số doanh nghiệp tổ chức có hệ thống mạng wedsite giới thiệu, quảng bá thương hiệu ( 136953 tên miền hàng triệu tên miền thương mại) Có nhiều doanh nghiệp ứng dụng tốn trực tuyến vào cơng việc kinh doanh, giao dịch…Tuy nhiên mạng Internet Việt Nam tiềm ẩn nhiều nhân tố bất ổn 1.1.2 Nhận thức chung tội phạm lừa đảo thông qua mạng Internet Cũng thành tựu khoa học nhân loại, mà thành tựu ứng dụng rộng rãi đời sống xã hội dễ bị lợi dụng, sử dụng mục tiêu giới tội phạm Các thành tựu cơng nghệ thơng tin đem lại khơng nằm ngồi quy luật đó, nên giới mà cơng nghệ thơng tin tạo nên cho người hình thành nhiều khái niệm Trong tội phạm lừa đảo thông qua mạng Internet khái niệm khơng Việt Nam mà cịn nhiều nước giới Do vậy, từ việc sử dụng thuật ngữ đến việc đưa khái niệm, đặc điểm đến việc xếp hành vi nguy hiểm cho xã hội bị liệt kê vào danh sách loại tội phạm cịn có nhiều ý kiến không đồng Đây xem mối quan ngại cộng đồng giới thử thách nhà làm luật quan thực thi pháp luật việc định quy định phù hợp để phịng ngừa trấn áp cách có hiệu loại tội phạm Theo khái niệm thông thường “lừa đảo” từ xấu dùng để thủ đoạn gian dối để lấy người khác thành mà khơng đồng ý người khác Tuy nhiên hiểu đơn giản, lừa đảo thông qua mạng Internet nghĩa hành vi thông qua mạng Internet để chiếm đoạt tài sản người khác, mà công cụ thực việc phạm tội máy tính Theo tác giả Mohamed Chawki, trường Đại học Tổng hợp Lyon III Pháp hành vi lừa đảo thông qua mạng Internet bao gồm hành vi sau : lấy cắp thông tin tài khoản, giả mạo thông qua thông tin lấy cắp từ hệ thống máy tính, thay đổi liệu chương trình, lừa đảo đấu giá trực tuyến, giả mạo thư điện tử… Một số nhà nghiên cứu Việt Nam cho “lừa đảo thơng qua mạng Internet” việc sử dụng mạng máy tính, mạng viễn thông, mạng Internet thiết bị số thực việc truy cập vào sở liệu quan, tổ chức, ngân hàng để lấy thông tin, bán cho người khác dùng để mua hàng từ nước chuyển Việt Nam, tổ chức cá độ bóng đá, đánh bạc mạng, chuyển tiền sang tài khoản ảo, rút tiền qua máy ATM người nước du lịch vào Việt Nam, sử dụng hộ chiếu giả, thẻ tín dụng giả thơng đồng với đại lý chấp nhận thẻ để toán dịch vụ khách sạn, mua hàng, đặt tour du lịch Thấy rõ nguy mà bọn tội phạm máy tính mang lại, nhiều quốc gia quy định tội phạm máy tính luật hình với đường lối xử lý nghiêm khắc Ví dụ luật hình Liên Bang Nga dành hẳn chương 28 để quy định tội phạm máy tính hình phạt nặng cho tội phạm máy tính năm tù Theo luật Ơxtraylia hành vi, xóa bỏ thay đổi liệu máy vi tính bất hợp pháp bị xử đến 10 năm tù bị phạt đến 48.000USD… Trong luật hình nước Việt Nam năm 1999 (được sửa đổi bổ sung năm 2009) quy định điều khoản tội phạm máy tính ( Điều 224, 225, 226, 226a, 226b) Trong đó, điều 226b quy định rõ hành vi lừa đảo thông qua mạng Internet : Điều 226b Tội sử dụng mạng máy tính, mạng viễn thông, mạng Internet thiết bị số thực hành vi chiếm đoạt tài sản Người sử dụng mạng máy tính, mạng viễn thơng, mạng Internet thiết bị số thực hành vi sau đây, bị phạt tiền từ mười triệu đồng đến trăm triệu đồng phạt tù từ năm đến năm năm : a) Sử dụng thông tin tài khoản, thẻ ngân hàng quan, tổ chức, cá nhân để chiếm đoạt làm giả thẻ ngân hàng nhằm chiếm đoạt tài sản chủ thẻ tốn hàng hóa, dịch vụ; b) Truy cập bất hợp pháp vào tài khoản quan, tổ chức, cá nhân nhằm chiếm đoạt tài sản; c) Lừa đảo thương mại điện tử, kinh doanh tiền tệ, huy động vốn tín dụng, mua bán tốn cổ phiếu qua mạng nhằm chiếm đoạt tài sản quan, tổ chức, cá