1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

(Luận Văn Thạc Sĩ) Hoàn Thiện Công Tác Tạo Động Lực Làm Việc Cho Người Lao Động Tại Công Ty Tnhh Mtv Duyên Hải.pdf

88 1 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

7 Luan van 2 doc 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý do chọn đề tài Trong cạnh tranh gay gắt của nền kinh tế thị trường như hiện nay muốn hội nhập các nước trong khu vực và trên thế giới các doanh nghiệp phải biết phá[.]

1 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong cạnh tranh gay gắt kinh tế thị trường muốn hội nhập nước khu vực giới doanh nghiệp phải biết phát huy nguồn lực Mặt khác, trước tiến trình hội nhập kinh tế, chịu áp lực cạnh tranh mạnh mẽ từ đối thủ, chịu áp lực từ phía khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ tiềm ẩn, sản phẩm thay Muốn vượt qua thách thức để đạt mục tiêu, chắn doanh nghiệp phải có chiến lược hợp Các nhà lãnh đạo, nhà quản lý phải đưa sách, phải có kỹ quản trị nhằm phát huy tối đa, hiệu lực, sáng tạo tâm huyết người lao động, tạo động lực lao động Năm 2011 bước chuyển lớn Công ty TNHH MTV Duyên Hải - Quân khu Ngày 10/12/2011 theo Quyết định số 4798/QĐ-BQP Bộ trưởng Bộ Quốc phịng, Cơng ty Dun Hải xếp lại sở hợp đơn vị thành viên Tổng Công ty 319 Cũng ngày 10/12/2011, Bộ trưởng Bộ Quốc phòng Quyết định số 4799/QĐ-BQP việc điều chuyển Tổng công ty 319 trực thuộc Bộ quốc phịng, Cơng ty Dun Hải giao Qn khu quản lý Khi có Quyết định Bộ trưởng, tâm lý số lao động Công ty Duyên Hải bị dao động mạnh Tổng công ty 319 đơn vị lớn mạnh doanh nghiệp quân đội, ưu đãi nhiều, điều chuyển Bộ, Công ty Duyên Hải thành lập, cịn khó khăn mặt: Tổ chức, biên chế, trụ sở làm việc, thương hiệu, vốn việc làm nên ảnh hưởng tới việc đảm bảo việc làm thu nhập cho người lao động từ làm giảm sút động lực làm việc, lao động người lao động đơn vị Nắm bắt tâm lý đó, Đảng ủy, Ban giám đốc Cơng ty Duyên Hải thực số biện pháp nhằm tạo động lực cho người lao động đơn vị Tuy nhiên, q trình thực hiện, cơng ty chưa thực triệt để biện pháp nên người lao động công ty chưa ổn định tâm lý, chưa phát huy hết lực, sáng tạo, tâm huyết phục vụ đơn vị Bản thân tác giả công tác Công ty Dun Hải nên có điều kiện tiếp cận với cơng tác quản trị nhân lực, tổ chức lao động doanh nghiệp qn đội Chính lý nêu tác giả chọn đề tài “Hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Cơng ty TNHH MTV Dun Hải” Tình hình nghiên cứu Theo tác giả biết, thời gian từ 2010 đến chưa có nghiên cứu thực để đánh giá ưu điểm tồn tại, hạn chế đưa biện pháp để hồn thiện cơng tác tạo động lực cơng ty Dun Hải Mục đích nghiên cứu - Nghiên cứu lý luận chung cơng tác tạo động lực làm việc, sách tạo động lực - Phân tích thực trạng hoạt động tạo động lực làm việc cho người lao động công ty TNHH MTV Duyên Hải - Đề xuất giải pháp nhằm xây dựng sách tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH MTV Duyên Hải Đối tượng nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Chính sách tạo động lực, nội dung sách tạo động lực yếu tố tác động tới sách tạo động lực cơng ty Phạm vi nghiên cứu - Không gian nghiên cứu: Nghiên cứu Công ty TNHH MTV Duyên Hải - Thời gian nghiên cứu: Năm 2010, 2011, 2012 , bao trùm phần lớn giai đoạn công ty hoạt động với mơ hình cơng ty Tổng công ty 319, giai đoạn công ty vừa điều chuyển Quân khu quản lý Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp điều tra xã hội học - Phương pháp thống kê - Phương pháp so sánh đánh giá, khảo sát thực tế Phương pháp điều tra xã hội học: