Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty trách nhiệm hữu hạn xnk hải minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI _ ĐẶNG ĐỨC CHIẾN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN XNK HẢI MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI, NĂM 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI _ ĐẶNG ĐỨC CHIẾN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN XNK HẢI MINH Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.,TS NGUYỄN MẠNH QUÂN HÀ NỘI, NĂM 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu nêu luận văn trung thực Những kết luận khoa học luận văn chưa cơng bố cơng trình khác TÁC GIẢ LUẬN VĂN Đặng Đức Chiến MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Những khái niệm, định nghĩa chiến lược kinh doanh 1.2 Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh 1.2.1 Xây dựng tầm nhìn chiến lược sứ mạng kinh doanh 1.2.2 Phân tích mơi trường bên 1.2.3 Phân tích mơi trường bên doanh nghiệp 14 1.2.4 Phân tích lựa chọn chiến lược 17 1.2.5 Triển khai đánh giá chiến lược lựa chọn 22 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẢU HẢI MINH 24 2.1 Giới thiệu tổng quan đánh giá công ty 24 2.1.1 Giới thiệu tổng quan công ty 24 2.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi 25 2.1.3 Mơ hình tổ chức cơng ty 26 2.1.4 Kết kinh doanh Công ty 27 2.2 Phân tích mơi trường bên ngồi 29 2.2.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ (mơ hình PEST) 29 2.2.2 Phân tích mơi trường ngành kinh doanh (sử dụng mơ hình Force) 34 2.2.3 Đánh giá hội thách thức doanh nghiệp .42 2.3 Phân tích nội cơng ty .43 2.3.1 Phân tích nguồn lực cơng ty 43 2.3.2 Đánh giá điểm mạnh điểm yếu công ty 54 2.3.3 Ma trận IFE 55 2.4 Tổng hợp ma trận SWOT 56 CHƯƠNG 3: LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC VÀ GIẢI PHÁP THỰC HIỆN 58 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển doanh nghiệp 58 3.1.1 Định hướng phát triển doanh nghiệp 58 3.1.2 Mục tiêu ngắn hạn .58 3.1.3 Mục tiêu dài hạn 59 3.2 Lựa chọn chiến lược 60 3.2.1 Cơ sở lựa chọn 60 3.2.2 Lựa chọn chiến lược 62 3.2.3 Phương án chiến lược lựa chọn .64 3.3 Giải pháp thực chiến lược 64 3.3.1 Giải pháp tổ chức quản lý 64 3.3.2 Giải pháp nguồn nhân lực .66 3.3.3 Giải pháp Marketing 68 3.3.4 Giải pháp tài 71 3.3.5 Các giải pháp khác 71 3.4 Lộ trình ngân sách thực 72 KẾT LUẬN 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO .75 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Diễn giải nội dung CNH, HĐH Cơng nghiệp hóa, đại hóa CT Công ty ĐH Đại học DN Doanh nghiệp DV-TM Dịch vụ - thương mại KH-CN Khoa học - công nghệ KT-XH Kinh tế - xã hội SXKD Sản xuất kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu hạn XHCN Xã hội chủ nghĩa XNK Xuất, nhập DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU B Bảng 1.2 Ma trận EFE doanh nghiệp 13 Bảng 1.2 Ma trận IFE doanh nghiệp .15 Bảng 1.3 Ma trận phân tích SWOT 18 Bảng 1.4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh CPM 19 Bảng 1.5 Ma trận QSPM .21 Bảng 2.1 Kết kinh doanh giai đoạn 2012 -2014 27 Bảng 2.2 Một số thương hiệu đồng hồ thị trường Việt Nam 39 Bảng 2.3 Ma trận CPM Công ty Hải Minh số đối thủ cạnh tranh .41 Bảng 2.4 Cơ cấu nhân Công ty Hải Minh .44 Bảng 2.5 Bảng cân đối kế tốn cơng ty Hải Minh 2012-2014 46 Bảng 2.6 Bảng Kết kinh doanh công ty Hải Minh 2012-2014 48 Bảng 2.7 Bảng Phân tích khả sinh lời Công ty 2012-2014 50 Bảng 2.8 Bảng Phân tích khả tốn Cơng ty Hải Minh 20122014 51 Bảng 2.9 Ma trận đánh giá điểm mạnh điểm yếu IEF Công ty Hải Minh 56 Bảng 2.10 Ma trận SWOT Công ty Hải Minh 57 Bảng 3.1 Mục