nhân; d) Hành vi khác nhằm chiếm đoạt tài sản quan, tổ chức, cá nhân Có thể thấy quan điểm hành vi lừa đảo thông qua mạng Internet phong phú đa dạng Tuy nhiên nhìn chung khác chủ yếu xuất phát từ phương diện tiếp cận vấn đề cịn chất thấy điểm chung mà tất định nghĩa đề cập tội phạm lừa đảo thông qua mạng Internet hành vi lợi dụng mạng Internet, mạng viễn thông để chiếm đoạt tài sản cá nhân, quan, tổ chức… với nhiều hình thức thủ đoạn khác nhằm mục đích trục lợi cho thân Sự phát triển tăng trưởng xã hội ngày phụ thuộc nhiều vào phát triển hệ máy tính, phương tiện kỹ thuật, tất yếu nảy sinh có tính quy luật, bọn tội phạm khơng ngừng tìm kiếm hội cơng vào hệ thống máy tính với nhiều thủ đoạn khác nhau.Vì vậy, việc nắm rõ nhận thức chung tội phạm lừa đảo thơng qua mạng Internet góp phần to lớn việc phòng chống tội phạm 1.2 Thực trạng hành vi lừa đảo thông qua mạng Internet địa bàn Tp.Hồ Chí Minh 1.2.1 Diễn biến tình hình - Tình hình kinh tế - trị - xã hội Thành phố Hồ Chí Minh trung tâm kinh tế, tài chính, thương mại, dịch vụ… động lực quan trọng cho cơng phát triển kinh tế xã hội theo hướng Công nghiệp hố - Hiện đại hóa đất nước Với vị trí địa lý thuận lợi Thành phố Hồ Chí Minh thuộc miền Đông Nam Bộ, nằm toạ độ địa lý khoảng 100 đến 10038’ vĩ độ Bắc 106022’ đến 106054’, kinh độ Đơng Phía Bắc giáp với tỉnh Bình Dương, Tây Bắc giáp với tỉnh Đồng Nai, Đông Nam giáp với tỉnh Bà Rịa- Vũng Tàu, Tây Nam giáp với tỉnh Long An Tiền Giang Thành phố Hồ Chí Minh gần với đường xích đạo, thuộc khu vực nhiệt đới gió mùa khí hậu nóng ẩm, động vật, thực vật phát triển nhanh, tạo cho thành phố nét đặc trưng riêng thu hút đông dân cư sinh sống, tạo nên khu đô thị sầm uất Đồng thời thành phố Hồ Chí Minh cịn cách Hà Nội 1730km đường tâm điểm Đơng Nam Á Với cảng Sài Gịn có nguồn lực hoạt động 10 triệu tấn, sân bay Tân Sơn Nhất với hàng ngàn đường bay cách thành phố 7km Với cấu chặt chẽ, Thành phố Hồ Chí Minh có 24 quận- huyện, 317 phường xã chiếm 0,6% diện tích 2.095.232km2 6,6% dân số đáp ứng nguồn nhân lực cho phát triển toàn diện thành phố Chính có ví trí địa lý vơ thuận lợi tạo điều kiện cho Thành phố có vị quan trọng, cửa ngõ giao lưu nước quốc tế Nền kinh tế thành phố năm 2001 với tốc độ tăng trưởng 7,4% đến năm 2005 12,2% tốc độ phát triển nhanh khẳng định thành phố động với tốc độ tăng trưởng cao, đặc biệt cơng nghệ thơng tin Thành phố Hồ Chí Minh có đội ngũ cán khoa học kỹ thuật vừa đông số lượng (hàng chục ngàn người), vừa đào tạo đa dạng từ nguồn khác nhau, có đủ trình độ để tiếp thu khoa học kỹ thuật tiên tiến giới Hiện nay, Tp.Hồ Chí Minh xây dựng xong chương trình mục tiêu nội dung nghiên cứu triển khai khoa học - công nghệ giai đoạn 2006 - 2010; đề xuất xây dựng chương trình nghiên cứu bản; kế hoạch hành động thực Chỉ thị số 50-CT/TW Ban Bí thư Trung ương việc đẩy mạnh ứng dụng phát triển công nghệ sinh học; tổng kết, đánh giá hiệu đầu tư nghiên cứu khoa học - cơng nghệ 30 năm 17 chương trình nghiên cứu triển khai khoa học - công nghệ; triển khai chương trình Robot Cơng nghiệp, xúc tiến xây dựng kế hoạch triển khai hỗ trợ đội Trường Sa Trong năm 2005, thành phố Hồ Chí Minh tổ chức nghiệm thu 55 đề tài nghiên cứu triển khai khoa học - công nghệ, kết 18,2% đề tài đạt xuất sắc 72,7% đạt Nhiều đề tài có khả ứng dụng vào thực tế lĩnh vực công nghiệp, vật liệu mới, bảo vệ môi trường, thể dục - thể thao Khu công nghệ cao triển khai tích cực cơng tác bồi thường, giải phóng