Thông qua bảng hỏi lấy mẫu để trắc nghiệm, vấn để thu thập thông tin liên quan tới vấn đề nghiên cứu Phương pháp thống kê phân tích: Số liệu thu thập thông qua điều tra xã hội học thống kê, phân tích để tính số, thống kê theo thời gian để thấy đặc điểm biến động vấn đề cần nghiên cứu Phương pháp so sánh: Qua số liệu thu thập số phân tích, so sánh kết đạt năm đối tượng nghiên cứu, đối tượng nghiên cứu với đối tượng khác Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính sở phân tích số liệu khảo sát thực tế Công ty TNHH MTV Duyên Hải Luận văn sử dụng nguồn liệu thứ cấp thu thập từ tài liệu, báo cáo nội phòng ban công ty cung cấp nguồn liệu sơ cấp thông qua việc điều tra phát bảng hỏi (414 phiếu) Cấu trúc luận văn Ngoài phần mở đầu kết luận, luận văn có chương đây: Chương 1: Cơ sở khoa học công tác tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động công ty TNHH thành viên Duyên Hải Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động công ty TNHH thành viên Duyên Hải CHƯƠNG CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Động lực lao động Có nhiều quan điểm khác tạo động lực: Động lực (motivation) sẵn sàng nỗ lực làm việc nhằm đạt mục tiêu tổ chức thoả mãn nhu cầu thân người lao động “Động lực lao động khát khao, tự nguyện người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới mục tiêu, kết đó” (Nguyễn Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân, 2008) “Động lực lao động nhân tố bên kích thích người tích cực làm việc điều kiện cho phép tạo suất, hiệu cao Biểu nỗ lực sẵn sàng, nỗ lực say mê làm việc nhằm đạt mục tiêu tổ chức thân người lao động” (TS Bùi Anh Tuấn 2003) Động lực lao động hiểu nỗ lực, cố gắng, thơi thúc xuất phát từ thân người lao động làm cho họ hăng say, tích cực, nhiệt huyết, thúc đẩy họ khơng quản khó nhọc q trình chinh phục kết cơng việc mục tiêu tổ chức Từ phân tích ý kiến ta rút định nghĩa động lực sau: “Tạo động lực lao động tổng hợp biện pháp cách ứng xử tổ chức nhà quản lý nhằm tạo khát khao, tự nguyện người lao động cố gắng để đạt mục tiêu tổ chức” 1.1.2 Tạo động lực làm việc 1.1.2.1 Tầm quan trọng động lực làm việc Trong xã hội: Động lực yếu tố cần sống Quy luật đấu tranh sinh tồn tự nhiên minh họa cho gọi “động lực sống” Động lực giúp ta vươn lên, để trì giống nịi, buộc động vật, thực vật phải tìm cho cách thay đổi hình dáng từ cao lớn đến nhỏ bé, từ môi trường sống sang môi trường sống khác, từ nước lên cạn… Trong doanh nghiệp: Động lực giúp nhân viên làm việc chăm chỉ, cống hiến hết mình, gắn bó với công ty Yếu tố động lực định lớn đến tồn phát triển công ty Khơng cơng ty tồn phát triển mà khơng có đóng góp cơng sức, trí tuệ người tâm huyết Khơng có cơng ty tồn phát triển mà gồm tồn nhân viên khơng có hứng thú làm việc, lười biếng không muốn làm việc cho cơng ty Chính vậy, hoạt động tạo động lực quan trọng tồn phát triển cơng ty Ngồi lý trên, việc tạo động lực nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty, tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp, đạt mục tiêu xã hội phát triển người Tạo động lực làm việc tất hoạt động mà doanh nghiệp thực người lao động, thúc đẩy khả làm việc, tinh thần, thái độ làm việc nhằm đem lại hiệu cao công việc 1.1.2.2 Các yếu tố tạo động lực Các yếu tố thuộc thân người lao động Các yếu tố thuộc thân người lao động là: yếu tố thân người thúc đẩy người làm việc, yếu tố bao gồm: Nhu cầu cá nhân: Mỗi cá nhân có nhu cầu khác muốn thoả mãn nhu cầu theo nhiều cách khác Từ nhu cầu tối thiểu gồm ăn, mặc, ở,…cho đến nhu cầu cao