tiêu hệ thống phân phối 2016 -2017 .59 Bảng 3.2 Mục tiêu tài giai đoạn 2016 -2020 60 Bảng 3.3 Kế hoạch phát triển điếm bán giai đoạn 2016 -2020 60 Bảng 3.4 Ma trận QSPM Công ty Hải Minh 63 Bảng 3.5 Lộ trình ngân sách thực 73 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Mơ hình năm lực lượng cạnh tranh M.Porter 10 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức Cơng ty Hải Minh 26 Hình 2.2 Tăng trưởng GDP khu vực kinh tế giai đoạn 2000- 2014 31 Hình 2.3: GDP bình quân đầu người giai đoạn 1985 - 2013 .32 Hình 2.4 Cơ cấu trình độ nhân Công ty Hải Minh .44 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nền kinh tế đất nước ta khoảng 10 năm qua có tăng trưởng cao đều, đất nước ngày phát triển thu nhập người dân ngày tăng Tỷ trọng ngành kinh tế có thay đổi theo hướng tăng tỷ trọng ngành cơng nghiệp dịch vụ Nền kinh tế có tham gia nhiều thành phần, đặc biệt khối kinh tế tư nhân nhà đầu tư nước khiến thị trường ngày đa dạng với loại hình dịch vụ sản phẩm Việt Nam có 90 triệu dân, gần 70% sống nơng thơn q trình thị hóa diễn nhanh chóng Sự chuyển dịch dân cư từ nơng thơn đến thành phố lớn q trình thị hóa ảnh hưởng nhiều đến thói quen tiêu dùng mua sắm người dân Trong đó, việc tăng mạnh lực lượng lao động (những người đưa định tiêu dùng) kiểu hộ gia đình nhỏ kích thích việc tiêu dùng Chúng ta tham gia sâu vào hội nhập kinh tế giới, điều dẫn đến Chính phủ thực sách cắt giảm thuế quan nhiều loại hàng hóa, giúp cho nhiều loại hàng hóa dễ thâm nhập vào thị trường, doanh nghiệp nhập nhiều loại mặt hàng có thuế xuất cao trước mặt hàng cao cấp, xa xỉ… Đứng trước hội thách thức trên, đòi hỏi doanh nghiệp muốn tồn phát triển cần phải có chiến lược kinh doanh phù hợp với xu hội nhập phát triển chung kinh tế Xuất phát từ thực tiễn đó, việc xây dựng chiến lược kinh doanh cần thiết doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có định hướng, mục tiêu kinh doanh rõ ràng; hướng phận, cá nhân đến mục tiêu chung doanh nghiệp, tránh tình trạng cục bộ, phân tán nguồn lực, làm suy yếu doanh nghiệp Môi trường kinh doanh ngày thay đổi nhanh chóng, cạnh tranh tồn cầu địi hỏi doanh nghiệp phải ln chủ động, sáng tạo để thích nghi với thay đổi Để phát triển nhanh, bền vững thành công doanh nghiệp thiết phải trọng công sức, thời gian cho công tác quản trị xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh đơn vị Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Xuất nhập Hải Minh thành lập năm 2003 với hoạt động kinh doanh nhập phân phối loại đồng hồ Trong 10 năm qua, cơng ty có bước phát triển nhảy vọt, từ công ty nhỏ với vài nhân viên doanh số khiêm tốn đến trở thành công ty với quy mô lớn gấp nhiều lần Trước yêu cầu phát triển nội để trở thành công ty lớn nước lĩnh vực kinh doanh đồng hồ; trước hội thách thức kinh tế, địi hỏi cơng ty Hải Minh cần phải có chiến lược kinh doanh phù hợp cho giai đoạn phát triển tới Chính vậy, mạnh dạn lựa chọn việc nghiên cứu xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Hải Minh đề tài Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa vấn đề lý thuyết xây dựng chiến lược kinh doanh; - Tìm hiểu tổng quan tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH XNK Hải Minh; - Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH XNK Hải Minh đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: nhân tố, lực lượng, điều kiện ràng buộc thuộc mơi trường bên mơi trường bên ngồi có ảnh hưởng định tới chiến lược kinh doanh Công ty TNHH XNK Hải Minh - Phạm vi nghiên cứu: Tài liệu thu thập từ năm 2012 – 2014 + Thời gian thực chiến lược kinh doanh đề tài: 2016 – 2020;