mặt bằng, có 13 dự án đầu tư cấp phép, có dự án đầu tư nước dự án đầu tư nước, với vốn đầu tư 67,5 triệu USD 357 tỷ đồng; triển khai tiếp xúc để xúc tiến đầu tư với đối tác nước Dự án: "Tin học hóa quản lý hành Nhà nước Thành phố Hồ Chí Minh" triển khai 24 quận - huyện 22 sở - ngành toàn thành phố, hỗ trợ gắn kết chặt chẽ với chương trình cải cách hành thành phố Hầu hết sở - ngành, quận - huyện có trang web tham gia vào Website thành phố www.hochiminhcity.gov.vn, cung cấp kịp thời thông tin lĩnh vực họat động thành phố Thông qua website lãnh đạo thành phố trì quan hệ trực tuyến với người dân doanh nghiệp 24/24 ngày, 7/7 ngày tuần Số lượt truy cập trung bình vào Website 10 triệu lượt/tháng Với thành tựu đạt được, với mạnh nguồn nhân lực khoa học kỹ thuật, thành phố trở thành Trung tâm đào tạo , khoa học kỹ thuật chuyển giao công nghệ vùng nước Hiểu phát triển Tp.Hồ Chí Minh, tiềm to lớn mạng Internet đối tượng phạm tội chủ động tìm hiểu nắm bắt thiếu sót khâu quản lý mạng để tìm cách trục lợi bất chính.Tuy nhiên tình hình mới, vấn đề quan chức mà người dân quan tâm tình trạng lừa đảo thơng qua mạng Internet địa bàn Tp.Hồ Chí Minh Đây thực mối lo ngại quan, tổ chức, cá nhân khơng loại tội phạm cịn ảnh hưởng đến phát triển công nghệ thông tin, tổn thất nghiêm trọng đến ngân sách nhà nước - Diễn biến tình hình vụ lừa đảo thơng qua mạng Internet địa bàn Tp.Hồ Chí Minh Tình trạng lừa đảo thông qua mạng Internet thời gian qua trở nên nghiêm trọng với mức độ vi phạm ngày cao Qua tổng kết năm 2009, phát xử lý gần 50 vụ tăng 10 vụ so với năm 2008 Trong đa phần bọn tội phạm sử dụng thủ đoạn mua bán thơng tin thẻ tín dụng mạng Internet, trộm cắp tiền từ thẻ tín dụng tài khoản, làm thẻ tín dụng giả rút tiền từ máy ATM, lừa đảo qua quảng cáo… Từ năm 2010 tới nay, cục cảnh sát phịng chống tội phạm cơng nghệ cao phát xác minh 75 đầu mối vụ việc có dấu hiệu vi phạm pháp luật gây thiệt hại gần 20 tỷ đồng.Khởi tố vụ với 14 bị can Đặc biệt địa bàn Tp.Hồ Chí Minh số lượng vụ lừa đảo thơng qua mạng Internet năm gần khơng giảm mà cịn liên tục tăng.Trong riêng năm 2009 đến năm 2010 có 20 vụ bị phát với tính chất mức độ vi phạm ngày nghiêm trọng Điều cho thấy diễn biến loại tội phạm lừa đảo thông qua mạng Internet ngày phức tạp mức độ nguy hiểm ngày tăng Trong vụ việc này, hầu hết đối tượng thanh, thiếu niên người có khả nhận thức tiếp thu tri thức, nhạy bén, động, thích tiếp thu mới, ham tìm tịi, học hỏi, có khả tiếp cận ứng dụng thành tựu khoa học kỷ thuật mới, đặc biệt lĩnh vực cơng nghệ thơng tin.Ví dụ trường hợp hacker “mũ đen” ( hacker khơng thiện chí) Trần Quang Duy (sinh năm 1986, ngụ quận 8, TP.HCM) ví dụ điển hình Duy bị bắt hành vi lừa đảo tài sản qua mạng Internet Lệnh bắt khẩn cấp thực phòng cảnh sát điều tra (CSĐT) công nghệ cao thuộc cục CSĐT tội phạm trật tự quản lý kinh tế chức vụ, Bộ Công An (C15) Theo điều tra ban đầu, Trần Quang Duy dụ nạn nhân thủ đoạn quảng cáo báo phát tờ rơi rao bán vé máy bay giá rẻ Hãng hàng không Tiger Airways từ Việt Nam Singapore Nhiều người bị đánh lừa với lời rao “ngọt ngào” đăng ký giao dịch qua mạng ưu đãi giá vé thấp nhiều so với giá hãng Khi nạn nhân chấp thuận giao dịch qua mạng, Duy vào web site hãng Tiger Airways, làm thủ tục đặt vé cho nạn nhân Các nạn nhân chuyển tỉền đến Duy, sau nhận vé trực tiếp qua đại lý Sau có thơng tin số tài khoản nạn nhân, Duy sử dụng kỹ tin học để đăng nhập vào website ngân hàng mà nạn nhân mở tài khoản, 10