học tập, vui chơi, giải trí…Để thoả mãn nhu cầu đó, người phải tham gia vào trình lao động sản xuất Chính lẽ đó, nhu cầu người tạo động thúc đẩy họ lao động sản xuất Các giá trị cá nhân: Khi nói đến giá trị, nói đến nguyên tắc hay chuẩn mực đạo đức, tinh thần mà trân trọng, đặt niềm tin vào cho quan trọng sống Các giá trị thường gặp là: can đảm, hiểu biết, tâm, nhân hậu Mỗi cá nhân tự nhận thức giá trị quan trọng từ họ có phương hướng đạt giá trị mong muốn Thái độ cá nhân: cách nghĩ, cách nhìn nhận cảm xúc vật Thái độ chịu chi phối tập hợp giá trị, lòng tin, nguyên tắc mà cá nhân tôn trọng, nhân sinh quan giới quan hình thành tích luỹ trình sống làm việc Thái độ điều khiển hầu hết hành vi người khiến cho người khác có hành vi khác trước tượng hay việc Một số thái độ liên quan đến công việc như: thoả mãn cơng việc, gắn bó với cơng việc gắn bó với tổ chức Tuỳ thuộc vào thái độ cá nhân công việc mà ảnh hưởng đến suất, chất lượng sản phẩm Khả hay lực cá nhân: Là khả thực hoạt động cụ thể mà có hành động sai sót đạt hiệu cao lao động, bao gồm khả tinh thần, khả sinh lý (thể lực) khả thích ứng với công việc Khả hay lực cá nhân khác nên người tự đặt mục đích phấn đấu khác Nếu người lao động làm việc theo khả hay lực có tác dụng hai điểm: khai thác hết khả làm việc họ tạo cho họ hứng thú lao động Đặc điểm cá nhân: Cá nhân phân biệt với cá nhân khác thông qua đặc điểm cá nhân, đặc điểm có từ người sinh chịu tác động môi trường sống Đặc điểm là: tuổi tác, giới tính, tình trạng gia đình, số người phải ni nấng, thâm niên cơng tác Do tạo động lực cho cá nhân phải khác Các yếu tố bên ngồi • Yếu tố thuộc cơng việc Tính hấp dẫn cơng việc: Tính hấp dẫn công việc tạo nên thỏa mãn người lao động công việc Sự thỏa mãn thể thái độ người cơng việc q trình làm việc Tính hấp dẫn công việc không đơn công việc mong muốn mà cịn kiểm sốt cơng việc, ủng hộ lãnh đạo trình làm việc, phần thưởng, trợ cấp công việc Khi người lao động nhận công việc phù hợp với khả năng, sở trường họ phát huy lực làm việc cách tối đa dù điều kiện bình thường Khả thăng tiến: Thăng tiến trình người lao động chuyển lên vị trí cao công việc, việc thường kèm với việc lợi ích vật chất người lao động tăng lên đồng thời địa vị họ nâng lên Như thăng tiến nhu cầu thiết thực người lao động thăng tiến tạo hội cho phát triển cá nhân, tăng địa vị, uy tín quyền lực người lao động Quan hệ cơng việc: Đây nhu cầu xã hội người lao động q trình làm việc Mơi trường làm việc ln cá nhân doanh nghiệp quan tâm để ý mơi trường làm việc yếu tố chủ yếu liên quan đến thuận tiện cá nhân nhân tố giúp người lao động hồn thành nhiệm vụ họ Môi trường làm việc bao gồm điều kiện vật chất kỹ thuật người lao động xung quanh mơi trường Điều kiện vật chất, kỹ thuật gồm: điều kiện làm việc, tổ chức nơi làm việc, máy móc trang thiết bị nơi làm việc… người lao động xung quanh người lao động doanh nghiệp Mối quan hệ người có ảnh hưởng tới thực công việc người lao động Con người có tính xã hội cao nên quan hệ cơng việc nhu cầu quan trọng • Các yếu tố thuộc tổ chức Chính sách quản lý doanh nghiệp: Chính sách quản lý doanh nghiệp bao gồm nhiều biện pháp khác (luân chuyển công việc, đào tạo phát triển, khen thưởng, khuyến khích…) sách quản lý tác động đến nhiều thái độ, hành vi người lao động Ở khía cạnh đó, người lao động chịu ảnh hưởng nhiều sách quản lý, cách cư xử lãnh đạo doanh nghiệp Hệ thống trả công doanh nghiệp: Lương bổng đãi ngộ động lực kích thích người làm việc hăng hái ngược lại nhân tố gây nên trì trệ, bất mãn cao rời bỏ cơng ty người lao động Vì nhà quản trị phải thấy việc thực nhiệm vụ thỏa mãn người lao động hoàn thiện việc xây dựng chế độ trả lương, thưởng hợp lý Điều kiện làm việc: Theo nghĩa rộng tổng hợp tất yếu tố kinh tế, xã hội, tự nhiên, kỹ thuật tạo nên môi trường làm việc cho người lao động Theo nghĩa hẹp: tổng hợp yếu tố liên quan tới phương tiện, trang bị dụng cụ làm việc, vệ sinh phòng bệnh, thẩm mỹ tâm lý xã hội thuộc mơi trường xung quanh Văn hố tổ chức: Là hệ thống tư duy, hành động người tổ chức định nâng lên thành phong cách chung doanh nghiệp Văn hoá doanh nghiệp tạo uy tín, danh tiếng sức sống cho tổ chức 1.2 Các học thuyết tạo động lực lao động 1.2.1 Học thuyết nhu cầu Abraham Maslow Nhu cầu người cảm giác trống trải, trạng thái thiếu thốn mặt vật chất tinh thần mà họ mong muốn đáp ứng Nhà tâm lý học người Mỹ Abraham Maslow xem xét vấn đề đến kết luận người có cấp độ khác nhu cầu Khi nhu cầu cấp độ thấp thoả mãn, nhu cầu cấp độ cao trở thành động lực thúc đẩy Sau nhu cầu đáp ứng, nhu cầu khác xuất Kết người ln ln có nhu cầu chưa đáp ứng nhu cầu thúc đẩy người thực công việc để thoả mãn chúng Nhu cầu sinh học: Là nhu cầu người nằm vị trí thấp hệ thống phân cấp nhu cầu Maslow thức ăn, quần áo, nơi ở…Maslow quan niệm nhu cầu chưa thoả mãn tới mức độ cần thiết để trì sống nhu cầu khác không thúc đẩy người Nhu cầu an toàn: Là nhu cầu an toàn thân thể ổn định đời sống, nhu cầu tránh khỏi đau đớn đe dọa bệnh tật Nhu cầu thể mong ước có việc làm ổn định, hưởng phúc lợi y tế sức khoẻ, không bị thất nghiệp… Nhu cầu xã hội: Là nhu cầu tình bạn, tình yêu, tình cảm gia đình nhu cầu hội nhập vào sống xã hội Những người có nhu cầu xã hội cao thích làm cơng việc có tham gia nhiều người Để giúp nhân viên thoả mãn nhu cầu xã hội, nhà quản trị cần khuyến khích họ hợp tác thân thiện, tham gia tích cực vào hoạt động tập thể doanh nghiệp hoạt động thể thao, văn nghệ, dã ngoại… Nhu cầu tôn trọng: Là nhu cầu lòng tự trọng, cảm nhận thành đạt công nhận người Để thoả mãn nhu cầu này,con người tìm hội để thành đạt, thăng chức, có uy tín địa vị để khẳng định khả Những người có nhu cầu tơn trọng cao thường làm việc tích cực cố gắng nâng cao kỹ cần thiết để thành công Những nhu cầu cho phép xây dựng niềm tự hào cho nhân viên, thúc đẩy nhân viên hồn thành cơng việc với chất lượng cao đem lại cho họ hội để họ thể khả lĩnh Nhu cầu tự hồn thiện: Mục đích cuối người tự hồn thiện mình, phát triển toàn diện tất khả tiềm ẩn thân Cấp độ cao nhu cầu biểu lộ người làm chủ thân 10 có khả ảnh hưởng đến người khác, người có óc sáng tạo, có tinh thần tự giác cao có khả giải vấn đề Các nhà quản trị cần nhận nhu cầu nhân viên để tạo hội cho họ phát triển tài nâng cao khả nghề nghiệp họ Chúng ta tóm lược ý tưởng Maslow dạng sơ đồ bậc thang sau: Tự hồn thiện Được tơn trọng Nhu cầu xã hội Nhu cầu an toàn Nhu cầu sinh học Hình 1.1: Tháp nhu cầu Maslow Maslow khẳng định rằng: Các cá nhân khác có nhu cầu khác thoả mãn phương tiện cách khác Về nguyên tắc, nhu cầu cấp thấp phải thoả mãn trước người khuyến khích để thoả mãn nhu cầu bậc cao Ý nghĩa học thuyết nhà quản trị: Như theo thuyết này, để tạo động lực cho người lao động, trước tiên nhà quản trị phải quan tâm đến nhu cầu bậc thấp, sở mà nâng dần lên nhu cầu bậc cao, nhà quản trị cần phải quan tâm đến tất nhu cầu người tìm biện pháp đáp ứng nhu cầu

Ngày đăng: 18/09/2023, 23:00

Xem thêm:

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

  • Đang cập nhật ...

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w